Livro Didático

Comunicao
oral e escrita
Comunicao
oral e escrita
Robson Braga de Andrade
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Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti

Diretor de Educao e Tecnologia
Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti

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proibida a reproduo total ou parcial deste material por qualquer meio ou sistema sem
o prvio consentimento do editor. Material em conformidade com a nova ortografia da
lngua portuguesa.
SENAI Departamento Regional de Santa Catarina

Ncleo de Educao NED
Ficha Catalogrfica
__________________________________________________________________
C583c
Claas, Lilian Elci

Comunicao oral e escrita / Lilian Elci Claas, Lizandra dos Santos Maciel de Amorim.
Florianpolis : SENAI/DR, 2012.
144 p. : il. ; 30 cm
ISBN
1. Lngua portuguesa Estudo e ensino. 2. Redao. 3. Oratria. I. Amorim, Lizandra

dos Santos II. Ttulo
CDU:
811.134.3(81)
_____________________________________________________________________
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Prefcio
Voc faz parte da maior instituio de educao profissional do estado.
No SENAI, o conhecimento a mais realidade. A proximidade com as ne-

cessidades da indstria, a infraestrutura de primeira linha e as aulas teri-
cas, e realmente prticas, so a essncia de um modelo de Educao por
Competncias que possibilita ao aluno adquirir conhecimentos, desenvolver
habilidades e garantir seu espao no mercado de trabalho.
Com acesso livre a uma eficiente estrutura laboratorial, com o que existe de
mais moderno no mundo da tecnologia, voc est construindo o seu futuro
profissional em uma instituio que, desde 1954, se preocupa em oferecer
um modelo de educao atual e de qualidade.
nesse contexto que este livro foi produzido e chega s suas mos. Todos
os materiais didticos do SENAI Santa Catarina so produes colaborati-
vas dos professores mais qualificados e experientes, e contam com ambien-
te virtual, miniaulas e apresentaes, muitas com animaes, tornando a
aula mais interativa e atraente.
Mais de 1,6 milhes de alunos j escolheram o SENAI. Voc faz parte deste
universo. Seja bem-vindo e aproveite por completo a Indstria do Conhe-
cimento.
Orientaes
Parabns! Voc est recebendo o livro didtico da disciplina Comunicaes

Oral e Escrita. Este material est estruturado de forma a lhe proporcionar
a construo de novos conhecimentos e, por isso, ao desenvolv-lo levamos
em considerao seu perfil e suas necessidades de formao.
A disciplina est sempre em construo, por isso contribua com sugestes

e oportunidades de melhoria, quando houver necessidade, por meio do
Ambiente Virtual de Aprendizagem afinal, esta a essncia da melhoria
contnua e que dever permear todos os momentos desta disciplina.
importante que, antes de iniciar os estudos, voc organize uma agenda

pessoal, garantindo assim boa produtividade no seu aprendizado.
Lembre-se de que voc no est sozinho nesta caminhada, pois a equipe do

SENAI estar sempre sua disposio.
Siga em frente e bons estudos!

Apresentao
Caro acadmico,
Estamos iniciando a disciplina Comunicao Oral e Escrita, que tem por

objetivo desenvolver as seguintes competncias ao longo do estudo deste
livro didtico:
a) desenvolver capacidades lingusticas de modo a saber usar ade-

quadamente a linguagem oral e escrita em diferentes situaes e
contextos;
b) produzir textos orais e escritos de modo proficiente;
c) desenvolver a capacidade de ler diferentes textos de modo profi-

ciente;
d) revisar e monitorar as produes textuais orais e escritas.
Como voc pode perceber, o desafio grande, at porque ouvimos dia-

riamente queixas sobre as grandes dificuldades que a lngua portuguesa
apresenta. Entretanto, ela mais simples do que parece e nossa inteno
desvendar alguns dos mistrios que rondam e mistificam a nossa lngua.
Assim, vamos iniciar nossos estudos com uma reflexo: Por que escrevemos?
Escrevemos para dar ordens, dar um aviso, reclamar, para receitar, para
relatar um fato, para advertir, pedir, contar uma histria, lembrar, revelar
os nossos sentimentos e... at mesmo para tirar uma boa nota na escola!
O homem comeou a fazer os primeiros registros escritos para dar conta da

sua necessidade de registar informaes, como, por exemplo: quantos por-
cos fulano entregou e quantos sacos de trigo ele levou. Ou ento para regis-
trar os fatos histricos de cada poca para que no se perdessem no tempo.
Por muito tempo s os nobres podiam aprender a ler e escrever, e apenas os

homens, o que lhes permitia manter seus sditos sob controle. Entretanto,
apesar de toda a vigilncia imposta, a popularizao da escrita se deu por
causa da democratizao, uma exigncia fundamental para a sobrevivncia
da prpria civilizao, dos valores e da produo de riquezas. Ento, como
diz Faraco (2010), o grande segredo da escrita a sua permanncia porque
a palavra escrita pode atravessar o tempo.
Mas por que, apesar de parecer to simples falar, to complicado es-

crever? simples falar porque contextualizamos a mensagem por meio de
gestos, expresso facial, postura e entonao de voz. J na escrita esses
elementos no esto presentes e precisam ser supridos pela palavra escrita,
que deve seguir o princpio da organizao e clareza. Se voc pegar um pe-
queno pedao de tecido e observar com cuidado, perceber que ele feito
de um emaranhado de fios, devidamente tranados e organizados. Dessa
forma, o texto tambm um tecido, s que formado por palavras. Segundo
Campedelli e Souza (1999, p. 13), a palavra texto origina-se do verbo tecer:
trata-se de um particpio o mesmo que tecido. Assim, um texto um teci-
do de palavras, com sentido e significado.
A nossa proposta neste livro didtico oferecer subsdios tericos e prti-

cos para que voc, acadmico, possa organizar sua escrita formando belos
tecidos de palavras. Ademais, alm de organizar a escrita, preciso saber
transmitir tambm um texto oral. Para isso, sero apresentadas dicas e su-
gestes de como falar corretamente em pblico e fazer apresentaes de su-
cesso. Pronto para iniciar os estudos? Acompanhe-nos nessa bela trajetria.
Bons Estudos!
Lilian Elci Claas

Lizandra dos Santos Macil de Amorim
ndice de Ilustraes
Figura 1:Homens da caverna 19

Figura 2:Capoeira 20
Figura 3:Fluxo do ato comunicativo 22
Figura 4:Leitura 23
Figura 5:Propaganda de cerveja 24
Figura 6:Karl Marx 25
Figura 7:Carro de fabricao russa 27
Figura 8:Reunio poltica 28
Figura 9:Funo utilitria 31
Figura 10:Funo esttica 31
Figura 11:Pessoas lendo 32
Figura 12:Torcida 34
Figura 13:Informal 35
Figura 14:Regionalismo 36
Figura 15:Aipim ou mandioca 36
Figura 16:Grupo 37
Figura 17:Mensagem 40
Figura 18:Produo de texto 41
Figura 19:William Shakespeare 42
Figura 20:Jornais 54
Figura 21:Tirinha de Luiz Fernando Verssimo 68
Figura 22:Smbolos de indicadores 82
Figura 23:Estrutura de um trabalho acadmico 89
Figura 24:Modelo de carta comercial 105
Figura 25:Modelo de ofcio 107
Figura 26:Modelo de ata 110
Figura 27:Modelo de declarao 110
Figura 28:Projetor 124
Figura 29:Projeo 129
Figura 30:Vesturio formal 130
Figura 31:Postura aberta 131
Figura 32:Postura displicente 132
Quadro 1:Fluxo do ato comunicativo 20
Quadro 2:Propaganda de carro russo 26
Quadro 3:Discurso poltico 29
Quadro 4:Poema de Oswaldo Andrade 33
Quadro 5:Exemplos de variaes lingusticas 39
Quadro 6:nfase no fator e funo da linguagem 40
Quadro 7:Algumas regras da lngua padro 47
Quadro 8:Regras bsicas para pontuar adequadamente 53
Quadro 9:Exemplos de regncia verbal 56
Quadro 10:Regncia nominal 59
Quadro 11:Elementos de coeso 72
Sumrio
1 Processo Comunicativo 17
1.1 Comunicao e Intencionalidade Discursiva 19
1.2 Mltiplas linguagens 24
1.2.1 Ideologia 24
1.2.2 Persuaso da mdia 26
1.2.3 Persuaso do discurso poltico 27
1.2.4 Subjetividade do texto literrio 30
1.2.5 Objetividade do texto cientfico 31
1.3 Nveis de linguagem (formal e no formal) 33
1.4 Variao lingustica 37
1.5 Funes da linguagem 39
Resumindo 42
2 Aplicao de Noes Gramaticais de Acordo com o Texto 43

2.1 Ortografia 45
2.2 Acentuao 48
2.3 Pontuao 51
2.4 Regncia verbal e regncia nominal 54
Resumindo 60
3 Leitura e Interpretao de Textos 61

3.1 Leitura como processo interativo 63
3.2 A construo do sentido 66
3.3 Coerncia e coeso textuais 68
Resumindo 74
4 Redao 75
4.1 Textos dissertativos 77
4.2 Tipos de argumentos 80
4.3 A linguagem no texto dissertativo 85
Resumindo 86
5 Gneros Textuais Acadmicos 87
5.1 Relatrio e trabalho acadmico 89
5.2 Resumo 91
5.3 Resenha 95
5.4 Artigo 98
Resumindo 101
6 Gneros Textuais Empresariais 103

6.1 Carta comercial 105
6.2 Ofcio 106
6.3 Memorando 108
6.4 Ata de reunio 108
6.5 Declarao 110
Resumindo 111
7 Oratria 113
7.1 Oratria conceituao 115
7.2 Como fazer apresentaes 118
7.3 Recursos audiovisuais 123
7.4 Gestos e postura do apresentador 129
Resumindo 133
Palavras dos Autores 135
Sobre os Autores 137
Referncias 139
Processo
1
Comunicativo
Neste captulo vamos abordar a questo da comunicao propria-

mente dita. Toda comunicao tem uma inteno, ou seja, ningum
escreve ou fala alguma coisa sem ter um objetivo ou inteno. Vamos
entender o processo comunicativo, conhecer as variaes lingusticas,
os nveis de linguagem e as funes da linguagem para que voc possa
produzir bons textos e saber como interpret-los. Ao final do captulo
voc ser capaz de:
a) desenvolver capacidades lingusticas de modo a saber usar
adequadamente a linguagem oral e escrita em diferentes situ-
aes e contextos;
b) ler e produzir textos escritos de modo proficiente;
c) desenvolver a capacidade de ler diferentes textos de modo pro- Proficiente
ficiente;
Que executa as coisas com
d) entender a funcionalidade do processo comunicativo; proficincia; competente,
conhecedor, destro, hbil.
e) compreender a variao lingustica;
f) reconhecer e aplicar recursos lingustico-formais em compati-
bilidade com a variedade padro da lngua;
g) conhecer e utilizar corretamente as regras de ortografia, acen-
tuao, pontuao e regncia verbal e nominal.
Pronto para adentrar no mundo da comunicao? Ento, vamos l!
1.1 Comunicao e Intencionalidade

Discursiva
Todo ser humano tem por necessidade externar seus sentimentos e
ideias e, para faz-lo, desenvolveu uma forma de se comunicar com ou-
tros seres humanos. Assim surgiu a linguagem, o que nos diferenciou
dos animais irracionais. Desta forma, podemos entender que a lingua-
gem um fato exclusivamente humano, um mtodo de comunicao
racional de ideias, emoes e desejos por meio de smbolos produzidos
de maneira deliberada (RABAA; BARBOSA, 1987, p. 267 apud CAM-
PEDELLI; SOUZA, 1999, p. 10). O ser humano se desenvolveu a partir
da criao da linguagem e ela parte integrante das nossas atividades
dirias de forma natural e automtica. Shutterstock (2012)
Figura 1:Homens da caverna
Voc consegue imaginar a sociedade sem a linguagem? Como ela seria?

