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HERRAMIENTAS
PARA LA
BÚSQUEDA
5
PASOS PARA CREAR
UN VÍDEO Y
PROMOCIONAR SU
NEGOCIO EN LA WEB
nuevas estrategias
Además, para cultivar y fortalecer me-
jor estas relaciones con su cliente se
propone lo que se conoce como el
“Mercadeo de Apreciación”. Esta es-
trategia fomenta el dar seguimiento a
Desde estrechar los vínculos con los clientes a través de las redes sociales sus clientes y empleados con notas, co-
rreos electrónicos y detalles de agra-
hasta hacer sus propios vídeos para promoverse, las nuevas formas de decimiento, explicó Olmo.
mercadearse ofrecen una cantera de posibilidades Por otro lado, las tecnologías como las
redes sociales tienen cuatro funciones
POR VIVIANA TORRES MESTEY esas prácticas de negocio a través de la sarial, uno de los cuales se celebró re- importantes para establecer este tipo de
Especial para El Nuevo Día tecnología, según la experiencia de al- cientemente. Destacó que, de esa ma- vínculos con sus clientes: probar, com-
Envíe sus preguntas gunos emprendedores que así lo reco- nera, el empresario puede ofrecer un partir, opinar y recomendar, dijo Tere
PARA QUIEN comienza una empresa, y sugerencias a prse- miendan. producto que satisfaga la necesidad del Montes, asistente virtual y conferen-
personalizar sus servicios, mostrar reinventa@elnuevo- “Cuando uno tiene un negocio, es me- cliente. ciante de los talleres. “Si conoces a tu
dia.com o llame
agradecimiento a sus clientes y emplea- jor escuchar al cliente para poder ser- El valor añadido de una empresa pe- cliente o contacto, puedes crear alian-
al 641-8000,
dos, y establecer vínculos para conocer Ext. 2618 virle mejor”, señaló Karmen Olmo, di- queña es precisamente la posibilidad de zas, afiliaciones, recomendarlo, opinar
la opinión de estos, le ofrecen grandes señadora de medios digitales en su po- brindar un servicio especializado y per- sobre su negocio, compartir ideas y for-
ventajas. Es posible desarrollar todas nencia en los talleres Acción Empre- sonalizado, para que el cliente se sienta talecer las relaciones comerciales más
31 EL NUEVO DÍA
LUNES, 12 DE JULIO DE 2010
como relaciones humanas”, explicó se. Es el caso de los vídeos, que el bado ser una de las herramientas más
Montes. mismo empresario puede producir y efectivas de la publicidad en internet,
Para lograr esto, no puede usar las difundir a través de la red. “El vídeo muchos empresarios aún desconocen
redes sólo para anunciarse, sino que está cambiando la publicidad porque las múltiples ventajas de tener este ti-
debe proveer a sus contactos consejos, ayuda a dar más información, captura po de presencia cibernética.
recomendaciones e información sobre la atención del usuario y permite que “Es bueno ver cómo no necesariamente
su área de peritaje. De esta forma per- el mensaje se absorba más rápido”, necesitas contratar expertos porque tie-
mite que su cliente desarrolle confianza aseguró Gabriel Nieves, director eje- nes a tu alcance un sinnúmero de re-
en usted y su producto o servicio. cutivo creativo de la compañía de pro- cursos que puedes alcanzar sin incurrir
ducción, GW-Cinco Studios, y otro de en muchos gastos”, opinó Virginia San-
PUBLICIDAD AL ALCANCE DE TODOS los conferenciantes en Acción Empre- tiago Tosado, quien asistió a los talleres
Con las nuevas tecnologías se abren sarial. en busca de recursos para abrir un ne-
nuevas posibilidades para mercadear- No obstante, aunque el vídeo ha pro- gocio en la industria del arte y textiles.