Cdigo: LE-PT-GH-002

EVALUACIN, FORMACIN Y DESARROLLO Versin: 06

Fecha: 03/09/2015

OBJETIVO: Establecer los pasos a seguir para evaluar, formar y contribuir al desarrollo de los trabajadores de la organizacin. Desde, la deteccin de las necesidades de
formacin de los trabajadores de Lyansa Elctrica Ltda., la planificacin, organizacin, ejecucin, evaluacin y seguimiento de las actividades.
ALCANCE: Aplica a todos los colaboradores de Lyansa Elctrica Ltda.

EVALUACIN, FORMACIN Y DESARROLLO

INICIO
Documento O
Evaluacin de desempeo Responsable
Registro
el plan de bienestar y la Gestin
de factoresEVALUACIONES
de riesgo 1. Realizar la programacin de las evaluaciones de desempeo. Preparar la evaluacin
Gerente
PROGRAMAR
de cada cargo, con la colaboracin del evaluador, informa las fechas de ejecucin y los Administrativo
psicosociales dentro de este
plazos de entrega.
procedimiento

2. Realizar la evaluacin(es). Se realizarn evaluaciones una vez al ao.

-Para los contratos a trmino fijo (un ao): la evaluacin debe ser, como mnimo cuarenta
y cinco (45) das antes de la fecha de terminacin del contrato.
-Para los contratos a trmino indefinido: se realiza una evaluacin al ao, correspondiente
a la fecha de ingreso a la empresa. Jefes /
LE-FR-GH-003
-Para los contratos por obra o labor: la evaluacin se realiza basados en la duracin del Coordinadores Evaluaciones
EVALUACIN contrato marco. de proceso /
Desempeo
-Para los contratos a trmino fijo inferior a un ao: la evaluacin se realiza, como mnimo Proyecto
treinta y cinco (35) das antes de la fecha de terminacin del contrato.
Finalizado el periodo de prueba se ejecutar una evaluacin, con la cual se permita extraer
informacin slida que oriente la decisin de prolongar o no la duracin y/o tipo de
contrato.

SOCIALIZACIN Y
SEGUIMIENTO
3. Socializar con el trabajador los resultados. Para puntajes inferiores a 70% se deben Jefes /
acordar con el trabajador compromisos o actividades de formacin que permitan mejorar Coordinadores Registros de
el desempeo. Puntajes menores a 70% , se consideran crticos y deben ser sujetos a de proceso / seguimiento
estudio entre el responsable de proceso y gerencia Administrativa. Proyecto

ANLISIS DE RESULTADOS CUADRO DE

SEGUIMIENTO DE
4. Registrar los resultados de la Evaluacin de Desempeo en el Cuadro, cada director de Coordinador EVALUACIN DE
proceso, coordinador de proyecto o Jefe Inmediato deber realizar seguimiento a los HSEQ-TH DESEMPEO,
compromisos establecidos para mejorar el desempeo. INDUCCIN Y
REINDUCCIN
Documento O
Supervisin de Personal Responsable
Registro

1. Aplicar los formatos de Supervisin del Personal a cargo, con el fin de realizar Jefes /
REALIZAR SUPERVISIN DEL seguimiento del desempeo basado en los objetivos mensuales, desempeo de seguridad Coordinadores LE-FR-GH-043
PERSONAL A CARGO y salud en el trabajo, desempeo en medio ambiente, desempeo tcnico, cumplimiento de proceso / Supervisin de Personal
de requisitos, polticas, procedimientos y estndares de seguridad. Proyecto

Jefes /
2. Realizar seguimiento a los compromisos establecidos para mejorar el desempeo Coordinadores LE-FR-GH-043
REALIZAR SEGUIMIENTO DE supervisado en cada periodo. de proceso / Supervisin de Personal
DESEMPEO Proyecto

Documento O
Formacin Responsable
Registro

1. Identificar las necesidades de capacitacin, entrenamiento y actividades inherentes al

desarrollo organizacional para los funcionarios a partir de:
-Resultados Evaluacin de desempeo
IDENTIFICAR NECESIDADES - Evaluacin de los perfiles de cargo
-Verificacin de competencias
-Resultado de investigacin de incidentes.
-Rotacin interna Gerente
-Acciones C/P/M Administrativo
-Cambio o nuevo documento/proceso/procedimiento aprobado LE-FR-GH-010
-Revisin por direccin Coordinador de Identificacin de
-Nuevos servicios o cambios en los existentes HSEQ necesidades de
-Estrategia Corporativa capacitacin
-Auditoras internas Jefes
-Actualizacin de conocimiento Inmediatos
-Vinculacin laboral
-Cambio o nueva normatividad
-Clima organizacional o Riesgo psicosocial
-Identificacin necesidades de formacin
-Seguridad y Salud Ocupacional
-Nuevos desarrollos tecnolgicos, proyectos u otros

