Estudo Gasto Turistico 1

Estudo sobre o Gasto Turstico na Madeira
Cliente:
D.R.T.M.
Av. Arriaga, n 18
9004-519 FUNCHAL
Preparado por:
synovate Portugal
Av. da Repblica, n 41 1 Dt
1050-187 LISBOA
1
Dezembro 2003/Janeiro 2004
Motivo da viagem
18,9%
GLOBAL 82,5%
1,0%
Sucia 97,0%
6,8%
Frana 94,3%
12,0%
Holanda 88,0%
2,4%
Alemanha 98,3%
4,9%
UK 95,9%
49,0%
Portugal 53,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
M.Pes M.Prof
O motivo principal de viagem Madeira pessoal/frias, para quase todos os mercados, excepo de
Portugal, sendo que, em cada 10 residentes em Portugal Continental, 5 visitam a Madeira por motivos
pessoais e 5 por motivos profissionais.
2
Perfil scio-demogrfico (1)
(1)
SEXO MDIA DE IDADES

70
22%
M.Prof.
78% 60 57,3
57,1
53,0
51,3 50,8 50,5
47% 50
M.Pes.
53%
39,5
44,5
40
40,7 41,8
42%
Global 38,4 38,0
58% 36,5
30
29,5
0% 20% 40% 60% 80%
Masculino Feminino 20
Total Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia
Os visitantes da Madeira, so Global M.Pes M.Prof

genericamente tanto homens como
mulheres. A ligeira maior incidncia de Em termos globais, os turistas evidenciam uma estrutura etria
visitantes do sexo masculino, deve-se aos tendencialmente envelhecida, sobretudo os que visitam a ilha
visitantes por motivos profissionais, que por motivos pessoais.
so maioritariamente homens (78%). Os mercados ingls e sueco so os que apresentam o perfil
etrio mais envelhecido (idade mdia de 57 anos), e o mercado
portugus o mais jovem (idade mdia de 39,5 anos). 3
(2)
DIMENSO MDIA DO AGREGADO

4
3,0 3,0
3 2,8
2,4 2,3 2,4

2,7 2,2
2,3 2,4
2 2,2
2,1
2,0 2,0
0
Total Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia
Global M.Pes M.Prof
A grande maioria dos turistas que visitam a Madeira vivem em agregados de pequena dimenso (2 pessoas),
sobretudo os que visitam a ilha por motivos pessoais (63%):
7 a 8 em cada 10 turistas de cada um dos mercados, vivem em agregados de 2 pessoas, excepto Portugal e
Frana, respectivamente 4 e 6 em cada 10.
4
(3)
Os turistas que visitam a Madeira evidenciam um perfil bastante urbano, sendo que a grande maioria reside em
grandes centros urbanos e arredores:
Gr. Pt Hamburgo
15% 5% Berlim
10%
Nordrhein-
Gr. Lx Westfalen
49% Centro 16% Hessen
15% 13%
Londres
Sul 20% Bayern
23% Baden- 20%
Wurttenberg
11%
Il de
France
57%
West-
Bassin-
Nederland
Parisien
68%
13%
Estocolmo
25%
Gotemburgo
Mditerrane 12%
13%
Malmoe
10% 5
Perfil scio-econmico e Ocupacional (1)
(1)
H, no entanto, a registar diferenas significativas em funo do

pas de origem:
Os portugueses so maioritariamente activos: 9 em cada 10
SITUAO PROFISSIONAL Os ingleses so tanto activos como no-activos
Os turistas provenientes dos restantes pases, so prioritariamente
3% activos, aproximando-se do Perfil global: 6 em cada 10
M.Prof
97%
37% 39%
M.Pes Sucia 61%
63%
40%
31% Frana 60%
Global
69%
36%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Holanda 64%
Activos No activos
34%
Alemanha 66%
Os visitantes da Madeira so na sua
maioria, activos, tanto os que visitam a UK
47%
54%
Madeira por motivos pessoais como os
que a visitam por motivos profissionais
10%
sendo que estes ltimos so a quase Portugal 90%
totalidade (97%).
0% 20% 40% 60% 80% 100%
6
Perfil scio-econmico e Ocupacional (2)
(2)
5.000
4.500 4.458,2 4.439,8

4.353,8
4.000 4.010,0
3.692,6 3.755,3
3.500
Dif.=2.192,0 Dif.=2.220,6
3.000 Dif.=1.194,3
2.805,1
Dif.=2.359,3
2.500 2.498,3 Dif.=2.092,1
2.266,2
2.133,2
2.000
Dif.=1.917,6
1.650,7 1.663,2
1.500 1.440,6
1.264,8 1.215,1
1.082,2 1.124,9
1.000
887,5
500
365,6
0
Global * Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia
Salrio Mnimo Salrio Mdio Mdia Declarada
Da leitura directa dos resultados, os ingleses e os suecos so os que apresentam mdias de rendimento
declarado mais elevadas, no entanto, tendo em considerao os padres salariais de cada pas (salrio mdio
e salrio mnimo), e o diferencial entre o salrio mdio e a mdia declarada, observa-se que, globalmente, os 5
pases apresentam nveis de rendimento bastante semelhantes, acima da mdia dos respectivos pases,
destacando-se, num 1 nvel, o Reino Unido e a Holanda, seguido de Frana e Portugal num 2 nvel e
finalmente a , cujo diferencial consideravelmente inferior ao da mdia Global. 7
Nota: Salrios mnimos e mdios - Dados do FedEE (Jan. 2004)
Hbitos de Viagem Anuais
Globalmente, os visitantes da ilha da Madeira, so viajantes...
... regulares ... e ... frequentes

