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CASO DE ENSINO

CASA FLOR. UM CASO DE EMPREENDDEDORISMO EM PEQUENO NEGCIO

Eda Castro lucas de Souza

Doutora em Sociologia pela Universidade de Braslia-UnB
Bacharel e Licenciada em Matemtica PUC/RS
Professor Adjunto PPGA/Unb PPGE/UnB
E-mail: edalucas@gmail.com [Brasil]

Edi Madalena Fracasso

Ps-doutora pela cole des Hautes tudes Commerciales-HEC-Canad
Doutora em Educao pela Harvard University Professora Titular do PPGA/UFRGS
E-mail: emfracasso@ea.ufrgs.br [Brasil]

Resumo

Este texto tem como objetivo descrever um caso de ensino de empreendedorismo, para ser
utilizado como material didtico em cursos de graduao e de ps-graduao em
administrao e reas afins. A elaborao do texto seguiu metodologia apropriada para casos
de ensino. Os personagens centrais do caso so as irms Carolina e Liliane, que enfrentavam
um momento difcil: decidir a respeito de uma oportunidade de negcio que possibilitasse
resolver situao de desemprego e realizar um sonho de vida de ambas. Este caso aborda uma
situao real de criao de um negcio e a sociedade entre essas irms, revelando o cenrio de
formao da sociedade, os quase trs anos da empresa, com seus desafios e dilemas, no
decorrer do perodo 2006 a meados de 2008. Os aspectos apresentados tm por objetivo
possibilitar a discusso de conceitos como empreendedorismo e atitude empreendedora e sua
associao com a prtica empresarial. Ressalta-se que atitude empreendedora considerada
a predisposio aprendida, ou no, para agir de forma inovadora, autnoma, planejada e
criativa, estabelecendo redes sociais.

Palavras-Chave: Atitude empreendedora, empreendedorismo, pequeno negcio.

RAI Revista de Administrao e Inovao

ISSN: 1809-2039
Organizao: Comit Cientfico Interinstitucional
Editor Cientfico: Milton de Abreu Campanario
Avaliao: Double Blind Review pelo SEER/OJS
Reviso: gramatical, normativa e de formatao

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CASO DE ENSINO Casa Flor. Uma caso de Empreendedorismo em Pequeno Negcio

1 INTRODUO: A SITUAO INICIAL

Brasil, Braslia, fevereiro de 2006, duas irms resolvem tornar realidade um sonho, o
de abrir um negcio. Eram 20:00 horas de uma quarta feira, Carolina e Liliane renem-se com
a me, por conta de uma oportunidade que surgiu.
A me recebe as meninas. Assim ela refere-se s filhas de 31 e 21 anos, que com os
olhos brilhando chegam ruidosamente e acomodam-se na sala em torno da mesa de jantar.
Apareceu uma tima oportunidade, diz a mais moa, Carolina, comprar o ponto de
uma floricultura.
O ponto especial, em um bairro classe A, diz a mais velha, Liliane. Tivemos uma
grande idia, fazermos uma sociedade e encararmos uma empresa a qual poderemos
inclusive diversificar futuramente. tudo o que sonhei para a minha vida.
Para comear um negcio, diz Maria, a me, necessrio pesquisar muito, analisar o
mercado e as dificuldades que certamente tero. Lembrem-se meninas, oportunidades vm
seguidas de ameaas e gerenciar uma empresa, implica em competncia para tal. Qual a
experincia que vocs possuem sobre o negcio de plantas, flores ou similares?
Em todo caso, continua a me, para iniciar essa prosa vamos tomar um cafezinho.
Dona Maria, professora universitria, criada em uma poca que o mais garantido era
ser funcionrio pblico, com salrio certo todo ms, morou em diferentes locais do Brasil,
sempre transferindo seu trabalho, tendo seus rendimentos assegurados. Dentro dessa cultura
criou seus filhos, pensando em dar-lhes educao para que tivessem um emprego que lhes
proporcionasse tranqilidade. Nunca tivera negcio, nem ela, nem seus pais. Alis, no tinha
idia de um parente com empresa ou coisa parecida. Alm do mais, ser empresrio exige
sacrifcios, como: trabalhar de 12 a 16 horas por dia, muitas vezes no tirar frias, diminuir o
tempo com a famlia.
Ao mesmo tempo em que pensava o que deu nessas meninas? D Maria expressou
em voz alta seu pensamento: , tenho conscincia de que vocs possuem caractersticas
importantes, como a necessidade de se realizar e a persistncia na busca de seu prprio
aperfeioamento.
Liliane, com curso superior completo, trabalhou desde universitria, inicialmente em
rgo pblico, como estagiria e depois em empresas privadas. Dedicava-se, at ento, a uma
rea dinmica, enfrentando os desafios de um mercado altamente competitivo. No entanto,
passava por um momento difcil, recm desempregada, principalmente por conta do
nascimento de um beb e de mais dois filhos pequenos. Externava ter um sonho: o de possuir
seu prprio negcio no qual pudesse, tambm, desenvolver seu talento de artista, fazendo
artesanato. Por outro lado, muito ativa, realizava-se trabalhando em rea extremamente
dinmica como a de Tecnologia da Informao TI.
Carolina confiava muito na irm Liliane, bem mais velha do que ela. Possua curso
superior, optara por uma carreira autnoma, mas passava por um perodo de decepo com
sua carreira, em princpio pelas dificuldades encontradas para crescer e manter-se no mercado
extremamente hostil.
As irms tinham algo em comum: eram dinmicas, destemidas, sonhavam alto, alm
do exemplo da me que as criou com muita garra. Na verdade ambas agiam sem medo diante
de dificuldades, enfrentando obstculos, fazendo o melhor possvel.

