ST or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14

REGLAMENTO
INTERNO DE
ORDEN, HIGIENE
Y SEGURIDAD
SANTO TOMS
EDUCACIN
CONTINUA
RUT 76.180.912-1
ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 1 07-08-14 9:10

IN

INDICA PREPICADO NO IMPRIMIR
DECLARACIN Y ACUSO DE RECIBO
Bajo mi firma declaro haber recibido, ledo y comprendido el presente Reglamento

Interno de Orden, Higiene y Seguridad de Santo Toms Educacin Contina, del cual
me comprometo a cumplir su totalidad, no pudiendo alegar desconocimiento de su
texto a contar de esta fecha.
Nombre del Trabajador :
Cargo :
Fecha :
Firma :
El presente Reglamento ha sido debidamente ingresado al Servicio de Salud y a la

Direccin del Trabajo.

INDICA PREPICADO NO IMPRIMIR

MIR
REGLAMENTO
INTERNO DE
ORDEN, HIGIENE
Y SEGURIDAD
SANTO TOMS
EDUCACIN
CONTINUA
RUT 76.180.912-1

PARTE I
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN
TITULO I
PREAMBULO
DEFINICIN:
El presente Reglamento se aplicar a SANTO TOMS EDUCACIN CONTINUA LTDA. : RUT

76.180.912-1. Para los efectos de este Reglamento la empresa antes mencionada se denominar
genricamente La Institucin
OBJETIVOS:
La Institucin ha confeccionado el presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,

teniendo en consideracin los siguientes objetivos bsicos:
1. Dar cumplimiento a lo dispuesto en los artculos 153 y siguientes del Cdigo del Trabajo
y en el artculo N 67 de la Ley N 16.744, sobre Accidentes de Trabajo y Enfermedades
Profesionales.
2. Establecer normas que fijen una relacin laboral armnica entre el empleador, sus directivos
y representantes y sus trabajadores.
3. Informar al personal sobre sus derechos y obligaciones, as como de los derechos y

obligaciones del empleador para su personal.
4. Adecuar las relaciones al interior de la institucin a las reformas que a la legislacin laboral.
ALCANCES:
El presente Reglamento Interno regular las condiciones, requisitos, derechos, obligaciones,

sanciones, reclamos y, en general, las formas y condiciones de trabajo, higiene y seguridad de
todos los trabajadores que laboran en la Institucin, sean con contrato indefinido o a plazo fijo.
Las normas del presente Reglamento son obligatorias para todos los trabajadores de Institucin,
en los trminos indicados precedentemente.
Cada trabajador recibir un ejemplar de este Reglamento Interno, siendo obligatoria su lectura,
por lo que no podr alegar ignorancia de sus disposiciones. De su entrega y de su obligacin de
dar fiel cumplimiento al mismo se dejar constancia expresa en el respectivo contrato o en un
documento anexo de la recepcin del correspondiente ejemplar. Conforme a lo anterior, desde
la fecha de ingreso del trabajador a la institucin los trabajadores no podrn alegar ignorancia
de las disposiciones de este reglamento.

TITULO II
DE LAS NORMAS DE ORDEN
DE LOS REQUISITOS DE CONTRATACION:
ARTCULO 1: Toda persona que ingrese al servicio del empleador, por iniciativa propia o en
virtud de un llamado a postular, deber entregar por escrito sus antecedentes personales a
travs de la informacin solicitada en el formato corporativo Ficha de Contrato.
Junto con su solicitud, el postulante deber presentar la siguiente documentacin:
1. Comprobante que acredite estar al da en las obligaciones previsionales, si procediere.
2. Cdula nacional de identidad, RUT RUN
3. Documentacin comprobatoria de sus cargas familiares.
4. Si fuere varn mayor de 18 aos de edad, certificado de haber cumplido con la Ley de
Servicio Militar Obligatorio.
5. Si fuere menor de 18 aos, certificado de haber cumplido o estar cumpliendo con la Ley de
Instruccin Primaria Obligatoria.
6. Ttulo profesional o certificado que acredite su capacidad tcnica o profesin su oficio.
7. Certificado mdico expendido por un facultativo que el empleador designe, que acredite
salud compatible con el desempeo del cargo que va a ocupar.
8. Certificado de antecedentes otorgado por el Gabinete de Identificacin.
9. Cualquier otro antecedente que la institucin considere necesario y que tengan el carcter
de imprescindibles, segn su propia calificacin, para poder celebrar el contrato de trabajo.
La institucin se reserva el derecho a rehusar cualquiera postulacin que sea inconveniente para
sus intereses o de aceptar aquellas, que no cumplan los requisitos exigidos, cuando la naturaleza
del respectivo cargo o las calificaciones que exhiba el postulante, as lo aconsejen.
ARTCULO 2: El empleador podr, por su parte, verificar los antecedentes del postulante y sus
aptitudes en la forma que estime conveniente y, entre otras, podr realizar u ordenar someter al
postulante a los exmenes de ingreso fijados para el cargo a que se aspira.
ARTCULO 3: Si una vez ingresado el trabajador a la institucin se comprobare que ha

presentado documentos falsos o adulterados se proceder a poner trmino inmediato al
contrato de trabajo.
ARTCULO 4: Toda variacin que se produzca en alguno de los antecedentes personales que
el trabajador haya indicado en su solicitud de ingreso, deber ser comunicada de inmediato al
empleador y ser comprobada cuando corresponda, mediante la presentacin de certificados
pertinentes.
DEL CONTRATO DE TRABAJO:
ARTCULO 5: Si el empleador considerare apto al trabajador y decidiere su contratacin,

proceder a extender el contrato de trabajo respectivo dentro de los quince das siguientes al
de su ingreso, en triplicado, quedando un ejemplar en poder del trabajador y dos en poder del
empleador.
Los contratos de trabajo por perodos no superiores a treinta das, debern escriturarse dentro
de los cinco das siguientes a la incorporacin del trabajador.
ARTCULO 6: El contrato de trabajo contendr, a lo menos, lo estipulado en el artculo 10 del

Cdigo del Trabajo.
ARTCULO 7: Cada vez que las estipulaciones del contrato sean modificadas por las partes deber
dejarse testimonio escrito, ya sea al dorso del contrato o en un documento anexo al mismo. En
el caso del personal docente, el empleador asignar a cada funcionario la carga acadmica que
deber cumplir semestralmente conforme las necesidades educacionales de la institucin, la que
podr ser igual, superior o inferior a la ltima asignada o que se encuentre vigente.
ARTCULO 8: El trabajador deber presentar oportunamente los documentos que le

sean requeridos por la Direccin Nacional de RRHH, o por la Direccin de Administracin y
Operaciones, tratndose de sedes, tales como: certificados de matrimonio, certificado de
nacimiento, certificado de antecedentes y situacin previsional, entre otros.
ARTCULO 9: El empleador podr alterar por causa justificada la naturaleza de los servicios o el
sitio o recinto en que ellos deban prestarse, a condicin de que se trate de labores similares, que
el nuevo sitio o recinto quede dentro del mismo lugar o ciudad, sin que ello importe menoscabo
para el trabajador.
ARTCULO 10: El empleador deber mantener reserva de toda la informacin y datos privados
del trabajador a que tenga acceso con ocasin de la relacin laboral, sin perjuicio de lo que al
respecto soliciten o determinen los Tribunales de Justicia o la autoridad competente.
DEL TRMINO DE CONTRATO:
ARTCULO 11: El contrato de trabajo terminar de conformidad a la legislacin vigente o a la

que se dicte en el futuro. Se considerar que el trabajador incurre en incumplimiento grave de las
obligaciones que le impone su contrato de trabajo si faltare a las disposiciones establecidas en el
presente Reglamento (de Orden o de Higiene y Seguridad), sin perjuicio de lo que al respecto se
pacte en el respectivo contrato de trabajo.
ARTCULO 12: El empleador no recibir renuncias ni cursar finiquitos que no cumplan con las
formalidades legales, es decir, que toda renuncia o finiquito conste por escrito y sea ratificado
por el funcionario ante el Inspector del Trabajo o Notario Pblico.
ARTCULO 13: En el finiquito respectivo el empleador podr hacer los descuentos legales y
convencionales que establezcan las partes. Sin perjuicio de los descuentos que el empleador
puede efectuar a las remuneraciones, con o sin acuerdo del trabajador, establecidos en el
artculo 58 del Cdigo del Trabajo, ste autoriza expresamente al empleador para descontar de
sus indemnizaciones por aos de servicio el monto de las deudas que el trabajador tenga con
el empleador, as como tambin por los prstamos contrados con Cajas de Previsin u otras
instituciones.

DE LA JORNADA DE TRABAJO Y SU DESCANSO:
ARTCULO 14: La jornada ordinaria de trabajo ser de 45 horas semanales la que se distribuir
indistintamente en seis o cinco das, sin que diariamente dicha jornada ordinaria mxima pueda
exceder de 10 horas y ser estipulada en su contrato de trabajo. No obstante podrn existir
jornadas inferiores a la mxima ordinaria, las cuales se precisarn en los respectivos contratos
de trabajo o sus anexos y en los cuales asimismo, se detallar su distribucin en relacin con las
funciones propias de su cargo, es decir:
- Docentes: La jornada ser la estipulada en su contrato de trabajo, sin perjuicio de aquellas

semestrales temporales que se pacten, segn programacin acadmica. Las variaciones
de jornada sern pactadas en anexos, por perodos no superiores a un semestre lectivo.
Es condicin esencial la variabilidad de la carta asignada semestralmente, pudiendo
mantenerse, aumentase o disminuirse de un semestre a otro, conforme a las necesidades de
la Institucin.
- Dems Colaboradores: La jornada, preferentemente, se iniciar a las 09:00 horas de lunes

a viernes y finalizar a las 19:00 horas, esta jornada contempla un tiempo de colacin de
60 minutos. Las sedes podrn establecer excepciones a esta disposicin, en atencin a su
realidad local, debiendo constar as en el contrato respectivo.
- En todo caso, la jornada se dividir en dos partes, entre las que mediar un tiempo de
colacin. Este perodo intermedio no se considerar trabajado para computar la duracin de
la jornada diaria. El tiempo de colacin ser de, a lo menos, media hora.
En el caso de los trabajadores con contrato de trabajo con jornada a tiempo parcial la jornada
ordinaria deber ser continua y no podr exceder de las 10 horas diarias, pudiendo interrumpirse
por un lapso no inferior a media hora ni superior a una hora para la colacin.
ARTCULO 15: Estarn excluidos de la limitacin de jornada los trabajadores que excepta el
artculo 22 del Cdigo del Trabajo y, particularmente, los que se indican:
1. Personal ejecutivo del empleador, gerentes, subgerentes, directores de rea o jefes de

departamento.
2. Los trabajadores que no estn sujetos a fiscalizacin inmediata.
3. Aquellos que desempeen sus labores fuera de los recintos del empleador, incluso mediante
la utilizacin de medios informticos o de telecomunicaciones (teletrabajo).
ARTCULO 16: De acuerdo a lo establecido en los artculos 35 y siguientes del Cdigo del
Trabajo, los das domingos y aquellos que la ley declare festivos sern de descanso, salvo
respecto de las actividades autorizadas por la ley para trabajar en esos das.
Se declara Da Nacional del Trabajo el 1 de Mayo de ao. Este da ser feriado.
DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS:
ARTCULO 17: Las horas extraordinarias debern pactarse por escrito y autorizarse en forma
previa por el correspondiente jefe o supervisor de cada rea de trabajo quin, a su vez, deber

informar a la direccin de administracin y operaciones o al rea de personal, segn corresponda.
ARTCULO 18: No podrn percibir pagos por horas extraordinarias los trabajadores cuya jornada
de trabajo no est sujeta a limitacin de acuerdo al artculo 22 del Cdigo del Trabajo, y, entre
ellos, los que ocupan cargos de jefatura.
ARTCULO 19: Las horas extraordinarias slo podrn pactarse para atender necesidades o
situaciones temporales de la institucin. Dichos pactos debern constar por escrito y tener una
vigencia transitoria no superior a tres meses, pudiendo renovarse por acuerdo de las partes, de
conformidad a lo dispuesto en el artculo 32 del Cdigo del Trabajo.
En todo caso, la jornada ordinaria podr excederse en la medida indispensable para evitar
perjuicios en la marcha normal de la institucin, cuando sobrevenga fuerza mayor o caso fortuito
o cuando deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en
las instalaciones, de conformidad a lo establecido en el artculo 29 del Cdigo del Trabajo.
En ambos casos, estas horas se pagarn con un recargo del 50% sobre el sueldo convenido para
la jornada ordinaria, salvo lo que respecto de ellas se convenga en los convenios y/o contratos
colectivos y se liquidarn y pagarn conjuntamente con las remuneraciones ordinarias del
respectivo perodo ajustndose a las fechas de cierre, es decir, 7 das hbiles antes del ltimo
da de cada mes.
DEL CONTROL DE ASISTENCIA:
ARTCULO 20: Los trabajadores debern registrar el inicio y trmino de su jornada diaria de
trabajo en el respectivo libro de asistencia que, para tal efecto, tenga el empleador. Lo anterior
permitir dejar constancia de ausencias y de hora de llegada como de salida de cada trabajador
y definir las horas de sobre-tiempo. Todo trabajador que deba ausentarse de los recintos de
trabajo del empleador, durante la jornada de trabajo, deber dejar expresa constancia en el
sistema de control de asistencia. El empleador podr sustituir el sistema de control de asistencia
sealado por un reloj control con tarjetas de registro u otro medio idneo que determine la
Direccin del Trabajo.
Se considerar incumplimiento grave de sus obligaciones derivadas del contrato de trabajo que
el trabajador, por su hecho o culpa, no registre su asistencia en los ingresos o salidas, diariamente.
DE LOS DESCANSOS:
ARTCULO 21: La jornada diaria tendr un perodo de descanso de a lo menos 45 minutos, que
no se considerar trabajado para computar la duracin de la jornada diaria para que el personal
se sirva su colacin.
ARTCULO 22: Los das domingos y aquellos que la ley declare festivos sern de descanso para
el personal que trabaja de lunes a viernes o sbado.
ARTCULO 23: El descanso semanal de los trabajadores exceptuados del descanso dominical se
sujetar a las disposiciones legales pertinentes. Sus das de descanso se distribuirn por turnos
para no paralizar la continuidad de las labores.

DE LAS REMUNERACIONES:
ARTCULO 24: Los trabajadores recibirn como remuneracin el sueldo, las asignaciones,
bonificaciones y beneficios establecidos en sus respectivos contratos individuales o colectivos
de trabajo. La gratificacin legal se pagar a cada uno de los trabajadores conforme el artculo
50 del Cdigo del Trabajo, salvo excepcin especial establecida en el respectivo contrato de
trabajo o anexo modificatorio. En caso de trabajadores contratados por jornada parcial, el
lmite mximo de gratificacin legal establecido en la disposicin legal precedentemente citada
podr reducirse proporcionalmente conforme a la relacin que exista entre el nmero de horas
convenidas en el contrato a tiempo parcial y el de la jornada ordinaria de trabajo.
ARTCULO 25: De las remuneraciones de los trabajadores se harn los descuentos que la ley
ordena y/o permite. Asimismo, se podrn deducir de las remuneraciones las multas previstas en
el presente Reglamento.
ARTCULO 26: Para los efectos de clculo de las remuneraciones variables y del control de los
das trabajados en el mes, las planillas de sueldos se cerrarn con un mximo de 7 das hbiles
con anterioridad a la fecha de su pago establecida segn el artculo siguiente.
ARTCULO 27: La remuneracin se pagar mensualmente por perodos vencidos, mediante su

depsito en la cuenta corriente bancaria del trabajador o en la cuenta vista bancaria que el
empleador le proporcione u obtenga, reconociendo el trabajador la facultad del empleador de
pagar en dinero efectivo o cheque, moneda nacional.
La remuneracin se pagar a ms tardar el ltimo da hbil del mes en que se devengue.
ARTCULO 28: La institucin no otorgar anticipos de remuneraciones a sus trabajadores.
ARTCULO 29: Junto con el pago de las remuneraciones la institucin pondr a disposicin del
Trabajador un comprobante con la relacin de los rubros considerados, el monto bruto de cada
uno de ellos, los descuentos que se han practicado y el monto lquido pagado.
DEL FERIADO ANUAL:
ARTCULO 30: El feriado se otorgar preferentemente en los meses de enero y febrero,

considerando especialmente la naturaleza del servicio educacional, como forma de no perjudicar
el normal desenvolvimiento de sus actividades.
El trabajador, antes de hacer uso de su feriado anual deber firmar el comprobante de feriado,
quedando una copia en su poder y otra en poder del empleador.
Todo trabajador, con diez aos de trabajo, para uno o ms empleadores, continuos o no, tendr
derecho a un da adicional de feriado por cada tres nuevos aos trabajados en esta Institucin.
Para acceder a este derecho, el trabajador deber acreditar, a la Direccin Nacional de Recursos
Humanos, los periodos trabajados para otros empleadores mediante la presentacin del
certificado de vacaciones progresivas emitido por la AFP. El derecho a adicionar das de descanso
al feriado bsico nace en el momento en que se acreditan los aos de servicios no siendo posible

acumular o exigir retroactivamente los das de feriado progresivo al que habra podido acceder
en caso de haber probado oportunamente los aos trabajados a partir de ese momento. Con
todo, slo podrn hacerse valer hasta diez aos de trabajo prestados a empleadores anteriores.
ARTCULO 31: Cada trabajador deber solicitar su feriado legal, en el formulario respectivo,
con 15 das de anticipacin a lo menos, para que el empleador determine la fecha en que lo
conceder. Con tal objeto se cursar a la Direccin Nacional de Capacitacin y Educacin
Continua. En el caso de las sedes educacionales que el empleador tenga a lo largo del pas,
esta obligacin deber ser cumplida por el trabajador durante la primera semana del mes de
Diciembre de cada ao y ante la Rectora de la sede.
ARTCULO 32: El trabajador firmar en duplicado el comprobante de feriado, quedando un

ejemplar en su poder y otro en los archivos del Departamento de Personal o de la Direccin de
Administracin.
DE LAS PETICIONES Y RECLAMOS:
ARTCULO 33: Cada jefe atender al personal de su dependencia, procurando dar solucin a
sus problemas dentro de las atribuciones que el empleador le ha otorgado y pedir informacin
a su superior inmediato, cuando no est en situacin de satisfacer las demandas de su personal.
ARTCULO 34: En todo caso, los problemas de orden general que sobrepasen las atribuciones
del Rector en caso de sedes podrn ser planteados a la Direccin Nacional de Capacitacin y
Educacin Continua para ser analizadas en la Direccin Nacional de RR.HH en ltima instancia.
OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR:
ARTCULO 35: Sern, especialmente, obligaciones de orden para los trabajadores, entre otras,
las siguientes:
1. Registrar su ingreso y salida diariamente en el sistema de control establecido;
2. Realizar personalmente la labor convenida y en general las actividades o tareas propias e

inherentes a las del cargo contratado;
3. Efectuar el trabajo de acuerdo con las rdenes e instrucciones de la jefatura pertinente;
4. Desempear su trabajo con diligencia y colaborar a la mejor marcha del empleador;
5. Guardar debida lealtad al empleador en todos los aspectos, ya sea manteniendo reserva
sobre antecedentes confidenciales o cuidando de su prestigio;
6. Dar aviso oportuno a su jefe inmediato de su ausencia por causa justificada, dando las
excusas correspondientes cuando no haya permiso previo para faltar. En todo caso de
enfermedad, deber presentar un certificado mdico.
7. Comunicar al jefe de personal, dentro de las 48 horas de sucedido, cualquier cambio en los
antecedentes personales, en especial los consignados en el contrato de Trabajo;

