Ergonoma y Psicologa del

Trabajo
 Estudio de la SSO
Seguridad
Industrial

Higiene Medicina
Industrial del
Trabajo
SSO

Psicosociologa Ergonoma
Laboral Ocupacional
 Gestin Tcnica de Riesgos

RIESGOS LLEVAN A: TCNICA DE CONTROL

Seguridad
MECANICOS ACCIDENTES
Industrial

FISICOS
Higiene
QUIMICOS ENFERMEDADES
Industrial
BIOLOGICOS

FATIGA Ergonoma
ERGONOMICOS ENFERMEDADES Ocupacional

INSATISFACCIN LAB. Psicosociologa

PSICOSOCIALES
ENFERMEDADES Ps. Laboral
 G.T.R.L. y Medicina del Trabajo

RIESGOS TCNICA DE CONTROL

Seguridad Industrial
MECANICOS
P
R
FISICOS
E Medicina
Higiene Industrial V
QUIMICOS
E del
BIOLOGICOS N
C
I Trabajo
ERGONOMICOS Ergonoma Ocupacional O
N

PSICOSOCIALES Psicosociologa Laboral

 Unidad 1

Introduccin
a la
Ergonoma
 Ergonoma

AMBIENTE DEMANDAS
DE TRABAJO MENTALES

CAPACIDADES REQUERIMIENTOS
FISICAS DE LA TAREA
 Ergonoma

La palabra ergonoma es un neologismo formado a

partir del griego: , (pr.ergon, ergu) cuyo
significado es trabajo, tarea, funcin, accin y ,
(pr.nmos, nmu) que significa ley.

A estos dos formantes se le agrega el sufijo -i (pr.ia)

con el valor de cualidad o propiedad.

Por tanto, se puede considerar como su concepto

original ley o reglas referidas a la tarea, o trabajo.
 Ergonoma

El trmino ergonoma proviene de un vocablo griego y

hace referencia al estudio de los datos biolgicos y
tecnolgicos que permiten la adaptacin entre el ser
humano y las mquinas o los objetos.

La traduccin del concepto griego est relacionada a las

normas que regulan el accionar humano. La ergonoma,
por lo tanto, analiza la interaccin entre el ser humano y
otros elementos de un sistema con el objetivo
de promover el bienestar humano y el rendimiento del
sistema.
 Orgenes de la Ergonoma

No fue necesario el
Produccin artesanal
desarrollo de la ergonoma

Con la aparicin de la Revolucin Industrial:

Mquinas complejas
Tcnica y econmicamente no podan
compatibilizar y/o adecuar las mquinas al usuario.
 Definicin

El conjunto de los estudios cientficos de la interaccin

entre el hombre y su entorno de trabajo
Murrel 1965

El estudio multidisciplinar del trabajo humano que

pretende descubrir sus leyes para formular sus reglas.
Cazamian, 1973
 Definicin

Conjunto de conocimientos cientficos

aplicados para que el trabajo, los
sistemas, productos y ambientes se
adapten a las capacidades y limitaciones
fsicas y mentales de la persona
Asociacin Internacional de
Ergonoma
 Definicin

Disciplina que apoya al diseo de las interacciones

usuario-mquina en busca del trabajo eficiente.
Conocimiento de tipo metodolgico, que permite el
diagnstico y prescripcin de un problema,
resolviendo la interaccin entre el usuario y la
mquina, en el quehacer del trabajo con el nimo de
que este sea efectivo. Long Jhon, Universidad
de Londres, 1997
 Ergonoma y otras ciencias

Fisiologa Antropometra
Diseo

Biomecnica Arquitectura

Economa Ingeniera
Ergonoma

Anatoma Salud
Ocupacional

Informtica
Psicologa
Sociologa
 Alcance de la Ergonoma

CONFIGURACION FISICA (Hardware)

Herramientas, mquinas, equipos e instalaciones
Interface de Hombre-mquina

CONFIGURACION LOGICA (Software)

Cdigos, seales, lenguajes, instrucciones, procedimientos
Interface de Hombre-conocimiento

CONFIGURACION ORGANIZACIONAL (Orgware)

Coordinacin, comunicacin y estructura de la organizacin
Interface de Hombre-ambiente
 Alcance de la Ergonoma

Caractersticas humanas:

Anatoma Capacidades
Fisiologa Habilidades
Psicologa Competencias

La ergonoma debe aplicarse a todos

los diseos pensados para personas
 Objetivo Gral. de la Ergonoma

Anlisis de las exigencias presentadas por el hombre a las mquinas

y su funcionamiento.
Anlisis de las exigencias presentadas por la
mquina (o tcnica) al hombre y las condiciones
de su actuacin.

Reforzar y conservar la salud humana y

perfeccionar su actuacin dentro de la perspectiva
del sistema.
Bienestar del trabajador y de la organizacin
 Objetivos Especficos

La armona entre el hombre y entorno que le rodea.

El confort y la eficacia productiva.

Mejorar la seguridad y el ambiente fsico en el trabajo.

Disminuir la carga fsica y nerviosa.

