Tecnico Nocoes Informatica 01

Prof RicardoBeck
NoesdeInformticap/INSS:TcnicodoSeguroSocial2014
Aulas01a04
Noes de Informtica - INSS Tcnico do Seguro Social 2014
Professor: Ricardo Beck
Aulas 01 a 04
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Conceitos Iniciais e Hardware
Conceitos Iniciais
Sistemas de Numerao
Decimal
Binrio
Octal
Hexadecimal
Sistema Binrio
Este sistema de numerao muito cobrado em concursos, portanto fique atento.

um sistema bi-estvel, ou seja, assume apenas duas situaes e representado por
dois smbolos 0 e 1.
Pode assumir apenas dois estados, por exemplo, ligado e desligado, verdadeiro e
falso e assim por diante.

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Como os dados nos computadores se apresentam na forma digital utilizaremos muito

este sistema, imagine sua conexo com a Internet, normalmente as velocidades so
apresentadas em bits por segundo.
A menor unidade de dado em informtica o bit (BInary digiT), que pode ser
representado por 0 ou 1, podemos encontrar em dispositivos, como placas de rede e
modems, referncias em bits por segundo.
Para chegarmos a essa unidade precisamos conhecer uma referncia

importantssima, o conjunto de oito bits forma um byte.
Outro nome que atribumos ao conjunto de oito bits octeto.
Porm como acontece no sistema decimal precisamos utilizar algumas referencias

para representar milhares, milhes e at bilhes de dados, mas no podemos
esquecer que estamos no sistema de numerao binrio.

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Confira na tabela as medidas aplicadas.
Hardware e Software
Hardware
toda parte mecnica do computador, a parte concreta, composta por componentes

como placas, impressora, monitor, ou seja, tudo que palpvel.
Software
o pensamento do computador, abstrato ao usurio, porm fundamental ao

funcionamento do computador. Exemplos de software so programas como sistemas
operacionais (Microsoft Windows XP), editores de texto (Microsoft Word) so
considerados softwares, arquivos provenientes destes softwares, msicas, todos so
considerados softwares.

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Tipos de computadores
Em concursos pblicos para vagas em agencias bancrias importante conhecer um

tipo especfico de computador o mainframe.

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So computadores de grande porte com a finalidade de integrar grandes empresas,

devido ao seu grande poder de processamento e armazenamento. Com a utilizao de
um mainframe podemos interligar diversos usurios. normalmente utilizado por
empresas de grande porte, como bancos, lojas de departamento e, alm disso,
necessria uma estrutura especial para instalao deste tipo de computador devido ao
seu tamanho e necessidades.
Normalmente possuem vrios processadores, no site da empresa IBM, www.ibm.com

podemos encontrar modelos de mainframes.
Componentes do Computador
Entre os principais componentes de um computador podemos encontrar

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O processador
um componente compacto que agrega diversos itens compactados em um s,

tambm pode ser chamado de microprocessador, devido a sua forma compacta,
outras nomenclaturas tambm so utilizadas como CPU (Central Processing Unit) ou
em portugus como UCP (Unidade Central de Processamento). Ele considerado o
crebro do computador, pois acaba recebendo diversos dados e transformando em
informaes fundamentais para o funcionamento do sistema, por se tratar de uma
estrutura complexa analisaremos os itens fundamentais para testes de concursos
pblicos.
Componentes do Processador
Os principais componentes de um processador so:

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UC (unidade de controle) a parte da CPU com a funcionalidade de

coordenar os clculos e dados que circulam no processador.
ULA (unidade lgica e aritmtica) como o nome diz responsvel pela
realizao de clculos e comparaes lgicas e controlada pela UC.
Registradores uma memria muito pequena, na ordem dos bits e que tem a
funcionalidade de armazenar os dados manipulados no processador.
Barramentos para interligar todos estes componentes existem estradas por
onde os dados trafegam, a estes caminhos daremos o nome de barramentos,
tambm chamados de BUS. Como em estradas existem barramentos maiores
(mais velozes) e menores (mais lentos).
Clock (ou frequncia de relgio)
Este termo muito importante porque indica a frequncia de operao do

processador, em outras palavras, um fator importante que pode determinar a sua
velocidade.
A frequncia dos processadores medida em Hz (Hertz)

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Exemplo:
Processador: Intel Core i5 de 3,3 GHz
Memria RAM: 6GB
Disco Rgido: 500GB
O clock do sistema acima de 3,3GHz
Arquiteturas de Processadores
Nos dias de hoje podemos encontrar processadores de 32 ou de 64 bits, podemos

pensar que um processador de 64 bits mais veloz que um processador de 32 bits,
porm esta relao no verdadeira. Esta nomenclatura equivale a quantidade de
dados que a CPU consegue trabalhar por vez, ou seja, se voc estiver utilizando um
recurso simples do computador como um texto em um editor de textos, no observar
diferena entre um processador 32 ou 64 bits, a no ser que voc esteja utilizando
ferramentas mais pesadas a sim a diferena observada.
Dica: um processador de 64 bits enxerga mais memria RAM do que um de 32bits

que limita-se em 4GB.
Fabricantes de Processadores
Entre os fabricantes encontramos a AMD e a Intel. Para provas de concursos

precisamos ficar atentos aos novos modelos da Intel. Observe:

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Cooler
O Processador um componente que trabalha em altas temperaturas e para resfri-lo
necessitamos de um componente denominado cooler, que composto por uma
ventoinha e um dissipador de calor.
Placa me
Para concursos o que precisamos saber que o principal componente da placa me o

chipset.

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Chipset significa conjunto de chips, ele responsvel pela correta comunicao e o

trfego de dados entre todos os componentes que integram o computador.
Barramentos externos
Os barramentos externos so aqueles que interligam a placa me a parte externa do

gabinete.
PCMCIA
Imagine um computador porttil como um notebook, caso o usurio desejar instalar

determinado hardware em seu computador, por exemplo, uma placa de rede, porm
seu computador no possui este dispositivo, neste caso possvel adquirir uma placa
de rede PCMCIA. Assim como com a placa de rede existem vrios dispositivos que
esto disponveis no mercado utilizando esta interface de comunicao.

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PS/2
Apesar da sigla complicada, a maioria dos usurios conhece esta interface de

comunicao, utilizamos este barramento para, basicamente, conectar o teclado e o
mouse
S-Video
Este conector utilizado, normalmente, para ligaes com aparelhos de TV. No

confundir com o PS/2, eles so apenas semelhantes.

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Serial RS-232
Podemos encontrar este barramento em nossos computadores, foi muito utilizado

antigamente pelos mouses, inclusive foi utilizado para conectar impressoras fiscais,
leitores de cdigos de barras entre outros.
Paralelo
Esta interface conectava, normalmente, impressoras e scanners, porm nos dias de

hoje comum encontrarmos estes dispositivos utilizando a tecnologia USB.
USB
Este barramento fundamental para concursos pblicos, USB significa barramento
serial universal (Universal Serial Bus), portanto muito importante saber que os bits
so transmitidos de forma serial.
Encontramos nas verses 1.1, 2.0 e a mais atual 3.0, esta denominao basicamente
apresenta maiores velocidades na transmisso de dados.

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FireWire
O firewire tambm conhecido como i.link ou IEEE1394, muito utilizado por filmadoras
e cmeras digitais.
SATA
Esta interface que transmite os dados de forma serial denominada SATA (Serial
ATA), normalmente utilizado para conexo de discos rgidos.

