REGLAMENTO DE SERVICIOS

BANCARIOS
BANCO CITIBANK (PANAMA), S.A.

Banco Citibank (Panam), S.A.

 INDICE

Reglamento nico de SERVICIOS BANCARIOS

I. Definiciones 3

II. Condiciones Generales 3

Vigencia 3

Aceptacin 3

Termino de los Servicios Bancarios 3

Derecho de Disposicin 4

Incapacidad Legal 4

Solidaridad 4

Cargo a la Cuenta 4

Debito de Obligaciones o Correcciones de Crdito 4

Falsificacin de Firmas 4

Verificacin de Firmas y de la Legitimacin 4

Depsitos y Efectos Depositados 4

Estado de Cuenta 5

Custodia de Documentos 5

Instrucciones, Autorizaciones y rdenes de Pago 5

Cumplimiento Discrecional del BANCO 6

Pago 6

Dbitos 7

Saldo Mnimo 7

Terminacin de Servicios Bancarios 7

Notificaciones al Banco 7

Notificaciones y Correspondencia del BANCO 7

Extensin/Exoneracin de la Responsabilidad del BANCO 7

Cambios al Reglamento de Servicios Bancarios 7

Informacin sobre el Cliente 7

Referencias de Crdito 8

Merito Ejecutivo 8

Confidencialidad Bancaria 8

Renuncia al Domicilio 8
Renuncia a la Presentacin y Aviso de Protesto 8

Reduccin por Impuestos y Otras Causas 8

Cuentas Conjuntas e Intervenciones Judiciales 8

rdenes de Embargo y Secuestro 9

Fondo Especial de Compensacin de Intereses (FECI) 9

Cuenta Inactiva 9

Efectos de Estipulacin Nula 9

Efectos para Permitir Incumplimiento 9

Aplicacin de Usos y Costumbres 9

Derecho a Compartir Informacin 9

Ley y Jurisdiccin Aplicable 10

Cesin 10

Designacin de Beneficiarios 10

Seguros 10

FACTA 11

III. Servicios Bancarios 12

Trminos y Condiciones de Depsitos a Plazo Fijo 12

Reglamento de Cuenta de Ahorro, Aspectos Generales 12

Reglamentacin Especial del Sub-Producto Cuenta Ahorro Oro 13

Reglamentacin Especial del Sub-Producto Cuenta Futuro 13

Trminos y Condiciones de la Cuenta Sper Ahorro Depsito 14

Reglamento de Cuenta Corriente, Aspectos Generales 14

Reglamento de Prestacin de Servicios Bancarios en Lnea 15

Reglamento para el Uso y Manejo de Telebanking 18

Reglamento sobre el uso del Buzn de Seguridad (Depsitos por Bolsa) para 18
Consignacin Diurna y Nocturna
19
Reglamento de Arrendamiento de Cajillas de Seguridad en la Bveda del BANCO
20
Reglamento de Visa Debito
20
Reglamento Tarjeta Clave Citi
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Reglamento de Sobregiro
Entre los suscritos a saber, BANCO CITIBANK (PANAMA), S.A., sociedad annima organizada y existente de conformidad con las leyes de la Repblica
de Panam, inscrita a la Ficha 425041, Documento 404934, de la Seccin de Mercantil del Registro Pblico de Panam, representada legalmente por
LUIS FELIPE MARTINEZ VARGAS, varn, de nacionalidad chilena, mayor de edad, casado, portador del pasaporte chileno No. 13.456.791-0,
en lo sucesivo denominada EL BANCO, por una parte y por la otra, ___________________________ con cdula de identidad personal
No.___________________, que en lo sucesivo se denominar EL CLIENTE, suscriben el presente REGLAMENTO DE SERVICIOS BANCARIOS en
adelante EL REGLAMENTO el cual, contiene los trminos y condiciones de la (s) relacin(es) que surjan entre EL BANCO y EL CLIENTE, tal y como
aparece descrito en los FORMULARIOS de Activacin / Apertura de cada uno de los SERVICIOS BANCARIOS, a tenor de lo siguiente:

DEFINICIONES

BANCO: Se entiende como BANCO CITIBANK (PANAMA), S.A., una sociedad panamea organizada y existente de conformidad con las leyes de
la Repblica de Panam e inscrita a la Ficha: cuatrocientos veinticinco mil cuarenta y uno (425041), Documento: cuatrocientos cuatro mil novecientos
treinta y cuatro (404934) de la Seccin Mercantil del Registro Pblico, establecida en su Casa Matriz ubicada en Calle Aquilino de la Guardia, rea
Bancaria o en cualquiera de sus sucursales, subsidiarias o afiliadas dentro o fuera de la Repblica de Panam.

CLIENTE: Es (son) la(s) persona(s) natural(es) o jurdica(s) titular(es) de cuenta(s) o que reciben SERVICIOS BANCARIOS, incluyendo a todas
las personas autorizadas para girar contra la(s) cuenta(s), disponer de los fondos disponibles en ella y dar instrucciones a EL BANCO, segn conste
en los archivos de ste, los cuales se acogen al presente REGLAMENTO al momento en que estampan sus firmas en el formulario de activacin o
apertura de cualquier servicio bancario o al firmar la(s) tarjeta(s) de firma de la(s) cuenta(s), segn conste en los archivos de EL BANCO. Sin embargo
la condicin de EL CLIENTE est supeditada a que EL BANCO verifique la veracidad de la informacin suministrada por este. EL CLIENTE, incluyendo
a todas las personas autorizadas por este podrn:

Girar contra las cuentas bancarias.

Disponer de los fondos disponibles en cualquier cuenta que mantenga EL CLIENTE en EL BANCO.
Dar instrucciones al Banco, segn conste en los archivos de ste.
Generar cualquier tipo de instruccin sobre la base de las condiciones generales de cada producto.

Por lo tanto, las referencias a EL CLIENTE en este REGLAMENTO se aplicarn y obligarn a todas y cada una de las personas que ostenten la condicin
de EL CLIENTE, quienes declaran que aceptan todos y cada uno de los trminos y condiciones previstos en este REGLAMENTO e igualmente
declaran que son ciertas las informaciones suministradas por stas a EL BANCO.

CONDICIONES GENERALES: Aquellas que forman parte integral de las polticas bancarias de esta institucin, es decir, EL BANCO y por las cuales se
rigen todos y cada uno de los Reglamentos y/o procedimientos u obligaciones dentro de esta entidad bancaria.

FORMULARIOS DE ACTIVACIN: Se refiere a los documentos que suscribe EL CLIENTE con el propsito de solicitar la apertura o activacin de cada
uno de los SERVICIOS BANCARIOS contenidos en el presente REGLAMENTO. Dichos formularios igualmente sern utilizados para la incorporacin,
a este acuerdo, de una o todas las cuentas de productos o servicios que EL CLIENTE mantenga con EL BANCO a la fecha de suscripcin del
presente REGLAMENTO.

CONDICIONES GENERALES

2. VIGENCIA: Todos los SERVICIOS BANCARIOS descritos en el presente REGLAMENTO, empezarn a regir a partir de la fecha de su debida
aprobacin o activacin por parte de EL CLIENTE y continuaran vigentes siempre y cuando EL CLIENTE cumpla con los trminos y condiciones
contenidas en el presente REGLAMENTO durante el tiempo que dure la relacin comercial y/o hasta la cancelacin de la misma ya sea por parte de
EL CLIENTE o de EL BANCO.

3. ACEPTACION

Mediante el recibo y firma del presente REGLAMENTO o de la firma del registro de firma de EL BANCO o de la tarjeta de dbito o del recibo de la libreta
de cheques o la solicitud de activacin y apertura, o por el uso de cualesquiera otros servicios aqu sealados, EL CLIENTE acepta todas y cada una de
las condiciones previstas en los reglamentos, condiciones generales y particulares de este REGLAMENTO. Sin perjuicio de lo antes dispuesto, queda
entendido que igualmente se entender que EL CLIENTE acepta los cambios que se realicen en el tiempo a este REGLAMENTO si despus de
efectuada la notificacin, la cual podr realizarse personalmente, por correo electrnico o mediante anuncio en el vestbulo del BANCO, o en un peridico
de circulacin general o por cualquier otra forma y opcin del BANCO, EL CLIENTE contine utilizando los SERVICIOS BANCARIOS o si no comunicara
su deseo de dar por terminada la relacin.

4. TERMINO DE LOS SERVICIOS BANCARIOS

La duracin de los SERVICIOS BANCARIOS es indefinida, por lo que cualquiera de las partes, EL BANCO o EL CLIENTE, puede darla por terminada
en cualquier tiempo, con el correspondiente aviso escrito, entregado personalmente o por correo, en el caso de EL CLIENTE el aviso se debe entregar
a la direccin suministrada a EL BANCO o a travs del Estado de cuenta. Despus de que EL BANCO d el aviso de terminacin de uno o todos los
SERVICIOS BANCARIOS o apenas reciba la notificacin en tal sentido por parte del CLIENTE, EL BANCO proceder al cierre del (los) SERVICIO (S)
BANCARIO (S) que brinde a EL CLIENTE, y no tendr la obligacin de hacer las notificaciones estipuladas en las CONDICIONES PARTICULARES
a cada servicio. En el caso de que la cuenta sea cerrada por EL BANCO cualquier cargo hecho a la misma por cheques girados o por cualquier
otro concepto, se tendr como cargo correcto aunque fuere hecho posterior a la fecha del cierre, si el mismo es recibido hasta un mximo de quince
(15) das posteriores al cierre. Esta clusula se aplicar en perjuicio de los trminos por los cuales se hubiese pactado cualquier servicio y en perjuicio
de cualquier trmino aplicable para la terminacin de un servicio individual. EL BANCO no aceptar depsitos a partir de dicha fecha. Finalmente,
EL BANCO deber entregar a EL CLIENTE cualquier saldo o crdito que hubiera en dicha cuenta. Por su parte, EL CLIENTE queda obligado cubrir,
a requerimiento del BANCO, cualquier saldo deudor o dbito que arroje cualquiera de los SERVICIOS BANCARIOS al momento de su terminacin y
cualquier gasto relacionado a la terminacin de este REGLAMENTO. Tambin, EL CLIENTE deber devolverle al BANCO, apenas reciba el aviso o
al momento de darlo, los cheques no utilizados o la libreta de ahorros y la tarjeta de dbito, y de no hacerlo responder ante EL BANCO por todos los
daos y perjuicios que resulten de la utilizacin indebida de estos documentos.

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5. DERECHO DE DISPOSICION

Las firmas conferidas por escrito a EL BANCO son vlidas por s solas, en cuanto concierne a EL BANCO, hasta tanto sean revocadas por escrito, no
obstante existan anotaciones contrarias en el Registro Pblico o medios de notificacin pblica.
EL CLIENTE, por este medio autoriza irrevocablemente a EL BANCO a grabar las comunicaciones sostenidas con los colaboradores de EL BANCO
con la finalidad de brindar mejor calidad de servicio en los productos brindados por EL BANCO.

6. INCAPACIDAD LEGAL

Cualesquiera daos y perjuicios que resulten de la incapacidad legal de EL CLIENTE o de un tercero, debern correr por cuenta de EL CLIENTE, a
menos que tal incapacidad legal haya sido decretada a instancias judiciales y comunicada al BANCO por escrito, por medio de una autoridad
competente y que ste se manifieste, conocedor de tal notificacin.

7. SOLIDARIDAD

Salvo pacto expreso con EL BANCO en el REGLAMENTO, cuando dos o ms personas contraten o efecten alguna transaccin con EL BANCO,
se entender que actan en forma solidaria ante ste. En consecuencia, todos respondern solidariamente de las obligaciones que asuman para con
EL BANCO. Adems, cualquiera de los contratantes podr actuar individualmente frente al BANCO para dar instrucciones u rdenes de pago y
notificaciones, dar o recibir avisos, aceptar estados de cuenta, y dems actividades similares, siendo tales actos obligatorios para los dems.

8. CARGO A LA CUENTA

EL BANCO podr cobrar y cargar, cualquier cuenta de EL CLIENTE, por cargos de los servicios de apertura, manejo y cierre de la cuenta y por los
dems servicios y productos que ofrece EL BANCO de conformidad con las tarifas que sean adoptadas por EL BANCO. Adems EL CLIENTE acepta
pagar todas las tarifas y comisiones asociadas con los productos y servicios que obtenga de EL BANCO contenidos en el presente REGLAMENTO,
de acuerdo con la tarifa de honorarios y comisiones vigente que suministra EL BANCO a solicitud de EL CLIENTE, de conformidad con las tarifas que
establezca de tiempo en tiempo segn el tipo de servicio, las cuales estarn publicadas en el Tarifario de cargos de EL BANCO, el cual forma parte
integral del presente REGLAMENTO. EL BANCO podr, de tiempo en tiempo y a su entera discrecin, modificar los montos de tales tarifas, comisiones,
honorarios y dems. Queda entendido y convenido que EL CLIENTE correr con todos los impuestos, tasas, arbitrios o contribuciones que recaen
y/o lleguen a recaer sobre los productos y/o servicios que le preste EL BANCO.

9. DEBITO DE OBLIGACIONES O CORRECCIONES DE CREDITO

EL CLIENTE por este medio autoriza al Banco para cargar cualesquiera cuentas que el titular tenga (individuales o conjuntas), sean de ahorro, plazo
fijo, corriente, a trmino, de garanta o de cualquier otra naturaleza, el importe de cualquier obligacin existente (ya sea como deudor principal, fiador,
garante o en cualquier otro carcter), ms los intereses, comisiones y gastos a favor de EL BANCO, sin necesidad de aviso previo, ms los intereses,
comisiones y gastos de cualquiera ndole. EL CLIENTE tambin autoriza al BANCO para debitar de sus cuentas (individuales o conjuntas) cualquier
suma que EL BANCO haya acreditado mediante cheques o transferencias de fondos, respecto de los cuales EL BANCO haya recibido reclamos por
daos y/o perjuicios y/ o indemnizacin, negativas de pago, o hechos similares, o cuando fueron emitidos por error o mediando culpa o negligencia
imputables al girador, o que no se evidenciaban en el cheque u orden de transferencia.

10. FALSIFICACION DE FIRMAS

En caso de falsificacin de la firma o firmas de las personas autorizadas para impartir instrucciones contra la cuenta, EL BANCO slo responder si tales
firmas hubieren sido tan notoriamente falsificadas que no se requieran conocimientos especiales para darse cuenta de ese hecho. En consecuencia,
EL CLIENTE libera de responsabilidad al BANCO por seguir instrucciones que contengan firmas alteradas o falsificadas, salvo que medie dolo o culpa
grave por parte de EL BANCO.

11. VERIFICACION DE FIRMAS Y DE LA LEGITIMACION

Cualquier CLIENTE que desee hacer negocios con EL BANCO o usar sus servicios o facilidades, debe dar prueba de su identidad y/o derecho o
autorizacin para hacerlo en la manera requerida por EL BANCO. En consecuencia, cualesquiera daos y perjuicios que resulten de haber confiado EL
BANCO en cualesquiera instrucciones, documentacin, cheques, documentos de identidad, firmas, especmenes de firmas, arreglos de tlex con
clave telegrfica, correos electrnicos, faxes, contrato MIFT, acuerdos de identificacin convencional u otra legitimacin, que sean falsos, falsificados,
alterados o de otro modo legalmente insuficientes, corrern por cuenta de EL CLIENTE, a menos que EL BANCO haya incurrido en culpa grave.
Cualesquiera instrucciones impartidas por EL CLIENTE a EL BANCO verbalmente, por medio de un arreglo de tlex con clave telegrfica, por correo
electrnico, contrato MIFT, o por cualquier otro acuerdo de identificacin convencional, son tan obligatorias para EL CLIENTE como las que portan
su firma personal. En caso de cheques girados contra la cuenta que se presenten con una cadena de endosos, EL BANCO estar obligado a
identificar al presentante del cheque, y se reserva el derecho a verificar la regularidad formal de la cadena de endosos, y la firma de cada uno de los
endosantes.

12. DEPOSITOS Y EFECTOS DEPOSITADOS

EL BANCO recibir depsitos, pero podr rehusar cualquier depsito, limitar la cantidad que puede depositarse, devolver todo o parte de un depsito.
Tan pronto como se notifique al Cliente que debe retirar el depsito o parte del mismo, tal depsito o parte dejar inmediatamente de devengar intereses.
Los depsitos a la Cuenta debern efectuarse en los formularios especiales de EL BANCO, debiendo llenar todos los datos que en ellos se exijan. Todos
los depsitos se asentarn en los libros de EL BANCO, pero nicamente aquellos depsitos que hayan sido hechos en dinero efectivo podrn retirarse
inmediatamente. Cuando se depositen cheques, giros, libranzas u otros efectos negociables, se reciban transferencias, EL CLIENTE conviene que
stos son recibidos por EL BANCO sujetos a verificacin posterior, esto es, al cobro, por lo que sus importes sern disponibles solamente despus de
que los mismos hayan sido efectivamente pagados a EL BANCO. EL BANCO no asume otra responsabilidad que la de actuar con la misma diligencia y
cuidado que emplean los hombres ordinariamente en sus negocios. EL BANCO puede enviar cheques, a sus corresponsales, pero no ser responsable
por la falta o negligencia de los corresponsales, siempre que haya actuado con diligencia ordinaria en la seleccin de los mismos. EL BANCO

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tampoco ser responsable por prdidas que ocurran en trnsito, o sea en la transmisin de los cheques a su corresponsal y, de un corresponsal a otro.
Cada uno de los corresponsales ser responsable por su propia negligencia. La anotacin de estos valores en la cuenta es meramente provisional, por
lo que EL BANCO tiene derecho a debitar, en cualquier momento, el importe de cualquier cheque o efecto negociable que, habiendo sido depositado no
le fuere pagado a EL BANCO por cualquier circunstancia. La facultad de EL BANCO de debitar la cuenta por efectos no pagados a l subsiste aun
cuando el efecto de que se trate no pueda ser devuelto porque se haya extraviado, perdido o destruido. Cuando estos cheques se reciban devueltos por
cualquier razn por otros bancos, EL BANCO podr aplicar un cargo por cada cheque que estar debidamente descrito en el tarifario de EL BANCO,
ms gastos de correo y manejo al depositante. El CLIENTE libera a EL BANCO de toda responsabilidad y se obliga a indemnizarlo por cualquier
perjuicio que ste sufra por razn de los cheques, giros, libranzas u otros efectos que EL CLIENTE deposite en su cuenta, que hayan sido alterados
o cuyas firmas hayan sido falsificadas.