Alm de se tornar um verdadeiro caos, provavelmente no conseguira-
mos viver em grupo. Assim, entendemos que a linguagem um siste-
ma capaz de servir comunicao, para que os indivduos possam de-
senvolver e transmitir sua cultura, se organizar socialmente, controlar
seus pares, estabelecer leis, entre tantas outras possibilidades.
Evidentemente, h particularidades na comunicao entre os povos

que permitem o pleno entendimento da linguagem utilizada. Isso
uma questo de cultura, que pode ser definida como a acumulao de
valores, crenas, costumes, conhecimento, preferncias e gostos passa-
dos de uma gerao para outra, dentro de uma sociedade (SAMARA;
MORSCH, c2005, p. 55).
20 Comunicao oral e escrita
Observe a seguir algumas particularidades culturais que encontramos

dentro do nosso pas:
Shutterstock (2012)
Figura 2:Capoeira
Faz parte da cultura brasileira, por exemplo, o berimbau e a capoei-

ra, assim como a caipirinha, a feijoada, o boi de mamo, o carna-
val, o candombl, ir missa aos domingos, usar chinelos de dedo, o
jeitinho brasileiro, a esperteza e a malandragem, os amuletos reli-
giosos e a prpria lngua portuguesa, entre tantos outros aspectos
(SAMARA; MORSCH, c2005).
Segundo Sarmento e Tufano (2005, p. 13), a linguagem falada e es-

crita que possibilita a comunicao, no s entre as pessoas de uma
mesma poca, mas tambm entre as geraes atravs do tempo.
Mas voc sabe o que comunicao? Os dicionrios a definem como

sendo a ao, efeito ou meio de comunicar. Comunicar sugere a busca
pelo entendimento do que se est transmitindo e a responsvel pela
difuso da cultura de um povo.
Segundo Blikstein (2012), a estrutura da comunicao composta por

remetente, destinatrio e a mensagem. O ato comunicativo possui o
seguinte fluxo:
Resposta
Denis Pacher (2012)
Remetente Mensagem Destinatrio
Quadro 1:Fluxo do ato comunicativo

Fonte: Blikstein (2012, p. 30).
Portanto, no ato comunicativo esto envolvidos o remetente, a mensa-

gem com o respectivo significado e o significante, e o destinatrio, que
ao compreender a mensagem, emite uma resposta.
Dessa forma, segundo esse mesmo autor, as definies da estrutura da

comunicao so:
a) a mensagem constituda de uma ou mais unidades que deno-

minamos signo;
b) o signo resulta da associao entre o significante (estmulo fsi-

co) e o significado (ideia ou conceito).
Por signo entende-se a unidade formada por um estmulo fsico (sons,

letras, imagens, gestos etc.) e uma ideia. O estmulo fsico o significan-
te, e a ideia o significado. (BLIKSTEIN, 2012, p. 35).
Alm desses itens, pode-se perceber no ato comunicativo, se as ideias

do remetente sero comuns ao do destinatrio. Esse processo se torna
claro quando:
a) o remetente transformar tais ideias em mensagem, isto , associ-

-las a estmulos fsicos ou significantes, formando signos;
b) o remetente enviar a mensagem, constituda de signos ao destina-
trio;
c) o destinatrio receber os signos, captando os significantes e enten-
dendo os significados ou ideias a eles associados.
A partir do entendimento do significado, o destinatrio estar apto a

produzir a resposta. (BLIKSTEIN, 2012, p. 36).
Para que a comunicao se efetive necessrio que tanto o emissor ou

destinatrio como o receptor ou destinatrio usem o mesmo cdigo,
que o canal escolhido seja adequado para que a mensagem chegue at o
receptor. Mas antes da transmisso, a mensagem precisa ser convenien-
temente organizada na mente do emissor.
Acompanhe na figura a seguir um exemplo do desenrolar do fluxo do

ato comunicativo:
Resposta
Mensagem
Idia:
proibir o Significado Significante
trfego na
Direo
Rua X
Direo Proibida
proibida Direo
proibida
Signo
Direo
proibida
Remetente Destinatrio
Mensagem
Figura 3:Fluxo do ato comunicativo

Fonte: Adaptado de Blikstein (2012, p. 36).
Para que a comunicao se efetive, preciso que tanto o emissor como

o receptor compreendam o mesmo conjunto de palavras. Em um pas
continental como o nosso, isso s vezes pode ser um limitador para que
a mensagem seja compreendida.
Alm disso, voc precisa considerar vrios outros fatores como: poca
ou contexto, regio geogrfica, ambiente ou ainda o status sciocultu-
ral das pessoas que esto se comunicando. Lembre-se que o contexto
tudo aquilo que cerca o momento em que a obra aparece, a sua poca
histrica. (GOMES, 1991, p. 23). Ou seja, para compreender o contexto
de uma obra preciso conhecer as caractersticas polticas, econmicas
e sociais da poca e do pas onde o autor vive.
Mas voc deve estar se perguntando por que tudo isso importante.
Bom, para que se possa compreender a inteno do autor de uma men-
sagem, para captar o que ele est querendo transmitir, preciso consi-
derar de onde ele est escrevendo (ou falando). Se voc ler um texto
que foi escrito por volta dos anos 1900, entender se o autor afirmar
que a mulher tinha um papel secundrio na sociedade. E voc se per-
guntaria: por qu? simples: naquela poca, a mulher no era conside-
rada cidad, no tinha direito ao voto.
Agora, se voc ler um texto atual que exprime essa mesma ideia, percebe-
r que ele altamente discriminatrio, no representando mais a nossa
realidade.
Alm dos aspectos apresentadas at o momento,

importante compreender que a comunicao no
guiada por normas fixas e imutveis. Ela pode
transformar-se atravs do tempo e, se comparar-
mos textos antigos com os atuais, perceberemos
grandes mudanas no estilo e nas expresses.
(MARTINS; ZILBERKNOP, 2003, p. 32).
Percebeu a importncia do contexto na leitura e in-

terpretao de uma mensagem? Muito bom. Vamos
em frente!
Para cada tipo de texto escrito ou falado, existe

uma inteno subentendida. Um texto potico, por
exemplo, pode ter a inteno de divertir, criticar ou
fazer uma aluso ao tema; uma propaganda tem a
inteno de convencer sobre a qualidade do produ-
Shutterstock (2012)
to que est sendo oferecido; um texto informativo
tem a inteno de informar; um discurso poltico
tem a inteno de persuadir o eleitor de que aquele
candidato o melhor entre os demais, e por isso, ele Figura 4:Leitura
apelativo.
Em alguns momentos expressamos nossos conhecimentos sobre um

assunto, em outros podemos ter a inteno de criticar ou convencer o
leitor, ou seja, moldamos o discurso nossa inteno. Assim, para cada
tipo de discurso e inteno, empregamos uma linguagem apropriada.
Para entender sobre essa questo, pense num comercial de cerveja. Nesse
tipo de comercial, as cenas projetadas enfocam a amizade, corpos saud-
veis e bonitos, sensualidade, conquista, poder e lazer. Entretanto, o pro-
duto tambm aparece em destaque. Os copos ou a garrafa sempre suados
indicam que a cerveja est gelada e proporciona prazer a quem a ingere.
Perceba, por exemplo, que jamais ser apresentado um comercial de bebi-
da alcolica com personagens desalinhados ou parecendo bbados.
Shutterstock (2012)
Figura 5:Propaganda de cerveja
No entanto, embora a comunicao sempre tenha um objetivo, muitos

estudantes, na hora de produzir seus textos, no levam em considera-
o para quem escrevem, por que escrevem, como escrevem. Por isso,
preciso adequar a linguagem situao, inteno, ao contexto e aos
leitores.
A seguir saberemos um pouco mais sobre os tipos de linguagens que

podemos utilizar. Fique atento e aproveite nossas dicas!
1.2 Mltiplas linguagens

Estudando mltiplas linguagens, voc conhecer os diferentes tipos de
linguagens que podem ser utilizadas ao criar um texto e, dependendo
da sua inteno, necessrio direcionar a linguagem para alcanar o
seu objetivo. Fique atento s dicas que preparamos para voc.
1.2.1 Ideologia
Voc j ouviu a msica Ideologia, do falecido cantor Cazuza, que diz:
Ideologia. Eu quero uma pra viver? Trata-se de uma bela crtica au-
sncia de uma ideologia para seguir nos dias de hoje. Mas voc sabe o
que vem a ser ideologia?
Fique atento!
Ideologia pode ser definida como um conjunto de ideias
ou pensamentos de uma pessoa ou um grupo de indiv-
duos sobre questes polticas, econmicas ou sociais.
O pensador e revolucionrio alemo Karl Marx atrelava a ideologia aos

preceitos polticos, morais e sociais criados pelas classes dominantes
que tinham o objetivo de controlar a sociedade. Entretanto, atualmen-
te a ideologia descreve um conjunto de ideias, valores ou crenas que
orientam o comportamento das pessoas. Assim, ao desenvolver um tex-
to no qual voc apresenta seu ponto de vista sobre determinado assun-
to, voc est colaborando para o desenvolvimento de uma ideologia.
Shutterstock (2012)
Figura 6:Karl Marx
Note que as ideologias so desenvolvidas pela produo intelectual e

acadmica, e solidificadas pela divulgao por parte de instituies e
pela imprensa. Pronto para criar a sua ideologia? Ento pode comear.
Vamos estudar sobre a persuaso da mdia e aprenderemos o que a
persuaso em um texto. Fique atento!
1.2.2 Persuaso da mdia

A mdia lana mo de vrios artifcios para persuadir seus clientes de
que seu produto melhor do que outros, portanto deve ser adquirido
em detrimento a outros. Veja o exemplo de um anncio publicitrio de
1990 do automvel russo Lada. Vamos analisar o texto a seguir e veri-
ficar a sua inteno.
Aproveite que os russos no entendem nada sobre lucro.

Eles ainda fazem carros que duram pelo menos 20 anos.
Se existe uma coisa que os russos no sabem fazer direito ganhar
dinheiro. Eles ainda pensam que bom negcio fazer um carro
moderno, confortvel, resistente, com chapa de ao belga, um mo-
tor simples, em que qualquer mecnico mexe e que ainda por cima
no d manuteno. que os russos que fabricam os Lada esto
acostumados a consumidores que ficam 10 a 15 anos com o mesmo
carro, que vendem para outros consumidores que tambm ficam um
tempo com o mesmo carro, que vendem para outros. Na Rssia, o
carro que no resistir a tantos consumidores no bom. E olhe que
no deve ser fcil fazer um carro que funcione perfeitamente por
tantos anos em um pas onde s 15% das estradas so asfaltadas.
Mas voc no mora na Rssia e, com certeza, no tem um carro
russo. Ento, voc deve estar pensando em trocar de carro daqui a
pouco. Espere at novembro e compre os primeiros Lada que vo
chegar ao Brasil. Porque, do jeito que os russos aprendem rpido,
logo, logo eles podem aprender a ganhar dinheiro.
Quadro 2:Propaganda de carro russo

Fonte: Revista Veja, 7 nov. 1990 (apud FIORIN; SAVIOLI, 2003, p. 19).
Considere somente a primeira frase do ttulo e sua interpretao ser

de que a Rssia era um pas socialista e que, portanto, no haveria a
necessidade de buscar o lucro. Alm disso, a frase d indicativos de que
o capitalismo era melhor, portanto era um fato negativo os russos no
entenderem nada de lucro. Entretanto, a segunda linha do ttulo d o
indicativo de que essa interpretao no est completamente correta,
porque os carros russos no esto submetidos obsolescncia planeja-
da, prtica permanente do capitalismo, e por isso utilizaram na propa-
ganda a expresso Eles duram pelo menos 20 anos.
Shutterstock (2012)
Figura 7:Carro de fabricao russa
Agora, perceba que ao longo do texto a inteno do autor era trans-

formar o que sempre foi considerado um ponto negativo na economia
socialista em um ponto positivo para o consumidor, e que se ele no
comprar imediatamente, vai perder a chance de ter um carro to bom
quanto o Lada.
Cabe ressaltar aqui o contexto em que esse comercial foi produzido:

naquela poca, os russos estavam saindo da economia socialista e se
tornando capitalistas, portanto mudariam sua forma de fazer carros e
comercializar seus produtos em breve.
1.2.3 Persuaso do discurso poltico