Reducir las contraindicaciones del trabajo repetitivo.

Mejorar la calidad del producto.

Crear puestos de contenido ms elevado.

 Principios de la Ergonoma

Los dispositivos tcnicos deben adaptarse al

ser humano.

El confort no es definible es un punto de

cadencia entre una tcnica concreta y un
hombre concreto

El confort en el trabajo no es un lujo es una

necesidad
 Principios de la Ergonoma

Las condiciones de trabajo son tambin el

contenido de trabajo

la organizacin del trabajo debe contemplar la

necesidad de participacin de los individuos.

Los grupos de poblacin hay que tenerlos en

cuenta con sus extremos
 Competencias del Ergonomsta

La norma ISO 17024 define

competencia como: capacidad
demostrada para aplicar
conocimientos y / o habilidades, y
cuando corresponda atributos
personales demostrados, como se
define en el esquema de certificacin.
 Competencias del Ergonomsta

La competencia se define en trminos de:

Educacin.- (Formal)
Formacin.- (Bsica y especializada)
Experiencia.- (Tiempo)
Habilidades.- (Particularidad)

(ISO 9001:2008)
 Competencias del Ergonomsta

1. Legislacin Vigente

2. Antropometra

3. Biomecnica

4. Mtodos de evaluacin

5. Programa ergonmico empresarial

6. Justificacin Econmica
 Normativa Ecuatoriana

Art. 128 D.E. 2393

Num. 4. El peso mximo de la carga que puede soportar un
trabajador ser el que se expresa en la tabla siguiente:

Varones hasta 16 aos.......................35 libras

Mujeres hasta 18 aos.......................20 libras
Varones de 16 a 18 aos................... 50 libras
Mujeres de 18 a 21 aos................... 25 libras
Mujeres de 21 aos o ms.................50 libras
Varones de ms de 18 aos...............Hasta 175 libras.
 La prctica de la ergonoma
Aplicacin de los conocimientos de la tecnologa de la
interfase hombre-mquina.
Proyeccin/diseo o modificacin de los sistemas de
trabajo.

APLICACIN EN LA INDUSTRIA
Productos
Puestos de trabajo
Sistemas de control/informacin
Interfase del programa de computacin
Organizacin del trabajo
Diseo de tareas
Programas de entrenamiento
 La prctica de la ergonoma

SOLUCION A CONFLICTOS:
Fatigas, insatisfacciones
Dolencias profesionales
Lesiones por Accidente de Trabajo
Errores excesivos
Desperdicio de materia prima
Baja calidad del producto
Baja productividad
 Aplicacin de la intervencin ergonmica

La Ergonoma como ciencia trata de desarrollar los

conocimientos sobre las capacidades, limites y
otras caractersticas del desempeo humano

Proyeccin de las interfases entre los individuos y

los otros componentes del sistema
 Factores de riesgo disergonmico

Manipulacin de
cargas

Posiciones
Forzadas
F.R.
Ergonmicos
Esfuerzo Fsico

Posturas
incorrectas en el
Trabajo

Movimientos
Repetitivos
 Unidad 2

Organizacin
de la
Ergonoma
 Relacin ser humano - artefacto

SER HUMANO ARTEFACTO

FSICO PSICOLGICO O COGNITIVO

Estructura cmo el ser humano
Musculo esqueltica conoce y acta
Ergonoma Fsica Ergonoma Cognitiva
 El ser humano en el trabajo

ESTACIONES
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
NORMAS, TRABAJADOR
AMBIENTE LABORAL
ECONOMA,
CULTURA AMBIENTALESTNDARES
Y SOCIAL
DE TRABAJO
Y DISEO DE TAREAS
Elementos de un buen ambiente de trabajo

FISICO LABORAL

PSICOLGICO SOCIAL
 Organizacin de la Ergonoma

ERGONOMIA

FSICA COGNITIVA ORGANIZACIONAL

DE DISEO OCUPACIONAL
MICRO ERGONOMIA
MACRO ERGONOMIA
Organizacin de la Ergonoma
 Usabilidad
Usabilidad de un sistema (producto o servicio)
La medida en la cual puede ser usado (el sistema)
para conseguir objetivos concretos como efectividad,
eficiencia y satisfaccin.

Norma ISO 9241:11 de 1993 define la usabilidad

como:
"la facilidad de uso de una aplicacin informtica".

Segn la Norma ISO 9241, parte 11 dice

La usabilidad es el rango en el cual un producto puede
ser usado por unos usuarios especficos para alcanzar
ciertas metas especificadas con efectividad, eficiencia y
satisfaccin en un contexto de uso especificado"
 Unidad 3

La Carga Fsica
en el
Trabajo
 Fisiologa del trabajo

Actividades Actividades
Mecanizadas Manuales

Trabajo Trabajo
Repetitivo Pesado
 Fisiologa del trabajo

+ 40% Capacidad Aerbica

Trabajo
Pesado + 40% Carga Cardio V.