EFECTUA VIAGENS ANUAIS (%) N MDIO DE VIAGENS ANUAIS
65% 9,67
Viagens por Viagens por
15% 5,13
M.Prof M.Prof
24% 7,80
66% 5,99
Viagens por Viagens por
84% 3,35
M.Pes M.Pes
81% 3,59
Global M.Pes M.Prof Global M.Pes M.Prof
8
Hbitos de Viagem 3 ltimas viagens
(1)
(1)
3 LTIMAS VIAGENS
Nenhuma 17%
Quando questionados sobre as 3 ltimas viagens
que realizaram, a grande maioria dos inquiridos,
Efectuaram 1 viagem 7% indica as 3 viagens (67%).
Apenas 17% diz nunca ter viajado antes.
Efectuaram 2 viagens 9%
Efectuaram 3 viagens 67%
0% 20% 40% 60% 80%

MOTIVO DAS VIAGENS
Motivos
26%
profissionais
74% das viagens realizadas foram por motivos
pessoais/lazer/frias
Motivos
pessoais / 74%
frias
0% 20% 40% 60% 80%
9
(2)
(2)
DESTINOS 3 LTIMAS VIAGENS
BRASIL E AMRICA SUL 5,0
ESCANDINVIA 5,2
AORES 5,5
RSSIA E EUROPA LESTE 5,7
BALEARES 5,8
OUTROS EUROPA 7,0
ALEMANHA 7,7
AMRICA NORTE 11,7
CANRIAS 12,0
UK 13,4
FRANA 14,2
PORTUGAL 21,6
ESPANHA 31,4
MADEIRA / FUNCHAL 47,9
0 10 20 30 40 50 60 %
10
(3)
(3)
DESTINOS 3 LTIMAS VIAGENS (cont.)
NDICO 1,0
AMRICA CENTRAL 1,6
CHIPRE 1,8
SUDOESTE ASITICO 2,6
AUSTRLIA E N.ZELNDIA 2,7
MALTA 2,7
TURQUIA 2,9
FRICA 3,1
HOLANDA 3,2
SUIA 3,7
NORTE FRICA (Marrocos; Tunsia; Egipto) 4,2
CARABAS/ANTILHAS 4,2
GRCIA 4,3
0 10 20 30 40 50 %
11
Hbitos de viagem - Destinos das 3 ltimas
viagens (4)
(4)
! Da leitura do quadro anterior detecta-se que a escolha de um destino muitas vezes determinada pela
proximidade geogrfica, histrica e/ou cultural (lingustica), tal como se pode observar nalguns exemplos:
PROXIMIDADE PROXIMIDADE OUTRAS

GEOGRFICA HISTRICA/
CULTURAL
PORTUGAL Madeira; Aores Brasil -
Portugal (Algarve; Porto)
REINO UNIDO UK (Esccia; Irlanda) E.U.A.; Austrlia Espanha; Chipre

Malta; Madeira
ALEMANHA Alemanha Canrias; Espanha

Escandinvia Portugal; Madeira
Grcia
HOLANDA Frana; Sua
Outros Europa
FRANA Frana Carabas/Antilhas

Tunsia
SUCIA Escandinvia Madeira

Espanha; Baleares
12
Caracterizao da viagem (1)
(1) Forma de
Aquisio
FORMA DE AQUISIO 21%
Sucia 4%
2%
1% 73%
3% 1%
M.Prof 9% 7%
35% Frana 14%
1%
54% 77%
10%
1% Holanda 6%
12% 6%
80%
M.Pes 13%
3% 3%
13%
71% Alemanha 5%
2%
78%
1%
1%
10% 14%
Global 12% UK 17%
7%
9% 61%
68% 1%
3%
Portugal 14%
0% 20% 40% 60% 80% 19%
65%
Agncia viagens Empresa Reserva directa
Internet Outros 0% 20% 40% 60% 80% 100%
A forma mais usual de aquisio , indiscutivelmente, atravs de agncia de viagens, tendo ainda algum peso a
aquisio atravs da empresa entre os indivduos que viajaram por motivos profissionais.
A Reserva directa (no especificada e/ou atravs da Internert) assume ainda alguma importncia entre os que 13
viajaram por
Estudo sobre motivos
o Gasto pessoais, sobretudo entre os ingleses (31%).
Turstico na Madeira
(2)
CARACTERSTICAS DA AQUISIO 85%