Voc j participou de um comcio poltico? No? No se preocupe, isso
bem comum porque muitos brasileiros afirmam que no gostam de
poltica. Entretanto, a poltica faz parte da nossa realidade: quando re-
clamamos ou nos posicionamos sobre alguma situao de nossa cidade,
bairro, estado ou pas, estamos fazendo poltica. O que na realidade
no gostamos da politicagem, que o atendimento dos interesses pes-
soais em detrimento do coletivo. Diante desse quadro, deveramos ser
um povo mais politizado, voc no concorda?
Shutterstock (2012)
Figura 8:Reunio poltica
Mas para identificar esse tipo de linguagem, o discurso poltico, vamos

analisar as suas caractersticas. Normalmente ele tendencioso e ape-
lativo, visando convencer o eleitor de que aquele candidato ou situao
a melhor opo. Um discurso poltico tem caractersticas como a per-
suaso e a seduo para conquistar o poder e gerenciar um determi-
nado setor. Outra caracterstica do discurso poltico que ele deve ser
capaz de inspirar, orientar, atingir ou incitar o maior nmero possvel
de pessoas e as suas aes.
Dessa forma, um discurso poltico concentra-se em trs aspectos: ex-

plorar uma situao de crise social na qual o cidado a vtima, indicar
a fonte de tal problema e anunciar a soluo e quem pode ser o salvador
(CHARAUDEAU, 2010). Por isso, o discurso poltico essencialmente
argumentativo porque tenta justificar uma tese com argumentos. Leia
partes do discurso de Geraldo Alckmin na Conveno estadual, reali-
zada no dia 13 de junho de 2010. Observe como os argumentos foram
apresentados e quais itens foram explorados.
Bom dia, companheiras! Bom dia, companheiros! Bom dia, So Paulo!

Que alegria estar aqui, com vocs, nesta nossa festa em que renovamos nosso compromisso com
So Paulo e com o Brasil! Sado, com carinho, nosso companheiro Jos Serra, que vamos, com
muita garra, levar presidncia do nosso pas. [...] Tantas fisionomias conhecidas, tantos amigos
e amigas, tanta gente ainda por apertar a mo e por abraar. [...] Hoje reencontro minha histria,
meu destino de servir o povo de So Paulo, o desafio de continuar um trabalho bonito do PSDB,
em quase 16 anos de empenho no avano de So Paulo. [...] Que contribuiu para que nosso estado
andasse para a frente, conquistasse marcas importantes, melhorasse, cada vez mais, a qualidade
de vida do seu povo. [...] Jos Serra ser nosso comandante! E vai ser eleito no por ser ajudan-
te, mas por ser titular de suas prprias competncias. [...] Mas, para o bom funcionamento da
democracia, preciso tambm um parlamento forte, livre e independente, que reverbere a voz e os
anseios do povo. Que fiscalize o trabalho do executivo, mas que tambm ajude o governador e o
presidente. [...] Por isso, precisamos eleger os deputados federais e estaduais da nossa coligao.
[...] Tenho andado pelos quatro cantos de So Paulo trabalhando, ouvindo as pessoas, vendo as
obras e as conquistas de um estado que o PSDB sempre fez avanar. Alguns no querem enten-
der isso. Preferem fazer intriga, desrespeitar a lei, antecipar a campanha, zombar da justia e das
instituies. Mas ns temos pouco tempo para bate-boca, para responder a dios e ofensas, para
nos preocuparmos com inferncias tolas e chaves marqueteiros. [...] Construmos casas, escolas
e hospitais. Ampliamos a rede de trens e do metr. Estendemos nossas estradas e melhoramos a
sua qualidade. Baixamos impostos. Investimos na qualidade do ensino e no atendimento sade.
Fortalecemos e equipamos as nossas polcias e enfrentamos o crime. Geramos empregos e oportu-
nidades de negcios. Investimos em governo eletrnico. [...] Mas de cada uma dessas realizaes,
o que mais forte ficou retido em minha memria foi a emoo das pessoas beneficiadas por essas
aes. No h como esquecer a alegria do pblico nos sorteios da CDHU. A felicidade das mulhe-
res, ao receberem as chaves da casa prpria. A solidariedade das famlias nos mutires de habita-
o. Nem o sorriso de aprovao das pessoas simples, almoando ao meu lado, nos restaurantes
Bom-Prato. [...] O avano permanente a marca do PSDB e de So Paulo. Cada tucano que assu-
me o governo inova, amplia, avana. Esse o segredo dos nossos governos. Por isso o crescimento
econmico e a reduo da pobreza e da desigualdade continuaro sendo os nossos principais
objetivos. Por isso, nosso prximo governo ser o governo das oportunidades. [...] Promover a edu-
cao e a sade; incentivar a produo e difuso do conhecimento; expandir a cultura; estimular a
gerao de emprego e renda; fortalecer as micro, pequenas e mdias empresas; apoiar a agricultu-
ra; proteger o meio ambiente; atuar com firmeza, na segurana, mas com respeito ao direito das
pessoas; investir ainda mais na construo de habitaes populares e na infraestrutura de trans-
portes, logstica e energia, no contexto da chamada Economia Verde; promover as pessoas com
deficincia; intensificar a ateno s crianas, jovens, idosos e ao desenvolvimento social: esses
sero alguns dos pilares do nosso governo [...] Esse o nosso sonho: espalhar esperana e oportu-
nidades! [...] Vamos, ento, fazer ouvir as nossas vozes de que o Brasil pode mais! Que j tempo
de avanarmos ainda mais! E que So Paulo j est pronto para mais desafios. Vamos mostrar que
temos equipe! Que somos guerreiros! Que vamos de peito aberto para o combate, porque temos
orgulho de nossa histria e convico em nossos ideais! Vamos, com confiana, unidos, semear
alegria e colher vitria! [...] Vamos, com nossa mensagem, tomar cada esquina, cada bairro, cada
cidade! Vamos levar a nossa voz de amor, de sonhos e de esperana! E vamos, com f em Deus,
conquistar o voto dos brasileiros de So Paulo! luta, companheiros! vitria!
Quadro 3:Discurso poltico

Fonte: Alckmin (2010).
Como voc pode observar, o discurso de Alckmin inicialmente agrade-

ce a presena de todos e conclama o povo para continuar as mudanas
que ele e seu partido iniciaram. Ele apresenta o candidato Serra e seu
partido como capazes de atender todos os anseios da populao. Em
seguida fala dos seus inimigos que, em vez de ajudar, s criticam. De-
pois disso, apresenta as aes que foram realizadas e quanto isso con-
tribuiu para melhorar a vida do povo brasileiro. Em seguida fala sobre

o futuro e promete que ser um governo da esperana, de sonhos e de
oportunidades, ou seja, na tentativa de persuadir a populao, todas as
promessas esto centradas nas necessidades bsicas das pessoas. E, por
fim, apela para a fora divina para ganhar as eleies.
Percebeu como um discurso poltico usa bem as palavras para con-

vencer um povo? Alguns polticos tm a capacidade de convencer com
grande facilidade o pblico que o ouve. Sabe por qu? Porque essa pes-
soa tem o dom da retrica, que a arte de falar bem perante um pbli-
co e ganhar uma causa. Portanto, preciso analisar os discursos com
cuidado, pois como afirma Meyer (1997), a retrica ps fim violncia
fsica, entretanto, pode ser usada de uma forma menos correta e peri-
gosa, atravs da manipulao e da demagogia.
1.2.4 Subjetividade do texto literrio

Voc j deve ter estudado literatura na escola, certo? Voc aprendeu ao
longo de seus estudos que existem vrias escolas literrias, como tro-
vadorismo, classicismo, barroco, arcadismo, romantismo, entre outras.
Mas voc sabe o que vem a ser literatura? A literatura um instrumento
de comunicao que permite que os conhecimentos e a cultura de uma
comunidade sejam transmitidos.
Um texto literrio permite que voc identifique a poca em que ele foi
escrito e nos auxilia a compreender as mudanas comportamentais do
homem ao longo do tempo. Dessa forma, ele pode apresentar temas
fictcios, ou seja, que no necessariamente retratem a realidade, mas a
realidade sob o ponto de vista do autor.
As palavras podem ter mltiplos significados e ser subjetivas de forma

a refletir determinadas experincias, emoes e sentimentos do autor.
Conforme Fiorin e Savioli (2003, p. 359), um texto literrio tem uma
funo esttica, enquanto um texto no literrio tem uma funo uti-
litria (informar, convencer, explicar, responder, ordenar etc.). Observe
as figuras a seguir:
Shutterstock (2012)
Figura 9:Funo utilitria Figura 10:Funo esttica
As duas figuras representam o mesmo animal, entretanto de formas

diferentes. A da esquerda tem a funo utilitria, ou seja, representa o
animal o mais prximo da realidade. A imagem da direita tem a fun-
o esttica, ou seja, o artista se permite alterar as formas, propores
e cores do gato para evidenciar sua maneira particular de representar
o mundo.
Conforme Fiorin e Savioli (2003), assim tambm ocorre com o texto

literrio. O autor expressa no texto a sua forma de ver o mundo, seus
sentimentos e suas experincias, independentemente da realidade. o
seu jeito de ver o mundo e, por isso, permite que o leitor tenha mlti-
plas interpretaes acerca do texto.
1.2.5 Objetividade do texto cientfico

Anteriormente analisamos a subjetividade do texto literrio, agora va-
mos compreender por que um texto cientfico deve ter objetividade.
Voc faz ideia do que um texto cientfico? Bom, em primeiro lugar

preciso compreender que um texto cientfico tem o objetivo de divulgar
uma pesquisa ou um experimento cientfico. Esse tipo de texto muito
utilizado nas universidades, entretanto a sua formatao no fixa. A
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) sugere um modelo,
mas cada instituio, cada revista tcnica, congresso, site ou outro r-
go pode propor uma formatao diferente. Por isso, importante que
voc conhea as regras da instituio ou do peridico onde sua produ-

o ser publicada.
Shutterstock (2012)
Figura 11:Pessoas lendo
Independentemente da formatao exigida, para elaborar um texto

cientfico preciso ter correo, conciso, coerncia e coeso, con-
ciliar objetividade, clareza, elegncia, seduo, vigor e dinamismo
(GENEROSO, 200?).
Todo texto cientfico precisa apresentar uma sequncia lgica estru-

turada por introduo, desenvolvimento e concluso. Assim, pode-se
afirmar que:
Os textos cientficos, por exemplo, prezam pela objetividade e pela

impessoalidade nas formas de dizer sob pena de se assim no o for
perderem sua credibilidade. [...] Quando se fala em discurso cientfico,
a palavra de ordem objetividade, pois na cincia no h lugar para
subjetividade, para manifestaes pessoais e individuais. (CRESTANI,
2009, p. 91).
Ao elaborar uma redao cientfica, preciso que as ideias apresenta-

das sejam fundamentadas, ou seja, preciso que o autor do texto tenha
feito vrias leituras sobre o assunto a ser tratado no documento e men-
cionar as fontes que embasam os conceitos principais.
Assim, conclui-se que o texto cientfico trata de um assunto verdico e

que o seu contedo teve embasamento terico, o que permite ao autor
chegar a concluses fidedignas.
1.3 Nveis de linguagem (formal e no formal)

Em funo do pblico que ler seu texto, preciso escolher uma lin-
guagem que mais se adapte a ele, para que a mensagem que voc deseja
transmitir seja compreendida. Acompanhe o exemplo de um poema de
Oswald de Andrade, poeta brasileiro que empregou tanto a linguagem
formal como a informal para descrever a linguagem brasileira:
D-me um cigarro
Diz a gramtica
Do professor e do aluno
E do mulato sabido
Mas o bom negro e o bom branco
Da nao brasileira
Dizem todos os dias
Deixa disso camarada
Me d um cigarro
Quadro 4:Poema de Oswaldo Andrade

Fonte: Oswald de Andrade apud Cereja; Magalhes (2005, p. 60).
Voc j observou que nem sempre utilizamos a mesma forma para falar
e para escrever? verdade! Dependendo da situao, somos mais ou
menos formais, tanto na fala como na escrita.
Quando estamos em uma roda de amigos, bem provvel que a nos-

sa forma de falar seja bem espontnea, sem necessariamente seguir as
normas gramaticais padro da nossa lngua. Nesse tipo de linguagem,
podemos empregar grias, palavres, palavras com duplo sentido e at
frases com erros de concordncia nominal e verbal. Esse tipo de lingua-
gem conhecida como linguagem informal. Observe:
Cara, passa a mais uma cerva!

