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Buchungsbesttigung

Bei Rckfragen wenden Sie sich bitte an Sabine Mueller: www.ltur.com


L'TUR Agentur Kassel, Tel: 0561 7395240 Fax: 0561 14898, Email: Kassel@ltur.de
Reisevermittler: L'TUR Tourismus AG, Medien-Centrum, D-76530 Baden-Baden
Ausfhrendes Luft- Tuifly (CEV)
fahrtunternehmen: Benkendorffstr. 22b 30855 Langenhagen
Reiseanmelder: Herr Tita Mohammed
Buchungsnummer: 16 - 735465 Reisende:
Kundennummer: 11568306 Frau Keltoum Ait Ouarab
Buchungsdatum: 24-NOV-2016 12:35 Uhr

Ihre Reiseinformation:
Hinflug:
Von Datum / Zeit Flugnummer Nach Datum / Zeit Airline
Agadir 03-DEZ-2016 20:00 SXD4612 Hannover 04-DEZ-2016 01:20 Sun Express

Zug zum Flug: Ohne Zug zum Flug

Reiseversicherung: Bei Buchung nicht gewnscht. Evtl. Kosten aufgrund fehlender Versicherung trgt der Reisende.

Reiseunterlagen: Nehmen Sie bitte Ihren Personalausweis oder Reisepass und die kompletten Buchungs-/Reiseunterlagen
ausgedruckt auf Ihre Reise mit

Rechnungsbetrag: 104,00 EUR (fr alle Teilnehmer inkl. aller Zuschlge und evtl. anfallendem Transaktionsentgelt)
Fluginformation - fr den Check-in -
Elektronisches Ticket

Fluggste: www.ltur.com

16 - 735465 Frau Keltoum Ait Ouarab 14-JAN-1988

Hinflug: Ihre Nummer fr den Check-in: UC455A (NAV)


Von Datum / Zeit Flugnummer Nach Datum / Zeit Airline
Agadir 03-DEZ-2016 20:00 SXD4612 Hannover 04-DEZ-2016 01:20 Sun Express

Gepck: 1 Gepckstck 20 kg pro Person


Handgepck: 6 kg mit den Maen 55 x 40 x 20 pro Person
Kinderwagen/Buggies, Kinderreisebetten und Autokindersitze werden zustzlich ohne Aufpreis im Laderaum
befrdert.
Bordverpflegung: Detailinformationen liegen uns als Veranstalter nicht vor. Bitte informieren Sie sich auf der Internet-Seite der
befrdernden Fluglinie.
Web Check-In: Die von Ihnen gebuchte Airline bietet einen Web-Check-In an.

Wichtige Fluginformationen:
Informationen zu eventuellem Zusatzgepck, Bordverpflegung und den Check-in-Zeiten finden Sie auf der Webseite der befrdernden Flugline. Wir
empfehlen, sich 120 Minuten vor Abflug am Flughafenschalter einzufinden, zu Zielen auerhalb Europas 180 Minuten vor Abflug. Versptetes Erscheinen
gilt als Nichterscheinen. Wird der Hinflug nicht angetreten, kann dies eine Stornierung des Rckfluges durch die Fluggesellschaft nach sich ziehen.
Rechnung - Agentur -

Reisevermittler: L'TUR Tourismus AG, Medien-Centrum, D-76530 Baden-Baden www.ltur.com


Ausfhrendes Luft- Tuifly (CEV)
fahrtunternehmen: Benkendorffstr. 22b 30855 Langenhagen

Reiseanmelder: Herr Tita Mohammed Buchungsnummer: 16 - 735465


Tel. 015112637466 Buchungsdatum: 24-NOV-2016 12:35 Uhr
Reisetermin: 03-DEZ-2016 bis 04-DEZ-2016 Erstellt am: 24-NOV-2016 12:36:25
Flugziel: Hannover Agentur: KAS
Umsatzsteuer: Sonderregelung fr Reisebros