8. El personal que deba atender pblico, incluso alumnos y apoderados, lo har en forma
eficiente y deferente;
9. Informar rpida y eficazmente a su empleador de cualquier situacin anormal que detecte

en el ejercicio de sus funciones; y
10. Guardar estricta reserva de la informacin, documentos y antecedentes de que tenga

conocimiento en el ejercicio de sus funciones, no pudiendo entregarlos o suministrarlos a
terceros sin expresa autorizacin del empleador.
11. Utilizar y emplear los recursos y medios puestos a su disposicin por el Empleador para las
tareas propias de su cargo.
12. Restituir en buen estado al trmino del contrato los elementos que la institucin le hubiere
proporcionado, como asimismo todas las credenciales que estuvieren en su poder al concluir
la relacin laboral.
13. Mantener una presentacin personal adecuada en relacin con el trabajo desempeado.
PROHIBICIONES PARA EL TRABAJADOR:
ARTCULO 36: Sern prohibiciones de orden para los trabajadores las que a continuacin se
detallan:
1. Faltar al trabajo o abandonarlo en horas de servicio sin causa justificada o sin el permiso
correspondiente;
2. Presentarse al trabajo bajo los efectos del alcohol, de drogas o estupefacientes;
3. Portar armas de la clase que sean en horas y lugares de trabajo, con excepcin del personal
de vigilancia cuando sea expresamente autorizado;
4. Disminuir injustificadamente el ritmo de trabajo, suspender ilegalmente las labores o

inducir a tales propsitos;
5. Causar intencionalmente o actuando con negligencia culpable daos en las instalaciones,

materiales, materias primas o productos;
6. Alterar en la forma que sea los controles del empleador, sean stos libros de control de
asistencia, tarjetas del reloj control o estadsticas de produccin u otro tipo;
7. Atrasarse en las horas de entrada.
8. Introducir bebidas alcohlicas o drogas al recinto del empleador para consumirlas o darlas a
consumir durante la jornada de trabajo;
9. Consumir alimentos en las dependencias del empleador; salvo los lugares dispuestos para
estos efectos.
10. Discutir, promover disputas o rias ;

11. Dormir en los recintos del empleador durante las horas de trabajo;
12. Permanecer dentro de los recintos del empleador fuera de las horas de trabajo sin
autorizacin superior;
13. Introducir a los establecimientos personas ajenas al personal o sus familiares, como
vendedores, promotores, etc. sin autorizacin previa;
14. Efectuar actos de negocios o ventas dentro de la Institucin sin autorizacin previa;
15. Utilizar la maquinaria, vehculos, las herramientas, material de estudio y de enseanza,

materias primas y/o el tiempo laboral del empleador, para realizar trabajos particulares;
16. Botar basura o desperdicios en lugares no destinados a ello;
17. Jugar, lanzarse objetos o producir cualquier desorden que pueda derivar en incidentes;
18. Distraer a otros trabajadores en sus labores;
19. Fumar en lugares que han sido especialmente sealados como peligrosos o que han sido
expresamente prohibidos;
20. Escuchar msica en su lugar de trabajo sin audfonos para ello o con un volumen estridente
o que interfiera en las labores o actividades normales del empleador;
21. Utilizar el correo electrnico y/o internet, en actividades ajenas al quehacer de la institucin,
como asimismo, el envo de correos electrnicos masivos;
22. Ocupar para si o facilitar a terceros ajenos a la institucin medios tecnolgicos puestos a su
disposicin por el empleador, como internet, correo electrnico y telfono, como asimismo
cualquier otro bien que constituya propiedad intelectual de la institucin o informacin de
carcter confidencial o reservado. Instalar en el computador puesto a su disposicin por el
empleador software o programas ilegales o no autorizados por el empleador;
23. Operar maquinaria o vehculos sin estar expresamente autorizado para ello;
24. Simular accidentes del trabajo, incluso en trayecto, o enfermedades profesionales o

comunes;
25. Viajar en los vehculos de la Institucin sin autorizacin del jefe o Director de Administracin
o de quien sta designe;
26.
Trabajar sobretiempo sin la autorizacin escrita del jefe respectivo o Director de
Administracin y Operaciones. El sobretiempo se considerar siempre y cuando est
autorizado por el jefe o Director de Administracin y Operaciones.
27. Emplear los tiles y dems bienes del empleador para fines ajenos al servicio ni tampoco
sacarlos del recinto;
28. Ocupar por tiempo prolongado, la fotocopiadora interrumpiendo la fluidez indispensable de

este servicio ni tampoco usar en asuntos personales;
29. Desayunar o consumir alimentos durante la jornada de trabajo sin la autorizacin respectiva.

30. Ejecutar dentro de las horas de trabajo actividades ajenas a los servicios contratados, salvo
aquellas expresamente aprobadas por su empleador; y
31. Utilizar las instalaciones, dineros, cuentas corrientes y bienes en general de propiedad del
empleador para fines personales o particulares.
32. Ejercer en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carcter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situacin laboral o
sus oportunidades en el empleado, lo cual constituir para todos los efectos legales una
conducta de acoso sexual.
33. Incurrir en conductas de acoso laboral, tales como agresiones u hostigamientos reiterados,
efectuados por cualquier medio, que tengan como resultado el menoscabo, maltrato o
humillacin de uno o ms trabajadores, o bien constituyan una amenaza o un perjuicio en
su situacin laboral o sus oportunidades en el empleo.
34. Efectuar los delitos cubiertos por la ley 20.393 y en general, el incumplimiento de toda ley
promulgada del pas, as como actos en contra de la moral, disciplina y buenas costumbres
ARTCULO 37: La verificacin de incumplimientos de las obligaciones y prohibiciones del

trabajador sealadas en este Reglamento, as como en los respectivos contratos de trabajo,
y toda medida de control, debern efectuarse por medios idneos y concordantes con la
naturaleza de la relacin laboral y, en todo caso, su aplicacin deber ser general, garantizndose
la impersonalidad de la medida para respetar la dignidad del trabajador.
DE ALGUNOS BENEFICIOS Y PRESTACIONES ADICIONALES:
ARTCULO 38: En caso de fallecimiento de un hijo o cnyuge, el trabajador tendr derecho a

siete das corridos de permiso con goce de su remuneracin ntegra, adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio. Igual permiso se aplicar por tres das hbiles en
el caso de fallecimiento de un hijo en periodo de gestacin, as como en el de fallecimiento del
padre o de la madre del trabajador. Estos permisos debern hacerse efectivos a partir del da
del respectivo fallecimiento. No obstante tratndose de una defuncin fetal, el permiso se har
efectivo desde el momento de acreditarse la defuncin a travs del respectivo certificado.
En caso de nacimiento de un hijo, el padre tendr derecho a un permiso de cinco das con goce
de su remuneracin ntegra, el que podr utilizar a su eleccin desde el momento del parto, y
en este caso ser de cinco das corridos, o distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha de
nacimiento. Este permiso tambin se otorgar al padre que se le conceda la adopcin de un hijo,
contado desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es irrenunciable.
Durante el perodo de embarazo y hasta un ao despus de expirado el descanso de maternidad,

excluido el permiso postnatal parental establecido en el artculo 197 bis del Cdigo del Trabajo,
la trabajadora gozar de fuero laboral y estar sujeta a lo dispuesto en el artculo 174. En caso
que el padre haga uso del permiso postnatal parental gozar de fuero laboral, por un perodo
equivalente al doble de la duracin de su permiso, a contar de los diez das anteriores al comienzo
del mismo. Con todo, este fuero del padre no podr exceder de tres meses.

ARTCULO 39: El empleador no pagar al trabajador la remuneracin correspondiente a los das
en que se ausente de su lugar de trabajo, incluso por enfermedad. Los 3 primeros das de goce
de licencia mdica no pagados por la Isapre o institucin previsional respectiva, incluso cuando
sean menos de 11 das de licencia, no sern pagados por el empleador, salvo lo pactado en su
caso, en los convenios y/o contratos colectivos vigentes.
ARTCULO 40: La jornada de trabajo durar hasta las 13:30 horas en los siguientes das
u ocasiones (considerados como das hbiles): 17 de Septiembre, 24 de Diciembre, 31 de
Diciembre y jueves anterior al Viernes Santo, salvo aquellos trabajadores que por la naturaleza
de sus funciones y servicios, deban seguir prestndolo en forma normal.
ARTCULO 41: En el caso del personal femenino, exclusivamente secretarias, recepcionistas y

auxiliares, el empleador le proporcionar gratuitamente un uniforme por temporada (primavera-
verano y otoo-invierno).
Para el personal masculino, exclusivamente recepcionistas y auxiliares, el empleador le

proporcionar gratuitamente al ao 1 uniforme.
El empleador definir las caractersticas y los costos de las indumentarias, dependiendo de la

funcin del cargo y la zona geogrfica en la que se encuentra el establecimiento.
Lo anterior, es sin perjuicio de lo que se convenga en los contratos y/o convenios colectivos.
ARTCULO 42: La Institucin otorgar cuatro das hbiles de permiso al trabajador que contraiga
matrimonio, los que debern ser utilizados por el beneficiario en un plazo no superior a 30 das
desde efectuado el acto cvico. Para hacer efectivo el permiso sealado, el trabajador deber
presentar un certificado de matrimonio civil al Rector para el caso de sedes y a la Direccin
Nacional de Capacitacin y Educacin Continua para Casa Matriz.
Slo podrn optar al beneficio sealado en el presente artculo los trabajadores que cuenten con
contrato de trabajo de carcter indefinido y cumplan con una antigedad laboral de al menos
un ao, a la fecha en que contraiga matrimonio.
ARTCULO 43: Los trabajadores de la Institucin podrn solicitar el beneficio de descuento

en el arancel de las carreras que imparte la Institucin de Educacin Superior. Si el trabajador
solicitante cuenta con una antigedad de al menos 2 aos al momento de matricularse, podr
solicitar un descuento del 50% del valor del arancel. Mientras que si el solicitante cuenta con una
antigedad de cinco aos o ms, al momento de matricularse, podr solicitar el 70% de descuento.
El beneficio referido en el presente artculo, no asegura el ingreso a la carrera seleccionada, el

que estar sujeto al cumplimiento de los requisitos acadmicos por parte del solicitante.
ARTCULO 44: La institucin otorgar un seguro complementario de salud que ser evaluado
y revisado anualmente por la Institucin y la institucin aseguradora, por lo que su cobertura
podr sufrir modificaciones anuales.

TITULO III
DE LAS SANCIONES
ARTCULO 45; El trabajador que contravenga las normas contenidas en este reglamento, o los
acuerdos del Comit Paritario de Higiene y Seguridad, podr ser sancionado con amonestacin
verbal o escrita y/o multa de hasta el 25% de la remuneracin diaria. Corresponder al Rector
de Sede y en Casa Matriz a la Direccin Nacional de RRHH fijar el monto de la multa dentro del
lmite sealado, para lo cual se tendr en cuenta la gravedad de la infraccin.
Tratndose de infracciones que importen una causal de terminacin del Contrato de Trabajo,
corresponder al Rector de la sede, resolver entre la aplicacin de la multa o la terminacin del
Contrato de Trabajo al trabajador responsable, y en Casa Matriz a la Direccin Nacional de RR.HH.
ARTCULO 46; Las infracciones a las disposiciones del presente Reglamento Interno sern
sancionadas, segn su gravedad, mediante la aplicacin de alguna de las siguientes medidas:
a) Amonestacin verbal, la que deber efectuarse en privado manteniendo por ambas partes
(trabajador y empleador) las normas de respeto.
b) Amonestacin escrita, dejndose copia en la respectiva carpeta individual en el Depto. de

Personal, y si se estima necesario, remitindose copia a la Inspeccin del Trabajo;
c) Multas, cuyo monto no podr exceder del 25% de la remuneracin diaria del infractor;
d) Trmino inmediato del contrato de trabajo, sin derecho a indemnizacin, si la gravedad de

los hechos materia de la infraccin es suficiente para configurar alguna causal prevista en la
ley, en el contrato de trabajo o en el presente reglamento, que as lo autorice.
Se deja constancia que, en los casos de atrasos o ausentismo sin causa justificada, la aplicacin
de alguna de las sanciones anteriormente sealadas, es sin perjuicio del descuento de la
remuneracin correspondiente al tiempo no trabajado.
ARTCULO 47: Las faltas leves cometidas por primera vez sern sancionadas directamente por
el Jefe o Supervisor directo, mediante amonestacin verbal, que consistir en la conversacin
privada de la que no se dejara constancia escrita, requiriendo al infractor el cabal cumplimiento
de la obligacin infringida.
ARTCULO 48: Las dems sanciones se aplicarn previo cumplimiento de las normas de
procedimiento que a continuacin se sealan:
a) El jefe o supervisor directo que tome conocimiento que algn trabajador a su cargo ha
incurrido en infraccin, luego de escuchar los descargos del afectado, solicitar, el mismo
da de sucedido el hecho, al Director de Administracin y Operaciones de la sede, o a la
Directora Nacional de RRHH en caso de tratarse de un funcionario de Casa Matriz, que
gestione la amonestacin escrita al trabajador, quien previo anlisis de los antecedentes
proceder a dar curso a la formalizacin de la amonestacin, que contendr la exposicin
circunstanciada de los hechos.