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OBJETIVO: Establecer los pasos a seguir para evaluar, formar y contribuir al desarrollo de los trabajadores de la organizacin. Desde, la deteccin de las necesidades de
formacin de los trabajadores de Lyansa Elctrica Ltda., la planificacin, organizacin, ejecucin, evaluacin y seguimiento de las actividades.
ALCANCE: Aplica a todos los colaboradores de Lyansa Elctrica Ltda.
ELABORAR PROGRAMAS DE
FORMACIN Y BIENESTAR
GESTIONAR RIESGO
PSICOSOCIAL
EJECUTAR PROGRAMAS DE
FORMACIN Y BIENESTAR
EVALUACIN DE LA
FORMACIN
EVALUAR SATISFACCIN DE
CAPACITACIN
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EVALUACIN, FORMACIN Y DESARROLLO Versin: 06
Fecha: 03/09/2015
2. Consolidar anualmente todas las necesidades de capacitacin, se elabora el programaGerente
de Formacin y se presenta a Gerencia para aprobacin. Igualmente, elaborar el Plan Administrativo /
SISOMA y lo presenta para aprobacin de Gerencia. Divulga a los responsables de Jefe Inmediato /
proceso o proyecto y personal en general. Gerente
Gerente
3. Gestionar factores de riesgo psicosociales. Define planes de intervencin si aplica. Administrativo
Plan de Intervencin
Gerente
Administrativo
4. Ejecutar las actividades de formacin y bienestar de acuerdo a los programas / planes Plan General SISOMA
establecidos. Coordinador de
HSEQ
5. Realizar evaluacin de las actividades realizadas, establecidas en los programas segn
cumplimiento, cobertura y eficacia. La metodologa a utilizar se establece teniendo en
cuenta el objetivo trazado, es decir, de acuerdo al objetivo se determina la evaluacin, si
es a nivel informativo, de conocimiento o destreza. Evaluar un conocimiento requiere una
alternativa diferente a evaluar una destreza.
La eficacia de la formacin recibida se puede evaluar a travs de alternativas como:
1. Evaluacin prctica en campo, verificando la transferencia del aprendizaje al
LE-FR-GH-009
desempeo del cargo.
Gerente Evaluacin de
2. Inspecciones
Administrativo conocimiento
3. Comparativo de indicadores, para prevenir tendencias o mejorar el resultado del
indicador. LE-FR-GH-012
Coordinador de
4. Comparativo con los resultados de la siguiente Evaluacin de desempeo. Evaluacin de
HSEQ
5. Comparativo con los resultados de la Encuesta de satisfaccin del cliente. capacitacin
6. Presentacin de acciones de mejora que contribuyan al mejoramiento de los procesos
del rea.
7. Pruebas de conocimientos terico/prctico.
8. Investigaciones de accidentes/incidentes.
9. Observaciones de comportamientos.
10. Reporte de condiciones peligrosas.
Quien solicita la formacin es el responsable de medir la eficacia a los trabajadores
invitados. Cuando el Jefe responsable de esta medicin considere que carece de la
competencia tcnica para realizarla, solicitar soporte a un trabajador competente para
medir la eficacia de dicha formacin.
La medicin de la eficacia debe cerrarse como plazo lmite al cierre del programa de
formacin, es decir, anualmente y se debe enviar un oficio a Gestin de Talento Humano
con los resultados de la medicin de la eficacia de la formacin informando la metodologa
utilizada y el resultado.
Para la medicin debe asignar un porcentaje de 1 a 100%, considerando que la formacin
fue eficaz cuando el resultado es igual o mayor al 80%, para lo cual se establecen los
siguientes criterios de medicin.
Escala de Evaluacin de la Eficacia de Formacin
1 24% No refleja en su desempeo haber incorporado los conocimientos recibidos en la
formacin.
25 49% Reporta algunos conocimientos bsicos y conceptos generales recibidos en la
formacin pero no los aplica en el desempeo de sus funciones.
50 79% Evidencia en el desarrollo de sus funciones los conocimientos bsicos
adquiridos en la formacin y los implementa parcialmente. Se sugiere reforzar con una
nueva formacin o tomar una accin alternativa.
80 100% Demuestra aprendizaje de la formacin recibida y lo aplica al desempeo de
sus funciones. Cumple con el objetivo de la formacin.
En caso de establecer que la formacin no fue eficaz, se deber reprogramar o tomar otra
accin, la cual se establece en el espacio asignado del Programa de Formacin.
Participantes
LE-FR-GH-012
6. Los participantes a la capacitacin tambin evalan la capacitacin mediante el formato Evaluacin de
Capacitador
LE-FR-GH-012 Evaluacin de capacitacin. capacitacin
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OBJETIVO: Establecer los pasos a seguir para evaluar, formar y contribuir al desarrollo de los trabajadores de la organizacin. Desde, la deteccin de las necesidades de
formacin de los trabajadores de Lyansa Elctrica Ltda., la planificacin, organizacin, ejecucin, evaluacin y seguimiento de las actividades.
ALCANCE: Aplica a todos los colaboradores de Lyansa Elctrica Ltda.