2 PENSANDO NAS CONDIES PARA O NEGCIO

Aps o caf a conversa retoma ao ponto de origem.

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Carol animada explica: a floricultura esta venda, as condies so boas, a

localizao privilegiada e a proprietria minha conhecida. Enfim este o momento.
Estou desempregada, refora Liliane, posso me dedicar empresa e como autnoma
encontrarei mais tempo para os meus filhos.
Algumas pessoas, disse D Maria, mais falando para si prpria do que para as filhas,
convivem bem com a incerteza, outras necessitam de uma viso mais clara de seu futuro, com
salrio em dia certo e garantia de aposentadoria, como o meu caso. No entanto, as pessoas
escolhem seus caminhos por inmeros motivos.
Os empreendedores, continua D Maria, so mais desassombrados, almejam
independncia, transformam oportunidades em idias inovadoras, concretizando-as. Cabe a
vocs agora olhando diretamente para as meninas reconhecerem essas oportunidades e
terem atitudes que possibilitem encontrar recursos e direcionar suas aes para a realizao
desse sonho. As motivaes que vm de fora, de independncia e autonomia, e as de dentro de
vocs, de auto- realizao e segurana, so foras para que tomem atitudes na vida, sentenciou
a me, ainda pensativa.
O ramo de floricultura na verdade no fora escolhido e sim encontrado, em uma
conversa entre amigos, e vislumbrado como possvel meio de concretizar o sonho de serem
proprietrias de seu prprio negcio. Alm disso, a questo que esse negcio surge como
uma alternativa para uma crise, isso , por necessidade das atoras interessadas. Pesquisadores
da rea advertem no haver comprovao cientfica de que necessidade de realizao, forte
tendncia a correr risco, autoconfiana - caractersticas atribudas ao empreendedor - garanta
um negcio eficiente e eficaz, pois, essas caractersticas no necessariamente so s de
empreendedores.
A autonomia, mame, a liberdade que sempre desejei. Na verdade, o bom no ter
chefe, poder controlar meu destino profissional. Mandar no meu prprio nariz.
Ser, diz D Maria sorrindo, tenho minhas dvidas se o cliente no um chefe bem
mais impiedoso do que qualquer outro.
, me, mas construir o prprio negcio representa garantir o futuro e isso me d
sensao de liberdade. Minha segurana depende muito de ter condies para garantir
economicamente o futuro.
Alm disso, diz Liliane, atropelando a conversa, tem a coisa da auto-realizao, do
reconhecimento pessoal, de poder fazer acontecer. E, ainda, ter mais tempo para me dedicar
famlia, principalmente aos filhos que so pequenos e necessitam de cuidados especiais.
Tudo bem, tudo bem, mas importante pensar mais nesse negcio, diz D. Maria,
pesquisar as possibilidades de dar certo, ver como est o mercado, principalmente o que
acontece no local onde est situada essa floricultura.
Isso certo, afirmou Liliane. Mas no d mais para esperar, no Carol?
claro, ou se aproveita agora, ou se perde o negcio, pois a proprietria deseja
resolver a venda at o final deste ms de fevereiro e j estamos no dia 5.
Carolina, animada, resolve que o melhor era deixar bem claro para a me tudo o que
acontecera e que as levou a tal deciso, principalmente o fato do negcio estar pronto,
inclusive j ter clientela.
T bom, eu explico melhor, diz Carol, a minha amiga est com dificuldades para
gerenciar a empresa, alm de possuir outros negcios mais importantes, est grvida e o
marido no se dispe a trabalhar com plantas e flores por no ser a sua praia.
Alm do mais, continua Carol, agora bem mais empolgada, as condies de compra
so imperdveis, a situao em que se encontra a empresa, ns j fomos ver, e boa. Mas, a
localizao, o que mais me encanta, privilegiada.
isso a, interrompe Liliane, o que eu, tambm, quero lembrar que contaremos
com apoio tcnico especializado do Jlio, o paisagista que j se disps a nos assessorar.
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3 AS CONDIES DO EMPREENDIMENTO

