09/04/2016 AvaliaoemensuraodosresultadosdetreinamentoSGAprendizagemCorporativaDESENHADASOBMEDIDA

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AVALIAOEMENSURAODOS
RESULTADOSDETREINAMENTO
20deagostode2013InBlogComentrios:0Avaliao
emensuraodosresultadosdetreinamento

Nopostpassado,aSGSolueseGesto
Empresarialreuniualgumasestratgiassobrea
melhorformadeavaliaranecessidadede
treinamentonumaorganizao.Paracomplementar
oassunto,hojefalaremossobreosprincipaisnveis
deavaliaodetreinamento.Apesardeessaser
consideradaumaetapafundamentaldosprogramas
dedesenvolvimento,aindasopoucasasempresas
queprocurammensurarosresultadosdessasaes.
Aprimeiravista,essaavaliaovaiidenticarseo
investimentofeitopelaorganizaovaleupena.Almdisso,talinvestigaoajudaaaperfeioarosprogramasde
treinamentoque,diantederesultadospositivos,passamaservistoscomoinvestimentosenomaiscomo
despesas.Lembresequecolaboradoresbemcapacitadossempreconquistammelhoresresultados.
OautorDonaldKirkpatrickcontinuasuperatuale,segundoele,existemquatronveisparaaavaliaodeum
treinamento.Algunssomaisimediatosesimples,enquantooutrosexigemaesdelongoprazo.Porisso,o
cenrioidealaqueleemquetodososnveispropostossejamaplicadosemsequncia,paraqueasinformaes
adquiridassejamasmaisverossmeispossveis.Osnveisdeavaliaoso:
1.Reao
Devesemensurarareaodosparticipanteslogoapsoprogramadetreinamento.Asinformaespodemser
colhidaspormeiodequestionriosqueserorespondidospeloscolaboradoresouatporabordagensmais
informais,comoacoletadecomentriosverbaisaotrminodaao.Nessemomento,importantetercomo
mtodocomparativoobriengelaboradoparaotreinamento,almdeavaliarquesitoscomoempolgao,
comprometimento,atenoemotivaodosparticipantes.
2.Aprendizado
Deacordocomoautor,amudananaformadeperceberarealidade,oaumentodeconhecimentoseoaumento
dehabilidadescaracterizamaaprendizagem.Aestratgiaaplicadaparaaconrmaodessacompetnciafeita,
muitasvezes,pormeiodetestesquesoaplicadosantesedepoisdotreinamento,servindocomobase
comparativa.Paraqueesseobjetivosejaalcanado,fundamentalqueoprogramadedesenvolvimentooferea
umambientepropcioparaaprticaeavivnciadocontedoabordado.
3.Comportamento
Aparticipaonotreinamentodeveacarretarumamudanaefetivaesubstancialdeconduta.Kirkpatrickarma
queparaessamudanaocorrersonecessriasasseguintescondies:apessoaprecisaquerermudar;apessoa
precisasaberoquecomomudar;aorganizaoprecisaofereceroclimacorreto;ocolaboradorprecisaser
premiadopelamudana.Nessenvel,aavaliaocostumaserfeitaporumsupervisordiretoouatcomum
questionriodeautoavaliao,algunsmesesapsaaplicaodotreinamento.Temosmodelosquepermitemesse
nveldeavaliaoderesultadosemumtrabalhodeparceriacomosgestoresdasequipestreinadas.

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4.Resultados
Deneseoobjetivoprincipaldotreinamentofoialcanado,comooaumentodeproduo,amelhoriada
qualidade,areduodecustos,etc.Mesmoquandooobjetivodeumtreinamentonotangvel,comomelhorias
naliderana,comunicaoougerenciamentodeumaempresa,esperasequeumbomtreinamentosempre
culmineemresultadosmensurveis.Emboragrandepartedasorganizaesaindasofraparaarealizaodas
avaliaesnestenvel,necessriolembrarqueumtreinamentocomeapelom.Issosignicaqueogrande
segredoestnocuidadocomolevantamentodenecessidadeseoestabelecimentodeindicadoresantesdo
treinamento.
Easpossibilidadesnoparampora.OROI(ReturnonInvestment)constituionvel5eacessaovalordeum
programa.
Porqueaavaliaoderesultadosvaleapena?
Paraidenticaroretornodoinvestimentorealizado.
Melhorarefetivamenteodesempenhodaempresanomercado,atingindoobjetivosestratgicos.
Identicarfalhaseaprimorarprogramasdetreinamento.
Aprimoraracompetnciadoscolaboradoresdaorganizao.
Noseesqueaqueo2SarauSGtercomotemaprincipaloDiagnsticodenecessidadedetreinamentoX
Avaliaoderesultados.Fiquemdeolhonanossafanpageeaquinoblogparamaisdiscussessobreoassunto!

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MELHOROUAMINHAVISOTANTONOSENTIDODEMELHORAPROVEITARCOMOAPRENDIZEDECOMOORIENTAR
MINHASRESPONSABILIDADES.

PARTICIPANTETR

MELHOREXPERINCIADETREINAMENTOCORPORATIVOQUEJFIZNAVIDA.CADAPECINHADESSAREPRESENTA
OBRIGADAPELAOPORTUNIDADEDEFAZERPARTE.SERGIOOBRIGADAPELOPRESENTE,IMENSURVELOVALOR
PROFISSIONALEPESSOAL.

PARTICIPANTETRE

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