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Memria RAM
Saber sobre a memria RAM fundamental para concursos pblicos, pois ela faz
parte dos principais componentes do computador, CPU, memria RAM e HD.
J conhecemos o processador que considerado o crebro do computador, para

auxiliar o processador em suas tarefas utiliza a memria RAM, com rea de trabalho,
devido a sua velocidade e modo de acesso. Porm os dados que ficam na memria
RAM so perdidos quando o computador desligado, a esta caracterstica damos o
nome de voltil, ou seja, perde os dados quando no h a presena de energia.
Memria Virtual
Imagine a situao onde o usurio necessite de mais memria para o sistema ou
aplicaes e o computador no dispe da quantidade necessria de memria RAM,
neste momento entra em ao um recurso, gerenciado pelo sistema operacional, por
exemplo, o Windows, que empresta memria do disco rgido para funcionar como
memria RAM. Um detalhe muito importante o disco rgido tem uma capacidade
muito maior do que a memria RAM porm muito mais lento, com isso o
desempenho do sistema cair sensivelmente.
Com isso conclumos que o disco rgido vai fingir ser a memria RAM, da o termo
memria virtual.

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Memria Cache
A memria cache fundamental para o desempenho do computar. um tipo de

memria esttica SRAM (Static Random Access Memory), muito mais rpida do que a
memria RAM.
O surgimento desta memria veio da necessidade de velocidade por parte do sistema,

o processador evoluiu, no quesito velocidade, muito mais que a memria RAM, com
isso quando o processador acessava a memria RAM era obrigado a espera-la
retornar, a este tempo de espera damos o nome de wait-state, estado de espera do
processador. Para minimizar este tempo foi implementado um novo tipo de memria,
com a tecnologia esttica, denominada memria cache. Um bloco que memria, bem
menor do que a memria RAM, que armazenava dados que j haviam sido buscados
na memria RAM e provavelmente seriam solicitados novamente, ento nesta
segunda vez de acesso pelo processador ao invs de buscar na memria RAM,
buscaria na cache, aumentando com isso a velocidade de processamento. Com isso
temos que a memria cache um tipo de memria interposta entre a RAM e o
processador com o objetivo de aumentar a velocidade de processamento.

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Memria ROM
A memria ROM (Read Only Memory) memria de somente leitura, tem a
funcionalidade de armazenar pequenos programas que normalmente so utilizados
com rotinas prontas, como no caso da inicializao do computador, a estes programas
pequenos damos o nome de firmwares. Tambm so encontradas em
eletrodomsticos, como no procedimento para fazer pipoca em um micro-ondas.
Dica: as memrias ROM no so volteis, ou seja mantm seus dados quando o

computador desligado.
Uma das principais situaes que observamos na informtica a presena do termo

BIOS (Basic Input/Output System) sistema bsico de entrada e sada, na verdade toda
a inicializao do computador passa pelo BIOS, ele que testa os dispositivos e
auxilia a localizar o sistema operacional para a inicializao (boot) do computador.
Relao de velocidade entre os tipos de memrias
Para facilitar a anlise de todas as memrias observadas at aqui observe a relao a

seguir, que compara tamanho e velocidade de algumas memrias:

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Dispositivos de armazenamento
Como observamos anteriormente as memrias auxiliam na execuo de operaes e

procedimentos do computador, trabalhando com o processador, porm necessrio o
armazenamento de informaes para posterior consulta ou execuo, neste momento
que entram os dispositivos de armazenamento, ou seja, componentes de memria no
voltil.
Disquetes
Meio de armazenamento obsoleto atualmente.

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Proteo contra gravao
Precisamos ficar atentos quanto a proteo contra gravao, ele existe em alguns
tipos de pendrives e cartes de memria. Quando protegido podemos apenas ler as
informaes do disco, no sero permitidas excluses e novas gravaes no disco,
portanto fica imune a infeco por vrus, uma vez que as informaes maliciosas no
podem ser gravadas no dispositivo.
Formatao de disco
Existe a necessidade de formatao para utilizao de disquetes, este processo

consiste em setorizar o disco, criando uma espcie de estacionamento para os
arquivos.
Dica: o processo de formatao exclui todos os dados dos dispositivo que est sendo
formatado, no caso de um disquete, todos os dados sero excludos.

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CD (Compact Disk)
O CD utiliza a tecnologia ptica de leitura e gravao. Existem vrios tipos de CDs, a

seguir analisaremos alguns tipos:
Dica: Eventualmente podemos nos referir a CDs como mdia.
Para os concursos fundamental que voc saiba os valores 700MB e 80minutos.
Tipos de mdias
CD-R (Compact Disk Recordable) neste tipo de mdia possvel a gravao dos
dados, porm no podemos apag-los aps sua gravao
CD-RW (Compact Disk Re-Write Able) neste tipo de CD possvel a regravao e

inclusive a formatao.

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DVD (Digital Versatile Disc)
Tambm um dispositivo ptico, o DVD surge para ampliar a capacidade dos CDs.
DVD-ROM neste tipo de mdia possvel apenas a leitura dos dados e no a

gravao.
DVD-R como nos CDs este tipo de mdia permite apenas a gravao de dados, a
capacidade de armazenamento de 4,7GB em DVDs de camada simples (single
layer) e de 8,5GB em DVDs de dupla camada (dual layer).
DVD-RW neste caso possvel gravar e apagar os dados, como ocorria nos CD-
RW.
Blu-ray
Nos dias de hoje podemos encontrar mdias com maior capacidade de

armazenamento, que tentam ser as sucessoras do DVD. o caso do Blu-ray,
capacidade em camada simples 25GB e camada dupla 50GB, esta situao para um
disco de apenas um lado.
Para a leitura de mdias pticas necessitamos de um drive (unidade) de leitura ptica.

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HD (disco rgido)
O HD faz parte da memria secundria do computador, tambm chamada de memria

de massa, pois utilizada para armazenar os dados, ou seja, no um tipo de
memria voltil, ao contrrio um tipo de memria permanente, no perde os dados
quando o computador desligado.
Sua capacidade muito superior a memria RAM, nos dias de hoje podemos
encontrar HDs com vrias capacidades, entre elas, de 80GB, 160GB, 250GB, 500GB
e at superiores a 1TB (terabyte).
Conforme analisado anteriormente o HD empresta uma pequena parte do seu espao

para servir como memria RAM, a est rea denominamos memria virtual e
gerenciada pelo sistema operacional, no caso o Windows.
A conexo deste dispositivo com o computador poder ser realizado por meio de uma
porta IDE (antiga) ou SATA (serial ATA), porm existem outras formas que no vm
ao caso para este momento.

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Outros dispositivos de armazenamento
Memory Keys
Fundamental para concursos pblicos os memory keys, normalmente chamados de
pendrives so dispositivos muito teis para os dias de hoje. Utilizam memria flash e
podemos encontrar de diversos tamanhos, usualmente de 1GB, 2GB, 4GB, 8GB,
16GB e assim por diante.
Estes dispositivos utilizam a interface de comunicao USB (universal serial bus).
Pendrivecom1GBdecapacidade
O elaborador pode fazer referncia ao pendrive utilizando os seguintes termos:

Flash RAM
Flash Disk
Flash RAM

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Flash USB
Flash Drive (tambm relacionado com os discos em estado slido SSD)
Observe que o padro o aparecimento do tipo de memria que a memria Flash.
Cartes de memria
Os cartes de memria seguem os mesmos princpios dos pendrives, ou seja, utilizam

memria flash, porm sua interface de comunicao no USB, apesar de existirem
adaptadores para esta funcionalidade.
Perifricos de entrada e sada (E/S)
Na maioria dos concursos que apresentam o termo Noes de Hardware no seu

edital, acabam cobrando itens sobre perifricos de entrada e sada. Por este motivo
estes conceitos so fundamentais para os testes de concursos pblicos.
Entrada
Os perifricos classificados como de entrada tem a funcionalidade de enviar dados do

usurio para o computador, um exemplo tpico deste tipo de perifrico o teclado.
Sada
Os dispositivos de sada so aqueles que o computador utiliza para enviar

informaes para o usurio, um exemplo de perifrico de sada o monitor.
Entrada e Sada
Os dispositivos de entra e sada, ou de dupla direo, fazem o papel de entrada e

sada no mesmo perifrico, exemplo o modem, dispositivo utilizado para navegao na
Internet, ns enviamos dados e recebemos atravs do mesmo dispositivo.

