A Resilincia entre

Profissionais da Sade
Dr. Jos Alberto Rodrigues Pedroso
Coordenador Mdico da Emergncia HPS/POA
19 de Abril de 2016
 Jequitib Rosa Cariniana legalis Parque Estadual do Vassununga, Santa Rita do Passa Quatro, SP

https://sobasombradasarvores.files.wordpress.com/2012/11/set-2011-51.jpg
O orgulhoso
Era um jequitib enorme, o mais importante da floresta. Mas orgulhoso e gabola. Fazia pouco das
rvores menores e ria-se com desprezo das plantinhas humildes. Vendo a seus ps uma tabua disse:
Que triste vida levas, to pequenina, sempre beira dgua, vivendo entre saracuras e rs
Qualquer ventinho te dobra. Um tisio que pouse em tua haste j te verga que nem bodoque. Que
diferena entre ns!A minha copada chega s nuvens e as minhas folhas tapam o sol. Quando ronca a
tempestade, rio-me dos ventos e divirto-me c do alto a ver os teus apuros.
Muito obrigada! Respondeu a tabua ironicamente. Mas fique sabendo que no me queixo e c
beira dgua vou vivendo como posso. Se o vento me dobra, em compensao no me quebra e,
cessado o temporal, ergo-me direitinha como antes. Voc, entretanto
Eu, que?
Voc jequitib tem resistido aos vendavais de at aqui; mas resistir sempre? No revirar um dia
de pernas para o ar?
Rio-me dos ventos como rio-me de ti, murmurou com ar de desprezo a orgulhosa rvore.
Meses depois, na estao das chuvas, sobreveio certa noite uma tremenda tempestade. Raios
coriscavam um atrs do outro e o ribombo dos troves estremecia a terra. O vento infernal foi
destruindo tudo quanto se opunha sua passagem.
A tabua, apavorada, fechou os olhos e curvou-se rente ao cho. E ficou assim encolhidinha at que o
furor dos elementos se acalmasse e uma fresca manh de cu limpo sucedesse aquela noite de
horrores. Ergueu, ento, a haste flexvel e pode ver os estragos da tormenta. Inmeras rvores por
terra, despedaadas, e entre as vtimas o jequitib orgulhoso, com a raizana colossal mostra
(Fbula de Monteiro Lobato)
rvore que no se curva no sobrevive
tempestade
Conceito
Resilincia
Definio
Do latim RESILO: "voltar para trs"
ou "voltar ao estado natural,
capacidade de retornar ao estado
anterior

Fsica e Engenharia: "propriedade

pela qual a energia armazenada em
um corpo deformado devolvida
quando cessa a tenso causadora
da deformao elstica".

Ribeiro AC, Mattos BM, Antonelli CS, Cneo LC, Goulart-Jr, E. Psicologia em Estudo (2011), 16(4), 623-33
http://www.barransclass.com/phys1090/circus/Torres_E/rubberband.jpg
Objetos resilientes
Resilincia
Cincias Humanas e Psicologia
Souza e Cerveny, 2006
Conjunto de traos de personalidade, capacidades ou
habilidades que tornam as pessoas resistentes a doenas
psquicas quando passam por experincias traumticas

Resilincia

Vulnerabilidade
Resilincia
Psicologia
Inicialmente: Trao de personalidade
Desenvolvimento individual saudvel em condies
adversas
Atualmente: Recuperao de situaes de
vulnerabilidade com desenvolvimento saudvel
Resilincia em indivduos pode ser desenvolvida na vida
adulta
Importncia do relacionamento com pessoas significativas
Redes de relacionamento para situaes adversas
Processo dinmico e multidimensional
Resilincia Situaes Vulnerabilidade
Adversas

Fatores de
Significados Risco

Contexto Indivduo Experincias

Fatores de
Resilincia
Proteo Crenas
Identidade e Trabalho

Atividade humana vital

Principal forma de produo e reproduo da identidade na vida
adulta
Histria
Antiguidade: Nascimento, Famlia, Castas, Comunidade
Contemporneo: amigos, vida familiar, igreja, escola, emprego
Trabalho
Desenvolvimento de capacidades intelectuais
Relacionamentos
Reconhecimento pelos demais dentro e fora do ambiente
organizacional pela funo e resultado daquilo que executa
Resilincia no Contexto Organizacional