Si por cualquier circunstancia EL BANCO le permite a EL CLIENTE girar sobre efectos depositados al cobro EL CLIENTE se obliga reembolsarle a EL
BANCO an despus de cerrada la cuenta, cualquiera suma girada sobre los referidos documentos que EL BANCO no logre cobrar. Adems en los casos
en los que EL CLIENTE u otra persona deposite cheques, giros, libranzas u otros documentos negociables, EL CLIENTE o el depositante garantizarn
la legitimidad de la firma del girador y de los endosantes, y conviene en que tales documentos son recibidos por EL BANCO para su cobro, a riesgo de
EL CLIENTE. El sello del cajero en la volante de depsito representar el reconocimiento de EL BANCO de haber recibido conforme, nicamente el
efectivo detallado en el depsito y en consecuencia, EL CLIENTE autoriza a EL BANCO a debitar de su cuenta el importe de cualquier cheque o efecto
que no obstante despus de haber sido acreditado a la cuenta y pagado por EL BANCO girado, sea posteriormente devuelto por dicho BANCO por
haber sido indebidamente pagado.

13. ESTADO DE CUENTA

EL BANCO remitir los estados de cuenta por correo electrnico, postal o puerta a puerta, en cuyo caso EL CLIENTE indicar a EL BANCO el modo
en el cual quiera recibir los mismos y cuyos costos estarn debidamente descritos en el tarifario de EL BANCO. El BANCO entregar a EL CLIENTE, un
estado del movimiento de la cuenta y si ste no objetare dicho estado de cuenta dentro de los treinta (30) das siguientes a la fecha de emisin, se
entender aceptado por ste, y sus saldos deudores o acreedores sern definitivos a la fecha de la cuenta. Las reclamaciones contra otra clase
de comunicaciones debern elevarse a EL BANCO de inmediato. Toda reclamacin deber ser presentada por escrito y la falta de reclamacin ser
interpretada como seal de conformidad por parte de EL CLIENTE.

La presentacin o envo del Estado de Cuenta constituye una peticin de EL BANCO para que EL CLIENTE d su conformidad con la liquidacin hecha.
El Estado de Cuenta ser acompaado de todos los cheques girados por EL CLIENTE, en el caso especfico de entrega puerta a puerta o correo postal,
en el caso de envo de Estados de Cuenta por correo electrnico, el cliente debe solicitar los originales tanto del estado de cuenta como de los cheques
en la Sucursal. Se presume que todas las rdenes de pago y todos los cheques mencionados en el Estado de Cuenta, han sido enviados por EL BANCO
y recibidos por EL CLIENTE. EL BANCO no asume responsabilidad alguna por la prdida o extravo de los Estados de Cuenta y documentos anexos al
mismo.

EL BANCO podr destruir todos los estados de cuenta, avisos, comprobantes y otros documentos relacionados con la misma si transcurrido tres
(3) meses desde la fecha de la liquidacin, los mismos hubieren sido devueltos por correo o no reclamados por EL CLIENTE.
En el caso que EL CLIENTE no haya proporcionado una direccin de correo electrnico, o no haya elegido un medio por el cual EL BANCO pueda
hacerle entrega de sus Estados de Cuenta, EL BANCO cesar la emisin del estado de cuenta, manteniendo la disponibilidad del cliente para
apersonarse a una de nuestras oficinas y solicitar la impresin del mismo.

Todo Estado de Cuenta devuelto por direccin postal, o domiciliaria incorrectamente proporcionada por EL CLIENTE tendr un cargo segn se
establezca en el tarifario vigente del BANCO ms el recargo de la Direccin de Correos y Telgrafos. Este cargo podr aumentarse o disminuirse a
discrecin del BANCO, dando aviso en el tarifario de cargos de EL BANCO, el cual forma parte integral del presente REGLAMENTO.

14. CUSTODIA DE DOCUMENTOS Y CLAVES

EL CLIENTE es responsable de mantener en un lugar seguro los documentos confidenciales concernientes a su relacin bancaria, tales como
chequeras, Nmeros Personal de Identificacin (PIN), los acuerdos de identificacin convencional, tarjetas de crdito, dbito, etctera. EL CLIENTE
ser responsable por cualesquiera daos, perjuicios o prdidas que puedan surgir del incumplimiento de estas reglas.

EL CLIENTE tambin es responsable de cualesquiera daos y perjuicios o falsificaciones que resulten de la prdida o del robo de tales documentos
en trnsito, si los mismos, a peticin de EL CLIENTE, han tenido que ser enviados o entregados a l por cualquier medio fuera de control de EL BANCO.

EL CLIENTE es responsable de la custodia de los documentos bancarios y deber en caso de prdida de alguno, dar aviso por escrito a EL BANCO una
vez notada la prdida de cualquiera de ellos, siendo responsable de cualquier transaccin o falsificacin que se haya podido hacer desde el momento
de la prdida hasta la notificacin por escrito a EL BANCO. Han de ser destruidas por EL CLIENTE las hojas que hayan quedado inservibles, a fin
de evitar su uso indebido.

A peticin de EL BANCO, los cheques deben ser devueltos a ste al cesar las relaciones comerciales por lo que deben ser entregados,
inmediatamente, sin ms requerimiento, en caja o remitidos por carta certificada. Toda consecuencia o perjuicio resultante del extravo, utilizacin
indebida, falsificacin o alteracin de cheques, formularios de cheques de recibos insertos en el talonario, recaer sobre EL CLIENTE.

EL BANCO no ser responsable ms que en el caso en que se compruebe dolo y nicamente en la proporcin en que haya concurrido al perjuicio.
Ahora bien, de producirse cualquier extravo, utilizacin indebida, falsificacin o alteracin que cause perjuicio a EL CLIENTE o que motive una
reclamacin de este a EL BANCO, entonces EL CLIENTE se obliga a presentar las denuncias penales que sean del caso, ante las autoridades de
investigacin o de instruccin que sean competentes.

15. INSTRUCCIONES, AUTORIZACIONES Y ORDENES DE PAGO

Todas las rdenes, autorizaciones e instrucciones que EL CLIENTE le d a EL BANCO, deben constar por escrito y ser dadas de manera clara y
precisa. Todos los retiros de dinero debern ser hechos por EL CLIENTE personalmente y en los formularios que EL BANCO le suministrar a su solicitud,

5
acompaados de la siguiente documentacin:

Cdula de identidad personal para clientes nacionales.

Pasaporte para clientes extranjeros

EL CLIENTE se obliga para con EL BANCO a firmar los retiros, rdenes, e instrucciones de todo tipo relacionados con la Cuenta, con su firma autgrafa,
idntica a la registrada en los libros del BANCO y a indicar con claridad el nmero de la cuenta. EL BANCO slo pagar aquellos retiros autorizados por
EL CLIENTE conforme a la ley y a este reglamento, quedando EL BANCO autorizado para rechazar el pago de cualquier retiro o el cumplimiento de
cualquier orden, o instruccin que se le d si, a juicio del BANCO tales retiros, rdenes, o instrucciones estn incompletos, alterados, defectuosos o
falsificados por lo que EL BANCO queda liberado de toda responsabilidad en caso de que proceda segn est previsto en esta clusula. EL CLIENTE
autoriza expresamente a EL BANCO para atender las rdenes o instrucciones de transferencias de fondos depositados en la Cuenta, que le sean
impartidas por escrito, por telfono, telgrafo, cable, tlex, terminal de computador, correo electrnico, facsmile o cualquier otro medio que EL CLIENTE
utilice y que sea aceptable a EL BANCO de acuerdo con sus prcticas normales de operacin. EL CLIENTE conviene que si tales rdenes o instrucciones
contuvieren el cdigo, clave o prueba asignados a la Cuenta, en caso de haberlo, o fuesen dadas de tal manera que induzcan a EL BANCO a creer
razonablemente que fueron debidamente impartidas y no fuera evidente que dichas rdenes o instrucciones no provienen de EL CLIENTE, se considerar
que EL BANCO ha actuado correctamente al atender las mismas, y no incurrir en responsabilidad alguna, aun cuando tales rdenes o instrucciones
resulten no ser genuinas. Si EL BANCO tuviere motivo para sospechar que tales rdenes o instrucciones no son genuinas, se abstendr de cumplirlas y
comunicar esta circunstancia a EL CLIENTE de ser ello posible. Cuando EL BANCO acepte instrucciones telefnicas, verbales, telegrficas o impartidas
por otro medio similar, EL CLIENTE deber confirmarlas por escrito con la mayor brevedad posible, quedando a discrecin de EL BANCO el cumplir o
no las mismas. EL BANCO no estar obligado a cumplir las rdenes verbales, las transmitidas por telgrafo, por fax, por correo electrnico, tlex
o telfono u otros medios de comunicacin a menos que se le garantice la autenticidad de la misma. EL BANCO no ser responsable de los perjuicios
derivados de demoras o dificultades en el funcionamiento de los medios de comunicacin, ni asume responsabilidad alguna por los perjuicios que
resulten de errores, faltas o malentendidos en la recepcin o transmisin a travs de los mismos. Para que EL BANCO pueda rutinariamente atender
instrucciones telefnicas, telegrficas o impartidas por otro medio similar de EL CLIENTE, es indispensable que EL CLIENTE firme previamente a favor
de EL BANCO, una carta de instrucciones que defina las obligaciones y deberes del BANCO y la exoneracin de responsabilidad por la aceptacin o
no de tales instrucciones del CLIENTE o de la persona autorizada por ste.

En todos aquellos casos en que EL BANCO disponga de formularios para cursar rdenes, autorizaciones o instrucciones, EL CLIENTE deber
hacer uso de los mismos, por lo que EL BANCO no responde si por descuido, error, omisin, inadvertencia o negligencia incumple una orden
o instruccin dada sin usar los formularios. En todo caso EL CLIENTE deber identificar fehacientemente la cuenta contra la cual se impartir la
orden, indicando el nmero de la cuenta, o el cdigo, clave o prueba correspondiente, en caso de haberlo. Tratndose de suspensin de pago de
cheques, deber tambin dar toda aquella otra informacin que sea necesaria para identificar debidamente el cheque suspendido, como por ejemplo
fecha de expedicin, nmero de cheque, nombres del beneficiario e importe del instrumento. Las rdenes de suspensin de pago sern efectivas hasta
por un plazo de tres (3) meses a partir de la fecha en la que EL BANCO reciba la orden. A expirar dicho trmino caduca la orden de suspensin y fenece la
obligacin de EL BANCO de tomar medidas para evitar pagar el cheque. EL CLIENTE acepta que el hecho de que EL BANCO acate instrucciones
giradas sin cumplir con los requisitos establecidos en este REGLAMENTO, no establece ninguna obligacin contractual o de ningn otro gnero
de continuar acatando dichas instrucciones, y no impondr sobre

EL BANCO ni sobre ninguno de sus empleados, riesgo o responsabilidad alguna por prdida o daos causados por la omisin o falla al efectuar las
instrucciones. Por lo tanto, EL CLIENTE exonera a EL BANCO de cualquier culpa en el caso de omisin o falla, y conviene en indemnizar a EL
BANCO y a sus empleados, cualesquiera costos, reclamos, procesos y demandas relacionadas a dichas omisiones o fallas. EL CLIENTE indemnizar
y pagar prdidas, por daos y perjuicios, reclamos y gastos de cualquier tipo, incluyendo honorarios de abogados, en los que EL BANCO pueda
incurrir como resultado de acatar las instrucciones de EL CLIENTE o de cualquier persona que asegure ser EL CLIENTE.

16. CUMPLIMIENTO DISCRECIONAL DEL BANCO

Si las rdenes de EL CLIENTE relativas a pagos o transferencias de importes de dinero no contienen instrucciones precisas o si las mismas son contrarias
o difusas, al respecto, EL BANCO podr elegir la forma de ejecucin que considere ms conveniente, por tanto EL BANCO, no ser responsable por los
actos u omisiones de EL CLIENTE.
Los abonos efectuados por error, redaccin equivocada u otras razones, podrn ser anulados por EL BANCO mediante simple correccin.

17. PAGO

EL CLIENTE autoriza a EL BANCO para rechazar el pago de cualquier retiro, autorizacin u orden de pago expedida por EL CLIENTE, cuando a juicio
de EL BANCO el documento que contiene dicha orden o autorizacin est incompleto o defectuoso o hubiere sido falsificado o alterado. A continuacin
se detallan algunas de las situaciones que se pueden presentar:

a) Si ha sido girado contra el producto de efectos por cobrar.

b) Si el pago ha sido suspendido o revocado.
c) Si muestra indicios aparentes de alteracin, falsificacin, borraduras, entrerrenglonaduras o tachaduras apreciables a simple vista.
d) Si la cuenta ha sido cerrada.
e) Si las cantidades en nmeros y letras difieren.
f) Si ha sido mal girado por no contener toda la informacin requerida, tiene espacios en blanco o est incompleto. g) Si ha sido mal endosado o falta
algn endoso.
h) Si no est firmado.
i) Si ha sido generado con 90 das o ms de antelacin a la fecha de su presentacin. j) Si la cuenta no tiene suficientes fondos disponibles.
k) Si el girador a muerto y EL BANCO tiene conocimiento de ello. l) Si tiene alguna firma incorrecta.
m) Si la firma del girador u ordenante no est registrada.
n) Si contiene alguna condicin para su pago.
o) Si no est firmada la boleta de retiro correspondiente, o si su firma difiere de la registrada en EL BANCO.
p) Si por cualquier otro motivo EL BANCO estima que no debe proceder al pago del cheque u orden de pago. q) Por mandato o en cumplimiento de
legislacin vigente.

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EL CLIENTE libera a EL BANCO de toda responsabilidad por el pago de aquellos retiros, autorizaciones u rdenes de pago que fueren falsificados
o alterados (siempre que tal falsificacin o alteracin no fuere notoria) o robados o hurtados (siempre que tal robo o hurto no hubiere sido comunicado
oportunamente al BANCO), o que por cualquier otra causa no expresen la voluntad de EL CLIENTE y libera asimismo a EL BANCO de responsabilidad
cuando por las mismas causas atienda retiros u rdenes de pago endosados a EL BANCO por EL CLIENTE.

18. DEBITOS

Los crditos o anotaciones hechas por error a una cuenta de EL CLIENTE podrn ser anulados por EL BANCO mediante el correspondiente dbito. De
igual manera, como todo crdito hecho por EL BANCO a una cuenta de EL CLIENTE por razn del depsito de un cheque o la negociacin de un
documento es bajo la condicin de que dicho cheque o documento ser pagado a su vencimiento, es entendido que si no es pagado en esa fecha EL
BANCO queda autorizado para hacer el correspondiente dbito, pudiendo, adems, cobrar los intereses y comisiones causadas. Es entendido que
el dbito podr ser hecho aun cuando los documentos no puedan ser devueltos.

19. SALDO MINIMO

EL CLIENTE deber mantener en todo momento el saldo mnimo exigido por EL BANCO depositado en sus cuentas corrientes. En el evento de que
EL CLIENTE no mantenga dicho saldo mnimo, EL BANCO queda facultado para cobrar aquellos cargos que estime pertinentes los cuales estn
debidamente descritos en el tarifario que EL BANCO tiene a disposicin de EL CLIENTE.

EL BANCO se reserva el derecho de hacer cargos por nulo movimiento en aquellas cuentas corrientes que no generen ningn movimiento
transaccional en el periodo de tiempo determinado por EL BANCO y el cual estar debidamente descrito en el tarifario de cargos de EL BANCO.

20. TERMINACION DE SERVICIOS BANCARIOS

El cierre de cualesquiera SERVICIOS BANCARIOS no supone necesariamente la terminacin automtica de este REGLAMENTO, cuya terminacin
est regida por la clusula que regula esta materia en estas CONDICIONES GENERALES.

21. NOTIFICACIONES AL BANCO

En cualquier situacin en que se requiera notificacin a EL BANCO por parte de EL CLIENTE, se requiere que EL CLIENTE notifique en cualquier
sucursal de EL BANCO y la misma no ser vlida hasta que EL BANCO haya acusado recibo por escrito de dicha notificacin. Las notificaciones
que se refieran a: la apertura, activacin o modificacin de un SERVICIO BANCARIO, y la aceptacin o rechazo de cualquier modificacin o adicin a
este Reglamento; nicamente podr hacerla EL CLIENTE.

22. NOTIFICACIONES Y CORRESPONDENCIA DEL BANCO

Las notificaciones y dems comunicaciones escritas emitidas por EL BANCO se tendrn por recibidas por EL CLIENTE si se han enviado por los
medios de comunicacin masiva que EL BANCO tenga a disposicin de EL CLIENTE, ya sea por correo electrnico, pgina web, habladores, prensa o
notificaciones en los estados de cuenta.

EL BANCO slo tendr la obligacin de enviar las notificaciones, estados de cuenta y avisos descritos en el presente REGLAMENTO a EL CLIENTE.