No posso, acab!
Vamo logo compr otra.
O que fica claro, no exemplo acima, que os personagens esto falan-

do a lngua portuguesa porque todos entenderam a mensagem que foi
compartilhada entre os personagens. Se eles no estivessem empregan-
do o sistema de regras de funcionamento, poderiam falar assim:
Cara, uma cerva mais passa a!

No acab posso!
Vamo otra compr logo.
Shutterstock (2012)
Figura 12:Torcida
Se voc perguntar para a maioria das pessoas, elas diro que os perso-
nagens desse dilogo no sabem falar a lngua portuguesa corretamen-
te. Bem, isso no bem verdade. Eles s no obedeceram s regras da
gramtica normativa.
Ento, apesar de parecer que no empregaram a lngua portuguesa,

eles o fizeram, embora no tenham seguido os padres da norma culta.
Mas, se eles tivessem seguido a gramtica normativa na linguagem in-

formal, provavelmente falariam assim:
Joo, alcana mais uma cerveja para mim!

Carlos, no posso alcan-la porque ela acabou.
Vamos imediatamente comprar outras.
Dica!
Lembre-se de que podemos empregar esse mesmo tipo
de linguagem informal na redao escrita, assim como
empregamos em e-mails, ou entre amigos, facebooks,
MSN, bilhetes etc.
Fique atento!
A linguagem informal no aquela que recheada de
grias e de erros gramaticais. A linguagem informal
pode ser escrita assim: - Bia, a gente vai ao cinema.
Note que Bia um apelido e a gente informal. Ento o
que difere a lngua formal da informal a proximidade
entre os interlocutores.
Shutterstock (2012)
Figura 13:Informal
Por outro lado, algumas situaes exigiro que empreguemos uma lin-
guagem formal, que aquela que usamos quando no existe proximi-
dade entre os interlocutores ou em documentos oficiais. Dessa forma,
usamos esse tipo de linguagem em reunies de trabalho, trabalhos esco-
lares, cartas comerciais, discursos polticos, sala de aula, ou em qualquer
outro momento em que a linguagem culta deva ser empregada. Esse
tipo de linguagem deve empregar as normas gramaticais de modo geral.
Alm dos nveis de linguagem, preciso considerar as variedades lin-

gusticas de acordo com as caractersticas sociais, culturais, regionais e
histricas de quem fala ou escreve.
A variao lingustica decorrente das condies sociais e culturais est

diretamente relacionada ao grupo social e instruo de cada indiv-
duo. Por outro lado, as variaes histricas so decorrentes das trans-
formaes que a lngua sofre com o passar dos anos. Um exemplo cls-
sico dessa transformao que no sculo passado a palavra farmcia
era escrita com ph, ou seja, Pharmcia. Antigamente, as moas eram
chamadas de mademoiselles, numa clara influncia da lngua francesa.
As variaes regionais, por outro lado, so conhecidas como dialetos.
Shutterstock (2012)
Assim, a variao regional, no Brasil, pode ser observada com o empre-

go de palavras diferentes para o mesmo objeto, situao ou alimento:
semforo, farol, sinaleira para os sinalizadores de trnsito; ou ainda
mandioca, macaxeira ou aipim para o mesmo alimento.
Figura 14:Regionalismo
Shutterstock (2012)
Figura 15:Aipim ou mandioca
Definir o nvel de linguagem que ser empregada em seu texto, se ser

formal ou informal, mais uma importante deciso a ser tomada an-
tes da sua elaborao, pois ele pode definir o sucesso ou o fracasso na
aceitao do seu texto pelo pblico-alvo. Direcione corretamente a lin-
guagem e garanta a satisfao dos ouvintes!
1.4 Variao lingustica

Voc j ouviu falar que a nossa lngua vive em constante transforma-
o? Sim, verdade. A lngua vive em estado permanente de transfor-
mao, de fluidez e de instabilidade. Apesar de possuirmos uma lngua
registrada em dicionrios e gramticas, impossvel imaginar que to-
das as suas nuances e detalhes caibam em um nico livro como sendo
a verdade definitiva e eterna.
[...] a variao e a mudana lingustica que so o estado natural

das lnguas, o seu jeito prprio de ser. Se a lngua falada por seres hu-
manos que vivem em sociedades, se esses seres humanos e essas socie-
dades so sempre, em qualquer lugar e em qualquer poca, heterog-
neos, diversificados, instveis, sujeitos a conflitos e a transformaes,
o estranho, o paradoxal, o impensvel seria justamente que as lnguas
permanecessem estveis e homogneas. (BAGNO, 2010, p. 37).
Shutterstock (2012)
Figura 16:Grupo
Note que Bagno deixa claro que natural que a nossa lngua sofra in-
fluncia do nosso prprio jeito de ser enquanto seres humanos e socie-
dade porque somos diferentes, vivemos em contextos e realidades dife-
rentes e as variaes lingusticas que existem no devem ser encaradas
como um problema, como muitos ainda as consideram. Saramago
(2004) apud Bagno (2012, p. 39) afirma que Quase me apetece dizer que
no h uma lngua portuguesa, h lnguas em portugus. Dessa forma,
fica claro que o portugus brasileiro tem multiplicidade lingustica.
Bagno (2012) ainda afirma que se a lngua apresenta uma variao,

porque ela heterognea e as variaes podem ocorrer em todos os n-
veis da lngua, quer seja na variao fontico-fonolgica, morfolgica,
sinttica, semntica, lexical e estilstico-pragmtica. Vamos conhecer
melhor cada uma delas? Ento, atente para a explicao a seguir:
a) Fontica: estuda os sons articulados pelo aparelho fonador. Es-

tuda os sons da voz humana.
b) Fonologia: estuda as diferenas fnicas intencionais e distinti-

vas das palavras.
c) Estilstico-pragmtica: estilstico preocupada com os ele-

mentos afetivos da linguagem orientada principalmente para as
manifestaes esttico-literrias; pragmtica: estudo das asso-
ciaes entre linguagem e contexto.
d) Morfologia: estuda a estrutura das palavras, as classes grama-

ticais sem se preocupar com o sentido das palavras quando in-
seridas no contexto da frase.
e) Sinttica: funo que uma determinada palavra exerce na orao.
f) Semntica: o estudo do sentido das palavras de uma lngua.
g) Lxico: todo o universo de palavras que as pessoas de uma de-

terminada lngua tm sua disposio para se expressar.
Segundo Fiorin e Savioli (2003), a variao lingustica percebida com

mais facilidade na pronncia e no vocabulrio, entretanto ela ocorre
em todos os nveis da lngua como, por exemplo, no som, na morfo-
logia, na sintaxe e no lxico. Vejamos a seguir exemplos de cada uma
dessas variaes lingusticas. Acompanhe!
Variao Explicao Exemplo

A letra L no final de algumas palavras Pronncia dos gachos:
No nvel do pronunciada como consoante, en- pessoal.
som quanto em quase todo o resto do Brasil Pronncia em outros
ele vocalizado como a vogal U. estados: pessoau.
Certo: Ele manteve a

No nvel da Muitas pessoas conjugam verbos irregu- sua posio inicial.
morfologia lares como regulares. Errado: Ele manteu a
sua posio inicial.
Certo: Aquelas casinhas

Em certos segmentos sociais ou situa- verdinhas.
No nvel da
es no se realiza a adequada concor-
sintaxe Errado: Aquelas casinha
dncia verbal e nominal.
verdinha.
Bahia: jerimum.
O difano empregado em situaes de
No nvel lxico Estados do Sul:
uso de uma linguagem muito culta.
abbora.
Quadro 5:Exemplos de variaes lingusticas
Fonte: Adaptado de Fiorin; Savioli (2003).
Portanto, conhecer um pouco mais sobre variaes lingusticas pode

ser fundamental para a realizao de um bom texto.
1.5 Funes da linguagem

Vivemos em sociedade e cotidianamente precisamos nos comunicar.
por meio da linguagem que interagimos, expressamos sentimentos,
sensaes, conhecimentos, opinies, informamos se estamos em con-
cordncia ou no em determinadas situaes, enfim, utilizamos a lin-
guagem para nos comunicar.
Imagine uma sociedade sem a linguagem. Como seria o trnsito, por

exemplo? Uma via pblica bem sinalizada facilita o fluxo de pessoas e
automveis, concorda? Agora, imagine essa mesma via sem as placas de
sinalizao. Um verdadeiro caos, no mesmo? Assim seria uma socie-
dade sem uma linguagem padronizada.
Constantemente nos comunicamos, com uma inteno definida, para

um pblico-alvo a quem a linguagem dever se adequar e a uma situa-
o especfica.
Voc j ouviu falar em funes da linguagem e por que importante co-

nhec-las? No? Pare e pense: Que tipo de mensagens voc l e ouve dia-
riamente? Uma variedade bem grande, no mesmo? Voc consegue per-
ceber que cada uma tem caractersticas bem distintas? Ao lermos uma
poesia percebemos que muitas delas tm a preocupao com a esttica
e com a combinao sonora das palavras. Quando lemos ou assistimos
a uma propaganda, percebemos claramente a inteno do emissor, que
fazer com que compremos alguma coisa, no mesmo? Assim, cada
mensagem tem sua caracterstica. Vamos conhec-las com mais detalhes?
Toda comunicao tem um objetivo e ele sempre

estar centrado na inteno do emissor. Para que
o receptor possa entender o que estamos transmi-
tindo, precisamos empregar recursos que do nfa-
se quilo que desejamos. O estudo das funes da
linguagem permite que percebamos as diferenas
e semelhanas entre os vrios tipos de mensagem.
O funcionamento da mensagem ocorre tendo

em vista a finalidade de transmitir, uma vez que
participam do processo comunicacional: um
emissor que envia a mensagem a um receptor,
usando do cdigo para efetu-la; esta, por sua
Shutterstock (2012)
vez, refere-se ao contexto. A passagem da emis-

so para a recepo faz-se atravs do suporte
fsico que o canal. (CHALHUB, 2003, p. 5).
Dessa maneira, os fatores que sustentam a comu-

Figura 17:Mensagem
nicao so o emissor, receptor, canal, cdigo, re-
ferente e mensagem. Lembre-se que todo texto
apresenta vrias possibilidades de leitura, as funes tm como objeti-
vo levar o leitor a compreender determinado efeito, para determinado
objetivo (MOURA, 200?). O fator da comunicao determina sua fun-
o de linguagem. Acompanhe!
nfase no fator Funo da linguagem

