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A
Aumentar a Qualidade para diferenciar-se da
concorrncia
Desafio da Organizao
As organizaes bem-sucedidas so movidas para oferecer servios de
qualidade a partir da forma como operam, nos padres estabelecidos para
atendimento aos clientes e nos produtos e servios que elas fornecem. Esta
uma viso estratgica para melhorar a marca e a imagem da empresa e
garantir que voc est mais bem preparado para ganhar novas oportunidades
de negcios em um mercado global cada vez mais competitivo.
Soluo
O que a ISO 9001? A ISO9001 uma norma internacional relacionada Gesto da Qualidade, aplicvel a
qualquer organizao, de todos os tipos de atividades e setores. Ela baseada em oito princpios de
gesto da qualidade (todos fundamentais para as boas prticas de negcios):
Servios Relacionados
Foco no Cliente;
Liderana; Alm da consultoria para certificao
ISO 9001 a Meta Consultoria oferece os
Envolvimento de Pessoas; seguintes servios.
Abordagem de Processos;
ISO 14001 e OHSAS 18001
Abordagem Sistmica; ISO 22000 Alimentos
Melhoria Contnua; FSSC 22000 Cadeia de Abastecimento
ISO 27001
Abordagem Factual; AS 8000 NBR 16001, ISO 26001
Relacionamento mutuamente benfico com fornecedores.
Como a maioria dessas normas so
construdas para serem compatveis com
a ISO 9001, A Meta Consultoria oferece
a possibilidade de servios de
certificao integrados, gerando
eficincia, consistncia e otimizao da
Quais so os principais benefcios? Demonstra seu compromisso com a Consultoria.
qualidade e
satisfao do cliente; Garante que seus produtos e servios atendam
efetivamente seus clientes e regulamentos, legislao e requisitos aplicveis;
Permite medir o progresso contnuo em direo melhoria do desempenho do negcio criando uma
referncia; Ajuda a melhorar o desempenho organizacional.
O Processo de Certificao.
Os principais passos em um processo de certificao so:
Auditoria Inicial -
AI Auditorias de Manuteno uma vez ao ano
Auditoria
por trs anos, tempo do contrato de
Principal - AP
certificao