A proposta para adquirir a floricultura de que se pague R$ 80.000,00 pelo ponto e

tudo o que tem dentro, com uma entrada de R$40.000,00, sendo R$20.000,00 vista e
R$20.000,00 em cinco meses, alm de dez parcelas mensais de R$ 4.000,00. Em uma
pesquisa realizada no livro-caixa da empresa pode ser observado que a floricultura rende
mensalmente em torno de R$18.000,00 e os gastos esto em torno de R$12.000,00, sem
acompanhamento dos donos, sem inovao alguma.
Ns pretendemos conseguir um retorno financeiro bem maior do que o apresentado
at hoje, diz Carol.
Vamos trabalhar como doidas, pois estaremos presentes na loja todo o tempo,
ningum segura essa dupla, aguardem-nos!
OK, diz pausadamente D. Maria, vocs me convenceram, mas saibam que serei
scia no que diz respeito a apoio econmico e emocional. Trabalho fsico, no!
O passo seguinte foi juntar todas as economias, conseguindo, assim, o dinheiro da
entrada para a floricultura, sonho e oportunidade identificada pelas meninas.

3.1 A LOCALIZAO

A loja, com 290 m, fica na rea externa de um pequeno shopping, no trreo, no

havendo outra floricultura na redondeza. Alm disso, sendo bairro predominantemente de
classe mdia alta e classe alta a compra de flores faz parte da cultura dos moradores. Por outro
lado, junto floricultura funciona uma locadora de vdeo com um movimento de 4.800
pessoas por ms, um restaurante aberto at a meia noite, e o shopping tem segurana 24horas.

3.2 O CONTEXTO

Pelas facilidades apresentadas na proposta de venda e a rapidez com que deveria ser
feita a compra da empresa, foi realizada uma pequena pesquisa de mercado com,
aproximadamente 230 pessoas, lojistas do shopping e moradoras da redondeza, que receberam
questionrios, juntamente com uma flor, perguntando pelas preferncias, a freqncia das
compras de plantas e flores, e outros servios que considerassem necessrios e importantes a
serem prestados pela loja. Com isso, foi identificado que o servio existente era considerado
ruim, as pessoas no se sentiam bem atendidas, com poucas opes de flores, alm de
produtos muito caros. Essas informaes j possibilitaram que as jovens futuras empresrias
tivessem conscincia do contexto da floricultura e ficassem atentas s oportunidades.

3.3 RECURSOS, INVESTIMENTOS E DESPESAS MENSAIS

, refora D. Maria, a floricultura realmente a nica do bairro. A questo agora

como ela est, quais so e como so os funcionrios que ali trabalham?
Ah! Isso, tambm, foi visto. Existe um funcionrio responsvel pelos arranjos e
cuidados com as plantas, um motorista, que nos pareceu problemtico e, uma moa
desempenhando papel no muito claro de gerente, diz Carolina.
Quanto aos direitos legais dessas pessoas pode ficar descansada, mame, disse
Liliane, ns j estamos s voltas com uma advogada e com um contador, que iro trabalhar
conosco para que faamos tudo direitinho.