Relao Homem-Trabalho
Importncia na constituio da identidade humana
Job, 2003
O trabalho exerce influncia significativa na motivao,
satisfao e sade dos trabalhadores, bem como na sua
produtividade
Sentido e o significado atribudo atividade exercida
Processo de sade e doena
A doena e o sofrimento pode ser evitado APESAR das presses
a que esto sujeitas
Superao de Condies Adversas e Convivncia com
incerteza no Mundo Organizacional Globalizado
Fatores de Risco Fatores de Proteo
Tenses de mltiplos eventos Redutores de influncias negativas
estressantes
Tenses acumuladas por outros fatores Aceitao do risco
Presso e Responsabilidade do trabalho Formas Adaptativas e Criativas de
enfrentar dificuldades
Falta de tempo para a famlia Autonomia
Falta de Apoio das Chefias/Superiores Autoestima
Pouca liberdade de criao Respeito
Falta de autonomia nas atividades Reconhecimento
Medo de perder o emprego Participao da famlia e dos amigos
Obrigao de ter que efetuar cortes no Apoio dos pares
quadro de trabalhadores
Assdio moral Apoio das chefias/superiores
Resilincia no ambiente de trabalho:
mecanismo de defesa contra situaes
adversas

Poder de recuperao
xitos do passado fortalecem competncia do indivduo para lidar
com adversidades no futuro
Importante para momentos de transio, mudanas e incertezas
que costumam produzir elevado nvel de estresse
Capacidade de suportar presso
Tenses e adversidades podem ser maiores ou mais recorrentes
que fatores de proteo
Ser Resiliente no ser PASSIVO
Risco de ser submetido a uma nova situao semelhante a uma
prvia a que tenha sido resiliente
Burnout

Exigncias de Desempenho
Resultado e Preciso
Sobrecarga de Trabalho
Esgotamento fsico

Conflitos Interpessoais
Descaso com Pacientes
Estafa Emocional
Desmotivao com a Rotina
Dependncia qumica
Competncias exigidas do trabalhador

Valores organizacionais alterados para instaurar

nova base produtiva e social de acumulao de
capital
Reorganizao do trabalho com aumento da
produtividade
Alterao das condies de emprego e perfil de
exigncias em relao qualificao da mo de
obra e padres de gesto da fora de trabalho
Flexibilidade
Afeito s mudanas
Capaz de se adaptar constantemente a novas
exigncias
Resilincia a capacidade de:

Promover as mudanas necessrias para atingir seus objetivos e

os da empresa;
Manter as competncias e habilidades, mesmo diante das
adversidades;
Antecipar crises, prever adversidades e se preparar para elas;
Ter firmeza de propsito e manter a integridade.

"O profissional resiliente tem trs principais caractersticas:

ele antenado no mercado e detecta os sinais de
oportunidades, frente a mudanas ou adversidades, sem
ficar s olhando para o lado ruim da situao; ele consegue
entregar o que promete; e ele capaz de promover
mudanas estratgicas e entender seu valor"
Carmelo,Eduardo. "Resilincia - A transformao como ferramenta
para construir empresas de valor, Editora Gente,2006
Comportamento do profissional frente a
um ambiente de tenso
Cerca de 80% tem suas competncias diminudas frente a um
ambiente de tenso ou de mudana
No esperar a espera a crise acontecer para fazer algo
Antecipar-se s mudanas, sempre ligado para o que acontece no
mercado, fora da empresa. o que mais se espera dos profissionais
hoje
Espera-se que os profissionais sejam protagonistas e agentes das
mudanas no mercado

