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13
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-
-
12
- .
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: 1112 .276
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9 .277
10 : 2000 .32
11
2001 .21
12
Raymond Alain Thietart, opcit, p 100.
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2 ' 2001 .326
3 1 1113 .7
4 ( )
1991 .18
5
1997
.444
6
E.Delavalee, La culture d'entreprise, Edition d'organisation, Paris, 2002, p 28 .
7
Robert Kreinter, Angelo Kincki, Organisational behavior,
. 314
8 1119 .116
9 .118
10 .023
11 2332 .671
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2.8 :
8
.
89
.1
.4
:
2007 .27
90
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1
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2
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7
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.27 2007
91
92
:
)1 .2000
)2 .2003
)3 .2001
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.1116
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.2004
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)22 .1114
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)25 .1116
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. 1114
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. 1991
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)37 .1997
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. 1117
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)45
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2
- 2001 .166
3 .143
4
Paul Zagam , Planification stratgique. Quelques rflexions pour une transposition la
planification nationale ,Revue conomique, Numro Hors srie, 1993, p 16.
5
Raymond Alain Thietart, LE MANAGEMENT, Presses universitaires de France,2012,
13ed, p 26.
6 1116 .30
7
: 1112 .276
8 2001 .123
9 .277
10 : 2000 .32
11 2001 .21
12
Raymond Alain Thietart, opcit, p 100.
1 1115 . 13
101
2 : 1
1114 .11
3
1
:
2001 .24
4 1 1111 . 15
5 1 1118
. 15
6
88
7
Armand Feigeibaum ( )General Systems
" "
( ) Total Quality control
" " .
8
)Philip crosby " "
( ) Martin Marietta corporation " "
" " Qualityis Free
.
9
" " ( )Yale
( )Western Electrics of Howthernplant "" "
"W 1130 ( Bell " " "Shewart
" " " TelephoneLaboratories
" .
10 1 .113
11
: 1
1116 .18
12 1 1999 .71
13 ( )
1117 .31 19
14 : 1
2010 .32
15 1
1113 .17
16 1 1111
. 15
102
17
( )
1114 . 5
18
( ) 1996
. 33
19 1117 .13
20 ( ) 1 1114 .14
21
: 5111
1111 . 91
22 ( ) 1999 .41
1 1 2011 .12
2
.41
3
2000 .55
4 2003 .2
5 .3
6 .61
7 1114 .122
8 2002 .36
2000 9
.276 272
1 2003 . 434
2 ' 2001 .326
3 1 1113 .7
4 ( ) 1991
.18
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8
.27 2007
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