NAMA : ANDRE FEBRIANDI NO. BP : 13101154250002 JURUSAN : TEKNIK INDUSTRI JUDUL SKRIPSI : IMPLEMENTASI SIX SIGMA PADA PT. TELKOM TBK DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS JASA LAYANAN TELKOM INDIHOME 3PLAY KEPADA KONSUMEN. TUJUAN SURAT : HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT (HRD) PT. TELKOM INDONESIA, PADANG DEMIKIAN SURAT PERMOHONAN PEMBUATAN SURAT IZIN INI SAYA BUAT, ATAS BANTUANNYA SAYA UCAPAN TERIMAKASIH.