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ISSN 2224-2643
DINMICA FORMATIVA DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN SOCIAL
ABSTRACT
From the inadequacies observed more frequently in the information processing
that takes place in social research, and through analysis of numerous
theoretical sources of research, was modelled the formative dynamics the
processing social information. The resulting model is distinguished by being
supported by an integrative logic between the understanding of the validity and
reliability of social information and systematizing the synthesis and concretion
of such information, consistent with qualitative and quantitative processing of
1
Licenciado en Matemtica. Doctor en Ciencias Pedaggicas. Profesor Auxiliar. Filial Universitaria Contramaestre.
Universidad de Oriente. Cuba.
2
Licenciada en Matemtica. Doctora en Ciencias Pedaggicas. Profesora Titular. Departamento de Matemtica.
Universidad de Oriente. Cuba.
Vol. IV. Ao 2013. Nmero 1, Enero-Marzo 31
Alexander Gorina Snchez, Isabel Alonso Berenguer
the same. The implementation of this model will improve the mentioned
formative dynamic, which will strengthen the quality of social science research.
KEYWORDS: processing, information, qualitative, quantitative, research
INTRODUCCIN
Las Ciencias Sociales estudian las acciones humanas que implican una
interaccin social, siendo el hombre su principal objeto de estudio; de aqu que
su funcin est encaminada a examinar las manifestaciones materiales e
inmateriales de la sociedad, es decir, que se ocupen de aspectos del
comportamiento y actividades de los seres humanos.
Precisamente la gran importancia y complejidad de las mismas esta dada por
tener al hombre como centro de anlisis, el que posee habilidades cognitivas
especficas y conciencia, a partir de las cuales genera representaciones
mentales abstractas de la realidad en que vive. Estas representaciones influyen
en su comportamiento y en las reglas de interaccin con los otros individuos.
La complejidad de los procesos sociales hace que deban ser estudiados como
sistemas integrales, caracterizados por sus cualidades estructurales y
funcionales, su carcter dinmico y su interaccin con las condiciones
externas. Segn Afanasiev (1978), la interaccin del conjunto de componentes
del sistema engendra cualidades nuevas, que no poseen los elementos
componentes por separado, sino que son fruto de la integracin del sistema.
Los procesos sociales tambin han sido interpretados como totalidades de la
realidad objetiva, que se desarrollan en el tiempo y el espacio, a travs de una
sucesin de eventos donde los sujetos implicados en un contexto histrico,
social y cultural concreto, construyen por medio de la comunicacin y en el
mbito de las actividades que realizan, significados y sentidos; a la vez que
transforman en el tiempo la estructura de relaciones del objeto, en aras de
alcanzar un objetivo (Fuentes, Matos y Cruz, 2004).
Ahora bien, para lograr una adecuada comprensin, explicacin e
interpretacin de los procesos sociales, resulta imprescindible el proceso de
investigacin cientfica, que tiene como funcin fundamental el descubrimiento
de la esencia de los hechos y fenmenos que conforman estos procesos sociales.
De modo que esta esencia pueda ser expresada en forma de regularidades,
modelos, teoras, relaciones y leyes que explican la realidad objetiva (Fuentes,
Matos y Cruz, 2004). Consecuentemente este proceso de investigacin debe
proyectarse a develar un problema social, que requiera de una construccin
terica y prctica para su solucin, con lo que se posibilitara la incorporacin
de conocimientos a la cultura de la humanidad y la solucin de nuevos
problemas.
De aqu que la complejidad intrnseca de los fenmenos sociales exija de un
continuo perfeccionamiento de su proceso de investigacin, resultando
indispensable la disposicin de apropiados recursos tericos y metodolgicos
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o hechos fuera del contexto social y por lo tanto sin significado inmediato, por
ello no pueden aportar por s solos elementos para formar un juicio, ni para
elaborar una interpretacin o sustentar una decisin (Snchez, 2001; Gonzlez,
2006).
Cuando al dato social se le atribuye relevancia, intencionalidad y significacin,
se transforma en informacin social, pues se le agrega valor. La informacin
social es entonces otra categora relevante, constituida a partir de un conjunto
de datos sociales procesados que tienen un significado (relevancia, propsito y
contexto) y que por lo tanto son de utilidad para quin debe tomar las
decisiones, al disminuir su incertidumbre (Gorina, 2010; Rodrguez, Gil y
Garca, 2008; Gonzlez, 2006). De modo que la informacin social es el tipo
ms alto, complejo y multiforme de informacin, al ser la sociedad la forma ms
elevada de movimiento de la materia (Afanasiev, 1978).
A partir de la informacin se llega al conocimiento social, que es otra
categora notable del procesamiento de la informacin social, es todo lo que se
llega a crear y valorar a partir de la informacin social significativa, mediante
un agregado de experiencia, comunicacin e inferencia (Gonzlez, 2006). El
conocimiento es la informacin social integrada a la estructura cognitiva del
sujeto. Implica el dominio a travs del tiempo, para la resolucin de situaciones
problmicas y la transferencia a nuevos campos del saber (Snchez, 2001).