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Ateno: Entre os componentes de hardware os que no recebem classificao de

entrada e sada, so o processador e a memria principal.
Alguns perifricos de Entrada de dados
Teclado
Um dos principais dispositivos de entrada de dados o teclado, existem vrios layouts

de teclados em virtude dos vrios idiomas encontrados no mundo, mas esta parte de
configurao, verificaremos adiante quando falarmos sobre configuraes do
Windows.
Tecla Funo
Equivale a funo de cancelamento.
Tem a funo de confirmao, podemos encontrar uma outra tecla com

a mesma funo no teclado numrico.
Teclas de funo, dependendo do software elas tem funes
... previamente definidas e podem ser utilizadas em combinao com

outras teclas.
Setas direcionais, por exemplo, em editores possibilita a movimentao

do ponto de insero.
Control, utilizada em combinao com outras teclas para executar

funes previamente definidas pelo software em utilizao.
Shift, apresenta o smbolo indicado na parte superior da tecla, por
exemplo, + = $, ou faz o contrrio da tecla

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, ou seja, se as maisculas estiver fixadas (Caps Lock ligado)

transforma as letras em minsculas e caso esteja desativado
transforma as etras em maisculas.
Fica as maisculas, quando acionado o led de indicao Caps Lock
ficar acesso.
Alt, utilizada em combinao com outras teclas para executar funes

previamente definidas pelo software em utilizao.
Alt Gr, aplica o terceiro smbolo da tecla, por exemplo, +

= | , caso o teclado no possua esta tecla, a funo equivale a
utilizao das teclas + .

utilizada para a excluso, no editor de textos, do que est esquerda
do ponto de insero.
utilizada para a excluso, no editor de textos, do que est direita do

ponto de insero, ou para indicar o comando de excluso.
Ativa o teclado numrico, quando acionado o led de indicao Num

Lock ficar acesso.
No ambiente Windows, esta tecla copia a tela que est sendo
apresentada no momento. Com a combinao da tecla ela

copia apenas a janela ativa, estes conceitos de janelas sero
analisados quando estudarmos o sistema operacional Windows.
Mouse

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O mouse como o teclado tambm pode ser conectado atravs de portas PS/2 ou USB.
Scanner
O scanner tambm pode ser chamado de digitalizador, pois transforma os dados de
uma foto ou documento para o formato digital (bits) que o computador entende.
Outros dispositivos
Ateno para a Webcam
Este perifrico causa muita confuso no momento de classific-lo, muitos usurios

acreditam que ele seja um perifrico de entrada e sada, enquanto na verdade
apenas de entrada de dados. A funo da webcam apenas capturar a imagem do
usurio e envi-la para o computador, portanto apenas uma tarefa de entrada de
dados.

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Alguns perifricos de Sada de dados
Monitor
O monitor um dos principais dispositivos de sada de dados
Placas de vdeo
Para ligarmos o monitor precisamos utilizar um dispositivo denominado placa de vdeo,

encontramos diversos modelos e com diversas interfaces.
As placas de vdeo podem ser on-board, ou seja, vm acopladas na placa me ou

podem ser instaladas a parte. As placas de vdeo necessitam de memria de RAM
para apresentar as imagens na tela, a este tipo de memria damos o nome de VRAM
(vdeo RAM)

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Impressora
A impressoras so perifricos de sada de dados pois atravs delas o usurio tem a

verso concreta de dados do computador, diferente do monitor que apenas apresenta
as informaes atravs da tela.
Ateno: na imagem apresentada a impressora no centro trata-se de uma

multifuncional, ou seja, deve ser classificada como perifrico de entrada e sada, e no
apenas de sada, uma vez que possui um scanner integrado (perifrico de entrada de
dados).
Caixas Acsticas
As caixas de som (acsticas) tm a funcionalidade de enviar sons do computador para

o usurio por este motivo so consideradas perifricos de sada de dados.

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Alguns perifricos de Entrada e sada de dados
Modem
Ele o responsvel pela conexo entre computadores distintos e remotos (distantes)

atravs da linha telefnica. Normalmente utilizamos para conectarmos ao computador
do nosso provedor de acesso Internet e com isso navegar pelas pginas da web.
Ele tem a funcionalidade de converter os dados da linha telefnica para dados que o
computador entenda, da seu nome, MODEM, MOdulador e DEModulador de sinal,
pois alm de receber dados precisamos envi-los tambm.
Placas de rede
As placas de rede tambm so conhecidas como LAN Adapters, ou seja, adaptadores

pra redes locais.
As placas de rede sem fio proporcionam o acesso a uma rede sem fio, normalmente
denominada wireless ou wi-fi.

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Sistema Operacional
Este tipo de software o mais importante em nosso computador, pois vai gerenciar a
memria, processador, disco rgido e perifricos, ou seja, o canal de comunicao
do usurio com o hardware.
Windows 7
Atualmente os concursos apresentam poucas questes acerca do Windows 7, sempre

que um novo software entra no mercado o melhor lugar para buscar informaes no
site do fabricante, observe abaixo algumas informaes da Microsoft sobre o Windows
7.
O que h de novo na rea de trabalho do Windows?
Novos recursos na rea de trabalho do Windows facilitam a organizao e o

gerenciamento de vrias janelas. Voc pode alternar facilmente entre janelas abertas
de modo que possa se concentrar nos programas e arquivos importantes. Outros
novos recursos ajudam voc a adicionar um toque pessoal sua rea de trabalho.

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Snap
Voc pode usar Snap para organizar e redimensionar janelas na rea de trabalho com
um nico movimento do mouse. Usando Snap, voc pode alinhar rapidamente as
janelas no lado da rea de trabalho, expandi-las verticalmente para ocupar toda a
altura da tela ou maximiz-las para que preencham a rea de trabalho completamente.
Snap pode ser especialmente til ao comparar dois documentos, copiando ou
movendo arquivos entre duas janelas, maximizando a janela em que voc est
trabalhando no momento ou expandindo documentos longos para facilitar sua leitura e
exigir menos rolagem.
Arraste uma janela para o lado da rea de trabalho para expandi-la metade da tela.
Para usar Snap, arraste a barra de ttulo de uma janela aberta para o lado da rea de
trabalho para alinh-la ali ou arraste-a para a parte superior da rea de trabalho para
maximizar a janela. Para expandir uma janela verticalmente usando Snap, arraste a
extremidade superior da janela para a parte superior da rea de trabalho. Para obter
mais informaes, pesquise "Snap" em Ajuda e Suporte.
Aero Shake
Com o Aero Shake, voc pode minimizar rapidamente todas as janelas abertas na
rea de trabalho, exceto aquela em que voc deseja se concentrar. Basta clicar na
barra de ttulo da janela que voc deseja manter aberta e arrastar (ou sacudir) a janela
de um lado para o outro rapidamente, e as outras janelas abertas sero minimizadas.

