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ZIMMERMAN
U.9 R.4 .

Captulo XV

Presentacin de
resultados

La fase final de un proceso de evaluacin es la elaboracin

de un informe, oral o escrito. El informe es el principal, y a
menudo el nico medio de que dispone el examinador para
comunicar sus resultado'5. Hartlage y Merck (1971) sealan
correctamente que: "Tal vez es un axioma o perogrullada que
los imtrnmentos p5icomtricos m~ vlidos' y fiables son de
limitado valor hasta que son interpretados para un potencial
muario de una manera prctica'- (pg. 459). Es obvio que si
el contenido del informe ha de influir en las decisiones y accio-
nes de quienes Jo han solicitado, el redactor de dic40 informe
debe aten ene en el mmo a unas determinadas condiciones.

~EGLAS GENE~ALES

Corrientemente se han encontrado tiles las siguientes re

glas generales:

1. La infnrmacin debe presentarse tan simple )' conci-

samente como sea posible. La verhosidad ahurre y molesta al
perennemente atareado hombre prctico, Es ampliamente co-
 ;!~
238 INTERPRETACIN CLNICA DEL WAlS
nocido que, en la mayora de las .ocasiones, los informes largos
son simplemente examinad.os superficialmente y que el in-
ters se centra en las conclusiones o resumen final.
2. El estilD de redaccin del infDrme debe reflejar los as-
pectDs humanos del problema. La bsqueda de la objetividad
cientfica no debe desplazar o eliminar el calor y comprensin
humanos.
3. LDS inforTnRs deben adecuarse a los prDpsitos y re-
qui..<itDS especficos del lector .o lecrnres. Hartlage y Merck
(1971) indican que los psiclogos tienden a escribir informes
con buena consistencia terica pero con poco valo'l" decisorio.
Los informes deben conformarse a los requisitos de una situa-
cin especfica. A partir de un anlisis de estos documentos,
Hartlage, Freeman, Horine y Walton (1968) alegan que los
informes tenan "poco valor para unas decisiones de tratamien-
to" (pg. 483). Si lo anterior sugiere una desilusin en rela-
cin con el examen y presentacin de sus resultados, el siguien-
te estudio puede ser estimulante. MfIeck y Strider (1971)
indican que en una situacin mdica el informe psicolgico
contribuye con una inf.ormacin nueva, significativa o corro-
boradora y que l.os resultados y recomendaciones contenidos
en el mismo influyen en el tratamiento y' disposicin del pa-
ciente.
El corolario de los puntos anteriores es, obviamente, que
quienes solicitan un informe deben ser tan explcitos como
les sea posible en cuanto a lo que desean. Un "Juan X tiene
problemas mentales. Se necesita una evaluacin psicomtri-,
ca", es una solicitud tan vaga como poco significativa. Por .otra
parte, un "Juan X es retrasado. Aplquesele el W AIS'~ es de-
masiado especfico e interfiere en las atribuciones del exami-
nador. Se deben establecer unas relaciones entre el examina-
dor y la fuente de so,licitud, de modo que el primero pueda con-
testar a las sigtentes preguntas: quin leer el informe?,
sobre qu desea que se le informe?, cunta y de qu tipo
es la informacin que requiere? y, cul es el propsito o pro-
psitos para los que va a servir el informe?
239
XV. PRESENTACIN DE RESULTADOS
4. Se debe minimizar el vocabulario tcnico. Un experto
redactor de un informe debe ser capaz de comunicar incluso
l.os conceptos ms difciles en un lenguaje simple y compren-
sible. La jerga cientfica es utilizada a menudo para enmasca-
rar la ignorancia o la falta de comprensin del problema. Hace
algo ms de dos dcadas, Grayson y Tolman (1950) observan
que los conceptos utilizados por los psiclogos y psiquiatras
eran "indefinidos y ambiguos" y llenos de "confusin terica".
5. El contenido del infDrme se debe organizar de tal m:a-
nera que sea fcil seguir las ideas presentadas. Poniendo de
relieve las principales ideas o puntos importantes, el lector
puede seguir su desarrollo y comprender la lgica de las con-
clusiones.
6. Si se cita a un autor, ooy que procurar q~: a) est
cualificado por su formacin, experiencia y conocimientos so-
bre .la situacin especfica en la cual opina, b) no tenga pre-
juicios o razones particulares al dar tal opinin, y c) sea acep-
tado por el lector como una autoridad en la materia.
7. N.o se deben hacer generalizaciones absolutas .o exage-
rar el propio caW. En un esfuerzo objetivo no debe entrar el
fenmeno Barnum (MeehI, 1956), con tipos de comentarios
prcticamente aplicables a casi todas las personas. Por otra
parte, el redactor no debe cubrirse con el uso excesivo de
"aparentemente", "indicativo de", "probablemente" o simila- .
res, que 'hacen que las conclusiones sean, en el mejor de los
casos, nada significativas.
8. Ante.s de aducir cualquier relacin causa-efecto, se debe
cDnsiderar la posibilidad de otras alternativas, la fuerza de tal
relacin y si el vnculo puede establecerse -lgica y directamen-
te. Las actitudes y tendencias corrientes se deben identificar
como tales. Se ha comprobado frecuentemente que las descrip-
ciones vagas y generales de la "personalidad" son bien acep-
tadas por sus destinatarios Cliando se presentan como interpre-
taciones hasadas en tests psicolgicos, incluso cuando a cada
 240 INTERPRETACiN CLNICA DEL WAIS
., XV. PRESENTACiN DE RESULTADOS 241