b) La amonestacin deber contener la siguiente informacin:
i. Hecho, actividad u omisin que motiva la amonestacin.
ii. Relacin de la causa que motiva la amonestacin con el Contrato de Trabajo o artculo
del Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad,
iii. Sealar si anteriormente el trabajador fue amonestado en forma verbal (por el mismo
hecho, actividad u omisin).
iv. Definir si el documento ser compartido o no con la Inspeccin del Trabajo.
c) La amonestacin escrita se confeccionar en tres ejemplares iguales debiendo firmar

el original el trabajador, en seal de recepcin de sta, y ser archivada en su carpeta, la
segunda copia ser entregada al afectado (trabajador), y la tercera copia ser enviada a la
Inspeccin del Trabajo, si as correspondiere.
ARTCULO 49: El trabajador afectado por la aplicacin de una multa podr reclamar por escrito
ante el superior jerrquico de la jefatura que le impuso la sancin, dentro del plazo de tres das
hbiles contados a partir del momento en que sta le haya sido notificada. El superior jerrquico
podr solicitar los informes verbales o escritos que estime pertinentes, pero deber resolver la
cuestin en el plazo de 15 das hbiles contados desde la interposicin del reclamo.
La multa aplicada por la institucin podr reclamarse ante la inspeccin del trabajo que
corresponda.
TITULO IV
DEL DERECHO A IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES ENTRE HOMBRES
Y MUJERES
ARTCULO 50; La institucin dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones
entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo. No se considerarn arbitrarias
las diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre otras razones, en las
capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad. .
ARTCULO 51; Todo trabajador de la Institucin que se considere afectado por hechos que
atenten contra la igualdad de las remuneraciones entre hombres y mujeres, tiene derecho
a reclamarlos por escrito a la Institucin a travs de su Jefatura Directa, adjuntando los
antecedentes que funden su reclamo.
ARTCULO 52; El procedimiento de reclamo se regir de acuerdo a las siguientes reglas:
a) El reclamo escrito deber sealar el nombre y apellido del afectado, el cargo que ocupa y
su dependencia jerrquica, el nombre y cargo de quien o quienes presume desigualdad,
las razones que lo fundamenta, sealando motivos concretos y finalmente firma de quien
presenta el reclamo y fecha de presentacin;

b) Recibido el reclamo, la institucin deber investigar, resolver y dar respuesta escrita al
trabajador en un plazo mximo de 30 das corridos, para lo cual la Direccin Nacional
de RRHH designar para estos efectos a un representante debidamente capacitado para
conocer de estas materias;
c) La respuesta de la institucin deber estar fundamentada, ser escrita y ser entregada al

trabajador a travs de la Direccin Nacional de RRHH dentro de un plazo no mayor de 30
das corridos de su presentacin;
d) Se deber guardar confidencialidad sobre el proceso de reclamo hasta que ste se considere
terminado.
ARTCULO 53; Si como resultado de la respuesta se concluyera que existen diferencias en

las remuneraciones basadas en criterios que no se condicen con los ya sealados, stas sern
corregidas por la Direccin Nacional de RR.HH a favor del trabajador reclamante.
TTULO V
DE LA INVESTIGACIN Y SANCION DE ACOSO SEXUAL
ARTCULO 54: La Institucin garantizar a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral
digno, para ello tomar todas las medidas necesarias en conjunto con la Direccin Nacional de
Recursos Humanos y su Departamento de Prevencin de Riesgos y Salud Ocupacional para que
todos los trabajadores laboren en condiciones acordes con su dignidad.
La Institucin, adems, promover al interior de la organizacin el mutuo respeto entre los

trabajadores y ofrecer un sistema de solucin de conflictos cuando la situacin as lo amerite,
sin costo para ellos.
ARTCULO 55: El acoso sexual es una conducta ilcita no acorde con la dignidad humana y
contraria a la convivencia al interior de la Institucin. En esta Institucin sern consideradas
especialmente como conductas de acoso sexual, entre otras, las siguientes:
Nivel 1) Acoso leve, verbal: chistes, piropos, conversaciones de contenido sexual.
Nivel 2) Acoso moderado, no verbal y sin contacto fsico: Miradas, gestos, muecas.
Nivel 3) Acoso medio, fuerte verbal: Llamadas telefnicas y/o cartas, presiones para salir o
invitaciones con intenciones sexuales.
Nivel 4) Acoso fuerte, con contacto fsico: Manoseos, sujetar o acorralar.
Nivel 5) Acoso muy fuerte: Presiones tanto fsicas como psquicas para tener contactos ntimos.
ARTCULO 56: Todo trabajador de la Institucin que sufra o conozca de hechos ilcitos
definidos como acoso sexual por la ley o este reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por
escrito, al Rector del establecimiento, o quien lo subrogue, si denunciante y denunciado son
trabajadores que desempean sus labores en una Sede de la Institucin, o al Vicerrector de

Administracin y Recursos Humanos, si el trabajador denunciado es un Rector de Sede o si
denunciante y denunciado son trabajadores que desempean sus labores en la Casa Matriz de la
Institucin, ubicada en Santiago, Regin Metropolitana.
ARTCULO 57: Toda denuncia realizada en los trminos sealados en el artculo anterior, deber
ser investigada en representacin de la Institucin por el Rector o Vicerrector de Administracin
y Recursos Humanos, segn corresponda, en un plazo mximo de 30 das.
En casos calificados o si as los exigen las necesidades del servicio, stos podrn designar a un
trabajador imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas materias.
El receptor e investigador de la denuncia podr designar un actuario que tramite el procedimiento,

levante actas de lo obrado, reciba las pruebas o realice las diligencias que se decreten, y podr
hacerse asesorar por profesionales del rea, como abogados y psiclogos, para dar cumplimiento
a su cometido, velar por la correccin del procedimiento y adoptar las medidas necesarias para
prevenir y sancionar los actos de acoso sexual sometidos a investigacin.
Los trabajadores, actuarios y profesionales designados conforme las reglas antes sealadas
debern guardar la reserva del proceso.
La superioridad de la Institucin derivar el caso a la Inspeccin del Trabajo respectiva, cuando

determine que existen inhabilidades al interior de la misma provocadas por el tenor de la
denuncia, en un plazo no superior de 5 das desde que se recibe la denuncia.
ARTCULO 58: La denuncia escrita dirigida a la Administracin deber sealar los nombres,
apellidos y R.U.T. del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la Institucin y cul es
su dependencia jerrquica; una relacin detallada de los hechos materia del denuncio, en lo
posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma
del denunciante. Adems, deber declarar que los hechos expuestos son verdaderos, que obrar
de buena fe y que velar por la reserva y correccin del procedimiento.
El incumplimiento de estos compromisos podr ser sancionado por el Empleador conforme lo

dispuesto en el presente reglamento.
ARTCULO 59: Recibida la denuncia, el investigador tendr un plazo mximo de 2 das hbiles,
contados desde la recepcin de la misma, para iniciar su trabajo de investigacin. Dentro del
mismo plazo, deber notificar a las partes, en forma personal o por escrito, considerndose
para estos efectos como suficiente una carta certificada o un correo electrnico, reservados
y confidenciales, del inicio de un procedimiento de investigacin por acoso sexual y fijar de
inmediato las fechas de citacin para or a las partes involucradas y para que puedan aportar
pruebas que sustenten sus dichos. En casos calificados el investigador podr decretar diligencias
u ordenar la obtencin de otros medios de prueba que estime necesarios para acreditar la
veracidad o falsedad de los hechos denunciados y formar su opinin para emitir su informe.
ARTCULO 60: El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitar a
la Administracin disponer de algunas medidas precautorias, tales como la separacin de los

espacios fsicos de los involucrados en el caso, la redistribucin del tiempo de jornada o la
redestinacin de una de los partes.
ARTCULO 61: Todo el proceso de investigacin constar por escrito, dejndose constancia
de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones efectuadas por los
involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar. Se mantendr estricta reserva
del procedimiento y se garantizar a ambas partes que sern odas.
ARTCULO 62: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recoleccin de
informacin, a travs de los medios sealados en los artculos anteriores, proceder a emitir el
informe sobre la existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.
ARTCULO 63: El informe contendr la identificacin de las partes involucradas, los testigos que
declararon, una relacin de los hechos presentados, las conclusiones a que lleg el investigador y
las medidas y sanciones que se proponen para el caso.
ARTCULO 64: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se aplicarn
irn desde; una amonestacin verbal o escrita al trabajador acosador o una multa de un 25% de
la remuneracin diaria del trabajador acosador, conforme a lo dispuesto en la Parte I, Ttulo III
De las Sanciones, de este Reglamento Interno. Lo anterior es sin perjuicio de que la Institucin
pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el artculo 160 N1, letra b),
del Cdigo del Trabajo, es decir, terminar el contrato de trabajo del acosador por conductas de
acoso sexual.
ARTCULO 65: El informe con las conclusiones a que lleg el investigador, incluidas las medidas
y sanciones propuestas, deber estar concluido y entregado a la Administracin Superior de la
Institucin (Casa Matriz), antes de los 30 das contados desde el inicio de la investigacin.
Asimismo, slo en cuanto a las conclusiones generales del mismo, el Informe deber ser
notificado a las partes, en forma personal o por escrito, considerndose para estos efectos como
suficiente una carta certificada o un correo electrnico, reservado y confidencial, a ms tardar 2
das despus de la entrega del informe.
ARTCULO 66: Los involucrados podrn hacer observaciones y acompaar nuevos antecedentes
en cualquier poca anterior a la remisin del Informe a la Inspeccin del Trabajo por parte del
Empleador, mediante nota dirigida a la instancia investigadora. Con este informe se dar por
concluida la investigacin por acoso sexual, el cual ser remitido a la Inspeccin del Trabajo a
ms tardar el da hbil siguiente de confeccionado el informe.
ARTCULO 67: Las observaciones que formule la Inspeccin del Trabajo, sern apreciadas por
la Administracin de la Institucin, que realizar los ajustes pertinentes al Informe, el cual ser
notificado a las partes a ms tardar al da 2 de recibida las observaciones del rgano fiscalizador.
Las medidas y sanciones propuestas sern de resolucin inmediata o en la fecha que el mismo
informe seale, el cual no podr exceder de 15 das.
ARTCULO 68: El afectado/a por alguna medida o sancin, podr utilizar el procedimiento de
apelacin general cuando la sancin sea una multa, es decir, podr reclamar de su aplicacin
ante la Inspeccin del Trabajo.

ARTCULO 69: Considerando la gravedad de los hechos constatados, la Institucin proceder
a tomar las medidas de resguardo tales como la separacin de los espacios fsicos, redistribuir
los tiempos de jornada, redestinar a uno de los involucrados, u otra que estime pertinente y las
sanciones estipuladas en este reglamento, pudiendo aplicarse una combinacin de medidas de
resguardo y sanciones.
ARTCULO 70: El Empleador podr poner trmino al contrato de trabajo del trabajador por
alguna de las causales del artculo 160 del Cdigo del Trabajo, si comprueba que la denuncia fue
hecha de mala fe, con la sola finalidad de causar perjuicio o dao a la Institucin o al denunciado
o si es manifiestamente falsa.
TTULO VI
DE LA DIGNIDAD DE LAS PERSONAS Y DEL ACOSO MORAL O VIOLENCIA
LABORAL
ARTCULO 71: Es prctica de la institucin el trato respetuoso de los trabajadores, procurando
un ambiente digno, de respeto mutuo, a fin a los valores corporativos entre los trabajadores,
subordinados, alumnos y pares.
ARTCULO 72: El acoso psquico laboral o mobbing es un atentado grave contra la dignidad
personal del Trabajador y contra los derechos que le son inherentes. El acoso psquico laboral
o mobbing se configura por actos de agresin, mltiples y reiterados en el tiempo, dirigidos
sistemticamente en contra de un Trabajador, que tienen como finalidad y/o consecuencia
producir un ambiente laboral degradante y daino para la vctima; una perturbacin grave en el
ejercicio de sus funciones y/o su exclusin social dentro de la Institucin.
ARTCULO 73: Se entender que ejerce acoso psquico o mobbing el Trabajador que realice o
promueva contra un compaero de trabajo, acciones de carcter verbal, escrito, gestual, de
contacto fsico, u omisiones, que tengan como objetivo o efecto generar un contexto laboral
adverso, intimidatorio, hostil, ofensivo o humillante para la vctima; entorpecer su desempeo
laboral; y/o provocar su exclusin social dentro de la Institucin. Slo a modo de ejemplo y, por
ende, sin excluir otras, se considerarn conductas de acoso laboral las siguientes:
a) Someter a un compaero de trabajo a burlas, travesuras o bromas reiteradas que afecten su

dignidad personal y/o profesional.
b) Insultos, gestos de desprecio y, en general, malos tratamientos de obra o de palabra

reiterados contra un compaero de trabajo.
c) Comentarios descalificadores o irnicos, insistentes, sobre la apariencia, rasgos fsicos o vida

privada de un compaero de trabajo. Se considerarn especialmente graves comentarios
descalificadores o irnicos que aludan a la raza, color de la piel, ascendencia nacional,
nacionalidad, origen social, sexo, preferencia sexual y discapacidad fsica o mental.
d) Obstaculizar y/o imposibilitar de cualquier manera la ejecucin de las labores de un

compaero de trabajo.

e) Incitar a sus pares a, promover entre ellos, la exclusin social de un compaero de trabajo.
f) Incitar a sus subordinados a, promover entre ellos, la realizacin de cualquiera de las

conductas descritas en las letras precedentes u otras asimismo constitutivas de acoso
psquico laboral.
ARTCULO 74: El trabajador que est siendo vctima de cualquier tipo de acoso moral o
violencia laboral podr denunciar dichos actos ante el superior de la persona que est realizando
los hostigamientos, el cual deber, en forma inmediata, comenzar la investigacin para reunir
los antecedentes que permitan determinar la responsabilidad de la, o las personas aludidas.
ARTCULO 75: Ser sancionado el hostigamiento de carcter permanente hacia un determinado

trabajador por parte de sus superiores o del resto de sus compaeros, cuyo objetivo es
el derrumbamiento psicolgico de la vctima, lo cual origina en ella: inseguridad, temor y
desconfianza en s misma.
ARTCULO 76: La denuncia debe ser remitida al Rector de sede o Vicerrector de Administracin
y Recursos Humanos, segn corresponda, el que ser el encargado de investigar y dar respuesta
al trabajador en un plazo mximo de 30 das.
ARTCULO 77: La Institucin, consciente de que el contrato de trabajo no slo comprende

las obligaciones de prestar servicios y de pagar las remuneraciones sino tambin otros deberes
de proteccin dirigidos a preservar a la otra parte de los daos que su propia conducta pueda
ocasionar, se compromete a velar porque cualquier tipo de conducta que pueda ser comprendida
dentro del concepto de acoso moral o violencia laboral, podr ejercer las acciones que para
estos efectos sealan en el artculo 171 del Cdigo del Trabajo.
ARTCULO 78: El Trabajador que ejerza o promueva las conductas descritas en las letras
precedentes u otras asimismo constitutivas de acoso psquico laboral, podr ser sancionado,
de acuerdo a lo establecido en este Reglamento; sin perjuicio que el Empleador pueda ejercer
respecto de tal Trabajador el despido cuando la gravedad de la falta lo amerite.
Sern aplicables al acoso psquico laboral las normas sobre denuncia, investigacin y medidas de
proteccin de la vctima establecidas respecto del acoso sexual, en cuanto fueren pertinentes.
TITULO VII
DEL USO DE INFORMACION Y DE LOS MEDIOS ELECTRONICOS O
INFORMATICOS DE LA INSTITUCION
ARTCULO 79: Toda informacin que se conozca en el desarrollo de los trabajos tendr
siempre un carcter restrictivo y confidencial slo para el uso de la Institucin, por lo que
se debe custodiar con especial celo, estando expresamente prohibido comentarla, eliminarla
o entregarla a terceros no autorizados. Nunca se debe utilizar la informacin as conocida, en
beneficio propio o de terceros, de manera contraria a las leyes o perjudicial a los intereses de la
Institucin, o de sus clientes o de sus proveedores.

ARTCULO 80: Los trabajadores de la Institucin utilizan una amplia gama de tecnologas en
la ejecucin de sus actividades, ejemplo de ellos son, telfonos mviles, fax, internet, correo
electrnico, materiales didcticos, procesos de enseanza, dispositivos de almacenamiento de
informacin (pen drive, discos duros externos, etc.) entre otros. Por lo tanto, los Trabajadores
son responsables de proteger la informacin de la Institucin, comunicada o almacenada
mediante el uso de estos sistemas.
ARTCULO 81: El uso, copia o venta de software y de otro tipo de informacin no autorizada
bajo licencia del fabricante o dueo, constituye una infraccin a los derechos de propiedad y
queda estrictamente prohibida en la Institucin.
ARTCULO 82: Todas las comunicaciones electrnicas se consideran como registros de la

Institucin y se prohbe el uso y/o difusin de cualquier tipo de material ofensivo, tales como
pornografa, xenofobia u otro de carcter discriminatorio, en los sistemas de informacin de la
Institucin.
TITULO VIII
DEL CUMPLIMIENTO DEL MODELO DE PREVENCION DE DELITOS
(Ley N 20.393 de 02 de Diciembre de 2009)
ARTCULO 83: Con ocasin de la entrada en vigencia de la ley 20.393, se ha establecido la
responsabilidad penal de las personas jurdicas en los delitos de lavado de activos, financiamiento
del terrorismo y delitos de cohecho que indica la misma ley.
En consecuencia, La Institucin podr ser responsable de los delitos sealados si stos

fueren cometidos directa e inmediatamente en su inters o para su provecho, por sus
dueos, controladores, responsables, ejecutivos principales, representantes o quienes realicen
actividades de administracin y supervisin. Asimismo, La Institucin ser tambin responsable
por los delitos cometidos por las personas naturales que estn bajo la direccin o supervisin
directa de alguno de los sealados sujetos.
ARTCULO 84: La Institucin establecer un Modelo de Prevencin de Delitos (MPD) para

identificar las actividades o procesos de mayor riesgo en la comisin de los delitos establecidos
en la ley 20.393.
ARTCULO 85: Todo trabajador es responsable individualmente de sus actuaciones y

se compromete a conocer y cumplir los protocolos, reglas y procedimientos especficos
contemplados en el MPD de La Institucin y lo sealado en la ley 20.393, con el objeto de
prevenir y evitar la comisin de los delitos antes indicados.
ARTCULO 86: Con la finalidad de identificar las actividades o procesos en que se incrementa
el riesgo de la comisin de los referidos delitos, de prevenirlos, de repararlos y de sancionarlos
al interior de la Institucin, como as tambin para facilitar el conocimiento a este respecto y
de canalizar las dudas y las observaciones que puedan surgir en este mbito, se ha designado un
Encargado de Prevencin.

