MAPA COMPARATIVO DE LOS MAESTROS DE LA CALIDAD

W. Edwards Deming. Philip Crosby Joseph M. Juran Armand V. Kauru Ishikawa Jan Carlzon
Fergenbaum.
Datos Naci el 14 de Octubre Philip Crosby naci en Naci el 24 de diciembre de Armand Vallin
Terico de la Nacido el 25 de junio de
generales de 1900 en Sioux City. Wheeling, Virginia el 18 1904 en la ciudad de Braila, Feigenbaum naci en administracin de 1941 en Suecia, con 25
En el ao 1925 obtuvo de junio de 1926. Entre En 1928 escribi su primer 1922. En 1944 era el empresas japons nacido aos en posiciones de
su maestra en Fsica y su participacin en la trabajo sobre calidad: un principal experto en
en Tokio en 1915. direccin y gestin en
Matemticas en la Segunda Guerra Mundial folleto de entrenamiento calidad de General ElectricA partir de 1949 particip los negocios de viajes y
Universidad de Colorado y Corea, Philip Crosby llamado Mtodo estadstico en Schenectady, Nueva en la promocin del aerolneas, Jan Carlzon
y a los 28 aos obtuvo el comenz su trabajo aplicado a los problemas de York. control de calidad, y ha destacado como
Doctorado en Fsica en como profesional de la manufactura. En 1937 En 1968, fund la
desde entonces trabaj salvador y reflotador de
la Universidad de Yale. calidad en 1952, Philip conceptualiz el principio compaa General como consultor de empresas.
Falleci el 20 de Crosby ha public trece de Pareto. Systems en Pittsfield,
numerosas empresas e
Diciembre del 1993. libros en su carrera y en Massachusetts, donde hoy instituciones
agosto del 2001. cumple las funciones de comprometidas con las
presidente estrategias de desarrollo
del Japn de la
posguerra
Aportaciones Las siete 5 pasos para la Triloga de calidad Teora del control total El diagrama de Momentos de la
enfermedades de la solucin de problemas Mapa de planeacin de de la calidad Ishikawa o Diagrama de verdad.
Gerencia Cero defectos. calidad. Causa-Efecto La pirmide invertida
14 puntos para Los 14 puntos de mejora El enfoque para el Los crculos de calidad.
impulsar la calidad continua Mejoramiento de la Calidad. Siete herramientas
Enfoque para el con trol bsicas de la
de calidad administracin
Gestin de la Calidad 11principios de calidad
Total (GCT) de ISHIKAWA
Bibliografa
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