Referente Funo referencial
Emissor Funo emotiva
Receptor Funo conativa
Canal Funo ftica
Mensagem Funo potica
Cdigo Funo metalingustica
Quadro 6:nfase no fator e funo da linguagem
Fonte: Chalhub (2003, p. 6).
A seguir, analisaremos as seis funes propostas por Chalhub (2003) e

Infante (1998) para que compreendamos cada uma delas e como elas
impactam na anlise e na produo de textos.
a) Funo referencial: esta funo foca-se no objeto ou situao

de que trata a mensagem e muito empregada nos textos cien-
tficos, tcnicos, jornalsticos e didticos. aquela centralizada
no objeto ou situao (referente), pois o emissor oferece infor-

maes da realidade. Objetiva, direta, denotativa, prevalecendo Denotativo
a terceira pessoa do singular (MOURA, 200?).
o emprego de uma palavra no
b) Funo emotiva: neste tipo de funo o emissor coloca no texto seu sentido prprio.
suas opinies, emoes, avaliaes e relatos pessoais. muito
usada para escrever resenhas crticas e normalmente escrita na
primeira pessoa.
Shutterstock (2012)
Figura 18:Produo de texto
c) Funo conotativa: esta funo procura organizar o texto de

forma a persuadir, convencer, convidar, sugestionar ou seduzir
o receptor da mensagem. Essa funo empregada frequente-
mente nos textos publicitrios com verbos conjugados no modo
imperativo.
d) Funo ftica: esta funo est focada no contato fsico ou psi-

colgico entre o emissor e o receptor. Serve para testar o canal
de comunicao empregado e avaliar o nvel do entendimento.
Normalmente aplicada em conversas informais, msicas etc.
Ela enfatiza o canal de comunicao e sua inteno iniciar um
contato. Ex.: Ol! Como vai?
e) Funo metalingustica: esta funo ocorre quando a lingua-

gem se volta para si mesma, transformando-se em seu prprio
objeto ou situao. Est centrada nos elementos do prprio c-
digo, explicando-o, definindo-o ou analisando-o. normalmen-
te empregada em dicionrios ou em textos que estudam e inter-
pretam outros textos.
f) Funo potica: esta funo emprega combinaes sonoras ou

rtmicas, jogos de ideias ou imagens. Sua maior preocupao
com a esttica, sonoridade e combinaes visuais. considerada
um grande jogo de palavras.
Em uma mensagem escrita, muito comum encontrarmos vrias fun-

es sendo empregadas simultaneamente. Segundo Infante (1998, p.
Shutterstock (2012)
217), ao organizar seus textos, voc deve considerar esse jogo entre as
funes da linguagem a fim de manipular eficientemente o material de
que dispe para elaborar a mensagem. Lembre-se de que em muitos
casos, uma imagem vale mais que mil palavras!
Figura 19:William Shakespeare
Resumindo
Encerramos aqui o primeiro captulo de estudos, no qual tivemos a oportunida-
de de verificar que a comunicao algo inerente ao ser humano e que, com a
criao da linguagem possvel desenvolver a cultura. O ser humano, ao se co-
municar de forma oral ou escrita, tem uma inteno e preciso identific-la com
clareza para que no sejam feitas interpretaes errneas. Para que entendamos
a mensagem, preciso que consideremos vrios fatores como: poca, contexto,
regio geogrfica, ambiente e condio sociocultural das pessoas que esto se
comunicando. Alm disso, voc pde compreender que a lngua sofre variaes,
quer seja na pronncia, classes das palavras, sinttica, semntica e estilstico-
-pragmtica em funo do emprego da lngua formal ou informal. Outro aspecto
que foi destacado neste captulo foi que toda mensagem possui vrias possibi-
lidades de leitura e, conforme o fator da comunicao que se enfatiza, h uma
funo de linguagem especfica.
Conclumos nosso captulo sobre comunicao e intencionalidade discursiva.
Mas no paramos por aqui. Conhecer as particularidades da lngua portuguesa
indispensvel para se comunicar adequadamente. Portanto, reservamos muitas
outras ferramentas teis para voc.
Continue atento e aproveite para alavancar a sua forma de se comunicar!
Aplicao de Noes
2
Gramaticais de
Acordo com o Texto
No nosso dia a dia temos dvidas sobre quase tudo e frequentemente

nos perguntamos: Qual caminho seguir para evitar o congestiona-
mento? Que roupa usar? Chegarei a tempo ao meu destino? Assim
acontece tambm com o uso da lngua portuguesa. Voc j se pe-
gou olhando para um papel em branco ou uma tela de computador
pensando em como deve escrever o termo por que, por exemplo?
comum nos questionarmos sobre suas regras. Devemos escrever
separado ou junto? Com acento ou sem acento? As dvidas so mui-
tas. s vezes tantas, que o texto no flui como deveria. O prazo para
entreg-lo est acabando e voc est ali, pensando se mal com L
ou U. Relaxe! A vo algumas dicas sobre ortografia, acentuao,
pontuao, regncia verbal e nominal.
Bons conhecimentos para serem usados adequadamente para que
voc no fique sem palavras na hora em que mais precisar delas. Sen-
do assim, at o final deste captulo voc ter subsdios para:
aes e contextos;
b) produzir textos escritos de modo proficiente;
c) desenvolver a capacidade de ler diferentes textos de modo pro-
ficiente;
d) revisar e monitorar as produes textuais escritas.
Pronto para iniciar os estudos? Vamos l!
2.1 Ortografia
Produzir um texto sociocomunicativo em um contexto requer no s
conhecimento sobre o tema tratado, como tambm saber utilizar os re-
cursos lingusticos adequados. Por isso importante que, aps escrever,
voc revise e observe atentamente se todos os termos utilizados esto
grafados de acordo com sua inteno e significado pretendidos.
Shutterstock (2012)
Dica!
No esquea que a palavra, mesmo escrita de forma
correta, sozinha, no forma um texto. necessrio te-
cer as palavras de modo harmonioso e contextualizado.
Para evitar que seu texto fique incoerente, fique atento s dicas que se-
ro dadas a seguir, para que daqui por diante voc no se engane sobre
qual a melhor palavra a ser empregada.
Dificuldades
de uso da Regra Exemplo
lngua padro
Usado para indicar uma situao A reunio comear daqui a
A
futura. pouco.
Estou lhe esperando h trs
H Usa-se para indicar passado.
horas.
Emprega-se com verbos que indicam si-

Onde Onde voc comprou esta bolsa?
tuao esttica.
Refere-se a um verbo que expressa mo- Vou aonde meus pensamentos
Aonde
vimento. me levarem.
Usado no incio de frases interrogativas - Por que os cidados se omitem
diretas ou em frases interrogativas indi- diante se seus direitos?
Por que
retas. Pode-se substituir por: por qual - Gostaria de saber por que eles
motivo. no manifestam suas opinies.
Emprega-se no final de frases interroga-

- Os cidados se omitem diante
Por qu tivas ou quando for possvel substitu-lo
de seus direitos por qu?
por: o(s) qual(is), a(s) qual(is).
Eles negligenciam seus direitos
Porque Utilizado para indicar uma explicao.
porque temem represlias.
um substantivo, portanto deve vir
Porqu Para tudo existe um porqu.
acompanhado de um artigo (o, um).
Sua opinio sempre vem de en-
Usado para expressar ideias
De encontro a contro minha, por isso discuti-
divergentes.
mos tanto.
Minhas propostas foram ao en-
contro dos demais participantes
Ao encontro de Expressa afinidade, semelhana.
do congresso, por isso no hou-
ve espao para tanto debate.
Sinnimo de porm, todavia, entretan-
Estudou tanto para a prova,
Mas to. usado para indicar situaes con-
mas no obteve aprovao.
trrias.
Deve se esforar mais, assim
Mais Expressa uma soma.
conquistar o sucesso.
Essas mulheres sabem ser ms,
Ms Plural do adjetivo feminino m.
me esnobam o tempo todo.
um advrbio de modo. Oposto de
Mal Aquele senhor dirige muito mal.
bem.
um adjetivo, portanto antnimo de Devido ao seu mau comporta-
Mau
bom. mento, est de castigo.
Usado como complemento verbal, por-
Para mim tanto, no pode vir acompanhado de Este presente para mim.
um verbo.
Funciona como sujeito de uma ao,
Para eu para eu ler todo o texto?
por isso acompanha um verbo.
Conjuno se (condio) mais advrbio
Se no chover, poderemos ir
Se no de negao. Tambm usado para ex-
praia.
pressar dvida, incerteza ou alternativa.
Pague suas contas no prazo, se-

Seno Significa do contrrio, exceto, a no ser.
no pagar juros.
Estou a par de tudo o que acon-
A par Significa sabedoria, ter conhecimento.
teceu nesta sala.
O real e o dlar nunca ficam ao
Ao par Usado para indicar valores monetrios. par, por isso est difcil fazer
compras no Paraguai.
- Ele est gordo porque come
demais.
Demais Usa-se para indicar intensidade. - Fique na sala somente quem
no terminou a atividade, os de-
mais podem se retirar.
Locuo adverbial de quantidade.
De mais Recebi dinheiro de mais.
Oposto de de menos.
A fim de conseguir se formar,
A fim de Expressa finalidade, objetivo. esforou-se ao mximo durante
os exames finais.
Samos sempre juntos, pois te-
Afim Significa semelhante.
mos amigos afins.
Ele traz seu capacete para a sala
Traz Verbo trazer no presente do indicativo.
de aula.
Olhei para trs, mas no vi
uma advrbio de lugar, usado sempre nada.
Trs
junto uma preposio. O cachorro fugiu por trs da
casa, e ningum viu.
Quem ps a vassoura atrs da
Atrs Tambm um advrbio de lugar.
porta?
A cerca de Usa-se para indicar distncia. Moro a cerca de 1 km daqui.
Fiz algumas mudanas acerca do
Acerca de Equivale a A respeito de.
que voc me pediu.
Dirigi h cerca de 4 Km sem en-

H cerca de O mesmo que h aproximadamente.
contrar uma viva alma.
Meu candidato no se elegeu,

Cerca de Significa aproximadamente. tambm ganhou apenas cerca de
20 votos.
Quadro 7:Algumas regras da lngua padro
Fonte: Adaptado de Ferreira (2011).
Algumas coisas ficaram esclarecidas, no mesmo? Mas no o sufi-

ciente!? Tudo bem. Que tal tirar algumas dvidas sobre a acentuao
das palavras? Vamos l!
2.2 Acentuao
Muitos se perguntam: Por que as palavras recebem acento? Alguns com
certeza diriam que s para complicar. No bem assim. Se no fosse
a acentuao das palavras, como leramos os termos de forma adequa-
da? Como saberamos a qual significado o termo se refere? Perceba no
exemplo a seguir quo importante o acento em uma palavra:
A loja de calados liquida o estoque. (promoo)
Prefiro tomar remdio na forma lquida. (aguada)
Ou ainda:
A galinha foi por aqui.
Nos dois primeiros exemplos, deve ter

sido fcil perceber a diferena de signifi-
cado e de pronncia dos termos: liquida
e lquida. Mas no terceiro exemplo, h
uma duplicidade de significados provo-
cada pela falta de acentuao na pala-
vra por. Com certeza voc deve ter se
perguntado: A galinha seguiu seu rumo
por este caminho? ou A galinha ps seus
ovos aqui, neste local? Viu como im-
Shutterstock (2012)
portante saber acentuar corretamente?