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Sacuda uma janela para minimizar todas as outras janelas
Aero Peek
Voc pode usar os recursos do Aero Peek para visualizar rapidamente a rea de
trabalho sem minimizar todas as janelas ou visualizar uma janela aberta apontando
para seu boto na barra de tarefas.
Gadgets
A Barra Lateral do Windows no est includa nesta verso do Windows. Em vez

disso, voc pode exibir gadgets em qualquer lugar da rea de trabalho e usar os
recursos do Aero Peak para ver temporariamente gadgets de rea de trabalho sem
minimizar nem fechar as janelas com as quais voc est trabalhando.
Sistemas Operacionais Windows
A seguir observaremos algumas caractersticas do sistema operacional Windows
Tecnologia Plug and Play (PnP)

Cada hardware dotado desta tecnologia, antigamente os dispositivos no possuam
esta funcionalidade, hoje em dia todo podemos encontrar em todos este recurso.
Quando instalamos um novo dispositivo de hardware em nosso computador o nosso

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sistema operacional, no caso o Windows, reconhece o dispositivo automaticamente,

isto porque, o hardware dotado da tecnologia Plug and Play e o sistema operacional
entende esta tecnologia. Desta forma observamos a informao de que um novo
hardware foi encontrado e solicitada a instalao do programa que faz o novo
hardware integrar-se com o restante do hardware (CPU, RAM, placa me) e com o
sistema operacional. Imagine que cada hardware fala um idioma e o sistema
operacional precisa conversar com todos, ento o nome deste programa que
instalamos para que o hardware funcione corretamente denomina-se driver, este termo
muito importante para concursos.
Quando compramos qualquer dispositivo de hardware, normalmente, ele vem com o

CD de instalao, o programa que est neste CD o driver, no caso de perda ou
extravio do CD de instalao de determinado hardware, o fabricante disponibiliza o
driver na sua pgina na Internet.
Ateno: No confundir com o termo drive, que corresponde a uma unidade de leitura
e gravao, como o caso do drive de disquete.
Dica: Fique atento, pois a sigla para este recurso PnP e muito cobrada por
elaboradores de provas.
fundamental conhecermos os nomes dos itens que compe a tela do Windows,

estes termos sero utilizados ara elaborar questes, observe a seguir a imagem da
rea de trabalho do Windows 7, com seus respectivos componentes.
Ambiente do Windows
Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre-se estes so alguns

itens que compe a tela inicial do Windows, outros componentes sero apresentados
no decorrer do captulo.

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Nome Funo
rea de trabalho Tambm chamada de desktop, esta rea funciona como

se fosse uma pasta, ou seja, pode conter pastas e
arquivos, alm disso ela compe a tela padro do sistema
operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos
e programas.
Menu Iniciar
Ao clicar no boto apresentado o Iniciar. Este
menu o, principal, ponto de partida para todas as
funcionalidades do Windows.
Barra de Tarefas Nesta barra encontramos o boto iniciar, programas

carregados em segundo plano, relgio, alm dos
programas que esto carregados na memria do
computador (rea de notificao). Quando iniciamos um
software uma ocorrncia deste software apresentada na
barra de tarefas, e uma parte da memria RAM
utilizada, quando fechamos o programa o espao em
memria liberado. Dependendo do programa tem a
necessidade de mais memria ou menos, por exemplo, o
Word utiliza mais memria se comparado com a
Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de
tarefas fixaremos este contedo.
rea de notificao Quando inicializamos nosso computador alguns

(SystemTray) programas so carregados para otimizar sua utilizao,
o caso dos antivrus, programas de controle de
impressoras, programas para configurao de hardware,
entre outros. Mas ateno quanto mais itens voc
observar nesta rea mais coisas seu computador tem
que carregar na memria RAM, com isso observaremos
certa lentido na inicializao do computador.
Relgio do sistema Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows

Analisaremos como configurar o relgio, por hora
importante saber que o relgio localiza-se na barra de

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Nome Funo
tarefas, caso o usurio posicionar o mouse sobre o

relgio ser apresentada a data corrente.
Dica: Para alternar entre as janelas abertas na barra de tarefas podemos utilizar as
funcionalidades da combinao de teclas ALT+TAB.
Janelas
Agora que conhecemos os principais componentes da tela inicial do Windows 7,

importante conhecer os componentes da janela. Como j comentamos as janelas do
nome ao sistema operacional (Windows).
Nome Funo
Funes de apresentao Nesta rea encontramos algumas das opes mais

da janela cobradas em concursos pblicos, observe os itens
indicados . O item corresponde a

funo minimizar, ou seja, recolhe a janela em questo
para a barra de tarefas, para retorna-la a rea de
trabalho basta clicar na indicao desta janela na barra
de tarefas. O boto corresponde a funo

maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a
rea de trabalho, aps maximizar a janela podemos
observar que o cone transforma-se em restaurar

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Nome Funo
que tem a funo de retornar a janela para sua posio
anterior. E finalmente o boto que corresponde

a funo fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando
espao na memria. A tecla de atalho para esta funo
ALT + F4.
Barra de ttulo Nesta barra apresentado o nome da janela, este

nome repetido na ocorrncia da janela na barra de
tarefas.
Barra de menus A barra de menus traz vrias funcionalidades, no

Windows 7 essa barra no apresentada por padro,
para visualiz-la basta pressionar a tecla ALT.
Barra de endereos Esta barra apresenta o dispositivo e local de

visualizao dos arquivos, tambm pode ser utilizada
para navegao na Internet, com o computador ligado
a Internet, basta digitar o endereo desejado e
pressionar enter.
Barra de rolagem Na imagem podemos observar a barra de rolagem

vertical, porm tambm encontramos a barra de
rolagem horizontal. Quando as informaes no
cabem na janela so disponibilizadas barras de
rolagem, os botes encontrados para rolar a barra so
e para barras verticais e e para

horizontais, ainda possvel utilizar o bloco retangular
que fica na barra.
rea de trabalho da janela Nesta rea so apresentados os arquivos e pastas.

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Dica: No Windows 7 no apresentada a barra de menus, para apresent-la basta

pressionar a tecla ALT.
Menu Iniciar
O ponto de incio do trabalho com o sistema operacional Windows 7 , normalmente

realizado atravs do menu Iniciar, para ativar este menu basta clicar uma vez no cone
e o seguinte menu ser apresentado:
Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o teclado podemos utilizar a combinao de
teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows, tambm conhecida como WinKey.
Alguns concursos apresentam a pasta Acessrios do Windows, quando existe esta

referncia devemos levar em considerao as seguinte situaes:
A pasta Acessrios do menu do Windows 7

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Na imagem observamos a pasta expandida com as possveis
opes, inclusive com sua subpasta .
Acessando os dispositivos de armazenamento
Conforme observamos no captulo de hardware existem dispositivos que armazenam

nossos dados, o Windows faz referencia a estes itens utilizando letras, a estas letras
damos o nome de unidades, para cada dispositivo, ou partio lgica de um disco
rgido existe a atribuio de uma letra de unidade. Observe os cones de possveis
unidades.
Apesar de obsoletos, os drives de disquete tambm recebem letras de unidade. Por

padro so reservadas as letras A: e B:.
O cone representa parties de discos rgidos, portanto em computadores

que possuem apenas um disco rgido e dividido em duas parties, ser atribuda uma
letra de unidade para cada partio. No exemplo acima, apesar do Windows identificar
4 discos rgidos diferentes, existe um disco rgido com quatro parties (que podem
possuir tamanhos diferentes).

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Assim como os discos rgidos, as unidades de leitura ptica como gravadores de CD e

DVD tambm recebem letras de unidade, normalmente, a prxima letra livre no
sistema
Este item indica dispositivos removveis, com pen drives e cartes de memria,
quando inserimos este dispositivo na porta USB ele automaticamente reconhecido
pelo Windows e uma letra de unidade atribuda.
Dica: Os dispositivos como pen drives e cartes de memria so extremamente

sensveis, ento para evitar qualquer problema que danifique o dispositivo
necessrio encerra-lo, para isso observe na rea de notificao o cone aplique

um clique simples com o boto esquerdo do mouse e na lista de dispositivos que ser
apresentada clique, novamente, no dispositivo que deseja parar, aguarde at que o
Windows informe que o dispositivo pode ser removido com segurana e retire da porta
USB. Este simples procedimento preserva este tipo de dispositivo. Observe a
informao do Windows autorizando retirada de um pen drive.