uno de los miembros de un grupo se le dio la misma descrip-

cin (Forer, 1949; Merrens y Richards, 1970; Sundherg, 1955; 4. Historial relevante.
Ulrich, Stachnik y Stainton, 1963). Ms an, Ulrich y cola-
(Especficamente relacionado con las cuestiones plantea-
boradores (1963) sealan que no se encontraron diferencias
das en la presente evaluacin) .
. cuando la interpretacin de la "personalidad" estaba hecha por
un psiclogo profesional o cuando la haba elaborado un es-
5. Conducta durante el examen.
tudiante sin experiencia.
a) Descripcin de aspectos fsicos, modo de vestir o cual-
quier cosa poco corriente en su porte.
APL.ICACION DE L.AS REQL.AS A L.A b) Habilidades manuales.
SITUACION DEL. "W AIS
o) Verbalizaciones relevantes hechas antes, durante y
despus de la evaluacin.
La misin esencial del informe es el retrato verbal que hace
d) Actitudes inferidas y relativas al examen en general,
del sujeto a la vez que presenta su evaluacin (su apariencia,
a alguna de sus partes y al examinador.
sus modos, sus temores, sus satisfacciones o alegras, sus acti-
tudes frente al examinador, su ejecucin de las tareas reque-
6. Resultados de las pruebas y su interpretacin.
ridas en el examen y el probable significado de todo esto en re-
lacin con el motivo del examen). a) Procesos intelectuales: si son vlidos y viables, si se
han visto afectadQs por las variables situacionales, si
En la prctica comn, el informe se organiza de la siguiente
son normales dentro de la situacin cotidiana.
manera:
b) Factores positivos o puntos fuertes (activo) y factores
negativos .o puntos dbiles (pasivo).
1. Identificacin.
c) Evaluacin de l~ aspectos socioemocionales de la per-
a) Nombre del sujeto, sexo, edad, fecha de nacimiento, sonalidad y sus relaciones con la funcin intelectual.
religin, raza (si el dato es apropiado), ocupacin y
nmero de identificacin si existe alguno. 7. Resumen.
b) Nombre del examinador, lugar y fecha del examen. a) Conclusiones y recomendaciones.
b) Breve resumen de los hallazgos generales obtenidos.
2. Motivo del examen. c) Qu conclusiones se pueden sacar relativas a las cues-
tiones planteadas en la solicitud.
a) Origen o fuente de la solicitud.
d) Qu recomend'aciones se pueden hacer relativas a di-
b) Cuestiones especficas planteadas. chas cuestiones.