Gasto de Aptitud
Energa Fsica

Kilocaloras + Edad - Ap. Fsica

Alimentacin
Uso de drogas
Joule Cap. Fsica
Cap. Aerbica
Umbral anaerbico
Gasto energtico Umbral de Lactato
 Gasto Diario de Energa

65 Kc/h 98 Kc/h

163 Kc/h 325 Kc/h

 Fisiologa del trabajo

Caractersticas individuales:

25% 75%
BASE ESTILO DE FACTOR
GENTICA VIDA AMBIENTAL

COMPORTAMIENTO HUMANO
EN EL TRABAJO
 Fisiologa del trabajo

Factores Ambientales:
Efectos
Factores de las
exigencias de la facilitadores
tarea

Factores del Caractersticas

entorno fsico PRESIN TENSIN

individuales
Factores de la
organizacin

Factores
externos
Efectos
perjudiciales
 Fisiologa del trabajo

Las habilidades fsicas humanas son afectadas por:

Fuerza
Capacidad de trabajo
Resistencia
Fatiga
 Fisiologa del trabajo

La fuerza es afectada por:

Gnero
Edad
Entrenamiento
 Fisiologa del trabajo

La capacidad corporal se mide en:

Consumo mximo de O2

Ritmo cardaco
 Fisiologa del trabajo

La resistencia es afectada por:

Gnero
Raza
Edad
Entrenamiento
 Fisiologa del trabajo

La fatiga es afectada por:

Exceso de trabajo

Falta de prctica
 Fisiologa del trabajo

Fatiga acumulada por:

Trabajo muscular esttico

Trabajar fuera de rangos naturales de movimiento

Sobre-esfuerzos fsicos

Perodos prolongados de duracin

 Fisiologa del trabajo

Eficiencia y Resistencia muscular reforzada por:

Eliminando movimientos innecesarios

Usando los msculos acorde a su funcin
Uso correcto del peso corporal fuerza de gravedad
Balance
Variando movimientos y posturas corporales
Posturas que eviten un mximo torque ????
Limitar nmero de movimientos(repetitividad)
Proporcionar entrenamiento
 Anlisis en el trabajador

Consumo de Oxgeno (VO2)

Frecuencia Cardiaca
Carga Cardio Vascular
Ficha ergonmica
Tiempo y carga fsica de trabajo
Composicin corporal del trabajador
Tipo de trabajo y presencia de pausas
 Gasto metablico de energa

En un proceso llamado metabolismo, el cuerpo

convierte el alimento y utiliza el oxigeno para dar
a los msculos la energa qumica necesaria para
producir movimiento.

Cuando la actividad fsica se incrementa, la

demanda muscular de esa energa qumica
tambin se incrementa y el cuerpo responde
incrementando el ritmo cardiaco y respiratorio.
 Gasto metablico de energa

FUERZA
IGUAL EN HOMBRES Y MUJERES

ESFUERZO
MAYOR EN MUJERES QUE EN HOMBRES
 Perfil Fisiolgico

Es la descripcin Fenotpica, cognitiva,

emocional y de conducta de una persona,
incluyendo parmetros tales como:
Apariencia fsica.
Vestimenta.
Expresin corporal.
Inteligencia.
Personalidad.
Estado sensorial.
En el Profesiograma
 Anlisis de las Tareas

Recoleccin y
organizacin de la
informacin pertinente
sobre las condiciones
de trabajo de un puesto
para la evaluacin,
diagnstico y posibles
mejoras del mismo.
 Factores del Anlisis

Las exigencias de las tareas

Las capacidades, aptitudes y caractersticas
personales.
Las recompensas del desempeo
(retribuciones econmicas, otros reconocimientos,
pausas)
 Anlisis de las Tareas

AREA TAREA ACTIVIDAD

MEGAPROCESO
MACROPROCESO
PROCESO
SUBPROCESO
 Estudio de la actividad humana

La organizacin cientfica del trabajo

Adapta el y no el
hombre a su trabajo al
trabajo hombre
La mquina se convierte
en una autoridad

Ritmo determinado no adecuado

a la capacidad y fisiologa
individual, ni a su percepcin del
sistema
 Sistema Ser humano - Mquina

Cuando el ser humano acta mediante una

mquina recibe informacin de ella, la cual procesa
generando determinado grado de asimilacin, para
luego transformarla en respuestas o acciones de
control sobre la mquina.
El hombre y la mquina dentro de un ambiente
forman un conjunto llamado sistema.
 Sistema Ser humano - Mquina

USUARIOS : LA FORMA MAS INTELIGENTE DE VIDA

COMPORTAMIENTOS FISICOS TAMAO

DINAMISMO-POSTURA
DESTREZAS-HABILIDADES

INTELIGENCIA
MENTALES APRENDIZAJE
REPRESENTACION LINGUISTICA-
ESPACIAL
REACCIONES Y EMOCIONES

SOCIO-CULTURALES EDUCACION
LENGUAJE
NIVEL SOCIAL
CULTURA
 Sistema Ser humano - Mquina