O mercado financeiro muito imaturo. Por conta de

especulaes, as pessoas entram em pnico e da surge a
crise. No alarmismo, mas o resiliente se prepara para a
realidade do mercado"
Carmelo,Eduardo. "Resilincia - A transformao como ferramenta
para construir empresas de valor, Editora Gente,2006
Como se tornar um profissional
resiliente?
No momento em que o obstculo apareceu, voc caminhava para alcanar o
qu?
Voc est alinhado a algum processo ou desafio estratgico?
Voc procura olhar para a verdadeira dimenso da realidade, transformando a
tenso e o foco de energia no em adversidade, mas em um propsito maior?
O que voc considera como adversidade?
O que voc est fazendo com relao s adversidades?
Que tipo de postura voc adota: enfrentar a situao ou se desviar do
problema? (seja sincero na resposta)
O que voc pode fazer para promover o crescimento e o fortalecimento da
empresa?
Situao:
o gs explodiu e queimou a casa inteira

Nvel 1 de resilincia: recuperando-se de traumas:

Atitude: No se antecipou ao acidente nem conseqncia dele.
Resposta resiliente: "Eu no consegui, no momento, ativar recursos ou
competncias necessrias para controlar o acidente, mas sa vivo de l".

Nvel 2: tornando-se mais flexvel, leve e

consistente:
Atitude: Conseguir agir bem diante do grau de exigncia da conseqncia,
mesmo sem ter se antecipado situao.
Resposta resiliente: "Eu consigo agir antes que a conseqncia se torne
desastrosa".
Situao:
o gs explodiu e queimou a casa inteira

Nvel 3: Crescer, mesmo em ambiente de mudana e

adversidade:
Atitude: Necessidade de ampliar recursos para lidar com o alto nvel de exigncias das
conseqncias em razo de no ter se antecipado situao.
Resposta resiliente: "Eu consigo construir competncia a tempo de minimizar o impacto
da conseqncia, ou seja, recorro a amigos, chamo os bombeiros, isolo materiais
inflamveis etc."

Nvel 4: Antecipando acontecimentos e transformando a

realidade:
Atitude: Antecipar-se para que, frente situao, nada de errado acontea, talvez nem a
prpria situao venha a acontecer.
Resposta resiliente: "Eu me antecipo situao, evitando que ela acontea e obtendo total
controle sobre a situao e/ou a conseqncia dela".
No mundo empresarial, a cada dez projetos
de mudana, apenas um d certo.

Entre os profissionais, cerca de 80%, segundo pesquisas, tem suas

competncias diminudas frente a um ambiente de tenso ou de mudana
No esperar a espera a crise acontecer para fazer algo
Antecipar-se s mudanas, sempre ligado para o que acontece no mercado,
fora da empresa. o que mais se espera dos profissionais hoje
Espera-se que os profissionais sejam protagonistas e agentes das mudanas
no mercado.

O mercado financeiro muito imaturo. Por conta de especulaes, as pessoas

entram em pnico e da surge a crise. No alarmismo, mas o resiliente se
prepara para a realidade do mercado"
A Pedra no Caminho
- Nada de bom pode
vir a uma nao -
dizia ele - cujo povo
reclama e espera
que outros resolvam
seus problemas.
Deus d as coisas
boas da vida a quem
lida com os
problemas por conta
prpria.

http://vocenaosabiaqtt.blogspot.com.br/2015/03/conheca-historia-das-10-mulheres.html
 A Pedra no Caminho

http://www.multiempresa.com.br/coffeebreak/fabulas/pedra.htm
http://1.bp.blogspot.com/_URadmxWHnKc/TCDH28MDbxI/AAAAAAAALQo/QGqx7_-
NZro/s1600/stonewall.jpg
A Pedra no Caminho
 A Pedra no Caminho

http://www.planetfigure.com/threads/medieval-woodcutter.53699/
A Pedra no Caminho
A Pedra no Caminho
A Pedra no Caminho
Moral da Histria...