Fique esperto, pois a vo mais algumas
dicas para voc.
A acentuao das palavras na lngua

portuguesa ocorre de acordo com o posi-
cionamento da slaba tnica. Veja quais so os casos:
a) palavras oxtonas (ltima slaba tnica exemplos: caf, urubu);
b) palavras paroxtonas (penltima slaba tnica exemplos: cane-

ta, rgua);
c) palavras proparoxtonas (antepenltima slaba tnica por

exemplo: ltima, pblico).
Vejamos, agora, quais so as regras de acentuao de acordo com a to-

nicidade das palavras:
a) Recebem acento as palavras oxtonas terminadas em: a(s), e(s),

o(s), em, ens, ditongo aberto u(s), i(s), i(s). Ditongo
Exemplos: palets, parabns, tambm, Amap, at, chapu, Encontro de duas vogais na
papis. mesma slaba.
b) As paroxtonas acentuadas so as terminadas em: i(s), us, um,

uns, l, n, r, x, ps, ao, , ditongo.
Exemplos: amigvel, lbum, jri, tnis, fnix, tneis, rfo,
plen, lder.
c) No caso das proparoxtonas, todas so acentuadas. Por exem-

plo: quilmetro, lmpada, flego.
Shutterstock (2012)
Dica!
Lembre-se de que no caso dos hiatos, o i e o u,
Hiato quando tnicos, recebem acento. Como por exem-
Quando duas vogais eto juntas plo, as palavras: ba, sade, sada. No entanto, se o
na mesma palavra, mas em hiato for precedido de nh, no ocorrer a acentuao.
slabas diferentes. Exemplos: rainha, bainha, moinho. Tambm no se
acentuam os hiatos ee e oo, como nos termos:
leem, voo.
Algumas palavras recebem acento diferencial, pois a grafia a mesma,

porm o significado diferente. Como nem sempre o contexto claro
o suficiente, a acentuao, nesses casos, s contribui para o melhor en-
tendimento do texto. Leia o exemplo a seguir e perceba a diferena:
Se uma pessoa, sem muita compreenso do uso adequado da lngua

portuguesa, escrevesse: Ele pode fazer o trabalho. Sem contextuali-
zao e sem acentuao, seria possvel compreender que: ele pode (pre-
sente do indicativo) fazer o trabalho; ou seja, ele ainda far o trabalho.
Todavia, se a pessoa teve como inteno deixar registrado que ele pde
(pretrito perfeito do indicativo) fazer o trabalho, entendemos que o
trabalho j foi feito.
Veja agora outros casos de acento diferencial:
ele tem/ eles tm;
ele vem/ eles vm;
pr (verbo), por (preposio)
Observe o emprego da acentuao na frase: Aqueles homens tm car-

ros possantes, mas nunca vm por essa avenida, pois tm medo de se-
rem assaltados.
Agora que voc j compreendeu a importncia da acentuao, respon-

da: Como se pronunciam os termos paroxtonos gratuito e rubrica?
Pense bem, no v errar.
Fique atento!
Lembre-se de que no existem palavras na lngua
portuguesa que recebem trema. No entanto, quando
necessrio, grafamos com trema as palavras de origem
estrangeira, como Mller, Schtzenfest.
Alm da acentuao, existe outra questo que pode fazer toda a dife-
rena na escrita. A pontuao. Vamos entend-la um pouco melhor?
2.3 Pontuao
Quantas vezes ouvimos algum dizer que no sabe pontuar seu texto.
Ou, diante de uma correo textual, algum reclama que era s uma
vrgula, nada de mais. Que falta far uma vrgula no texto? Falta ne-
nhuma, afinal j h muitas outras, alguns diro. Todos conseguem en-
tender o que est escrito, est tudo to claro e objetivo! Ser?
Ento, para que serve a pontuao? Martins e Zilberknop (2003, p. 340)

conceituam pontuao como o conjunto de sinais que representam,
na lngua escrita, as pausas e a entonao da lngua falada, trazendo
para o texto o significado adequado inteno do locutor ou escritor.
Acompanhe a situao descrita a seguir:
Diante de uma situao conjugal difcil, uma dama

da alta sociedade foi a uma vidente e perguntou se
seu marido retornaria para casa. A vidente, apressa-
da para encerrar sua consulta, apenas escreveu em
um pequeno papel a seguinte frase: Foi Retornar
Nunca Abandonar. A dama, contente com a sua
interpretao dada ao bilhete, retornou para casa.
Dias depois, voltou chorosa ao consultrio da vi-
dente com o bilhete em mos, solicitando explica-
es, pois o marido a abandonara. A vidente olhou
Shutterstock (2012)
o bilhete e o pontuou: Foi. Retornar? Nunca.
Abandonar.
Percebeu como a pontuao primordial para a compreenso do texto?

De acordo com Patrocnio (2011, p. 681), o emprego adequado dos si-
nais de pontuao contribui para a organizao textual e, consequente-
mente, para a clareza e para a eficincia comunicativa do texto; muitas
vezes, ela tambm fundamental para a expressividade dos enunciados.
Para que seus textos no sejam mal interpretados, segue um quadro

com as regras dos principais sinais grficos de pontuao. Confira!
Pontuao Regra Exemplo

Ponto de interrogao Usado em frases interrogati-
Aonde voc pensa que vai?
(?) vas diretas.
Nossa! Voc viu o que acon-

Ponto de exclamao Utilizado aps um verbo no teceu?
(!) imperativo ou uma interjeio.
Venha aqui!
Hoje, acordei com o p

Ponto final (.) Encerra uma frase declarativa.
esquerdo.
Adoro quando voc vem

me visitar; quando chega
sem avisar, porm, in-
Separa oraes coordena- conveniente.
das adversativas e conclu- Art. 214. A lei estabele-
sivas quando o conectivo cer o plano nacional de
estiver deslocado. educao, [...] com o ob-
Ponto e vrgula (;) Para separar itens de leis, jetivo [...]
decretos, regulamentos I erradicao do anal-
etc. fabetismo;
Separa paralelismos, II universalizao do
comparaes. atendimento escolar;
III melhoria da qualida-
de do ensino; (BRASIL,
1998)
Gosto de quase tudo:

muita festa, boa comida e
uma boa companhia.
Usado para indicar uma enu- Segundo Vinicius de Mo-
Dois-pontos (:) merao, citao, explicao, raes: Tudo vale a pena se
fala de um personagem. a alma no pequena.
O delegado perguntou:
Foste tu, o culpado por
todo o alvoroo?
Acordo cedo todos os

dias, vou trabalhar e
noite venho estudar.
As propostas foram mui-
tas: melhores condies
de trabalho, pagamento
Separa oraes independen- de horas extras, plano de
tes; elementos que podem for- sade entre outros bene-
mar uma lista; expresses ex- fcios.
Vrgula (,)
plicativas, vocativo, adjuntos
Depois de amanh, ou
adverbiais deslocados e para
seja, na vspera do feria-
indicar elipse de verbos.
do, venho visit-lo.
Imediatamente, saiu sem
dizer nada.
Os eleitores esto sem
nimo; o pas, sem espe-
rana.
Joozinho disse: Me,
faz cocada?
Utiliza-se para introduzir a O nibus Jaragu do Sul-
fala de um personagem; para -Curitiba est atrasado.
Travesso () indicar itinerrios; pode subs- Para alguns pais, a liber-
tituir a vrgula em expresses dade vista como per-
explicativas. missividade ou seja,
tudo permitido, no
negado.
usada para demonstrar hesi-

Talvez amanh... quem
Reticncias (...) tao, dvida, ou breve inter-
sabe... eu passo l.
rupo de pensamento.
Usa-se principalmente para Espero voc no hall do

iniciar e encerrar uma citao, hotel s 20 horas.
Aspas ( )
para demonstrar estrangeiris-
mos, ironia. Como ela inocente.
Quadro 8:Regras bsicas para pontuar adequadamente

Fique atento!
Lembre-se: no se usa vrgula para separar sujeito do
verbo, nem verbo do seu complemento.
Mas um bom texto no se faz apenas de acentuao e pontuao. Va-

mos entender mais dois aspectos que contribuem para uma escrita ade-
quada: a regncia verbal e a gerncia nominal.
Dica!
No se esquea de que os textos eletrnicos tambm
devem ser pontuados adequadamente.
2.4 Regncia verbal e regncia nominal

Voc sabe o que regncia nominal e regncia verbal? Bem, regncia a
relao estabelecida entre os nomes e os verbos e seus complementos, fun-
damentando a organizao sinttica das oraes na lngua portuguesa.
Os mecanismos de regncia so, em grande parte, responsveis pela

construo lgico-sinttica dos enunciados; da a importncia de co-
nhecer, de maneira um pouco mais aprofundada, esses mecanismos e
de utiliz-los adequadamente nos textos que requerem o emprego da
variedade padro do idioma. (PATROCNIO, 2011, p. 625).
Quantas vezes lemos em jornais, revistas,

anncios publicitrios ou at mesmo al-
gum discursando de forma incoerente, de
acordo com a norma padro do nosso idio-
ma, sem ao menos, percebermos tamanha
incoerncia? Isso ocorre porque associamos
o que foi enunciado com a lgica que a si-
tuao permite, ou seja, contextualizamos
a mensagem.
Shutterstock (2012)
Note que quando algum diz que assistiu

um filme, compreendemos que essa pes-
soa viu determinado filme, interpretamos a
Figura 20:Jornais
mensagem de acordo com a lgica da situa-
o verbal. Porm, na escrita nem sempre
possvel realizar essa associao. Como a construo sinttica da ora-
o est gramaticalmente errada, pode nesses casos gerar uma inter-
pretao equivocada. Dentro da norma padro, o mais adequado seria
dizer: Assisti a um filme. O verbo assistir possui trs regncias dife-
rentes. Veja os exemplos a seguir:
a) Assistir acompanhado pela preposio a significa ver, apre-

ciar.
Exemplo: Eu assisti a um interessante documentrio.
b) Assistir sem a regncia de uma preposio significa ajudar,

dar assistncia.
Exemplo: A enfermeira assistiu o paciente com muito cuidado.
c) Assistir precedido da preposio em significa morar, residir.

Exemplo: Meus pais assistem em Chapec.
Da mesma forma que o verbo assistir possui regncias diferentes de

acordo com a inteno, outros verbos tambm regem diferentes prepo-
sies e significados. Observe:
O funcionrio visava a uma promoo, por sua dedicao em-

presa. (Objetivar, ter como meta).
O gerente visou o cheque de pagamento pelos servios presta-

dos. (Assinar).
O atirador visou o alvo, mas no o acertou. (Mirar, direcionar a

pontaria).
Shutterstock (2012)
Alguns verbos mudam seu significado de acordo com a preposio que

os rege, outros apenas necessitam de uma preposio, ou no, para que
a sentena esteja de acordo com a norma padro da lngua.
Por exemplo, quem gosta, gosta de algum ou de alguma coisa, no

? Ento o correto dizer: Ela gosta de msica popular brasileira ou
Gosto de quem gosta de mim.
As pessoas vo a algum lugar. Portanto, Vou ao cinema com voc e

no Vou no cinema com voc. Dessa forma, percebe-se com mais fa-
cilidade a regncia do verbo ir, o qual exige a presena da preposio a
em vez da preposio em.
Agora leia, atentamente, a tabela a seguir e descubra a regncia de ou-

tros verbos, para que voc no cometa erros grosseiros, como: Sente-se
na mesa para jantar. Afinal de contas, voc, sendo uma pessoa educa-
da, jamais ir sentar-se sobre uma mesa para se servir de uma gostosa
refeio. O correto, portanto, : Sente-se a mesa para jantar.
Vamos s demais regras?
Verbo Preposio/significado Exemplo

