INTRODUCERE

Managementul, ca tiin de sine-stttoare, a cunoscut o trecere n prim-planul

preocuprilor umane, mai ales n ultimele decenii, avnd n vedere situarea organizaiei ca
nucleul al economiei.Mediul economic este unul care se schimb n mod constant, n fiecare
an aprnd noi provocri i situatii limit astfel nct este imperios necesar ca i firmele s fie
n permanen corelate cu noutile din domeniu, iar metodele de management sunt cele care
pot face diferena.
Lucrarea ,,Modaliti de perfecionare a managementului la DHL dorete s
demonstreze, n mod practic, ce schimbri se pot face la nivel superior pentru ca activitatea
desfurat la aceast firm multinational s se desfoare eficient, eficace i funcional.
DHL Romnia este o firm de curierat de mari dimensiuni, multinaional, care
practic vine cu noiuni folosite n Vest, ns inevitabil preia i din sistemul managerial
romnesc.Prin aceast lucrare se propune observarea principalelor caracteristici ale
subsistemelor manageriale, prin ce metode pot s fie ele perfecionate, avnd n vedere
resursele umane, materiale, informaionale i financiare de care dispune compania.
Lucrarea este structurat n trei capitole, pe parcursul crora am prezentat aspecte
teoretice i practice avnd n vedere reproiectarea managerial n cadrul DHL Romnia.
Astfel, primul capitol constituie o prezentare a companiei i a subsistemelor manageriale ce o
alctuiesc. n cadrul acestui capitol se regsec i principalii indicatori economico-financiari ai
firmei n perioada 2013-2015.
Capitolul al doilea analizeaz subsistemele prezentate anterior, avnd n vedere att
concepte manageriale, dar i economice. Am evideniat punctele forte, respectiv slabe, dar i
cauzele i efectele acestora pentru o mai bun nelegere a sistemului managerial actual.
Recomandrile de la final reprezint motivul necesitii celui de-al treilea capitol.
Acesta constituie partea practic a lucrrii i este alctuit din etapele reproiectrii manageriale
pe baza centrelor de profit, o modalitate corespunztoare n urma analizei manageriale i
economice realizate.
Avnd n vedere aspectele menionate ulterior si dificultatile pe care le poate
ntmpina o firm n ara noastr la nivel de management, alegerea acestei teme nu numai ca
este motivat, dar i necesar pentru a servi drept etalon perfecionrii unui sistem de
management al unei organizaii de nivel mare.