Documento O
Desarrollo Responsable
Registro

1. Semestralmente, realiza la evaluacin, analiza los resultados de las actividades y

SEGUIMIENTO AL PROGRAMA
actualiza los programas de ser necesario. Presenta informe a la Gerencia del resultado de
los indicadores y anlisis de tendencias. De acuerdo a los resultados, la Gerencia define Gerente LE-FR-GH-011
un plan de accin a seguir. Se relacionan las acciones de desarrollo resultantes de los Administrativo Programador actividades
compromisos y seguimientos de la evaluacin, los planes de intervencin resultantes de la Gerente formacin
Gestin del riesgo psicosocial, el Plan de bienestar, y dems planes de mejora que
resulten de otros diagnsticos o auditorias

SEGUIMIENTO AL PROGRAMA
2. Se relacionan las acciones de desarrollo resultantes de los compromisos y
seguimientos de la evaluacin, los planes de intervencin resultantes de la Gestin del Planes de Mejora
riesgo psicosocial, el Plan de bienestar, y dems planes de mejora que resulten de otros
diagnsticos o auditorias
FIN

CONDICIONES GENERALES

La presentacin para la induccin y reinduccin del personal debe incluir los siguientes temas:
- Generalidades de la empresa - Polticas de la empresa
- Aspectos generales y legales en seguridad, salud en el trabajo y ambiente
- Polticas de no alcohol, drogas y fumadores
- Poltica integral (seguridad y salud ocupacional, ambiente y calidad)
- Poltica de comportamiento vial
- Reglamento de higiene y seguridad industrial
- Funcionamiento del COPASST y del Comit de Convivencia Laboral
- Plan de emergencia
a) - Qu hacer en caso de un incidente
- Factores de riesgo y sus controles
- Aspectos e impactos ambientales inherentes al cargo
- Programa de orden y aseo
- Manejo de residuos
- Procedimientos seguros para el desarrollo de la tarea
- Derechos y deberes del sistema de riesgos profesionales
- Manejo de EPP y elementos de seguridad
- Procedimientos del SGI.
Y dems contemplados en la Matriz de Capacitacin por Cargo.

CONTROL DEL CAMBIO

CONTROL DE LOS CAMBIOS

Versin DESCRIPCIN DEL CAMBIO Elabor Revis Aprob Fecha
Coordinador Coordinador
01 Primera versin Gerente 01/06/2011
HSEQ HSEQ
Se ajusto el formato LE-FR-GH-010 Identificacin de necesidades de capacitacin, LE-FR-GH- Coordinador Gerente
02 Gerente 30/04/2012
011 Programador de capacitaciones, LE-FR-GD-003 Informe de Gestin por proceso. RRHH Administrativo
Se ajusto el procedimiento LE-PT-GH 004, se cambiaron actividades, se excluyeron las
actividades relacionadas con induccin y reinduccin, y se incluyeron las relacionadas con
Gerente Gerente
03 bienestar y riesgo psicosocial. Se ajusto el formato LE-FR-GH-011 Programador de Gerente 01/01/2013
Administrativo Administrativo
capacitaciones y se cambi nombre a Programador Formacin. Se suprimi el formato LE-FR-
GH -026 Control. Eva Desempeo
Gerente Gerente
04 Se actualizan los cargos y responsabilidades Gerente 06/09/2014
Administrativo Administrativo
05 Ajuste en los documentos soporte de las actividades desarrolladas. Gerente Subgerente Gerente 23/04/2015
Se realiza la inclusin de formato LE-FR-GH-043 Supervisin de Personal, para seguimiento Coordinador
06 Subgerente Gerente 03/09/2015
peridico del desempeo de cada trabajador. HSEQ-TH

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