Sucia 8%
8%
3%
22% 58%
M.Prof Frana 14%
28%
47% 28%
54%
2% Holanda 16%
64% 30%
M.Pes
13%
21% 74%
Alemanha 13%
12%
3%
56% 67%
Global UK 13%
16% 17%
25%
31%
0% 20% 40% 60% 80% Portugal 21%
46%
S viagem Viagem e estadia ad. separ.
Pacote Turstico Ns/Nr 0% 20% 40% 60% 80% 100%
O motivo da viagem diferencia fortemente as caractersticas da aquisio. Assim, os que viajaram por motivos
pessoais adquiriram sobretudo Pacote turstico, principalmente os suecos (85%) e os alemes (74%). Os
portugueses tanto adquiriram Pacote turstico (41%) como s a viagem (43%).
Os que viajaram por motivos profissionais, cerca de metade adquiriu s a viagem, um tero adquiriu a viagem e a
estadia e um quinto adquiriu Pacote Turstico.
14
Caracterizao da viagem
A dimenso mdia dos grupos de viagem para o total, por mercado e por tipo de aquisio, a seguinte:
Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia No Pac. Pacote
2.33 2.26 2.36 2.27 2.10 2.88 2.53 2.28 2.35
Considerando apenas os indivduos que viajaram acompanhados, a dimenso mdia dos grupos de viagem,
por mercado e por tipo de aquisio, a seguinte:
2.66 3.04 2.50 2.46 2.31 3.04 2.63 2.87 2.53
Quanto maior a diferena entre as duas mdias, maior a incidncia de indivduos que viajaram sozinhos, sendo
essa diferena mais acentuada entre os portugueses.
0.33 0.78 0.16 0.19 0.21 0.16 0.10 0.59 0.18
15
(3) Motivos de
Viagem
MOTIVOS DE VIAGEM: PESSOAIS
1%
2%
M.Prof 2%
1%
0%
3%
8%
2%
3%
9%
M.Pes 29%
3%
18%
13%
56%
6%
1%
3%
7%
Global 24%
2%
15%
11%
46%
0% 20% 40% 60% 80%
Sol e Mar City e Short Break Touring Golfe Turismo activo

Visitas a familiares Descansar/Ferias Natureza/Paisagem Outros *
16
Estudo sobre o Gasto Turstico na Madeira (*) Antiguidades; Motivos de sade;
(4)
MOTIVOS PESSOAIS POR PAS

% Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia
Sol & Mar 56% 40% 63% 63% 46% 49% 54%
City & Short Break 13% 11% 15% 10% 25% 7% 14%
Touring 18% 11% 20% 21% 18% 16% 19%
Golfe 3% 1% 2% 3% 7% 1% 9%
Turismo activo 29% 18% 23% 41% 41% 36% 44%
Visita / Eventos familiares 9% 27% 4% 3% 5% 11% -
Descansar/Frias 3% 5% 3% 2% - 1% 2%
Natureza/Flores/Paisagens 2% 1% 1% 2% 5% - 8%
Outros 8% 8% 4% 2% 4% 10% 2%
Da leitura do quadro anterior resulta evidente que os visitantes provenientes de cada pas tm motivaes
bastante distintas para visitar a Madeira:
Os portugueses vm sobretudo por motivos familiares, comemoraes, aniversrios, eventos, etc.
Os ingleses procuram acima de tudo o Sol e Mar;
Os alemes privilegiam o Sol e Mar e o Turismo activo;
Os holandeses escolhem tambm pelo Turismo activo e por City & Short Break;
Os franceses e os suecos vm igualmente pelo Turismo Activo, sendo que os ltimos valorizam ainda a
Natureza 17
Processo de Deciso (1)
(1)
CONSIDEROU DESTINOS ALTERNATIVOS?
1%
M.Prof. 96%
4%
1%
M.Pes 71%
29%
1%
Global 75%
24%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Sim No Ns/Nr
A maior parte dos visitantes no considerou destinos alternativos:

7 em cada 10 visitantes por motivos pessoais
a quase totalidade dos visitantes por motivos profissionais
18
(2) Destinos Alternativos
DESTINOS CONSIDERADOS
FRANA 2,6
SUDOESTE ASITICO 2,8
MALTA 2,8 Total Oriente
BALEARES 3,0 6,5%
BRASIL E AMRICA SUL 3,3
Total Amricas
CABO VERDE 3,3
11,7%
FRICA 3,5
GRCIA 3,5 Total frica
NDICO 3,7 26,6%
AMRICA DO NORTE 4,0
Total Europa Total Europa
CHIPRE 4,0 (Continental)
(Ilhas)
CARABAS/ANTILHAS 4,4 10,3% 32,0%
ITLIA 6,3
OUTROS EUROPA (2) 7,1 Total Portugal
43,6%
AORES 8,1
ESPANHA CONT. 11,6 Total Espanha
NORTE DE FRICA (1) 12,3 48,8%
PORTUGAL CONT. 13,7
OUTROS PASES (3) 19,0
CANRIAS 34,2
0 10 20 30 40
%
19
Estudo sobre o Gasto Turstico na Madeira Base: Global Consideraram outros destinos (430)
(3) Razes de opo pela
Madeira
RAZES DE OPO PELA MADEIRA
Clima/Tempo
Natureza/Paisagem
Natureza/Flora
Passeios/Levadas
Tranquilidade/Calma
Relao de preo/+acessvel
Proximidade/Durao do voo
Convenincia/Facilidade
Recomendao de amigos
Para conhecer/ Para variar
Para rever
Outras
0% 20% 40%
Base: Global Consideraram outros destinos (430) 20