23. EXTENSION / EXONERACION DE LA RESPONSABILIDAD DEL BANCO

EL BANCO slo ser responsable ante EL CLIENTE, en relacin con la cuenta, productos o servicios, por culpa grave. Por lo que, EL BANCO no
ser responsable por ninguna prdida, dao y otras consecuencias resultantes de la demora, falta o incapacidad de cumplir cualesquiera de las
obligaciones aqu contenidas o relacionadas con la cuenta, que sean atribuibles a cualquier ley, orden u otra medida toma o proveniente por parte de
cualquier autoridad de la Repblica de Panam o del pas de la moneda especificada para el pago de las obligacin aqu contenidas o por cualquier
otra causa fuera de su control.

24. CAMBIOS AL REGLAMENTO DE SERVICIOS BANCARIOS

EL BANCO se reserva el derecho de cambiar, enmendar o adicionar este reglamento o cualquiera de las condiciones generales o particulares relacionadas
con los SERVICIOS BANCARIOS y los cargos por servicios de tiempo en tiempo. Para tal efecto notificar a EL CLIENTE los cambios introducidos, por
los medios de comunicacin masiva que considere conveniente EL BANCO. Adems, dicha notificacin podr dirigirse especficamente a un CLIENTE
o en trminos generales a todos los CLIENTES de EL BANCO.

Queda entendido que una vez hecha la notificacin de que trata el prrafo anterior, EL CLIENTE tendr un perodo de quince (15)
das para aceptar o rechazar la misma. Si EL CLIENTE dejase transcurrir dicho trmino sin rechazar las modificaciones o adiciones notificadas, se
entender su silencio como la tcita aceptacin de las mismas.

Finalmente, queda entendido que el rechazo de dichas modificaciones o adiciones, por parte de EL CLIENTE, resultar en la
terminacin inmediata de la relacin comercial regulada por el presente Reglamento y de todos los SERVICIOS amparados bajo el mismo.

25. INFORMACION SOBRE EL CLIENTE

EL CLIENTE autoriza irrevocablemente al BANCO para que solicite y obtenga informacin y documentos relacionados con EL CLIENTE ya
sea de oficinas o funcionarios gubernamentales, o personas o empresas privadas, tanto nacionales como extranjeras. EL BANCO y las personas que
suministren informacin quedan relevados de toda responsabilidad por tal accin.

EL CLIENTE reconoce y acepta que cualquier informacin que actualmente haya suministrado o suministre en el futuro EL BANCO, es completa y
correcta. EL BANCO, a su discrecin, queda facultado para verificar dicha informacin suministrada por EL CLIENTE y queda relevado de toda

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responsabilidad en el evento de que decida verificar tal informacin que le suministre para la apertura de cuentas y servicios nuevos, as como para
la recomendacin de productos y servicios financieros.

26. REFERENCIAS DE CREDITO

Por este medio, EL CLIENTE autoriza expresamente y de manera irrevocable a EL BANCO, sus representantes y/o agentes para requerir, solicitar,
recopilar y consultar informacin e investigar su historial de crdito en todas y cada una de las agencias de informacin de datos existentes o
agentes econmicos, en cualquier momento y a su entera discrecin, sin ser necesaria la autorizacin expresa de EL CLIENTE, cada vez que sea
indispensable la obtencin de dichas referencias.

Igualmente, autoriza a intercambiar su historial de crdito con otros agentes econmicos. EL CLIENTE reconoce que EL BANCO, sus representantes y/o
agentes no sern responsables por errores en los datos existentes en su historial de crdito y por los daos y perjuicios que los mismos puedan ocasionar
y por aquellos datos correspondientes a transacciones con otros agentes econmicos diferentes a EL BANCO.

Queda entendido que EL BANCO, sus representantes y/o agentes podrn requerir, consultar y recopilar informacin de EL CLIENTE, as como tambin
suministrar dicha informacin a los agentes de informacin de datos o sus similares de derecho pblico, sin tener que requerir algn otro consentimiento
que el expresado libremente por EL CLIENTE en este documento. EL CLIENTE releva de toda responsabilidad y a la vez renuncia de cualquier accin
Civil, Penal y/o Administrativa, presente o futura en contra de EL BANCO o sus empleados, directivos y/o accionistas, por el ejercicio del derecho aqu
conferido.

EL CLIENTE declara que toda la informacin personal y crediticia suministrada a EL BANCO es veraz y completa. Igualmente se compromete a
rectificar o ampliar oportunamente cualquier informacin que con motivo del presente contrato le hubiere suministrado a EL BANCO. (Fundamento de
Derecho: Ley N 24 del 22 de Mayo de 2002 modificada por la Ley N14 del 18 de mayo de 2006; ACUERDO No. 007-2006 de la Superintendencia
de Bancos).

27. MERITO EJECUTIVO

Prestarn mrito ejecutivo las certificaciones expedidas por EL BANCO y revisadas por un Contralor Pblico Autorizado, en las que EL BANCO haga
constar el / los saldo(s) acreedor(es) que arroje(n) en sus libros de contabilidad para EL CLIENTE con respecto a cualquier SERVICIO BANCARIO
amparados bajo el presente REGLAMENTO DE SERVICIOS BANCARIOS. EL CLIENTE renuncia al domicilio y a los trmites del juicio ejecutivo para
el caso de que EL BANCO tenga que recurrir a los tribunales para hacer valer sus derechos.

28. CONFIDENCIALIDAD BANCARIA

Los oficiales y empleados de EL BANCO tienen la obligacin de mantener la confidencialidad en lo concerniente a la identidad de todas las cuentas
de EL CLIENTE, y de sus operaciones con EL BANCO.

La Confidencialidad Bancaria a que hace referencia el prrafo anterior tendr las siguientes excepciones las cuales en ningn momento podrn
ser consideradas como desatencin de la misma por parte de EL BANCO:

a)Sea o llegue a ser de conocimiento pblico por un motivo distinto al incumplimiento por parte de EL BANCO.
b) Sea revelada por EL BANCO para satisfacer un requisito o demanda de un tribunal de derecho competente u organismo gubernamental o
regulador.
c) Sea revelada a un tercero de conformidad con la autorizacin escrita de EL CLIENTE.

29. RENUNCIA AL DOMICILIO

EL CLIENTE por este medio renuncia al fuero de su domicilio en el caso de que surja algn litigio en relacin con cualquier cuenta o servicio bancario.
Igualmente, EL CLIENTE se obliga a pagar todos los gastos judiciales o extrajudiciales en que EL BANCO incurra para obtener el pago adeudado a
ste por dicho CLIENTE.

30. RENUNCIA A LA PRESENTACION Y AVISOS DE PROTESTO

EL CLIENTE por este medio renuncia a todos los avisos que le pudieran corresponder y al protesto de todos los documentos negociables que
entregue, ceda, traspase, negocie o deposite con EL BANCO, quedando entendido que l continuar obligado para con EL BANCO con respecto a tales
documentos, como si el aviso o el protesto hubieren sido debidamente dados o hechos oportunamente. En igual forma, exonera de toda responsabilidad
a EL BANCO por cualquier aviso no dado o por la omisin de la presentacin o del protesto.

31. REDUCCION POR IMPUESTOS Y OTRAS CAUSAS

EL BANCO no ser responsable para con EL CLIENTE en caso que la cuenta se reduzca por impuestos, tributos o devaluaciones o por la
indisponibilidad de todo o parte de los bienes o valores depositados, debidos a controles de cambio, secuestros, embargos, actos de autoridad
o por cualquier causa fuera del control del BANCO. EL BANCO tampoco responder por demoras en el pago de retiros o en la atencin de rdenes,
autorizaciones o instrucciones.

32. CUENTAS CONJUNTAS E INTERVENCIONES JUDICIALES

Tratndose de cuentas conjuntas, o sea, las de dos o ms titulares: se aplicarn las disposiciones de la Ley sobre Cuentas Bancarias Conjuntas (Ley
N 42 de 8 de noviembre de 1983 y sus modificaciones, si las hubiere). EL CLIENTE acepta adems que aplicarn las siguientes reglas:

1. La expresin Y en las cuentas bancarias de depsito de dineros para designar las relaciones entre las personas a cuyo nombre est la cuenta
significar que:

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 a) Los cuentahabientes son acreedores mancomunados de EL BANCO y deudores solidarios del mismo en caso de sobregiro o saldo deudor
de la cuenta, por la cantidad debida al banco en ese concepto.
b) La firma de todos los cuentahabientes se requiere para retirar fondos, ordenar pagos, cerrar la cuenta, revocar o suspender retiros de fondos
y rdenes de pago, ceder o gravar los derechos derivados de la cuenta y lo dems que los cuentahabientes y EL BANCO acuerden.
c) La orden de embargo, secuestro, suspensin o retencin de pago decretada por alguna autoridad competente sobre los fondos de uno o ms
de los cuentahabientes en dicha cuenta slo recae sobre la parte alcuota que le corresponde al afectado por dicha orden hasta el monto de la suma
indicada en la misma. El saldo de esta parte alcuota no afectado por la orden, si lo hubiera, as como la parte alcuota de las cuentas habientes no
afectadas por la mencionada orden, siguen las normas provistas en los numerales a, b, y d de este acpite.
d) La muerte o declaracin judicial de ausencia, presuncin de muerte, interdiccin, quiebra o concurso de acreedores o la liquidacin de
uno o ms de los cuentahabientes slo afecta la parte alcuota del o de los cuentahabientes de que se trate, la cual ser retenida por EL BANCO
a nombre del o de los cuentahabientes respectivos.

2. La expresin O en las cuentas bancarias de depsitos de dinero, para designar la relacin entre las personas a cuyo nombre est la cuenta,
significa que cada una de ellas es duea de la totalidad de la cuenta y en consecuencia:

a) La firma de cualquiera de ellas es suficiente para retirar fondos, ordenar pagos, cerrar la cuenta, revocar o suspender retiros de fondos y
rdenes de pago, ceder o gravar los derechos derivados de la cuenta y lo dems que los cuentahabientes y EL BANCO acuerden.
b) Cada una de dichas personas responder por la totalidad de la cuenta en caso de sobregiro o saldo deudor de la cuenta por la cantidad debida
a EL BANCO en tal concepto.
c) La orden de embargo, secuestro, suspensin de pagos decretada por la autoridad competente sobre los fondos de cualquiera de los
cuentahabientes recae sobre la totalidad de la cuenta hasta la concurrencia de la suma indicada en la orden.
d) La muerte o la declaracin judicial de ausencia, presuncin de muerte, interdiccin, quiebra o concurso de acreedores o la liquidacin de
cualquiera de los cuentahabientes no afecta el derecho de giro ni el de propiedad de l o de los otros sobre la totalidad de la cuenta.
e) Si dos o ms personas a cuyo nombre est una cuenta bancaria de depsito de dinero con la expresin O para designar la relacin entre
ellas, dan al banco instrucciones contradictorias o incompatibles respecto a esa cuenta, ste podr a su criterio, atender la instruccin que haya
recibido primero o abstenerse de atender dichas instrucciones. Sin perjuicio de lo dispuesto en el ordinal 16 (CUMPLIMIENTO DISCRECIONAL
DEL BANCO) del presente Reglamento.

33. ORDENES DE EMBARGO Y SECUESTRO

La orden de embargo, secuestro, o retencin de pagos decretada por autoridad competente sobre los fondos de EL (LOS) CLIENTE(S) en una
cuenta bancaria de depsito de dinero recae sobre el saldo existente, (descontados los cheques u rdenes de pago en trmite de registro interno por
el depositario) que corresponda a EL (LOS) CLIENTE(S), en la hora y la fecha en que EL BANCO reciba la orden y sobre las cantidades depositadas
con posterioridad, hasta el lmite indicado en la orden respectiva.

34. FONDO ESPECIAL DE COMPENSACION DE INTERESES (FECI)

Para todos los SERVICIOS BANCARIOS en que sea aplicable, EL BANCO cargar a la cuenta de EL CLIENTE el impuesto o tasa estatal designada al
Fondo Especial de Compensacin de Intereses (FECI) o cualesquiera otros impuestos, tasas, contribuciones, gravmenes, recargos que en el futuro
se establezca sobre los saldos a financiar, timbres fiscales, costos de notarizacin, honorarios de abogados, as como tasas de financiamiento que
sean aplicables, costos de investigacin de firmas, cargos por correo devuelto, correo retenido, copias de documentos y cualesquiera otros inherentes
al presente Reglamento.

35. CUENTA INACTIVA

EL CLIENTE reconoce que, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y las regulaciones aplicables, EL BANCO est obligado a transferir al Tesoro
Nacional el saldo cualquier cuenta que permanezca inactiva durante un perodo de cinco (5) aos y pertenezcan a personas cuyo paradero se ignore.
En estos casos la cuenta ser declarada sin giro y una vez descontados por parte de EL BANCO cualesquiera cargos a que haya lugar, su saldo enviado
al Tesoro Nacional en cumplimiento de las estipulaciones legales vigentes.

36. EFECTOS DE ESTIPULACION NULA

Las partes reconocen que si alguna de las estipulaciones del presente Reglamento resultare nula segn las leyes de la Repblica de Panam, tal nulidad
no invalidar el REGLAMENTO en su totalidad, sino que ste se interpretar como si no incluyera la estipulacin o estipulaciones que declaren nulas, y
los derechos y obligaciones de las partes contratantes sern interpretados y observados en la forma que en derecho proceda.

37. EFECTOS PARA PERMITIR INCUMPLIMIENTO

El hecho de que EL BANCO permita, una o varias veces que EL CLIENTE incumpla con sus obligaciones, o las cumpla imperfectamente forma
distinta a la pactada o no insista en el cumplimiento exacto de tales obligaciones o no ejerza oportunamente los derechos contractuales o legales que
le correspondan, no se reputar como renuncia a los derechos consagrados en este Reglamento, ni equivaldr a modificacin al presente Reglamento
no ser impedimento, en ningn caso, para que EL BANCO en el futuro insista en el cumplimiento fiel especfico de las obligaciones que corren a
cargo de EL CLIENTE y ejerza los derechos convenidos o legales de que es titular.

38. APLICACION DE USOS Y COSTUMBRES

Cuando en las relaciones entre EL BANCO y EL CLIENTE, con motivo de este Reglamento, no hubiere disposicin legal o contractual claramente
aplicable, se aplicarn los usos y costumbres comerciales de la plaza de la Repblica de Panam.

39. DERECHO A COMPARTIR INFORMACION

Que Banco Citibank (Panam), S.A. (EL BANCO) mantendr la Informacin Confidencial (tal y como se define abajo) que haya sido obtenida o

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proporcionada por EL CLIENTE como consecuencia de la relacin que exista, presente o futura, entre EL BANCO y EL CLIENTE. La informacin se
mantendr confidencial de acuerdo con el proceso comn y prcticas bancarias para el manejo de informacin de dicha naturaleza. No obstante, EL
BANCO podr compartir y transferir la Informacin Confidencial: i) cuando as le sea requerido por autoridad judicial, administrativa, supervisora o de
cualquier manera exigida con base en estatutos, reglas, regulaciones, leyes, reglamentos o un proceso judicial; ii) a los fiscalizadores del BANCO,
a solicitud y requerimiento de cualquier otro rgano fiscalizador o regulador, supervisor o autoridad competente; (iii) cuando la informacin haya sido
hecha pblica por medios diferentes a cualquier prohibicin hecha a EL BANCO, (iv) en conexin con cualquier investigacin, litigio o procedimiento legal
en el que EL BANCO sea parte, o en relacin con cualquier remedio o recurso relacionado; (v) a las sucursales de EL BANCO, sus subsidiarias, oficinas
de representacin, afiliadas, agentes o a terceras personas seleccionadas por cualquiera de las entidades antes mencionadas, cualquiera que
sea su ubicacin, para uso confidencial (incluyendo en relacin con la prestacin de cualquier servicio o para el procesamiento de datos con fines
estadsticos o de anlisis de riesgos) y (vi) sujeto a estipulaciones sustancialmente similares a las contenidas en esta seccin, a cualquier actual o
potencial cesionario designado por EL BANCO. Se entiende por INFORMACIN CONFIDENCIAL la informacin que EL CLIENTE proporcione
a EL BANCO, pero no incluye aquella informacin que sea o pueda convertirse del conocimiento pblico o que sea o se convierta en informacin
disponible a EL BANCO de cualquier otra fuente que no sea EL CLIENTE, a menos que sea de conocimiento expreso del receptor de dicha informacin,
que la informacin fue adquirida con violacin de alguna obligacin de confidencialidad por parte de la persona que ofrezca dicha informacin. En
tal virtud, EL CLIENTE expresamente autoriza EL BANCO a suministrar y compartir por cualquier medio o procedimiento la Informacin Confidencial,
de conformidad con lo establecido en esta clusula, sin que pueda reclamar que ha habido una infraccin a la confidencialidad de la informacin u
operaciones bancarias.

40. LEY Y JURISDICCION APLICABLE

Las relaciones entre EL BANCO y EL CLIENTE se regirn, en su orden, por las CONDICIONES PARTICULARES de cada uno de los SERVICIOS
BANCARIOS contratados por EL CLIENTE y las CONDICIONES GENERALES de este Reglamento por las leyes de la Repblica de Panam y por los
usos y costumbres de la plaza.

Para todos los efectos legales EL CLIENTE se somete a la jurisdiccin de los tribunales panameos, sin perjuicio del derecho del BANCO a demandar
ante cualquier tribunal dentro o fuera de la Repblica de Panam. Entindase que EL BANCO es una entidad debidamente habilitada para ejercer el
negocio de banca dentro y desde la Repblica de Panam, y salvo que alguna ley especial disponga lo contrario, sus actividades son supervisadas por
la Superintendencia de Bancos de la Repblica de Panam.

EL BANCO se reserva el derecho de investigar y REVOCAR toda transaccin no usual o catalogada como sospechosa realizada a travs de
cualquiera de los servicios descritos en el presente Reglamento, cumpliendo as con las legislaciones que combaten el lavado de dinero a nivel
nacional e internacional.