Agrado meus filhos com um grande
Sem preposio acariciar. abrao sempre que chego em casa.
Agradar
Preposio a contentar. Minhas propostas agradaram a
todos.
Todos aspiraram o agradvel per-
Sem preposio respirar, sorver
fume da garota.
Aspirar o ar.
Eles aspiram medalha de ouro
Preposio a desejar, almejar.
na competio de vlei.
Obedecer/ Os motoristas imprudentes desres-
Exige a preposio a.
desobedecer peitam s leis de trnsito.
Sem preposio refere-se a um Pagarei o boleto bancrio.
objeto.
Perdoar/pagar Pagarei ao garom.
Com preposio a refere-se a
uma pessoa. Pagou o valor ao gerente.
Sem preposio indicar de modo
O piloto precisou o local de pouso.
exato.
Precisar A populao carente precisa de re-
Regido da preposio de ne-
cursos governamentais.
cessidade.
Sempre esqueo meu capacete na
Sem preposio.
sala.
Esquecer/lembrar Acompanhado da preposio de
Lembro-me perfeitamente da mi-
verbo reflexivo.
nha infncia.
Quadro 9:Exemplos de regncia verbal
Fique atento!
O verbo preferir no admite a regncia de como em-
pregado na linguagem coloquial, muito menos aceita os
modificadores mais, muito mais etc. Nesse caso
incorreto: Prefiro mais filme de terror do que roman-
ce. Use: Prefiro filme de terror a romance.
Analise a seguinte frase: Entregarei a Maria a carta. Se eliminarmos a

lgica, o que ser entregue? A escrita mais adequada eliminar a dvi-
da: Entregarei Maria a carta.
A crase, fuso da preposio a ao artigo feminino a, tambm uma

questo de regncia. Para reconhecermos o uso adequado da crase, bas-
ta observarmos se o verbo contido na frase exige a presena da prepo-
sio. O fato torna-se mais fcil quando essa preposio surge diante
de uma palavra masculina por exemplo: Paguei a conta ao gerente,
pois a fuso da preposio a com o artigo masculino o visvel. J
quando a fuso com um artigo feminino, que a dvida acontece.
Para que voc no tenha mais dvidas quanto ao uso ou no da crase,

preste ateno seguinte dica: troque o substantivo feminino por um
masculino. Dessa forma, ser fcil identificar a preposio. No precisa
ser um substantivo de mesmo sentido, nem a frase ter sentido lgico. O
que estamos tentando saber se o verbo regido da preposio a ou no.
Exemplo: Fui a porta e chamei a Maria. Em qual a vai a crase? Sim-

ples. Que tal trocarmos a porta por o violo e a Maria por o pa-
dre? Dessa forma a frase ficar assim: Fui ao violo e chamei o padre.
Conseguiu identificar onde est a preposio, mesmo a frase no tendo

sentido lgico? Com certeza voc ir usar a crase apenas diante do ter-
mo porta, no mesmo?
Essa regra bsica do uso da crase pode ser usada em diversos casos,
porm toda regra tem alguma exceo. Referindo-se crase, h casos
especiais. Veja quais so.
Ocorre crase:
Em locues femininas, por exemplo, direita, esquerda,

moda, s vezes, s pressas, proporo, entre outras.
Exemplo:
s vezes, deixo de realizar alguma tarefa importante por puro
relapso.
Gosto de arroz grega. (Nesse caso a expresso moda est

oculta.)
Diante de nomes de lugares, se for possvel utilizar a expresso

retorno da diante do nome do lugar.
Exemplo:
Fui Bahia curtir o carnaval. Retornei da Bahia.
Fui a Madri. Retornei de Madri.
Diante de horas.
Exemplo:
A aula comea s 18 horas.
Voc, provavelmente, alguma vez j ficou em dvida em colocar crase

diante do pronome demonstrativo aquela(s), aquele(s) ou aquilo. Des-
cubra agora uma forma interessante e eficaz para descobrir se vai crase
ou no diante desses pronomes.
Substitua o pronome aquela por a esta, aquele por a este, aqui-

lo por a isto. Com essa troca fica mais fcil identificar a preposio.
Exemplo:
Refiro-me quela moa. Refiro-me a esta moa.
Quebrei aquele vaso. Quebrei este vaso.
Fique ligado! No se usa crase diante de uma palavra masculina, de

um verbo, entre termos repetidos. Exemplos: Andei a cavalo no final
de semana. Estou disposta a trabalhar. Ele trabalha de sol a sol.
Voc viu que os verbos so regidos ou no de preposio regncia

verbal. O mesmo ocorre com os nomes (termo regente) e o termo que
lhe serve de complemento (termo regido). Veja a seguir alguns nomes
e sua regncia.
Nomes Preposio Exemplos

Acostumado a, com Estou acostumado com o congestionamento.
Amor a, por Ele tem amor por todos ns.
Ansioso por, para Os filhos estavam ansiosos pela chegada do pai.
Antipatia a, por As meninas sentem antipatia pela sua presena.
Assduo em Somos assduos nas aulas.
Frutas, verduras e legumes so alimentos benfi-
Benfico a, para
cos sade.
a, com, para com, em, Tenho muita considerao por voc.
por (respeito); acerca de,
Considerao necessrio fazer consideraes a respeito das
a respeito de, sobre (re-
flexo, raciocnio) divergncias apontadas.
Os animais esto desacostumados com a liber-
Desacostumado a, com
dade devido ao tempo que ficaram em cativeiro.
A reduo do IPI favorvel aos anseios de to-
Favorvel a
dos.
Feliz de, por, em, com A famlia ficou feliz com seu retorno.
Junto a, de Iremos juntos festa.
H vagas no estacionamento de preferncia aos
Preferncia a, por
idosos.
Prximo a, de J estamos prximos de sua casa.
As informaes esto relacionadas ao relatrio
Relacionado a, com
entregue diretoria.
Alguns pais no so rigorosos com a educao
Rigoroso com, em
dada aos filhos.
Simpatia a, por Tenho simpatia por todos.
Vulnervel a Seu humor vulnervel a qualquer situao.
Quadro 10:Regncia nominal
Resumindo
Neste captulo voc conheceu algumas dicas de ortografia, acentuao, pon-
Conectivos tuao, regncia e crase, elementos textuais e conectivos importantes para se
escrever um texto coeso, sem duplicidade de interpretaes. No basta saber
So conjunes que ligam utilizar a linguagem padro com toda sua estrutura sinttica e semntica para
as oraes, estabelecem a que um texto se efetive, mas tambm verdade que sem esses conhecimentos
conexo entre as oraes nos impossvel concretizar ideias e estrutur-las.
perodos compostos e tambm
Produzir um texto tecer ideias, conectar pensamentos e intenes, uma arte
as preposies, que ligam um
que deve ser trabalhada dia a dia, escrevendo, lendo, reescrevendo, corrigindo,
vocbulo a outro.
repensando, analisando incansavelmente at a perfeio. Todo artista sabe o
poder do seu instrumento de trabalho. A palavra tem um poder incalculvel se
bem empregada pode salvar a humanidade; se mal utilizada, destri sonhos.
Espera-se que as instrues descritas neste captulo lhe d poderosas armas para
voc traar com sabedoria seus pensamentos e ideologias.
Comece a escrever e aperfeioe essa competncia em voc.
Boa sorte!
Leitura e Interpretao
3
de Textos
Muitos estudantes j relataram que no conseguem ler e interpretar

textos, pois afirmam que leem e no entendem o que foi escrito. Bem,
isso realmente possvel! Mas o que falta? Falta saber o significado
das palavras, analisar o contexto, ou seja, o momento, e para quem
esse texto foi escrito, alm de interpretar as possveis subjetividades
do mesmo.
Entretanto, a compreenso de um texto tambm est ligada a sua
prpria construo. Muitos escrevem textos sem escolher adequada-
mente as palavras e sem observar se as informaes esto sendo es-
critas dentro de uma sequncia lgica, e a realmente fica muito difcil
entender o que se quis transmitir.
Este captulo pretende que voc:
adequadamente a linguagem oral e escrita em diferentes si-
tuaes e contextos;
b) produza textos escritos de modo proficiente;
c) desenvolva a capacidade de ler diferentes textos de modo pro-
ficiente;
d) compreenda a variao lingustica;
e) leia com eficincia;
f) reconhea e aplique recursos lingustico-formais em compati-
bilidade com a variedade padro da lngua.
Pronto para seguir em frente? Vamos l!
3.1 Leitura como processo interativo

Vamos comear este captulo com um exemplo prtico analisando a
frase: Nesta referida turma so matriculados 55 alunos no qual esta-
vam presentes 46, onde nenhum se omitiram em responder. (ANTU-
NES, 2009, p. 94). Voc entendeu alguma coisa? Bem pouco, no mes-
mo? Isso ocorre porque essa frase est sem coerncia. Vamos ver como
ler e compreender textos adequadamente?
Sempre que lemos um texto entendemos alguma coisa, certo? Sim, en-
tendemos alguma coisa, entretanto, nem sempre de forma adequada.
A leitura de um texto no se restringe apenas decodificao dos cdi-
gos ou ao simples entendimento do significado literal das palavras, mas
infelizmente muitos estudantes ainda esto apenas na fase da sonoriza-
o de palavras desvinculadas de suas vivncias. Tal fato decorrente de
razes culturais muito profundas, conforme afirma Luckesi et al.:
No mundo das escolas, a leitura ainda continua, com honrosas ex-

cees, na linha do verbalismo, da repetio, da memorizao e re-
teno de contedos, sem que os mesmos sejam submetidos a um
processo crtico de avaliao, quer confronto do que se leu com a
realidade e informaes vividas e possudas pelos leitores, quer pela
deteco do valor e da atualidade da prpria mensagem transmitida.
(LUCKESI et al., 2003, p. 133).
Entretanto, isso no motivo para que no

desenvolvamos essa competncia, uma vez
que aprendemos a ler, a interpretar a reali-
dade desde pequenos. A leitura do mundo
se d pelo processo de observao das pes-
soas ou grupos sociais com os quais man-
temos contato ao longo da vida. Aprende-
mos a identificar que lugares devemos, ou
no, frequentar, quais comportamentos
so, ou no, adequados, quais atitudes so
valorizadas, quais so os valores da nossa
sociedade, enfim, aprendemos a ler a cul-
tura do nosso grupo social e por meio dela
desenvolvemos a nossa forma de pensar.
Shutterstock (2012)
Bem, j que aprendemos a ler e a interpre-

tar a realidade pelo processo de observa-
o, voc deve estar se perguntando: como
ocorre o processo de leitura de um texto?
Segundo Infante (1998, p. 49-51), existem trs tipos de leitura: a senso-

rial, a emocional e a intelectual. Veja a seguir quais so as caractersti-
cas de cada uma delas.
a) Leitura sensorial: feita atravs do toque e da observao ava-

liando seu aspecto fsico e a sensao ttil que desperta. Observe
como os livros e revistas so apresentadas ao leitor, com cores,
formas, tipos de letra, embalagens e disposio nas prateleiras.
Note que tudo tem o objetivo de chamar a ateno do leitor.
b) Leitura emocional: a leitura feita quando tomamos conheci-

mento do texto, folheando as pginas. Essa leitura pode produ-
zir emoes no leitor: a histria pode ser entediante ou emocio-
nante, o artigo pode fazer rir ou irritar. Normalmente esse tipo
mago de leitura permite que o leitor afirme se gostou ou no da obra,
A parte mais ntima de uma coi- sem fazer uma anlise mais crtica do que foi apresentado em
sa ou pessoa. Alma. Essncia. seu mago.
c) Leitura intelectual: feita de forma analtica e crtica, procu-

rando identificar como o texto est organizado, se ele consti-
tui uma unidade e se as partes se relacionam e, principalmente,
qual foi o propsito do autor da obra.
Shutterstock (2012)
Essas trs formas de leitura ocorrem normalmente, quando pegamos

um livro na estante para ler. Primeiro observamos a capa, a imagem,
as cores (leitura sensorial), pois lemos uma pgina aqui, outra mais
adiante, s para perceber se o texto nos agrada (leitura emocional); se
formos seduzidos por esses dois tipos de leitura, a sim nos entregamos
leitura intelectual. Absorvemos todas as informaes contidas nele,
com tal prazer que em alguns casos nem percebemos quantas folhas
viramos e reviramos incansavelmente, envolvidos pelo conhecimento
ou pelo simples prazer da leitura.
Fique atento!
A leitura intelectual implica uma atitude crtica, voltada
no s para a compreenso do contedodo texto,
mas principalmente ligada investigao dos proce-
dimentos de quem o produziu. Por isso, ao ler, levante
sempre a questo: Mas, o que pretendia quem escreveu
isso? (INFANTE, 1998, p. 51).
Portanto, ler pressupe o exerccio da compreenso da mensagem por