MAQUINAS : MEDIOS PARA REALIZAR EL TRABAJO

COMPORTAMIENTOS FISICOS INPUTS. DISPOSITIVOS DE

ENTRADA
OUTPUTS: DISPOSITIVOS DE
SALIDA

ABSTRACTOS EXPOSICION DE LA
INFORMACION
APOYO AL USUARIO
TIPOS DE MAQUINA
 Sistema Ser humano - Mquina

TRABAJO : TRANSFORMACION, CAMBIO EFICIENTE

ASPECTOS TECNICOS CAMBIOS EFECTUADOS POR

UN SISTEMA DE TRABAJO EN
EL QUE INTERVIENEN EL
HOMBRE Y LA MAQUINA

TIPOS DE TRABAJO
DISEO
MANUFACTURA
AGRICULTURA
EDUCACIN
 Sistema Ser humano - Mquina

EFECTIVIDAD : QUE TAN BIEN ES LLEVADO A CABO EL

TRABAJO POR UN SISTEMA DE TRABAJO

DESEMPEO : CALIDAD
ASPECTOS TECNICOS DEL TRABAJO, COSTOS
(HUMANOS, MAQUINA)

ALTERNATIVAS AL DESEMPEO
PRODUCTIVIDAD,
EFECTIVIDAD
USO, APRENDIZAJE,
ACEPTACION,
FUNCIONALIDAD
 Actividad Humana

Organizacin racional de la actividad humana en

el sistema H-M
Distribucin y optimizacin conveniente de las
funciones H-M
Mtodos de evaluacin estado funcional del
trabajador y de los indicadores ptimos del
entorno.
Formulacin de requisitos sobre los medios
tcnicos y humanos
 Actividad Humana

OBJETIVOS:

Maximizar seguridad, eficiencia y comodidad de la

actividad humana en concordancia con los
requerimientos de la mquina y el entorno.

Crear sistema de informacin integrado

Evaluar los circuitos de secuencia entre el hombre

y la mquina.
 Biomecnica Ocupacional

BIOMECNICA

POSICIN FUERZA FRECUENCIA

 Biomecnica Ocupacional

EL AMBIENTE FISICO

CONFORT AMBIENTAL: SONORO,

VISUAL, CROMATICO,TERMICO

TRABAJO MENTAL

CARGA Y FATIGA MENTAL

FACTORES ORGANIZACIONALES

ORGANIZACIN DEL TRABAJO

CONDUCTA ORGANIZACIONAL
CONTENIDO DEL TRABAJO
 Biomecnica

El cuerpo y la circunstancia del planeta en que

vivimos determinan unos valores de las leyes
de la mecnica a las que inevitablemente
estamos sometidos: inercia, gravedad, etc. La
gravedad aplicada a un cuerpo origina fuerzas
paralelas dirigidas al centro de la tierra. Por
ello, la posicin relativa de los segmentos o
partes del cuerpo formarn un sistema de
fuerzas paralelas que, en equilibrio, tiene una
resultante nula. La posicin relativa, en el
espacio, de los distintos segmentos del cuerpo
determina una postura.
 Biomecnica

No obstante, para mantener

una postura determinada, hay
que establecer un equilibrio de
fuerzas que es lo mismo que
anular una resultante. Esto
supone un esfuerzo muscular
que se puede comprobar las
leyes mecnicas de Newton.
 BIOMECNICA Biomecnica

ciencia que aplica las leyes del

movimiento mecnico en los sistemas
vivos, especialmente en el aparato
locomotor, que intenta unir en los estudios
humanos la mecnica al estudio de la
anatoma y de la fisiologa;
Comportamiento de segmentos corporales
a aplicaciones prcticas en el transporte de
cargas.
Evaluar la efectividad en la aplicacin de
las fuerzas para asumir los objetivos con el
menor costo para aquellas y la mxima
eficacia para el sistema productivo
 Biomecnica

Su objetivo principal
Es el estudio del cuerpo
con el fin de obtener un
rendimiento mximo,
resolver algn tipo de
discapacidad, o disear
tareas y actividades para
que la mayora de las
personas puedan
realizarlas sin riesgo de
sufrir daos o lesiones.
 Biomecnica Ocupacional

Se estudia al ser humano

desde el punto de vista de
una tarea que debe
disearse para el 90% de las
personas, sin sobrepasar
valores que pudieran originar
daos.
 Biomecnica Ocupacional

Al igual que se establece en el concepto de

ergonoma, cuando se disea un puesto de
trabajo, se disea el Qu?, Cmo?, Con qu?,
Dnde?, con qu medios?, etc., se va a realizar
el trabajo, lo que determinar la productividad,
pero tambin las posibles molestias futuras, y en
ciertos casos el dolor o la lesin del trabajador.
 Biomecnica Ocupacional

Para poder realizar un buen

anlisis de las fuerzas que
debern sostener y desarrollar
las personas, deberemos
considerar que cada
segmento corporal tiene su
peso: mano, antebrazo, brazo,
cabeza, etc., que podemos
aproximar porcentualmente
por el peso total del sujeto.
 Biomecnica Ocupacional