Buchungsnummer 16 - 735465
Reisender 1

Reisepreis EUR 104,00


Gesamtzahlbetrag EUR 104,00
Girocard EUR 104,00
Als Auftraggeber der Reisebuchung tritt der Reiseanmelder fr alle Reiseteilnehmer als Vertragspartner auf und ist fr die finanzielle Abwicklung
verantwortlich. Er leistet deshalb insbesondere in dem Umfang selbst Zahlung an L'TUR, in dem es L'TUR nicht gelingt, von einer dritten Person Zahlung
zu erhalten.
Die Allgemeinen Geschftsbedingungen von L'TUR einschlielich Stornobedingungen sowie Allgemeinen Reisebedingungen des Veranstalters wurden
zur Verfgung gestellt und mit Wirkung fr alle Reiseteilnehmer akzeptiert. Die Allgemeinen Reisebedingungen des Veranstalters beinhalten wichtige
Hinweise zur Rge von Reisemngeln und der Anmeldung von Ansprchen nach Reiseende. Eine Unterrichtung ber einzuhaltende Pass-, Visum-
und Gesundheitsbestimmung ist - soweit erforderlich - erfolgt.

Datum / Reiseanmelder Datum / Agenturmitarbeiter


Rechnung - Reiseanmelder -

Reisevermittler: L'TUR Tourismus AG, Medien-Centrum, D-76530 Baden-Baden www.ltur.com


Ausfhrendes Luft- Tuifly (CEV)
fahrtunternehmen: Benkendorffstr. 22b 30855 Langenhagen

Reiseanmelder: Herr Tita Mohammed Buchungsnummer: 16 - 735465


Tel. 015112637466 Buchungsdatum: 24-NOV-2016 12:35 Uhr
Reisetermin: 03-DEZ-2016 bis 04-DEZ-2016 Erstellt am: 24-NOV-2016 12:36:25
Flugziel: Hannover Agentur: KAS
Umsatzsteuer: Sonderregelung fr Reisebros

Buchungsnummer 16 - 735465
Reisender 1

Reisepreis EUR 104,00


Gesamtzahlbetrag EUR 104,00
Girocard EUR 104,00
Als Auftraggeber der Reisebuchung tritt der Reiseanmelder fr alle Reiseteilnehmer als Vertragspartner auf und ist fr die finanzielle Abwicklung
verantwortlich. Er leistet deshalb insbesondere in dem Umfang selbst Zahlung an L'TUR, in dem es L'TUR nicht gelingt, von einer dritten Person Zahlung
zu erhalten.
Die Allgemeinen Geschftsbedingungen von L'TUR einschlielich Stornobedingungen sowie Allgemeinen Reisebedingungen des Veranstalters wurden
zur Verfgung gestellt und mit Wirkung fr alle Reiseteilnehmer akzeptiert. Die Allgemeinen Reisebedingungen des Veranstalters beinhalten wichtige
Hinweise zur Rge von Reisemngeln und der Anmeldung von Ansprchen nach Reiseende. Eine Unterrichtung ber einzuhaltende Pass-, Visum-
und Gesundheitsbestimmung ist - soweit erforderlich - erfolgt.

Datum / Reiseanmelder Datum / Agenturmitarbeiter


Allgemeine Geschftsbedingungen
Reisevermittlung LTUR Tourismus AG
www.ltur.com
1. Vertragsbeziehungen, Haftung c. Die Gepckbefrderungsbedingungen variieren je nach Fluggesellschaft, Flugstrecke und Flugtarif. Nheres
LTUR (LTUR Tourismus AG, medien-centrum, 76530 Baden-Baden) vermittelt Reiseleistungen. Im Falle einer zu zulssigem Reise- und Handgepck, Sonder- und bergepck, Anmeldepflicht und anderem Wissenswertem
Buchung wird durch Vermittlung von LTUR ein Vertrag ber die ausgewhlten Reiseleistungen zwischen dem in rund um das Thema Gepckbefrderung erfahren Sie auf der Webseite der befrdernden Fluggesellschaft oder der
den Buchungsunterlagen benannten Veranstalter bzw. Reiseleistungserbringer zum einen und LTUR- Kunde zum Service-Hotline der befrdernden Fluggesellschaft. Generell gilt: Medikamente, Schlssel, wichtige Dokumente
anderen begrndet. LTUR selbst schuldet deshalb keine Erbringung von Reiseleistungen und haftet folglich auch und Wertgegenstnde gehren ins Handgepck. Verste hiergegen knnen im Schadensfall zu einem Haftungs-
nicht selbst im Falle der Nicht- oder Schlechterfllung vermittelter Reiseleistungen. ausschluss von Fluggesellschaft und Reiseveranstalter fhren.

