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Curso
Guia do Formador
Teletrabalho, conceitos e
tecnologias
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P e r fi l , D e l t a C o n s u l t o r e s e I s p a e m P a r c e r i a
Ficha Tcnica
Produo apoiada
por:
MINISTRIO DA SEGURANA
SOCIAL E TRABALHO
Enquadramento 2
Descrio 3
Metodologia de avaliao 11
Planos de Sesso 16
Anexos 65
Informaes 71
T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S
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Curso
Enquadramento
Descrio
Ttulo do curso
Contedos programticos
Equipamentos necessrios
Metodologia de avaliao
Planos de Sesso
Anexos
Ficheiros PowerPoint
Testes
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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S
Enquadramento
Neste curso de formao, procurar-se- desenvolver uma
abordagem preliminar a um conjunto de temticas,
nomeadamente, as relacionadas com a evoluo do paradigma
do teletrabalho no mundo e com as preocupaes inscritas nos
documentos oriundos da Unio Europeia, que abordaremos na
temtica 1.
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D E S I G N C U S T O M I Z ATI O N
T2 T2 T2 T3 T3
Teste Avaliao T4 T6 T4
Intermdia
T5 T5 T7 Teste Avaliao
final e Fecho
Descrio
Ttulo do Curso
Teletrabalho, conceitos e tecnologias.
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Sesses Durao
Presenciais (6 sesses x 1,5h.) = 9 h.
Sncronas (8 sesses x 1,5h.) = 12 h.
Auto-estudo (assncronas) (6 sesses x 1,5h.) = 9 h.
TOTAL 20 sesses = 30 horas
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Contedos programticos
Retrospectiva histrica;
Avaliao intermdia
IV. Tecnologias e recursos para teletrabalho:
Aplicaes informticas.
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Manual do formando
Teletrabalho, conceitos e tecnologias
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prticas
47. Cor - regras 48. Cor - regras
prticas prticas
49. Organizao de 50. Cadeiras
espaos
51. Mesas e 52. Estantes e
secretrias espaos
53. Proficincia no 54. Proficincia no
trabalho trabalho
55. Proficincia no 56. Segurana da
trabalho informao
57. Segurana da
informao
Exerccios prticos
f 1 - Retrospectiva histrica do teletrabalho;
f 4 Vantagens e inconvenientes;
f 9 - Condies sensoriais;
f 10 - Organizao de espaos;
f 11 - Segurana da informao;
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Vantagens e inconvenientes;
Condies sensoriais;
Organizao de espaos;
Segurana da informao;
Equipamentos necessrios
Ecr;
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Metodologia de avaliao
A avaliao ser realizada pelo formador(a) atravs de vrios
parmetros que ajudaro a medir o empenho e a
aprendizagem dos formandos pontualmente, ao longo do curso
como tambm no final da aco.
A B C D E
Excelente Muito bom Bom Suficiente Insuficiente
O processo de avaliao dos participantes est dividido em 3
partes essenciais:
Presena e comportamento
Implica uma avaliao contnua do comportamento do
formando durante o curso, atravs de 4 parmetros
considerados importantes: assiduidade, participao,
responsabilidade e relaes interpessoais.
Assiduidade
Avalia-se a presena do formando nas sesses, a frequncia
com que compareceu s sesses e actividades desenvolvidas.
Participao
Avalia-se o interesse do formando, a pertinncia e
oportunidade das intervenes e a colaborao na dinamizao
das actividades de formao.
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Responsabilidade
Avalia-se o sentido de responsabilidade na frequncia da
aco, em termos de cumprimento dos tempos e das
actividades propostas.
Relaes interpessoais
Avalia-se a comunicao do formando com os colegas,
formadores e outros, incluindo a sua tolerncia e esprito de
equipa.
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Avaliao de aprendizagem
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Planos de Sesso
Sesso: Enquadramento ao curso Unidade:
Identificar o Apresentao do Apresentao oral: Apresentao oral Identificao pessoal Manual de apresentao
formador da Formador e dos Nome, habilitaes e individualizada: e profissional do do curso:
Presencial formador.
unidade de Formandos experincia Nome, habilitaes,
Identificao Ficha tcnica.
formao pedaggica profisso, motivos
Orientaes orais para de frequncia individualizada de Nome do endereo
as apresentaes dos todos os formandos. electrnico.
formandos
Presencial Enunciar os Objectivos gerais Explicitao oral, dos Visualizao de Projeco e Diapositivo: 2
objectivos gerais do do curso. contedos abordados diapositivos. visionamento de
curso. com suporte de meios diapositivos.