Aunque no podamos afirmar que este tipo de

problemas tiene como origen exclusivo el
trabajo fsico, la relacin entre lumbalgias
(dolores de espalda) y la manipulacin manual
de cargas es evidente, y es muy probable que
un trabajador que se dedique a estas tareas
tenga, al menos una vez en su vida laboral,
problemas de este tipo, ya que la elevacin y
movimiento manual de cargas supone someter
a altas tensiones mecnicas al sistema
musculo-esqueltico.
 Biomecnica Ocupacional

Esto obliga a que la normatividad

legal y tcnica en esta materia este
orientada a disear puestos de
trabajos ms acordes con las
posibilidades de la fisiologa y de la
anatoma humana. Considerando la
Ergonoma como medio de las
acciones.
 Antropometra

43

13
16 14

17

22 24
 Antropometra

No solo provee los mtodos de medicin

paramtricos relacionados con el tamao, forma, y
masa de los humanos; las descripciones de la
antropometra con datos que estudian las
propiedades fsicas del cuerpo por segmentos.
Cuantiosos anlisis biomecnicos a nivel
industrial
Sus anlisis: calificacin de origen, controles y
causas de accidentes
 Antropometra
ANTROPOMETRIA

Es la rama de la ciencia que estudia las

dimensiones y las formas del cuerpo humano.
Proporciona a la Ergonoma las bases del diseo
dimensional de los puestos.

Antropometra Laboral: Es la referida a una

poblacin de ambos sexos en edad laboral (edad
comprendida entre los 18 y los 65 aos) y cuyo fin
es el diseo del puesto.
 Antropometra
ANTROPOMETRIA

Antropometra Esttica: Las 43

dimensiones estticas se obtienen 13

con el cuerpo inmvil y entre puntos 16 14

17

anatmicos del esqueleto. 22 24

Antropometra Dinmica: Las

dimensiones dinmicas quedan
definidas por el propio
VOLMENES DE TRABAJO
P50 HOMBRE
COMPARACIN P5 HOMBRE Y
P5 MUJER
movimiento de las articulaciones.
 Antropometra
ANTROPOMETRIA

Si se analiza la distribucin de frecuencias de las diferentes

estaturas de una poblacin, vemos que esta responde a un
ejemplo tpico de campana de Gauss. La estatura y el resto de
medidas antropomtricas se distribuyen al azar, por lo que estos
datos pueden analizarse estadsticamente.
2000

1500

1000 Poblacin

500

0
5

5
2.

2.

2.

2.

2.

2.
14

15

16

17

18

19
 Antropometra
ANTROPOMETRIA

Aunque se tome como referencia el concepto de hombre

medio, un diseo ergonmico debe ser vlido, en condiciones
normales, para el 90% de una poblacin, lo cual requiere
diseos flexibles. Por lo tanto el diseo ergonmico se centrar
en aquellos diseos vlidos para tallas comprendidas entre el
percentil 5 y el percentil 95 de una determinada poblacin
masculina, femenina o de ambos.

Percentil 5 Percentil 5 Percentil 95 Percentil 95

Femenino Masculino Femenino Masculino
Diseo Ergonmico
 Antropometra
ANTROPOMETRIA ESTTICA

Generalmente es adecuado el disear alcances para percentiles

5 y el disear espacios para percentiles 95.

AREA M XIMA DE TRABAJO

AREA NORMAL DE TRABAJO

 Antropometra
ANTROPOMETRIA DINMICA

En la antropometra dinmica, esta tiene en cuenta los

movimientos corporales del individuo en el puesto de
trabajo que definen un cierto volumen.

VOLMENES DE TRABAJO COMPARACIN P5 HOMBRE Y

P50 HOMBRE P5 MUJER
 Antropometra
ANTROPOMETRIA

Ejemplo: Mtodo grfico en el que se simulan los percentiles P5 femenino

y P95 Masculino en una determinada situacin (Se indican los alcances
mximos).
 Antropometra
ANTROPOMETRIA

Ejemplo: Mtodo grfico en el que se simulan los percentiles P5 femenino y

P95 Masculino en una determinada situacin (Se indican los alcances
mximos).
 Medidas de los trabajadores

Se establecen 4 tipos de medidas de acuerdo a la norma

(UNE-EN ISO 7250)

1. Medidas tomadas con el sujeto de pie: como la

estatura, la altura de los ojos, hombros y codo, anchura del
pecho y de caderas, etc.

2. Medidas tomadas con el sujeto sentado: aqu

tambin se indica la altura (sentado), la altura de los ojos,
hombros y codo, anchura de hombros y de cadera,
espesor del muslo, altura de la rodilla, etc.
 Medidas de los trabajadores

3. Medidas de segmentos especficos del cuerpo: como

la longitud de la mano, la anchura de la mano en los
metacarpianos, la longitud del dedo ndice, la longitud y
anchura del pie, longitud y anchura de la cabeza, etc.