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Pois , diz D Maria, s um processo na justia e l se vai o negcio, mas acho que
existem outros problemas como o valor do aluguel, vocs pensaram nisso?
O aluguel da loja de R$3.500,00 mensais, mas uma vantagem apresentada foi no ser
cobrado o valor do primeiro ms e o do segundo ms ser mais baixo, R$2.000,00;
representando uma economia para investir no negcio.
Me e filhas combinaram que se tornariam scias, e que discutiriam melhor o
andamento do negcio, contratando servios de especialistas - advogado e contador-, voltando
a conversar com a proprietria aps um estudo tcnico-legal da empresa. Isso foi tratado e
realizado nos dias subseqentes.

3.4 UM MAPA DA SITUAO DO NEGCIO

Em resumo, a empresa j possua seus fornecedores, com os quais eram gastos em

torno de R$2.800,00 por ms em terra, plantas e flores; os valores financeiros mensais
envolvidos com o pessoal eram de R$380,00 para o motorista, R$350,00 para uma auxiliar e
R$550,00 para a pessoa que tomava conta dos arranjos e plantas, alm de vale alimentao e
transporte que correspondia a, mais ou menos, R$550,00. Alm disso, eram gastos por ms,
aproximadamente: R$500,00 com material de consumo; R$3.500,00 com aluguel; R$280,00
com o contador; energia eltrica em mdia R$120,00, telefone R$ 180,00, e R$400,00 de
combustvel. O valor do condomnio estava includo no aluguel.
Equipamentos de trabalho como o veculo para a entrega das encomendas, valendo
aproximadamente R$15.000,00; o refrigerador para a conservao das flores; vasos, cadeiras,
balco, telefone, computador, bem como, plantas e flores para mais de uma semana de
trabalho encontravam-se na empresa e entraram no preo inicial do negcio. Alm disso havia
gastos de, aproximadamente R$ 200,00 com mdia e divulgao.

Dias depois...
Me! O contador j verificou o livro-caixa da empresa e a advogada j leu o
contrato, arrumando, inclusive, algumas clusulas que no estavam bem claras, diz Liliane.
O que me incomodou um pouco, disse Carol, que passei na loja, hoje, e aquela
funcionria, meio gerente, com uma cara amarrada, me tratou mal, nem me olhou direito. No
deixei por menos, fui falar com a proprietria que me informou sobre a inteno de que a tal
funcionria continuasse trabalhando para ela.
No mais tudo parece certo, diz Liliane, carregando uma quantidade de papis da
firma.
Liliane e Carolina buscaram um escritrio de contabilidade e um advogado para terem
certeza de estarem com todos os documentos em ordem. O contador assumiu a transferncia
do empreendimento e todos os passos necessrios junto aos rgos pblicos. O trabalho do
contador, no s se resumiu ao atendimento legislao fiscal, e a escriturao comercial,
mas, tambm, ao acompanhamento do gerenciamento do negcio.
A Casa Cor, na classificao de empresas pelo porte - at nove funcionrios - e setor
de atuao - comrcio e servios - realizada pelo SEBRAE, considerada uma micro
empresa. Outra classificao a ser considerada para micro empresa a relativa ao faturamento
receita bruta anual igual ou inferior a R$433.755,14 -, utilizada como base para o clculo de
impostos e taxas de contribuies a serem recolhidas para os governos federal e estadual.
Assim, a empresa das meninas - com uma receita anual inferior a R$1.200.000,00 -
pode se beneficiar do Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuies das
Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte SIMPLES Federal onde, por meio de
uma Guia de Recolhimento (DARF SIMPLES) so pagos os impostos federais. Alm disso,
como o Governo do DF aderiu ao SIMPLES do Governo Federal o recolhimento dos
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impostos estaduais (ICMS) e municipais (ISS) so recolhidos em documento nico,

juntamente com os tributos federais. Com esses impostos eram gastos na floricultura, em
mdia, R$400,00, alm de R$370,00 de FGTS para os empregados.

Contrato assinado... mos a obra

A oportunidade fora identificada e explorada, a iniciativa tomada, cabia agora s irms
Liliane e Carol desenvolver a empresa, agregando valor e criando novidades para se
manterem no mercado.
Era fazer acontecer!!!
Carol, diz Liliane, a barra agora que temos que inovar e muito. V logo pensando
nisso.
No s isso Liliane, ns vamos correr riscos, o que no fundo tratar com o
inesperado, parte do caminho que resolvemos encarar, no fcil.
Alm do que, diz a me, em tom professoral, os clientes precisam ser atendidos e
muito bem.

