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Jos Roberto Marques

TUDO
SOBRE
COACHING
ofisso carreira sucesso futuro trabalho vida
ansformao perfomance
planejamento
bjetivos desempenho sade coach pessoal conhe-
mento solues self coaching mudana habi-
dades estratgia viso liderana lder resul-
dos comunicao potencial confiana conscincia
eta transformao valores desenvolvimento
chee solues qualidade mudana equipe
osofia coaching competncias meta vida
fissional ambiente potencial profisso carreira
cesso futuro trabalho vida transformao
perfomance objetivos desempenho
nejamento
de coach pessoal conhecimento solues self
oaching mudana habilidades estratgia viso
erana lder resultados comunicao potencial
onfiana conscincia meta transformao
alores desenvolvimento coachee solues quali-
ade mudana equipe filosofia coaching
Jos Roberto Marques
SUMRIO

No conhece o Coaching? 05

Breve histria do Coaching 07

O que Coaching? 11

O Self Coaching 17

Benefcios do Coaching 21

Bases do Coaching 23

Coaching Empowerment 29

Trs dicas de Coaching para alavancar sua carreira 34

Ferramentas de Coaching para sua autoavaliao Roda da Vida 39

Mensagem Final 47
No conhece
o Coaching
?
T
alvez algum colega de trabalho, amigo, co-
nhecido j tenha falado sobre o Coaching pra
voc. Ou, talvez voc tenha lido alguma coisa
sobre esse tal de Coaching. Saiba que o Coa-
ching tem se tornado a ferramenta de desenvolvimento hu-
mano mais importante da atualidade, ento, prepare-se para
conhecer essa metodologia/filosofia extraordinria de ace-
lerao de resultados que te levar a ser a melhor pessoa e
o melhor profissional que voc puder ser.
Ser um Professional & Self Coaching depois de fazer
a formao em Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coa-
ching IBC significa romper limitaes pessoais, conflitos,
desajustes, insatisfaes, perdas, sofrimento e dor. Ser um
Professional & Self Coaching signifca viver uma nova filosofia
de vida. Tudo sobre Coaching, veio com a proposta de ser o
seu livro de bolso virtual, eliminando aquelas dvidas que
ainda persistem sobre o Coaching.

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Em um processo de Coaching, o profissional (coach)
ir analisar onde o seu cliente (coachee) quer chegar e tra-
balhar com ele seus valores, competncias e habilidades
importante que voc se familiarize com essas palavras coa-
ch, coachee. A intenso fazer com que o coachee veja em
cada desafio uma oportunidade de transformar problemas
em solues. E para conquistar isso preciso ajudar a po-
tencializar o talento de cada um lapidando suas fraquezas e
ampliando sua viso estratgica.
Com explicaes rpidas e simplificadas, voc ter sem-
pre mo as respostas que precisa, a ajuda necessria para
dar segmento sua sesso. Aqui voc encontrar definies,
conceitos, histria e tudo o que voc precisar sobre Coaching,
numa linguagem resumida, mas suficientemente informativa.
Este mais um projeto pensado em voc, feito para
suprir suas dvidas de forma rpida e prtica.

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Breve histria
do Coaching

N
o h dvidas de que o Coaching um assunto
atual e bastante comentado, mas poucas pes-
soas realmente conhecem sua origem e tra-
jetria at os dias de hoje. Se voc coach
talvez conhea algo, mas nunca demais relembrarmos!
A palavra Coaching tem origem inglesa (coach), utili-
zada para denominar uma carruagem de quatro rodas. Os
nobres alunos das universidades inglesas chegavam para as
aulas de coach, conduzidos por um cocheiro coacher, desde
ento a denominao se tornou uma gria norte-americana
para tutor particular, aquele que prepara o aluno para o exa-
me de determinada matria.
Entretanto, o termo foi perdendo sua irreverncia e
tornando-se um ttulo admirado nas faculdades inglesas. Em
1880, a palavra tambm indicava treinador de equipes es-
portivas, provavelmente baseado no nobre esporte que era

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o remo. A primeira associao de treinadores foi a Amrica
Football Coaching Association, fundada em 1922, e o termo nos
Estados Unidos permaneceu sendo principalmente usado
com relao a esportes.
De incios, o Coaching foi introduzido na administrao
como uma metfora. Ele se enquadrava na nova mentalidade
que ento se esperava dos funcionrios que se estavam tor-
nando recursos humanos. At a dcada de 1960, a maioria
das companhias tratava seus empregados como apndices
das mquinas. Isso mesmo! Apenas mais um maquinrio.
Eis que chegaram, ento, os psiclogos humanistas,
como Carl Rogers e Abraham Maslow, bem como os es-
pecialistas de desenvolvimento organizacional. Lentamente,
as empresas comearam a se dar conta de que seu quadro
de pessoal era mais do que mquinas inteligentes, e que
cada pessoa era nica e, portanto, merecia um tratamento

