ISO 9001.

A
Aumentar a Qualidade para diferenciar-se da
concorrncia

Meta Consultoria em Gesto e Treinamento.

Certificao ISO 9001
Agregar valor aos valores de qualidade j
existentes. Invista na Qualidade de sua empresa.

Desafio da Organizao
As organizaes bem-sucedidas so movidas para oferecer servios de
qualidade a partir da forma como operam, nos padres estabelecidos para
atendimento aos clientes e nos produtos e servios que elas fornecem. Esta
uma viso estratgica para melhorar a marca e a imagem da empresa e
garantir que voc est mais bem preparado para ganhar novas oportunidades
de negcios em um mercado global cada vez mais competitivo.

Soluo
O que a ISO 9001? A ISO9001 uma norma internacional relacionada Gesto da Qualidade, aplicvel a
qualquer organizao, de todos os tipos de atividades e setores. Ela baseada em oito princpios de
gesto da qualidade (todos fundamentais para as boas prticas de negcios):
Servios Relacionados
Foco no Cliente;
Liderana; Alm da consultoria para certificao
ISO 9001 a Meta Consultoria oferece os
Envolvimento de Pessoas; seguintes servios.
Abordagem de Processos;
ISO 14001 e OHSAS 18001
Abordagem Sistmica; ISO 22000 Alimentos
Melhoria Contnua; FSSC 22000 Cadeia de Abastecimento
ISO 27001
Abordagem Factual; AS 8000 NBR 16001, ISO 26001
Relacionamento mutuamente benfico com fornecedores.
Como a maioria dessas normas so
construdas para serem compatveis com
a ISO 9001, A Meta Consultoria oferece
a possibilidade de servios de
certificao integrados, gerando
eficincia, consistncia e otimizao da
Quais so os principais benefcios? Demonstra seu compromisso com a Consultoria.
qualidade e
satisfao do cliente; Garante que seus produtos e servios atendam
efetivamente seus clientes e regulamentos, legislao e requisitos aplicveis;
Permite medir o progresso contnuo em direo melhoria do desempenho do negcio criando uma
referncia; Ajuda a melhorar o desempenho organizacional.

Fale conosco Meta Consultoria em Gesto e Treinamento

www.metaconsul.com.br Rua Pedro Feres, 230 Jardim Cndida
treinamento@metaconsul.com.br Araras, SP CEP 13603-012
metaconsultoria@metaconsul.com.br Fone: 19 3542-4796 watszap 19 98144-0624.
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FAQ
Por que minha organizao deve implementar a ISO 9001
Os clientes so a alma do negcio! Para manter clientes - e mant-los satisfeitos - o seu produto ou servio
deve satisfazer as suas necessidades. A ISO 9001 fornece uma estrutura para uma abordagem sistmica
para gerenciamento dos processos do seu negcio para atender esses requisitos. A Meta Consultoria
oferece o valor de um especialista em ISO 9001, para que possa implementar um sistema de gesto e para
que possa estar qualificado

O Processo de Certificao.
Os principais passos em um processo de certificao so:

Definio do escopo de certificao;

Pr-Auditoria (opcional): Gap Analysis ou diagnstico da sua posio atual em relao norma;
Auditoria de Certificao em 2 fases: - Fase 1 Reviso realizada para verificar se a organizao
est pronta para a certificao; -
Fase 2 Avaliao da implementao, incluindo a eficcia do sistema de gesto da organizao.
Um certificado, vlido por 3 anos, emitido mediante resultados satisfatrios da auditoria Fase 2.
Auditorias de Manuteno para verificar se o sistema de gesto continua a cumprir com os requisitos da
norma e monitorar a melhoria contnua. Recertificao aps 3 anos para confirmar a continuidade da
conformidade e eficcia do sistema de gesto como um todo.

Auditoria Inicial -
AI Auditorias de Manuteno uma vez ao ano
Auditoria
por trs anos, tempo do contrato de
Principal - AP
certificao

1 Parte do 2 Parte do 3 Parte do

Verifica o sistema de Valor Valor 1 Valor 2
gesto da organizao Auditoria Auditoria de Auditoria de RECERTIFICAO
Principal Manuteno Manuteno

A certificao ir durar 3 anos, tempo do contrato

com o organismo certificador. O valor da certificao
distribudo nos eventos de auditoria. Conforme
simulao do Grfico

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