ARTCULO 87: Las capacitaciones sern informadas con la debida anticipacin y la asistencia
a las mismas ser obligatoria para todos los trabajadores. Dichas capacitaciones, tendrn por
objeto poner en conocimiento de todos los trabajadores los protocolos, reglas y procedimientos
para que stos puedan programar y ejecutar sus labores sin riesgo de verse involucrados en
alguno de los referidos delitos. Sin perjuicio de ello es responsabilidad de cada trabajador
documentarse, instruirse y dar cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos para
estos efectos.
ARTCULO 88: A lo menos anualmente se realizarn capacitaciones con el fin de asegurar

que todos los trabajadores de la Institucin se encuentren debidamente preparados para dar
cumplimiento a esta normativa. Tambin se incorporar materias del MPD y de los delitos en los
programas de induccin para los nuevos trabajadores que ingresen a la compaa.
ARTCULO 89: Sin perjuicio de las capacitaciones que se llevarn a cabo, el Encargado de
Prevencin se encontrar a disposicin de los trabajadores para conocer de las dudas que stos
puedan tener relativas a los procedimientos implementados, como as tambin de las dudas que
puedan tener acerca de si una determinada conducta o accin pueda efectivamente constituir
alguno de los ilcitos que sanciona la ley 20.393.
ARTCULO 90: La Institucin dispone de diversos canales de comunicaciones destinados a

facilitar la entrega de informacin por parte de todos los trabajadores, respecto de cualquier
situacin que estos observen y que, de acuerdo a su criterio y a los conceptos entregados por
Santo Toms en las actividades de induccin, comunicacin y difusin, vulneren o parezcan
vulnerar un procedimiento, poltica, protocolo y/o normativa, tanto interna como externa. En
especial, todo trabajador que conozca de hechos que, podran constituir delitos de lavado de
activos, financiamiento del terrorismo y/o cohecho, deber reportarlos, a travs de alguno de
los Canales de Denuncia detallados en el Procedimiento de Denuncias, el cual es entregado en
conjunto con este Reglamento Interno, y que tambin se encuentra disponible en la Pgina Web
Institucional. Las denuncias tambin podrn ser efectuadas a su jefatura directa o al Encargado
de Prevencin.
ARTCULO 91: Recibida la consulta o denuncia, el Encargado de Prevencin, conforme a los

antecedentes iniciales que tenga, proceder a realizar la investigacin respectiva, basado en
los protocolos establecidos para ello, procurando mantener en todo momento la identidad del
denunciante y la confidencialidad de la denuncia realizada.
ARTCULO 92: Las sanciones o medidas disciplinarias cuya aplicacin corresponda por
incumplimiento a lo establecido en el Modelo de Prevencin de Delitos sern las sealadas en
el Ttulo III del presente reglamento.
ARTCULO 93: La Institucin se obliga a respetar en todo momento los derechos fundamentales
de los trabajadores en el procedimiento de denuncia aplicado tanto a las personas que incumplan
el Modelo de Prevencin de Delitos, como a aquellas que reporten alguno de estos delitos.
La concrecin de alguno de los delitos sealados por la ley 20.393 por parte de alguno de

los trabajadores de la Institucin, ser considerada una falta grave de las obligaciones que le
impone su contrato de trabajo, independientemente de las responsabilidades penales y/o civiles
que le correspondan.
DEFINICIONES.
ARTCULO 94: Para efectos de este ttulo y para la aplicacin del Modelo de Prevencin de
Delitos, se dejan establecidos algunos conceptos como una forma de ayudar a su entendimiento,
y que se explican a continuacin:
Lavado de activos, (artculo 27 ley 19.913): Cualquier acto tendiente a ocultar o disimular el
origen ilcito de determinados bienes, a sabiendas que provienen de la perpetracin de delitos
relacionado con el trfico ilcito de drogas, terrorismo, trfico de armas, promocin de la
prostitucin infantil, secuestro, cohecho y otros.
El que adquiera, posea, tenga o use los referidos bienes, con nimo de lucro, cuando al momento
de recibirlos ha conocido su origen ilcito.
Financiamiento del terrorismo (artculo 8 ley 18.314): Persona, que por cualquier medio,
solicite, recaude o provea fondos con la finalidad de que se utilicen en la comisin de cualquier
de los delitos terroristas sealados en la Ley 18.314 (artculo 2).
- Apoderarse o atentar contra un medio de transporte pblico en servicio.
- Atentado contra el jefe de Estado y otras autoridades.
- Asociacin ilcita con el objeto de cometer delitos terroristas
Cohecho (artculos 250 y 251 bis del Cdigo penal): Consiste en ofrecer o consentir en dar a un
funcionario pblico nacional un beneficio econmico, en provecho de ste o de un tercero, para
que realice las acciones o incurra en las omisiones sealadas en los artculos 248, 248 bis y 249
del Cdigo Penal o por haberla realizado o haber incurrido en ellas. De igual forma constituye
cohecho el ofrecer, prometer o dar a un funcionario pblico extranjero, un beneficio econmico
o de otra naturaleza, en provecho de ste o de un tercero, para que realice una accin o incurra
en una omisin con miras a la obtencin o mantencin, para s u otro, de cualquier negocio o
ventaja indebidos en el mbito de cualesquiera transacciones internacionales, de conformidad
al artculo 251 bis del Cdigo Penal.
Modelo de Prevencin de Delitos (MPD): Es el proceso de gestionar y monitorear a travs

de diferentes actividades de control, los procesos o actividades que se encuentran expuestas a
la comisin de los riesgos de delito sealados en la ley 20.393. La gestin de este modelo es
responsabilidad del Encargado de Prevencin de Delitos en conjunto con la alta administracin
de la institucin.
Encargado de Prevencin: Funcionario a cargo de la aplicacin y fiscalizacin de las normas

que establece el Modelo de Prevencin de Delitos.

TTULO IX
DE LOS ANEXOS
ARTCULO 95: El presente reglamento incluir anexos que podrn ser modificados y
actualizados segn las necesidades que la Institucin determine. Se incorpora el cdigo de tica
cuyo contenido ser de obligatorio cumplimiento para todos los miembros de la Institucin.

PARTE II
REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
PREAMBULO
El respeto a la dignidad de la persona y de sus derechos fundamentales conlleva la necesidad
de prevenir los riesgos de accidentes del trabajo o enfermedades profesionales que pudieran
afectar a los trabajadores y contribuir as a mejorar y aumentar la seguridad en la Institucin.
Con ello se debe dar cumplimiento a las normas legales existentes sobre la materia, y en especial
a lo que dispone el artculo 67 de la Ley N 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales, el Reglamento sobre Prevencin de Riesgos contenido en el Decreto Supremo N
40 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, de fecha 11 de febrero de 1969, y el Decreto
Supremo N 101, del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, de 29 de abril de 1968.
Para lograr estos objetivos es imprescindible la cooperacin de todos los trabajadores de la

Institucin, para prevenir y combatir los riesgos de enfermedad y accidentes del trabajo, sin la
cual las normas que al respecto se dicten quedaran en mera letra.
TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTCULO 1: Para los efectos del presente Reglamento se entender por:
a) Accidente del trabajo: Toda lesin que una persona sufra a causa o con ocasin de su trabajo,
y que le produzca incapacidad o muerte.
b) Accidente de trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso entre la casa
habitacin del trabajador y el lugar del trabajo. Se considera no tan slo el viaje directo, sino
tambin el tiempo transcurrido entre el accidente y la hora de entrada o salida del trabajo.
c) Enfermedad profesional: La causada de una manera directa por el ejercicio de la profesin o

el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
d) Comit Paritario de Higiene y Seguridad: El grupo de tres representantes patronales y de

tres laborales, destinado a preocuparse de los problemas de seguridad e higiene industrial,
en conformidad con el Decreto N 54, de 11 de marzo de 1969, del Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.
e) Equipo de proteccin personal: Elemento o conjunto de elementos que permita al trabajador

actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su integridad
fsica.
f) Trabajador: Toda persona que, con contrato de trabajo y bajo subordinacin y dependencia,
preste servicios a la Institucin.

g) Jefe inmediato: La persona que est a cargo de trabajadores de la Institucin que desarrollen
alguna labor para sta.
h) Organismo Administrador: El Servicio de Salud, Mutualidad de empleadores u organismo

de previsin social a que se encuentre afiliado un trabajador y en cuyas leyes orgnicas o
estatutos se contemple el pago de pensiones. En el caso de este Reglamento, las funciones
de Organismo Administrador son cumplidas por la Mutualidad de empleadores a la cual se
encuentre afiliada la Institucin.
i) Mutualidad: A la Mutualidad de empleadores a que se encuentre afiliada la Institucin,

encargada de las prestaciones mdicas derivadas de este Reglamento, y en cuyas leyes
orgnicas o estatutos se contemple el pago de pensiones, subsidios e indemnizaciones. Para
efectos de este Reglamento, se considerar como Organismo Administrador.
j) Servicio de Salud: El Servicio de Salud Regional del lugar donde se encuentra la sede de la
Institucin donde el trabajador que a sta pertenezca sufra un accidente del trabajo o una
enfermedad laboral de las previstas en la ley 16.744
k) Riesgo profesional: Los riesgos a que est expuesto el trabajador y que puedan provocarle
un accidente o una enfermedad profesional, definidos expresamente en los Artculos 5 y 7
de la Ley N 16.744.
ARTCULO 2: El presente Reglamento ser exhibido en todas las dependencias de los

establecimientos y oficinas de la Institucin. Por ello se entender conocido por todos los
trabajadores, quienes adems debern poseer un ejemplar proporcionado por la Institucin.
ARTCULO 3: El trabajador queda sujeto a las disposiciones de la Ley N 16.744 y de sus

decretos complementarios vigentes o que se dicten en el futuro, a las disposiciones del presente
Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas de los Servicios de Salud, de la Institucin,
del Departamento de Prevencin de Riesgos y Salud Ocupacional o de los Comits Paritarios de
Higiene y Seguridad.
ARTCULO 4: Para todo lo que no est previsto en el presente Reglamento, tanto la Institucin
como el Comit Paritario de Higiene y Seguridad, cuya organizacin y funcionamiento se expresa
en este Reglamento, y los trabajadores, se atendrn a lo dispuesto en la ley N 16.744 sobre
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y el Cdigo del Trabajo.
TITULO II
DE LAS OBLIGACIONES
1. OBLIGACIONES GENERALES
ARTCULO 5: Todos los trabajadores de la Institucin estarn obligados a tomar cabal

conocimiento de este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad y a poner en prctica las
normas y medidas contenidas en l.

ARTCULO 6: Es obligacin de todo trabajador dar cuenta de todo sntoma de enfermedad
profesional que advierta o de todo accidente que sufra, por leve que sea. Asimismo, todo
trabajador deber dar aviso inmediato a su jefe directo de toda anormalidad que observe en las
instalaciones, maquinarias, herramientas, personal o ambiente en el cual trabaje.
ARTCULO 7: Es obligacin de los jefes inmediatos que seale la Institucin participar en

actividades de prevencin de riesgos, en la forma y condiciones que sean establecidas por sta.
Es adems su obligacin investigar si los accidentes que se les informan han ocurrido realmente
a causa o con ocasin del trabajo, para informar de ello de acuerdo a lo prescrito en el Ttulo III
de este Reglamento.
ARTCULO 8: Todo trabajador estar obligado a registrar la hora exacta de llegada y de salida
de la sede o dependencia de la Institucin, con relacin a los posibles accidentes en dichos
trayectos.
A la hora sealada el trabajador deber presentarse en su rea de trabajo debidamente vestido

y provisto de los elementos de proteccin que la Institucin haya destinado para cada labor.
ARTCULO 9: Todos los trabajadores debern respetar, entre otras, las siguientes normas
de higiene en la Institucin, a fin de evitar condiciones que puedan ocasionar enfermedades,
contaminaciones y atraer insectos y roedores:
a) Utilizar los casilleros o lugares individuales que, en su caso, les asigne la Institucin, para
los fines exclusivos para los que fueron destinados, prohibindose almacenar en ellos
desperdicios, restos de comida, trapos impregnados de grasa o aceite, etc., debiendo
adems mantenerlos permanentemente aseados.
b) Mantener los lugares de trabajo libres de restos de comida, los que debern ser depositados
exclusivamente en los receptculos habilitados para tales efectos.
ARTCULO 10: Todo trabajador est obligado a colaborar en la investigacin de los accidentes
que ocurran en la Institucin. Deber avisar a su jefe inmediato cuando tenga conocimiento o
haya presenciado cualquier accidente acontecido a algn compaero, aun en el caso que ste no
lo estime de importancia o no hubiese sufrido lesin. Igualmente estar obligado a declarar en
forma completa y real los hechos presenciados o de que tenga noticias cuando la Administracin
de la Institucin lo requiera.
El trabajador deber informar cuanto antes a su jefe inmediato acerca de las anomalas que
detecte o de cualquier elemento defectuoso que note en su trabajo, previniendo las situaciones
riesgosas.
ARTCULO 11: Es obligacin de todos los trabajadores de la Institucin conservar y dar correcto
uso a los elementos de trabajo que sta le proporcione.
ARTCULO 12: Los avisos, letreros y afiches de seguridad debern ser colocados en lugares
visibles asignados especialmente para ello, y ser ledos por todos los trabajadores, quienes
tendrn que cumplir con sus instrucciones. Dichos avisos, carteles o afiches, debern ser

protegidos por todos los trabajadores, quienes impedirn su destruccin, debiendo avisar a la
autoridad competente de su falta con el fin de reponerlos.
ARTCULO 13: De acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la Institucin est obligada a
proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregndose al trabajador cuya labor lo
requiera, sin costo alguno, pero a su cargo y bajo su responsabilidad, los elementos de proteccin
personal del caso.
El trabajador deber usar el equipo de proteccin que le proporcione la Institucin cuando el

desempeo de sus labores as lo exija. Ser obligacin del trabajador dar cuenta en el acto a su
jefe inmediato cuando no sepa usar el equipo o elemento de proteccin.
Los elementos de proteccin que se reciban son de propiedad de la Institucin; por lo tanto, no
pueden ser enajenados, canjeados o sacados fuera del recinto de trabajo, salvo que la labor as
lo requiera y previa aprobacin del jefe directo.
Para solicitar nuevos elementos de proteccin, el trabajador est obligado a devolver los que
tenga en su poder.
Todo trabajador deber informar en el acto al jefe inmediato si su equipo de proteccin ha sido
cambiado, sustrado, extraviado o se ha deteriorado, solicitando su reposicin.
El trabajador deber conservar y guardar los elementos de proteccin personal que reciba en el
lugar y en la oportunidad que indique el jefe inmediato o lo dispongan las normas de seguridad
o reglamentos.
Las maquinarias y equipos de cualquier tipo, debern ser manejados con los elementos de
proteccin requeridos, con el propsito de evitar accidentes del trabajo.
Los jefes inmediatos sern directamente responsables de la supervisin, uso oportuno y correcto
de los elementos de proteccin y del cumplimiento de las normas de este Reglamento.
En caso de ser necesario el uso u operacin de todo elemento, aparato o dispositivo destinado
a la proteccin contra riesgos, se estar a las instrucciones que imparta el jefe inmediato y a las
normas que, en su caso, dicte la Institucin
ARTCULO 14: Los trabajadores debern preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen
estado de funcionamiento y uso de maquinarias, herramientas e instalaciones en general, tanto
las destinadas a trabajo como las de seguridad e higiene.
Debern asimismo preocuparse de que su rea o lugar de trabajo se mantenga limpio, en orden,
despejado de obstculos y derrames de aceite, lquidos, grasa u otra sustancia que pueda
producir resbalones o cadas, para evitar accidentes o que se lesione quien transite a su alrededor.
Los trabajadores tendrn debido conocimiento acerca del manejo de las mquinas a su cargo
y las revisarn, con la periodicidad fijada por la Institucin, limpindolas y lubricndolas, para
poder as laborar con seguridad en cada jornada de trabajo. Si por cualquier motivo el trabajador
abandona su mquina, debe detener la marcha del motor o sistema que la impulse.

ARTCULO 15: El almacenamiento de piezas y partes, lo mismo que los desechos, materiales,
etc., se harn en lugares designados especficamente por los jefes superiores, no pudiendo los
trabajadores improvisar los lugares de depsito, ni mucho menos atochar las vas de circulacin
y/o evacuacin.
ARTCULO 16: Las vas de circulacin interna y/o de evacuacin, debern estar permanentemente
sealizadas y despejadas, prohibindose depositar en ellas elementos que puedan producir
accidentes, especialmente en caso de siniestros.
ARTCULO 17: Todo trabajador deber tomar conocimiento y cumplir fielmente las
disposiciones establecidas en el Plan de Emergencia y Evacuacin de su lugar de trabajo.
ARTCULO 18: Todo trabajador deber conocer y cumplir fielmente las normas internas sobre
mtodos de trabajo u operaciones o medidas de higiene y seguridad que disponga el presente
Reglamento, la Institucin, el Departamento de Prevencin de Riesgos y Salud Ocupacional o
los Comits Paritarios de Higiene y Seguridad.
2. PREVENCIN DE INCENDIOS
ARTCULO 19: El trabajador debe conocer exactamente la ubicacin de los equipos extintores
de incendio del sector en el cual desarrolle sus actividades, como asimismo conocer la forma de
operarlos, siendo obligacin de todo jefe velar por la debida instruccin del personal al respecto
y la permanente mantencin de la capacidad mecnica de tales equipos.
ARTCULO 20: Todo trabajador que observe un amago, inicio o peligro de incendio, deber dar
alarma inmediata y se incorporar al procedimiento establecido por la Institucin para estos
casos. Este hecho debe comunicarse a la Administracin de cada Sede o de Casa Matriz.
ARTCULO 21: El acceso a los equipos extintores de incendio deber mantenerse despejado de
obstculos. Deber darse cuenta al jefe directo, inmediatamente despus de haber ocupado un
extintor de incendio, para proceder a su recarga.
ARTCULO 22: No podr encenderse fuego cerca de elementos combustibles o inflamables,

tales como pinturas, diluyentes, elementos qumicos, cilindros de oxgeno o acetileno (aunque
se encuentren vacos), parafina, bencina, etc.
ARTCULO 23: Todos los trabajadores debern tener conocimiento bsico en el uso y manejo
de extintores.
ARTCULO 24: Las zonas de pintura, bodegas, lugares de almacenamiento de materiales

inflamables y todos aquellos que seale la Institucin, debern ser sealizados como lugares en
los que se prohbe encender fuego o fumar.
ARTCULO 25: En todo lo NO previsto por este Reglamento, se atendr a lo dispuesto por los
instructivos especficos que al respecto dicte la Institucin y el Departamento de Prevencin de
Riesgos y Salud Ocupacional.

