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Movistar, Lder En Atencin Al Usuario Y En Asistencia

Tcnica, Jazztel Y Orange Los ltimos.

Tras publicar anoche la incompetencia de Jazztel , desde la empresa vuelven a echarle la culpa de mi
situacin a Telefnica y ms tarde me han comunicado por telfono que no pueden tenerme como
cliente achacando problemas tcnicos burocrticos. As lo he hecho y al final se me ha puesto un
personaje bastante borde diciendo que si que tienen el terminal mas que me lo financian, que no lo
dan gratis con lo que ya mi paciencia, que no es pequea ha llegado al lmite,pienso denunciarlos
por el hecho de que me han engaado y eso yo no lo dejar asi, llevo peleando cuatro meses con
estos estafadores y no pienso rendirme aunque solo sea por amor propio.

Si jazztel atencion al cliente el inconveniente es una cada en la lnea cualquier otro inconveniente
con las lneas podemos ponernos en contacto con el servicio tcnico llamando al mil quinientos
sesenta y ocho. Hable con Orange y me comentaron que NO haban recibido notificacin de Jazztel
solicitando la portabilidad de la lnea telefnica Fija y que por lo tanto la lnea segua activa.

En septiembre de dos mil catorce, la tambin empresa de telecomunicaciones Orange ejecut una
OPA sobre Jazztel sobre el cien por cien de su capital por un coste de 13 Euros por accin. Si la
incidencia por la que llamamos el telfono Jazztel de atencin al cliente, en un caso as estn
operativos hasta las 00:00. Son unos estafadores, he tenido un problemilla con orange y Info
adicional me han tratado excelente me he sentido escuchada y se que les importo como cliente. Pues
mi experiencia con Jazztel es distinta a la mayor parte de las ac comentadas.

No me hubiera importado esperar tres meses cuando dijeron 1 mes, al da de el da de hoy llam por
otro tema al que hago referencia y ME DICEN QUE NO TENGO HECHO EL PEDIDO DE LAS 20
MEGAS QUE HICE el 03/11/2005, y me ofertan una mega ,es pero, das despus (del 3/11) llam
para comentarles que me apuntarn para router y no para MODEM, ratificndome otras operadoras
desde la base de datos que estaba hecho el pedido de las 20 megas.

Lo peor han sido las otras cinco llamadas que dos da realic para insistir en el caso y en las que
muy afablemente mas sin ningn tipo de criterio ni razonamiento lgico y sin ni siquiera escucharme
me vuelven a reiterar que hice el alta por telfono y que no procede la devolucin.
En este nmero vas a ser atendido por un operador que te ofrecer toda la informacin relativa a los
productos y paquetes de ahorro de Jazztel Si lo prefieres, asimismo puedes optar a que sea Jazztel
quien contacte contigo, si sealas tu telfono de contacto en la ventana que se despliega en su
pgina web.

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