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Imagine que outros computadores podem estar conectados em rede, para acessar
pastas, ou discos rgidos em outros computadores podemos mapear unidades de
rede, e para cada local de rede mapeado atribuiremos uma letra de unidade tambm.
Compartilhamento
Compartilhamento o recurso que utilizamos para disponibilizar acesso dispositivos
pela rede, podemos faz-lo com impressoras, pastas, unidades entre outros.

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Arquivos e Pastas
Como j comentamos no captulo anterior as informaes dos computadores so

organizadas em arquivos e pastas, agora vamos entender como o Windows trabalha
com estes itens.
Exemplodeumarquivo
Exemplodeumapasta
Precisamos conhecer algumas particularidades na criao de pastas e arquivos, no

podemos utilizar qualquer caractere para nome-los, observe, se tentarmos utilizar
caracteres como \ | / : * ? < > o Windows naco permitir a alterao do nome do
arquivo ou pasta.
Porm podemos criar uma estrutura de pastas para organizar nossos arquivos, ou
seja, podemos ter subpastas.
Tipos de arquivos
praticamente conhecermos tosos os tipos de arquivos que existem no mundo, porm

os mais comuns precisaremos conhecer.

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Dica: os cones referentes aos arquivos podem mudar em funo do aplicativo que
est vinculado com a extenso.
J observamos que o cone denota o tipo de programa que vai abrir o arquivo em
questo, ento para identificar o tipo do arquivo existem um conjunto de letras que fica
localizado aps o nome do arquivo, a este conjunto de letras damos o nome de
extenso.
Algumas extenses conhecidas:
Existem vrios arquivos que tratam da compactao de arquivos, porm o mais

cobrado em concursos o ZIP. Compactar arquivos basicamente tem a funcionalidade
de reduzir o tamanho, muito eficaz em arquivos de texto, eficcia que no
observada em arquivos como JPEG, pois como j estudamos j vem em um formato
compacto.
Apesar de existirem vrios softwares no mercado que realizam a compactao e

descompactao de arquivos o Windows 7 traz uma soluo para descompactao de
arquivos, ele cria uma pasta e descompacta os arquivos no seu interior, o cone
representado por uma pasta com um Zper .

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PDF (portable document format)
O PDF muito utilizado nos dias de hoje em virtude de poder oferecer ao usurio
documentos que podem ser lidos sem depender de licenas de software, ou seja,
utilizando um leitor de arquivos PDF, que por sua vez gratuito, este programa
denominado Adobe Acrobat Reader. Programas da sute de aplicativos BrOffice
salvam arquivos neste formato, o cone padro .
O formato PDF tambm permite itens de segurana, como por exemplo, no permitir a
impresso ou cpia do contedo do arquivo.
Windows Explorer
Agora que conhecemos os conceitos fundamentais de arquivos e pastas chegou o

momento de trabalharmos com o utilitrio que vem junto com o Windows 7
responsvel pela manipulao e organizao dos arquivos e pastas. O nome deste
software Windows Explorer, ateno, no confunda com Internet Explorer, este
ltimo utilizado para navegao na Internet.
Dica: as funcionalidades encontradas atravs do Windows Explorer, tambm podem
ser utilizadas atravs do item do menu iniciar .

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Selecionando arquivos e pastas
O processo de seleo de pastas ou arquivos tambm pode ser chamado de

marcao, exemplo, caso o usurio marque todos os arquivos da pasta, apesar deste
ltimo termo ser pouco utilizado em concursos pblicos.
A forma mais comum clicando e arrastando o mouse, selecionado os itens que

ficaram no raio de ao do clique e arraste.
Porm precisamos conhecer dois conceitos fundamentais de seleo a utilizao das

teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona de forma aleatria, enquanto pressionada
vai marcando ou desmarcando os itens clicados.

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J com a tecla SHIFT ser selecionado o intervalo entre cliques do mouse, marcando
o conjunto de itens.
A seleo exibida na imagem anterior pode ter sido alcanada clicando na pasta
em seguida pressionando a tecla SHIFT e mantendo-a pressionada
clicando na pasta .
Para selecionar todos os arquivos e pastas basta utilizar a combinao de teclas

CRTL + A ou as funcionalidade do menu Editar opo Selecionar tudo, neste menu
tambm encontramos a opo Inverter seleo que, como o nome indica, marca quem
no estava selecionado e desmarca que estava selecionado.
Manipulao de Arquivos e pastas
Quando realizamos as operaes de copiar e recortar os itens selecionados so

enviados para uma rea de memria denominada rea de transferncia, e para
descarregar o contedo desta rea utilizamos a opo Colar, portanto as funes
Copiar e Recortar utilizam da mesma forma a funo Colar.

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Manipulao de arquivos e pastas clicando e arrastando com o mouse, para isso

preciso conhecer a unidade de origem e de destino, observe a relao a seguir:
Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou

ALT ser criado um atalho no local de destino.
Ao clicar e arrastar com o boto direito do mouse ser apresentado um menu
solicitando a ao que dever ser tomada.

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Excluindo arquivos e pastas
Podemos excluir arquivos e pastas das seguintes maneiras:
- Boto direito do mouse escolhendo a opo Excluir.
- Utilizao da tecla Del (Delete).
- Clicando no menu Arquivo do Windows Explorer, escolhendo a opo Excluir.
- Em casos onde o usurio personalizou a barra de botes padro, atravs do boto
No caso dos arquivos estarem no disco rgido e alguma das aes anteriormente
listadas forem realizadas os itens selecionados sero enviados para a lixeira, mas
antes necessrio realizar a confirmao de excluso, observe:
Para excluir os itens selecionados sem que eles sejam enviados para a lixeira, basta
executar um dos comandos de excluso com a tecla SHIFT pressionada e ser
apresentada a seguinte caixa de confirmao:

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Ateno: se os itens estiverem em um tipo de mdia removvel como pen drives,

disquetes os itens sero excludos diretamente, ou seja, sem serem enviados para a
lixeira.
Renomeando arquivos e pastas
Para renomear arquivos e pastas basta selecionar o item desejado e utilizar a tecla F2,
ou ainda clicar com o boto direito do mouse e escolher a opo renomear e o nome
do item ficar no modo editvel.

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Atalhos
O atalho um tipo de arquivo muito pequeno que contm o caminho (localizao) do

arquivo ou pasta, isso mesmo, podemos ter atalhos para pastas tambm. A indicao
de um atalho no feita pelo nome do arquivo, mas sim por um smbolo de seta no
canto inferior esquerdo do cone .
Existem vrias maneiras para criarmos atalhos, as mais cobradas so aquelas onde o
usurio clica e arrasta o arquivo ou pasta, e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou
ALT, o atalho criado ao liberar a teclado mouse.
Softwares acessrios que acompanham o Windows
normal os elaboradores cobrarem quais programas vem junto na instalao padro

do Windows 7, ento fique atento nos softwares que sero apresentados.
Calculadora

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Paint
Bloco de notas (notepad)
WordPad
Painel de Controle
O Painel de Controle a rea reservada para realizar as configuraes do Windows 7,

analisaremos as principais funes desta rea.

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Opes de Energia
Que permite ao usurio desligar dispositivos de hardware como monitores e discos

rgidos com o objetivo de economizar energia. Alm disso neste item possvel
habilitar a opo Hibernar do Windows.
Contas de Usurio

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O Windows um sistema multiusurio, ou seja, podemos ter mais de um usurio

utilizando mesmo computador com determinado nvel de privacidade. Este item
permite a criao de novos usurios, alterao do perfil de usurios existentes (restrito
ou administrador do sistema), alterao da forma com que os usurios fazem o
logon no computador.
Sistema
Este item fundamental para verificarmos o funcionamento e configurao de

hardware no Windows.
Opes regionais e de Idioma
Nesta opo configuramos itens como formato da data, sistema mtrico, unidade
monetria.