TITULO III
PROCEDIMIENTO GENERAL EN CASO DE ACCIDENTE
1. ACCIDENTE DEL TRABAJO.
ARTCULO 26: En caso de producirse un accidente del trabajo en la Institucin, el jefe inmediato
o las personas que presencien el hecho debern preocuparse que el afectado reciba atencin
de primeros auxilios, recurriendo a un botiqun de primeros auxilios, o tomando las medidas
necesarias para que sea enviado directamente a los centros de atencin de salud del Organismo
Administrador o centro asistencial ms cercano.
La atencin de primeros auxilios en el lugar del accidente corresponder a las personas

debidamente calificadas para efectuarla, si las hubiera. Si en la ciudad o localidad de la Sede
en que ocurra el accidente no existiere algn centro de atencin de Salud de la Mutualidad, el
trabajador accidentado podr ser conducido al Hospital o Posta de Urgencia ms cercana, dando
aviso de ello a la Mutualidad (Organismo Administrador de la ley 16.744 sobre accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales).
En el evento de requerirse ambulancia, el jefe directo o, en su ausencia, cualquier funcionario de

la Institucin que tenga personal a su cargo, se contactar telefnicamente o por cualquier otro
medio, con los servicios de ambulancias de los centros de atencin de la Mutualidad o, si sta no
los tuviere, con cualquier servicio de ambulancias. Con todo, si se comprobare por el jefe directo
o quien haya hecho la peticin de ambulancia, que la tardanza en llegar de las ambulancias de
la Mutualidad colocare en sumo riesgo la vida o las facultades vitales del accidentado, podr
requerirse el servicio de cualquier ambulancia, an cuando fuere pagada, lo que ser de cargo
de la Institucin.
Es responsabilidad del jefe directo arbitrar todas las medidas conducentes al traslado expedito y
oportuno del trabajador accidentado, como tambin proporcionar las informaciones necesarias
para la correcta emisin del formulario de denuncia, mencionado en el artculo siguiente.
ARTCULO 27: Cuando un trabajador sufra un accidente, al tiempo que se le practican las
atenciones sealadas en el artculo anterior, se cumplirn los siguientes trmites administrativos:
a) El trabajador mismo o cualquier funcionario de la Institucin, dar aviso de inmediato al jefe

directo del accidentado, debiendo ste emitir un correo electrnico interno a la Direccin
de Administracin y Operaciones de la respectiva Sede y al Departamento de Prevencin de
Riesgos de la Institucin.
En el caso de ocurrir el accidente en alguna de las Sedes de la Institucin, el Director de

Administracin y Operaciones respectivo har llegar un correo electrnico al Departamento de
Prevencin de Riesgos (DPR) indicando; Tipo de accidente, fecha y hora, circunstancias del hecho
y, cuando corresponda, enviar los documentos entregados por el Organismo Administrador
respectivo (DIAT o DEP, certificado de atencin, licencia mdica y certificado de alta mdica).

Informada la Direccin de Administracin y Operaciones proceder a confeccionar el formulario
de denuncia de accidente profesional mencionado en el artculo 72 del Decreto Supremo N
101, sin perjuicio de poder confeccionar adems los obligados por la Ley N 16.744 o el citado
Decreto Supremo.
Este formulario de denuncia de accidente deber hacerse llegar a la agencia de la Mutualidad

de la Regin donde hubiere ocurrido el accidente, dentro de las 24 horas siguientes a ste.
Exceptense de este plazo aquellas circunstancias especiales que ocasionen una demora
justificada en la entrega. Respecto de las Sedes Regionales, se deber asimismo remitir a la
brevedad copia de dicho Formulario a Casa Matriz, con el objeto de proceder a la tramitacin
del pago de las prestaciones que correspondan.
b) Al trmino del tratamiento, el mdico del centro de atencin de la Mutualidad o de la Posta

u Hospital en que haya sido atendido el trabajador, extender el certificado de alta, cuyo
original debe ser presentado por el trabajador a su jefe directo, requisito indispensable para
reintegrarse a sus funciones laborales. Sin este certificado, por disposicin legal, el trabajador
no debe ser aceptado en su trabajo, cuya responsabilidad de cumplimiento recaer en su
jefatura directa.
El perodo de tratamiento se considera como trabajado para todos los efectos legales, y durante
l, el trabajador no debe seguir ejerciendo sus funciones.
2. ACCIDENTE DE TRAYECTO.
ARTCULO 28: Cuando un trabajador de la Institucin sufra un accidente de trayecto, que

rena las condiciones sealadas en la definicin dada en la letra b) del artculo 1, debe seguir el
siguiente procedimiento:
a) Acudir inmediatamente al Hospital o centro de atencin de la Mutualidad, o a una Posta de

Urgencia o a otro Centro Hospitalario ms cercano al lugar del accidente.
b) Si el afectado fue atropellado por algn vehculo, debe tomar la patente y datos del
conductor de ste y de testigos (nombres y cdula de identidad), siempre que ello sea
posible. Asimismo, debe dar aviso a Carabineros y estampar la denuncia o constancia
correspondiente, tomando nota del nmero de parte respectivo.
c) Dar aviso, personalmente o a travs de terceros, a su jefe directo para que se solicite la
emisin del formulario de denuncia, de acuerdo a lo prescrito por el presente Reglamento.
En la informacin entregada deber sealar el lugar preciso y hora de ocurrencia del hecho.
d) Al trmino del tratamiento, el mdico del centro de atencin de la Mutualidad o de la

Posta u Hospital en que haya sido atendido el trabajador, extender el certificado de alta,
cuyo original debe ser presentado por el trabajador a su jefe directo, requisito indispensable
para reintegrarse a sus funciones laborales. Sin este certificado, por disposicin legal, el
trabajador no podr ser aceptado en su trabajo. El perodo de tratamiento se considera
como trabajado para todos los efectos legales, y durante este tiempo, el trabajador no

deber seguir ejerciendo sus funciones Laborales. Ser exclusiva responsabilidad del jefe
directo dar cabal cumplimiento al presente artculo.
En todo caso, y con el objeto de cumplir con los requisitos que exige la ley, se deber comprobar
el accidente acompaando los siguientes documentos:
- Formulario de denuncia de accidente extendido por la Direccin de la Sede o Casa Matriz,

segn corresponda,
- Copia o el nmero de parte de Carabineros (si lo hubiese), o
- Certificado de atencin en la Posta de Urgencia o centro hospitalario ms cercano al lugar

del accidente.
- Certificado de su jefe directo que acredite el horario de la jornada de trabajo del trabajador,
especialmente en el da del accidente.
- Nombre y nmero de cdula de identidad de los testigos presenciales (si los hubiese).
De no darse cumplimiento a estos requerimientos, la Mutualidad autorizar slo la primera

atencin mdica, debiendo el trabajador acogerse al sistema de medicina curativa bajo el
rgimen previsional que corresponda a su caso.
3. ACCIDENTE EN EL EXTRANJERO.
ARTCULO 29: La Ley N 16.744 protege a los trabajadores de instituciones chilenas, por todos
los accidentes que sufran en el extranjero, a causa o con ocasin del trabajo.
Respecto de los accidentes sufridos a causa del trabajo, en que hay una relacin directa entre
el trabajo realizado y la lesin producida, basta denunciarlo para que opere la cobertura de la
Ley N 16.744.
En cuanto a los accidentes sufridos con ocasin del trabajo, esto es, aquellos en que la relacin
de causalidad entre el trabajo y la lesin es indirecta, se debe tener en cuenta que la ley no
extiende su cobertura por el hecho de encontrarse el trabajador en el extranjero (el trabajador
no est protegido las 24 horas); slo se encuentran bajo su proteccin las personas referidas,
en la medida en que se encuentren trabajando y sufran una lesin relacionada con el trabajo.
Se consideran entre stos los accidentes que ocurran entre el lugar de residencia y el trabajo, o
viceversa. No se incluyen dentro de este concepto los que ocurran dentro del lugar de residencia,
o mientras se realizan actividades particulares o de esparcimiento.
La calificacin del accidente le corresponde a la Mutualidad, para lo cual deben proporcionrsele

los antecedentes suficientes.
El procedimiento, en caso de estos tipos de accidentes, de acuerdo con lo prescrito en el Artculo

50, inciso segundo, del Decreto N 101 de 1968 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social,
consiste en que el empleador debe pagar las prestaciones de urgencia que el trabajador reciba
en el extranjero; y solicitar su reembolso, en moneda nacional, a la Mutualidad, acompaando

las facturas correspondientes, con la certificacin del cnsul chileno, si lo hubiere, en que
conste el lugar de la ocurrencia del accidente y que el gasto efectuado est dentro de las tarifas
habituales de los servicios de salud del pas de que se trate.
4. NORMAS GENERALES
ARTCULO 30: En el caso que los trabajadores, por la naturaleza de sus actividades, deban
laborar fuera del recinto de la Institucin, los accidentes sufridos viajando sern considerados
como accidentes del trabajo. Se mantiene la connotacin de accidente de trayecto en el caso
de su traslado de trayecto directo entre su casa-habitacin y el lugar de trabajo o viceversa.
ARTCULO 31: Cualquier accidente que sufran los trabajadores de la Institucin y que no rena
las condiciones especificadas en los artculos precedentes, se considerar accidente comn sin
relacin con el trabajo, esto es, ni a causa ni con ocasin del trabajo, y su atencin deber ser
solicitada a los organismos previsionales a los cuales estn afiliados, para los beneficios de la
Medicina Curativa, prestados mediante Servicio de Salud, Fondo Nacional de Salud, Isapres o
Seguros de Salud que correspondan.
TITULO IV
CONTROL DE SALUD
ARTCULO 32: El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y
seguridad en el trabajo deber poner esta situacin en conocimiento de su jefe inmediato para
que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vrtigo, epilepsia, mareos,
afeccin cardiaca, poca capacidad auditiva o visual u otra anomala fsica o mental.
TITULO V
DE LAS PROHIBICIONES
ARTCULO 33: Con el propsito de evitar accidentes, incendios o intoxicaciones, o evitar
no estar cubiertos en casos eventuales por la Ley de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, queda prohibido a todo trabajador lo siguiente:
a) Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia, prohibindose entrar

bebidas alcohlicas al establecimiento, beberlas o darlas a beber a terceros.
b) Fumar o encender fuego en los lugares que se hayan sealado como prohibidos.
c) Dormir, comer o preparar alimentos en el lugar de trabajo. Slo podrn prepararse alimentos
por las personas y en los lugares expresamente habilitados para ello por la Institucin, e
ingerirse alimentos en lugares autorizados asimismo por sta.
d) Introducir elementos a todo recinto de trabajo, especialmente aquellos definidos como

peligrosos por la Institucin, a quienes no estn debidamente autorizados para hacerlo.

e) Jugar, empujarse o reir dentro del recinto de la Institucin.
f) Alterar el registro de hora de llegada propia o de algn trabajador o el registro de hora de

salida y tratarse por propia cuenta las lesiones que haya sufrido en algn accidente.
g) Permitir que personas no profesionales de la salud traten de remover cuerpos extraos de

los ojos de algn accidentado.
h) Permanecer en los lugares de trabajo despus del horario sin autorizacin del jefe inmediato.
i) Negarse a proporcionar informacin en relacin con determinadas condiciones de trabajo y

de su seguridad o acerca de accidentes ocurridos.
j) Retirar o dejar inoperantes elementos o dispositivos de seguridad e higiene instalados por la

Institucin.
k) Trabajar sin el debido equipo de seguridad o sin las ropas de trabajo que la Institucin
proporcione.
ll) Apropiarse o usar elementos de proteccin personal pertenecientes a la Institucin o

asignados a algn otro trabajador.
l) Efectuar, entre otras, alguna de las operaciones que siguen, sin ser el encargado de ellas
o el autorizado para hacerlas: alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, equipos,
mecanismos, sistemas elctricos o herramientas; sacar, modificar o desactivar mecanismos
o equipos de proteccin de maquinarias o instalaciones, y detener el funcionamiento de
equipos de ventilacin, extraccin, calefaccin, desages, etc., que existan en las sedes o
Instalaciones utilizadas por la Institucin.
o) Correr sin necesidad dentro de los recintos de la Institucin.
p) Operar mquinas que no le corresponden, o cuya operacin requiera de autorizacin

otorgada por alguna autoridad competente, an cuando sea aprendiz proveniente de
escuelas especializadas y en prctica.
q) Dejar sin vigilancia una mquina o equipo de laboratorio funcionando.
r) Usar calzado inadecuado que pueda producir resbalones o torceduras (para calzado de
dama, se recomienda que el taco no supere los 5 cm. de alto).
s) Lanzar objetos de cualquier naturaleza que sean, dentro del recinto de la Institucin, aunque
stos no sean dirigidos a persona alguna.
t) Trabajar en altura, conducir vehculos motorizados de cualquier tipo, padeciendo de

vrtigos, mareos o epilepsia; trabajar en faenas que exigen esfuerzo fsico, padeciendo
insuficiencia cardiaca o hernia; trabajar en ambientes contaminados padeciendo de una
enfermedad profesional producida por ese agente contaminante (ambiente con polvo de
slice padeciendo silicosis, ambiente ruidoso padeciendo una sordera profesional, etc.);
ejecutar trabajos o acciones similares sin estar capacitado o autorizado para ello.

u) Destruir o deteriorar material de propaganda visual o de otro tipo destinado a la promocin
de la prevencin de riesgos.
v) Hacer caso omiso de instrucciones de ejecucin o normas de higiene y seguridad dadas para
trabajos especficos, por el jefe directo o por normas expresas al efecto.
ARTCULO 34: Sern considerados como falta grave que constituyen negligencia inexcusable e
incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo los actos prohibidos
de las letras a), b), e), f), j), l), s), u) y v) del artculo anterior, sin perjuicio de las que el Comit
Paritario o la Institucin consideren como tales para determinar las sanciones que se establecen
en el Ttulo siguiente.
TITULO VI
DE LAS SANCIONES
ARTCULO 35: El trabajador que contravenga las normas contenidas en este Reglamento, o los
acuerdos del Comit Paritario, ser sancionado con amonestacin verbal o escrita y/o multa de
hasta el 25% de la remuneracin diaria. Corresponder a la Direccin de Administracin fijar el
monto de la multa dentro del lmite sealado, para lo cual se tendr en cuenta la gravedad de
la infraccin.
Tratndose de infracciones que importen una causal de terminacin del Contrato de Trabajo,
corresponder a la Direccin Nacional de RR.HH. de la Institucin, resolver entre la aplicacin
de la multa o la terminacin del Contrato de Trabajo al trabajador responsable.
ARTCULO 36; Las infracciones a las disposiciones del presente Reglamento sern aplicadas
segn lo descrito en los artculos N45 al 49 de la Parte I del Reglamento De orden.
ARTCULO 37: Cuando se compruebe que un accidente o enfermedad profesional se debi a

negligencia inexcusable del trabajador, el servicio de salud respectivo deber aplicar una multa
de acuerdo con el procedimiento y sanciones dispuestos en el Cdigo Sanitario. La condicin de
negligencia inexcusable ser resuelta por el Comit Paritario de Higiene y Seguridad de la Sede
o de la Casa Matriz, en su caso, el que lo comunicar a la Inspeccin del Trabajo respectiva para
los efectos pertinentes.
TITULO VII
DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS DE EVALUACION DE INCAPACIDADES
ARTCULO 38: La Direccin de la Sede Regional o Casa Matriz, segn corresponda, deber
denunciar al Organismo Administrador (la Mutualidad), inmediatamente de producido, todo
accidente o enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la
vctima. El accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el mdico que trat la lesin o
enfermedad, como igualmente el Comit Paritario de Higiene y Seguridad, tendrn tambin la

obligacin de denunciar el hecho en dicho Organismo, en el caso que la entidad empleadora no
hubiere realizado la denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior debern contener todos los datos que hayan
sido indicados por el Servicio de Salud respectivo.
Los organismos administradores (la Mutualidad) debern informar al Servicio de Salud

respectivo los accidentes o enfermedades que les hubieren sido denunciados y que hubieren
ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la vctima en la forma y periodicidad
establecidas en el Decreto Supremo N 101 de 1968, del Ministerio del Trabajo y Previsin
Social, que aprob el Reglamento de la Ley N 16.744 sobre Seguro Social contra los Riesgos del
Trabajo y Enfermedades Profesionales.
ARTCULO 39: Los trabajadores o sus derecho-habientes, as como tambin los organismos
administradores podrn reclamar dentro del plazo de 90 das hbiles ante la Comisin Mdica
de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales establecidos en la Ley
N 16.744, de las decisiones del Servicio de Salud o de la mutualidad en su caso, recadas en
cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden mdico.
Las resoluciones de la Comisin sern apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de

Seguridad Social dentro del plazo de 30 das hbiles, la que resolver con competencia exclusiva
y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las dems resoluciones
de los organismos administradores, podr reclamarse, dentro del plazo de 90 das hbiles,
directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.
Cualquier persona o entidad interesada podr reclamar directamente ante la Superintendencia

de Seguridad Social del rechazo de una licencia o reposo mdico por los Servicios de Salud,
Mutualidades o Instituciones de Salud Previsional, basado en que la afeccin invocada tiene
o no origen profesional. La Superintendencia de Seguridad Social resolver con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso.
Los plazos mencionados en este artculo se contarn desde la notificacin de la resolucin, la

que se efectuar por carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos
reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el plazo se contar desde el tercer da
de recibida la misma en el Servicio de Correos.
ARTCULO 40: Corresponder al organismo administrador (Mutualidad) que haya recibido la

denuncia del mdico tratante, sancionarla sin que este trmite pueda entrabar el pago del subsidio.
La decisin formal de dicho organismo tendr el carcter de definitiva, sin perjuicio de las
reclamaciones que puedan deducirse con arreglo al prrafo 2 del Ttulo VIII de la ley N 16.744.

