UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

ESCUELA DE POST GRADO

MAESTRIA EN GESTIN Y NEGOCIOS
MENSIN EN GESTIN DE PROYECTOS

TEMA DE PROYECTO:

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA PGINA WEB,

COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIN, QUE
CONTROLE LAS ACTIVIDADES DE COMERCIALIZACIN
ENTRE LOS DISTRIBUIDORES, AGENTES
AUTORIZADOS Y LA EMPRESA BITEL EN LA CUIDAD
DE HUNUCO, 2016.

ALUMNA: LZARO TACUCHI, MERCEDES MERY

CURSO: SEMINARIO: TALLER DE TESIS I

DOCENTE: PHD. REYNAGA MARTINEZ MARCELINO WILMAN

HUNUCO PER

2016
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en da la produccin de sitios en internet tiene una propia identidad,

pues los procesos utilizados para su realizacin son nicos y particulares; es
decir, gran parte de los proyectos encaminados al World Wide Web que son
producidos en el seno de compaas con grandes infraestructuras son
lanzados a producir en un periodo muy corto, y estamos hablando desde
que el cliente llega a pisar por primera vez el lobby de la empresa con la
inquietud, necesidad y sobre todo la urgencia de una solucin informtica
que sea prctica, barata y sobre todo rpida, hasta el momento en que,
despus de haber pasado por el ltimo proceso de evaluacin , el sitio es
lanzado al mundo real1.

Tomando esto en consideracin, analizamos la situacin actual de la

empresa Bitel en Hunuco, si bien cabe resaltar ellos trabajan con un
sistema Web, la cual les permite realizar sus ventas, control de almacn,
reportes de ventas diarias, mensuales, trimestrales, y entre otros; pero este
no permite una interaccin entre la empresa Bitel y sus Distribuidores y
Agentes Autorizados, ellos no pueden visualizar el stock, y no hacer pedidos
por este medio; lo cual en algunos casos genera muchos retrasos en las
atenciones.

Tambin consideramos que en la cuidad de Hunuco, a diario aumenta el

nmero de personas que adquieren un equipo celular; la necesidad de
comunicarse por este medio est en crecimiento; Por ende las empresas
operadores buscan ofrecer su producto con promociones y muchos
beneficios, la empresa Bitel no es ajena a este escenario, puesto que su
posicin en el mercado est aumentado; pero si analizamos la situacin
referente a la comercializacin de sus productos a sus distribuidores y
agentes autorizados, hay un retraso al momento de la compra y venta.

Unos de los problemas presentados son:

Al momento de realizar los pedidos los distribuidores y agentes no

cuentan con el stock disponibles, salvo en algunos casos que se enve
por correo electrnico el stock y lo puedan revisar.

El agente zonal no cuenta con el stock requiero para cubrir el pedido

solicitado.

El personal de almacn no cuenta con el tiempo necesario para cubrir

todos los pedidos.

1 http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/ldg/martinez_e_cc/capitulo1.pdf
 2. MARCO TEORICO

2.1. INTERNET2

Internet es una red global de equipos informticos que se comunican

mediante un lenguaje comn. Al conectarse a este sitio Web se ha
conectado a Internet (Un sitio Web es un conjunto de pginas Web
enlazadas entre s), es similar al sistema de telfonos internacional: nadie
posee ni controla todo el conjunto, pero est conectado de forma que
funcione como una gran red (Fig. 1).

Fig. 1 Representacin de la red global de informacin (Internet)

Una visin global de una intranet

Una Intranet es una red privada empresarial o educativa, que utiliza los
protocolos TCP/IP de Internet para su transporte bsico. Los protocolos
pueden ejecutar una variedad de Hardware de red, y tambin, pueden
coexistir con otros protocolos de red, como IPX. Aquellos usuarios que
utilizan una Intranet pueden acceder a los amplios recursos de Internet,
pero aquellos en Internet no pueden entrar en la Intranet, que tiene acceso
restringido.3

2 ED KROL, OREILLY & ASSOCIATES, CONCTATE AL MUNDO DE INTERNET, Mc-GRAW-HILL,

INC., 2 EDICIN. KORT F. HENRY & SILBERSCHATZ ABRAHAM FUNDAMENTOS DE BASES DE
DATOS, McGRAW-HILL.

3 ST-PIERRE ARMAND, STPHANOS WILLIAM REDES LOCALES E INTERNET,

Introduccin a la comunicacin de datos, TRILLAS.
 2.2. INTRODUCCIN AL WORLD WIDE WEB

World Wide Web (el Web o WWW) proporciona una interfaz grfica por la
que es fcil desplazarse para buscar documentos en Internet, estos
documentos as como los vnculos entre ellos, componen una red de
informacin. (Fig. 2)

Fig. 2 Representacin del enlace de documentos en la Web.