- Meus amigos - disse o rei -, com freqncia encontramos obstculos e fardos

no caminho. Podemos reclamar em alto e bom som enquanto nos desviamos
deles se assim preferirmos, ou podemos ergu-los e descobrir o que eles
significam. A decepo normalmente o preo da preguia.
Para ser mais resiliente
no dia a dia

Converse com as pessoas e busque grupos de apoio ou de hobbies;

Trace metas;
Admita o problema e permita-se sentir dor quando necessrio;
Seja generoso;
Pense nas coisas boas que possui;
Cuide da sade;
Procure, na medida do possvel, protagonizar as situaes;
Visualize o futuro prximo e antecipe tendncia e acontecimentos;
Para ser mais resiliente
no dia a dia

Crie um significado para a sua realidade;

Procure desenvolver relacionamentos significativos;
Reconhea seus sentimentos e necessidades de seu corpo;
Tenha como parceiro constante a criatividade e inovao;
Cultive e valorize seu poder de escolha;
As caractersticas do profissional resiliente precisam ser
manifestadas nos momentos de complexidade e mudana,
no apenas nos momentos de conforto, estabilidade ou
convenincia.
O ser resiliente aquele que est saltando continuamente,
renovando e transformando-se sempre. uma pessoa
impulsionada por um propsito maior, proativa e que constri
realidades
A resilincia uma competncia influenciada
pelo estilo de vida do indivduo

Quanto mais ganhamos conscincia sobre as prprias reaes e

comportamentos diante de situaes de presso. Tomada de
deciso, entrosamento, confiana mtua e participao ativa
so condies essenciais para equipes de alto rendimento. Mas
no depende s da vontade das pessoas: envolve a ao de
vrias reas do crebro que no apenas pensam, mas tambm
se emocionam. Emoo e razo. Produtividade e adversidade
No dia a dia, a resilincia significa a capacidade da pessoa
passar por situaes crticas e se recuperar, sem se deprimir ou
reduzir sua produtividade, ter bagagem emocional adequada
para ver a situao de forma mais otimista e enxergar as
pessoas no como ameaa, mas com indivduos que vieram
para somar, contribuir e ajudar. aquele que equilibra as
aes comandadas pelo lobo frontal com o emocional.

http://micletsformaturas.com.br/dicas-e-novidades/resiliencia-competencia-
essencial-no-ambiente-de-trabalho/
Processos de Boundary-spanning
(mediador interdisciplinar)

Intercmbio de conhecimentos entre setores da sade ,

organizaes e profisses e seu impacto na qualidade de
cuidados de sade
Os profissionais mediadores interdisciplinares eram procurados
para melhorar os servios, facilitando a troca de conhecimento
e colaborao entre os mdicos de clnica geral, servios
comunitrios, grupos de voluntrios e especialistas agudas
durante o perodo final de 2009 e incio de 2012.
Processos de Boundary-spanning
(mediador interdisciplinar)
Mudanas para melhorar a integrao dos servios
Soluo potencial para o desafio de integrar os servios de sade
Contextos de 'caso extremo' de incerteza.
O intercmbio de conhecimentos em toda uma gama de limites, no
foi suficiente por si s.
Uma das quatro equipas foi capaz de se adaptar e construir resilincia
Processo de Socializao Externalizao Combinao
Internalizao (SECI), permitem a traduo em ideias prticas,
desenvolvidas em parceria com os gestores do SNS.
Mecanismos de Linha de Frente e
Orientaes Empresariais
Trabalho de Linha de Frente (analogia de Bateson , 1985)
Cliente exige ATENO e QUALIDADE
Empresa exige EFICINCIA e PRODUTVIDADE
Empregado FICA NO MEIO
Harris e Ogbonna (2000): pessoal de linha de frente o ltimo elo
com o cliente e, portanto, constitui uma importante interface
Empregados efetivos, terceirizados, estagirios e temporrios

A Royal Caribbean e outras empresas preveem que o pessoal de linha

de frente colabore e crie conexes emocionais com os clientes
Sirdeshmukh, Singh e Sabol (2002) posicionam o comportamento do
pessoal de linha de frente e as polticas e prticas de gesto como
elementos que constroem, diretamente, a confiana do cliente e,
indiretamente, o valor percebido e a lealdade empresa.
Mecanismos de Linha de Frente e
Orientaes Empresariais
Marinova, Ye e Orientaes
Singh (2008) Produtividade

Escala
desenvolvida para
hospitais Feedback Qualidade

Cinco Dimenses Profissional

Duas orientaes de Linha
Trs Mecanismos de Frente
Validao da verso
brasileira da escala Coeso Autonomia