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Facilidade de Acesso
Este recurso foi implementado no Windows 98 e auxilia muito usurios com

dificuldades motoras, visuais entre outras.
Entre as opes encontramos as Teclas de aderncia que permitem que as teclas

sejam pressionadas cada uma de uma vez e no simultaneamente, por exemplo, para
o comando de fechar janelas no seria necessrio pressionar ALT+F4
simultaneamente e sim uma tecla de cada vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em
seguida teclar F4.
As teclas de alternncia permite a emisso de sons em teclas que assumem dois

estados, que o caso de teclas como Caps Lock, Num Lock e Scroll Lock.
Ferramentas para Manuteno do Windows
Atravs do menu Iniciar, Todos os programas, Acessrios encontramos um grupo de

programas dentro da pasta Ferramentas do sistema, nela encontraremos alguns
programas utilizados, entre suas funes, para a manuteno do computador.

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Transferncia fcil do Windows
Ao procedimento para preservarmos nossos dados damos o nome de backup ou cpia

de segurana, que consiste, basicamente, em guardar nossos dados em outros locais
e mdias a fim de evitarmos uma eventual perda dos dados, em virtude de falhas de
hardware e software.
O Windows j traz consigo um software para a realizao de backup, o Microsoft

Backup, atravs dele possvel selecionar quais arquivos participaro do backup
como tambm em qual local ser realizado o procedimento.
A probabilidade deste item aparecer em uma prova de concurso muito grande,

portanto fique atendo. A funo do desfragmentador , como o nome indicada,
desfragmentar os dados.
Quando gravamos dados em meios de armazenamento, como pendrives, discos

rgidos, disquetes, eventualmente um determinado arquivo no cabe totalmente em
um cluster (vaga), neste caso sero necessrios mais clusters para armazenar este

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arquivo, o problema normalmente os dados no so gravados de forma contgua, ou

seja, em clusters vizinhos, desta forma os arquivos ficam fragmentados no disco,
fazendo com que o leitor do dispositivo tenha que ir a diversas partes do disco para
apresentar o arquivo. Para otimizar o desempenho do computador utilizamos a
ferramenta de desfragmentao que juntas os arquivos em blocos contguos
(vizinhos), fazendo com que o leitor no precise acessar diversas reas do disco
(clusters) para exibir o arquivo solicitado.
Com isso podemos fazer a desfragmentao em pendrives, disquetes discos rgidos

entre outros componentes.
Como esta ferramenta precisa manipular um nmero muito grande de dados o

processo pode demorar alguns minutos, em alguns casos horas.
Dica: a utilizao do desfragmentador no libera espao em disco, apenas organiza os

dados.

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Este item permite verificar as unidades de disco em busca de itens que podem ser
excludos para liberar espao em disco.
FerramentaLimpezadediscolocalizando
arquivosparaliberarespaonaunidade.
Principais Teclas de atalho do Windows
Em alguns concursos as teclas de atalho so cobradas, observe algumas teclas de

atalho do Windows 7.
Dica: na tabela a seguir o smbolo equivale a tecla Windows ou Winkey.
Tecla de atalho Funo
Exibir ou ocultar o menu Iniciar.
Mostrar a rea de trabalho (desktop).

+D
Minimiza todas as janelas.

+M
Restaurar as janelas minimizadas

+ SHIFT + M
Ativa a ferramenta Pesquisar.

+F
Abre o Meu computador.

+E
Abre a funo Executar.

+R
ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram

abertas.
ALT + TAB Alternar entre janelas abertas.

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ALT + F4 Fecha a janela ativa.
CTRL+ESC Abre o menu Iniciar.
F1 Ajuda do Windows.
F2 Funo renomear.
F3 Ativa a ferramenta Pesquisar.
F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra

de endereos.
F5 Atualizar os itens da janela.
ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado.
SHIFT + F10 Equivale ao boto direito do mouse.
SHIFT ao inserir um CD No executa a ao de auto reproduo.
SHIFT +DEL Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja,

sem envi-lo para a lixeira.
Print Screen Envia a imagem da tela para a rea de

transferncia, permitindo colar a imagem
posteriormente em algum software como editores
de texto, de imagens etc.
Alt Print Screen Captura apenas a imagem da janela ativa.
Porm uma das combinaes de teclas mais utilizadas e comentadas o

CTRL+ALT+DEL, atravs desta combinao de teclas ativa o Gerenciador de tarefas
do Windows.

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Na guia Aplicativos possvel verificar os programas que esto carregados na

memria, portanto importante saber que um software utiliza um ou mais processos
para ser executado, por este motivo encontramos a guia Processos.
A guia processos apresenta os processos que esto em funcionamento no

computador.
Lembre-se que alguns programas precisam de mais ou menos memria para serem
executados, na guia processos podemos observar quando de memria cada
programas est utilizando.

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Questes FCC 2013
01. (FCC SERGAS Administrador 2013) O chefe de Ana pediu que ela digitasse
um texto em duas colunas, com informaes acerca de como evitar acidentes de
trabalho. Ana iniciou um novo documento em branco utilizando o Microsoft Word 2010
(em portugus) e, na sequncia, utilizou os comandos para configurar o documento
em duas colunas de mesmo tamanho. Em seguida, digitou todo o texto na coluna da
esquerda. Ao concluir a digitao, para que o texto no ficasse apenas nessa coluna,
resolveu quebrar o texto a partir do cursor, de forma que, do ponto em que o cursor se
encontrava em diante, o texto pudesse iniciar na coluna da direita. Para realizar essa
ao, Ana posicionou o cursor no ponto a partir do qual o texto devia ser quebrado e
clicou na aba
(A) Inserir e, em seguida, na opo Quebra de Colunas a partir do Cursor.
(B) Inserir, em seguida na opo Quebras e, por ltimo, na opo Coluna.
(C) Pgina Inicial e, em seguida, na opo Quebra de Colunas.
(D) Layout da Pgina, em seguida na opo Quebras e, por ltimo, na opo
Coluna.
(E) Formatar, em seguida na opo Colunas e, por ltimo, na opo Quebras.
02. (FCC SERGAS Administrador 2013) Pedro fez algumas aplicaes de

valores nas instituies bancrias A, B e C, que calculam os rendimentos utilizando o
regime de juros compostos, como mostra a planilha a seguir, construda utilizando-se
o Microsoft Excel 2010 (em portugus).
O montante, resultante da aplicao do capital a uma determinada taxa de juros por

um determinado tempo, mostrado na coluna E. Na clula E2, foi digitada uma
frmula para calcular o montante utilizando o regime de juros compostos. A frmula
presente nesta clula
(A) =B2*POT((1+C2),D2)
(B) =B2*POW((1+C2);D2)
(C) =B2*POTNCIA((1+C2);D2)
(D) =B2*POW((1+C2),D2)
(E) =B2*RAIZ((1+C2);D2)

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03. (FCC SERGAS Administrador 2013)