Procedimiento de reclamos establecido por la Ley 16.744
ARTCULO 77 BIS DE LA LEY 16.744
El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo mdico por parte de
los organismos de los Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las
Mutualidades de Empleadores, basado en que la afeccin invocada tiene o no tiene origen
profesional, segn el caso, deber concurrir ante el organismo de rgimen previsional a que est
afiliado, que no sea el que rechaz la licencia o el reposo del mdico, el cual estar obligado a
cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones mdicas y pecuniarias que correspondan, sin
perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si procedieren, que establece este artculo.
En la situacin prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podr

reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia
o del reposo mdico, debiendo sta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso,
sobre el carcter de la afeccin que dio origen a ella, en el plazo de treinta das contados desde la
recepcin de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado
se hubiere sometido a los exmenes que disponga dicho Organismo, si stos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse

con cargo a un rgimen previsional diferente de aquel conforme se proporcionaron, el Servicio
de Salud, el Instituido de Normalizacin Previsional , la Mutualidad de Empleadores, la Caja de
Compensacin de Asignacin Familiar o la Institucin de Salud Previsional, segn corresponda,
debern rembolsar el valor de aquellas al organismo administrador de la entidad que las
solvent, debiendo este ltimo efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se
deber incluir la parte que debi financiar el trabajador en conformidad al rgimen de salud
previsional a que est afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda rembolsar, se

expresar en unidades de fomento, segn el valor de stas en el momento de su otorgamiento,
ms el inters corriente para operaciones reajustables a que se refiere la Ley N 18.010, desde
dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse
dentro del plazo de diez das, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha
unidad tenga al momento del pago efectivo. Si dicho pago se efecta con posterioridad al
vencimiento del plazo sealado, las sumas adeudadas devengarn el 10% de inters anual, que
se aplicar diariamente a contar del sealado requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regmenes de salud
dispuestos para las enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere
que la afeccin es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el servicio de Salud o la
Institucin Previsional que las proporcion deber devolver al trabajador la parte del reembolso
correspondiente al valor de las prestaciones que ste hubiere solventado, conforme al rgimen
de salud previsional a que est afiliado, con los reajustes e intereses respectivos. El plazo para su
pago ser diez das, contados desde que se efecto el reembolso. Si, por el contrario, la afeccin
es calificada como comn y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere

profesional, el Servicio de Salud o la Institucin de Salud Previsional que efectu el reembolso
deber cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a ste le corresponde
solventar, segn el rgimen de salud de que se trate, para lo cual slo se considerar el valor de
aquellas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerar como
valor de las prestaciones mdicas el equivalente al que la entidad que las otorg cobra por ellas
al proporcionarlas a particulares.
ARTCULO 41: Corresponder exclusivamente al Servicio de Salud respectivo la declaracin,

evaluacin, reevaluacin y revisin de las incapacidades permanentes.
Lo dispuesto en el inciso anterior se entender sin perjuicio de los pronunciamientos que

pueda emitir sobre las dems incapacidades, como consecuencia del ejercicio de sus funciones
fiscalizadoras sobre los servicios mdicos.
ARTCULO 42: La Comisin Mdica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades

Profesionales tendr competencia para conocer y pronunciarse en primera instancia sobre
todas las decisiones de los respectivos Servicios de Salud y de las mutualidades en los casos
de incapacidad derivados de accidentes del trabajo de sus afiliados, recadas en cuestiones de
hecho que se refieran a materias de orden mdico. Le corresponder conocer, asimismo, de las
reclamaciones a que se refiere el Artculo 42 de la Ley N 16.744.
En segunda instancia, conocer de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones

dictadas por los jefes de reas de los Servicios de Salud, en las situaciones previstas en el
Artculo 33 de la misma ley.
ARTCULO 43: Los reclamos y apelaciones debern interponerse por escrito ante la Comisin
Mdica misma o ante la Inspeccin del Trabajo. En este ltimo caso, el Inspector del Trabajo
enviar de inmediato el reclamo o apelacin y dems antecedentes a la Comisin. Adems
se entender interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de expedicin de la carta certificada
enviada a la Comisin Mdica o Inspeccin del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la
fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisin Mdica o de la Inspeccin
del Trabajo.
ARTCULO 44: El trmino de 90 das hbiles establecido por la ley para interponer el reclamo o
deducir el recurso, se contar desde la fecha en que se hubiere notificado la decisin o acuerdo
en contra de los cuales se presenta. Si la notificacin se hubiere hecho por carta certificada, el
trmino se contar desde la recepcin de dicha carta.
ARTCULO 45: La Superintendencia de Seguridad Social conocer de las actuaciones de la

Comisin Mdica:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de las
leyes N 16.744 y N 16.395, y
b) Por medio de los recursos de apelacin que se interpusieren en contra de las resoluciones

que la Comisin Mdica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, de
conformidad con lo sealado en el artculo 79 del Decreto Supremo N 101.
La competencia de la Superintendencia ser exclusiva y sin ulterior recurso.
ARTCULO 46: El recurso de apelacin respecto de las resoluciones de la Comisin Mdica,

establecido en el inciso 2 del artculo 77 de la Ley N 16.744, deber interponerse directamente
y por escrito ante la Superintendencia. El plazo de 30 das hbiles para apelar correr a partir de
la notificacin de la resolucin dictada por la Comisin Mdica. En caso de que la notificacin se
haya practicado mediante el envo de carta certificada, se tendr como fecha de la notificacin
la de la recepcin de dicha carta.
ARTCULO 47: La Comisin Mdica y la Superintendencia podrn requerir de los organismos

administradores (Mutualidad), o directamente de los servicios que de ellos dependan o
establezcan, de los Comits Paritarios, y de los propios afectados, todos los antecedentes que
juzguen necesarios para mejor resolver.
ARTCULO 48: Para los efectos de la reclamacin ante la Superintendencia de las resoluciones
a que se refiere el inciso 3 del artculo 77 de la Ley N 16.744, los organismos administradores
(Mutualidad) debern notificar todas las resoluciones que dicten mediante el envo de copia de
ellas al afectado, por medio de carta certificada. El sobre en que se contenga dicha resolucin se
acompaar a la reclamacin, para los efectos del cmputo del respectivo plazo, al igual que en
los casos sealados en los artculos 40 y 47 del presente Reglamento.
TITULO VIII
DE LA OBLIGACIN DE INFORMAR
ARTCULO 49: De conformidad con el artculo 21 del Decreto Supremo N 40, la Institucin
deber informar oportunamente y convenientemente a todos los trabajadores acerca de los
principales riesgos que entraan sus labores y de las medidas preventivas y de los mtodos de
trabajo correctos.
Asimismo, informar especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que deban
utilizar en su trabajo; sobre la identificacin de los mismos (frmula, sinnimos, aspecto y color),
sobre los lmites de exposicin permisible de esos productos, acerca de los peligros para la salud
y sobre las medidas de control y de prevencin que deben adoptar para evitar tales riesgos.
Esta obligacin de informar ser cumplida al momento de celebrarse el contrato de trabajo a

travs de la entrega de un ejemplar del presente Reglamento o de crear actividades que cumplan
con el objetivo de informar sobre los riesgos especficos de la funcin laboral de cada trabajador
y se har efectiva a travs de los Comits Paritarios de Higiene y Seguridad. Si en alguna
Sede de la Institucin no existieren los Comits mencionados, la Institucin proporcionar la
informacin correspondiente en la forma ms conveniente y adecuada.
Por otra parte, la Institucin mantendr los equipos y dispositivos tcnicamente necesarios para
reducir a niveles mnimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo.

TITULO IX
PREVENCIN DE RIESGOS
ARTCULO 50: En cada Sede de la Institucin que cuente con ms de 25 trabajadores y en
Casa Central, se organizarn Comits Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por
representantes de la empresa y representantes de los trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas
en el ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley N 16.744, sern obligatorias para
la Institucin y los trabajadores.
Ser responsabilidad de la jefatura directa de cada miembro del Comit Paritario respectivo,
proporcionar las garanta que permita al trabajador, participar de las sesiones que ste
organismo convoque.
ARTCULO 51: De acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo N 40, y dada la diversidad

de actividades que se realizan en esta Institucin, a continuacin se destacan los riesgos
inherentes ms relevantes y permanentes que debern tener presente todos los trabajadores
para el ejercicio de sus funciones. Aquellos riesgos no examinados en el presente Reglamento,
sern oportunamente analizados e informados a las personas involucradas, como as tambin
los procedimientos y mtodos que se adopten para ejecutar en forma segura tales labores.
1) RIESGO EXISTENTE: Cadas del mismo y distinto nivel.

CONSECUENCIAS: Esguinces, Heridas, Fracturas, Contusiones, Lesiones Mltiples.
MEDIDAS PREVENTIVAS: Para evitar la ocurrencia de este tipo de accidentes, es preciso
adoptar las siguientes medidas:
a) Evitar correr dentro del establecimiento y por las escaleras de trnsito.
b) Al bajar por una escalera se deber utilizar pasamanos.
c) Utilizar calzado apropiado (con taco inferior a 5 cm. de alto)
d) Cuando se vaya a utilizar una escala tipo tijeras, cerciorarse de que est completamente
extendida antes de subirse.
e) Sealizar mediante pintura, de preferencia amarilla, todas las partes del piso que expongan
a las personas a riesgo de cada y que no sea posible eliminarlas, a objeto de destacar su
presencia.
f) Dotar las escaleras, de sus correspondientes pasamanos y material antideslizante en sus

peldaos.
2) RIESGO EXISTENTE: Incendio

CONSECUENCIAS: Daos a personas, equipos e instalaciones.
MEDIDAS PREVENTIVAS:
a) Mantener en buen estado las instalaciones elctricas.

b) Evitar almacenamiento de lquidos combustibles en envases y lugares inadecuados.
c) Mantener operativos los equipos de deteccin y extincin de incendios.
d) No fumar en zonas donde se trabaje con materiales inflamables y en zonas no autorizadas

para tal efecto.
e) No utilizar lquidos inflamables para trabajos de limpieza.
f) Se deber utilizar los equipos de proteccin personal que la situacin aconseje: guantes,
calzado de seguridad, etc.
3) RIESGO EXISTENTE: Atrapamientos

CONSECUENCIAS: Lesiones superficiales, luxaciones, fracturas, amputaciones.
a) La persona asignada a la maquina o herramienta ser responsable de la coordinacin de las

labores de mantencin.
b) Cuando la mquina no se encuentre en operacin deber quedar bloqueada, impidiendo el

uso por terceros.
c) En labores de mantencin se deber advertir cuando sta se encuentre operativa, sin esta
informacin ningn trabajador podr poner un funcionamiento la misma.
d) No utilizar ropas sueltas, aros, gargantillas, collares, anillos o cualquier objeto que pueda
engancharse en la mquina.
4) RIESGO EXISTENTE: Golpeados por y contra

CONSECUENCIAS: Contusiones, esguinces, luxaciones, fracturas, etc.
a) Mantener los lugares ordenados y limpios.
b) Utilizar los elementos de proteccin personal adecuados de acuerdo al tipo de trabajo a

realizar.
c) No utilizar herramientas y/o maquinarias sin estar debidamente instruido sobre el uso y
manejo de ellas.
5) RIESGO EXISTENTE: Contacto con

CONSECUENCIAS: Molestias, irritacin, reaccin alrgica, quemaduras en el
cuerpo, etc.
a) Leer las instrucciones de uso de cualquier sustancia que se utilice.
b) Utilizar los elementos de proteccin personal indicados en la etiqueta de uso de la sustancia.

c) Si no presenta instrucciones de uso, debe comunicarse con el fabricante para que haga
entrega de las fichas tcnicas de la(s) sustancia(s).
d) Realizar trabajos con sustancias qumicas en lugares aislados o aislar la zona, impidiendo el
ingreso de personal no autorizado.
6) RIESGO EXISTENTE: Sobreesfuerzos.

CONSECUENCIAS: Molestias, dolores, lumbagos, etc.
a) Los trabajos donde se utilice fuerza fsica deben ejecutarse siguiendo mtodos de
levantamiento seguro de materiales.
b) Los trabajos que sean necesarios realizar esfuerzos superiores a las capacidades fsicas
de las personas deben ser ejecutados con ayuda de otras personas o con elementos de
levantamiento o transporte.
c) Capacitar al personal en posturas ergonmicas de trabajo.
7) RIESGO EXISTENTE: Exposicin a ruidos

CONSECUENCIAS: Zumbido de odos, prdida temporal de la audicin, hipoacusia
neurosensorial.
a) En aquellos lugares donde no ha sido posible controlar la fuente de emisin, los trabajadores
debern utilizar protecciones auditivas de acuerdo a los niveles de emisin.
8) RIESGO EXISTENTE: Exposicin a atmsferas contaminadas.

CONSECUENCIAS: Intoxicacin, envenenamiento, quemaduras de vas areas,
muerte.
a) Se deber realizar un estudio en cada situacin dependiendo del tipo de contaminante.
b) Confeccionar procedimientos para la manipulacin de aquellas sustancias no especificadas

en el presente Reglamento.
9) RIESGO EXISTENTE: Elctricos

CONSECUENCIAS: Electrocucin, quemaduras, paro cardio-respiratorio,
muerte.
a) Se prohbe manipular o hacer reparaciones a circuitos elctricos energizados.
b) No utilizar herramientas elctricas que presenten fallas de aislamiento o cables daados, o

sin conexin a tierra.

c) Slo el personal debidamente calificado y autorizado podr realizar trabajos que involucren
riesgos elctricos.
10) RIESGO EXISTENTE: Riesgos ergonmicos.

CONSECUENCIAS: Dolor de espalda, cefalea, tendinitis, estrs, etc.
a. Mantener una postura adecuada en su puesto de trabajo, evite posturas no naturales.
b. La parte superior de la pantalla del monitor no debe sobrepasar el nivel de los ojos.
c. Realizar pausas en el trabajo de 5 min.
d. Elimine los reflejos de ventanas o luminarias en la pantalla.
e. Utilice silla que incluya una base de cinco patas y ajuste la altura del asiento.
f. Utilizar apoya muecas, evite doblar las muecas en ngulos.
11) RIESGO EXISTENTE: Accidentes de trnsito

CONSECUENCIAS: Mltiples lesiones, muerte.
a) Respete las leyes del trnsito.
b) Conduzca a la defensiva, a una velocidad razonable y prudente.
c) Verifique que el vehculo que conducir esta en buenas condiciones y operacin con revisin
tcnica vigente.
d) No hable por telfono mientras conduce.
12) RIESGO EXISTENTE: En Docentes por ejercicio profesional.

CONSECUENCIAS: Prdida temporal de la voz, dao en cuerdas vocales.
a) No sobre exigir la voz o el tono.
b) Realice pausas y utilice una fonacin adecuada.
c) Someterse a capacitacin sobre impostacin de la voz.
ARTCULO 52: Por incorporacin de la Ley N 20.001 De la proteccin de los trabajadores de

carga y descarga de manipulacin manual al Cdigo del Trabajo, se establecen las siguientes
condiciones;
a. La manipulacin manual de carga comprende toda operacin de transporte o sostn de

carga cuyo levantamiento, colocacin, empuje, traccin, porte o desplazamiento exija
esfuerzo fsico de uno o varios trabajadores.

b. Si la manipulacin es evitable, no se permitir que se opere con cargas superiores a 50
Kilogramos. Tratndose de menores de 18 aos o de mujeres, ese peso mximo es de 20
kilogramos. A la mujer en estado de gravidez se le prohben las operaciones de carga y
descarga manual, de cualquier clase.
ARTCULO 53 Por la promulgacin de la Ley N 20.096 sobre mecanismos de control aplicables

a las sustancias agotadoras de la capa de ozono se define el siguiente criterio;
a) Los trabajadores deben ser informados sobre los riesgos especficos de la exposicin a la
radiacin UV y sus medidas de control.
b) Publicar diariamente en un lugar visible el ndice UV sealado por la Direccin Meteorolgica

de Chile y las medidas de control, incluyendo los elementos de proteccin personal.
c) La radiacin solar es mayor entre las 10:00 y las 17:00 horas, por lo que durante este lapso
es especialmente necesaria la proteccin de la piel en las partes expuestas del cuerpo.
d) Es recomendable el menor tiempo de exposicin al agente, no obstante, si por la naturaleza

de la actividad productiva ello es dificultoso, se debe considerar pausas, en lo posible bajo
techo o bajo sombra.
e) Aplicacin de cremas con filtro solar de factor 30 o mayor, al inicio de la exposicin y

repetirse en otras oportunidades de la jornada.
Las cremas con filtro solar SPF 30 o superior debe aplicarse al comenzar el turno y cada vez que
el trabajador transpire o se lave la parte expuesta.
Asimismo, deben aplicrselas cada 4 horas, es decir 2 veces en su turno.
f) Usar anteojos con filtro ultravioleta.
g) Usar ropa de vestir adecuada para el trabajador, para que cubra la mayor parte del cuerpo,
ojal de tela de algodn y de colores claros.
h) Usar elementos que protejan reas sensibles como; como cara, nariz, cuello, orejas, etc.