2. Zahlung d. Gepckschaden und Gepckverlust sind unverzglich der befrdernden Fluggesellschaft selbst oder deren Ab-
a. Soweit LTUR gebuchte oder stornierte Reiseleistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht fertigungsagent am Zielflughafen zu melden und als Nachweis hierber ein Schadensprotokoll (P.I.R.) aufzuneh-
dies im Auftrag des jeweiligen Veranstalter bzw. Reiseleistungserbringer. Der Auftrag beinhaltet neben der auer- men. Bei Gepckschden/-verlust ist jede Klage ausgeschlossen, wenn der Berechtigte nicht unverzglich nach
gerichtlichen Geltendmachung der Forderung auch eine eventuell erforderliche gerichtliche Geltendmachung der Entdeckung des Schadens, bei internationalen Reisen jedenfalls aber sptestens sieben Tage nach Erhalt des Ge-
Forderung. pcks, schriftlich Anzeige an den Luftfrachtfhrer erstattet. Das Gleiche gilt fr die versptete Auslieferung von
Gepck mit der Magabe, dass diese Anzeige unverzglich, jedenfalls aber sptestens 21 Tage nach Andienung
b. Soweit Flug, Mietwagen, Zug-zum-Flug-Ticket, Reiseversicherung und andere Zusatzleistungen nicht Bestand- des Gepcks, zu erstatten ist. Die Anzeige bedarf der Schriftform und muss innerhalb der vorgenannten Fristen
teil einer Pauschalreise sind, ist der Rechnungsbetrag fr diese Reiseleistungen nach Zugang der Buchungsbe- abgesandt werden.
sttigung sofort in voller Hhe zur Zahlung fllig.
e. Die Altersgrenzen bzw. der Zeitpunkt, wann eine Person als Kleinkind oder Kind eingestuft wird, sind von Flug-
c. Fr den Einzug des Reisepreises fr Pauschalreisen, Kreuzfahrten und Hotelbuchungen wurde mit den Veran- gesellschaft zu Fluggesellschaft unterschiedlich. Informieren Sie sich daher bitte bei der Fluggesellschaft direkt
staltern vereinbart: Beginnt die Reise innerhalb von 44 Kalendertagen, ist der Reisepreis unmittelbar nach Zugang oder bei ihrer Buchungsstelle ber die fr Sie geltenden Bestimmungen. Meist gilt: Kleinkinder werden frhestens
von Buchungsbesttigung (bei Pauschalreise und Kreuzfahrt jeweils inklusive Sicherungsschein) und Reiseunter- ab einem Alter von 6 Wochen befrdert und reisen auf dem Scho ihrer Erziehungsberechtigten. Sie haben keinen
lagen sofort in voller Hhe zur Zahlung fllig. Gleiches gilt unabhngig von der Dauer bis zum Reisebeginn fr Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz und Freigepck - es sei denn, es liegt eine eigene, nicht ermigte Buchung
solche Buchungen, bei denen der Reisepreis pro Vollzahler 200 EUR/250 SFR nicht berschreitet. Betrgt dagegen vor. Ab einem Alter von 2 Jahren belegen Kinder einen eigenen Sitz. Kinder unter 14 Jahren werden nur in Be-
der Reisepreis pro Vollzahler mehr als 200 EUR/250 SFR und liegen zwischen Buchung und Reisebeginn mehr als gleitung einer Person von mindestens 16 Jahren befrdert, die die Verantwortung fr sie bernimmt. Kinder und
44 Kalendertage, wird mit Zugang der Buchungsbesttigung (bei Pauschalreise und Kreuzfahrt jeweils inklusive Jugendliche jnger als 16 Jahre werden weiter nur befrdert, wenn die Zustimmungserklrung der Erziehungsbe-
Sicherungsschein) eine Anzahlung in Hhe von 25% des Reisepreises zur Zahlung fllig, der Restreisepreis ist 30 rechtigten vorliegt. In Spanien und Frankreich mssen Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren ein ausgeflltes
Kalendertage vor Reisebeginn zur Verfgung zu stellen. Die Ausgabe der Reiseunterlagen erfolgt bei Teilzahlung, Autorisierungsformular ihrer Erziehungsberechtigten vorweisen, um ihren Heimatstaat zu verlassen. Es ist Sache
sobald Anzahlung und Restreisepreis vollstndig eingegangen sind. des Fluggastes, die erforderlichen Unterlagen mitzufhren.