Pedro utiliza em seu computador o Windows 7 Professional (em portugus). Possui o
hbito de salvar todos os arquivos recebidos por e-mail na rea de trabalho com o
objetivo de facilitar o acesso a esses arquivos, o que torna essa rea bastante
poluda visualmente, j que ele no costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo
dia, Pedro resolveu organizar os arquivos criando pastas na rea de trabalho.
Comeou criando uma pasta para guardar documentos criados por meio do Microsoft
Word.
Para criar a pasta desejada na rea de trabalho, Pedro clicou
(A) no boto Iniciar, selecionou a opo Documentos e, em seguida, clicou na opo
Pasta.
(B) com o boto direito do mouse em uma rea livre da rea de trabalho, selecionou a
opo Novo e, em seguida, clicou na opo Pasta.
(C) no boto Iniciar, selecionou a opo Meu Computador e, em seguida, clicou na
opo Nova Pasta.
(D) na opo Meu Computador, presente na rea de trabalho, em seguida, clicou na
opo Novo e, na janela que se abriu, clicou na opo Pasta.
(E) na opo Meu Computador, presente na rea de trabalho, em seguida, clicou na
opo Criar Nova Pasta de Trabalho.
04. (FCC SERGAS Administrador 2013) Um sistema operacional formado por

um conjunto de programas cuja funo gerenciar os recursos do sistema
computacional, fornecendo uma interface entre o computador e o usurio.
Quando o computador ligado ocorre o carregamento do Sistema Operacional, que
est normalmente I I , para II .
Completa corretamente as lacunas I e II, respectivamente,
(A) no HD - a memria RAM
(B) na memria Cache - a memria RAM
(C) em CD - a memria ROM
(D) em DVD - na memria Cache
(E) no disco rgido - a memria Cache
05. (FCC SERGAS Administrador 2013) Em um slide em branco de uma

apresentao criada utilizando-se o Microsoft PowerPoint 2010 (em portugus), uma
das maneiras de acessar alguns dos comandos mais importantes clicando-se com o

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boto direito do mouse sobre a rea vazia do slide. Dentre as opes presentes nesse
menu, esto as que permitem
(A) copiar o slide e salvar o slide.
(B) salvar a apresentao e inserir um novo slide.
(C) salvar a apresentao e abrir uma apresentao j existente.
(D) apresentar o slide em tela cheia e animar objetos presentes no slide.
(E) mudar o layout do slide e a formatao do plano de fundo do slide.
06. (FCC TRT 1 Regio Analista Judicirio 2013) Considere que a planilha
abaixo foi criada por Paulo utilizando-se o Microsoft Excel 2010 em portugus.
As clulas da planilha, por padro, so configuradas com formato Geral, o que

significa que no definido um formato de nmero especfico para elas. Nessas
condies, ao se digitar o valor 00001 na clula B3, esse valor seria modificado
automaticamente para 1. Porm, como pode-se notar, o valor visvel nessa clula
00001. Para que os zeros esquerda no desaparecessem, foi digitado nessa clula I.
Note que o ttulo da planilha, na clula A1, est centralizado e estendido por 5 colunas.
Isso foi conseguido por meio da utilizao da ferramenta
II . A frmula presente na clula E7, que foi arrastada para as clulas E8, E9 e E10 de
forma que os clculos foram feitos automaticamente, III
As lacunas I, II e III devero ser preenchidas, correta e respectivamente, por

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07. (FCC TRT 1 Regio Analista Judicirio 2013)

Sabendo que uma intranet utiliza a infraestrutura de rede da empresa e fazendo uso
das informaes contidas no texto, considere que o computador de Paulo pode se
comunicar com o computador servidor do Tribunal porque os recursos necessrios
esto fisicamente localizados em um raio de at 500 metros dentro do prdio do
Tribunal, incluindo o computador de Paulo e o servidor. Isso significa que a rede
utilizada do tipo
(A) WAN.
(B) CAN.
(C) LAN.
(D) MAN.
(E) ADSL.

Considere que a tabela abaixo foi criada por Paulo utilizando o Microsoft Word 2010
em portugus. Considere tambm que NO foi realizada nenhuma modificao na
estrutura da tabela aps suas clulas terem sido criadas.

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Baseado nas caractersticas da tabela, conclui-se que ela foi criada clicando-se
inicialmente na guia Inserir, em seguida na ferramenta Tabela e, em seguida, na
opo
(A) Desenhar Tabela.
(B) Converter Texto em Tabela.
(C) Inserir Tabela.
(D) Tabela Personalizada.
(E) Tabela Dinmica.

Considere as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessrios para
realiz-las. Tarefas realizadas:
A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.
B. Navegao e trabalho na intranet.
C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios,
oramentos e demais controles financeiros.
D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de
treinamento e reunies.
E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas
unidades de disco.
F. Gerao de grficos demonstrativos.
G. Gravao de CDs e DVDs.
H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.
I. Configurao de compartilhamento de impressora.
Softwares:
1. Windows 7.
2. Microsoft Word 2010.
3. Microsoft Excel 2010.

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4. Microsoft Power Point 2010.

5. Mozilla Firefox.
6. Internet Explorer.
Corresponde a uma associao correta:
(A) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.
(B) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.
(C) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.
(D) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.
(E) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.
10. (FCC TRT 1 Regio Tcnico Judicirio 2013)

Aps ministrar uma palestra sobre Segurana no Trabalho, Iracema comunicou aos
funcionrios presentes que disponibilizaria os slides referentes palestra na intranet
da empresa para que todos pudessem ter acesso. Quando acessou a intranet e tentou
fazer o upload do arquivo de slides criado no Microsoft PowerPoint 2010 (em
portugus), recebeu a mensagem do sistema dizendo que o formato do arquivo era
invlido e que deveria converter/ salvar o arquivo para o formato PDF e tentar realizar
o procedimento novamente. Para realizar a tarefa sugerida pelo sistema, Iracema
(A) clicou no boto Iniciar do Windows, selecionou a opo Todos os programas,
selecionou a opo Microsoft Office 2010 e abriu o software Microsoft Office
Converter Professional 2010. Em seguida, clicou na guia Arquivo e na opo
Converter. Na caixa de dilogo que se abriu, selecionou o arquivo de slides e clicou
no boto Converter.
(B) abriu o arquivo utilizando o Microsoft PowerPoint 2010, clicou na guia
Ferramentas e, em seguida, clicou na opo Converter. Na caixa de dilogo que se
abriu, clicou na caixa de combinao que permite definir o tipo do arquivo e
selecionou a opo PDF. Em seguida, clicou no boto Converter.
(C) abriu a pasta onde o arquivo estava salvo, utilizando os recursos do Microsoft
Windows 7, clicou com o boto direito do mouse sobre o nome do arquivo e
selecionou a opo Salvar como PDF.
(D) abriu o arquivo utilizando o Microsoft PowerPoint 2010, clicou na guia Arquivo e,
em seguida, clicou na opo Salvar Como. Na caixa de dilogo que se abriu, clicou
na caixa de combinao que permite definir o tipo do arquivo e selecionou a opo
PDF. Em seguida, clicou no boto Salvar.

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(E) baixou da internet um software especializado em fazer a converso de arquivos do

tipo PPTX para PDF, pois verificou que o PowerPoint 2010 no possui opo para
fazer tal converso.
11. A planilha abaixo foi criada utilizando-se o Microsoft Excel 2010 (em portugus).
.
A linha 2 mostra uma dvida de R$ 1.000,00 (clula B2) com um Credor A (clula A2)
que deve ser paga em 2 meses (clula D2) com uma taxa de juros de 8% ao ms
(clula C2) pelo regime de juros simples. A frmula correta que deve ser digitada na
clula E2 para calcular o montante que ser pago
(A) =(B2+B2)*C2*D2
(B) =B2+B2*C2/D2
(C) =B2*C2*D2
(D) =B2*(1+(C2*D2))
(E) =D2*(1+(B2*C2))
12. Maria estava interessada em comprar um computador e leu no jornal o seguinte

anncio:
PC com processador Intel Core i7 3,8 GHz, 8 GB de RAM, 1 TB de HD, Cache L3 de 8
MB, monitor LCD de 18,5", placa de rede de 10/100 Mbps. Esto inclusos o mouse, o
teclado e as caixas de som. Por apenas R$ 1.349,10.
A definio de alguns dos termos presentes nessa configurao apresentada a
seguir:
I. uma memria voltil para gravao e leitura que permite o acesso direto a
qualquer um dos endereos disponveis de forma bastante rpida.