4. Medidas funcionales: como el alcance del puo (hacia

delante), la longitud antebrazo-punta de los dedos,
longitud poplteo-trasero (profundidad del asiento),
permetro del cuello, pecho, cintura, muslo, etc.
En total, define 56 dimensiones para cada una de las
cuales la norma indica la descripcin, el mtodo y el
instrumento de medida, acompaado de una figura que
facilita la comprensin de la misma. Medidas
 Diseo de puestos de trabajo

Diseo de puestos de trabajo

(Documental, punto de vista GTH).

Diseo de puestos de trabajo

(Operacional, punto de vista ergonmico).
Diseo de puestos de trabajo
 Diseo de puestos de trabajo

Un diseo adecuado del puesto de trabajo debe tener

en cuenta:

Factores tecnolgicos
Factores econmicos
Factores organizativos
Factores del contenido del trabajo.

Un diseo inadecuado, puede conllevar la aparicin

de riesgos para la salud y la seguridad y provocar
efectos negativos combinados con otros riesgos ya
existentes.
 Diseo de puestos de trabajo

FACTORES TECNOLGICOS

Tecnologa del Proceso

Tecnologa de Equipos y Maquinaria

Tecnologa de Productos o Servicios

Tecnologa de las Operaciones

 Diseo de puestos de trabajo

FACTORES ECONMICOS

Presupuesto de la empresa

Problemtica Econmica del Pas

 Diseo de puestos de trabajo

FACTORES ORGANIZATIVOS
Este factor est encaminado a posibilitar que en
una empresa sin grandes recursos tcnicos, se
logre una mejor determinacin del tiempo de
descanso y su mejor distribucin durante la
jornada de trabajo.

Rgimen de trabajo y descanso.

Se entiende como la disposicin dentro de la
jornada de los perodos de trabajo y las pausas de
descanso, su duracin, distribucin y el carcter
pasivo que debe drsele a cada descanso.
 Diseo de puestos de trabajo

FACTORES DEL CONTENIDO DEL TRABAJO

El esfuerzo fsico.

La posicin de trabajo.

El ritmo de trabajo.

La monotona.

Tensin nerviosa
 Diseo de puestos de trabajo

Actividades que se llevan a cabo: Qu es lo que

realmente hacen los titulares en el trabajo.
Percepciones: Qu es lo que los titulares creen
que hacen en el trabajo.
Normas: Qu es lo que deberan hacer los titulares
en el trabajo.
Planes: Qu es lo que los titulares tenderan a
hacer en futuros trabajos.
Ambiente: Bajo qu ambiente laboral de
desenvolvern los titulares.
 Diseo de puestos de trabajo

Motivacin: Qu es lo quieren hacer los titulares

en el trabajo.
Capacidad: Qu es lo que pueden hacer los
titulares en el trabajo.
Potencial: Qu es lo que los titulares pueden
hacer, pero no lo estn haciendo.
Futuro: Qu es lo que se espera que los titulares
hagan en su trabajo en el futuro.
Riesgo: Qu daos a la salud tienen los titulares al
cumplir su trabajo.
Puestos de trabajo (Diseo)
Puestos de trabajo (Diseo)
 Diseo de puestos de trabajo
DISEO DE PUESTOS

Aspectos:

- Posicin de trabajo o postura principal (flexible, de pie,

sentado, sentado de pie, de pie con apoyo).

- Tipo de trabajo realizado (precisin, montaje, escritura,

aplicacin de fuerzas o movimiento de cargas).

- Alcances (alejamiento de la mquina, a la pieza, contenedores,

herramientas).

- Visibilidad.

- Margen de regulacin de sillas, tarimas, apoya-pies, etc.

 Diseo de puestos de trabajo

Inconvenientes de algunas posturas:

 Diseo de puestos de trabajo

Posicin de trabajo de
pie.

110

105

100

95
Altura del plano
de trabajo en cm.
90

85

80

75
140 145 150 155 160 165 170 175 180 185 190

Altura de la persona en cm.

 Posicin de trabajo de pie.

En trabajos de precisin que requieran agudeza visual, la altura

del plano de trabajo se debe situar de 10 a 15 cm por encima de
la altura de los codos.

En tareas de montaje que no requieran aplicacin importante de

fuerza o manejo de cargas, se recomienda que la altura del
plano de trabajo quede de 5 a 10 cm por debajo de la altura de
los codos.

En tareas donde se requiera aplicar fuerza verticalmente o

manejo de cargas, se recomienda que la altura del plano de
trabajo quede de 15 a 20 cm por debajo de la altura de los
codos.
ALTURA DEL TRABAJO MOBILIARIO

EN FUNCION DE LAS
MEDIDAS CORPORALES

ALCANCE DE
ESPACIO PARA
INSTRUMENTOS
MOVIMIENTOS
AGARRES
 Unidad 4

Metodologas
para la
evaluacin
 Conociendo el Sistema

ERGONOMIA

TRABAJADORES TECNOLOGA TRABAJO

Quienes Con qu Qu y cmo lo

son? trabajan? hacen?
 Programa Ergonmico Empresarial

Controlar
Auditar Mantenimiento
de la Cultura
Preventiva
Resolver
Inspecciones
Problemas Sostenibilidad
Evaluar
Riesgos Buscar
soluciones

