Professional Documents
Culture Documents
OBJETIVO. Definir las actividades para la recepción de los productos farmacéuticos que envían los
proveedores al establecimiento farmacéutico.
I. RECEPCION:
Proceso mediante el cual se realiza una verificación de la orden de compra o pedido contra lo recibido
físicamente y con lo contenido en la remisión o factura. Adicionalmente, se debe tener en cuenta lo establecido
por la legislación vigente para verificar la calidad del producto.
A. RECEPCION ADMINISTRATIVA:
La verificación administrativa permite constatar si el producto o servicio y la factura o remisión o cuenta de
cobro cumple con las especificaciones pactadas con el proveedor, entre las que se cuentan:
1. Condiciones de transporte
2. Confrontación de la orden de compra contra la factura
3. Confrontar mercancía contra la factura
4. Confrontar traslado con físico
Los aspectos a verificar son:
1. Condiciones de transporte:
Cantidad: El numero de cajas relacionado en la factura o traslado debe coincidir con el relacionado en la guía
transportadora o formato del transportador, y debe ser igual a la cantidad de cajas físicas.
• Estado del embalaje completo: no debe presentar averías, alteraciones, mojaduras, perforaciones, rótulos
rotos.
2. Confrontación de la orden de compra o pedido contra la factura o traslado:
Cantidad registrada en la factura o traslado (TR) coincida con la cantidad solicitada.
• Los productos comprados deben conservar las especificaciones de la orden de compra o pedido.
B. RECEPCION TECNICA:
Nota: La muestra tomada para el análisis debe ser representativa de todo el lote recepcionado y sobre ella se
hace la inspección de las especificaciones técnicas descritas, las cuales se detallan a continuación:
En Rótulos
Franja roja en sentido horizontal para los antibióticos, vacunas y vitaminas en forma líquida.
Franja verde con la leyenda “MEDICAMENTO ESENCIAL”, que identifica a todos los medicamentos del
P.O.S.
Franja de color violeta que identifica a los medicamentos de control especial.
INSTRUCTIVO RECEPCION DE PRODUCTOS
En embalajes
La identificación del embalaje debe corresponder con lo descrito en la orden de compra, debe ser clara y
completa.
Debe estar bien sellado, sin quebraduras, no debe presentar humedad ni estar mojado.
En el empaque
La identificación debe corresponder con lo descrito en la orden de compra y el embalaje y debe ser
completamente legible.
No debe presentar deterioro, ni carencia de cierre.
No debe presentar manchas, perforaciones, rayones.
Ausencia de material adherido con pegantes.
El empaque debe estar limpio y no presentar humedad de ningún tipo.
En el envase
Si el envase es de vidrio debe cumplir con:
Tener color adecuado cuando el medicamento lo requiera (proteger de la luz)
Contenido completo.
Tapa con banda de seguridad y cierre hermético.
Ausencia de polvo, manchas u otras suciedades.
No presentar grietas.
No debe estar deformado ni con suciedad exterior
Si el envase es de plástico debe cumplir con:
Estar libre de olores sospechosos.
Contenido completo.
Tapa con banda de seguridad.
INSTRUCTIVO RECEPCION DE PRODUCTOS
No presentar deformaciones.
No presentar perforaciones como tampoco materiales extraños.
No presentar superficies arrugadas, rayones.
En las Tapas
Ausencia de perforaciones o rupturas.
Buen ajuste de la tapa. No se aceptan frascos filtrados o que dejen escapar parte del medicamento por mal
ajuste de la tapa.
Que esté acompañada por la banda de seguridad.
En la impresión
Debe ser clara, sin manchas de tinta o sustancias que impidan leer la información.
No debe desprender la tinta al tocarla con los dedos.
En los blisteres
Completamente sellados.
Completamente llenos.
No deben estar rotos, arrugados.
Debe tener la información de: Nombre genérico y/o comercial, lote, fecha de vencimiento, laboratorio
fabricante.
Formas Farmacéuticas:
Líquidos estériles: No deben presentar turbidez, partículas extrañas, cambio de color.
Jarabes, elíxires, suspensiones, emulsiones, soluciones, tinturas y extractos:
• No deben presentar sustancias precipitadas o extrañas
• No debe haber desprendimiento de gases: los frascos plásticos se inflan y los de vidrio
explotan.
• Las suspensiones deben regenerarse al agitarlas suavemente.
• Falta de homogeneidad en emulsiones.
Polvos, granulados, tabletas, grageas, cápsulas duras y blandas, polvos efervescentes, tabletas
vaginales
• Deben presentar color uniforme: no se aceptan unidades de diferentes colores en un mismo
lote.
• Los bordes de las tabletas y grageas no deben estar quebrados ni desmoronados.
• No deben presentar manchas en su superficie.
• Las tabletas y grageas no deben presentar polvo (de la misma tableta) adherido a la
superficie.
• Las cápsulas deben estar llenas: no se aceptan cápsulas abiertas, parcialmente llenas, ni
INSTRUCTIVO RECEPCION DE PRODUCTOS
tampoco vacías.
Sólidos Estériles
• El color debe ser uniforme.
• El polvo debe desprender fácilmente de las paredes del frasco. No se aceptan frascos con
polvo apelmazado que den indicios de humedad.
• No deben contener partículas extrañas: pedazos de vidrio, de caucho, de metal, etc.
Cremas y Ungüentos
• Los tubos deben estar sin deformaciones: no se aceptan tubos arrugados, aplastados, rotos.
• Deben estar herméticamente sellados: especialmente los productos oftalmológicos.
• Deben estar completamente llenos: no se aceptan parcialmente llenos.
• Deben estar protegidos por una tapa, la cual debe ajustar perfectamente al cerrar el tubo.
Para efectos de aceptación o rechazo, se deben tener en cuenta los tipos de defectos: crítico, mayor o menor.
• El lote se acepta si el número de defectuosos es igual o inferior al establecido para el N.A.C. Nivel de
Aceptación de Calidad respectivo, si es superior al establecido en la tabla, entonces se rechaza lo
defectuoso.
• La cantidad de lote rechazada se lleva al área de cuarentena o se devuelve a la bodega principal y se
contacta al proveedor para comunicarle la devolución o el cambio según el caso
• Si el lote es aceptado se procede a almacenarlo en el sitio que le corresponde.
Nota: Si a la mercancía no se le realiza la recepción técnica al momento de su llegada, se debe separar sin ser
desempacada y dispuesta en la zona de recepción hasta que pueda verificarse. No se debe retirar ningún
artículo de las cajas si la recepción no se ha realizado.
En caso de que se requiera una liberación de urgencia del producto, se debe realizar una verificación
administrativa completa y realizar una verificación no muestreada del estado físico del producto.
INSTRUCTIVO RECEPCION DE PRODUCTOS
El muestreo aplica siempre y cuando se reciban más de dos unidades de lote. De no ser así se debe realizar
verificación completa del recibido.
IMPLEMENTOS.
Para llevar a cabo la recepción se debe contar con el formato de Recepción técnica
FRECUENCIA.
Este proceso se efectuará cada vez que sea aplicable, es decir cuando se reciban medicamentos o dispositivos
médicos de un proveedor.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Guía transportadora
Orden de compra
Traslado
Pedido
Factura
NTC-ISO-2859-1 Tablas Militar Estándar
Modelo de Gestión 1403 del 15 de Mayo de 2007
Nota:
En caso de que cambie la legislación o los modelos para realizar la recepción se hará corrección a los formatos
y demás documentos de calidad informándose el evento a través de Circular interna.
INSTRUCTIVO RECEPCION DE PRODUCTOS