Leitura e eventual
audiovisuais. Explicitao oral dos
anotao no
Orientaes de manual de contedos
visionamento no apresentao do abordados.
manual de curso. Visionamento de
apresentao do contedos
Colocao livre de
curso. especficos no
questes para manual de
Realce dos aspectos esclarecimento apresentao do
mais significativos de e/ou complemento curso.
cada (sub)tpico. de informao.
Esclarecimento de
Esclarecimento de questes e
questes e complemento de
complemento de informao.
informao, colocadas
pelos membros do
grupo.
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Identificar factos e Objectivos especficos Explicitao oral dos Identificao dos Identificao dos Manual do formando:
personagens da temtica objectivos objectivos objectivos
especficos propostos Objectivos da
marcantes no tempo Retrospectiva do especficos a atingir especficos
relativos ao teletrabalho. no final da sesso, propostos para a para a temtica. temtica
surgimento e com recurso ao sesso, com
desenvolvimento do manual do visualizao no
Presencial conceito e formando/ aplicao manual do
pressupostos do electrnica. formando/
teletrabalho at ao aplicao
presente momento . electrnica.
Identificar intenes Pr-teste 1 - Explicitao oral da Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Manual de exerccios:
e decises polticas Retrospectiva histrica utilidade do Pr- teste 1, no teste 1.
Pr-teste 1:
respeitantes ao do teletrabalho. teste e Ps-teste. manual ou em
teletrabalho, no seio Orientao para o aplicao Retrospectiva
da Unio Europeia, electrnica histrica do
preenchimento do
formalizadas em Pr-teste 1. teletrabalho.
Iniciativas, relatrios
Pressupostos Explicitao oral dos Identificao dos Discriminao da Manual de exerccios:
e planos de aco.
realizao da Pressupostos pressupostos actividade a
desenvolver, data de Ficha de exerccio (f
actividade proposta: realizao da realizao da
actividade proposta. actividade concluso, fontes de 1).
- opes de
proposta informao e meios
trabalho. Esclarecimento de
/exerccio (f 1): de pesquisa a utilizar,
- fontes de questes e e forma de
informao. complemento de Colocao livre
apresentao do
informao, de questes para documento final a
- formas de
colocadas pelos esclarecimento entregar.
apresentao
membros do grupo. e/ou
- critrios de complemento de
avaliao. informao.
- data, hora e
modo de entrega.
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
Identificar quatro Formalizao, Leitura, apreciao Elaborao e Elaborao e entrega Aplicao electrnica:
dimenses que apreciao e e classificao dos entrega de dos exerccios.
Leitura, apreciao e Actividade proposta :
possibilitam definir colocao online do trabalhos/ documento,
o conceito de documento/ exerccio, documentos segundo estrutura classificao dos Ficha de exerccio (f
teletrabalho. segundo estrutura e realizados pelos proposta em exerccios. 2).
condies propostas formandos. Ficha de Informao de
em ficha de exerccio Informao de exerccio (f 2). retorno (apreciao)
(f2). retorno, Colocao online individualizada.
Auto-estudo Colocao online dos
individualizada, do documento
(Assncrono) sobre a realizado, aps documentos
classificao e apreciao. realizados.
apreciao dos
documentos de
trabalho
apresentados.
Ps-teste 2- conceito Resposta ao Ps- Execuo de Ps- Aplicao electrnica:
e dimenses do teste 2, na teste 2
Ps-teste 2 e
teletrabalho; aplicao
electrnica. Corrigenda 2
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)
Distinguir quatro Objectivos especficos Leitura dos Identificao dos Aplicao electrnica:
modalidades de da (sub)temtica. objectivos objectivos
especficos das Objectivos
aplicao e de especficos
exerccio do propostos para a (sub)temticas. especficos da
teletrabalho e, as sesso, com (sub)temtica;
trs formas de visualizao na
tempos de aplicao
ocupao, segundo electrnica.
Auto-estudo a OIT.
(assncrono)
Pr-teste 3- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Modalidades de teste 3, na teste 3.
Pr-teste 3 -
aplicao e de aplicao
exerccio, vantagens e electrnica Modalidades de
inconvenientes; aplicao e de
exerccio, vantagens
e inconvenientes;
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)
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Sesso: Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes Unidade: 2 Conceito, modalidades, vantagens e inconvenientes
(cont.)
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Auto-estudo
(assncrono)
Pr-teste 4- Perfil Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
do(a) potencial teste 4, na teste 4.
Pr-teste 4 - Perfil
teletrabalhador(a); aplicao
electrnica do(a) potencial
teletrabalhador(a);
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Identificar funes Objectivos especficos Leitura dos Identificao dos Aplicao electrnica:
viveis para o da (sub)temtica. objectivos objectivos
especficos da Objectivos
desenvolvimento da especficos
actividade do propostos para a (sub)temtica. especficos da
teletrabalho (sub)temtica, (sub)temtica;
Auto-estudo com visualizao
Discriminar, pelo
(assncrono) menos, quatro na aplicao
critrios para o electrnica.
desenvolvimento do
teletrabalho.