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diferenciado comearam a entender o que sempre digo:
Empresas resultam de pessoas.
O autor de um dos bestsellers do Coaching, Ken Blan-
chard, recomendava, j em 1984, o Coaching como um esti-
lo de liderana para obter melhores resultados de pessoas
que j tivessem alcanado um nvel mdio de competncia.
Gradativamente, o uso da palavra Coaching se ampliou,
abrangendo vrios tipos de abordagens em mais de um
campo do conhecimento. A dcada de 1990 presenciou um
verdadeiro estouro do Coaching. Hoje, o Mercado j exi-
ge que todo gerente seja um coach, independentemente do
nvel de competncia de seus funcionrios.
No Brasil o Coaching surgiu por volta da dcada de
70, por meio de associaes esportivas, para somente ento
entrar no mundo dos negcios, mantendo o seu significado
original de conduzir o indivduo para o seu objetivo deseja-
do. Mas foi no incio dos anos 2000 que o pas adotou defini-
tivamente o Coaching como o mais eficaz modelo de desen-
volvimento humano. Ser um coach hoje ainda diferencial
em algumas reas, mas em outras pressuposto bsico.

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O que
Coaching
?
A
cho que voc, como eu, no gosta muito de de-
finies muito restritivas. Tudo muda, no ? As
coisas so complexas, conceitos s vezes no
conseguem dar conta do dinamismo das coisas. Mas... pre-
ciso entender do que estamos falando. Ento, vamos pensar
um pouquinho sobre o que o Coaching.
Para ns, no IBC, o Coaching um processo que uti-
liza tcnicas, ferramentas e recursos de diversas cincias,
um mix. Ele um processo que produz mudanas positivas
e duradouras, uma oportunidade de visualizar de maneira
clara os pontos individuais, podendo aumentar a confiana,
quebrar barreiras e limitaes, fazendo com que as pessoas
atinjam o seu potencial mximo e alcancem suas metas.
Quando alargamos seu conceito para o mundo do
trabalho, nos referimos ao profissional que estimula o indi-
vduo a descobrir suas competncias, a se motivar, a superar

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dificuldades e a expandir possibilidades, aumentando sua sa-
tisfao em vrias esferas da sua vida.
Assim, quando falamos em Coaching estamos nos
referindo a um processo, o processo que o coach utiliza
para gerar o autodesenvolvimento do indivduo, aplicvel
em todos os aspectos da sua vida e que lhe permite alcan-
ar o pico de suas potencialidades o que, em geral, no se
consegue sozinho.
interessante notar que o Coaching tem uma aplica-
o multifacetada, abrangendo aspectos da vida pessoal (fa-
miliar, social, sade, financeira) e profissional. Neste ltimo, o
Coaching oferece uma boa base de sustentao para aqueles
que esto bem profissionalmente, mas querem melhorar. Ele
tambm eficaz para os que querem mudar de carreira ou
de ambiente profissional, enfim para todos que se preocu-
pam com sua vida profissional.

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Por ser um processo que mexe com toda a vida do
indivduo, algumas pessoas podem confundir o processo de
Coaching com outras formas de atendimento, como a tera-
pia, assim importante esclarecer essas diferenas.
O Coaching no um processo teraputico, nem de
consultoria, nem de aconselhamento. No terapia, pois no
trata de problemas do passado, mas foca o futuro e, s vezes,
volta-se ao passado apenas para ressignificar alguns momen-
tos que impedem o desenvolvimento, interferindo no modo
de agir do indivduo.
No pode, igualmente, ser considerada uma atividade
de consultoria, visto que o coach no um especialista
na rea de atuao do cliente e nem se prope a resolver
problemas, mas entender que o indivduo tem dentro de
si as repostas. Tambm no se trata de um instrumento
de aconselhamento, pois o profissional no decide pelo
cliente, no aponta solues, nem d conselhos indicando
o melhor caminho.
O coach deve auxiliar o indivduo a tomar conhecimen-
to dos prprios recursos que podero lev-lo a conquista de
realizaes pessoais e/ou profissionais. Podemos simplificar e
dizer: o coach no diz o que a pessoa deve fazer, apenas cria
condies para que ela encontre essas respostas.
O Coaching entende que quando eu fao uma pergun-
ta a voc, sua cognio e mesmo sua espiritualidade, buscam
essa resposta que, na verdade voc j tem. Se, ao contrrio,
eu te dou uma direo, a possibilidade de que essa informa-
o faa sentido pra voc bem menor.