4 IMPLEMENTANDO O NEGCIO

Planejar, estabelecer metas e os meios de alcan-las fundamental, diz Liliane que,

j acostumada ao ritmo da iniciativa privada, buscava traar caminhos e trabalhar para
alcanar resultados.
Iniciativa pessoal, agregar um diferencial floricultura, realizar novas aes,
pregava Carolina, prioritrio.
Meninas, no imaginem que o trabalho ser fcil, necessrio tempo de balco e
comprometimento com a empresa. Lembrem-se que o boi s engorda sob o olhar do dono!
E mais um ditado para a coleo de vocs: o cliente o rei.
Ah! Fala aos pulos Liliane, eu tambm tenho um bom ditado: diz-me com que
andas e dir-te-ei quem s. O fundamental ter amigos e contatos que abram nossos
caminhos para as compras e vendas de flores e plantas, e isso comigo mesmo.
isso a meninas! Estou botando f nesse entusiasmo, mas, alm de entusiasmo
onde esto os planos contendo receitas e despesas do negcio, de modo que possam
administrar a Casa Flor com clareza?
Tenha certeza de que est tudo em nossas cabeas, disseram as meninas, j
elaboramos um roteiro do que fazer e sabemos que vai dar certo.
As scias, no entanto, no imaginavam que seria to complicado abrir um negcio e
tratar com o pessoal de servio da loja, fornecedores, clientes e a proprietria do shopping.
O motorista foi substitudo. A pretensa gerente pediu demisso, e outra moa foi
contratada. Felizmente Seu Joo - aquele encarregado dos arranjos e de tratar as plantas, um
excelente profissional -, ficou na equipe.

O primeiro ano da Casa Flor...

Os funcionrios foram reunidos e as regras de trabalho colocadas e acompanhadas de
perto pelas donas reunies semanais e atendimento dirio. De forma alternada as meninas
aprendiam o ofcio observando o Seu Joo. Graas ao bom gosto de ambas todos
aproveitaram, inovando o atendimento e melhorando os resultados.
O visual da loja foi modificado, tendo em mente o projeto arquitetnico de um
profissional amigo. Plantas novas foram compradas, sob a orientao do Jlio, o paisagista
que passou a dar assessoramento ao empreendimento. Embalagens atrativas, enfeites, objetos
de decorao foram adquiridos, clientes novos surgiram, novos contatos, divulgao. Enfim,
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j se passava o primeiro ano e a Casa Flor - assim se chama o empreendimento seguia seu
rumo, conhecida na comunidade.
Liliane assumiu as tarefas administrativas. Carolina dedicou-se mais a fazer arranjos,
contactar clientes, ao trabalho externo. Mesmo assim, as duas faziam de tudo.
Dificuldades foram aos poucos vencidas e vrias outras apareceram. Em compensao
dias especiais surgiram, causando at surpresa. Veio a Pscoa e tudo foi adaptado para o
coelhinho. Maio chegou com as noivas e as mes. No ms de junho, foi a vez dos namorados
surgirem com fora. E por a se seguiram os acontecimentos.
As meninas, como carinhosamente a me chama as scias da Casa Flor, foram
aprendendo a trabalhar com o simbolismo das plantas e das flores e o imaginrio das pessoas.
Fizeram muitos contatos, estabeleceram parcerias e redes de conhecimento, isso lhes rendeu
muitos eventos.