SEMFORO SOLAR FOTOPROTECCIN
LUZ VERDE Con un ndice de 0 2 significa riesgo mnimo
de los rayos solares UV para el promedio de las
personas, no requiere proteccin.
Con un ndice de 3 4 significa un riesgo de
dao bajo por una exposicin no protegida.
Las personas de piel clara podran quemarse
en menos de 20 minutos. Use sombrero de
NORMAL ala ancha o gorro tipo legionario y gafas con
Valor del ndice igual o inferior a 4.9 filtro UV para proteger sus ojos, junto con ropa
Categora de exposicin: mnima o moderada. adecuada.
LUZ AMARILLA Reducir la exposicin al sol desde las 11:00
hasta las 15:00 horas.
Las personas de piel clara podran quemarse en
menos de 15 minutos.
Use sombrero de ala ancha o gorro tipo
legionario y gafas con filtro UV para proteger
ALERTA AMARILLA sus ojos, junto con ropa adecuada.
Valor del ndice 5 6 Se debe aplicar filtro solar sobre factor 30 antes
Categora de exposicin: moderada de cada exposicin.
(Riesgo de dao moderado a partir de una
exposicin no protegida).
LUZ NARANJA Reducir la exposicin al sol desde las 11:00
menos de 15 minutos.
ALERTA NARANJA sus ojos, junto con ropa adecuada.
Categora de exposicin: alta de cada exposicin.
(Riesgo de dao alto a partir de una exposicin
no protegida).
LUZ ROJA Reducir la exposicin al sol desde las 11:00
menos de 5 minutos.
ALERTA ROJA sus ojos, junto con ropa adecuada.
Categora de exposicin: muy alta de cada exposicin.
(Riesgo de dao muy alto a partir de una
exposicin no protegida). Las personas foto expuestas, se deben aplicar
filtro solar sobre factor 30 cada 2 horas.

ARTCULO 54; Tanto la Institucin como sus trabajadores debern colaborar con el Comit
Paritario proporcionndole las informaciones relacionadas con las funciones que les corresponda
desempear.
ARTCULO 55; Para todo lo que no est contemplado en el presente Reglamento, el

Departamento de Prevencin de Riesgos y el Comit Paritario de Higiene y Seguridad se atendr
a lo dispuesto en la Ley N 16.744 y a la legislacin vigente relacionada con sta.
TITULO X
DEL CONSUMO DEL TABACO EN LA INSTITUCIN
ARTCULO 56: A partir de la promulgacin de la legislacin respectiva se establecen las
siguientes directrices asociadas al consumo del tabaco en las instalaciones de la Institucin;
a) Se prohbe fumar en todo espacio cerrado que sea lugar accesible a pblico,
independientemente de quien sea su propietario o tenga derecho de acceso a ellos.
b) Se deber contar con advertencias visibles y comprensibles que indiquen la prohibicin de

fumar.
c) En cada establecimiento, la Institucin podr habilitar lugares destinados para fumadores, en

reas al aire libre, con recipientes destinados al depsito de colillas y basuras y debidamente
sealizadas, segn se indica;
Espacios cubiertos por un techo separado de

las paredes del recinto, independiente si son
laterales o muros principales
Espacios protegidos con quitasoles que no

estn adosados al muro

Bajo cornisas arquitectnicas
ARTCULO FINAL: El presente Reglamento, con sus respectivas modificaciones, tendr vigencia
de un ao a contar del 15 de julio de 2013, y se entender prorrogado automticamente por
perodos iguales, si no ha habido observaciones por parte de la Institucin, el Departamento
de Prevencin de Riesgos y Salud Ocupacional o los Comits Paritarios de Higiene y Seguridad
durante el perodo de su vigencia y hasta treinta das antes al de su vencimiento. Estas
observaciones sern consideradas como sugerencias y no obligaciones para la Institucin.

ANEXO I
DEL CDIGO DE TICA DE LA INSTITUCIN
I. ANTECEDENTES GENERALES
El Sistema Santo Toms tiene por misin contribuir a la formacin integral de la persona. Esto
significa promover el desarrollo de hombres y mujeres en todas sus dimensiones; afectivas e
intelectuales, humanas y profesionales; pero no como mbitos aislados, sino en ntima armona
e integracin, en el entendido de que una buena persona es tambin una persona feliz, un
profesional de excelencia y un ciudadano responsable.
La naturaleza de los objetivos planteados implica tanto atender a los resultados finales como
a cuidar el modo en que stos son alcanzados, para lo cual es fundamental perfeccionar
constantemente los patrones de conducta institucional y la forma de actuar de las personas
que integran la organizacin. En esta tarea, cada integrante debe cumplir un papel relevante:
el personal acadmico, administrativo y directivo, pues todos somos co-responsables, desde
nuestros propios ambientes, de alcanzar los fines institucionales de forma perfecta y verdadera.
II. MARCO DE REFERENCIA
El marco de referencia, que estructura y posibilita que las Instituciones que conforman el
Sistema Educativo Santo Toms realicen la noble tarea de ensear y formar, se sustenta tanto
en la normativa general, dentro de la cual se contempla la Constitucin Poltica de la Repblica,
las leyes y reglamentos que regulan la actividad educacional, as como tambin las normativas
internas que las instituciones se han dado para su funcionamiento acadmico, administrativo y
su relacin con los alumnos.
Contribuye a la conformacin definitiva del marco de referencia de Santo Toms la Misin

autoimpuesta, consistente en Formar personas con un nivel de preparacin y valores que les
permitan desempearse y contribuir con integridad, eficiencia, calidad y responsabilidad social al
desarrollo de su familia y de la comunidad. A lo anterior debe agregarse la Visin Institucional,
definida como, Ser reconocida como una institucin educacional de prestigio, inspirada en
valores cristianos, comprometida con sus alumnos y con la igualdad de oportunidades en el
acceso a la educacin, con cobertura nacional y proyeccin internacional, ofreciendo proyectos
educativos de calidad con presencia en todos los niveles del sistema de educacin.
Desde ese amplio marco de referencia, surgen dos vertientes complementarias y diferenciables,
sobre las cuales se orientan las acciones y los compromisos valricos que Santo Toms aplica en
sus actividades educativas.
La primera y fundamental es la vertiente llamada formativa, que ha pasado a constituir el Sello

Santo Toms como modelo que entrega valores y desarrolla virtudes en sus alumnos y egresados
de los distintos niveles de enseanza, haciendo de ellos personas ntegras, competentes,
eficientes y responsables.
La segunda, complementaria de la anterior, es la que se denomina operativa, reflejada ms

especficamente en este Cdigo que resume la orientacin del actuar de las personas que
trabajan en Santo Toms, a fin de logren hacer bien hecho el bien.
Este Cdigo de tica es, esencialmente, un compendio de criterios y normas, a travs del cual se
orienta la toma de decisiones, tanto colegiadas como individuales, de cada uno de los integrantes
de la organizacin. Ahora bien, teniendo presente que la moral es una dimensin intrnseca
del obrar humano, optamos en Santo Toms por una tica de actitudes, de compromiso y
autonoma personal, ms que en una normativa que slo atienda o sancione los meros actos
exteriores. A estas actitudes, cuando estn orientadas al bien, les denominamos virtudes.
III. CONSIDERACIONES BSICAS
Las Instituciones que conforman el Sistema Educativo Santo Toms otorgan la mayor relevancia
a la calidad de las personas que integran su equipo humano, ya que todos ellos constituyen el
factor decisivo de su crecimiento y desarrollo.
Esa relevancia emana de las caractersticas propias del ser humano, compuesto de materia y
espritu y dotado de la capacidad moral e intelectual para actuar libre y responsablemente,
adoptando sus propias decisiones y asumiendo sus respectivas consecuencias.
En concordancia con lo anterior, Santo Toms est ejecutando un conjunto de acciones

tendientes al perfeccionamiento profesional y personal de sus integrantes, en las que se destaca
la aplicacin del nuevo Sistema de Gestin del Desempeo, cuya filosofa central es hacer co-
responsables a las diferentes estructuras organizacionales de la institucin, en el desarrollo
integral de sus colaboradores dependientes.
Lo anterior es la respuesta a las inquietudes que siempre surgen sobre: qu se est haciendo
para la optimizacin de los equipos de trabajo?, cmo se contribuye al crecimiento individual
de cada uno de los colaboradores?, cules son las habilidades, competencias y conductas
que confieren calidad y excelencia al trabajo de cada uno? y cmo se asegura en el tiempo la
obtencin de los resultados exitosos de hoy?
En este contexto, Santo Toms ha estimado procedente explicitar y difundir los valores, normas
y criterios que le son consustanciales.
IV. DESTINATARIOS
Las normas que contiene este Cdigo de tica tienen plena aplicacin para todos sus integrantes,
independiente de la jerarqua, cargo, o responsabilidad que posea o ejerza, o tipo de vinculacin
contractual que sustente en las instituciones de Educacin Santo Toms.
De igual manera, su contenido valrico compromete a toda la organizacin, tanto en sus niveles
corporativos, como en sus instancias colegiadas, colectivas o comunitarias.
Finalmente, estos preceptos son aplicables en todas las acciones que las Instituciones que
conforman el Sistema Educativo Santo Toms y sus integrantes realicen con los usuarios de sus

servicios (alumnos y/o instituciones) o con los proveedores de bienes y servicios que se vinculen
con la organizacin.
V. LOS VALORES DE SANTO TOMS
El valor es un bien descubierto y elegido en forma libre y consciente, que busca ser realizado
por la persona, y reconocido por los dems. (Octavio Derisi)
RESPETO A LA PERSONA
En Santo Toms, el valor ms importante es el de la persona, individuo nico e irrepetible,

inteligente y libre. Conforme a este principio, la primera norma prctica que debe orientar
nuestro comportamiento es la de tratar a cada persona de acuerdo a su dignidad, con
respeto y afecto. Esto significa avanzar mucho ms all de la mera tolerancia; nos importa
acoger las ideas y aportes de cada hombre y mujer que sale a nuestro encuentro. Y dado que
cada persona crece junto con sus semejantes y en un entorno concreto, nos preocupamos
tambin de la calidad de vida de su familia y de las condiciones en que desarrolla su estudio
o su trabajo.
Entre las personas que forman parte de nuestra comunidad universitaria, sin duda los
estudiantes constituyen el destinatario principal de nuestra atencin. Su desarrollo mismo
est en el centro de nuestra misin, pues de su crecimiento humano y profesional depende
nuestro prestigio y el cumplimiento de misin.
En atencin a este respeto, resulta contradictorio realizar cualquier actividad que vaya en
contra de la persona, que la denigre, la humille o la menoscabe fsica, moral o espiritualmente.
AMOR A LA VERDAD
Honestidad y transparencia
En Santo Toms se habla con la verdad y se acta en consecuencia. La sinceridad y la

honestidad son valores fundamentales, pues slo ellos permiten una convivencia fecunda
y acorde con la dignidad de la persona. Nuestro lenguaje debe ser siempre franco y
respetuoso, con nuestros superiores, con nuestros pares y con todas las personas que
tengamos a cargo. El amor a la verdad implica, adems, ser cuidadoso en revelar informacin
privada o institucional hacia quienes no tienen derecho a recibirla, y conlleva mantener una
actitud muy trasparente y objetiva respecto de esta misma informacin, al momento de
transmitirla o difundirla. Cuanto ms se esfuerza una comunidad por resolver los problemas
guiada por la verdad, tanto ms se aleja de los abusos, del arbitrio y del conflicto estril.
EXCELENCIA Y ESFUERZO,
Autonoma y responsabilidad
Santo Toms privilegia la responsabilidad y la autonoma personal en la toma de decisiones.

En este mbito, virtudes como la laboriosidad, la iniciativa, el espritu de servicio, el

cumplimiento de la palabra empeada y el amor al trabajo bien hecho son fundamentales.
La misma responsabilidad nos invita a no conformarnos con lo mnimo, y a aspirar a la
excelencia acadmica y profesional. Esta excelencia no se queda slo en el xito inmediato,
en el cumplimiento de metas o la produccin de bienes y servicios de calidad, por importantes
que sean; sino que aspira a construir una comunidad mejor. As, en Santo Toms, cada uno
est invitado a alcanzar las metas ms altas, poniendo sus mejores esfuerzos y su mayor
ingenio y creatividad en favor del otro.
SOLIDARIDAD Y FRATERNIDAD,
Integracin y austeridad
Los integrantes de Santo Toms deben caracterizarse como personas solidarias, capaces
de sentir las preocupaciones y expectativas del otro como propias. Esta solidaridad
significa que todos somos responsable de todos y que el trabajo y el aporte personal de
cada uno es una contribucin al bien colectivo. La solidaridad implica, tambin, la tarea de
promover ambientes familiares y fraternos, donde todos se sientan integrados y valorados,
comprendidos y apoyados, sin discriminacin ni favoritismos particulares. La solidaridad
conlleva, adems, un cuidado especial con el patrimonio y la infraestructura de la institucin,
as como un manejo responsable y austero de los recursos corporativos, con el fin de que
estos den su mayor utilidad y hagan ms fecundo el trabajo.
VI. NORMAS TICAS
a) Respecto de la persona
1. En Santo Toms se respeta la dignidad de la persona, se acoge y se reconoce su libertad

y privacidad, rechazando toda discriminacin por razones de gnero, estado civil, religin,
raza, condicin social, filiacin poltica, origen tnico, nacionalidad, discapacidad u otra
condicin protegida por la ley.
2. Las personas que colaboran en Santo Toms estn comprometidas a:
Cumplir con las leyes y reglamentos que les sean aplicables, con las disposiciones de este
Cdigo de tica, as como los reglamentos y procedimientos de control interno que se
establezcan en la Institucin.
Mantener una conducta honesta, respetuosa y colaborativa.
Renunciar a cualquier tipo de divulgacin de informaciones confidenciales de la

institucin, incluyendo la relativa a personas, procesos, mtodos, estrategias, planes,
proyectos, datos estadsticos y de mercado.
No involucrar a la institucin cuando participen en actividades polticas, religiosas o

deportivas, estableciendo claramente que se acta a ttulo personal.
No realizar actividades poltico partidista al interior de las instituciones Santo Toms.

Mantener una conducta respetuosa, dando siempre un trato digno a los alumnos, a los
compaeros de trabajo y con quienes se relacionen.
No incurrir en conductas que se puedan interpretar como de hostigamiento laboral o

acoso sexual.
Dar uso correcto y tico, en el desempeo de su trabajo, a los sistemas, correos y

conversaciones electrnicas o telefnicas.
Hacer correcto uso de su horario de trabajo para el cumplimiento de sus tareas

institucionales.
Evitar la formulacin de crticas infundadas o comentarios negativos sobre personas que

no estn presentes o no estn en condiciones de defenderse.
3. Quienes colaboran en Santo Toms, debern denunciar de buena fe cualquier acto u

omisin que constituya una violacin a las disposiciones de este Cdigo de tica. Quien
lo haga, tendr el respaldo y reconocimiento institucional si su denuncia es responsable y
colabora efectivamente con el objetivo del presente Cdigo.
b) Relacin con alumnos
1. Quienes, en razn de sus funciones, deban atender a los alumnos y, eventualmente a sus
apoderados, estn comprometidos a ofrecerles siempre un trato profesional, transparente,
honesto, respetuoso y amable; proporcionando los servicios educacionales convenidos con
la mayor calidad y excelencia, apegndose siempre a las leyes aplicables y a la normatividad
interna de la institucin Santo Toms.
2. La promocin que se realice y los antecedentes que se proporcione a eventuales postulantes,

debe ser fidedigna, veraz y real en todos los mbitos, especialmente respecto de la
disponibilidad, oportunidad o calidad de los servicios de educacin que se ofrecen.
c) Relacin con proveedores
1. En congruencia con los valores institucionales, deber procurarse en todo momento que la
cartera de proveedores est compuesta slo por aquellos que compartan los valores ticos
del Sistema Educativo Santo Toms y posean una slida reputacin de equidad e integridad
en sus tratos.
2. Quienes, por funcin, tengan la responsabilidad de negociar la adquisicin de bienes

y servicios, debern ofrecer y exigir a los proveedores un trato profesional y honesto,
cautelando siempre los intereses de la institucin, dentro del marco de la ley.
3. A quienes, como integrantes de las Instituciones que conforman el Sistema Educativo