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Neste processo, o cliente leva questes de sua vida
ao coach, este o estimula a identific-las e o conduz busca
de solues atravs de suas prprias habilidades. No m-
bito profissional, o processo leva o indivduo a reconhecer
suas competncias, a estabelecer metas e desenvolver uma
estratgia para planejar sua carreira em sinergia com seus
propsitos pessoais.
Muitas vezes quando olhamos atentamente nosso
universo profissional identificamos algumas situaes que
gravitam em torno dele, como por exemplo: Aes que
planejamos, mas que nunca saram do plano mental; fatores
externos que usamos para justificarmos a acomodao em
nossa carreira; metas que estabelecemos e que na verdade
no correspondem a nossos prprios interesses e outras
situaes que estreitam nosso caminho para nossa satisfa-
o profissional. Acabam, assim, por representar no nossos
limites, mas nossas crenas limitantes.
Resumindo poderamos dizer que o Coaching o
processo de desenvolvimento do Coachee, uma parceria
estabelecida entre o profissional (coach) e o cliente (coachee)
para facilitar o alcance de objetivos profissionais e pessoais,
dentro de uma relao de confiana, desafio e apoio.
Ele , tambm, um processo de aprendizagem e ao,
que envolve reviso de crenas e aumento da autoconfiana,
desenvolvendo e aprimorando as competncias. Durante esse
processo, o coachee toma cincia de seus recursos internos
e capacidades, bem como de seus valores fundamentais, alm
de desenvolver um senso de propsito.

14 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


Em suma, um processo de desenvolvimento pessoal
e profissional que leva voc de onde est situao atual
para onde quer chegar.
Trata-se de um processo que visa com suas tcnicas e
ferramentas definir qual o seu estado atual. Define tambm
onde se quer chegar e, com base nesses dados, ele conduz
ao estado desejado.

Os quatro princpios do Coaching

Durante as sesses de Coaching, o coach precisa se


atentar para quatro princpios absolutos do Coaching. a
observao desses princpios que garante o sucesso de todo
o processo de Coaching com padro IBC:
1. Suspender todo tipo de julgamento
Para realizar uma sesso de coaching fundamental
que haja a suspenso de todo e qualquer julgamento do co-
ach em relao a seu coachee. Esta atitude fundamental
para que o cliente tenha confiana e se abra de modo a
deixar que o processo flua de forma positiva.
2. Foco no futuro
Este o grande diferencial do Coaching, ao con-
trrio de outros modelos de aprendizado disponveis do
mercado. O Coaching trabalha sempre com foco no fu-
turo, ou seja, estimulando aes que levem conquista
do estado desejado pelo cliente, seus objetivos, sonhos e
planos traados.

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3. Ao
Coaching s Coaching se houver aes especficas
no sentido de agir para alcanar os objetivos determinados
pelo cliente. Estas aes so realizadas atravs de diversas
tarefas definidas pelo prprio coachee, com o auxlio de
seu coach, que devero ser realizadas ao fim de cada sesso,
sempre com foco no alcance dos resultados almejados.
4. Confidencialidade e tica
Coaching uma parceria entre coach e coachee onde
deve haver confiana e total comprometimento entre ambas
as partes. Tudo que tratado durante as sesses permanece
no mais absoluto sigilo entre o profissional e seu cliente.

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O Self
Coaching

C
omo voc viu, o Coaching um mix de tcni-
cas, portanto pode ser usados nos mais variados
contextos. No Brasil, o Coaching se popularizou
no mundo dos negcios, o que chamamos de Professional
Coaching, ou seja, o Coaching aplicado vida profissional e
cultura das empresas, mas o grande diferencial do IBC o tra-
balho com as pessoas, um tipo de Coaching pessoal, que alguns
chamam de Life Coaching, mas ns adotamos Self Coaching.
importante entender que o Self Coaching a essn-
cia da filosofia do Instituto Brasileiro de Coaching IBC e
da formao Professional & Self Coaching PSC, e que um
interdependente do outro, assim, toda vez que falamos no Self,
estamos falando da base filosfica e do plano de ao do IBC.
O ponto de partida entender que o ser humano
essencialmente PURA LUZ, com foco total no POSITIVO.
Dessa maneira, as ferramentas usadas no Self Coaching visam

17 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


trazer tona toda luz das pessoas. Nesse caso, a luz uma
metfora de potencialidade, de capacidade, de desenvolvi-
mento mximo, de evoluo.
Self Coaching uma metodologia que aborda a
nascente da essncia de quem ns somos, da melhor e
pior pessoa que existente em ns e da vocao natural
de transcendncia da Luz sobre nossas sombras. Por isso
acreditamos fortemente que todo comportamento tem
uma inteno positiva e que por trs de qualquer atitude,
sentimento ou ao, teremos fundamentalmente e em es-
sncia o lado POSITIVO.
Para a compreenso do mundo externo e a conse-
quente interao com ele, o melhor caminho que conduzir
essa evoluo o autoconhecimento. Dessa forma, mes-
mo a potencializao profissional (Professional ou Business
Coaching) depende de uma evoluo pessoal. Quanto mais

18 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


eu me conheo, mais integro minhas prprias partes, mais
estou preparado para entender o que est fora.
Self Coaching a aliana da percepo do mundo in-
terno e do mundo externo como se fosse um nico proces-
so, uma continuidade. A compreenso da relao destes dois
eus o ponto de intercesso em que se d o Self Coaching,
com o entendimento de que um nico sistema que sempre
acontecer internamente e estar conectado dentro e fora
tambm. A medida que evolumos e nos conhecemos mais
e mais, seremos capazes consciente e inconscientemente de
fazer a intergalizao desses dois mundos.