Mecanismos
 hospital (empresa); paciente (cliente);
Validao Brasileira cuidado e cuidado mdico (servio),
Alba GR, Slongo RA falhas mdicas (falhas no atendimento).
R.Adm., So Paulo, v.48, n.3, p.469-480, jul./ago./set. 2013

Orientao para a Produtividade

As decises da gesto refletem intenes srias para melhorar a
produtividade da empresa.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
A gesto estimula os trabalhadores a cortarem os custos da empresa.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
esperado que os funcionrios se concentrem em aumentar a eficincia.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
Melhorar a produtividade organizacional uma prioridade para a gesto.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
Validao Brasileira
hospital (empresa); paciente (cliente);
Alba GR, Slongo RA cuidado e cuidado mdico (servio),
falhas
R.Adm., So Paulo, v.48, n.3, p.469-480, jul./ago./set. 2013 mdicas (falhas no atendimento).

Orientao para Qualidade

A administrao d a mais alta prioridade na entrega de um servio da
melhor qualidade.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
A administrao v as falhas no atendimento como oportunidades para
melhorar a qualidade do servio.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
A administrao centra-se em garantir os mais altos nveis de satisfao do
cliente.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
A administrao v as queixas do cliente como uma oportunidade para
melhorar a futura satisfao do cliente.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
 hospital (empresa); paciente (cliente);
Validao Brasileira cuidado e cuidado mdico (servio),
Alba GR, Slongo RA falhas mdicas (falhas no atendimento).
R.Adm., So Paulo, v.48, n.3, p.469-480, jul./ago./set. 2013

Autonomia da Unidade: Voc tem

a liberdade de fazer seu trabalho da forma que acha melhor.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
oportunidades para fazer o que for necessrio para fornecer um servio de
qualidade ao cliente.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
atividades que permitiram o pensamento e ao independente.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
 hospital (empresa); paciente (cliente);
Validao Brasileira cuidado e cuidado mdico (servio),
Alba GR, Slongo RA falhas mdicas (falhas no atendimento).
R.Adm., So Paulo, v.48, n.3, p.469-480, jul./ago./set. 2013

Coeso da Unidade
Os funcionrios tm um sentimento compartilhado de comunidade e
propsito
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
Os funcionrios podem contar com a ajuda dos colegas de trabalho.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
Os funcionrios podem confiar em colegas para dar uma mo, caso
necessrio.
Discordo fortemente Concordo Fortemente
1 2 3 4 5
 hospital (empresa); paciente (cliente);
Validao Brasileira cuidado e cuidado mdico (servio),
Alba GR, Slongo RA falhas mdicas (falhas no atendimento).
R.Adm., So Paulo, v.48, n.3, p.469-480, jul./ago./set. 2013

Feedback do Desempenho
Os gestores fornecem feedbacks individuais teis aos trabalhadores.
Nunca Muito frequentemente
1 5
Os gestores discutem mtodos para melhorar o desempenho individual.
Nunca Muito frequentemente
1 5
Os gestores fornecem dados sobre o desempenho individual.
Nunca Muito frequentemente
1 5
Resilincia no Mundo Corporativo

Verso mais completa e proativa da palavra

Resilie ou Resalie: saltar, impulsionar para.
Prefixo re quer dizer novamente;
o ato renovar, de reunio, de reencontro. Nesse sentido, o ser resiliente
aquele que est saltando continuamente, renovando e transformando-se
continuamente. um ser impulsionado por um propsito maior, proativo e
que constri realidades, totalmente diferente de um objeto, que o efeito
passivo de uma adversidade ou crise.
Eduardo Carmello
Resilincia- A transformao como ferramenta para
construir empresas de valor
Aqui no Brasil, muitas pessoas e empresas conhecem
uma verso limitada de que Ser Resiliente aguentar
a situao, suportar presso , ser saco de pancada
ou at mesmo deixar submeter-se passivamente.