3; Pruebas aplicadas.
Raras veces presenta algn problema la organizaclOn ge
(Tanto durante la presente evaluacin como las aplicadas neral de los apartados del informe. Si es necesario, se puede
en otras evaluaciones previas). formalizar previamente, a conveniencia, un formato adecuado
.6
 INTERPRETACIN CLNICA DEL WAIS
242
para cualquier situacin particular. Los problemas surgen cuan-
do la estructura organizativa es rgida. La primera preocupa
cin es la cantidad y el tipo de informacin a presentar en el
informe. Generalmente, la informacin ofrecida en l de-
bera ser suficiente para responder a todas las cuestiones in-
dicadas en la solicitud. Si no se pueden recoger suficientes da-
tos para responder a dichas cuestiones, como ocasionalmente
ocurre ante un sujeto extremadamente negativista u otr,o que
encuentra tan amenazadora la situacin del examen que los
resultados quedan invalidados para una adecuada interpre
tacin, en estos casos se deben sealar en el informe estas cir-
cunstancias, y anotar algunas recomendaciones acerca de -la
necesidad de unas posibles evaluaciones para cumplimentar las
cuestiones en la solicitud.
Una vez decidida la cantidad y tipo de informacin a in
corporar, as como las lneas generales a seguir, el redactor del
informe debe considerar las tcnicas a utilizar en la presen-
tacin. Se pucde simplificar esta tarea si -se recuerda que el
W AIS, como cualquier otro test psicolgico, y para esta fina-
lidad, es un instrumento, aunque altamente especializado y
refinado. La utilizacin de este instrumento resulta favorecida
por la confianza de que la informacin que sera imposible o
difcil de obtener por otros medios, se consigue fcilmente me
diante la aplicacin dd W AIS. No obstante, estos instrumen-
tos slo permiten datos directos o brutos, significativos sola-
mente para quienes son capaces de comprender su valor.
En el caso del W AIS, se ofrecen las puntuaciones tpicas
en las once pruebas y los el Verbal, Manipulativo y Total.
Sin una interpretacin, estas puntuaciones dicen poco. El pro-
blema, en el supuesto de que el instrumento haya sido correc-
tamente aplicado, est en cmo interpretar y comunicar los re
sultados obtenidos. Este punto quedar ms claro mediante la
presentacin del caso de Jos Pla. Jos, un obrero de la indus-
tria, tiene 20 aos, ha alcanzado el grado> 12 de escolaridad;
recientemente ha sido despedido del trabajo; obtiene un el
Verbal de 92, un CI Manipulativo de 100 y un el Total en el
W AIS de 95. Todos estos valores estn comprendidos en el
XV, PRESENTACIN DE RESULTADOS 243
intervalo "normal" de los procesos intelectuales y estn de
acuerdo con las expectativas acerca de la capacidad intelectual
d'el sujeto. La interpretacin, basndose en estas tres puntua-
ciones, debe subrayar la normalidad de los procesos intelec-
tuales. Sin embargo, supngase que Jos Pla huhiera obtenido
el mismo el Total de 95, 'pero los resultados verbal y manipu-
lativo hubieran sido de III y 74, respectivamente; el psiclo-
go debe observar inmediatamente lo anormal de este perfil,
puesto que en virtud de su experiencia clnica sabe que una
diferencia de tal magnitud entre el CIV y el eIM no aparece
ordinariamente en unas circunstancias normales y que, cuando
ocurre, diversos estudios han indicado que tiene una prohable
significacin de diagnstico.
No obstante, ningn psiclogo puede simplemente sealar
en el informe que la diferencia entre dos puntuaciones no es
corriente; debe intentar explicar su significado y, en este pun-
to, elaborar unas hiptesis comprobables. Tiene mucha impor-
tancia el deseo de explorar diversas alternativas, puesto que,
corno ha sealado L'Abate (1964), cuanto ms se afianza el
examinador en unas hiptesis preconcebidas tanto ms fcil le
resulta eX'traer su confirmacin d'el material y datos resultan-
tes de los tests. Se debe tener en cuenta tambin que cuanto.
ms establecidas estn unas hiptesis apriorsticas tanto mayor
debe ser la cuanta de informacin contradictoria ohtenida para
anular aqullas. La presencia de ideas preconcebidas puede
ser debida a confirmaciones plausihles en el pasado, a pohre- '
za de alternativas o al hecho de que se adecan superficialmen-
te a unos modelos que permiten al examinador tratar con ma-
terial familiar. Para elaborar otras hiptesis alternativas y via-
'bIes, se debe examinar el historial del caso, las razones por las
cuales se realiz el examen, el tipo de conducta observada du-
rante los exmenes, as como los resultados especficos de las
pruebas. Las tendencias en boga en la interpretacin deben
someterse a una sobria evaluacin.
Volviendo al caso de Jos Pla, los 27 punoos de diferencia
entre las puntuaciones verbal y manipulativa pueden ser inter-
pretados como indicativos de organicidad. Sin embargo, antes