19 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


Benefcios
do Coaching

O
processo de Coaching traz muitos resultados
e benefcios. Mas talvez, o maior deles seja o
aumento de resultados positivos nas diversas
reas da vida do coachee. O processo de Coaching traz tam-
bm a melhora da performance, eleva o nvel dos resultados,
o que gera mais realizao, satisfao pessoal e profissional,
equilbrio interno e aumento da qualidade de vida.
Na rea da felicidade e prosperidade o Coaching traz
o aumento do nvel de conquistas, performance, felicidade e
plenitude, aumenta a realizao e satisfao pessoal e profis-
sional e melhora os resultados financeiros e de prosperidade.
J na rea da qualidade de vida, sade e diminuio
do stress o processo traz como benefcios o aumento do
equilbrio e harmonia interior, melhoria na qualidade de
vida, melhor uso qualitativo do tempo, equilbrio entre
as reas pessoal, profissional de relacionamento, aumento
de congruncia interna e externa, diminuio do stress

21 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


e preocupao desnecessria e aumento da disposio,
energia e sade.
Na rea de relacionamento e comunicao tambm
tem melhorias, melhor rendimento e aceitao das outras
pessoas, resoluo de conflitos, dvidas e problemas.
Na rea de autoconhecimento e emoes h o au-
mento da autopercepo e autoconhecimento, melhoria na
autoestima e autoconfiana, aumento na responsabilizao
pela mudana e autoliderana e melhoria no controle das
emoes. E h tambm benefcios na rea de planejamen-
to e habilidades como a melhoria no foco, planejamento e
administrao do tempo, alinhamento de misso, valores e
crenas, aumento da percepo, criatividade e intuio, me-
lhoria no processo de aprendizado e melhoria contnua, au-
mento da flexibilidade e maior adaptabilidade a mudanas.
Esses so s alguns dos benefcios que o processo de
Coaching pode trazer para o coachee.

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Bases do
Coaching

V
oc percebeu que a grande novidade do Coa-
ching est na juno de diversas percepes e
metodologias. Assim, importante voc conhe-
cer as bases conceituais, tericas e filosficas que formam o
Coaching e. especialmente, o Coaching do IBC.
Algumas dessas teorias voc ver seguir, mas na ver-
dade o cu o limite para as possibilidades de conexo
do Coaching com outras teorias. Se fizer sentido para voc,
experimente olhar o Coaching pela lente do seu campo de
atuao, seja voc um psiclogo, administrador, religioso, pe-
dagogo, advogado ou engenheiro.

Programao Neurolingustica - PNL

o estudo de como representamos e percebemos


neurologicamente a realidade e como possvel alterar

23 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


esta representao para que possamos atingir os resulta-
dos desejados.
Esse estudo surgiu por volta da dcada de 70 atravs
de Richard Bandler e John Grinder, onde juntos desenvol-
veram um conjunto de pressupostos, tcnicas e modelos
denominado Programao Neurolingustica. O Coaching
usa a PNL porque sua base tambm est na linguagem.

Psicologia Positiva

uma vertente recente da psicologia, mas que j ga-


nhou status e reconhecimento no mundo todo. Este um
termo que engloba os estudos dos aspectos saudveis do
viver, que estuda as emoes positivas (felicidade, prazer),
traos positivos do carter (sabedoria, criatividade, cora-
gem, cidadania, etc.), relacionamentos positivos (amizade,

24 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


confiana, vnculos afetivos e saudveis) e as instituies po-
sitivas (escolas, empresas e comunidades).
A psicologia tradicional tem foco no estudo e tra-
tamento de distrbios como depresso e ansiedade, j o
campo da psicologia positiva foca mais nas foras do que
nas fraquezas, buscando mais as qualidades do viver do que
reparar o que vai mal. A psicologia positiva trata de uma
abordagem cientfica do que torna a vida plena e feliz. Uma
caracterstica central da psicologia positiva que todas as
suas aplicaes so empiricamente testadas e informadas.
A psicologia positiva no trabalha sobre os problemas
das pessoas e como remedi-los, ela busca compreender a ci-
ncia e a anatomia da felicidade, das experincias positivas, do
otimismo e do altrusmo. Ela aponta para uma viso de que
a sade psicolgica muito mais do que ausncia de sinto-
mas. Um importante conceito da Psicologia Positiva usado no
Coaching o flow, a capacidade que temos de nos conectar
completamente em uma tarefa a ponto de nos desligarmos
do espao e do tempo.