Voc no elstico, ponte, silicone. Tudo isso so

metforas produzidas por pessoas que olharam o
conceito pelos filtros da Fsica (objetos passivos, que
no sentem, no andam e no tem propsito) e no
correspondem ao que se espera de um profissional
Resiliente num mundo altamente dinmico e
turbulento.

http://artesanato.culturamix.com/blog/wp-content/gallery/fazendo-joao-bobo-5/Bonecos-Bobos-15.jpg
 DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.
1- Procure, na medida do possvel, protagonizar as situaes.
Em vez de se perguntar: Por que isso foi acontecer comigo? Experimente uma nova posio: Como eu me
coloquei nesta situao?
O que posso aprender ou utilizar de recurso para super-la?
Protagonizar incluir-se na situao como um co-responsvel, encontrando formas de super-la
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

2-Visualize o futuro prximo e antecipe tendncias e acontecimentos.

Imaginao e Intuio orientada so timos atributos para fazer frente s constantes
transformaes de cenrio, mercado e tendncia.

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

3- Crie um significado para a sua realidade. Ele lhe dar a esperana de um futuro melhor.
Esperana no a expectativa de que algo d certo. Esperana a expectativa de que algo faa sentido. D
um sentido para sua realidade

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

4 Procure conhecer a verdadeira

dimenso do problema. Procure por
informaes objetivas e especficas
Evite a comunicao informal, o
boato, que, via de regra, s
alimenta a tenso e o desespero.

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

5- Separe quem voc do que voc faz. Bons pais e lderes,

ao verem seu filho jogando uma pedra num cachorro,
diriam: Voc um timo menino, mas eu no gosto do que
voc fez agora. Eles separam a identidade da ao
especfica. Eles no dizem Voc uma criana m!
O fato de cometer um erro no faz de voc um incompetente
ou fracassado pelo resto da vida.
Ao mesmo tempo, no se considere o cara porque solucionou
uma tarefa complexa.
Ns no somos competentes, estamos competentes. Humildade
e ateno so atributos realmente importantes em cenrios de
complexidade e mudana.
Se considerar pssimo ou excelente profissional pode paralisar
sua evoluo. Continue atualizado, aprendendo sempre

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.
6- Procure desenvolver relacionamentos significativos. Pessoas com quem voc possa
conversar e discutir sobre suas questes, sem julgamento, interpretao ou
moralidade.

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

7- Aprenda a ter mente de soluo. Utilize o tempo que se gasta em justificativas,

esquivas de culpa, reclamao, burocracia para aprender o novo e orientar-se a
solucionar a questo.

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

8 Reconhea seus sentimentos e necessidades de seu corpo: Permita-se chorar, sentir

dor, dormir, descansar, recuperar-se e retornar ao seu estado de excelncia.

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

9- Tenha como parceiro constante a Criatividade e Inovao. No pensamento, nos

sentimentos e nas aes.
Os maiores conflitos so causados por ideias ou aes rgidas, inflexveis.

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
DEZ dicas para fomentar sua Resilincia no
dia a dia.

10 Cultive e valorize seu poder de escolha.

O Resiliente em essncia aquele que luta pelo direito de decidir escolher
como vai interpretar as situaes da vida, assim como escolher o que vai fazer a
respeito.

http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/entrevistas/eduardo-carmello-a-resiliencia-e-o-mundo-corporativo
 Uma flor nasceu na rua!
Passem de longe, bondes,
nibus, rio de ao do trfego.
Uma flor ainda desbotada
ilude a polcia, rompe o asfalto.
Faam completo silncio,
paralisem os negcios,
garanto que uma flor nasceu.
Sua cor no se percebe.
Suas ptalas no se abrem.
Seu nome no est nos livros.
feia. Mas realmente uma
flor.
(Trecho de A flor e a Nusea )

Carlos Drummond de Andrade

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=91I-YOhp3sb-
nM&tbnid=8-ayjXTan--
rXM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Ftheplace.com.br%2Fblog%2Fcategory%2Forganizacao-pessoal-e-
profissional%2F&ei=UYzfUu22NInqoASmk4GACA&bvm=bv.59568121,d.cGU&psig=AFQjCNGXHF3ZLaWf8CjjR35ZLobJi
OD7Bg&ust=1390468533138981
A lio do bambu chins
Depois de plantada a semente do bambu chins, no se v nada por
aproximadamente 5 anos exceto um diminuto broto. Todo o crescimento
subterrneo; uma complexa estrutura de raiz, que se estende vertical e
horizontalmente pela terra, est sendo construda. Ento, ao final do 5 ano, o
bambu chins cresce at atingir a altura de 25 metros.

