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2014
Mtodos utilizados por gerentes para traducir este potencial en desempeo real
Frederick Taylor Los puestos deben estudiarse de forma cientfica, desglosarse en pequeos
componentes de tareas y luego estandarizarse a travs de todos los trabajadores que tienen
esos puestos.
Aunque esto puede ayudar a mejorar la eficiencia de los procesos, tambin puede promover la
monotona y el aburrimiento; ya que, es poco probable que interese o desafe al trabajador. A
continuacin seis aspectos de la especializacin que llevan a la monotona: ritmo mecnico,
repeticin, bajos requisitos de capacitacin, participacin en solo una parte del ciclo
completo, interaccin limitada social, y falta de control sobre las tcnicas y
herramientas utilizadas. Como consecuencia de estas, se buscaron alternativas para la
especializacin.
Es un modelo de como disear los puestos. Al utilizar 5 caractersticas centrales de los puestos,
los gerentes pueden mejorar 3 estados psicolgicos crticos. Estos estados, a su vez, pueden
mejorar una diversidad de resultados personales y de trabajo. Las diferencias individuales
tambin afectan la forma en que las caractersticas del puesto afectan a las personas.
Los empleados trabajan semanas completas de cuarenta horas en menos de los cinco das
tradicionales. El problema con este es que si todos toman descanso al mismo tiempo, la
empresa puede no tener a nadie en turno para tratar con personas externas. Como solucin a
esto nace el horario nueve-ochenta: una semana con horario tradicional y otra con horario
comprimido, es decir, ochenta horas en nueve das.
Dan a los empleados ms control sobre las horas que trabajan cada da. Hay dos jornadas, una
central obligatoria y una flexible. El tiempo flexible es ms difcil de administrar, y se tienen
costos de servicio mayores en la empresa.
Puestos compartidos
Trabajo a distancia
Es un arreglo de trabajo en el que los empleados pasan parte de su tiempo en trabajar fuera del
sitio. Existen beneficios para la empresa como: pueden reducir el ausentismo y la rotacin,
ahorro en instalaciones y espacios. Por otro lado, este mtodo no funciona para todo empleados.
No todos logran concentrarse en casa y otros necesitan del contacto cara a cara. Adems,
temas como el crimen ciberntico y la seguridad laboral en casa traen consigo temas legales
que provocarn cambios significativos en este sistema para seguir siendo implementados en el
futuro.