En lo que no se especifica en este Reglamento, las partes se sujetan a lo dispuesto en las leyes mercantiles de Panam. Por legislacin
mercantil, las partes contratantes entienden para estos efectos el Cdigo de Comercio, Cdigo Civil en lo que fuere aplicable, los acuerdos
de la Superintendencia de Bancos, Leyes afines Contra el Lavado de Dinero y de Activos. Las partes contratantes aceptan cualquier reforma
futura a dichas Leyes, y cualquier otra nueva Ley que se refiera a la regulacin de cuentas de ahorros y de informtica jurdica. Las partes acuerdan
que el presente Reglamento, su interpretacin y ejecucin se sometern a las leyes y a los tribunales de la ciudad de Panam, Repblica de Panam.
(Legislacin Local)

EL CLIENTE reconoce y acepta que toda obligacin derivada de la relacin con EL BANCO ser pagadera nica y exclusivamente por BANCO
CITIBANK (PANAMA), S.A., sujeto a las leyes (incluyendo cualquier acto, orden, decreto y/o regulacin gubernamental) y bajo la jurisdiccin exclusiva
de los tribunales de la Repblica de Panam. De ninguna manera se podr hacer responsable a cualquier entidad afiliada o vinculada a Citigroup y sus
entidades afiliadas o vinculadas.

EL BANCO no responde de casos fortuitos o de fuerza mayor, actos de autoridades judiciales o administrativas o de cualquier otra clase, ya sean
competentes de tacto, poder usurpado o de cualquier otra clase, o de daos o prdidas a consecuencia de motn, conmocin civil, revolucin o guerra, o
de cienos o prdidas que no sean ocasionados por negligencia o mala fe de sus empleados.

41. CESION

EL CLIENTE reconoce y acepta que EL BANCO podr vender, ceder o traspasar a cualquier otro ttulo, bien todo o bien parte de los crditos y dems
derechos de EL BANCO consignados en el presente contrato. Al objeto expresado, EL BANCO queda por este medio anticipadamente autorizado por
EL CLIENTE para suministrar a cualquier comprador, cesionario o adquirente de los crditos y dems derechos de EL BANCO dimanantes del presente
REGLAMENTO, todo documento e informacin relativa al crdito y/o derechos, a la situacin financiera de EL CLIENTE y al estado de los crditos
y dems derechos de EL BANCO y toda informacin que EL BANCO estime conveniente para facilitar la venta, cesin o traspaso a cualquier otro ttulo,
de los crditos y dems derechos de EL BANCO, exonerando expresamente EL CLIENTE a EL BANCO de cualquiera consecuencia resultante del
ejercicio que EL BANCO haga del derecho a suministrar los documentos e informacin a que se refiere esta clusula.

42. DESIGNACION DE BENEFICIARIOS

EL CLIENTE podr designar beneficiarios en sus cuentas bancarias, llenando los documentos exigidos por EL BANCO para este propsito. EL CLIENTE
libera a EL BANCO de toda responsabilidad, al momento de hacer entrega de cualquier suma de dinero al beneficiario (s) designado(s) en el expediente
de EL BANCO.

EL BANCO se reserva el derecho de cobrar una comisin por el ofrecimiento de este servicio, as como tambin la potestad de otorgarlo a los
clientes que crea a su entera discrecin conveniente.

43. SEGUROS

EL BANCO podr brindar a EL CLIENTE, los seguros colectivos relacionados a productos o servicios, para cubrir cualquier obligacin propia
del servicio bancario prestado a EL CLIENTE.

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No obstante, EL CLIENTE podr elegir subscripciones a planes de seguros colectivos, no relacionados con el servicio bancario directamente contratado
con EL BANCO, con la debida intermediacin de un corredor de seguros, para la presentacin de reclamos.

EL CLIENTE se obliga para con EL BANCO a contratar un seguro de saldo deudor, en cualquier producto o servicio que lleve consigo una obligacin de
pagar a EL BANCO, los costos de dicho seguro estarn debidamente descritos en el tarifario del BANCO; Sin embargo, dicha obligacin no limita a
EL CLIENTE de poder endosar sus respectivas plizas (personales).

Se entiende de igual forma que al elegir y designar a sus compaas de seguros y a sus corredores de seguros, EL CLIENTE debe proporcionar la pliza
endosada que cubra el lmite de crdito otorgado en cualquier momento posterior a la apertura de la cuenta. De no presentar la pliza, el BANCO se
reserva el derecho a cargar el seguro colectivo del BANCO hasta, por un perodo indefinido o hasta que EL CLIENTE proporcione su pliza endosada.

Por este medio EL CLIENTE autoriza de forma irrevocable a EL BANCO a cobrar el seguro de saldo deudor en cualquier producto descrito en el
presente reglamento, en el evento del que EL CLIENTE haya endosado una pliza de vida y la misma no haya sido pagada.

EL BANCO ofrece a EL CLIENTE, los siguientes planes de seguros:

a. Seguro de Vida de Saldo Deudor

b. Seguro de Fraude
c. Seguro de Vida
d. Seguro de Accidentes Personales
e. Plan de Asistencia
f. Y cualquier otro que en un futuro pudiese ofrecer EL BANCO a EL CLIENTE.

EL CLIENTE podr adquirir cualquiera de los seguros descrito en este documento en los canales de venta autorizados por EL BANCO, y siguiendo
el procedimiento que le detalle el Agente de Atencin Al Cliente.
La vigencia de la cobertura empezar a regir desde el momento en que se describa el primer cargo de la prima en el estado de cuenta de EL CLIENTE.

EL BANCO podr ofrecer a EL CLIENTE dichos seguros si y solo si, EL CLIENTE mantiene una relacin comercial con EL BANCO y accede a los canales
por los cuales EL BANCO puede ofrecer este servicio.

44. FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act)

El CLIENTE acepta y autoriza a que Banco Citibank (Panam), S.A. (Citibank), afiliadas de Citibank as como sus representantes o terceros seleccionados
por cualquiera de ellos (indistintamente de su ubicacin) podrn recolectar, almacenar y procesar incluyendo el compartimiento, transferencia y revelacin
entre dichas entidades y la Autoridad Nacional de Ingresos Pblicos de la Repblica de Panam o cualquier entidad gubernamental autorizada nacional o
extranjera (excepto si es prohbo por Ley), cualquier Informacin Confidencial (incluyendo como ejemplos no exhaustivos de dichas actividades, las que
se realicen en conexin con la provisin de cualquier servicio y las que se requieren para el procesamiento de datos y con propsitos de anlisis de
riesgos y estadsticas, incluyendo asimismo los asociados con el propsito de cumplir con cualquier regulacin, orden judicial, regulador, proceso
legal, investigacin de cualquier autoridad gubernamental de cualquier jurisdiccin, local o extranjera en conexin con cualquier requerimiento
gubernamental, incluyendo el Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), cualquier acuerdo intergubernamental o cualquier acuerdo de Instituciones
Financieras Extranjeras). El Cliente acepta que Citibank o cualquier afiliada de Citibank o terceros contratados por stas o por stos terceros para la
provisin de algn servicio o sus proveedores de infraestructura de pagos pueden transferir y revelar cualquier informacin que sea requerida o solicitada
por cualquier ley, corte, regulador, proceso legal, auditoria o investigacin en conexin con cualquier requerimiento gubernamental, incluyendo el Foreign
Account Tax Compliance Act (FATCA), cualquier acuerdo intergubernamental o cualquier acuerdo de Instituciones Financieras Extranjeras. La
presente autorizacin del Cliente ser efectiva sin perjuicio de los acuerdos de confidencialidad aplicables y el Cliente acepta que la Informacin
Confidencial podr ser transferida a jurisdicciones que no cuentan con leyes severas sobre proteccin de informacin o de privacidad de la informacin. El
Cliente declara que ha entregado y se ha asegurado de obtener de cualquier Persona Controladora, Afiliada, Sujeto de Informacin o de otra persona
de quien el Cliente ha entregado informacin a Citibank, cualquier notificacin, consentimiento o renuncia necesaria para permitir a Citibank, a
afiliadas de Citibank, sus representantes y terceros que les proveen a ests o a stos terceros servicios o infraestructura de pagos, para ejercer las
acciones descritas en este prrafo y que proveer dichas notificaciones y asegurar la obtencin de dichos consentimientos y renuncias previo a entregar
informacin similar a Citibank en el futuro.

Informacin Confidencial significa informacin relacionada al Cliente, a la Persona Controladora, a sus Afiliadas, o a sus representantes respectivos,
que ha sido recibida por Citibank, afiliadas de Citibank y sus respectivos representantes en el curso de proveer cuentas y servicios al Cliente,
incluyendo Informacin Personal del Cliente, detalles de cuentas bancarias del Cliente, informacin transaccional y cualquier otra informacin que
haya sido designada por el Cliente como confidencial al momento de ser proporcionada o que una persona razonable la considerara como confidencial
o de una naturaleza exclusiva.

Afiliada significa cualquier entidad, presente o futura que directa o indirectamente controla o es controlada por o est bajo el control comn con el
Cliente y cualquier sucursal de ests.

Informacin Personal del Cliente significa informacin personal relacionada a un Sujeto de Informacin recibida por Citibank de un Cliente, una
Afiliada o sus representantes respectivos en el curso de proveer cuentas o servicios al Cliente. La Informacin Personal del Cliente puede incluir
nombres, detalles de contacto, informacin de identificacin y verificacin, verificacin de voz, cuentas bancarias e informacin transaccional, en
la medida que sta sea considerada como informacin personal bajo la ley aplicable.

Sujeto de Informacin significa una persona natural que es identificada o que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular por
referencia a un nmero de identificacin o a uno o ms factores especficos a su identidad fsica, psicolgica, mental, econmica, cultural o social o en
caso sea diferente, el significado dado a este trmino o el trmino ms cercano que sea equivalente bajo leyes locales aplicables de privacidad o de
proteccin de informacin. Los Sujetos de Informacin pueden ser el Cliente, su personal, sus clientes, sus proveedores, sus remitentes de pago o
sus beneficiarios de pago u otras personas.

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Persona Controladora significa cualquier persona natural o entidad o cualquier sucursal de stas que (i) es dueo directa o indirectamente de
acciones del Cliente, si el Cliente es una sociedad annima o corporacin, (ii) es dueo de, o directa o indirectamente obtiene ganancias,
intereses o intereses sobre capital del Cliente en caso el Cliente sea una sociedad de responsabilidad limitada, (iii) es tratado como dueo del
Cliente, si el Cliente es un fideicomiso considerado como grantor trust bajo las secciones 671 a 679 del Cdigo de Ingresos Interno de los Estados
Unidos de Amrica o bajo ley similar de cualquier jurisdiccin local o extranjera, (iv) mantiene, directa o indirectamente un inters beneficiario en
el Cliente, si el cliente es un fideicomiso, o (v) ejerce control sobre el Cliente directa o indirectamente a travs de propiedad o cualquier arreglo o
por otros medios, si el Cliente es una entidad, incluyendo (a) un fideicomitente, un trust protector o alguien que puede ejercer facultades sobre un
fideicomiso o un fideicomisario, (b) una persona que ultimadamente tiene un inters de control en el Cliente, (c) una persona que ejerce el control sobre
el Cliente por otros medios o (d) el oficial gerencial de mayor jerarqua del Cliente.

SERVICIOS BANCARIOS

TERMINOS Y CONDICIONES DE DEPSITO A PLAZO FIJO

EL BANCO, emite certificado como nico recibo a favor de EL CLIENTE, sealndole en este documento todas las condiciones a que queda sujeto el
depsito efectuado.

Los depsitos a plazo fijo debern pactarse por un monto no inferior de diez mil balboas (B/.10,000.00) y por un plazo no menor de treinta (30) das.

EL BANCO pagar el dinero depositado, ms los intereses devengados al trmino del plazo pactado para el depsito, de acuerdo con las instrucciones
indicadas por titular del depsito. Estos depsitos no podrn retirarse, ni disminuirse, ni incrementarse antes del vencimiento del plazo pactado. Podrn
incrementarse, sin embargo, nicamente cuando el plazo pactado fuere igual o superior a un ao antes de su fecha de vencimiento, mediante la
capitalizacin de intereses o nuevos aportes a la suma original. Para tales efectos, EL BANCO deber prestar su consentimiento a la operacin antes
mencionada.

En la fecha de vencimiento inicial y en cada fecha sucesiva de vencimiento, este depsito quedar renovado automticamente por igual trmino
y bajo las mismas condiciones a la tasa de inters del mercado pagadera por EL BANCO, en la fecha de la respectiva renovacin sobre depsitos de
similar monto y plazo, a menos que el titular del depsito d aviso escrito en contrario a EL BANCO con por lo menos diez (10) das antes de la fecha
de vencimiento.

Salvo lo dispuesto en la legislacin bancaria panamea en relacin con los Certificados de Depsito de Inversin, el depsito a plazo fijo as como el
certificado correspondiente slo sern transferibles en los libros y registros de EL BANCO.

En el evento de que EL CLIENTE solicite una facilidad de crdito a garantizarse con un depsito a plazo, EL BANCO slo estar obligado a
desembolsar en calidad de prstamo, la suma que considere a su discrecin, del monto de dicho depsito. Para tales efectos EL CLIENTE da por
anticipado su aceptacin a dicho evento y reconoce que por ser este tipo de depsitos, y las consignaciones a plazo, solamente podr retirar
el excedente de dicho depsito, una vez venza el mismo.

En caso de fallecimiento del titular del depsito, este al vencimiento, se renovar automticamente por perodos sucesivos de treinta (30) das,
devengando en cada renovacin la tasa de inters vigente en EL BANCO para depsitos por dicho plazo, al momento de ocurrir la respectiva renovacin.

EL BANCO queda expresamente autorizado para debitar de esta cuenta cualquiera deuda que tenga a favor de EL BANCO el titular del depsito (ya
sea como deudor principal, fiador, garante o en cualquier otro carcter).

En el caso de que la cuenta haya sido abierta conjuntamente, o sea de la de dos o ms titulares, y, o, le sern aplicables a la misma, las
disposiciones contenidas en la regulacin que rige el manejo de la disposicin de las cuentas conjuntas) al igual que la de las leyes que la modifiquen,
adicionen o subroguen, as como las normas preceptuadas en el presente REGLAMENTO.

REGLAMENTO DE CUENTA DE AHORRO ASPECTOS GENERALES

Con la firma de EL CLIENTE de toda la documentacin requerida por EL BANCO y la tarjeta de registro de firma de EL BANCO, EL CLIENTE acepta
todas y cada una de las estipulaciones previstas en este Reglamento

Todos los retiros de dinero sern hechos por EL CLIENTE personalmente, o por medio de su orden escrita en los formularios que EL BANCO le
suministrar de tiempo en tiempo a su solicitud, EL CLIENTE se obliga para con EL BANCO a firmar los retiros, rdenes, autorizaciones e instrucciones
de todo tipo relacionados con esta cuenta, con su firma autogrfica registrada en los libros de EL BANCO y a indicar con claridad el nmero de la
cuenta. En el caso de autorizaciones, EL BANCO, poniendo la usual precaucin sobre verificacin de firmas, slo responder por burdas falsificaciones
de la firma puesta en la autorizacin, cumpliendo nicamente con su responsabilidad depositaria de verificar la identificacin del que retira con su
respectiva identificacin personal. EL BANCO slo pagar aquellos retiros hechos personalmente por EL CLIENTE conforme la ley y este Reglamento
o por medio de su orden escrita en la boleta de retiro, quedando EL BANCO autorizado para rechazar el pago de cualquier retiro o el cumplimiento
de cualquier orden, autorizacin o instruccin que se les d, si a juicio de EL BANCO, tales retiros, rdenes, autorizaciones o instrucciones estn
incompletos, alterados, defectuosos, o falsificados, quedando EL BANCO por este medio liberado de toda responsabilidad en caso de que proceda
segn lo previsto en esta Clusula.

Los retiros deben ser extendidos con esmero y bien legibles, tanto en cifras como en letras y de un modo que impida efectuar alteraciones. EL
BANCO realizar sus mejores esfuerzos en evitar la omisin de fraude contra EL CLIENTE. Sin embargo, cualquier pago que con el acostumbrado
cuidado se haga a cualquier persona que aparezca, a juicio de EL BANCO aparentemente autorizado para recibirlo, se considerar como bueno y vlido.

El inters que EL BANCO reconozca de tiempo en tiempo, se abonar peridicamente a la cuenta respectiva. El inters una vez abonado, si no fuere
retirado, se considerar como un depsito y devengar intereses. EL BANCO se reserva el derecho de modificar la tasa de inters que conceda o
de alterar el mtodo o manera de conceder inters dando aviso de tal modificacin o alteracin, por correo a opcin de EL BANCO, o mediante aviso
desplegado en cualquiera de sus sucursales, Por correo electrnico o pgina web.

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EL CLIENTE autoriza a EL BANCO para rechazar el pago de cualquier retiro, autorizacin u orden de pago expedida por EL CLIENTE, cuando
a juicio de EL BANCO dicho documento est incompleto o defectuoso o aparente haber sido falsificado o alterado. EL CLIENTE libera a EL BANCO
de cualesquiera responsabilidad por aquellos retiros, autorizaciones u rdenes de pago atendidos por EL BANCO, en caso de que stos resultasen
ser falsificados, alterados (siempre que tal falsificacin o alteracin no fuere notoria), robados, hurtados (siempre que tal robo o hurto no hubiere sido
comunicado oportunamente a EL BANCO), o que de cualquier otra manera dejen de expresar la voluntad de EL CLIENTE. EL CLIENTE adems
asume la responsabilidad por las mismas causas, cuando se trate de retiros y rdenes de pago endosados a EL BANCO por EL CLIENTE.