d. Voraussetzung fr die Ausgabe der Reiseunterlagen wie auch fr die Erbringung aller gebuchten Leistungen ist f. LTUR unterrichtet bei Buchung gem der EU-VO Nr. 2111/05 ber die Identitt der/des ausfhrenden
die vollstndige Bezahlung des Gesamtrechnungsbetrages. Luftfahrtunternehmen(s). Erfolgt nach Buchung ein Wechsel des ausfhrenden Luftfahrtunternehmens, wird dieser
den hiervon betroffenen Reisenden umgehend nach Bekanntwerden mitgeteilt. Die Liste der Luftfahrtunternehmen,
e. Soweit zur Bezahlung der Buchung ein Zahlungsmittel in Anspruch genommen wird, bei dem LTUR ein Zahlungs- die in der EU einer Betriebsuntersagung unterliegen, kann unter http://air-ban.europa.eu eingesehen werden.
transaktionsentgelt entsteht, belastet LTUR die anfallenden Kosten weiter.
g. Die Befrderungsbedingungen fr Schwangere variieren von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft. Informieren
f. Werden fllige Zahlungen auch auf Mahnung mit Fristsetzung nicht oder nicht vollstndig geleistet, ist der jewei- Sie sich deshalb bitte direkt bei der jeweils befrdernden Fluggesellschaft. Meist wird eine Luftbefrderung ab der
lige Reiseleistungserbringer berechtigt, vom Vertrag zurckzutreten. Die Folgen des Rcktritts bestimmen sich bei 28. Schwangerschaftswoche abgelehnt.
Pauschalreisen, Kreuzfahrten und Hotelbuchungen nach den Stornoregelungen in den Allgemeinen Reisebedin-
gungen der Veranstalter (s. dort Ziffer 5. c.) bei allen anderen Reiseleistungen nach den jeweiligen Stornoregelun- 5. Wichtige Hinweise zu Reiseangeboten mit Hotelaufenthalt
gen in den Allgemeinen Geschftsbedingungen des jeweiligen Reiseleistungserbringers. a. Die Preise fr Reiseangebote mit Hotelaufenthalten in den Reiselndern Vereinigte Arabische Emirate, Tunesi-
en, Marokko, gypten, Jordanien, Trkei, Spanien und Griechenland sind ausschlielich gltig fr Reisende, die in
g. Wird bei Buchung eine Bezahlung im Wege der Abbuchung von einem Konto oder im Wege der Belastung einer Deutschland, der Schweiz, sterreich, Frankreich, Niederlande oder Polen wohnhaft sind und ihre Reise auch aus
Kreditkarte angeboten, beinhaltet die Bekanntgabe der Bank- oder Kartendaten die Einwilligung zum Einzug der einem dieser Lnder antreten. Sind diese Voraussetzungen nicht erfllt, kann dies vor Ort Nachzahlungsforderun-
vereinbarten Zahlbetrge. Fremde Bankkonten bzw. fremde Kreditkarten werden nur nach vorheriger schriftlicher gen seitens des Hotels nach sich ziehen oder dazu fhren, dass die Buchung nicht akzeptiert wird.
oder in Ausnahmefllen (fern-) mndlicher Einwilligung des jeweiligen Konto- bzw. Karteninhabers akzeptiert.