Dezembro 2003/Janeiro 2004 No apresentamos dados pelos Grupos pela reduzida base do Grupo 2 (14)
(4) Razes de opo pela
Madeira
RAZES DE OPO PELA MADEIRA POR PAS
Natureza / Paisagens 10.7 7.1 7.7 14.5 35.7 8.8 6.5

Natureza / Flora / Vegetao 4.4 - 5.6 3.9 - 2.9 16.1
Passeios / Lugares para visitar / Levadas 4.6 1.2 3.5 7.9 7.1 5.9 -
Clima ameno / Bom tempo / Muito sol 25.5 24.7 24.5 24.3 28.6 41.2 19.4
Tranquilidade/Calma/ptimo para relaxar 4.1 2.4 5.6 4.6 - 2.9 3.2
Relao de preo/Mais acessvel 12.4 12.9 14.0 9.9 28.6 14.7 6.5
Proximidade/Durao do voo 7.8 11.8 8.4 5.9 - 14.7 -
Convenincia/Facilidade 6.1 3.5 11.9 2.0 - 8.8 6.5
Recomendao de amigos 5.9 4.7 8.4 4.6 14.3 2.9 3.2
Para conhecer/Variar 14.2 10.6 16.8 15.1 21.4 8.8 9.7
Para rever 3.3 7.1 3.5 0.7 - 2.9 6.5
Outras razes 12.0 12.9 9.8 16.4 14.3 2.9 6.5
Bases: Consideraram outros destinos (459) (85) (143) (152) (14)* (34)* (31)*
21
Estudo sobre o Gasto Turstico na Madeira * Bases reduzidas
Relao com a Madeira (1)
(1)
QUANTAS VEZES J VISITOU A MADEIRA

(PARA ALM DESTA)
0%
41%
M.Prof. 20%
18%
22%
1%
11%
M.Pes. 10%
23%
56%
1%
17%
Global 12%
22%
50%
0% 20% 40% 60% 80%
Primeira vez 1-2 vezes 3-5 vezes 6+ vezes Ns/Nr
Observa-se alguma reincidncia de visita sobretudo entre os que agora se

deslocaram Madeira por motivos profissionais.
Entre os que agora visitaram a Madeira por motivos pessoais, os reincidentes
representam pouco menos de metade do total de visitantes.
22
Relao com a Madeira (2)
(2)
REINCIDNCIA DE VISITA MADEIRA
Sucia 48% 53% +0.05
Frana 73% 24% -0.52
Holanda 58% 42% -0.16
Alemanha 66% 34% -0.32
UK 53% 46% -0.07
Portugal 32% 68% +0.36
TOTAL 50% 50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
A primeira vez J visitaram antes
Portugal e a Sucia so os nicos pases que apresentam taxas de reincidncia positivas. A Alemanha e a
Frana so os que apresentam taxas de reincidncia mais baixas.
23
Impresses Gerais
IMPRESSES DA MADEIRA
8,2%
M.Prof. 6,0%
89,5%
8,0%
M.Pes. 4,9%
90,1%
8,2%
Global 4,9%
89,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Aspectos Positivos Aspectos Negativos Ns/Nr
9 em cada 10 visitantes da ilha da Madeira, quando questionados sobre as suas impresses gerais
relativamente presente estadia, fazem comentrios de teor positivo, independentemente do motivo ou do
mercado de origem.
24
Aspectos Positivos (1)
(1)
% Global M. Pes. M. Prof.