Nveis Neurolgicos

Os Nveis Neurolgicos tm uma estreita ligao com


a PNL, pois os nveis neurolgicos esto ligados ao nosso
aprendizado e desenvolvimento.
Quando trabalhamos nveis neurolgicos e o Coaching
conseguimos ter uma maior conscincia do por que, quando,
onde e como nos comportamos em determinadas situaes,

25 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


sendo assim estamos mais abertos e dispostos a mudanas
de comportamentos que nos proporcionar a conquista de
nossos objetivos.
Eles so sete:
1 Ambiente;
2 Comportamento;
3 Capacidades e habilidades;
4 Crenas e valores;
5 Afiliao;
6 Crenas e valores;
7 Espiritualidade.
Fiz recentemente uma releitura desses nveis e cons-
tru a teoria dos Nveis Evolutivos. Essa releitura nos per-
mite compreender como essa estrutura se relaciona com
outras estruturas de culturas diversas sobre a evoluo hu-
mana. Entre as mudanas, convencionamos chamar o stimo
nvel de LEGADO.

Maiutica de Scrates

Perguntas. Elas so o ncleo da sesso de Coaching.


E por qu? Porque as perguntas fazem com que o prprio
sujeito d uma resposta ao seu problema. assim que po-
tencializamos as pessoas, ao contrrio de processos tera-
puticos em que no raro cria-se uma dependncia para
com o terapeuta.
A Maiutica foi criada por Scrates no sculo IV a.C.,
essa palavra significa dar luz e foi inspirada na profisso

26 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


de sua me, que era parteira. Mas o parto ao qual o filsofo
se refere um parto intelectual, a resposta dentro do
prprio homem.
As perguntas, que formam a base da maiutica, geram a
autorreflexo e nos remete ao famoso adgio conhece-te a
ti mesmo. - pe o Homem na procura das verdades univer-
sais que so o caminho para a prtica do bem e da virtude.
A ideia chave a de que o conhecimento est latente na
mente de todo ser humano, assim, quando fazemos um ques-
tionamento induzimos a pessoa a encontrar as respostas s
perguntas propostas, dando a ele autonomia no seu processo
de desenvolvimento.

27 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


oaching mudana habilidades estratgia viso lideran
er resultados comunicao potencial confiana conscin

meta transformao valores desenvolvimento coachee


solues coaching mudana ecoaching ]

coaching competncias meta vida profissional ambiente


otencial profisso carreira sucesso futuro trabalho vid
transformao planejamento perfomance objetivos
desempenho sade coach pessoal conhecimento solues

self coaching mudana habilidades estratgia viso


erana lder resultados comunicao potencial confian
nscincia meta transformao valores desenvolvimento
oachee solues qualidade mudana equipe filosofia
coaching competncias meta vida profissional ambiente
otencial profisso carreira sucesso futuro trabalho vid
transformao planejamento perfomance objetivos
desempenho sade coach pessoal conhecimento solues

self coaching mudana habilidades estratgia viso


erana lder resultados comunicao potencial confian
Coaching
Empowerment

O seu jeito o jeito certo.


Esse um convite ao empoderamento, uma fra-
se poderosa para aumentar a autoconfiana.
voc no centro do seu desenvolvimento.

Voc sabe o que Empowerment?


Empowerment significa empoderamento. um
conceito que est ligado ao exerccio da liderana, pelos
funcionrios, dentro de uma organizao. Com base em
informaes fornecidas pelos gestores, o empowerment
perminte que os colaboradores da organizao tomem de-
cises. Mas tambm uma forma de autogesto, fazer
com que voc se empodere e tome as rdeas da sua vida.
Trata-se de uma ao da gesto estratgica que visa
o melhor aproveitamento do capital humano nas organiza-
es por meio de delegao de poder. Poder este que deve
ser entendido como o resultado de compartilhamento de

29 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


informaes fundamentais sobre o negcio e seus projetos,
da delegao de autonomia para tomada de decises.
Essa uma prtica fundamental para libertar empresas
do vcio de centralizao de decises, o que faz com que se
torne mais lenta e burocrtica.
Empowerment uma relao que envolve poder e res-
ponsabilidade, como as duas faces de uma mesma moeda. Para
promove-lo no basta apenas transferir verbalmente o poder s
pessoas, preciso que elas tenham reais condies de agir no
pleno exerccio da sua responsabilidade, preciso que elas ajam
como se fossem donas do negcio, pensar como empresrios.
As quatro bases principais do empowerment so:

Poder: dar poder ao delegar autoridade e responsa-


bilidade em todos os nveis da organizao, o que significa
dar maior importncia confiando nos colaboradores e lhe
dando liberdade e autonomia de ao.