Muitas coisas na vida pessoal e profissional so iguais ao bambu chins. Voc

trabalha, investe tempo, esforo, faz tudo o que pode para nutrir seu crescimento
e, s vezes, no v nada por semanas, meses ou anos. Mas, se tiver pacincia para
continuar trabalhando, persistindo e nutrindo, o seu 5 ano chegar; com ele viro
mudanas que voc jamais esperava.

Lembre-se que preciso muita ousadia para chegar s alturas e, ao mesmo tempo,
muita profundidade para agarrar-se ao cho.
Tao Te Ching (), ou Dao de Jing

"O Livro do Caminho e da sua Virtude"

Um dos antigos escritos chineses mais
conhecidos e importantes.
A tradio diz que o livro teria sido
escrito em cerca de 600 a.C. por um sbio
que viveu na Dinastia Zhou chamado Lao
Tzu ("Velho Mestre"),como um livro de
provrbios
(Tao Te Ching, LXXVI)

Um homem nasce gentil e fraco.
Na sua morte, ele duro e rgido
As plantas verdes estejam macias e cheias de seiva
Na sua morte, eles esto murchas e secas
Portanto, o duro e inflexvel o discpulo de morte
O gentil e flexvel o discpulo de vida
Assim, um exrcito sem flexibilidade nunca ganha uma batalha
Uma rvore que inflexvel se quebra facilmente
O forte e duro vai cair
O suave e fraco vai superar
 O bambu na neve

https://chinanaminhavida.com/2015/02/03/a-licao-do-bambu-chines/bambuhuangshan/#main
Aprendendo a lio do bambu:
Posso me curvar, mas no quebro
Born on the eve of Chinas Cultural Revolution, Ping Fu was
separated from her family at the age of eight. She grew up
fighting hunger and humiliation and shielding her younger
sister from the teenagers in Maos Red Guard. At twenty-
five, she found her way to the United States; her only
resources were $80 and a few phrases of English.
Yet Ping persevered, and the hard-won lessons of her
childhood guided her to success in her new homeland. Aided
by her well-honed survival instincts, a few good friends, and
the kindness of strangers, she grew into someone she never
thought shed bea strong, independent, entrepreneurial
leader.
She tells her story with intelligence, verve and a candor
that is often heart-rending.
The Wall Street Journal
This well-written tale of courage, compassion, and
undaunted curiosity reveals the life of a genuine hero.
Booklist (starred review)
Her success at the American Dream is a real triumph.
The New York Post
A Teoria do Bambu
Ping Fu sabe o que significa ser operria de
fabrica e presa politica num pais cuja
Revoluo Cultural quis eliminar todas as
pessoas que tinham instruo. Sabe o que e ser
espancada e estuprada apenas por fazer parte
de uma famlia rica. Sabe o que e ser
deportada para outro continente, sem
dinheiro, famlia ou amigos, e comear uma
nova vida como faxineira e garonete.
Por outro lado, Ping Fu tambm sabe o que e
ser CEO de uma grande empresa de tecnologia,
e ser eleita Empresria do Ano. Sabe como e
ser amiga e mentora de um dos maiores
programadores de software de que se tem
notcia. Sabe o que e dar palestras para
multides e conselhos ao presidente dos
Estados Unidos.
Uma lenda chinesa

http://artesanato.culturamix.com/blog/wp-
content/gallery/fazendo-joao-bobo-5/Bonecos-Bobos-15.jpg
Bons exemplos vm de longe!
Folclore chins:
Trs amigos durante o tempo frio
Bons exemplos vm de longe?
Obrigado!

Parabns ao HPS pela passagem do 72 aniversrio

de resilincia deste Hospital e de seus Servidores!