EL CLIENTE en tiende que en la cuenta de ahorros no se admitirn sobregiros, pero si por cualquier circunstancia o por razn de algn cargo se
produjere un sobregiro en esta cuenta, EL CLIENTE se obliga(n) a pagarlo en un plazo mximo de 24 horas despus de originado ms los intereses,
tasas y comisiones vigentes a la fecha de acuerdo a la publicacin que EL BANCO efectuare de conformidad a la Ley.

EL BANCO recibir depsitos a la cuenta de ahorros en sus agencias o sucursales y por cualquier medio o establecimiento que EL BANCO autorice. En
la cuenta de ahorros se recibirn billetes, monedas, cheques a cargo de EL BANCO Citibank (Panam), S.A., as como de otros Bancos establecidos
en la Repblica y de cualquier Banco del extranjero, previamente autorizado por EL BANCO. Se excepta la recepcin de monedas fraccionarias en
moneda extranjera.
Los depsitos efectuados con cheques a cargo de bancos locales o extranjeros y giros, quedarn sujetos al perodo de compensacin correspondiente
a cada uno de los servicios. En caso de rechazos de cheque(s), giros o cualquier otro documento, ya sea dentro o fuera del perodo de compensacin,
se cargar a la cuenta de ahorros, el valor del cheque o giro ms los costos, gastos, comisiones e impuestos que esto haya ocasionado.

Los depsitos en cuenta de ahorro efectuados por medio de cheques con plaza en los Estados Unidos de Amrica emitidos en Dlares de dicho
pas, sern enviados a cobro en forma electrnica de acuerdo a lo regulado por la Ley de Compensacin de Cheques para el Siglo XXI de los
Estados Unidos de Amrica. De conformidad a lo estipulado en la Ley de Compensacin de Cheques para el Siglo XXI de los Estados Unidos de
Amrica, los cheques son convertidos a imgenes o cheques sustitutos y de existir rechazos de cheques, EL BANCO no podr devolver los cheques
fsicos originales recibidos en depsito.

REGLAMENTACION ESPECIAL DEL SUB PRODUCTO - CUENTA AHORRO ORO

1) Condiciones Especiales: Adems de las Reglamentaciones aplicables a las cuentas de Ahorro que no sean incompatibles con este sub producto,
aplicarn las siguientes:

a) Monto de apertura: De solicitar este producto, EL CLIENTE deber realizar un depsito cuya cuanta mnima y mxima, estar
descrita en el tarifario de productos que formar parte integral del presente Reglamento.
b) Tasa de Inters: EL BANCO pagar a EL CLIENTE sobre los fondos depositados en esta cuenta una tasa de inters anual publicada en
el tarifario descrito anteriormente, el cual forma parte integral del presente Reglamento, para dichas cuentas.

2) Restricciones:

a) Titulares: Producto solo para las personas naturales.

b) Retiros: EL CLIENTE solo podr realizar cinco (5) retiros al mes. Sin embargo a partir del sexto (6to) retiro EL BANCO cobrar un cargo
descrito en el tarifario, por cada retiro adicional.
c) Tasa de Inters: La tasa de inters de este producto ser pactada conforme a los montos establecidos en el tarifario de EL
BANCO, la cual podr aumentar o disminuir a discrecin de EL BANCO, notificando previamente a EL CLIENTE, por lo medios o canales que EL
BANCO mantenga a disposicin de EL CLIENTE (pagina web, habladores, correo electrnico, prensa, etc.).

3) Aplicacin: Las clusulas que anteceden solo sern aplicadas en el caso que EL CLIENTE elija la opcin de acogerse al sub producto Cuenta Ahorro
Oro.

REGLAMENTO ESPECIAL DEL SUB PRODUCTO - CUENTA FUTURO

La Cuenta Futuro es una cuenta de ahorros programados a plazos que permite alcanzar una cantidad especfica en un plazo definido, mediante aportes
mensuales debitados en forma mensual o quincenal de una Cuenta Corriente o Cuenta de Ahorro propia que actualmente mantenga con en EL
BANCO o mediante un aporte nico al momento de la apertura de la cuenta, ambas modalidades, con opcin a realizar depsitos extraordinarios por
el monto deseado.

El tipo de Aporte Programado consiste en depositar cuotas fijas mensuales o quincenales, de acuerdo al monto escogido, y permite depsitos
extraordinarios.

Para el tipo de Aporte nico no se requiere de aportes mensuales obligatorios, sin embargo, EL CLIENTE podr(n) realizar depsitos extraordinarios
por el monto deseado.

EL CLIENTE podr ordenar por cualquiera de los canales que EL BANCO tenga a disposicin de EL CLIENTE, transferencias de dinero entre sus
propias cuentas, es decir, de otras cuentas, a la cuenta de ahorro Cuenta Futuro. Tales rdenes sern comprobantes suficientes para legtimo descargo
y liberan de toda responsabilidad al Banco.

La tasa de Inters que devengar la cuenta de ahorro Cuenta Futuro depender del tipo y monto del aporte y del plazo pactado. EL BANCO reconocer
a la cuenta de ahorros, la tasa de inters vigente de acuerdo con las publicaciones que EL BANCO haga mediante aviso en sus sucursales, en
su pgina de Internet y/o cualquier otro medio a disposicin de EL BANCO. Los intereses se calcularn sobre saldos diarios, se abonarn y capitalizarn
mensualmente y en la fecha en que se clausure la cuenta, ya sea por vencimiento del plazo de la cuenta o por cancelacin anticipada las tasas de
inters no varan segn el saldo, ya que son pactadas de acuerdo al aporte y el plazo. Si vencido el plazo de este contrato, la cuenta fuere renovada,
se reconocer la tasa de inters pagadera por el banco en la fecha de la respectiva renovacin, sobre este tipo de depsitos de ahorro. EL BANCO se
reserva el derecho de modificar la tasa de inters aplicable a cada tipo y monto del aporte y plazo pactado, pudiendo afectar tanto a cuentas nuevas
por aperturar como a cuentas ya existentes quedando esto a discrecin de EL BANCO, as como tambin podr modificar el tipo de inters que

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conceda o de alterar el mtodo o manera de conceder inters, dando aviso de tal modificacin o alteracin a opcin de EL BANCO, por correo, mediante
aviso desplegado en cualquiera de sus sucursales por correo electrnico, en la pgina de internet de EL BANCO y/o cualquier otro medio, a discrecin
y disposicin de EL BANCO, segn lo considere ms conveniente.

La cuenta de ahorro Cuenta Futuro podr pactarse por plazos de uno (1), tres (3) y cinco (5) aos, para ambos tipos de aportes, nico o programado,
renovable automticamente por un periodo igual y con el mismo tipo de aporte, salvo que EL CLIENTE indique lo contrario. EL BANCO comunicar a
EL CLIENTE la fecha de vencimiento del plazo. EL CLIENTE no podr(n) retirar los fondos ahorrados hasta la finalizacin del plazo pactado con
EL BANCO. En los casos de incumplimiento al plazo, por retiro o cierre anticipado con el consentimiento de EL BANCO, EL CLIENTE pagar a EL
BANCO un recargo o comisin en dicho concepto, lo cual vara segn el plazo pactado originalmente, y una vez realizado el retiro, mantendr(n) la cuenta
con las condiciones y estipulaciones pactadas originalmente, excepto cuando la cuenta haya sido cancelada en su totalidad. Si el saldo en la cuenta de
ahorros llega a ser menor al saldo mnimo establecido para las cuentas de ahorro Cuenta Futuro, como resultado del retiro anticipado, EL CLIENTE
tendr disponibilidad de sus fondos en un 100%, pero se le reconocern los intereses de acuerdo a la tasa publicada para cuentas de ahorros regulares.
EL BANCO a solicitud de EL CLIENTE podr cerrar o cancelar esta cuenta cuando refleje un saldo de cero. Si al vencimiento de la cuenta el saldo es
menor al saldo mnimo o tiene un saldo de cero, la renovacin se aplica automticamente al producto, sin embargo, EL CLIENTE, con un saldo menor al
monto mnimo de apertura, puede solicitar la cancelacin de la cuenta.

Para la cuenta de ahorro Cuenta Futuro con aporte programado, se requiere de una cuenta corriente o cuenta de ahorro propia para realizar los dbitos
de las cuotas mensuales, por lo que EL CLIENTE autoriza expresamente a EL BANCO, para que debiten los aportes para su Cuenta de Ahorro
Futuro, de la forma y de acuerdo a las condiciones especificadas en el formulario de Autorizacin de Aporte para Cuenta de Ahorro Futuro anexo a
este Reglamento. Si durante 3 meses consecutivos no se puede aplicar el abono programado, se aplicar un recargo por incumplimiento de aportes,
hasta quedar la cuenta en cero o que EL CLIENTE retire sus fondos; esta condicin no aplica para Cuentas Futuro de aporte nico. Los depsitos
extraordinarios no cubren las cuotas fijas establecidas, ya que estas deben ser debitadas de la cuenta corriente o cuenta de ahorros proporcionada para
ello.

La cuenta de ahorro Cuenta Futuro tendr un lmite mximo de monto ahorrado, el cual se determinar en el tarifario de productos, Si la cuenta de ahorro
Cuenta Futuro llegara a tener un ahorro mayor al permitido, la tasa pactada de la Cuenta Futuro solo se aplicar sobre el monto mximo permitido en la
misma, descrito en el tarifario y sobre el excedente se aplicar la tasa publicada para cuentas de ahorros regulares.

TERMINOS Y CONDICIONES DE LA CUENTA SUPER AHORRO DEPOSITO

La cuenta de ahorro Super Ahorro Depsito se pactar por plazos definidos de tres (3), seis (6), nueve (9) o doce (12) meses, a las tasas que EL
BANCO, mantenga a disposicin de EL CLIENTE para estos plazos, en el tarifario de EL BANCO. No obstante EL BANCO se reserva el derecho
de modificar las tasas ofrecidas durante estos plazos, previa comunicacin a EL CLIENTE, por los medios o canales que EL BANCO mantenga para
estos fines.

EL CLIENTE debe esperar hasta el vencimiento del plazo para cerrar su cuenta. Al vencimiento del plazo, la cuenta de ahorro se renueva
automticamente por periodos iguales, salvo que EL CLIENTE manifieste su intencin de darlo por terminado dentro de los quince (15) das siguientes al
de su vencimiento. Si al vencimiento del perodo de la cuenta, esta no es cancelada dentro de los quince (15) das hbiles posteriores, se entender que
se renueva automticamente por el mismo perodo pactado originalmente y a la tasa de inters pagadera por EL BANCO en la fecha de la respectiva
prrroga, sobre este tipo de depsitos de ahorros. Durante este periodo de gracia de quince (15) das hbiles despus del vencimiento de la cuenta
para cancelar la misma, no se le reconocern intereses a la cuenta. Al vencimiento de la cuenta Sper Ahorro Depsito, durante los quince (15) das
hbiles siguientes, si EL CLIENTE desea retirar un porcentaje y renovar el saldo restante de la cuenta, contarn con el cien por ciento (100%)
de la disponibilidad de los fondos; despus de este perodo, y al prorrogarse la cuenta, la misma retornar a la condicin de disponibilidad del cincuenta
por ciento (50%) del saldo promedio del mes anterior.

Durante la vigencia del plazo pactado entre las partes, regulado por el presente REGLAMENTO, y despus de transcurrido determinado periodo,
el cual depender del plazo pactado, EL CLIENTE tendr disponibilidad de sus fondos hasta por una suma equivalente al cincuenta por ciento (50%)
del saldo promedio del mes anterior; si el plazo del Sper Ahorro Deposito es de tres (3) o seis (6) meses, los fondos estarn disponibles despus de
haber transcurrido treinta (30) das, desde su apertura, para realizar el primer retiro; si el plazo es de nueve (9) meses, despus de haber transcurrido
sesenta (60) das; si el plazo es de doce (12) meses despus de haber transcurrido noventa (90) das. EL CLIENTE podr realizar ilimitado nmero de
retiros sobre el cincuenta por ciento (50%) del saldo promedio del mes anterior. Si el cincuenta por ciento (50%) del saldo promedio disponible no es
utilizado durante el mes, este no se acumular en el siguiente mes, sino que se establecer una nueva disponibilidad, es decir, que cada mes se
establecer un nuevo saldo disponible el cual ser de acuerdo a los movimientos de la cuenta del mes anterior. Si el saldo en la cuenta de ahorros
llega a ser menor al saldo estimado en el tarifario para poder mantener la cuenta Sper Ahorro Depsito, EL CLIENTE tendr disponibilidad de su
fondo en un cien por ciento (100%), pero se le reconocern los intereses de acuerdo a la tasa publicada para cuentas de ahorros regulares. EL BANCO
a solicitud de EL CLIENTE podr cerrar o cancelar esta cuenta cuando refleje un saldo de cero. Si al vencimiento de la cuenta el saldo es menor al
sealado en el tarifario o tiene saldo 0, la renovacin se aplica automticamente al producto, sin embargo, EL CLIENTE, con un saldo menor al monto
mnimo de apertura, puede solicitar la cancelacin de la cuenta.

REGLAMENTO DE CUENTA CORRIENTE ASPECTOS GENERALES

EL CLIENTE se obliga a mantener depositado con EL BANCO dinero suficiente para atender el pago de los cheques que libre contra EL BANCO, y
ste atender el pago de los cheques girados por EL CLIENTE de acuerdo con las disposiciones legales y este Reglamento de aquellos cheques
que no presenten, a juicio de ste, apariencia de falsificacin apreciable a simple vista, los cuales sern pagados siempre que no hayan transcurrido
tres (3) meses desde su fecha de expedicin.

En caso de que, con arreglo al acuerdo especial que al efecto se celebre, EL BANCO autorice a EL CLIENTE para que ste gire cheques y dems
rdenes de pago mediante firmas facsimilares, queda convenido que, adems de los trminos y condiciones que contenga el mencionado acuerdo
especial:

a) Dichas firmas facsimilares tendrn el mismo valor y eficacia que las firmas autgrafas de las personas de que se trate.
b) El riesgo de que la firma facsimilar de las personas de que se trate sea imitada por reproduccin del facsmile o por cualquier otro medio y el

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 riesgo de que el facsmile sea utilizado sin autorizacin de EL CLIENTE recaen exclusivamente sobre ste, presumindose concluyentemente que
el facsmile que figure en los cheques y rdenes de pago as girados es autntico, sin que se admita prueba en contrario.

EL CLIENTE se obliga para con EL BANCO a firmar los cheques, rdenes e instrucciones de todo tipo relacionadas con esta cuenta, con su firma
autgrafa registrada en los libros de EL BANCO. En caso de que se hubiese registrado algn sello, ste ser de uso indispensable. EL BANCO slo
pagar aquellos cheques girados por EL CLIENTE conforme a la ley y este Reglamento, quedando autorizado para rechazar el pago de cualquier cheque
o el cumplimiento de cualquier orden o instruccin que se le d si, a juicio de EL BANCO, tales cheques, rdenes o instrucciones estn incompletas,
alterados, defectuosos o falsificados por lo que EL BANCO queda liberado de toda responsabilidad en caso de que proceda segn est previsto en este
Reglamento.

EL BANCO podr cobrar y cargar a la cuenta del CLIENTE estipendios por los servicios de apertura, manejo, cierre de la cuenta, timbres, cheques
devueltos, cuentas con saldos bajos y otros de conformidad con la tarifa de EL BANCO vigente al momento en que se ofrece al servicio EL BANCO
podr de tiempo en tiempo y a su entera discrecin, modificar los montos de tales estipendios, lo que deber notificar por escrito a EL CLIENTE
mediante su envo por correo. Cuando se presentaren simultneamente varios cheques para su pago y la cuenta no tuviere disponible saldo acreedor
suficiente para pagarlos todos. EL BANCO podr pagarlos en el orden que a bien tenga, sin incurrir en responsabilidad alguna por pagar unos
y rechazar otros quedando ste exento de toda responsabilidad por los daos y perjuicios que se deriven o causen directa o indirectamente, del
cumplimiento de los sealamientos establecidos.

No es obligacin de EL BANCO verificar la consistencia, color, tonalidad calidad del papel de los cheques, las impresiones litogrficas o las impresiones
de las mquinas o aparatos utilizados para imprimir los caracteres de proteccin en los cheques o sus caracteres magnticos, En ningn caso y bajo
ninguna circunstancia EL BANCO tendr la obligacin de emplear o usar sustancias, instrumentos o aparatos de deteccin de irregularidades.

EL CLIENTE reconoce que de no solicitar la confeccin de su(s) libreta(s) de chequeras a travs de EL BANCO, releva a EL BANCO de toda
responsabilidad en relacin con las medidas de seguridad que deben contener los cheques para evitar posibles fraudes. EL BANCO no se har responsable
por las medidas de seguridad en cheques que no sean confeccionados a travs suyo.

EL CLIENTE solo podr usar su libreta de cheques para girar contra su cuenta corriente y EL BANCO podr rehusar el pago de los cheques extendidos
en formularios universales o extrados de libretas que pertenezcan a otro CLIENTE. Los cheques deben ser extendidos con esmero y bien legibles,
tanto en cifras como en letras y de un modo que sea imposible efectuar alteraciones.

EL CLIENTE se obliga a anotar el nmero asignado a su cuenta en todos los formularios que utilice para efectuar depsito a la misma cuenta corriente.
EL BANCO se reserva el derecho de rehusar el pago de cualquier cheque que no muestre el nmero correspondiente a la cuenta corriente
del girador.

EL CLIENTE conviene en que EL BANCO solamente atender las rdenes de no pago de cheques que recibe de parte de EL CLIENTE, por
escrito en un formulario provisto por EL BANCO para estos efectos, y siempre y cuando exista una absoluta identidad entre los elementos del cheque y
los datos suministrados por EL CLIENTE.