La Web permite saltar mediante un hipervnculo (Hipervnculo: los

Hipervnculos son zonas sensibles las cuales al activarse a travs del
puntero del Mouse, nos lleva a otras pginas no secuenciales, es decir que
tienen o no que ver con el tema que se empez a buscar), de una pgina a
otra; imagine que la Web es una gran biblioteca, los sitios Web son los libros
y las "pginas" de Web pginas concretas de los libros.

Al conectarse a la Web, tiene igual acceso a la informacin en cualquier

lugar del mundo, sin restricciones o costos de larga distancia. Una vez
entendido cada concepto sobre el entorno de Internet, se hablar de la
importancia que tienen las pginas Web hoy en da, reflejndose en la
necesidad de las personas de promover todo tipo de informacin; desde una
empresa al ofrecer sus productos mediante el uso de un sitio Web a travs
de texto e imgenes, hasta el uso de los servicios bsicos con los que
cuentan distintos sitos en la actualidad como son el correo electrnico y el
chat entre otros.
 2.3. BD E INTERFAZ WEB4

Definicin de Base de Datos5

Dato: conjunto de caracteres con algn significado, pueden ser numricos,

alfabticos o alfanumricos.

Informacin: es un conjunto ordenado de datos los cuales son manejados

segn la necesidad del usuario; para que un conjunto de datos pueda ser
procesado eficientemente y pueda dar lugar a informacin, primero se debe
guardar lgicamente en archivos.

Conceptos bsicos de archivos computacionales:

Campo: es la unidad ms pequea, a la cual uno puede referirse en

un programa. Desde el punto de vista del programador representa
una caracterstica de un individuo u objeto.

Registro: coleccin de campos de iguales o diferentes tipos.

Archivo: coleccin de registros almacenados siguiendo una estructura

homognea.

Base de datos: Es una coleccin de archivos relacinales, que son

creados con un DBMS6. El contenido de una base de datos engloba a
la informacin concerniente (almacenadas en archivos), de una
organizacin; de tal manera que los datos estn disponibles para los
usuarios, una finalidad de la bases de datos es eliminar la
redundancia o al menos minimizarla. Los tres componentes
principales de un sistema de base de datos son el hardware, software
DBMS y los datos a manejar, as como, el personal encargado del
manejo del sistema.

La Web es un medio para localizar, enviar y recibir informacin de diversos

tipos, utilizando para esto las BD. En el mbito competitivo, es esencial ver
las ventajas que esta va electrnica proporciona para almacenar y

4 ST-PIERRE ARMAND, CAMPAGNA ISABEL, LA CREACIN DE PGINAS WEB, TRILLAS

URL:http://www.ainda.info/que_es_usabilidad.html; Usabilidad, Diseo Web Fcil de Usar,
Manchn, E. (2002)
URL:http://www.cursos.banhacker.com/curso/Masters/Master+en+Flash+MX, Master en
Flash MX

5 http://atenea.udistrital.edu.co/profesores/jdimate/basedatos1/ Henry F. Korth, Abraham

Silberschatz Fundamentos de Bases de Datos, Segunda edicin, Editorial Mc.Graw Hill

6DBMS: En 1964, se conciben los primeros Gestores de Base de Datos (DBMS: Database
Management System), por medio de los cuales se pretende dar un viraje a los Sistemas de
Archivos, los cuales se limitan a la estructuracin del almacenamiento fsico de los datos.
presentar la informacin reduciendo costos, adems de aumentar la rapidez
de difusin de la misma.

Internet provee de un formato de presentacin dinmico para ofrecer

campaas y mejorar negocios, que permite acceder a cada sitio alrededor
del mundo, con lo cual se incrementa el nmero de personas a las cuales
llega la informacin Millones de personas alrededor del mundo hacen uso de
Internet, lo cual demuestra el enorme potencial que esta red ha alcanzado,
en donde se puede decir que en un futuro, ser el principal medio de
comunicacin utilizado para distintos fines, no slo es una va para hacer
negocios, sino tambin una gran fuente de informacin, siendo ste uno de
los principales propsitos con que fue creada.

Una gran porcin de dicha informacin requiere de un manejo especial y

puede ser provista por BD.

En el pasado, las BD slo podan utilizarse al interior de las instituciones o

en redes locales, pero actualmente el Web permite acceder a una BD desde
cualquier parte del mundo; estas ofrecen, a travs de la red, un manejo
dinmico y una gran flexibilidad de los datos como ventajas que no podran
obtenerse a travs de otro medio informativo.