b. Das gebuchte Hotelzimmer steht am Ankunftstag erst ab der offiziellen Check-In-Zeit des jeweiligen Hotels
h. Endet ein bei Buchung vereinbarter Zahlungseinzug aufgrund Verschuldens des Konto- oder Zahlkarteninhabers (meist 14:00 Uhr Ortszeit) zur Verfgung. Am Abreisetag ist die offizielle Check-Out-Zeit des jeweiligen Hotels
in einer Rckbelastung, werden die damit einhergehenden Zusatzkosten weiterbelastet. Hierzu zhlen insbeson- (meist 10:00 Uhr Ortszeit) zu beachten, bei planmigen Rckflgen nach Mitternacht und vor 03:00 Uhr morgens
dere die seitens Bank bzw. Kreditkartenunternehmen in Rechnung gestellten Gebhren sowie weitere 10 EUR/15 Ortszeit die offizielle Check-Out-Zeit des Hotels am Vortag der Abreise. Frh-Check-In bzw. Spt-Check-Out kn-
SFR pro Rckbelastung zur Deckung des damit jeweils bei LTUR verursachten Zusatzaufwandes (Mahnpauschale). nen je nach Verfgbarkeit und gegen einen Aufpreise ber unsere Buchungstellen hinzugebucht werden.
Eine Mahnpauschale wird weiter erhoben, wenn im Falle einer vereinbarten Bezahlung per berweisung fllige
Zahlungen ausbleiben und Mahnmanahmen erforderlich werden. 6. Wichtiger Hinweis zu Kreuzfahrten
Da Kreuzfahrtschiffe regelmig nicht ber entsprechende medizinische Einrichtungen fr Geburten verfgen, wird
i. Erfolgt die Buchung ber die Webseite von TUI Austria, deren Reisebros oder kooperierenden Vertriebspartner, eine Einschiffung schwangerer Reisender hufig von der Vorlage einer rztlichen Reisefhigkeitsbesttigung ab-
gelten fr die Abwicklung der Bezahlung anstelle voranstehender Regelungen Nr. 2.a) - h) die Zahlungsbedingun- hngig gemacht und ungeachtet einer solchen Besttigung eine Befrderung von Schwangeren ab der 23. Schwan-
gen der jeweiligen Vertriebsstelle, die den Buchungsauftrag entgegennimmt und bearbeitet. gerschaftswoche abgelehnt. Die rztliche Reisefhigkeitsbesttigung sollte bei Reisebeginn nicht lter als eine
Woche sein und in englischer Sprache verfasst sein.
3. Rcktritt und andere nderungen nach Buchung
a. Rcktritt: 7. Impf- und Einreisebestimmungen
Der Rcktritt kann durch Abgabe einer ausdrcklichen Erklrung oder durch schlssiges Verhalten (z.B. Nicht- Der Reisende ist grundstzlich selbst fr die Einhaltung smtlicher Reiseformalitten einschlielich der Beschaf-
erfllung der Zahlungsverpflichtungen) erfolgen. Die Hhe der Rcktrittsentschdigung hngt ab von gebuchter fung der erforderlichen Einreisedokumente verantwortlich. Bei einer telefonischen Buchung erhalten Sie durch
Reiseleistung und Zeitpunkt des Zugangs der Stornoerklrung. unsere Mitarbeiter Hinweise zu Impf- und Einreisebestimmungen.