La orden de suspensin de pago ser efectiva hasta por un plazo mximo de tres (3) meses, contados a partir de la fecha de expedicin de la
orden. Al expirar dicho trmino caduca la orden de suspensin y cesa la obligacin de EL BANCO de tomar medidas para evitar pagar el cheque. EL
CLIENTE se compromete a: a) indemnizar a EL BANCO contra cualquier prdida que se le origine con el no pago del cheque por razn de dicha orden
de suspensin de pago; b) que si el cheque es certificado o pagado por inadvertencia u omisin de EL BANCO, este no ser considerado responsable,
y c) notificar a EL BANCO prontamente por escrito si el cheque es recobrado o destruido, o por cualquier otra razn la orden de suspensin puede
ser cancelada. EL CLIENTE conviene en que EL BANCO tambin atender las rdenes de pago de cheques dados por autoridad competente. En todo
caso EL CLIENTE releva a EL BANCO de toda responsabilidad en caso de que por omisin, error o inadvertencia involuntaria, EL BANCO pague o
certifique el cheque.

Toda la consignacin hecha por EL CLIENTE sobre otros Bancos, implica la autorizacin a EL BANCO para cargar en su cuenta corriente el valor
de la comisin por el traslado de fondos.

REGLAMENTO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE BANCA ELECTRONICA

El presente Reglamento regula los servicios de banca electrnica ofrecido a travs de las siguientes plataformas tecnolgicas: CITIBANK ONLINE
PANAMA, CITI MOBILE y CITI BENEFICIOS (en adelante LOS CANALES ELECTRNICOS), que EL BANCO le brinda a sus clientes suscriptores de
este Contrato.

EL CLIENTE podr hacer uso de estos servicios de banca electrnica a travs de los CANALES ELECTRNICOS habilitados en donde podr realizar:

(a) Consultas de Tarjetas de Crdito, Cuentas Corrientes, Cuentas de Ahorros, Depsitos a Plazo Fijo, y Prstamos, que tuvieran con EL BANCO;
(b) Transferencia de fondos entre cuentas propias y hacia cuentas de terceros, tanto dentro de EL BANCO como hacia cuentas en otros
bancos locales;
(c) Transferencias al exterior;
(d) Transferencias a terceros que tengan productos con EL BANCO; (e) Pagos a prstamos, tarjetas de crdito y servicios con EL BANCO;
(f) Pagos a terceros por servicios que le fueren prestados, sujetos a trminos establecidos por el prestatario de los servicios, entre otros.
(g) Dems servicios que ofrezca EL BANCO a travs de los CANALES ELECTRNICOS.

En el caso de los traslados de fondos entre productos bancarios de diferentes monedas, EL CLIENTE autoriza a EL BANCO a efectuar una
operacin de compra-venta de divisas, para lo cual se aplicar la tasa de cambio publicada en la pgina de internet y/o cualquier otro medio a disposicin
de EL BANCO, y EL CLIENTE la verificar y aceptar la misma al realizar el traslado.

Queda expresamente entendido, y EL CLIENTE lo acepta, que no sern permitidas las reversiones, una vez el cliente haya realizado las transacciones
u operaciones a travs de los CANALES ELECTRNICOS.

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No obstante lo anterior, EL BANCO se reserva el derecho de suspender (temporal o indefinidamente), limitar, eliminar y/o restringir, a su sola discrecin,
cualesquiera de los servicios antes especificados, sin necesidad de aviso ni autorizacin previa de EL CLIENTE.

EL BANCO podr incorporar servicios electrnicos y/o CANALES ELECTRNICOS adicionales a los establecidos en el presente Contrato,
informando de ello a EL CLIENTE a travs de su respectiva pgina de Internet y/o cualquier otro medio a disposicin de EL BANCO, segn lo considere
ms conveniente, sin necesidad que EL CLIENTE manifieste un nuevo consentimiento.

EL CLIENTE acepta pagar a EL BANCO, las tarifas y comisiones asociadas con las operaciones o transacciones que EL CLIENTE realice a travs de los
servicios de banca electrnica en los CANALES ELECTRNICOS, las cuales se encuentran debidamente establecidas en el tarifario vigente de EL
BANCO, el cual forma parte integral del presente Contrato. Queda entendido y convenido que EL CLIENTE correr con todos los impuestos, tasas,
arbitrios o contribuciones que recaen o lleguen a recaer sobre las operaciones o transacciones que EL CLIENTE realice a travs de los servicios
ofrecidos a travs de los CANALES ELECTRNICOS.

EL BANCO se reserva el derecho de establecer una comisin administrativa por la prestacin de este servicio, previa notificacin a EL CLIENTE a travs
de la Pgina de Internet de EL BANCO y/o cualquier otro medio a disposicin de EL BANCO.

EL BANCO debitar directamente de la cuenta que EL CLIENTE mantenga en EL BANCO y que utilice para realizar las operaciones o transacciones
a travs de los servicios ofrecidos a travs los CANALES ELECTRNICOS, las comisiones, cargos y tarifas estipulados en este Contrato y/o los
documentos que forman parte integral del mismo o que se integren a l durante su desarrollo y ejecucin, as como tambin los dems gastos que
se causen a EL BANCO por operaciones incorrectas o sobregiros en las cuentas de EL CLIENTE. Si por cualquier circunstancia o por razn de
alguna operacin, transaccin, comisin, tarifa o cargo en general, se produjere un sobregiro en la cuenta, EL BANCO podr debitarlos de los fondos
depositados a la cuenta de EL CLIENTE o ste deber pagarlos al primer requerimiento que EL BANCO le haga.

El dbito aplicado por EL BANCO en concepto de comisin por la transaccin u operacin realizada a travs de los servicios ofrecidos en nuestros
CANALES ELECTRNICOS, no ser reintegrado a EL CLIENTE en los casos en que las transacciones u operaciones efectuadas sean errneas.

EL CLIENTE acepta que EL BANCO se reserva el derecho de cambiar, enmendar o adicionar las tarifas y comisiones establecidos en este Contrato
y/o los documentos que forman parte integral del mismo o que se integren a l durante su desarrollo y ejecucin, notificando a EL CLIENTE de los
cambios introducidos, mediante notificacin personal a EL CLIENTE, ya sea mediante correo electrnico y/o correo fsico a las direcciones registras por
EL CLIENTE con EL BANCO. Estos avisos se harn con por lo menos treinta (30) das calendarios de anticipacin a cualquier cambio o ajuste. El uso
continuo de dicho servicio se tomar como consentimiento expreso por EL CLIENTE.

EL CLIENTE que desee hacer uso de los distintos servicios de banca electrnica a travs de los CANALES ELECTRNICOS habilitados por EL
BANCO, deber registrarse siguiendo el proceso y pasos que para ello establezca EL BANCO en su pgina de Internet y/o dispositivo electrnico con
igual funcionalidad, los cuales podrn ser modificados de tiempo en tiempo por EL BANCO, informando de ello a EL CLIENTE a travs de su respectiva
pgina de Internet y/o cualquier medio de comunicacin que EL BANCO mantenga a su disposicin.

Para ingresar al sistema a travs de la pgina de Internet de EL BANCO, EL CLIENTE seleccionar la opcin CITIBANK ONLINE. Al registrarse y
aceptar las condiciones, EL CLIENTE deber crear un CODIGO DE USUARIO y una CONTRASEA. El CODIGO DE USUARIO y la CONTRASEA
permitirn a EL CLIENTE ingresar a CITIBANK ONLINE, realizar consultas, pagos y transferencias de los productos bancarios propios que mantiene
con EL BANCO. Para realizar transferencias y transacciones hacia terceros dentro de EL BANCO, hacia bancos locales o en el exterior, EL CLIENTE
deber solicitar el servicio, aceptar las condiciones, as como registrar y activar los beneficiarios a travs de los mecanismos de seguridad provistos por
CITIBANK ONLINE.

El CDIGO DE USUARIO y CONTRASEA identificarn a EL CLIENTE, es decir, determinarn su identidad y autorizarn a EL BANCO a ejecutar
las instrucciones electrnicas recibidas bajo ese cdigo. EL CLIENTE entiende y acepta que el CDIGO DE USUARIO y la CONTRASEA son medidas
de seguridad creadas por EL CLIENTE, es decir que es EL CLIENTE quien las escoge, por lo que EL CLIENTE es responsable exclusivamente por su
confidencialidad. Se entender que toda operacin realizada con el CODIGO DE USUARIO y CONTRASEA es realizada por EL CLIENTE o con su
autorizacin.

As mismo, EL BANCO ha dispuesto que para la realizacin y ejecucin de cambio de beneficiarios en las cuentas de EL CLIENTE, as como para el
registro de beneficiarios de transferencias, pagos automticos de servicios y cualquier otro servicio que en el futuro EL BANCO llegare a implementar
en los servicios de banca electrnica a travs de los CANALES ELECTRONICOS habilitados, EL BANCO enviar a EL CLIENTE un cdigo alfanumrico
a travs del nmero de telfono celular registrado por EL CLIENTE en la base de datos de EL BANCO, denominado SMS TOKEN. El cdigo alfanumrico
constituir un mecanismo de validacin necesario para la aprobacin y ejecucin de la instruccin girada por EL CLIENTE a EL BANCO a travs de
CITIBANK ONLINE en los casos antes detallados. Dicho cdigo alfanumrico, una vez recibido por el CLIENTE en el telfono celular registrado, deber
ser ingresado por el CLIENTE en CITIBANK ONLINE, y existiendo coincidencia entre el cdigo enviado por EL BANCO a EL CLIENTE y el
cdigo ingresado por este ltimo a CITIBANK ONLINE se ejecutar la instruccin girada por EL CLIENTE, autorizndose as la transaccin requerida de
conformidad con esta clusula. Constituyen plena prueba los registros fsicos, digitales, lgicos o de cualquier otro tipo, que refleje EL BANCO cuando
las transacciones indicadas sean realizadas por medio de CITIBANK ONLINE, imputndose estas como instrucciones giradas y realizadas para todos
los efectos como imputables a EL CLIENTE.

En virtud de lo anterior, EL CLIENTE autoriza a EL BANCO a utilizar el nmero de telfono celular registrado por el CLIENTE para el envo del cdigo
alfanumrico as como para recibir confirmaciones y/o comunicaciones relacionadas con las transacciones realizadas por EL CLIENTE a travs de los
CANALES ELECTRNICOS.

La modificacin y/o cambio de nmero de telfono celular, as como la suspensin de este servicio por prdida o robo del dispositivo telefnico, deber
ser comunicada inmediatamente por EL CLIENTE nicamente a travs de CITIPHONE BANKING. Igualmente, EL CLIENTE se compromete a comunicar
de inmediato a EL BANCO, el extravi, sustraccin, robo, o hurto del telfono celular y, de no hacerlo, cualquier transaccin realizada con el cdigo
enviado por EL BANCO a EL CLIENTE ser considerada realizada por ste y por lo tanta vlida para todos los efectos. EL CLIENTE acepta que
ser su responsabilidad, guardar y custodiar el CODIGO DE USUARIO y CONTRASEA que haya registrado para evitar usos no autorizados. Toda
comunicacin electrnica que cumpla con estos requisitos ser considerada vlida y autntica, por lo que estas comunicaciones electrnicas, entre

16
LAS PARTES, tendrn la misma fuerza legal que si hubiesen sido escritas y firmadas en soportes materiales.

EL CLIENTE ser responsable por toda operacin efectuada con su CODIGO DE USUARIO y CONTRASEA aun cuando un tercero intercepte y haga
uso indebido de la informacin electrnica, sin responsabilidad alguna para EL BANCO.

Para mayor seguridad en la prestacin de los servicios, EL BANCO se reserva el derecho de denegar acceso a CITIBANK ONLINE
despus de cinco intentos fallidos por hacer uso del mismo.

EL CLIENTE podr cambiar su CONTRASEA ingresando a CITIBANK ONLINE y ejerciendo la opcin Servicios Adicionales Administracin de Cuenta
- Cambio de Contrasea. EL BANCO recomienda a EL CLIENTE realizar el cambio de CONTRASEA cada dos (2) meses.

EL CLIENTE se obliga a utilizar los servicios de banca electrnica a travs de los CANALES ELECTRNICOS habilitados, exclusivamente para hacer
transacciones lcitas. EL BANCO podr suspender, limitar, eliminar y/o restringir, temporal o definitivamente, a su sola discrecin, el servicio de
banca electrnica a travs de los CANALES ELECTRNICOS habilitados, sin necesidad de aviso ni autorizacin previa de EL CLIENTE, si a criterio nico
y exclusivo de EL BANCO, EL CLIENTE no ha estado haciendo buen uso del sistema. As las cosas, EL CLIENTE por este medio acepta y reconoce que
libra de toda responsabilidad a EL BANCO por cualesquiera prdidas, daos, perjuicios o dificultades que EL CLIENTE pueda sufrir por razn de que
EL BANCO, a su sola discrecin, suspenda, limite, elimine y/o restrinja, temporal o definitivamente, a EL CLIENTE el servicio de banca electrnica
como resultado de una determinacin, por parte de EL BANCO, que EL CLIENTE no estaba utilizando dicho servicio apropiadamente. Adicionalmente,
EL CLIENTE por este medio acepta y reconoce que EL BANCO tiene completa discrecionalidad frente a dicha determinacin por lo que EL CLIENTE
libera a EL BANCO de cualquier responsabilidad, aun en el evento que EL CLIENTE logre demostrar que la determinacin era incorrecta y EL BANCO
reanude el servicio de banca electrnica.

EL BANCO se reserva el derecho de investigar y revocar toda transaccin no usual o catalogada como sospechosa realizada a travs de este servicio,
para cumplir con las leyes de lavado de dinero y otros activos de su pas y del exterior, dejando sin efecto EL CONTRATO, en forma temporal o
definitiva, sin que esto conlleve responsabilidad alguna y sin necesidad de invocar causal alguna.

EL BANCO prestar los servicios de banca electrnica en la forma y horario que ste determine libremente. No obstante, las operaciones y
transacciones realizadas internamente entre productos y servicios bancarios de EL BANCO, tanto propios de EL CLIENTE como a terceros, se
registrarn de manera inmediata al ser realizadas en cualquier momento. En el caso de transacciones u operaciones hacia otros bancos locales o
internacionales, las mismas se registrarn el mismo da si se realizan antes de las 12:00 a.m. de los das hbiles bancarios. Las transacciones u
operaciones hacia otros bancos locales o internacionales efectuadas fuera del horario sealado, se registrarn antes de las 12:00 a.m. del primer da
hbil bancario siguiente. Sin embargo, EL BANCO se reserva el derecho de modificar el proceso anteriormente indicado, informando de ello a EL
CLIENTE a travs de su respectiva pgina de Internet y/o cualquier otro medio a disposicin de EL BANCO, segn lo considere ms conveniente, sin
necesidad que EL CLIENTE manifieste un nuevo consentimiento.

EL BANCO se reserva el derecho de suspender los servicios de banca electrnica para mantenimiento, en los horarios preestablecidos de
cuando en cuando por EL BANCO, sin necesidad de previo aviso a EL CLIENTE ni responsabilidad por parte de EL BANCO.

EL CLIENTE acepta que EL BANCO podr establecer lmites al monto total diario y semanal en transacciones bancarias que EL CLIENTE pueda
realizar a travs de los servicios de banca electrnica, informando de ello a EL CLIENTE a travs de su respectiva pgina de Internet y/o cualquier medio
de comunicacin que estime conveniente.

EL BANCO no aceptar y rechazar las transacciones que no puedan realizarse por causas atribuidas a EL CLIENTE, tales como falta o insuficiencia
de fondos en las cuentas bancarias de EL CLIENTE o errores en los datos ingresados por EL CLIENTE al realizar las transacciones que imposibiliten al
sistema realizar las mismas. Sin embargo, EL BANCO no ser responsable por aquellos errores en los datos ingresados por EL CLIENTE al realizar
la transaccin a travs de los servicios de banca electrnica por medio de los CANALES ELECTRNICOS habilitados que no imposibilite su
realizacin sino que ocasione su registro en un producto, cuenta o servicio distinto al cual era la intencin de EL CLIENTE.

LAS PARTES acuerdan que EL BANCO no incurrir en responsabilidad alguna y no se considerar que hay incumplimiento de este contrato, por fallas,
daos y/o cadas del sistema de los servicios de banca electrnica a travs de los CANALES ELECTRNICOS habilitados por circunstancias fuera de
su control, as como por fuerza mayor, caso fortuito, huelgas (estn o no autorizadas), disturbios civiles, acciones de entidades estatales o similares
o cualquier otro motivo, hecho u ocurrencia imprevisible no imputable a EL BANCO y fuera de su control, que coloque a EL BANCO en la imposibilidad
de cumplir con los servicios contratados. Sin limitar la generalidad de lo anterior, EL BANCO en ningn caso ser responsable por los daos o perjuicios
que sufra EL CLIENTE, s:

a) Estos han resultado, directa o indirectamente, de trastornos o interrupcin temporal en los servicios de banca electrnica o en los servicios
de electricidad y/o telfono, por razn de caso fortuito o fuerza mayor o por disposicin de las autoridades panameas o del exterior.
b) La ejecucin errnea de las rdenes o instrucciones de EL CLIENTE, obedece a que tales rdenes o instrucciones,
incompletas, erradas o que en alguna otra forma resulten equvocas.
c) Los dineros depositados en EL BANCO fueren afectados por razn de impuestos, tributos, secuestros, embargos, actos de autoridad o por
cualquier otra causa fuera del control de EL BANCO;
d) El software o programa utilizado por El BANCO para la ejecucin del presente contrato sufriera alguna disfuncin, debido a un
virus u otro fenmeno que causara demoras o insuficiencia en perjuicio de EL CLIENTE.
e) Se ha producido un uso indebido por personas autorizadas o EL CLIENTE para accesar sus cuentas.
f) Se ha producido un uso indebido por personas no autorizadas (incluyendo pero sin limitarse a piratas ilegales o hackers) por EL CLIENTE, pero
que de alguna manera tuvieron acceso a su CDIGO DE USUARIO y CONTRASEA.
g) Se han pagado intereses o penalidades por pagos hechos a destiempo, debido a causas fuera del control de EL BANCO, tales
como, pero no limitados a: fallas en la lnea que se utilice para brindar los servicios, fallas en el fluido elctrico, desperfectos ocasionados en
el sistema.