5 AO FINAL DE DOIS ANOS: OS DILEMAS

Carol e Liliane gostavam de seu trabalho, mas algo as incomodava. Outros sonhos e
por sinal, agora identificados como mais fortes, vinham povoar suas mentes. Ambas no
deixaram de pensar em crescer intelectualmente e no imaginaram o quanto era importante
para as suas vidas voltar universidade.
No segundo ano de empresrias questionavam se aquele era realmente o rumo que
desejavam para suas vidas e externavam com certa freqncia se no deveriam investir nos
sonhos que agora se tornavam claros: de Carol ser pesquisadora e professora universitria e de
Liliane voltar rea de Tecnologia de Informao.
Alm disso, quando fizeram a opo por montar o negcio no imaginavam quais
seriam as implicaes disso. A Casa Flor crescia em beleza, trabalho, mas, tambm, em
despesas. Com isso, muita dedicao era exigida dentro da loja; hora para chegar e total falta
de hora para voltar casa. E as crianas crescendo, deveres da escola para serem
acompanhados, natao, e mais isso e aquilo.
Assim, em um fim de tarde, maio de 2008, scias reunidas, diz uma delas:
Carolina, olho para traz e vejo que ramos felizes e no sabamos... Quando
fizemos nossa sociedade no tnhamos idia das dificuldades de ter um negcio prprio, nem
de nossos verdadeiros interesses, alm dos conflitos com os maridos por no entenderem
nosso trabalho e nossas aflies. T danado!
Sim, diz Carolina pensativa, tem razo, os custos e as despesas comerciais e
administrativas aumentaram e a receita no acompanha esse ritmo, e o que pior a mui amiga
proprietria do shopping j anunciou que, no prximo ms, vai aumentar o aluguel.
Isso desanimador, tanto esforo que temos feito e no vejo o retorno esperado. Da
maneira como vo as coisas, o volume de vendas no aumenta, e no conseguiremos retirar os
lucros esperados. Ser que compensa?
Carolina pensa no que lhe disse seu antigo professor, na semana anterior, quando foi
assistir, na universidade, a uma palestra. Ainda podia ouvir as palavras de incentivo para que
fosse fazer o mestrado, para que se dedicasse novamente aos estudos, para que pensasse em se
voltar ao magistrio e pesquisa.
Estive pensando, sabe Liliane, sobre a possibilidade de fazer o mestrado e me
dedicar a algo de que sempre gostei. Voc levaria a Casa Flor sozinha? Eu daria algum
apoio...
Liliane, olhando para uma correspondncia que havia recebido, ficou ouvindo a irm e
pensando na atraente proposta que estava recebendo e que ainda no tivera tempo de lhe falar.
Gostaria de lhe mostrar essa correspondncia que traz um convite para que eu
assuma o lugar de diretora de uma empresa da mesma rea em que anteriormente trabalhava e
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que est se lanando aqui na Capital. As condies me parecem muito boas, terei um grau de
liberdade grande, serei responsvel pela Regio e o salrio atrativo. E tem mais, no possuo
cacife para levar sozinha a floricultura, muita dedicao e voc sabe como vo as coisas l
em casa.
Nesse nterim, D.Maria chega loja e Liliane vai direto ao assunto.
Me, Carol e eu estamos questionando nossas vidas e analisando novos rumos que
surgiram. Alm disso, precisamos nos reunir com o propsito de analisar a situao atual da
empresa. L se vo dois anos de sociedade e j a terceira vez que sobe o aluguel; as
despesas com o contador, os salrios e encargos sociais dos funcionrios, os impostos, os
custos de entrega das flores e plantas aumentaram e... os lucros diminuram.
A me pensa na caracterstica do negcio de ter iniciado com baixa intensidade de
capital e, por isso mesmo, exigir alta intensidade de mo de obra. O que refora a importncia
da constante permanncia das meninas na loja, alm de concentrarem suas aspiraes e
interesses para o seu empreendimento. , pensou D. Maria, ser dono de floricultura nem
sempre so flores.

6 DECISO

Algumas dualidades afloraram no caminho das scias criando tenses para ambas:
Vida pessoal e vida profissional;
Negcio e famlia;
Oportunidades de vida e planejamento realizado;
Mudanas e continuidade;
Administrar bens presentes e construir bens do futuro.

Alm disso, importante entender que as parcerias so fenmenos dinmicos,

podendo mudar de rumo dependendo do que os parceiros esperam da empresa, seus objetivos,
suas atitudes e planos de vida.
O que devem fazer as scias? O que mais importante, continuar o negcio ou no
caso de Carol a busca da carreira acadmica, e para Liliane o trabalho na empresa de TI.
Afinal, o que leva pessoas a serem empresrios? E a questo cultural que permite dizer que as
pessoas tendem a seguir e repetir seus modelos? Possuem as meninas atitude empreendedora?
E seus objetivos so os mesmos voltados para a Casa Flor?

6.1 NOTAS TCNICAS

Objetivos de aprendizagem:
O caso Casa Flor representa uma situao real na qual enfatizado o cotidiano de
pessoas que se associaram para montar um pequeno negcio. Os objetivos deste caso so: (1)
Identificar fatores de atitude empreendedora nas scias, atoras do caso; (2) proporcionar
discusses sobre os conceitos de empreendedorismo, empreendedor, atitude empreendedora.