Con estos propsitos, los usuarios de Internet o Intranet pueden obtener un

medio que puede adecuarse a sus necesidades de informacin, con un
costo, inversin de tiempo, y recursos mnimos; asimismo, las BD son
usadas para permitir el acceso y manejo de la variada informacin que se
encuentra a lo largo de la red.

En este trabajo se presentan las diferentes herramientas que se utilizan hoy

da para enviar y recibir informacin a travs de la Web, as como, las
aplicaciones que hacen dicha interfaz de las BD con la World Wide Web.

2.4. ORIENTACIN DE LAS BD EN LA ACTUALIDAD

Hoy en da, muchas instituciones se han dado cuenta de la importancia que

tiene la Web en el desarrollo de sus potencialidades, ya que con ello pueden
lograr una mejor comunicacin con personas o instituciones situadas en
cualquier lugar del mundo7.

Gracias a la conexin con la red mundial Internet, poco a poco, cada

individuo o institucin va teniendo acceso a mayor cantidad de informacin
de las diversas ramas de la ciencia con distintos formatos de
almacenamiento.

La mayor parte de informacin es presentada en forma esttica a travs de

documentos HTML, lo cual limita el acceso a los distintos tipos de
almacenamiento en que sta pueda encontrarse.

7 MARIO G. PLATINI VELTHIUS Adoracin de Miguel Castao, FUNDAMENTOS Y MODELOS DE

BASES DE DATOS, 2 EDICIN, UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID, ALFAOMEGA rama.
Pero, en la actualidad surge la posibilidad de utilizar aplicaciones que
permitan acceder a informacin de forma dinmica, tal como a BD, con
contenidos y formatos muy diversos.

Las BD estn presentes en numerosas aplicaciones, sobre todo en aquellas

que manejan grandes cantidades de informacin que deben ser
almacenadas y manipuladas de forma rpida y eficiente. Con la aparicin de
Internet y de la World Wide Web, muchas aplicaciones existentes y una gran
mayora de las de nueva aparicin se estn enfocando hacia su utilizacin
en la red, por ello surge la necesidad de aplicar esta nueva tecnologa a las
BD de manera que puedan ser accedidas a travs de Internet.

Una de las ventajas de utilizar la Web para este fin, es que no hay
restricciones en el sistema operativo de la forma en que se debe usar,
permitiendo la conexin entre si de las pginas Web desplegadas en un
browser de la Web que funciona en una plataforma con servidores de BD
alojados en otra plataforma.

2.5. ACCESO A BD

Cada vez mayor nmero de sitios Web utilizan pginas creadas en Java,
ColdFussion, ASP o PHP que permiten acceder a las BD corporativas.

El acceso a travs de Internet posibilita una forma rpida y cmoda de

acceder a la informacin almacenada en la BD con el fin de recuperarla,
eliminarla, modificarla o insertarla. Se despliegan as mayores posibilidades
para el diseo de pginas Web como catlogos en lnea con informacin
siempre actualizada sobre productos; informacin sobre visitantes, que
puede actualizarse dinmicamente a medida que stos navegan por el sitio
Web; generacin al vuelo de pginas en funcin de selecciones o gustos del
cliente, o del momento del da, o cualquier otro criterio; puede conservar el
contenido de un sitio Web en una BD, que se cargue dinmicamente cuando
el usuario solicita una pgina, de forma que separe el diseo y formato de
las pginas de su contenido; servicios en lnea, como correo Web, acceso
remoto a BD corporativas, noticias, guas de servicios etctera 8.

2.6. OOWS 2.0: Un mtodo de desarrollo de aplicaciones

9
Web

Hoy en da, con la rpida expansin de Internet y los avances en el rea de

las tecnologas Web han aparecido un nuevo tipo de aplicaciones en estos
entornos, y son cada vez ms complejas y dinmicas. Adems, debido al
acelerado crecimiento y la alta competitividad de las actividades
comerciales en la Red, estos sistemas son construidos en periodos

8 KORT F. HENRY & SILBERSCHATZ ABRAHAM FUNDAMENTOS DE BASES DE DATOS,

McGRAW-HILL

9 URL:http://oomethod.dsic.upv.es/anonimo/..%5Cfiles%5CBookChapter%5Cfons02b.pdf
temporales muy cortos, sin el apoyo de herramientas de trabajo adecuadas
y utilizando soluciones ad-hoc, lo que est llevando a construir sistemas
software de baja calidad y de difcil mantenimiento y evolucin. En los
ltimos aos han surgido gran cantidad de aproximaciones metodolgicas
que intentan ayudar en la sistematizacin de la construccin de soluciones
en ambientes Web, proporcionando mecanismos de abstraccin que faciliten
el desarrollo de estos sistemas. Adems, se estn intentando definir marcos
de trabajo integrados que proporcionen herramientas adecuadas para dar
soporte a la construccin de estos sistemas en todas sus fases. Pero
actualmente no existe ningn mtodo totalmente establecido.