EL BANCO declara y afirma que ha contratado las empresas, adquirido y/o incorporado el equipo y programas disponibles en el mercado, para
ofrecer el mximo nivel de seguridad a sus usuarios. EL CLIENTE, ser responsable por cualquier error o prdida de informacin, transacciones u otras

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prdidas causadas por fallos en el equipo utilizado por ste (sea o no de su propiedad) o por el respectivo proveedor de Internet en dicho equipo. EL
BANCO no ser responsable por ningn dao o prdida en el cual EL CLIENTE pueda incurrir; en razn del mal uso o inhabilidad para el uso del servicio
de banca electrnica, daos ocasionados por terceros al sistema o a la informacin.

EL BANCO atender reclamos relacionados a transacciones realizadas a travs de los CANALES ELECTRNICOS presentados dentro de los
treinta (30) das hbiles posteriores a la fecha de la operacin. Pasado este periodo, EL BANCO no aceptar reclamo por parte de EL CLIENTE, ya
que la operacin se presume aceptada como bien efectuada.

EL CLIENTE autoriza irrevocablemente a EL BANCO a cargar o debitar cualquier otra cuenta de crdito o depsito que mantenga en EL BANCO, en
cualquier concepto, por una suma igual a la que EL CLIENTE adeude a EL BANCO por razones de este Reglamento.

REGLAMENTO PARA EL USO Y MANEJO DE TELEBANKING (IVR)

EL BANCO ofrece a EL CLIENTE el servicio correspondiente a un sistema de consultas y transacciones bancarias SERVICIO DE ATENCION TELEFONICA
que permite a EL CLIENTE acceder a un sistema computarizado a travs de una llamada telefnica para realizar lo siguiente; (a) Verificar saldo de
cuenta(s) tarjeta(s) de crdito, consultar y solicitar envo de estados de cuenta por el periodo que permita el sistema en el momento que se realiza la
consulta y sobre cualquier otro producto que se incluya en el futuro; (b) Verificar los movimientos de su(s) cuenta(s) por da o por rango de fechas
por el periodo que permita el sistema; (c) Realizar, pagos mediante dbitos a cuentas a: prstamos, tarjetas de crdito, terceros, a servicios de agua, luz
o telfono y a cualquier otro que se incluya en el futuro; (d) Bloqueos de Cheque, Tarjetas de Crdito y Dbito por Prdida o Robo; (e) Cualquier otro
servicio adicional que EL BANCO permita en el futuro.

Para ingresar al Centro de Atencin Telefnica, EL CLIENTE creara una clave numrica nica de 6 dgitos que le permitir acceder a nuestro sistema. La
clave no debe contener nmeros consecutivos y los mismos deben ser diferentes entre s. Dicha clave deber ser slo del conocimiento del cliente. EL
CLIENTE se obliga a mantener la confidencialidad de su CLAVE DE ACCESO TELEFONICO SECRETA y a seguir las recomendaciones e instrucciones
de EL BANCO en cuanto al uso y manejo de los mismos, a fin de evitar el uso indebido del sistema. Por seguridad, si transcurridos un periodo de 6
meses no la utiliza ser inactivada y necesariamente deber validarse en nuestro sistema para activarla o bien crear una nueva clave.

EL BANCO no ser responsable por las prdidas o daos causados por el uso negligente, fraudulento o no autorizado del sistema, utilizando CLAVE
DE ACCESO SECRETA a travs de SERVICIO DE ATENCION TELEFONICA ya que toda instruccin o transaccin ejecutada con indicaciones
de las mismas se considera realizada por EL CLIENTE mismo. En consecuencia a partir del momento en que EL CLIENTE tenga conocimiento de
que NUMERO CLAVE DE ACCESO SECRETA han sido utilizada indebidamente deber comunicar por escrito la situacin a EL BANCO, a fin de
que se tomen las medidas pertinentes, liberando a EL BANCO de toda responsabilidad por los perjuicios causados a EL CLIENTE mismo, a EL BACNO
o terceros. En el evento de que EL CLIENTE olvide su CLAVE DE ACCESO SECRETA deber presentarse a EL BANCO a fin de que se establezcan los
mecanismos correspondientes para que EL CLIENTE pueda ingresar nuevamente al sistema.

Este servicio se ofrecer las (24) horas del da, salvo que EL BANCO decida variar este horario e el futuro, en cuyo caso hars las notificaciones
correspondientes, a travs de cualquier medio masivo de la comunicacin. En relacin con las instrucciones de pagos de prstamos o servicios a
travs SERVICIO DE ATENCION TELEFONICA; por medio de dbitos a la(s) cuenta(s) de EL CLIENTE dichas instrucciones sern procesadas, siempre
que sean recibidas en das hbiles. En los casos de pagos de servicios como agua, luz, telfono y cualquier otro que se incluya en el futuro, las
instrucciones debern enviarse a EL BANCO con tres (3) das de antelacin, a la fecha efectiva en que deber realizarse el pago. Toda instruccin
de pago recibida fuera del horario indicado o da feriado, ser procesada el siguiente da hbil. EL BANCO no se hace responsable ni garantiza que
el pago se pueda procesar, transferir y/o enviar antes de la fecha de vencimiento correspondiente si EL CLIENTE no solicitar dichos pagos dentro del
horario establecido. En relacin a los envos de estados de cuenta EL BANCO realizara el envo a la direccin que repose en nuestro sistema.

EL BANCO queda autorizado por EL CLIENTE para debitar, por medios electrnicos, de la cuenta respectiva los cargos correspondientes as
como los gastos incurridos en la ejecucin de las instrucciones recibidas y EL CLIENTE se obliga a mantener los fondos suficientes en la(s) cuenta(s)
que permitan ejecutar a EL BANCO las instrucciones recibidas de lo contrario el sistema rechazara las transaccin y no se procesarn las
instrucciones de EL CLIENTE quedando EL BANCO liberado de toda responsabilidad por los perjuicios que pueda sufrir EL CLIENTE por razn de
no poder atender las instrucciones por esta causa.

EL BANCO puede suspender el SERVICIO DE ATENCION TELEFONICA parcial o totalmente por razn de servicios tcnicos, corte de energa
elctrica, problemas tcnicos o en general por cualquier caso fortuito o de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado las fallas en el funcionamiento del
sistema, o fallas derivadas de problemas con la comunicacin y que afecten la forma en que se presente la informacin. En cualesquiera de estos
casos EL CLIENTE deber notificar a EL BANCO cualquier problema o anomala en el manejo del sistema, una vez tenga conocimiento de las mismas
a fin de que se tomen las medidas que amerite el caso, quedando EL BANCO liberado de todas responsabilidad por daos o perjuicios eventuales
ocasionados tanto a EL CLIENTE como a terceros.

REGLAMENTO SOBRE EL USO DEL BUZON DE SEGURIDAD (DEPOSITOS POR BOLSA) PARA CONSIGNACION DIURNA Y NOCTURNA

En caso de requerir EL CLIENTE la utilizacin del Servicio de BUZON DE SEGURIDAD (DEPOSITOS POR BOLSA) PARA CONSIGNACION DIURNA
Y NOCTURNA el mismo se regir por las siguientes reglas:

EL CLIENTE se compromete para con EL BANCO a usar la(s) bolsa(s) y el Buzn slo para depsito de dinero en efectivo y cheques en la(s) cuenta(s)
suministrada con anterioridad al cliente y no para otros propsitos.

Para hacer los depsitos EL CLIENTE deber poner dentro de la bolsa que utilice, no solo el dinero y cheques a depositar, sino adems la volante
de depsitos, de los que suministra y tiene EL BANCO preparados, en el cual se indicar exactamente el nombre de EL CLIENTE, el nmero y clase
de cuenta, la fecha del depsito y el contenido exacto y detallado del depsito. EL CLIENTE luego verificar que tal(es) bolsa(s) est(n) bien cerrada(s)
con llave y la(s) depositar en el Buzn, cerciorndose de manera fehaciente que la puerta del Buzn quede debidamente cerrada, y que no es posible
abrirla sin llave. Tambin retirar la llave del Buzn.

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El Buzn y la(s) bolsa(s) sern abiertas a primera hora de la maana de los das de trabajo bancario por un empleado de EL BANCO, quien registrar
en los libros controles del proceso de bolsas nocturnas el nmero de bolsa(s) encontradas y su estado, acta sta que no podr ser objeto de discusin
ni de prueba contraria. Despus de abiertas las bolsas EL BANCO verificar su contenido y se har el depsito correspondiente, informando a EL
CLIENTE en caso de que la(s) bolsa(s) estuvieren rota(s) o forzada(s) o hubiere discrepancia entre el contenido y lo anotado en la volante de depsito.

EL CLIENTE reconoce y acepta que la(s) bolsa(s) puesta(s) en el Buzn se tendrn por recibidas por EL BANCO el primer da de trabajo bancario
siguiente al de su consignacin. EL CLIENTE tambin acepta que al hacer uso de la(s) bolsa(s) y del Buzn lo hace por su propia cuenta y riesgo, por lo
que EL BANCO, aun cuando acte con la diligencia y cuidado de un buen padre de familia, en la prestacin de este servicio, no asume responsabilidad
alguna por cualquier prdida, dao o perjuicio que sufra EL CLIENTE. EL BANCO tampoco ser responsable en caso de que el Buzn sea forzado
o violado o la(s) bolsa(s) sean forzadas, rotas, violadas, destruidas o retiradas por la fuerza sustradas del Buzn, as como tampoco responde EL
BANCO del contenido de la(s) bolsa(s), por lo que por esta razn, ni por ninguna de las sealadas en toda esta clusula EL BANCO podr ser objeto de
reclamacin alguna.

Despus de abierta(s) la(s) bolsa(s), sta(s) ser(n) devuelta(s) a EL CLIENTE o a su representante autorizado, quien deber firmar una constancia
de haber recibido devuelta y con plena conformidad la(s) bolsa(s).

EL CLIENTE se compromete a cuidar y mantener en buen estado la(s) bolsa(s) y la(s) llave(s) de la(s) bolsa(s) y del Buzn, que EL BANCO le ha
entregado a EL CLIENTE y que sta declara haber recibido a satisfaccin. Se compromete tambin a informar de inmediato, por escrito, a EL
BANCO, en caso de que se le extraviare o perdiere cualquiera de los bienes bolsa(s) o llave(s), a fin de evitar que otros usuarios del servicio, clientes
de EL BANCO o EL BANCO mismo, sufran prdidas o daos.

Le est prohibido a EL CLIENTE hacer reparaciones a la(s) bolsa(s) o la(s) cerradura(s) de la(s) bolsa(s) a la(s) llave(s) o a cualquier parte del Buzn, as
como tampoco puede hacer copias de duplicados de las llaves.

En caso de que temporalmente no sea posible usar el Buzn debido a defectos tcnicos o por otras razones, EL BANCO responde tan solo en caso de
culpa grave. Cualquier defecto en el funcionamiento del sistema debe ser comunicado sin demora al BANCO.

EL CLIENTE responde de todas las consecuencias y desventajas ocasionadas al BANCO o a terceros por la prdida o el dao de bolsas o llaves
entregadas y el uso abusivo o inadecuado del sistema por parte de EL CLIENTE o de sus encargados.

REGLAMENTO DE ARRENDAMIENTO DE CAJILLAS DE SEGURIDAD EN LA BOVEDA DEL BANCO

En caso de requerir EL CLIENTE la utilizacin del Servicio de ARRENDAMIENTO DE CAJILLAS DE SEGURIDAD EN LA BOVEDA DEL BANCO el
mismo se regir por las siguientes reglas:

EL BANCO observar la diligencia necesaria para evitar que la Caja dada en arrendamiento sea abierta por cualquier otra persona que no sea EL
CLIENTE, su representante o sucesor legal. Fuera de esto EL BANCO solo se obliga a dar el uso de la Caja y permitir el acceso de la misma, a menos
que le fuera imposible facilitar el uso o acceso por caso fortuito o de fuerza mayor. EL BANCO puede a su entera opcin, trasladar la Caja y su contenido
a otra ubicacin, cuando EL BANCO as lo considere apropiado.

Slo podr tener acceso a la Caja EL CLIENTE, o la(s) persona(s) que ste designe, por escrito en la forma que indique EL BANCO, limitndose la
responsabilidad de ste a comprobar la identidad de la persona designada cuando se presente a abrir la caja.

El acceso a EL BANCO para usar la Caja de Seguridad, queda limitado a los das y horas y reglas que fija EL BANCO. EL CLIENTE podr guardar en
la Caja los objetos que se tenga por conveniente, con excepcin de aquellos que causen, o sean capaces de causar, dao a la caja o que sean
sustancias peligrosas, o que puedan dar lugar a malos olores o a emanaciones dainas para la salud y objetos de comercio ilcito. En caso de que
existan sospechas de que la caja contiene objetos no permitidos, EL BANCO podr requerir al EL CLIENTE el desalojo inmediato de la caja o por si
mismo proceder de inmediato a la apertura forzosa de la caja con la formalidad establecida en la clusula DECIMO TERCERA del presente Reglamento.

EL CLIENTE se obliga a conservar y devolver al terminarse la relacin comercial las dos llaves de la Caja, que le son entregadas y en caso de prdida
o no devolucin de las mismas ser responsable para con EL BANCO, por los gastos que a causa de e lo debe realizar este, tales como cambio de
cerraduras, adquisicin de llaves para la nueva cerradura y apertura de la Caja de Seguridad.

En caso de que la Caja sea arrendada a varias personas, podr entenderse arrendada mancomunadamente por todas ellas y en ese caso sern aplicables
al Reglamento tas estipulaciones sealadas en esta clusula bajo la letra a. o podr arrendarse por ellas solidariamente, y en ese caso le sern
aplicables al Reglamento las estipulaciones que a continuacin se expresa bajo la letra b..

a. ARRENDAMIENTO MANCOMUNADO
Si son arrendatarios mancomunados queda convenido que los arrendatarios no podrn abrir la Caja arrendada ms que mediante la concurrencia
de todos, por si, o debidamente representados por personas con poderes suficientes para este acto, o por cualquiera de l, siempre que est
autorizado por escrito por todos los dems. Esos mismos requisitos se observarn para dar por terminado este Reglamento y extraer tos objetos
depositados en la Caja a la terminacin del mismo.

b. ARRENDAMIENTO SOLIDARIO
Si son arrendatarios solidarios , queda convenido que cualquiera de ellos sin previa autorizacin de los dems, podr abrir personalmente o por
medio de persona debidamente autorizada o con poder suficiente para este acto la Caja arrendada y que igualmente cualquiera de ellos podr
dar por terminado este Reglamento por si y a nombre de todos los dems, sin necesidad de autorizacin expresa para ello y pudiendo en todo caso
extraer los objetos depositados sin que en ningn caso incurra EL BANCO en responsabilidad alguna por los actos que realice cualquiera de
los EL CLIENTE sin permiso, autorizacin o conocimiento de los dems. Los abajo firmantes optan por este Reglamento, por las estipulaciones
del arrendamiento que se regular adems, por las estipulaciones contenidas en este documento.

Cuando sean varios los arrendatarios de la caja, EL BANCO se reserva el derecho, en caso de muerte de cualquiera de ellos, de no permitir abrir la Caja a

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los dems, hasta que se haya declarado el derecho de alguna persona o personas sobre los valores u objetos que se encuentran depositados en la Caja.
Pero EL BANCO no incurrir en responsabilidad alguna con los herederos o sucesores del fallecido, si en el caso de tratarse de un arrendamiento de los
llamados SOLIDARIOS permitiere abrir a los otros o a cualquiera de ellos la Caja arrendada y fueran extrados los objetos depositados en la misma.

En caso de que en cualquier procedimiento judicial o administrativo se embarquen o secuestren o de alguna forma se ordene la retencin de los bienes
guardados en la Caja se prohibiere al Banco permitir el acceso a la misma por reclamacin dirigida contra cualquiera de los arrendatarios. EL BANCO
podr negarse a permitir abrir la Caja a los dems, ya se trate de un arrendamiento de los que en este Reglamento se denominan mancomunados y a
de los que se denominan solidarios.

Si fueren varios los arrendatarios, la responsabilidad por incumplimiento del Reglamento o por toda otra responsabilidad legal relacionada con
el mismo, ser solidaria, ya provenga por incumplimiento de uno, varios o todos los arrendatarios, y ya se trate de un arrendamiento mancomunado o
solidario y en general todas las obligaciones que asumen o responsabilidades en que incurriesen los arrendatarios, por razn de este Reglamento se
consideren solidarios.

En caso de disputa, litigio o discusin de los arrendatarios de la Caja, entre si, cuando sean varios, o de ejercicio de accin por parte de terceros contra
cualquiera, varios o todos los arrendatarios de la Caja. EL BANCO podr negar acceso a ella a todos los arrendatarios o dar por terminado
el Reglamento de Arrendamiento sin responsabilidad y proceder a la apertura y depsito del contenido de ella en la forma prevista ms adelante.

EL BANCO tendr un derecho de retencin sobre todos los objetos depositados en la Caja, siempre que exista un saldo en concepto de canon de
arrendamiento o cualquier gasto en que incurra o haya incurrido EL BANCO por causa del EL CLIENTE. EL BANCO tendr igual derecho de retencin
en tanto no se le indemnice cualquier dao o perjuicio que le causare por el incumplimiento de este Reglamento por parte de EL CLIENTE.