Sugestes para a discusso do caso

Em primeiro lugar o professor solicitar algumas leituras das referncias indicadas no
final do texto. Aps, pedir aos alunos que identifiquem os conceitos de empreendedorismo,
empreendedor e atitude empreendedora.
A seguir o professore ressaltar os fatores que compem esses conceitos e promover
discusses enfocando o caso de ensino e procurando associar teoria e prtica.

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Colocando-se no lugar das scias da Casa Flor os alunos sero levados a tomar
decises sobre a atitude das scias, identificando nessas atoras os fatores que compem o
conceito de atitude empreendedora e de empreendedor.
Alm das leituras prvias, das discusses sobre os conceitos em estudo, o professor
desenvolver atividades como:
Leitura individual do Caso em sala de aula;
Formao de pequenos grupos para discutir o Caso e resolver questes
apresentadas;
Reunio do grande grupo (todos os alunos e professor) para a apresentao,
pelos alunos, dos trabalhos dos pequenos grupos;
Elaborao pelo professor, durante as apresentaes, de resumos para serem
apresentados, aos alunos, na fase seguinte;
Discusso, promovida pelo professor, a partir dos resumos que construiu com
todos os alunos.

Questes para discusso

1. Com a bibliografia que voc leu como define pessoa empreendedora e que
fatores voc identificou como formadores da atitude empreendedora?
2. A partir das informaes do Caso que caractersticas voc identifica nas scias
para que possam ser consideradas empreendedoras.
3. Quais os fatores que voc identifica nas scias como de atitude empreendedora?
4. Como voc analisa a sociedade feita pelas personagens deste Caso? E como
procederia se voc fosse um dos scios?
5. O que houve de certo e de errado, do ponto de vista administrativo, no negcio
Casa Flor?
6. Quais alternativas restam para a Casa Flor?

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

DEPIERI, C. C. L. S.; SOUZA, E. C. L. Empreendedorismo e cultura: divergncias e

confuses conceituais. In: ENCONTRO DE ESTUDOS SOBRE EMPREENDEDORISMO E
GESTO DE PEQUENAS EMPRESAS, 4., 2005, Curitiba. Anais.... Londrina:
PPGA/UEL/UEM, 2005. 1 CD-ROM.
DEPIERI, C. C. L. S.; SOUZA, E. C. L.; TORRES, C. V. Cultura e atitude empreendedora
luz da dimenso inovao. In: SIMPSIO DE GESTO DA INOVAO TECNOLGICA,
24., 2006, Gramado. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2006. 1 CD-ROM.
FILION, L. J. Empreendedorismo: empreendedores e proprietrios-gerentes de pequenos
negcios. Revista de Administrao, So Paulo, v. 34, n. 2, p. 5-28, abr/jun. 1999.
GIMENEZ, F. A. P.; INCIO JUNIOR, E.; SUNSIN, L. A. S. B. Uma investigao sobre a
tendncia do comportamento empreendedor. In: SOUZA, E. C. L. (Org.).
Empreendedorismo: competncia essencial para pequenas e mdias empresas. Braslia:
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SCHUMPETER, J. Teoria do desenvolvimento econmico: uma investigao sobre lucros,
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FLOWES HOUSE. NA ENTREPRENEURSHIP CASE OF SMALL BUSINESS

Abstract

The main objective of this paper is to describe an entrepreneurship teaching case to be used as
pedagogical source on both under graduation and graduation courses on management and
connected fields. Methodology suggested for teaching cases was used to write up the text. The
main actors of the case are two sisters Carolina and Liliane, which had a challenge: to decide
upon a business opportunity that would be able to solve their unemployment situation and
accomplish a life dream. The case states a real situation upon building an enterprise and the
sisters society, stressing the partnership, the almost three-year period of the enterprise, its
challenges and dilemmas, on the period from 2006 to the beginning of 2008. The subjects
stated have the target to allow discussion about entrepreneurship and entrepreneur attitude
concepts e their association to enterprise practices. It is important to say that entrepreneur
attitude is regard to learned or not learned predisposition to act on an innovative,
autonomous, planned and creative way, and building social networks.

Key-words: Entrepreneur attitude, entrepreneurship, small business.

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Data do recebimento do artigo: 17/10/2008

Data do aceite de publicao: 25/11/2008

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RAI - Revista de Administrao e Inovao, So Paulo, v. 5, n. 3, p. 141-150, 2008.