Pr-teste 5 - Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Funes e critrios de teste 5, na teste 5.
Pr-teste 5 -
desenvolvimento do aplicao
teletrabalho, electrnica Funes e critrios
de desenvolvimento
do teletrabalho,
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T E L E T R A B A L H O , C O N C E I T O S E T E C N O L O G I A S
Avaliar e validar o Avaliao de Orientao oral, a Resposta Realizao de teste Teste de avaliao, de
progresso de conhecimentos por todo o grupo, sobre individual ao teste de avaliao, de escolha rpida e/ou de
aprendizagem meio de teste escrito. as condies de escrito em escolha rpida e/ou complemento de
conseguida. realizao do teste aplicao de complemento de informao em aplicao
escrito. interactiva). informao. interactiva.
Avaliar o processo
Indicaes para a Auto-classificao Classificao e auto-
de formao.
Presencial auto-classificao e e auto-avaliao avaliao.
e auto-avaliao.
sncrono
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Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho Unidade: 4 Tecnologias e recursos para teletrabalho
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Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho Unidade: 4 Tecnologias e recursos para teletrabalho
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Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho Unidade: 4 Tecnologias e recursos para teletrabalho
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Auto-estudo
(assncrono)
Pr-teste 10- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Segurana da teste 10, na teste 10.
Pr-teste 10 -
informao. aplicao
electrnica Segurana da
informao.
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Sesso: Tecnologias e recursos para o teletrabalho e Segurana Unidade: 4 e 6 Tecnologias e recursos para teletrabalho
e Segurana
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Sesso: Factores ergonmicos e Organizao de espaos Unidade: 5 Factores ergonmicos e organizao de espaos
Anlise, partilha e debate Incentivo partilha Colocao livre Informao de Trabalhos realizados
online de saberes, entre os de saberes, entre os de questes para retorno a todos os pelos formandos, com
membros do grupo de membros do grupo esclarecimento membros do grupo acesso online,
formao, sobre as de formao. e/ou de formao relativa decorrentes das
(sub)temticas: complemento de aos trabalhos actividades propostas
Online Pilotagem do debate
informao. realizados. nas Fichas de exerccio f
Ambiente climtico ou das (sub)temticas,
(Sncrono) Partilha e debate Partilha e debate 8, f 9 e f 10.
fsico de um local de entre os membros
trabalho: do grupo de online de saberes, online de saberes,
formao. relativos s relativos
- temperatura; (sub)temtica, entre
Esclarecimento de (sub)temticas
- humidade; abordadas e os membros do
questes e grupo de formao.
- ventilao. decorrente dos
complemento de Esclarecimento de
Condies sensoriais e informao, trabalhos
realizados. questes e
suas premissas bsicas colocadas pelos complemento de
para melhorar o rendimento membros do grupo. informaes.
individual:
- luz natural e artificial;
- rudo;
- cor.
A ergonomia,
funcionalidade e
proficincia no trabalho na
organizao de espaos:
- delimitao de
espao;
- reduo do esforo
esttico;
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- condies de
proficincia.
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Auto-estudo
(assncrono)
Pr-teste 11- Resposta ao Pr- Execuo do Pr- Aplicao electrnica:
Questes teste 11, na teste 11.
Pr-teste 11 -
legislativas. aplicao
electrnica Questes
legislativas.
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Avaliar e validar o Avaliao de Orientao oral, a Resposta Realizao de teste Teste de avaliao, de
progresso de conhecimentos por todo o grupo, sobre individual ao teste de avaliao, de escolha rpida e/ou de
aprendizagem meio de teste escrito. as condies de escrito em escolha rpida e/ou complemento de
conseguida. realizao do teste aplicao de complemento de informao em aplicao
escrito. interactiva). informao. interactiva.
Presencial e Avaliar o processo
Indicaes para a Auto-classificao Classificao e auto-
sncrono de formao.
auto-classificao e e auto-avaliao avaliao.
Encerramento do
curso. auto-avaliao.
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Anexos
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Apresentaes em
PowerPoint
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Exerccios
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Bibliografia
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Bibliografia
Ettighoffer, Denis - A empresa virtual ou os novos modelos
de trabalho. - Lisboa; Instituto Piaget, col. Sociedade e
Organizaes, 1992.
Artigos
Informaes
E
m http://www.elearning-pt.com/teletrabalho encontra-
se mais informao sobre o conjunto de produtos
desenvolvidos pela parceria no quadro da formao
para teletrabalho. Para informaes mais detalhadas por favor
envie uma mensagem e-mail para info@elearning-pt.com ou
contacte qualquer dos membros da parceria:
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