244 INTERPRETACIN CLNICA DEL WAIS
de presentar esta interpretacin, le incumbe al psiclogo consi-
derar otros casos con este perfil y entonces presentar la orga-
nicidad como el mejor diagnstico entre las diferentes consi-
deraciones posibles. Unas aptitudes verbales superiores a las
manipulativas se pueden encontrar, per se, en esquizofrni-
cos y en sujetos con estado de ansiedad. El mismo Wechsler
(1958, pg. 169) Qbserva que existe mucho solape en los n-
dices psicomtricos de los esquizofrnicos y de los orgnicos.
Obviamente, en este caso de Jos sus antecedentes sealan un
ajuste adecuado en su vida anterior y con ello se eliminan las
posibilidades de la hiptesis de esquizofrenia o estado de an-
siedad. Ms an, los datos adicionales indicando que el des-
empleo coincidi con una lesin reciente en la cabeza produ-
cida por un accidente, subrayan en gran medida la hiptesis
de organicidad. Los resultados de diversas investigaciones, re-
sumidas en Qtros captulos, por ejemplo, la de Guertin y co-
laboradores (1971) sobre el efecto de traumas recientes en el
hemisferio derecho y su asociacin con un descenso de las
puntuaciones en las pruebas manipulativa~, vienen a favQre-
cer definitivamente la hiptesis de organicidad, as como la
conducta en el examen, marcada por una tolerancia baja a la
frmtracin, un deficiente planeamiento y unas notas .de ri-
gidez.
Incluso en este punto del desarrollo del informe, el psic-
logo no debera concluir aceptando la hiptesis de la .organi-
cidad. Siguiendo el mtQdo de Wechsler (1958) de sucesivos
tamices, debera examinar las diferencias entre las puntuacio-
nes en las pruebas, para observar si se adecan al perfil de un
orgnico. Si en dicha evaluacin se hubieran aplicado otras
pruebas distintas del W AIS, sus resultados debern ser discu-
tidos, puesto que pueden ser pertinentes; en el caso de que no
se 'hubieran aplicado otros tests, se deberan incluir algunas re-
comendaciones sobre qu otras pnlebas se necesitan. Una con-
clusin de tanta importancia como la organicidad no debera
basarse en los resultados clnicos de un rolo instrumento. Final-
mente, es necesario recomendar que los resultados psicolgi-
cos sean apoyados opuestos a pnteba mediante un completo
Ji.
XV. PRESENTACIN DE RESULTADOS 245
.,;~.
.. ) examen neurolgico. Obviamente, en ltimo extremo, un test
'. ~".
'J- e
psicolgico nunca debe diagnosticar una condicin mdica (ni
un examen mdico debera diagnosticar una condicin psicol-
gica), aunque un test puede describir una situacin similar a
la que se observa en sujetos con dificultades orgnicas proba-
das (lesiones cerebrales).
En este punto, un agudo lectQr podra sostener que se ha
extralimitado el ejemplo presentdo al considerar slo la or-
ganicidad y su relacin con las aptitudes intelectuales. Tal vez
I esta opinin se modifique con la siguiente consideracin. En
una revisin de la situacin de los servicios psicolgicos en
los Estados Unidos desde 1959 a 1969, Lubin y Lubin (1972)
sealan que cuando se le ha pedido a los psiclogos un servi-
cio de diagnstico, el 83 ro
de las cuestiones planteadas po-
dran encuadrarse bajQ las siguientes categoras: "cuestiones
de organicidad, evaluacin intelectual, evaluacin de los con-
troles emocionales y de personalidad y diagnosis" (pg. 64).
La descripcin de los procesos intelectuales de una persona
recoge no solamente el mQdo en que este individuo se parece
a otros (categora de diagnstico), sino tambin aquellas ha-
bilidades, aptitudes, puntos fuertes y dbiles que son genui-
nos del mismo; se expresa bien o posee un vocabulariQ li-
mitado?, cmo resuelve las pruebas de percepcin visomoto-
ra?, cmo se combinan sus rasgos y entidades para singula-
rizarle frente a aquellas otras personas diagnQsticadas de la
misma forma o que presentan el mismo cociente intelectual?