As como la informacin social deriva del dato social, el conocimiento surge de
la informacin social. El conocimiento social requiere de la intuicin y la
sabidura y ello slo es propio de los seres humanos. Para conocer es necesario
identificar, crear estructuras y, sobre todo, utilizar la informacin social para
obtener un resultado, es as que surge la inteligencia humana que es otra
categora esencial del procesamiento de la informacin social, es decir, la
informacin capaz de crear nueva informacin social y conocimientos a partir
de los existentes (Cabrera, 2003; Gorina, 2010).
La inteligencia humana da origen entonces a una nueva categora esencial del
procesamiento de la informacin social, la conciencia humana, que constituye
la inteligencia capaz de percibirse a s misma para transformar la realidad
social y transformarse a ella misma (Cabrera, 2003; Gorina, 2010). Esta
categora tiene una gran trascendencia en lo pedaggico, dada por esa cualidad
transformadora.
Se destaca tambin, como uno de los pilares del procesamiento de la
informacin social, la categora indagacin social, que constituye el proceso
que posibilita la comprensin y aprehensin de los significados de las
relaciones sociales. El proceso indagativo permite extraer informacin relevante
y pertinente, representativa de la relacin que se logra establecer entre
elementos tericos y empricos (Fuentes, Matos y Cruz, 2004; Ojeda y Behar,
2006).
Otra categora clave en el procesamiento de la informacin es el anlisis de los
datos sociales que permite articular en una misma lgica, el anlisis de datos
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La configuracin
argumentacin
informacional ptima es
interpretada como el rasgo
del procesamiento de la
informacin que se hace
presente cuando el
investigador construye
argumentos cientficos a
partir de la informacin
ptima que aportan
diferentes tipos de
evidencias, hallazgos y
niveles de construccin del nuevo conocimiento cientfico, al relacionar,
mediante abstracciones y generalizaciones, la informacin extrada de los datos
concretos con las ideas tericas, penetrando en lo esencial y significativo del
objeto de investigacin.
La mayor ventaja de la argumentacin informacional ptima para el
investigador radica en su condicin de recurso metodolgico al momento de
intentar expresar concisamente las ideas cientficas, ya sea para reafirmar o
refutar una opinin, defender una solucin, disipar una duda o apoyar una
creencia, o bien, para justificar una decisin o descartar una opcin.
Consecuentemente, para que el investigador desarrolle una argumentacin
informacional ptima debe concebir un adecuado plan argumental, pues de lo
contrario corre el riesgo de estar frente a un listado de argumentos inconexos,
donde la conclusin no se deriva de stos ni de la tesis planteada.
Entre la tesis inicial y la conclusin final de toda argumentacin ptima debe
haber una concordancia que permita validarla, dicha concordancia debe
lograrse a partir del anlisis integrador de los hechos o datos, los que
constituyen la afirmacin sobre la cual se basa esta argumentacin, de aqu
que una argumentacin informacional ptima est condicionada a un proceso
indagativo consistente.
Para realizar una argumentacin informacional ptima es necesario que el
investigador elija entre diferentes opciones de explicaciones y razone los
criterios que le permitan evaluar como ms adecuada la opcin elegida. Esto
requiere de un trabajo sistemtico de exploracin de la interaccin entre las
ideas tericas y la evidencia emprica que las apoya; la que debe fortalecer a
partir de diferentes hallazgos, obtenidos mediante la aplicacin de eficientes
mtodos de investigacin cientfica.
De modo que es recomendable que aproveche la riqueza que se obtiene
mediante el anlisis integrador de diversos datos cualitativos y cuantitativos,
aspecto que posibilita un estudio ms riguroso y profundo de los hechos y
fenmenos sociales, de manera que pueda arribar a conclusiones con un mayor
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Indagacin
Valoracin de la
cuantitativa-
naturaleza relacional-
cualitativa de los
social de los datos
datos sociales
gestionados
CONSISTENCIA
INDAGATIVA DE LOS
DATOS SOCIALES
GESTIONADOS
Comprensin de la
POTENCIALIDAD INNOVATIVA
validez y
confiabilidad
informacional
ESENCIALIDAD
EXPLICATIVA DE LA
INFORMACIN
SOCIAL
Anlisis integrador
Argumentacin del conocimiento
Informacional informacional
ptima construido
COHERENCIA
ARGUMENTATIVA DEL
CONOCIMIENTO
INFORMACIONAL
Sistematizacin de la CONSTRUIDO
sntesis y concrecin
informacional
Figura 4: Modelo de la dinmica formativa del procesamiento de la informacin en las investigaciones sociales.
De lo anterior se deduce que no es posible realizar una sistematizacin de la
sntesis y concrecin informacional, si no es a partir de la comprensin de la
validez y confiabilidad informacional que representa al objeto. Pero adems,
mediante la sistematizacin de la sntesis y concrecin informacional, se van
haciendo mltiples determinaciones del flujo informacional asociado,
precisndose su contenido, amplindose los lmites de su condicionada
aplicacin a diversos fenmenos sociales en distintas condiciones, lo que
permite una reinterpretacin de dicho flujo informacional y propicia que surjan
incoherencias, vacos y contradicciones que niegan el flujo informacional
entrante, resultante de la comprensin de la validez y confiabilidad
informacional hecha, por lo que se exige que este ltimo proceso profundice
ms en el estudio de la informacin que representa a dicho objeto.
De esta forma se va propiciando progresivamente una sostenida pertinencia en
el procesamiento de la informacin y un encauzamiento de la construccin del
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