REGLAMENTO DE VISA DEBITO

EL BANCO entregar al EL CLIENTE una o ms tarjetas con banda magntica que contendr un cdigo secreto y personal que permitir el acceso
por medios electrnicos a la red de Cajeros de EL BANCO y otras redes locales e internacionales de Cajeros Automticos afiliados a Visa Internacional.
Con la misma podr tambin efectuar compras en establecimientos afiliados a Visa Internacional y Master Card.

EL BANCO no asume ninguna responsabilidad si EL CLIENTE no puede efectuar operaciones por defectos desperfectos en los Cajeros
Automticos. Queda bajo la responsabilidad directa de EL CLIENTE el uso correcto de las tarjetas adicionales.

EL CLIENTE para todos los aspectos legales a que haya lugar expresamente reconoce y acepta el carcter personal e intransferible de la(S) tarjeta(s)
as como la confidencialidad del nmero secreto. El nmero secreto har las veces de la firma autgrafa de EL CLIENTE o EL AHORRANTE. Por tanto,
se entiende que toda la informacin que se remitir utilizando dichos nmeros de acceso se entender firmada, aceptada expresamente y autorizada en
forma legtima por EL CLIENTE o el Ahorrante o Representante Legal del mismo con su expreso consentimiento puro y simple, y ser suficiente para
aprobar la existencia de dicha operacin la constancia emitida por los sistemas automatizados de EL BANCO.

EL CLIENTE faculta al EL BANCO para cargar o abonar en su cuenta principal o en otras cuentas declaradas en esta Solicitud- Reglamento el valor
de las operaciones realizadas con la Tarjeta Visa Dbito y los valores fijados en concepto de comisin por servicio anual, reposicin de la tarjeta
principal y adicionales, u otras comisiones que EL BANCO podr ajustar o modificar a su opcin con previo aviso al EL CLIENTE.

Todo retiro o compra ser cargado a la cuenta principal de EL CLIENTE. En caso de operaciones internacionales en uso de esta tarjeta, se tomar
como base para determinar el valor de la operacin el DLAR DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA.

EL BANCO fijar los lmites que tenga a bien en cuanto al monto de las operaciones que se lleven a cabo por medio de los Cajeros Automticos y
compras en puntos de ventas. Cualquier lmite que fije EL BANCO en cuanto al retiro de efectivo o pagos de servicios que se entiende est sujeto a la
disponibilidad de fondos en la(s) Cuenta(s) Relacionadas.

REGLAMENTO TARJETA CLAVE CITI

Queda entendido que el servicio de Tarjeta de dbito es solamente una forma ms de permitirle a los cuentahabientes el acceso a sus cuentas corrientes,
de ahorros y otros servicios, a travs de Cajeros Automticos y Puntos de Venta. Por lo tanto, el uso de la Tarjeta de dbito estar limitado a la(s) cuenta
(s) que el Tarjetahabiente tenga relacionadas a esta y se rige por estas Condiciones y Reglamentos en la medida que no sean conflictivas por las normas
contenidas en los Reglamentos de Cuenta Corrientes y de Ahorros y dems servicios que ofrece EL BANCO.

EL BANCO proveer un nmero de proteccin (en lo sucesivo la Clave) que el Tarjetahabiente (Cuentahabiente) deber usar en combinacin con la
tarjeta de dbito para tener acceso a esta(s) Cuenta (s) Relacionada (s) (las cuentas que EL BANCO incluya en su Tarjeta de dbito mediante el uso
de los Cajeros Automticos y Puntos de Ventas). El Tarjetahabiente mantendr la Clave en estricta confidencia y se obliga a seguir las sugerencias
e instrucciones de EL BANCO en cuanto al uso y manejo de la Tarjeta de dbito a fin de evitar el uso indebido de la misma.

Toda operacin llevada a cabo en los Cajeros Automticos y Puntos de Venta mediante el uso de, la Tarjeta de dbito se entiende efectuada por el
Tarjetahabiente o autorizado por ste. Es decir, sern de la exclusiva responsabilidad del Tarjetahabiente todas las consecuencias que se deriven de
tales operaciones, hasta tanto el Tarjetahabiente notifique por escrito a EL BANCO sobre la prdida, extravo o uso indebido de la Tarjeta de dbito o de
la Clave y EL BANCO acuse recibo por escrito de dicha notificacin que deber hacerse en un formulario proporcionado por EL BANCO. Igualmente
el Tarjetahabiente deber avisar prontamente a EL BANCO en caso de olvido de la Clave.

Si la(s) Cuenta(s) de dbito Relacionada(s) tuviese(n) ms de un titular comn, EL BANCO podr expedir una Tarjeta de dbito a cada uno de ellos.
En tal caso cada uno de los tarjetahabientes responder solidariamente frente a EL BANCO de las obligaciones que surjan por razn del uso
de la respectiva Tarjeta de dbito con relacin a la(s) Cuenta(s) Relacionada(s), entendindose que la referencia en el presente Reglamento al
Tarjetahabiente se entender como una referencia a cada uno de ellos.

EL BANCO podr establecer y modificar de tiempo en tiempo cargos por el uso de los Cajeros Automticos y Puntos de Venta.

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EL BANCO debitar a la(s) Cuenta(s) Relacionada(s) indicadas(s) por el Tarjetahabiente, los retiros en efectivo o trasferencias efectuadas mediante
el uso de la Tarjeta de dbito y Cargos incurridos en el uso de este servicio. Adems a la(s) Cuenta (s) o Servicios Relacionados, los depsitos
indicados por el cliente efectuados a la(s) misma(s).

El recibo por parte de EL BANCO del contenido de sobres consignados en los Cajeros Automticos, estarn sujeto en todo caso a la verificacin y
aceptacin por parte de EL BANCO des respectivo contenido y cuando se trate de cheques u otros efectos por cobrar, hasta tanto se efecte su cobro
efectivo. Los sobres consignados en el Cajero Automtico sern abiertos y su contenido verificado en presencia de dos funcionarios de EL BANCO y
la determinacin que haga EL BANCO en cuanto al contenido de tales sobres se aceptar como cierta y final.

EL BANCO no ser en ningn caso responsable por deficiencias debidas a fallas de fluido elctrico mecnicas o de fuerza mayor de cualquiera de los
Cajeros Automticos.

REGLAMENTO DE SOBREGIRO

EL BANCO, para facilitar los negocios de EL CLIENTE, se reserva el derecho de abrir una cuenta de crdito rotativa bajo la modalidad de sobregiro que
se identificar con el nmero descrito en el documento de perfil de producto que deber llenar EL CLIENTE al momento de solicitar este servicio
a EL BANCO, hasta por el lmite que disponga EL BANCO darle a EL CLIENTE de cuya cantidad podr disponer o recibir EL CLIENTE en sumas
parciales por medio de cheques que libre contra EL BANCO, o en cualquier otra forma que disponga EL BANCO, para ser cargados a esta cuenta de
crdito. Esta cuenta de crdito estar disponible por el trmino de 1 (un) ao, contado a partir de la fecha de solicitud del servicio. El trmino de esta
cuenta de crdito podr ser renovado una o varias veces a opcin exclusiva y discrecional de EL BANCO, cada vez por el trmino que EL BANCO
crea conveniente. EL CLIENTE deber cancelar a la fecha de vencimiento del trmino original o de su o sus prrrogas, de darse sta o estas, cualquier
suma que de acuerdo a los libros de EL BANCO se encuentre en sobregiro en la cuenta del CLIENTE.

EL CLIENTE a medida que vaya girando contra EL BANCO, podr tambin hacer los abonos que a bien tenga, de manera que el saldo que arroje
en cualquier tiempo esa cuenta segn libros de EL BANCO, sea el que determine la cantidad de la cual es deudor. Los abonos se harn mediante
depsito a la cuenta de sobregiro.

EL CLIENTE acepta la cuenta de crdito de que trata la prrafo anterior en la forma en ella expresada y se obliga a pagar mensualmente a
EL BANCO intereses equivalentes a la tasa descrita en el documento de perfil de producto, de ___________________ % anual, a
partir de esta fecha, sobre el saldo que da por da aparezca contra EL CLIENTE en dicha cuenta de crdito, de acuerdo con los libros de EL BANCO.
Para calcular los intereses se tomar en cuenta el nmero de das calendarios transcurridos y utilizando como base un (1) ao de trescientos sesenta
(360) das. La tasa de inters efectiva equivale al resultado de dividir la tasa de inters, nominal anualizada entre la frecuencia de pago anual, sumado a la
unidad, todo elevado a la frecuencia de pago, restado de la unidad; y que multiplicado por cien (100) dar el inters efectivo porcentual anualizado.
Tales intereses sern liquidados y pagados mensualmente ms costos y gastos de cobranza a que hubiere lugar.

Queda convenido que EL BANCO podr, cuando as lo estime conveniente, una o varias veces, aumentar o disminuir la tasa de inters acordada en
esta clusula. El pago que haga EL CLIENTE de estos intereses constituir su reconocimiento y aceptacin al saldo deudor a capital e intereses que
aparezca en los libros del BANCO. En caso de que EL BANCO decidiera aumentar el inters pactado, lo comunicar as a EL CLIENTE, y si dentro de
los das quince (15) das siguientes del envo de esa comunicacin, EL CLIENTE no indicare por escrito su disconformidad, EL BANCO tendr derecho
a cobrar los intereses aumentados. Si por el contrario EL CLIENTE no aceptare el aumento, el crdito o prstamo ser considerado de plazo vencido y
el saldo adeudado pagadero dentro de los treinta (30) das siguientes a la comunicacin de disconformidad hecha por EL CLIENTE. Queda igualmente
convenido que EL BANCO podr, cuando lo considere conveniente y su entera discrecin, reducir la tasa de inters aqu pactada o reducir la tasa
de inters aumentada de conformidad con esta clusula a la tasa que EL BANCO juzgue adecuada. A tal efecto, EL BANCO notificar a EL CLIENTE,
por escrito, su decisin de reducir la tasa de inters. As mismo, EL BANCO queda facultado para volver a aumentar, una o varias veces, la tasa de
inters as reducida, de conformidad con el procedimiento sealado en esta clusula. Si los intereses son capitalizados se tendr por reconocido y
aceptado el saldo deudor.

EL CLIENTE conviene y acepta que las sumas que seale EL BANCO como adeudadas en concepto de intereses se tendrn por correctas, lquidas y
exigibles. EL CLIENTE autoriza por este medio a EL BANCO para que al recibir cualquier abono con las obligaciones que por este medio contrae a
favor de EL BANCO, pueda imputar libremente, a su entera discrecin, el respectivo abono a cuenta de capital adeudado por preferencia al pago de los
intereses vencidos que en ese supuesto quedaran pendientes de pago por EL CLIENTE. Adicionalmente, EL CLIENTE se obliga a pagar la tasa estatal
destinada al Fondo Especial de Compensacin de Intereses (F.E.C.I.) en las fechas y en la forma pactada para el pago de los intereses. EL CLIENTE
conviene en que, a opcin de EL BANCO, los intereses vencidos y no pagados en sus fechas se capitalizarn y devengarn los mismos intereses
fijados para el capital, sin perjuicio del derecho de EL BANCO a declarar la lnea de crdito de plazo vencido y a exigir su pago por la va judicial.
EL CLIENTE conviene que, en caso de atraso o morosidad en cualquier pago o abono pactado, EL CLIENTE pagar a EL BANCO adems un cargo por
mor, debidamente descrito en el tarifario de EL BANCO. Dicha cargo por mora podr ser modificado por EL BANCO en cualquier momento, previa
notificacin a EL CLIENTE.

Queda expresamente entendido que EL BANCO se reserva el derecho de disminuir y/o cerrar, en cualquier tiempo, sin previo aviso, la cuenta de crdito,
a su entera discrecin. Adicionalmente, EL BANCO podr negar cualquier retiro, giro o solicitud de crdito bajo la cuenta, sin necesidad de dar ningn
aviso previo a EL CLIENTE, y exigir el pago de la suma que constituye el lmite de la cuenta contratada, o de cualquier saldo que resulte en la fecha
del requerimiento, presumindose correcto el saldo que, segn declaracin de EL BANCO, indiquen sus libros. Posterior a la disminucin del monto
o cierre de la cuenta, EL BANCO lo avisar a EL CLIENTE, personalmente o por correo recomendado, dirigido a las direcciones indicadas ms
adelante en el presente contrato, al correo electrnico de EL CLIENTE proporcionado por ste a y registrados en los archivos de EL BANCO
o por cualquier otro medio a discrecin y disposicin de EL BANCO, segn lo considere ms conveniente, y debiendo EL CLIENTE tomarlo como
aviso personal, y este aviso equivaldr al requerimiento inmediato de pago del saldo deudor, salvo que EL BANCO fije algn plazo. Queda
expresamente entendido que EL BANCO queda exonerado de toda responsabilidad en el evento de que haga uso de cualquiera o de todos los derechos
aqu mencionados.

As mismo, EL CLIENTE se obliga a efectuar un pago, por una sola vez, de una comisin bancaria la cual est descrita en el tarifario de EL BANCO
en concepto de comisin de cierre, pagadero por adelantado. En caso de prrroga, EL BANCO estar facultado para cobrar una comisin por Prorroga
igualmente descrita en el tarifario de EL BANCO.

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Por otro lado, EL BANCO podr considerar de plazo vencido las sumas que le adeude EL CLIENTE por razn de este Reglamento, sin necesidad de
aviso alguno, de ocurrir cualquiera de los siguientes hechos: (a) Si EL CLIENTE no cumpliere con cualquiera de los pagos que, a cualquier ttulo, deba
efectuar EL CLIENTE conforme lo pactado en este documento; (b) Si EL CLIENTE no presenta a EL BANCO, en cualquier momento que ste lo exija,
la constancia de que est a paz y salvo con cualquier otro impuesto, tasa o contribucin nacional o municipal, de institucin autnoma o semi-autnoma,
relativos a sus propiedades o con cualesquiera otros impuestos, tasas o contribuciones que en el futuro recaigan sobre sus propiedades; (c) Si EL
CLIENTE resultare secuestrado o embargado en sus negocios o en cualquiera de sus bienes, ya sean stos muebles o inmuebles, o bien de cualquiera
otra naturaleza; (d) En caso de que EL CLIENTE fuere demandado o fuere declarado en quiebra o concurso de acreedores, a peticin suya o de
terceros, o fuere disuelto como sociedad; (d) Si EL CLIENTE no cumpliere con cualquiera de las obligaciones contradas para con EL BANCO; (e) Si EL
CLIENTE incumpliese o estuviese en mora o ante declaracin de plazo vencido respecto de cualquier otra obligacin, presente o futura, para con
cualquier otro acreedor y dicho incumplimiento no fuera subsanado en un trmino de treinta (30) das calendarios; (f) Si cualquiera de las declaraciones
y garantas otorgadas por EL CLIENTE a favor de EL BANCO en este contrato resulte ser incorrecta o falsa; y (g) Si se produce algn cambio sustancial
adverso en los negocios, en la condicin financiera o en las operaciones de EL CLIENTE, o si ocurre alguna circunstancia de naturaleza financiera,
poltica o econmica, ya sea nacional o internacional, que le d a EL BANCO fundamentos razonables para concluir que EL CLIENTE no podr, o no
ser capaz de, cumplir u observar en el curso normal sus obligaciones bajo el presente Reglamento.

Para los efectos de librar ejecucin contra EL CLIENTE, as como tambin para todos los dems efectos del presente Reglamento, las partes convienen
en que se tendr como saldo correcto y verdadero de las obligaciones por este medio contradas, el que conste en los libros de EL BANCO, segn
la propia declaracin de ste, por lo que la certificacin que expida EL BANCO en cuanto al importe y exigibilidad del saldo deudor, una vez revisada
o certificada por Contador Pblico Autorizado, har plena fe en juicio y prestar mrito ejecutivo, tenindose por clara, lquida y exigible la suma
expresada en dicha certificacin. En consecuencia, en caso de accin judicial para el cobro del saldo vencido que seale la cuenta de sobregiro,
EL BANCO no estar obligado a probar que el saldo vencido y no pagado es el que expresa en la demanda.

EL CLIENTE renuncia al domicilio y a los trmites del juicio ejecutivo, en caso que EL BANCO tuviere necesidad de recurrir a los tribunales de justicia
para el cobro de estos crditos.

EL CLIENTE declara que EL BANCO queda autorizado a su opcin, en cualquier tiempo, ya sea antes o despus del vencimiento de la obligacin, ya
sea por vencimiento del trmino total del contrato o por vencimiento anticipado por incumplimiento, y con o sin aviso a EL CLIENTE, a deducir, cargar
o compensar cualquier suma que se encuentre en depsito o al crdito de EL CLIENTE, aunque dicho depsito o crdito no est vencido, y que bajo
cualquier concepto EL CLIENTE deba recibir de EL BANCO, y a aplicar las cantidades deducidas al pago o a la amortizacin de lo que se adeude por
razn de este contrato, ya sea en concepto del capital, intereses, costas y gastos de cobranza u otros, sin que la omisin de EL BANCO de proceder
en tal sentido implique renuncia del o de otra manera afecte o invalide el derecho de efectuar tal aplicacin o deduccin, cuando y tantas veces lo
estimen conveniente. Este derecho aqu reconocido a favor de EL BANCO no implica la extincin de las obligaciones de EL CLIENTE de pagar los
saldos insolutos que siga adeudando, ni la extincin de las garantas que se otorgan a favor de EL BANCO mediante el presente contrato.

En fe de lo cual EL CLIENTE firma en seal de aceptacin, hoy _______de _________________ de 20 ________.

EL CLIENTE (Nombre):

En fe de lo actual, las partes firman el presente REGLAMENTO DE SERVICIOS BANCARIOS, en la Ciudad de Panam, Repblica de
Panam, el _____________ ( ______ ) de _____________________ de _____________________ (201 ____).

Por: BANCO CITIBANK (PANAMA), S.A. Por EL CLIENTE:

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