La intencin es definir un mtodo de desarrollo que permita especificar

sistemas software para ambientes Web, extendiendo un mtodo OO
existente. Este tipo de aplicaciones tienen una base comn con las
aplicaciones software tradicionales: la funcionalidad del sistema y la
interaccin con los usuarios. Sin embargo, introducen nuevas caractersticas
de navegaciones que deben ser capturadas para representar de una manera
ms precisa y aproximada el sistema.

El mtodo tomado como la base para definir esta aproximacin es OO-

Method.

Este mtodo capta las propiedades funcionales del sistema que se

consideran relevantes para construir una especificacin textual OO y formal
de manera automtica. Esta especificacin formal OO constituye un
repositorio de informacin de alto nivel del sistema que ser utilizado como
entrada a un compilador (automtico) de modelos conceptuales (model
compiler).

La definicin de un modelo de ejecucin junto con una estrategia basada en

patrones de traduccin (de la especificacin a la implementacin), hacen
posible la construccin de una implementacin operacional, generando un
prototipo del sistema completo (incluyendo las caractersticas estticas y
dinmicas) en la plataforma destino del sistema.

En el contexto del proyecto OO-Method se han dirigido muchos esfuerzos

hacia el desarrollo de nuevos modelos para enriquecer el Mtodo de
Produccin de Software Orientado a Objetos con la expresividad necesaria
para especificar las caractersticas de navegacin. Esta extensin del
mtodo OO-Method con capacidades de navegacin y de presentacin es lo
que llamamos OOWS (Mtodo de Produccin de Soluciones Web Orientadas
a Objeto).

3. PREGUNTAS DE INVESTIGACIN

Problema General:
En qu medida la implementacin de un Software va web apoyar en el
control de las actividades de comercializacin entre Distribuidores, agentes
autorizada y Bitel en Hunuco?

Problemas Especficos:

Qu instrumentos sern necesarios para la obtencin de

requerimientos para el diseo del software?

En qu lenguaje de programacin se realizara la programacin del

Software va web?

Qu requerimientos informticos sern necesarios para la

implementacin del software va Web?

4. OBJETIVOS

Objetivo General:

Demostrar en qu medida la implementacin de un Software va web

apoyar en el control de las actividades de comercializacin entre
Distribuidores, agentes autorizada y Bitel en Hunuco.

Objetivos Especficos:

Especificar los instrumentos que sern necesarios para la obtencin

de requerimientos para el diseo del software.

Determinar el lenguaje de programacin donde se realizar la

programacin del Software va web.

Establecer los requerimientos informticos que sern necesarios para

la implementacin del software va Web

5. JUSTIFICACIN

Estamos en una era donde buscamos sistematizar y controlar actividades

para que nuestros procesos se optimicen y acten de manera efectiva, en
tal sentido se est planteando adecuar una herramienta de comunicacin
que ayude a optimizar las actividades de comercializacin entre
Distribuidores, agentes autorizada y Bitel, y esto a su vez aporte el
crecimiento de la demanda del producto Bitel en la ciudad de Hunuco.

El desarrollo de este proyecto permitir a la empresa Bitel de Hunuco:

Utilizar los medios tecnolgicos para tener un acceso rpido y

actualizado a informacin referida a los productos Bitel.
Con este proyecto se busca proveer a la empresa Bitel de una
herramienta virtual que le permita mejorar los ndices de
comunicacin entre Distribuidores, agentes autorizada y Bitel en
Hunuco.
La finalidad del presente proyecto es dotar a la empresa Bitel de una
herramienta tecnolgica comunicativa, que le permita mejorar la
comunicacin entre Distribuidores, agentes autorizada y Bitel, utilizando
adecuadamente los recursos informticos de comunicacin existentes,
agilizar procesos que faciliten el quehacer y fortalecer de los agentes
zonales y personal de almacn en habilidades y destrezas para utilizar los
medios tecnolgicos informativos para la cualificacin de su trabajo y el
perfeccionamiento de los procesos de comercializacin.

Con la implementacin de este proyecto se busca beneficiar directamente a

los Distribuidores y Agentes Autorizados, ya que a travs de ellos se
adquieren nuevos clientes o ayuda mantener sus clientes de la empresa
bitel.

La puesta en prctica de este proyecto permitir a los Distribuidores y

Agentes Autorizados, tener un mayor conocimiento de los procesos,
proyectos y acontecimientos que ocurren en su empresa operadora.