30 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


Motivao: proporcionar motivao incentivando
continuamente, reconhecer o bom desempenho dos cola-
boradores, recompensar os resultados, permitir que as pes-
soas possam participar dos resultados de seu trabalho e
comemorar as metas alcanadas.

Desenvolvimento: dar recursos aos colaboradores


em termo de capacitao e desenvolvimento tanto pessoal
quanto profissional, ou seja, treinar de forma contnua pro-
porcionando informaes e conhecimento, ensinar novas
tcnicas, criar, desenvolver e reter talentos na organizao.

Liderana: proporcionar liderana em uma organiza-


o orientar os colaboradores, definir objetivos e metas,
avaliar o desempenho de cada um e proporcionar retroao.

Delegar tarefas a outros colaboradores no significa


que o gestor est perdendo o controle de sua organizao e
sim, uma forma de valorizar os seus colaboradores e melho-
rar a conduo dos processos internos da empresa.
O Poder est em voc
O Coaching aplicado pelo IBC tem como objetivo
mais importante o autoconhecimento. No h como falar de
evoluo, de desenvolvimento humano, de desenvolvimento
de empresas, de carreira ou de felicidade sem, primeiro, sa-
ber tudo que for possvel sobre voc mesmo.
H uma frase minha que ficou bastante conhecida:
Quanto mais me conheo, mais me curo e me potencializo.
Essa simples frase pode ser a chave para todas as questes

31 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


mais complexas ligadas ao Coaching, tanto na sua vertente
profissional quanto pessoa. Afinal, se nosso foco est na pes-
soa humana e se cada pessoa humana nica, o ponto inicial
deve ser esse: conhecer-se.
Quando dizemos no Coaching que todas as respostas
esto dentro de voc estamos falando que no preciso
nenhuma mgica teraputica ou religiosa para que voc con-
siga ser cada dia melhor que voc j . Se voc responder s
perguntas certas e no tiver medo de mexer nas suas feridas
e nos assuntos mal resolvidos, com certeza ter resultados
extraordinrios, trabalhando apenas o autoconhecimento.
O diferencial do Coaching e, mais especificamente, do
Coaching que praticamos no IBC est em ter como foco
total e absoluto o imenso universo de potencialidade que
... VOC.

32 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


33 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING
Trs dicas de Coaching para
alavancar sua carreira

No h profissional mais desejado hoje pelo mercado


do que aquele que est em processo de constante aprimo-
ramento. Engana-se quem pensa que s para os cargos mais
elevados ou de chefia que essas exigncias se impem. A
verdade que valoriza-se cada vez mais o profissional que
est em busca permanente por excelncia, em detrimento
inclusive daquele que simplesmente tem o melhor currculo
e com isso se d ao direito de estagnar-se. O que os pro-
fissionais de Recursos Humanos, gestores e o mercado em
geral j entenderam faz tempo que no importa o quanto
o diamante brilha, mas em que medida ele ainda pode ser
lapidado a fim de chegar ao seu brilho mximo.
Como umas das ferramentas mais eficazes de aprimo-
ramento humano e profissional, o Coaching sempre um
aliado valioso para quem est procura de melhorias ex-
pressivas em seu campo de atuao.

34 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


A vo trs dicas importantes que podem alavancar
sua carreira:
Identifique seus pontos de melhoria: Reconhe-
cer-se como algum muito distante da perfeio impres-
cindvel para qualquer indivduo que almeje manter seu bom
senso em dia. Isso equivale a dizer que todos ns temos
sempre espao para melhorar, por mais que nosso desem-
penho esteja satisfatrio. O primeiro passo para trilhar um
novo caminho, no por acaso, justamente reconhecer em
quais pontos temos deixado a desejar.
atravs do autoconhecimento proporcionado pelo
Coaching que estamos aptos a identificar e tratar as diver-
sas deficincias que nos prejudicam na vida pessoal e nos
limitam na vida profissional. Liste os pontos em que voc
realmente pode melhorar, tome nota das suas dificuldades e
mantenha-as sempre vista a fim de reforar o que deve ser
superado. Um dos pontos altos do Coaching exatamente
esse: permitir que enxerguemos com clareza nossas capaci-
dades e, por conseguinte, assegurar condies para incre-
mentar nossos eventuais pontos de fraqueza.
Invista em voc sempre: Quantos cursos voc fez
no ltimo ano? Quais as mudanas visveis em relao ao
seu ltimo portflio? Quais dados voc pde acrescentar
em seu currculo recentemente? Quais so seus objetivos
de aprimoramento para os prximos meses? Quais cursos,
especializaes ou treinamentos voc gostaria de fazer? Es-
sas so algumas das perguntas no meramente retricas que