Existe una advertencia importante. La descripcin repre-
senta la situacin del examen. Las afirmaciones acerca de la
conducta son, en general, inferencias. Sin embargo, el psic-
logo, en cuanto que experto en el USQ de pruebas y en el co-
nocimiento de la condicin humana de los sujetQs a quienes
van destinadas, debe ser capaz de elaborar conclusiones sig-
nificativas y relativas a la conducta de cada da. Parece un
caso de reduccin al absurdo el recabar, como hace Bersoff
(1971), que las variables intersituacionales tienen diferentes
efectos en la conducta y que, en consecuencia, lo que se ne-
 246 INTERPRETACIN CLNICA DEL WAIS
cesita es una "evaluacin psicosituacional". No tienen tamo
hin efectos diferenciales las variahles intrasituacionales? Por
qu detenerse slo en las variahles intersituacionales? Aun
cuando Bersoff sostiene que el examen psicolgico,particu-
larmente referido a una evaluacin intelectual en la que el
examinador est preocupado por alcanzar y mantener un huen
clima, puede representar una situacin ptima ms que d'e
tipo promedio o corriente, los psiclogos pueden citar un n.
mero incontable de otros ejemplos en los que por mucha con.
fianza y ruegos no se eliminan los temores y aprensiones ge.
nerados por una situacin de examen.
El informe concluye con un prrafo resumen de los datos
presentados y de las conclusiones elaboradas; se 'ha'cen reco-
mendaciones referentes al problema de la solicitud y la re-
lativa prioridad de cada una de ellas. Cuando se prepara el
informe se deben evitar todos los tecnicismos, como muestra
de tipificacin, desviacin tpica, error tpico de estimacin y
similares. El propsito del mismo es comunicar unos resulta-
dos, no enrevesados. Se puede acrecentar su comprensin pre-
sentndolos en un lenguaje y estilo familiares al lector.
En los siguientes apartados se presentan, a modo de ilus-
traciones, tres informes de evaluaciones reales. De ninguna
manera se pretende que sean ejemplos modelos de los princi-
pios sealados anteriormente, sino una indicacin de cmo se
ordenan y escriben informes en la prctica corriente; dos se
presentan en forma de esquema, pusto que la intencin de este
libro es recoger datos relevantes elaborados a partir del W AIS.
Unido a los informes se recogen dos perfiles del W AIS como
complemento de las Hojas de respuestas.
xv. PRESENTACIN DE RESULTADOS 247
PRIMER EXAMEN PSICOLOGICO:
Retraso n"lental
j CONFIDENCIAL!
Ref.: James Brown, edad EC 17 -II.
Fecha de nacimiento: 20/7/53.
Estimados Sres.:
Adjunto se incluye un resumen del examen psicolgico
del joven James Brown, realizado en nuestras oficinas el 20
de junio de 1971 para estudiar la conveniencia de que reciba
la ayuda correspondiente a una persona impo!".ibilitada por s
nisma. James ha pertenecido siempre en el colegio a clases
especiales. Tiene en su historial profundos ataques epilpticos,
lo cual ha limitado su progreso formativo y vocacional. Des-
pus de realizados los actuales exmenes psicolgico,s, ha sido
posible obtener datos de aplicaciones .previas de tests que se
incluyen a continuacin para su posible comparacin:
EC 10-8' WISC 58/61/56
EC 13-3 WISC 53/65/55
EC 17-2 W AIS 64/75/67
James es un joven delgado, de aspecto aniado, que ha en-
trado en nuestras oficinas mostrando desenvoltura. Cuando se
tropez con los elementos difciles de las pruebas se encoga de
_hombros y deca un sencillamente "Qu s yo?". Su atencin
erraba por los objetos existentes en los estantes ("Para qu
tiene Vd. esto aqu?"), pero volva a las preguntas del examen
cuando se le peda.
En sus procesos intelectuales se muestra como retrasado,
y sus aptitudes manipu]ativas superan a las verbales (en el
W AIS un eIV 63, un CIM 78 y un CIT 68). En ]0 verbal se
ha encontrado penalizado por sus respuestas sin reflexin y