Boa impresso / Gostei de tudo 8.0 7.9 8.5
Natureza / Paisagens Cenrio magnfico, grandioso 25.4 26.2 23.3
Natureza / Flora / Vegetao 11.7 13.3 3.7
Passeios / Lugares para visitar / Levadas 10.3 12.1 1.7
Clima ameno / Bom tempo / Muito sol 28.8 28.9 29.3
Tranquilidade/Calma/ptimo para relaxar 5.5 5.7 5.4
Hospitalidade das pessoas / dos residentes 24.2 23.5 28.1
Qualidade de servios / Atendimento / Hotel 8.6 9.5 5.1
Limpeza e organizao 5.2 4.7 7.4
Segurana 2.1 2.3 1.4
Gastronomia / Boa comida 7.3 7.5 7.1
Desenvolvimento / Infraestruturas / Acessos 2.6 2.2 4.8
Iluminaes de Natal 6.7 7.2 4.5
Outras respostas O mar; A cidade 7.5 7.5 7.4
25
Aspectos Positivos (2)
(2)
Boa impresso / Gostei de tudo 8.0 12.1 7.4 4.9 2.0 1.1 7.9
Natureza / Paisagens Cenrio magnfico, grandioso 25.4 26.8 19.8 31.6 18.0 28.4 28.7
Natureza / Flora / Vegetao 11.7 4.8 13.9 15.6 - 36.4 7.9
Passeios / Lugares para visitar / Levadas 10.3 1.1 14.6 13.4 24.0 10.2 20.8
Clima ameno / Bom tempo / Muito sol 28.8 29.4 33.4 19.5 44.0 25.0 29.7
Tranquilidade/Calma/ptimo para relaxar 5.5 6.1 7.3 3.6 4.0 4.5 -
Hospitalidade das pessoas / dos residentes 24.2 25.2 30.1 15.3 32.0 25.0 13.9
Qualidade de servios / Atendimento / Hotel 8.6 4.7 12.3 9.2 16.0 9.1 3.0
Limpeza e organizao 5.2 8.4 5.2 2.7 4.0 - -
Segurana 2.1 2.6 3.2 0.2 - 1.1 1.0
Gastronomia / Boa comida 7.3 5.8 10.3 3.2 10.0 13.6 7.9
Desenvolvimento / Infraestruturas / Acessos 2.6 5.6 1.1 1.9 - - -
Iluminaes de Natal 6.7 6.5 9.3 4.4 6.0 3.4 5.0
Outras respostas O mar; A cidade 7.5 9.8 4.2 10.5 8.0 4.5 5.0
Bases: (1902) (620) (632) (411) (50) (88) (101)
26
Aspectos Negativos (1)
(1)
% Global M. Pes. M. Prof.

Nada / Nenhum aspecto negativo / Gostei de tudo 48.4 47.1 53.8
Em determinadas zonas, demasiada construo / 8.9 9.9 5.1
Prdios / Desordenamento
Demasiado barulho / A cidade est barulhenta 2.4 2.5 1.7
Poluio 2.6 2.9 1.1
Trnsito / Demasiados carros / Mau estacionamento 11.1 11.1 11.6
Estradas / Maus acessos 4.0 4.5 2.6
Nalguns sectores, falta de civismo / Falta de educao 3.6 3.5 4.3
Alguns servios de atendimento 3.0 3.2 2.3
Preos muito elevados / Custo de vida 6.2 5.1 10.8
Gastronomia pouco variada (hotis e geral) 4.2 4.5 2.6
Poucas actividades nocturnas 1.6 1.7 1.1
Vendedores de time-sharing 2.2 2.5 0.3
Outras respostas Falta de policiamento 10.3 10.4 8.8
27
Aspectos Negativos (2)
(2)
Nada / Nenhum / Gostei de tudo 48.4 48.2 50.0 42.1 44.0 58.0 59.4
Em determinadas zonas, demasiada 8.9 6.9 10.1 11.2 8.0 8.0 5.9
construo / Prdios / Desordenamento
Demasiado barulho / A cidade est barulhenta 2.4 1.8 3.3 1.9 6.0 1.1 1.0
Poluio 2.6 1.1 2.5 4.9 - - 5.9
Trnsito / Demasiados carros / Mau 11.1 13.7 10.0 8.5 16.0 8.0 13.9
estacionamento
Estradas / Maus acessos 4.0 4.0 3.3 4.6 8.0 4.5 4.0
Nalguns sectores, falta de civismo / Falta de 3.6 4.0 3.0 3.4 8.0 2.3 4.0
educao
Alguns servios de atendimento 3.0 1.5 5.7 1.9 2.0 3.4 -
Preos muito elevados / Custo de vida 6.2 10.6 3.0 5.4 2.0 3.4 6.9
Gastronomia pouco variada (hoteis e geral) 4.2 3.9 4.1 6.1 4.0 1.1 2.0
Poucas actividades nocturnas 1.6 1.5 2.1 0.5 - 4.5 2.0
Vendedores de time-sharing 2.2 0.2 6.0 - 2.0 - 1.0
Outras respostas Falta de policiamento; Discriminao de 10.3 12.8 5.9 19.4 14.0 14.8 4.0
turistas;
Bases: (1902) (620) (632) (411) (50) (88) (101)

28
reas em que efectuou despesa (1)
(1) Geral
Geral // Por
Por
motivo
motivo
17
Artesanato 25
23
2
Actividades Desportivas 6
5
4
Actividades culturais 9
8
3
Tours/Excurses 19
16
31
Comunicaes 38
37
28
Combustvel 30
29
28
Aluguer autom. 34
33
55
Deslocaes 44
46
94
Alimentao 93
93
79
Alojamento 86
84
0 20 40 60 80 100
Global M.Pes M.Prof