35 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


devemos nos fazer quando se trata de aprimoramento pro-
fissional. Caso suas respostas no sejam boas para nenhuma
delas, no se desespere. Em algum lugar j deveria ter se
acendido a luz vermelha, mas se isso no aconteceu, sempre
hora para agir.
Pesquise sobre as inovaes da sua rea; verifique as
competncias que o mercado tem prestigiado e que voc
no possui; avalie quantos ganhos voc j poderia ter aufe-
rido se no tivesse deixado de lado aquele curso que adiou
indefinidamente; e se for o caso, compare seu currculo ao
daquele colega de trabalho que alcanou a promoo que
voc tanto queria.
O profissional que sabe onde quer chegar tem de
inquietar-se diante da aparente zona de conforto que nos
transforma em preguiosos e incapazes de agir quando so-
mos tomados pelas adversidades. E acredite: elas chegam

36 TUDO SOBRE COACHING | INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING


bem antes para aqueles que escolheram no mudar e no
avanar!
Equilibre vida pessoal e profissional: A qualidade
das nossas relaes interpessoais afeta diretamente nosso
desempenho no trabalho. Antes e acima de tudo, somos
seres humanos que, embora racionais, se diferenciam pela
imensa capacidade de armazenar e processar os sentimen-
tos nas suas mais variadas formas. O bom profissional sabe
que uma vida pessoal desequilibrada tende a arrastar para
baixo seu desempenho no trabalho. Como lderes ou ges-
tores, temos a obrigao de fomentar entre nossos cola-
boradores a prtica de atividades de congraamento e que
multipliquem a coeso interna da equipe, bem como dirimir
e solucionar conflitos surgidos no escritrio ou no cho
da fbrica; como profissionais, devemos zelar para que os
problemas de uma esfera no se imponham outra. O ideal,
e que com o Coaching sabemos ser possvel, elevar ao
mximo o equilbrio dos dois componentes indissociveis
da nossa existncia.

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Ferramentas de Coaching
para sua autoavaliao:
Roda da Vida

Coaching pode ser resumido como um apanha-

O do de estratgias de melhoria e aprimoramen-


to de pessoas, ele um conjunto de prticas e
saberes organizados que formam um campo de
conhecimento especfico, e como tal, dispe de um arsenal
de ferramentas e instrumentos que decisivos para compre-
ender o seu cenrio atual e chegar ao resultado pretendi-
do. Umas das caractersticas mais marcantes do Coaching
no impor uma leitura da realidade goela abaixo, mas dotar
aquele que busca o autoconhecimento (coachee) de meios
para que ele mesmo extraia suas concluses. Dentre esse
arsenal est uma ferramenta simples e poderosa: a Roda da
Vida.
Ela evidencia um conjunto de dados que contemplam
as diversas reas da nossa vida, tais como carreira, relacio-
namentos e vida pessoal. Esse instrumento permite a voc

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mensurar os nveis de realizao e satisfao em cada um
dos campos, tornando possvel a partir da estabelecer me-
tas a serem alcanadas e obstculos a serem superados.
O ideal que a Roda da Vida, com seus parmetros
e notas que voc mesmo atribuir a cada um dos quesitos,
gire com leveza e sem solavancos. Isso no ser a garantia de
uma vida plena e livre de problemas, mas um indicativo de
que, em um diagnstico geral, voc est no caminho certo.
Por outro lado, quando observamos uma grande discrepn-
cia entre as reas, ou seja, uma variao drstica entre as
reas de sua vida, um claro sinal de que mudanas precisam
ser operadas.
O autoconhecimento facultado por esse exerccio li-
bertador no apenas por tornar claras as nossas deficincias
e algumas das nossas fragilidades, mas sobretudo por permi-
tir que tenhamos uma viso sistmica acerca dos pontos que
carecem de melhorias. Com todo esse conhecimento em
mos, arregace as mangas e faa com que sua Roda da Vida
gire em harmonia, conduzindo-o s infinitas possibilidades
dadas a voc pelo Coaching!
A Roda da Vida dividida em quatro reas principais
que abrangem todos os campos da nossa existncia. So elas:
Pessoal, Profissional, Relacionamentos e Qualidade de vida.
Use o roteiro a seguir para sua autoaplicao da Roda da
Vida.
Em cada item faa uma reflexo sincera e atribua uma
nota de 0 a 10.Voc pode, ento, colorir os espaos na roda

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da vida referente a nota que voc se deu. No final, ter um
panorama da sua situao atual e poder traar uma estratgia
para equilibrar todas as reas da sua vida.

Pessoal:

1- Sade e disposio:
Quanto voc tem de diposio que voc tem de vi-
ver a vida?
Que nota voc atribui energia que voc tem quan-
do vai para o trabalho?
Em qual nvel de energia voc vive a vida?

2 - Desenvolvimento intelectual:
Como voc avalia o seu desenvolvimento intelectual
De 0 a 10, refletindo sobre o melhor de voc, na
sua realidade e tudo aquilo que est dentro de voc,
como est o seu desenvolvimento intelectual?