Prevenir Identificar
Sol. simples niveles

Planificar Corregir
Org. Comit Capacitar

Inicio del
Proceso
 Ergonoma Participativa

Conocimiento de las
caractersticas de los
trabajadores

Resolucin de
problemas
ergonmicos

Participacin
de los
Trabajadores

Educacin de los
trabajadores para el
auto-cuidado
 Ergonoma Ocupacional

1. EL TRABAJADOR
 Ergonoma Ocupacional

2. EL TRABAJO / ACTIVIDAD
 Ergonoma Ocupacional

3. EL AMBIENTE LABORAL
 Ergonoma Ocupacional

4. DISEO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

 Ergonoma Ocupacional

5. ORGANIZACIN DEL TRABAJO

 Equilibrio Ergonmico

PROTECCIN
PRODUCCIN PERSONAS
 Evaluacin del Puesto
JUSTIFICACIN

ERGONOMIA

EMPRESA REQUERIMIENTO TRABAJADORES

CONDICIONES DE
TRABAJO MAS HUMANAS
Y MAS EFICIENTES
 Identificacin de los riesgos

Repeticin
Postura y movimiento
Fuerza
Duracin y falta de tiempo para la recuperacin
Caractersticas de los objetos
Vibracin e impactos
Condiciones ambientales
Organizacin del trabajo
Factores psicosociales
Factores individuales
 Instrumentos para la medicin de riesgos

Antropmetro
Luxmetro
Decibelmetro
Dosmetro
Dinammetro
Termmetro
 Mtodos de Evaluacin Ergonmica

Wilson (1995) separa a las herramientas de evaluacin

ergonmica en cinco grupos en funcin del tipo de datos
bsicos.

Tomado del Congreso de SEMAC 2014 / Jean Paul Becker

 Handbook of human factors and
ergonomics methods

Tomado del Congreso de SEMAC 2014 / Jean Paul Becker

 Handbook of human factors and
ergonomics methods

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ergonomics methods

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 Handbook of human factors and
ergonomics methods

89 herramientas de evaluacin:

Fsicos: 15 herramientas
Psicofisiolgicos: 10 herramientas
Comportamiento y cognitivos: 16 herramientas
En equipo: 16 herramientas
Ambientales: 16 herramientas
Macroergonoma: 16herramientas
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 Sofisticacin de mtodos

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 Resultado de mtodos

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 Mtodos de Evaluacin

Estos mtodos de evaluacin requieren en general

determinar la posicin de uno o de varios
segmentos corporales durante el trabajo

Esto plantea varios problemas importantes:

La representatividad del periodo analizado
La fiabilidad de las estimaciones
Su relevancia en materia de prevencin
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 Consideraciones en el Uso

Qu nivel de recursos es requerido?

Cun inclusiva es la herramienta de evaluacin?
Utilidad de la herramienta para proporcionar informacin
para asistirlo en la realizacin de la intervencin en el lugar
de trabajo?
Cun confiable y valido es la herramienta de
evaluacin?
Cuntos trabajadores deberan ser observados para
asegurar que la evaluacin es representativa del perfil de la
exposicin de la poblacin bajo estudio?
La herramienta es transferible entre situaciones
diferentes?
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 Comparacin

Ocra Check List

Job Strain Index

Rula

Hand Activity Level (ACGIH TLV)

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 Comparacin

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 La realidad

1.No hay una herramienta de evaluacin

mejor que otra.
2.La mayora de las herramientas de
evaluacin cuantifican la carga fsica o las
condiciones psicosociales del trabajador;
pocas herramientas evalan las
consecuencias.
3.No hay una herramienta de evaluacin
perfecta.
4.La habilidad del usuario, basada en el
conocimiento y la prctica, es fundamental.
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 Unidad 6

La Carga Mental
en el
Trabajo
 Procesos mentales superiores

BASICOS:

PERCEPCIN COMPLEJOS:
ATENCIN - PENSAMIENTO
MEMORIA - LENGUAJE
- INTELIGENCIA
- TOMA DE
DECISIONES
 Procesos perceptivo y cognitivo

Posibilidad de errores

Verdad X Realidad

Procesos perceptivo y cognitivo

 Procesos perceptivo y cognitivo

Interpretacin
Objeto
Captado e integracin
Cerebro R
de
E
por el caractersticas
S
del objeto a los
Estructuras P
Sistema Corticales conocimientos
U
del sujeto
E
Sensorial
Memoria S
Caractersticas: Sistema T
Categorizacin
- color Cognitivo A
Atencin
- textura Resolucin de S
- tamao
problemas:
- formato
tipos de
- profundidad
raciocnio
Lenguaje
Proceso Perceptivo Proceso Cognitivo
 Cognicin

Mecanismos mentales que actan

sobre la informacin sensorial,
buscando su interpretacin,
clasificacin y organizacin

Conjunto de actividades y procesos

por los cuales un organismo adquiere
informacin y desarrolla
conocimientos
 Representacin mental

Formas materiales o simblicas que dan

cuenta de algo real en su ausencia y
organizable en estructuras que permite
darle sentido.