29
(2) -- Geral
Geral // Por
Por
Mercado
Mercado
REAS DE DESPESA (%) Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia
Alojamento 84,2 73,4 89,7 95,1 88,0 81,8 71,3
Alimentacao 92,6 95,6 92,4 94,6 90,0 86,4 74,3
Deslocaes 46,0 53,9 47,9 35,8 36,0 34,1 41,6
Comunicaes 36,6 33,5 33,9 44,3 60,0 34,1 34,7
Aluguer Automvel 32,9 32,3 23,7 45,0 52,0 46,6 22,8
Combustvel 29,4 31,1 19,5 41,1 48,0 40,9 14,9
Artesanato/Comrcio 23,4 26,9 20,3 25,8 34,0 20,5 9,9
Tours/excurses 16,2 7,7 20,9 24,8 10,0 9,1 13,9
Actividades culturais 8,0 8,7 8,9 4,1 12,0 15,9 5,0
Actividades desportivas 4,8 2,3 4,3 9,0 12,0 2,3 5,0
Outras despesas 4,9 2,4 5,4 8,8 8,0 1,1 4,0
Ns/Nr 3,4 1,5 4,6 1,2 8,0 4,5 13,9
Mdia de reas referidas 3.8 3.7 3.7 4.3 4.6 3.8 3.1
30
1.reas em que efectuou despesa (3)
(3) -- Geral
Geral // Por
Por Tipo
Tipo de
de
Aquisio
Aquisio
REAS DE DESPESA (%) Global No Pacote Pacote
Alojamento 84,2 73,8 92,4
Alimentacao 92,6 92,4 92,9
Deslocaes 46,0 51,1 41,7
Comunicaes 36,6 36,4 37,1
Aluguer Automvel 32,9 25,1 38,9
Combustvel 29,4 23,5 34,1
Artesanato/Comrcio 23,4 24,6 22,7
Tours/excurses 16,2 12,4 19,3
Actividades culturais 8,0 9,3 7,0
Actividades desportivas 4,8 3,9 5,5
Outras despesas 4,9 4,9 5,1
Ns/Nr 3,4 3,4 3,5
Mdia de reas referidas 3.8 3,6 4,0
31
(1) -- Especfica
Especfica // Por
Por rea
rea
COMUNICAES
30,4
30,4
M.Prof
30,7
30,5 TOURS / EXCURSES
38,3 1,1
38,2 0,9
M.Pes M.Prof 0,6
38,5
1,5
38,4 3,4
5,9
36,5 1,9
36,4 2,2
Global M.Pes 3,2
36,8 11,8
36,6 19,3
5,0
1,6
0 10 20 30 40 % 1,9
Global 2,7
Total Telefone Correio Internet 9,8
16,2
0 10 20 30 40 %
Tours/ Excurses (Total) Tours pela Ilha
Levadas/ Caminhadas Telefrico
Jardins/ J.Botnico Outros
32
(2) -- Especfica
Especfica // Por
Por
rea
rea
ACT. CULTURAIS / ENTRETENIMENTO
0,3
1,4
M.Prof
1,4
1,4
4,0
1,8
ACTIVIDADES DESPORTIVAS 0,8
0,8
M.Pes 1,5
1,7
1,1 3,3
9,0
M.Prof 1,5
0,9 0,7
2,0 0,9
Global 1,2
1,5
2,9
2,9 8,0
0,5
M.Pes 0,7
0 10 20 %
1,8
5,5 Total Casino Vida Nocturna
Museus Cinema Folclore
2,5 Outros
0,4
Global 0,6
1,6
4,8
0 10 20 %
Total Golfe Tnis Mergulho Outras %