a.a. Stornogebhren der Veranstalter von Pauschalreisen, Kreuzfahrten oder Hotelaufenthalten: 8. Datenverwendung und Datenschutz
Bei Stornierung bis zum 31. Tag vor Reiseantritt: 25% des Reisepreises a. LTUR erhebt und verwendet Ihre Daten gem den datenschutzechtlichen Bestimmungen zu Verkauf, Vermitt-
Bei Stornierung ab dem 30. Tag vor Reiseantritt: 65% des Reisepreises lung und Durchfhrung von Reisen und damit verbundenen Leistungen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestim-
Bei Stornierung ab dem 15. Tag vor Reiseantritt: 75% des Reisepreises mungen. Die Datenerhebung und Verwendung zu Zwecken der Werbung und Marktforschung erfolgt nur nach Ihrer
Bei Stornierung ab dem 7. Tag vor Reiseantritt: 85% des Reisepreises zuvor erklrten ausdrcklichen Einwilligung. Nheres finden Sie in unserer vollstndigen Datenschutzerklrung
Bei Stornierung ab dem 3. Tag vor Reiseantritt: 90% des Reisepreises auf www. ltur.com/Datenschutz
Der Reisende ist berechtigt, die Entstehung eines geringeren Schadens nachzuweisen - der Veranstalter ist berechtigt,
im Einzelfall gegen Nachweis einen die Rcktrittspauschale bersteigenden Rcktrittschaden geltend zu machen. b. Zum Zwecke der Bonittsprfung und nur soweit gesetzlich zulssig holen wir ggf. eine Bonittsauskunft ein - in
Deutschland bei Creditreform Boniversum GmbH (Hellersbergstrae 11, D-41460 Neuss) sowie SCHUFA Holding AG
a.b. Stornogebhren bei Nur-Flgen, Mietwagen und anderen Einzel-/Zusatzreiseleistungen: (Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden), in sterreich bei Deltavista GmbH (Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien). Hier-
Zuzglich der Gebhren des jeweiligen Reiseleistungserbringers 30 EUR/45 SFR pro betroffener Reiseleistung und zu bermitteln wir die zu einer Bonittsprfung bentigten personenbezogenen Daten an die oben genannten Aus-
pro betroffenem Reiseteilnehmer zur Abgeltung des eigenen Zusatzaufwandes. kunfteien und verwenden die erhaltenen Informationen fr eine abgewogene Entscheidung ber die Begrndung
und Durchfhrung des Vertragsverhltnisses. Die Bonittsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte)
b. Andere nderungen nach Buchung: beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden
Fr Umbuchungen auf Ersatzreisende oder andere nderungen stellt LTUR zustzlich zu den Gebhren des jewei- und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einflieen. Ihre schutzwrdigen Belange werden gem
ligen Reiseleistungserbringers eine Bearbeitungsgebhr von 30 EUR/45 SFR pro nderung und pro betroffenem den gesetzlichen Bestimmungen bercksichtigt.
Reiseteilnehmer in Rechnung.
9. Reiseversicherung
4. Wichtige Hinweise zu Flugreisen Der Abschluss einer Reisercktritts- und Reisekrankenversicherung wird dringend empfohlen. Unser Buchungs-
a. Die persnlichen Angaben in Ihren Flugunterlagen und Ihrer Buchungsbesttigung mssen mit den Angaben in personal bert Sie gerne ber entsprechende Produkte der HanseMerkur Reiseversicherung AG.
Ihrem Ausweis bereinstimmen. Ein Befrderungsanspruch besteht nur fr die besttigten Flge. Die Umbuchung
einer Flugreise auf andere Flge ist durch Rcktritt von der gebuchten Reise und anschlieender Buchung der 10. Anwendbares Recht
gewnschten Ersatzflugreise mglich, hierbei fallen Stornogebhren fr ursprngliche Flugreise und Zahlbetrag Soweit gesetzlich zulssig, gilt deutsches Recht.
fr Ersatzflugreise an.
11. Schlussbestimmung
b. Die Check-In Zeiten variieren - konkrete Zeiten erfahren Sie unter der Service-Telefonnummer oder auf der Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so behalten die brigen Bedingungen
Webseite der befrdernden Fluggesellschaft. Meist beginnt der Check-In ca. 120 Minuten vor Abflug und sollte sich gleichwohl Gltigkeit. Die Wirksamkeit des Vermittlungsvertrages als solchem bleibt unberhrt.
der Fluggast sptestens 90 Minuten vor Abflug am Schalter einfinden. Besonders bei auereuropischen Flugzielen
beginnt der Check-In jedoch teilweise erheblich frher und schliet der Schalter nicht selten bereits 120 Minuten
vor Abflug.
Bitte beachten Sie: Versptetes Erscheinen gilt als Nichterscheinen (no show). Wird der Hinflug nicht wahrge-
nommen, zieht dies vielfach eine Stornierung des Rckfluges nach sich. Gleiches gilt bei Unterlassen einer von
einigen Fluggesellschaften geforderten Besttigung des Rckfluges. Bei Nichtinanspruchnahme von Flgen behal-
ten Fluggesellschaften regelmig den Flugpreis in voller Hhe ein. Auf Wunsch fhrt LTUR jedoch gerne gegen
eine Bearbeitungsgebhr von 30 EUR/45 SFR eine Erstattung nicht angefallener Steuern und Flughafengebhren
fr Sie durch.

Stand: 01.08.2016 1/2

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