Razono a medida que creo

representaciones mentales
 Representacin mental

Yo reacciono de acuerdo a mi
representacin mental y opero
mentalmente y como resultado tomo
decisiones y hay activacin de mis
comportamientos
 Tratamiento de la informacin

Fuente emite informacin Emisor codifica

para transmitir Receptor decodifica para
interpretar y utilizar.
Unidad para cuantificar la informacin es
el BIT
Control de informacin que emite una
fuente al especificar una de 2 alternativas
igualmente probable.
 Teora de la informacin

1.Recepcin

2.Almacenamiento (Memoria)

3.Procesamiento de la informacin y toma

de decisiones

4.Acciones (Control-comunicacin)
 Informacin

La informacin se selecciona de todos los

estmulos
El Ser humano atiende al mismo tiempo 7
estmulos.
Podemos sentir gran cantidad de
estmulos, pero solo atendemos uno.
El obstculo no esta en la recepcin,
sino en la corteza.
 La informacin debe tener

1. Recepcin clara
2. Presentacin en cantidad y velocidad
suficiente
3. Localizacin inmediata
4. Ser pertinente
5. Codificacin clara
6. Fonacin suficiente
 Informacin

El error esta en relacin con la cantidad de

decisiones que se tome:
Mucha informacin
Muchas fuentes de informacin
Seales al mismo tiempo
Informacin en bloque
 Factores de la carga mental
Recomendacin: tu recomendaras tu trabajo
a alguien?

Desacuerdo: hay un desacuerdo en lo que

haces y lo que se deseas hacer?

Calidad de trabajo: hay relacin entre la

calidad que se me exige, con la calidad final de
mi trabajo?

- Si se le exige mucho al cuerpo = TME

- Si hay Actividad Impedida = ?

 Factores relacionados con el trabajo

I. CARACTERISTICAS DE LA TAREA:
SOBRECARGA DE TRABAJO

INFRACARGA DE TRABAJO

REPETITIVIDAD

RITMO DE TRABAJO

RESPONSABILIDAD

LIBERTAD DE DECISIN
 Factores relacionados con el trabajo

II. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

AMBIGEDAD DEL ROL

CONFLICTO DEL ROL

FALTA DE PARTICIPACION
 Factores relacionados con el trabajo

III. FALTA DE COMUNICACION

ESTILO DE MANDO

RELACIONES INTERPERSONALES

ERGONOMIA PARTICIPATIVA
 Factores relacionados con el trabajo

IV. CARACTERISTICAS DEL EMPLEO

PRECARIEDAD DEL TRABAJO

CONDICIONES FISICAS DEL TRABAJO

RIESGOS DE INTEGRIDAD FISICA SEGN

SECTORES DE PRODUCCION

ORGANIZACIN DEL TIEMPO DEL TRABAJO

 Factores relacionados con el trabajo

V. RASGOS DE LA PERSONALIDAD

PERSONALIDAD DEPENDIENTE

PERSONALIDAD DE RASGOS ANSIOSOS

PERSONALIDAD INTROVERTIDA

PERSONALIDAD PASIVA

VI. ALTA EXIGENCIA

 Mtodo F Psico

En este estudio se
presentan las propiedades
psicomtricas del
instrumento de valoracin
de los riesgos
psicosociales del Instituto
Nacional de Salud e
Higiene en el Trabajo
(INSHT), denominado
FPSICO
 Mtodo F Psico

Tiene como objetivo la obtencin de informacin,

a partir de las percepciones de los trabajadores
sobre distintos aspectos de su trabajo, para
valorar las condiciones psicosociales de la
empresa.
Es tambin una lista de chequeo de la
organizacin, con un formato de preguntas con
respuestas tipo escala de 3 a 5 rangos en funcin
de la misma, siendo el polo ms bajo la menor
intensidad o ausencia y el polo ms alto la mayor
intensidad o presencia del aspecto medido.
 Mtodo F Psico

La presentacin de los resultados agrupa las

respuestas a los tems (preguntas) del
cuestionario en tres rangos: situacin
satisfactoria, intermedia y nociva. El
cuestionario del mtodo de factores
psicosociales est compuesto por 75 preguntas
la versin anterior y 44 la nueva con la que se
obtiene informacin acerca de 7 factores, cada
uno de los cuales es evaluado en una escala
de puntuacin de rango entre 0 y 10.
 Mtodo F Psico

Ofrece valores de factores generales como los

siguientes:

PS Participacin / Supervisin
TT - Tiempo de Trabajo
DP Demandas Psicolgicas
ITC - Inters por el Trabajador / Compensacin
VC Variedad / Contenido
AU Autonoma
DR - Desempeo de rol
RAS - Relaciones y Apoyo Social
CT Carga de Trabajo
Mayor placer a quien previene el dolor que
a quien lo alivia... El primero lo evit del
todo y calladosonrienteescucha los
aplausos para el segundo
C.A. Resgu

GRACIAS