33
(3) -- Especfica
Especfica // Por
Por
rea
rea
ARTESANATO / COMRCIO
5,8
2,3
2,0
2,6
M.Prof 0,6
4,3 Outras
2,8
4,5 Vesturio / Acessrios
17,0 Artesanato (n.esp.)
7,3 Flores
4,3
3,0 Toalhas
2,7 Bordados
M.Pes 1,0
3,9 Bolo de Mel/Doaria
3,2
5,1 Souvenirs
10,0
25,1 Vinho Madeira
6,8
Total
3,9
2,8
2,5
0,8
Global 3,4
3,4
4,6
8,9
23,4
0 10 20 30 40
34
Gastos (1)
(1) Parmetros de clculo
! No clculo da estimativa dos gastos tursticos foram considerados os seguintes parmetros:
" Base de clculo das mdias: os indivduos que especificam um valor nas reas em que afirmam terem
efectuado despesa;
" Clculo das Mdias: valor mdio dos intervalos de gastos considerados:
# At 5 = 3,5
# 5 a 15 = 10
# 15 a 25 = 20
# 25 a 50 = 37,5
# 50 a 100 = 75
# 100 a 150 = 125
# 150 a 250 = 200
# 250 a 350 = 300
# 350 a 500 = 425
# 500 a 750 = 625
# 750 a 1000 = 875
# 1000 a 1500 = 1250
# Mais de 1500 = 2250 (valor mximo 3.000 )
35
Gastos (2)
(2) Parmetros de Clculo
" Bases de extrapolao: aplicou-se ao total de turistas provenientes dos 6 mercados (Estatsticas do
Turismo 2002), para cada rea de despesa, a percentagem identificada no presente estudo.
Dado que os dados disponveis referem ao total de turistas hospedados em unidades hoteleiras,
adicionmos a cada total, a percentagem de indivduos que no presente estudo afirmam ter ficado
hospedados em Casas particulares (prpria ou de familiares/amigos) e daqueles que efectuaram uma
viagem de ida e volta no mesmo dia = 14,3%.
Para o clculo das bases de extrapolao para os segmentos Caractersticas da Aquisio aplicmos aos
totais as percentagens identificadas no presente estudo.
Assim, os totais so os seguintes:
# Mensal, total de turistas provenientes dos 6 mercados em perodo homlogo
# Total: 53.849 indivduos (47.112+6.737)
# No pacote (43,7%): 23.532 indivduos
# Pacote (56,3%): 30.317 indivduos
# Anual, total de turistas provenientes dos 6 mercados em 2002 = 754.651 indivduos (660.237+94.414)
# Total: 754.651 indivduos (660.237+94.414)
# No pacote (43,7%): 329.782 indivduos
# Pacote (56,3%): 424.869 indivduos
36
Gastos (3)
(3) -- Parmetros de Clculo
" Ponderadores: para as reas em que se solicitava a indicao de um valor por pessoa/por dia, as mdias
foram ponderadas por:
# durao mdia da estadia, para cada segmento:
# Global = 8.2
# No Pacote = 7.5
# Pacote = 8.6
# dimenso mdia do grupo, para cada segmento:
# Global = 2.33
# No Pacote = 2.21
# Pacote = 2.58
# reas de despesa, que integram mais do que um item, o gasto foi ponderado pelo n mdio de
items referidos, ou calculado separadamente para items de unidade de sentido:
# Tours/Excurses: calculou-se, separadamente, os gastos por Tours (pela ilha e especficos)
e Total Outros items (Visitas a Jardins; Telefrico; Levadas e Caminhadas; Outros n/ esp.) e
apresentamos o somatrio dos dois gastos;
# Artesanato/Comrcio: calculou-se e apresenta-se separadamente, os gastos em Comrcio
(Vesturio e Acessrios; Jias; Compras (n/esp.); Diversos) e os gastos em Artesanato
(Artesanato (n/esp.); Bolo de Mel/Doaria; Vinho do Porto; Souvenirs; Bordados; Toalhas
Bordadas; Flores)
# Actividades culturais = 1.09
# Actividades desportivas = 1.06
37
Gastos (4)
(4) Gasto
Gasto Mdio
Mdio // Por
Por rea
rea
GLOBAL No Pacote Pacote
Mdia Mdia Mdia Mdia
Mdia diria/ Mdia diria/
GASTO MDIO () grupo pessoa
diria/ diria/ diria/ diria/ Ponderadores
grupo pessoa grupo pessoa
Durao mdia;
Alojamento 85,9 36,9 70,2 30,8 116,2 49,4 Dimenso do grupo
Durao mdia;
Alimentao 37,1 15,9 35,5 15,6 39,2 16,7 Dimenso do grupo
Durao mdia;
Deslocaes 18,2 7,8 21,6 9,5 14,9 6,3 Dimenso do grupo
Mdia dias de aluguer;
Aluguer Automvel 42,2 42,6 42,3 Unidade
Mdia dias de aluguer;
Combustvel 17,5 14,9 18,8 Unidade
Telefone 14,7 13,4 16,3 Unidade
Internet 9,0 9,2 7,7 Unidade
Correio 7,6 8,0 7,5 Unidade
Unidade; Dimenso do
Tours / Excurses (*) 91,1 39,1 98,7 43,3 86,2 36,7 grupo
Unidade; Dimenso do
Actividades culturais 29,2 12,5 32,0 14,1 25,6 10,9 grupo; Mdia de items
Unidade; Dimenso do
Actividades desportivas 62,6 26,9 54,6 23,4 66,9 28,7 grupo; Mdia de items
Durao mdia;
Artesanato 54,3 58,4 51,5 Dimenso do grupo
Comrcio 54,3 51,5 63,1 Artigo; Unidade;
(*) Tours (Pela ilha e Especficos) + Total Outros (Telefrico; Jardins; Levadas; Outros) 38
Um turista gasta em mdia por dia...
GASTO DIRIO GLOBAL NO PACOTE PACOTE Ponderadores
Alojamento 36,9 30,8 49,4 -
Alimentao 15,9 15,6 16,7 -
Deslocaes 7,8 9,5 6,3 -
Durao mdia;
Aluguer Automvel 2,2 2,2 2,2 Dimenso do grupo
Durao mdia;
Combustvel 0,9 0,8 1,0 Dimenso do grupo
Telefone 1,8 1,6 2,0 Durao mdia;
Internet 1,1 1,1 0,9 Durao mdia;
Correio 0,9 1,0 0,9 Durao mdia;
Tours / Excurses (*) 4,8 5,3 4,5 Durao mdia;
Actividades culturais 1,5 1,6 1,2 Durao mdia;
Actividades desportivas 3,3 2,9 3,6 Durao mdia;
Artesanato 6,6 7,1 6,7 Durao mdia;
Comrcio 6,6 6,3 7,7 Durao mdia;
ESTIMATIVA 90,3 85,8 103,1

