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Aprend de la lucha cotidiana que las mexicanas se esfuerzan por sacar adelante a su
familia y asumen
el compromiso con su tierra: Mara Teresa Kasuga.
La mejor herencia que recibi Mara Teresa Kasuga de su padre fue el espritu
empresarial y un
consejo: nunca se debe tener miedo de volver a empezar. l haba aplicado esa mxima
cuando sali
de Japn acompaado slo de una maleta. Nada ms. Al morir, era un prspero
empresario afincado
en Mxico.
Esta exitosa empresaria del ramo juguetero aprendi tambin de las mujeres del campo,
con quienes
mantuvo un estrecho contacto cuando fue funcionaria pblica durante el gobierno del ex
presidente
Luis Echeverra. Llegu a las clases ms marginadas del campo y aprend de ellas esa
fortaleza
que tienen, la lucha cotidiana que dan por sacar adelante a su familia, el compromiso que
como mexicanas
asumen con su tierra y con sus hijos; todo eso me impresion, afirma Kasuga.
Empec con mi empresa en 1985 y no fue fcil. Yo era la que iba a ver a los
proveedores, comenc
a conocer a fondo cmo eran sus negocios, qu capacidad y calidad tenan; comparaba
precios con
otros proveedores y me lanc a ver el mercado. Fue un reto nuevo que no haba tenido,
explica.
Cuando uno inicia los negocios de raz tiene que ir a ver a cada cliente, cerrar la
negociacin,
comprometerse a entregar el pedido cuando el cliente lo solicite, luchar para que el
proveedor entregue
la materia prima a tiempo, y que los empleados de la empresa entreguen con calidad y
oportunamente.
Una se empieza a involucrar en todo y es cuando se conoce a fondo el negocio, afirma.
Sin embargo, a pesar de su esfuerzo, dedicacin y atencin personalizada hacia los
clientes, su
prspera empresa comenz a sufrir los embates de la apertura comercial adoptada por
Mxico. He
tenido que buscar otras opciones. Sigo fabricando juguetes, pero la competencia con los
chinos es
fuerte y no podemos pelear contra ellos ni en el costo de la materia prima ni de la mano
de obra ni por
la estructura empresarial. He tenido que ver cmo puedo seguir siendo competitiva,
comenta.
Por este motivo, actualmente la empresa fabrica productos inflables, pero con un enfoque
promocional:
pelotas, salvavidas, botellas, biberones, etctera, que tienen logotipos de diferentes
empresas.
se es un nicho de mercado menos competido si se le compara con el solo nicho del
juguete, en el
que existen fabricantes nacionales y extranjeros que cuentan con marcas slidas, de
prestigio internacional.
Estas marcas tienen una mejor imagen, que a su vez representa una importante ventaja
competitiva, contra la que Mara Teresa no podra pelear en este momento.
Despus de consolidar el segmento del juguete promocional, para mantener su ritmo de
crecimiento
y su presencia en los mercados de Estados Unidos y Amrica Latina, Kay concret una
alianza
estratgica con Intex LTD. Esta compaa es la principal productora mundial de inflables,
que en
el ao 2000 ya venda ms de 755 millones de dlares. Actualmente exporta 3,500
contenedores
mensuales y tiene ms de 10,000 trabajadores en su planta en China. Kasuga tom la
decisin de
llevar a cabo esta alianza basada en la experiencia de que si sus productos fueran
mexicanos, tendran
mucha dificultad para comercializarse. De esta manera, instal en la ciudad de Tlaxcala el
nico taller
de lanchas, salvavidas y dems artculos recreativos y deportivos que Intex comercializa
en Mxico,
Estados Unidos y Canad.
Su habilidad para los negocios no la ha liberado de las dificultades. Me echo porras y me
doy nimos
para salir adelante. Ha habido momentos duros en los que he llorado por problemas
econmicos,
con proveedores, sindicales o de cualquier tipo. Es en esos momentos una se pregunta
por qu
est metida en esto. Pero a m me queda claro: porque quiero, me gusta y me
compromet. Estoy feliz
de trabajar como empresaria y s que los retos, los compromisos y las broncas son parte
del negocio,
expresa.
Por ejemplo, ha padecido el hecho de que en Mxico las mujeres emprendedoras
enfrentan ms
problemas que los hombres para tener acceso a la capacitacin y a los crditos. Los
bancos mexicanos
deberan tener un enfoque diferente, ya que los patrones con los que trabajan hoy en da
son
inequitativos. Dan crditos a grandes empresas que garantizan la inversin, pero no a las
mujeres ni a
los jvenes. Cuando solicita un prstamo, a la mujer le piden ms requisitos que a un
hombre, pues
piensan que son menos fras, a pesar de que son muy responsables. A la limitante de los
crditos se
suma la dificultad para pagar los impuestos, cuyo trmite es complicado para las
pequeas y medianas
empresas del pas.
Otra variable que afecta los intereses de Industrias Kay es que Acapulco, Guerrero, no es
ms que
un puerto de carga, turstico. Segn Kasuga, siendo el puerto ms cercano a la ciudad de
Mxico,
Acapulco debera ser un puerto de carga intenso, lo cual ahorrara distancias y reducira
los costos.
ste es un factor que no se puede modificar, cuando menos en el corto plazo.
A pesar de los obstculos, Mara Teresa mantiene una filosofa que le ha permitido lograr
el xito.
Primero, cuando se tiene un problema hay que enfrentarlo y resolverlo, no darle la vuelta.
Debo tener
los pantalones para ello, porque por eso soy empresaria. El segundo principio es hacer
los negocios cara
a cara. Viajo mucho porque visito a mis clientes. Pido una cita donde estn, me gusta
conocer a quien
Preguntas
1. Cmo aplicara los tres tipos de decisiones que se deben tomar en la planeacin,
para el caso de Industrias Kay?
2. Para delimitar su misin, ayude a Mara Teresa Kasuga a responder las siguientes
interrogantes:
a) En qu negocio se encuentra?
Exportacin de productos inflamables, compras y fabricaciones.
6. Cmo debe tomar en cuenta los factores del entorno que le afectan
negativamente (como la falta de apoyo de los bancos, la dificultad para pagar los
impuestos, y la imposibilidad de utilizar el puerto de Acapulco para la descarga de
sus productos), para llevar a cabo los procesos de planeacin de los ciclos
futuros?
Son debilidades que nos perjudican como empresa porque ese puede ser un factor muy
importante por el cual no podemos competir al 100% a nivel internacional por que nos
cierran las puertas y los impuestos son altos para este alquiler de transportacin de
productos a otros pases, son las mximas amenazas para nuestra empresa porque
tenemos que pensar en otra estrategia que a lo mejor es ms cara nuestro medio de
envos o exportaciones.