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II. um sistema de armazenamento de alta capacidade que, por no ser voltil,

destinado ao armazenamento de arquivos e programas.
III. normalmente o componente mais complexo e frequentemente o mais caro do
computador. Apesar de realizar, dentre outras operaes, os clculos e comparaes
que levam tomada de deciso, necessita de diversos outros componentes do
computador para realizar suas funes.
Os itens I, II e III definem, respectivamente,
(A) RAM, HD e processador Intel Core i7.
(B) Cache L3, RAM e processador Intel Core i7.
(C) HD, RAM e Cache L3.
(D) HD, Cache L3 e RAM.
(E) RAM, placa de rede de 10/100 mbps e Core.
13. Todos os computadores que acessam a internet recebem um nico endereo que
normalmente um nmero de 32 bits representados por quatro sries de nmeros que
vo de 0 a 255 e so separados por pontos. Quando um usurio envia uma
mensagem a outro usurio da internet, a mensagem decomposta em pacotes que
contm seu endereo de destino. Seria muito difcil lembrar endereos compostos por
sequncias de 12 nmeros para se enviar uma mensagem, por isso, um determinado
sistema converte esses endereos numricos em nomes de domnio.
Um nome de domnio o nome alfanumrico que corresponde ao endereo de 32 bits
exclusivo para cada computador conectado internet. Para acessar um computador
na internet, utiliza-se o nome de domnio, no sendo necessrio digitar o endereo
numrico do computador de destino.
O sistema que converte os endereos numricos citados no texto para nomes de
domnio conhecido como
(A) ISP.
(B) HTTP.
(C) E-DNA.
(D) IPC.
(E) DNS.
14. No dia a dia de trabalho comum a utilizao do e-mail como veculo de troca de
informaes entre os funcionrios. Saber utilizar as ferramentas de correio eletrnico
de maneira correta nas mais diversas situaes e utilizando os recursos disponveis
essencial para melhorar as comunicaes pessoais e corporativas.

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Sobre a troca de e-mail e uso das ferramentas de correio eletrnico, correto afirmar:
(A) As ferramentas de correio eletrnico permitem o envio de arquivos anexados,
porm, esses arquivos no podem ter mais que 5 MB de tamanho.
(B) Quando uma mensagem de e-mail enviada, ela normalmente fica armazenada
em uma pasta de e-mails enviados e pode ser acessada posteriormente, exceto
aquelas que contm anexos pois, por serem grandes, so apagadas automaticamente.
(C) Quando se envia um e-mail para uma lista de destinatrios com uma pessoa A em
cpia oculta, se qualquer um dos destinatrios da lista acionar a opo para responder
a todos, a pessoa A tambm receber a resposta.
(D) Uma mensagem recebida com um arquivo anexo contendo vrus sempre
desinfectada pelos mecanismos de proteo da ferramenta de correio eletrnico
utilizada, dessa forma, abrir um arquivo anexo em uma mensagem representa uma
ao segura.
(E) Ler uma mensagem de e-mail e, em seguida, acionar a opo Encaminhar
normalmente indica o desejo de enviar a mensagem a outros destinatrios que no
estavam na lista de copiados da mensagem recebida.

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GABARITO
Questo Resposta Questo Resposta
01 D 09 D
02 C 10 D
03 B 11 D
04 A 12 A
05 E 13 E
06 E 14 E
07 C
08 A

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Noes de Informtica - INSS Tcnico do Seguro Social 2014

Professor: Ricardo Beck

Conceitos Iniciais e Hardware

Este sistema de numerao muito cobrado em concursos, portanto fique atento.

Como os dados nos computadores se apresentam na forma digital utilizaremos muito

Para chegarmos a essa unidade precisamos conhecer uma referncia

Outro nome que atribumos ao conjunto de oito bits octeto.

Porm como acontece no sistema decimal precisamos utilizar algumas referencias

Confira na tabela as medidas aplicadas.

toda parte mecnica do computador, a parte concreta, composta por componentes

o pensamento do computador, abstrato ao usurio, porm fundamental ao

Em concursos pblicos para vagas em agencias bancrias importante conhecer um

So computadores de grande porte com a finalidade de integrar grandes empresas,

Normalmente possuem vrios processadores, no site da empresa IBM, www.ibm.com

Entre os principais componentes de um computador podemos encontrar

um componente compacto que agrega diversos itens compactados em um s,

Os principais componentes de um processador so:

UC (unidade de controle) a parte da CPU com a funcionalidade de

Clock (ou frequncia de relgio)

Este termo muito importante porque indica a frequncia de operao do

A frequncia dos processadores medida em Hz (Hertz)

Processador: Intel Core i5 de 3,3 GHz

Memria RAM: 6GB

Disco Rgido: 500GB

O clock do sistema acima de 3,3GHz

Nos dias de hoje podemos encontrar processadores de 32 ou de 64 bits, podemos

Dica: um processador de 64 bits enxerga mais memria RAM do que um de 32bits

Entre os fabricantes encontramos a AMD e a Intel. Para provas de concursos

Para concursos o que precisamos saber que o principal componente da placa me o

Chipset significa conjunto de chips, ele responsvel pela correta comunicao e o

Os barramentos externos so aqueles que interligam a placa me a parte externa do

Imagine um computador porttil como um notebook, caso o usurio desejar instalar

Apesar da sigla complicada, a maioria dos usurios conhece esta interface de

Este conector utilizado, normalmente, para ligaes com aparelhos de TV. No

Podemos encontrar este barramento em nossos computadores, foi muito utilizado

Esta interface conectava, normalmente, impressoras e scanners, porm nos dias de

J conhecemos o processador que considerado o crebro do computador, para

A memria cache fundamental para o desempenho do computar. um tipo de

O surgimento desta memria veio da necessidade de velocidade por parte do sistema,

Dica: as memrias ROM no so volteis, ou seja mantm seus dados quando o

Uma das principais situaes que observamos na informtica a presena do termo

Relao de velocidade entre os tipos de memrias

Para facilitar a anlise de todas as memrias observadas at aqui observe a relao a

Como observamos anteriormente as memrias auxiliam na execuo de operaes e

Meio de armazenamento obsoleto atualmente.

Proteo contra gravao

Existe a necessidade de formatao para utilizao de disquetes, este processo

O CD utiliza a tecnologia ptica de leitura e gravao. Existem vrios tipos de CDs, a

Dica: Eventualmente podemos nos referir a CDs como mdia.

Para os concursos fundamental que voc saiba os valores 700MB e 80minutos.

CD-RW (Compact Disk Re-Write Able) neste tipo de CD possvel a regravao e

DVD (Digital Versatile Disc)

DVD-ROM neste tipo de mdia possvel apenas a leitura dos dados e no a

Nos dias de hoje podemos encontrar mdias com maior capacidade de

Para a leitura de mdias pticas necessitamos de um drive (unidade) de leitura ptica.

O HD faz parte da memria secundria do computador, tambm chamada de memria

Conforme analisado anteriormente o HD empresta uma pequena parte do seu espao

Outros dispositivos de armazenamento

Estes dispositivos utilizam a interface de comunicao USB (universal serial bus).

O elaborador pode fazer referncia ao pendrive utilizando os seguintes termos:

Os cartes de memria seguem os mesmos princpios dos pendrives, ou seja, utilizam

Perifricos de entrada e sada (E/S)

Na maioria dos concursos que apresentam o termo Noes de Hardware no seu