Santo Toms, les corresponda realizar procesos para la adquisicin de bienes y servicios,
debern efectuarlos de forma transparente, asegurando la participacin justa y equitativa
de los proveedores, basada en criterios objetivos de calidad, solvencia, especializacin,

oportunidad, rentabilidad y servicio, cumpliendo en todo momento con los lineamientos de
control interno establecidos.
d) Relacin con autoridades y comunidad
Quienes colaboran en Santo Toms debern:
1. Cumplir cabalmente con el desarrollo de las actividades institucionales, con las leyes y
reglamentos que resulten aplicables.
2. Colaborar en todo momento con las autoridades competentes, siempre actuando conforme
a derecho y en defensa de los legtimos intereses de Santo Toms.
3. Ofrecer un trato respetuoso a las autoridades, reconociendo su calidad como tales.
4. Llevar a cabo todos los tratos, trmites y relaciones que, en representacin de la institucin,
se tengan con organismos o funcionarios gubernamentales, hacindolo en concordancia con
las leyes aplicables.
5. Observar y respetar las normas sociales y buenas costumbres que promuevan una sana
convivencia con las comunidades en donde se opera, buscando salvaguardar la buena
imagen y el prestigio de la Institucin.
6. Observar especial cuidado en relacin con las instituciones y organizaciones que conforman
el sector de educacin del pas, cualquiera sea el nivel y caracterstica de aquellos, bajo el
principio de respetar a los pares, como eventuales, circunstanciales o permanentes actores
del mbito educativo, abstenindose de emplear conductas impropias que alteren la sana y
correcta convivencia en el sector.
e) Conflicto de Intereses
Las personas que colaboran en Santo Toms debern:
1. Abstenerse de tener intereses econmicos con entidades que compren, vendan o

proporcionen productos o servicios a las instituciones que conforman el Sistema Educativo
Santo Toms, o compitan con estas, salvo que previamente haya sido autorizado por la
autoridad competente.
2. Abstenerse de llevar a cabo, o influir para que se ejecuten, por cuenta de la institucin,
operaciones de compra-venta o prestacin de servicios con parientes o familiares, o
con empresas que sean propiedad de estos, salvo que tales personas o empresas sean
competitivas en cuanto a precio, calidad y servicio, estn fuera del rea de responsabilidad de
Santo Toms y este hecho se hubiere previamente justificado ante la autoridad competente
para que valide el cumplimiento de dichos requisitos.
3. Abstenerse de incorporar en la unidad organizacional y bajo responsabilidad directa, a

parientes o familiares cercanos (hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad), as

como a personas con quienes se tenga una relacin afectiva estrecha, salvo circunstancias
de requerirse un funcionario de alta especializacin, en cuyo caso debern ser previamente
autorizados por la autoridad competente.
4. Informar de la circunstancia de un eventual conflicto de inters en razn de parentesco,

en el caso de contrataciones definidas por autoridades superiores, en virtud de la cual se
incorpore un funcionario a una determinada unidad laboral.
5. Informar oportunamente al superior cuando se deba realizar un trabajo de vigilancia,

supervisin, auditora o control sobre un rea a cargo de un familiar, a fin de ser sustituido
de dicha responsabilidad.
6. Cautelar en forma especial la transparencia en los procesos de evaluacin acadmica o de

decisiones administrativas, en relacin con alumnos con los cuales les una un parentesco
directo de hasta 2 grado, por consanguinidad o afinidad. En el caso de que el evaluado sea
pariente -en alguno de los grados antes sealados- de otro integrante de Santo Toms, el
evaluador estar obligado a informar de ello a la Vice Rectora de Administracin y RRHH o
a la Direccin de RRHH.
7. informar de inmediato al superior cuando se perciba algn grado de influencia sobre

la capacidad para cumplir las responsabilidades del cargo o funcin con objetividad, por
recibir presiones por parte de terceras personas que estn utilizando su posicin, autoridad
o influencia en la organizacin, aportando las evidencias correspondientes.
8. Evitar interceder para satisfacer requerimientos de superiores, subalternos, compaeros

de trabajo, familiares o amigos, si con ello se perjudica el prestigio y ecuanimidad de los
procedimientos de las Instituciones que conforman el Sistema Educativo Santo Toms.
f) Manejo de Informacin
1. Est prohibido alterar la informacin institucional, los registros contables o los registros
acadmicos, o bien falsear las operaciones, ya sea para simular el cumplimiento de metas u
objetivos, o para obtener algn beneficio personal.
2. Si por razones del cargo o de las funciones que se desempean se tiene acceso a
informacin privilegiada, reservada o que por su naturaleza, o por as haberse clasificado,
deba considerarse confidencial, se debern tomar las medidas necesarias para mantener
su absoluta reserva y extremo cuidado, evitando su divulgacin o filtracin a personas
no autorizadas. Cuando se tenga conocimiento de la prdida o fuga de informacin, por
cualquier causa, se deber reportar de inmediato al superior jerrquico.
3. Del mismo modo, deber ser responsable de resguardar y respaldar la informacin que
resulte relevante para la organizacin y su desempeo bajo custodia.
4. Deber colaborar de manera profesional, veraz y objetiva con los auditores internos y
externos de la Institucin, as como con las autoridades gubernamentales que se encuentren
en el desempeo de sus funciones.

5. Quienes realicen actividades externas complementarias, tales como catedrticos,
expositores, especialistas o tcnicos en eventos de su competencia, y alumnos en prctica
o con relacin contractual espordica con la Institucin no podrn utilizar informacin
confidencial de Santo Toms, permitindose solamente el uso de la informacin pblica.
6. El otorgamiento de certificados, cartas, constancias, y diplomas que comprometan a Santo

Toms, slo podr ser realizado por las autoridades expresamente facultadas para ello.
g) Regalos y atenciones
Los integrantes de las Instituciones Santo Toms debern rechazar la prctica de recibir regalos
valiosos (superiores a 2 UF), o condiciones ventajosas, viajes, comisiones econmicas o cualquier
otra forma de atenciones especiales y personales por parte de alumnos, proveedores, instituciones
financieras, contratistas, empresas o personas con quienes se realizan operaciones, salvo que se
trate de casos institucionales formales y de carcter general debidamente autorizados por la
autoridad competente, los que debern ser puestos a disposicin de la Institucin.
En caso de duda, el asunto deber ser derivado a la autoridad competente o a quien esta designe
para su resolucin.
h) Proteccin de activos
El personal de Santo Toms es responsable de la custodia, salvaguarda y buen uso de los activos
que se encuentran bajo su control.
Los activos propiedad de Santo Toms, as como los servicios de que dispone el personal que
trabaja en la Institucin, son para ser usados en el desempeo de su funcin y en beneficio de la
organizacin misma; de ningn modo pueden ser utilizados con propsitos diferentes, ni menos
para efecto personal, salvo que se cuente con la autorizacin correspondiente.
Los recursos que proporciona la Institucin para el cumplimiento de las tareas propias del
cargo, slo deben ser empleados con ese objetivo, evitando en todo momento su utilizacin en
actividades no atribuibles al servicio mismo para el cual fueron autorizadas.
i) Medio ambiente y ecologa
En Santo Toms se reconoce, como parte de la responsabilidad social, la proteccin del medio
ambiente y el cuidado de los recursos. Se trata de un compromiso del que no se puede quedar
indiferente.
Las personas que colaboran en Santo Toms deben realizar las acciones necesarias, dentro de
sus respectivas atribuciones, para asegurar que, en las reas de trabajo donde se labora, se
respete el medio ambiente y el uso eficiente de la energa.
j) Salud ocupacional y seguridad
En Santo Toms se considera que la salud y la seguridad del personal es lo ms importante en

el actuar diario, por lo que no hay actividad alguna que justifique tomar riesgos innecesarios en
su ejecucin. Del mismo modo, todas las actuaciones debern cautelar permanentemente la
preservacin del equipamiento e instalaciones docentes.
Todo lo anterior impone respetar las normas oficiales externas y particulares internas de la
Institucin en lo que respecta a seguridad e higiene, procurando la mantencin de un ambiente
de trabajo seguro y adecuado. Contribuye a ese propsito el compromiso de fortalecer la
conciencia sobre seguridad laboral, en todos los trabajadores de Santo Toms.
VII. ADMINISTRACIN
A.- Autoridades competentes para la aplicacin del Cdigo de tica
La administracin y tutora del Cdigo de tica en Santo Toms est radicada en su estructura
organizacional.
Sern las autoridades unipersonales que detentan la administracin de las principales unidades,
quienes se constituyan, en cada caso, en la Autoridad Competente para efectos de la aplicacin
de las normas establecidas en el presente Cdigo de tica.
Los Rectores de sede respecto de los organismos de su dependencia, los Directores de Colegios
respecto de su establecimiento escolar, los Vicerrectores respecto de los organismos o unidades
de sus dependencias, y el Rector Nacional respecto de las autoridades superiores de la
Institucin.
Las autoridades competentes tendrn como primera responsabilidad la difusin y comprensin

de sus normas entre las personas que integran los diversos estamentos de su dependencia.
Sern tambin estas autoridades las encargadas de la resolucin de las dudas que surjan en la
aplicacin del presente Cdigo, as como de las decisiones que se adopten en cada caso por
eventuales infracciones al mismo.
B.- Comit de tica
La Vice Rectora de Administracin y RR.HH., a travs de la Direccin Nacional de RR.HH.,

contar con la asesora de un Comit de tica, constituido por los miembros del Comit de
RRHH, incluyendo en el caso de ser necesario a rectores de sede y profesionales especialistas en
el mbito tico y de la gestin de personal.
El Comit de tica tendr como funcin principal analizar las apelaciones que hayan sido
elevadas por los afectados, ante sanciones aplicadas por las Autoridades Competentes por
infracciones al presente Cdigo, recomendando las resoluciones finales que al respecto deba
adoptar la Direccin Nacional de RR.HH.
Del mismo modo, el Comit de tica colaborar en la evaluacin de la operatividad de este

Cdigo y su actualizacin, con el fin de hacer ms efectiva y pertinente su aplicabilidad.

VIII. PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIN DEL CDIGO DE TICA
Las infracciones al Cdigo de tica de Santo Toms sern objeto de sanciones, las cuales se
aplicarn en funcin de la gravedad de las faltas cometidas, pudiendo ir desde la amonestacin
hasta la multa o desvinculacin.
Instancias contempladas en la presente normativa reglamentaria:
Proceso de denuncia
Investigacin
Aplicacin de sanciones
Apelacin
A. Proceso de denuncia
Todos quienes colaboran en Santo Toms tienen la responsabilidad moral de reportar cualquier
caso que pudiera constituir una infraccin al presente Cdigo de tica, en forma confidencial,
objetiva y fundamentada y con apego estricto a los valores institucionales, a la dignidad de la
persona y a la legislacin vigente.
Las infracciones al Cdigo de tica se pueden denunciar alternativamente a alguna de las

siguientes autoridades:
Jefe directo,
Rector(a) de Sede,
La Direccin Nacional de RR.HH.
Y a travs de uno de los siguientes medios:
escrito fsico; o
escrito electrnico.
B. Proceso investigativo
Recibida la denuncia, se iniciar un proceso reservado de investigacin que ser realizado por el
Comit de RRHH. Dicha investigacin tendr por objeto verificar la autenticidad de la denuncia
y las circunstancias en las cuales se hubiese producido el hecho objetable.
La denuncia recibir una atencin expedita, profesional y confidencial, permitiendo que todos
los involucrados en ella puedan ser odos, y puedan defenderse de los cargos imputados,
proporcionando las pruebas y antecedentes que estimen pertinentes y con pleno respeto a la
dignidad de la persona humana.
La investigacin se iniciar con la informacin proporcionada por el denunciante respecto de

la eventual inobservancia que se acusa, y la correspondiente solicitud de presentacin de sus

cargos, etapa a partir de la cual la autoridad investigativa, si considera que existen mritos
para iniciar una investigacin, recabar toda la informacin que considere oportuna para dicho
objeto. En esta etapa el denunciado, en caso de encontrarse individualizado, proporcionar
todos los antecedentes y descargos que sean pertinentes.
La investigacin deber concluir en un plazo de 30 das contados desde su recepcin, con un

informe por escrito que determine si ha existido o no una infraccin al Cdigo de tica, adems
de las medidas que se propongan para evitar la repeticin de la mismas as como tambin las
sanciones determinadas por las infracciones cometidas. Las conclusiones del informe sern
puestas en conocimiento de todos los involucrados.
Los grados de transcendencia de la vulneracin debern guiarse por el impacto que la

transgresin ha producido.
Menor: si el impacto no transciende la Organizacin que integra el denunciado y se refiere a

vulneracin de cualquiera de las normas del Cdigo de tica, mientras dicha trasgresin no
implique deshonestidad, y no exista antecedentes de reiteracin de faltas a dicho Cdigo.
Medio: si el impacto transciende la Organizacin que integra el denunciado, y se refiere a

cualquiera de las normas del Cdigo de tica.
Grave: si el impacto transciende la Institucin, y se refiere a cualquiera de las normas sobre

las Personas, Alumnos y Proveedores, Conflicto de Intereses, Manejo de Informacin, y
Proteccin de Activos.
C. Aplicacin de Sanciones
Con todos los antecedentes disponibles, la Autoridad Competente, esto es, el jefe directo
del denunciado en su caso, en uso de sus atribuciones legales y reglamentarias, adoptar la
resolucin correspondiente para aplicar, si fuera el caso, la sancin que el denunciado amerite
por su conducta.
Las sanciones que se aplicarn sern las siguientes:
Amonestacin verbal
Amonestacin escrita
Multas
Desvinculacin
La autoridad competente incorporar -en sobre reservado y sellado- en las carpetas personales
de las partes, denunciante y denunciado, los antecedentes y la resolucin de sancin
correspondiente, para informacin exclusiva de la autoridad superior de la persona sancionada.
Dichas sancin ser informada por escrito al denunciado en su caso.
Cuando se trate de actos constitutivos de delito, las autoridades competentes debern

denunciar los hechos ante los Tribunales competentes.

Las multas que Santo Toms podr aplicar sern iguales a las contempladas en el Reglamento
Interno, de Orden, Higiene y Seguridad.
D. Apelacin
Salvo en el caso de que la autoridad competente haya adoptado la decisin de desvincular

al denunciado, se podr apelar a la sancin aplicada. Dicha apelacin deber interponerse por
escrito en el plazo de 15 das, contados de la fecha de la notificacin de la sancin.
IX. DIFUSIN Y COMPROMISO
Las autoridades superiores de cada sede, los directores de colegios, y la Vice Rectora de
Administracin y RR.HH. en la matriz, desarrollarn las acciones comunicacionales que asegure
la difusin y comprensin del Cdigo de tica Santo Toms.
En este sentido, todos los que colaboran en Santo Toms debern conocer el contenido y
alcance de este documento y lo que es ms importante, comprometerse formalmente a su
cumplimiento, observancia y aplicacin.
Distribucin:
Direccin del Trabajo
Ministerio de Salud
Funcionarios


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REGLAMENTO

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ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 2 07-08-14 9:10

DECLARACIN Y ACUSO DE RECIBO

Bajo mi firma declaro haber recibido, ledo y comprendido el presente Reglamento

Nombre del Trabajador :

El presente Reglamento ha sido debidamente ingresado al Servicio de Salud y a la

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 3 07-08-14 9:10

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 4 07-08-14 9:10

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 5 07-08-14 9:10

El presente Reglamento se aplicar a SANTO TOMS EDUCACIN CONTINUA LTDA. : RUT

La Institucin ha confeccionado el presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad,

3. Informar al personal sobre sus derechos y obligaciones, as como de los derechos y

El presente Reglamento Interno regular las condiciones, requisitos, derechos, obligaciones,

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 7 07-08-14 9:10

DE LOS REQUISITOS DE CONTRATACION:

Junto con su solicitud, el postulante deber presentar la siguiente documentacin:

1. Comprobante que acredite estar al da en las obligaciones previsionales, si procediere.

2. Cdula nacional de identidad, RUT RUN

3. Documentacin comprobatoria de sus cargas familiares.

6. Ttulo profesional o certificado que acredite su capacidad tcnica o profesin su oficio.

8. Certificado de antecedentes otorgado por el Gabinete de Identificacin.

ARTCULO 3: Si una vez ingresado el trabajador a la institucin se comprobare que ha

DEL CONTRATO DE TRABAJO:

ARTCULO 5: Si el empleador considerare apto al trabajador y decidiere su contratacin,

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 8 07-08-14 9:10

ARTCULO 6: El contrato de trabajo contendr, a lo menos, lo estipulado en el artculo 10 del

ARTCULO 8: El trabajador deber presentar oportunamente los documentos que le

DEL TRMINO DE CONTRATO:

ARTCULO 11: El contrato de trabajo terminar de conformidad a la legislacin vigente o a la

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 9 07-08-14 9:10

- Docentes: La jornada ser la estipulada en su contrato de trabajo, sin perjuicio de aquellas

- Dems Colaboradores: La jornada, preferentemente, se iniciar a las 09:00 horas de lunes

1. Personal ejecutivo del empleador, gerentes, subgerentes, directores de rea o jefes de

2. Los trabajadores que no estn sujetos a fiscalizacin inmediata.

Se declara Da Nacional del Trabajo el 1 de Mayo de ao. Este da ser feriado.

DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS:

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 10 07-08-14 9:10

DEL CONTROL DE ASISTENCIA:

ST Or Reglamento Interno Educacion Continua 2014 21,5x14.indd 11 07-08-14 9:10

ARTCULO 27: La remuneracin se pagar mensualmente por perodos vencidos, mediante su

La remuneracin se pagar a ms tardar el ltimo da hbil del mes en que se devengue.

ARTCULO 28: La institucin no otorgar anticipos de remuneraciones a sus trabajadores.

DEL FERIADO ANUAL:

ARTCULO 30: El feriado se otorgar preferentemente en los meses de enero y febrero,

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ARTCULO 32: El trabajador firmar en duplicado el comprobante de feriado, quedando un

DE LAS PETICIONES Y RECLAMOS:

OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR:

1. Registrar su ingreso y salida diariamente en el sistema de control establecido;

2. Realizar personalmente la labor convenida y en general las actividades o tareas propias e

3. Efectuar el trabajo de acuerdo con las rdenes e instrucciones de la jefatura pertinente;

4. Desempear su trabajo con diligencia y colaborar a la mejor marcha del empleador;

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9. Informar rpida y eficazmente a su empleador de cualquier situacin anormal que detecte

10. Guardar estricta reserva de la informacin, documentos y antecedentes de que tenga

PROHIBICIONES PARA EL TRABAJADOR:

2. Presentarse al trabajo bajo los efectos del alcohol, de drogas o estupefacientes;

4. Disminuir injustificadamente el ritmo de trabajo, suspender ilegalmente las labores o

5. Causar intencionalmente o actuando con negligencia culpable daos en las instalaciones,

7. Atrasarse en las horas de entrada.

10. Discutir, promover disputas o rias ;

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15. Utilizar la maquinaria, vehculos, las herramientas, material de estudio y de enseanza,