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3 - Equilbrio emocional:
Reflita sobre qual para voc o real significado de
equilbrio emocional.
Pense um pouco em como voc se sente quan-
do te falo sobre equilbrio emocional. Se voc lhe
desse uma nota para dizer o quanto voc se sente
equilibrado emocionalmente, que nota voc daria?
Profissional:

4- Realizao e propsito:
Quanto voc se sente realizado profissionalmente?
Quanto seu propsito de vida e o seu propsito
profissional tem relao congruncia ou no?
Voc acredita que seu trabalho possui relao com
sua misso de vida?
Quanto do seu propsito de vida tem se realizado?

5 - Recursos financeiros:
Se ns pudssemos trazer todo este sentido e
mensurar o quanto voc se satisfaz ou no com o
dinheiro que voc recebe todo ms, que nmero
seria este?
Quanto voc est satisfeito com sua vida financei-
ra?

6 - Contribuio social:
Quanto seu trabalho interfere na vida social das
outras pessoas?

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Voc acredita que contribui socialmente de alguma
forma? Que forma essa?

Relacionamentos:

7 - Relacionamentos /famlia:
Quem a sua famlia, quando falo em famlia quais
so as trs, quatro ou cinco pessoas que veem a
sua cabea agora? Pode ser que venha apenas um
nome, que nome este?
Em um escala de 0 a 10, que nota voc d para
famlia?

8 - Relacionamento amoroso:
Relacionamento, desenvolvimento amoroso, rela-
o interna com voc mesmo e com a outra pes-
soa uma poderosa ferramenta.
Voc se sente confortvel agora para dizer sobre
a sua vida amorosa, seu relacionamento com voc
mesmo, o que voc acha disso?

9 - Vida social:
Talvez, vida social seja quantas vezes voc vai ao
cinema, talvez seja os grupos dos quais voc faz
parte ou no faz parte. Talvez isso seja vida social.
Podemos olhar como vida social tambm o seu
network, mas isso o que eu penso sobre a vida
social, mas o que voc entende com vida social?

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Qualidade de vida:

10 - Criatividade:
Qual o seu maior hobbie? Pense um pouco sobre
como voc se diverte, me fale um pouco sobre sua
energia, sobre seu brilho, sua alegria de viver.
Se voc pudesse dar uma nota para tudo isso ou
se voc pudesse dar uma nota para cada quesito e
dividir por trs, que nota seria essa?

11 - Plenitude e felicidade:
Plenitude um estado de luz, um estado em que
voc decide estar feliz em qualquer circunstncia.
quando voc busca um motivo para estar infeliz,
mas no encontra.
um estado de empoderamento do Self, em que
voc est em equilbrio quase permanente.
O que te deixa feliz?
De 0 a 10, levando em considerao os momentos
que voc se encontra pleno e feliz, que nota voc
daria para seu estado de luz?

12 - Espiritualidade:
O que voc entende por espiritualidade?
Atribua uma nota de 0 a 10 para a sua espirituali-
dade.

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Roda da Vida

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O objetivo desse exerccio de autorreflexo per-
mitir que detectemos quais so as nossas fragilidades es-
pecficas, que aos olhos do Coaching nada mais so do que
reas de precisam de aprimoramento. Concluda essa etapa
hora de darmos um passo assertivo na resoluo dos nos-
sos problemas. E lembre-se: na Roda da Vida termos as 10
reas com pontuao mxima no s possvel, mas antes
de tudo desejvel.
Olhe para a sua Roda da Vida e perceba as reas que
esto melhor avaliadas e aquelas que no esto to bem ava-
liadas assim.Visualmente voc consegue perceber onde voc
est fortificado e as reas que precisam mais da sua ateno.
Claro que se voc preencher novamente essa Roda
dentro de algumas semanas o resultado ser diferente. E
isso mesmo!! Ns mudamos e nessas mudanas algumas
coisas se desequilibram, a Roda da Vida mostra que coisas
esto desequilibradas para que estejamos sempre em har-
monia conosco, com os outros e com o Universo.

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Mensagem Final

Q
uerida pessoa, no perca tempo: faa Coaching,
se desenvolva e desenvolva as pessoas que te
rodeiam. Se voc j coach aperfeioe-se, co-
nhecimento o nico acmulo que no ocupa espao e nos
d prazer e realizao pessoal.
Ns do Instituto Brasileiro de Coaching temos a mis-
so de no s transmitir esse conhecimento, mas apoiar voc
no seu processo de desenvolvimento pessoal e profissional.
Se no pudemos dizer tudo sobre Coaching aqui,
porque essa ferramenta tem uma dimenso to extraordin-
ria que todo espao ser pequeno, mas voc pode descobrir
muito mais que o que leu nessas poucas pginas.
H espao no Coaching para voc. Temos uma vaga
reservada na nossa prxima formao. Informe-se!
Um abrao.

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