39
Gastos Gasto
Gasto Total
Total Anual
Anual // Por
Por rea
rea
GASTO TOTAL ANUAL GLOBAL No Pacote Pacote

Alojamento (84,2%) 192.024.940 56.193.439 166.941.086
Alimentao (92,6%) 91.166.998 35.604.012 56.381.783
Deslocaes (46,0%) 22.234.804 11.995.881 9.654.191
Aluguer Automvel (32,9%) 47.181.924 15.853.145 31.459.878
Combustvel (32,9%) 19.518.546 5.542.641 13.967.293
Telefone (36,8%) 4.079.583 1.606.146 2.572.460
Internet (36,5%) 2.468.011 1.103.083 1.207.034
Correio (36,4%) 2.087.667 949.081 1.164.773
Tours / Excurses* (21,1%) 3.110.859 1.161.682 1.953.415
Actividades culturais (8,9%) 755.493 430.778 324.726
Actividades desportivas (4,8%) 973.923 301.335 670.805
Artesanato (31,6%) 12.941.751 6.330.884 6.870.549
Comrcio (10,6%) 4.342.820 2.381.310 2.094.865
Base de extrapolao: 754.651 329.782 424.869
ESTIMATIVA 402.887.319,0 139.453.417,0 295.262.858,0

40
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Estudo sobre o Gasto Turstico na Madeira

0% 20% 40% 60% 80% 100%

SEXO MDIA DE IDADES

Os visitantes da Madeira, so Global M.Pes M.Prof

DIMENSO MDIA DO AGREGADO

2,4 2,3 2,4

Global M.Pes M.Prof

H, no entanto, a registar diferenas significativas em funo do

4.500 4.458,2 4.439,8

Salrio Mnimo Salrio Mdio Mdia Declarada

... regulares ... e ... frequentes

Global M.Pes M.Prof Global M.Pes M.Prof

Efectuaram 3 viagens 67%

0% 20% 40% 60% 80%

0% 20% 40% 60% 80%

BRASIL E AMRICA SUL 5,0

RSSIA E EUROPA LESTE 5,7

OUTROS EUROPA 7,0

AMRICA NORTE 11,7

MADEIRA / FUNCHAL 47,9

DESTINOS 3 LTIMAS VIAGENS (cont.)

AMRICA CENTRAL 1,6

SUDOESTE ASITICO 2,6

AUSTRLIA E N.ZELNDIA 2,7

NORTE FRICA (Marrocos; Tunsia; Egipto) 4,2

PROXIMIDADE PROXIMIDADE OUTRAS

REINO UNIDO UK (Esccia; Irlanda) E.U.A.; Austrlia Espanha; Chipre

ALEMANHA Alemanha Canrias; Espanha

FRANA Frana Carabas/Antilhas

SUCIA Escandinvia Madeira

CARACTERSTICAS DA AQUISIO 85%

Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia No Pac. Pacote

2.33 2.26 2.36 2.27 2.10 2.88 2.53 2.28 2.35

Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia No Pac. Pacote

2.66 3.04 2.50 2.46 2.31 3.04 2.63 2.87 2.53

Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia No Pac. Pacote

0.33 0.78 0.16 0.19 0.21 0.16 0.10 0.59 0.18

0% 20% 40% 60% 80%

Sol e Mar City e Short Break Touring Golfe Turismo activo

MOTIVOS PESSOAIS POR PAS

CONSIDEROU DESTINOS ALTERNATIVOS?

A maior parte dos visitantes no considerou destinos alternativos:

Para conhecer/ Para variar

Base: Global Consideraram outros destinos (430) 20

% Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia

Natureza / Paisagens 10.7 7.1 7.7 14.5 35.7 8.8 6.5

QUANTAS VEZES J VISITOU A MADEIRA

0% 20% 40% 60% 80%

Primeira vez 1-2 vezes 3-5 vezes 6+ vezes Ns/Nr

Observa-se alguma reincidncia de visita sobretudo entre os que agora se

REINCIDNCIA DE VISITA MADEIRA

Sucia 48% 53% +0.05

Frana 73% 24% -0.52

Holanda 58% 42% -0.16

Alemanha 66% 34% -0.32

UK 53% 46% -0.07

Portugal 32% 68% +0.36

TOTAL 50% 50%

A primeira vez J visitaram antes

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Aspectos Positivos Aspectos Negativos Ns/Nr

% Global M. Pes. M. Prof.

% Global Portugal UK Alemanha Holanda Frana Sucia