meio da reflexo para formao de nossa prpria viso sobre um deter-
minado tema. Sob essa tica, toda pessoa capaz de ler, sabe ler, pode
ler e efetivamente l. (LUCKESI, 2003, p. 122). Porm, ler analisando o
contedo no para qualquer um.
Se lemos e temos essa capacidade, como devemos proceder para en-

tender bem um texto? Para entend-lo preciso analis-lo. Marcuschi
(2011, p. 233) afirma que preciso compreender que a interpretao de
um texto tem algumas especificidades, a saber:
a) os textos so, em geral, lidos com motivaes muito diversas;

b) diferentes indivduos produzem sentidos diversos com o mesmo
texto;
c) um texto no tem uma compreenso ideal, definitiva e nica;
d) mesmo que variadas, as compreenses de um texto devem ser com-
patveis;
e) em condies socioculturais diversas, temos compreenses diver-
sas do mesmo texto.
Assim, para interpretar textos adequadamente preciso analisar criti-

camente o contedo e observar a inteno do autor.
3.2 A construo do sentido

Quando escrevemos um texto, muitas vezes desejamos que o leitor en-
tenda exatamente o que estamos transmitindo. Entretanto, por vezes
dizemos alguma coisa, mas desejamos que o
leitor entenda outra. E isso que este item pre-
tende abordar: a construo do sentido e sua
correta interpretao.
Para podermos escrever bons textos, precisa-

mos pesquisar em vrias fontes referenciais,
uma vez que s conseguimos escrever sobre
aquilo que conhecemos. Ao escrever, o autor
remete-se aos vrios textos que leu, selecionan-
do, de forma no aleatria, o que parece per-
tinente para a produo atual. (FERREIRA;
DIAS, 2005, p. 326).
Segundo Borba (2004, p. 2), a construo do

Shutterstock (2012)
sentido de um texto requer que o autor observe

os seguintes itens de primeiro nvel:
a) de abrangncia: (lexical, frasal, textual);

b) de profundidade (explcito, implcito, meta-
plcito ou ultraplcito).
J em relao aos itens de segundo nvel, referem-se:
a) aos dados que esto expressos no texto;

b) aos dados que devem ser lidos embora no estejam escritos;
c) aos dados externos ao texto, baseados no contexto e que so ne-
cessrios para a construo do sentido. (BORBA, 2004, p. 2).
Para construir o sentido do texto, o autor deve observar o contedo

explcito, ou seja, aquilo que ele realmente quis dizer. Corresponde ao
que est efetivamente escrito, onde a lngua apenas um cdigo que foi
empregado no texto.
Por outro lado, voc tambm precisa observar o contedo implcito, ou

seja, considerar aquilo que no est escrito, mas subentendido. H que
se considerar, entretanto, que h uma diferena entre pressuposio e
inferncia. A pressuposio sempre bvia porque pode ser recupera-
da a partir do que est escrito e a inferncia uma ligao a ser cons-
truda entre o autor e o leitor. Ou seja, a inferncia [...] espordica,

ligada ao contexto (texto, conhecimento de mundo) e relaciona-se com
aprendizagem (contedo novo), envolvendo a atividade de raciocnio.
(BORBA, 2004, p. 3).
Shutterstock (2012)
Alm dos dois itens citados acima, preciso ainda considerar o contedo
metaplcito ou ultraplcito, que aquele que s pode ser construdo pelo Metapltico ou
leitor que conhece o contexto. Portanto, no qualquer leitor que conse- utraplcito
gue construir esse sentido porque depende dos dados externos relativos
Muito/extremamente profundo.
ao escritor, ao leitor, situao (quando, onde, por que, como). (BORBA,
2004). Sendo assim, importante realizar pesquisas antes de escrever
sobre qualquer assunto. Note que quando o leitor l o texto, ele ativa o
seu conhecimento de outros textos, tambm de forma seletiva, para dar
sentido ao que l. (FERREIRA; DIAS, 2005). Alm disso, quando se l
preciso, alm de identificar as palavras escritas em uma sequncia frasal,
interpretar aquilo que o escritor quis transmitir. Para isso, necessrio
que o leitor v alm do que est explcito, mas isso depende das pistas
que o autor deixou no texto. Acompanhe os exemplos a seguir:
Andr no exatamente um leo de coragem. O que se quer

dizer que ele covarde.
Ou:
QUE COTAO
VOC DARIA AO GOVERNO
FE AG DEPOIS DE
UM MS?
DEZ... ...QUILMETROS
POR HORA.
Denis Pacher (2012)

Figura 21:Tirinha de Luiz Fernando Verssimo
Fonte: Adaptado de Fiorin e Savioli (2003, p. 13).
Analisando o primeiro quadrinho, pode-se concluir que o autor estava

conceituando o governo de FHC com a nota mxima, entretanto, ao ler
o segundo quadrinho, percebe-se claramente que ele est reclamando e
fazendo uma stira da lentido do governo para tomar decises.
Percebeu como importante entender aquilo que est dito e aquilo que
no est para que se construa o sentido de um texto? Lembre-se de que
na seo que abordou a comunicao e intencionalidade discursiva j
havamos mencionado algo semelhante, s que relacionado a um co-
mercial de uma cerveja onde h muito mais coisas ditas do que real-
mente a propaganda diz.
3.3 Coerncia e coeso textuais

A coeso textual tem sido estudada dentro do ramo da lingustica e de-
nominada de lingustica do texto, que tem por objetivo analisar o texto
como um todo e no apenas estudar a palavra ou a frase de forma iso-
lada. Para Fiorin e Savioli ( 2003, p. 370), ligao, a relao, a conexo
entre as palavras, expresses ou frases do texto chama-se coeso textual.
Leia e reflita
O texto muito mais do que a simples soma de frases
(palavras) que o compem: a diferena entre frase e
texto no meramente de ordem quantitativa; e, sim,
de ordem qualitativa. (KOCH, 2002, p. 11).
Shutterstock (2012)
Voc deve estar se perguntando, ento: O que faz de um texto um texto?

Segundo Beaugrande; Dressler (1981) apud Koch (2002, p. 11), os fato-
res responsveis pela textualidade so: coeso, coerncia, informativi-
dade, situacionalidade, intertextualidade, intencionalidade e aceitabi-
lidade, ou seja, a coeso textual.
J segundo Beaugrande; Dressler (1981, p. 20) apud Marcuschi (2011,

p. 133), os critrios da textualidade podem ser agrupados da seguinte
maneira:
a) dois deles so orientados pelo texto (coeso e coerncia);

b) dois pelo aspecto psicolgico (intencionalidade e aceitabilidade);
c) um pelo aspecto computacional (informatividade);
d) dois pelo aspecto sociodiscursivo (situacionalidade e intertextua-
lidade).
Para garantir que o leitor compreenda aquilo que queremos transmitir,

lanamos mo de certos mecanismos lingusticos para estabelecer a co-
nectividade do que foi escrito, garantindo a coeso

e a coerncia do texto. Perceba que preciso empre-
gar alguns conectivos para deixar seu texto coeren-
te e Kozlowski (2008) afirma que [...]com o em-
prego de diferentes procedimentos, sejam lexicais
(repetio, substituio, associao), sejam grama-
ticais (emprego de pronomes, conjunes, numerais,
elipses), constroem-se frases, oraes, perodos, que
iro apresentar o contexto [...] de forma coerente.
Os processos de coeso do conta da estruturao

da sequncia do texto; no so simplesmente prin-
cpios sintticos. Constituem os padres formais
para transmitir conhecimentos e sentidos. (MAR-
CUSCHI, 2011, p. 99).
Vrios fatores contribuem para que um texto no

tenha coeso textual, como por exemplo: regncias
Inacoluto incorretas, concordncias incorretas, frases inacabadas, inacolutos,
inadequao ou ambiguidade no emprego de pronome, entre outros.
Figura de sintaxe que consiste (CAMPEDELLI; SOUZA, 1999, p. 41).
na ruptura da ordem lgica
da frase. Ex.: Eu, de repente,
Segundo Campedelli e Souza (1999, p. 42), a coerncia textual est li-
caram-me os cabelos.
gada: sua organizao como um todo, em que deve estar delimitado
o incio, meio e fim; adequao da linguagem ao tipo do texto. Um
texto coerente aquele que apresenta as ideias com uma sequncia l-
gica sem contradies, ou seja, as frases no esto dispostas uma aps
a outra de qualquer maneira, elas esto relacionadas entre si. Em um
texto coerente, o sentido de uma frase depende do sentido das demais,
com as quais se relaciona.
Shutterstock (2012)
Conforme Fiorin e Savioli (2003, p. 16), um texto coerente tem harmo-

nia de sentido de modo que no haja nada ilgico, nada contraditrio,
Discrepncia
nada desconexo, que nenhuma parte no se solidarize com as demais.
A base da coerncia a continuidade de sentido, ou seja, a ausncia de Desigualdade, diferena,
discrepncias. A coeso auxilia no estabelecimento da coerncia, en- discordncia, divergncia.
to ela a relao que se estabelece entre as partes de um texto, criando
uma unidade de sentido.
Por outro lado, a incoerncia textual ocorre quando: no h concate- Concatenao

nao ou argumentao; no h verossimilhana (semelhana com o
Entrosamento; encadeamento;
possvel). (CAMPEDELLI; SOUZA, 1999, p. 43).
seriao; vnculo.
Dica!
A coeso depende de como as palavras e ideias so
articuladas e a coerncia o resultado da relao har-
moniosa entre elas.
Mas o que so elementos de coeso? So palavras ou expresses que fa-

cilitam a ligao entre as ideias, quer seja em um mesmo pargrafo ou
em vrios. Cabe ressaltar que o emprego deles no obrigatrio, entre-
tanto, eles podem contribuir para que seu texto tenha coeso.
A seguir voc pode visualizar alguns elementos que contribuem para

que seu texto tenha coeso.
Acompanhe!
Elementos Aplicao
Tem valor exemplificativo e complementar. A se-
quncia introduzida por eles serve normalmente
Assim; desse modo;
para explicitar, confirmar e complementar o que se
disse anteriormente.
Serve, entre outras coisas, para introduzir mais um
argumento a favor de determinada concluso; ou
Ainda;
para incluir um elemento a mais dentro de um con-
junto de ideias qualquer.
Alis; alm do mais; Introduzem um argumento decisivo, apresentado
alm de tudo; alm dis- como acrscimo. Pode ser usado para dar um gol-
so; pe final num argumento contrrio.
Mas; porm; todavia;
contudo; entretanto...
Marcam oposio entre dois enunciados.
(conjunes adversati-
vas);
Servem para admitir um dado contrrio para de-
pois negar seu valor de argumento, diminuir sua
Embora; ainda que;
importncia. Trata-se de um recurso dissertativo
mesmo que;
muito bom, pois sem negar as possveis objees,
afirma-se um ponto de vista contrrio.
So chamados termos anafricos e podem fazer
referncia a termos anteriormente expressos, inclu-
Este; esse; aquele;
sive para estabelecer semelhanas e/ou diferenas
entre eles.
Quadro 11:Elementos de coeso
Fonte: Adaptado de Guimares & Guimares (1998).
A coeso responsvel por transformar um conjunto de ideias em um

texto, ou seja, amarrar as ideias em uma sequncia lgica, com coern-
cia. Imagine uma poro de retalhos, sem costura para uni-los, apenas
expostos lado a lado. Eles formam uma colcha? Claro que no!
Ento pegue esses retalhos e costure-os, mas no de qualquer jeito. Ob-

serve-os, analise o formato, tamanho, cor, combinao entre os demais
detalhes; use seus conhecimentos para produzir uma colcha e sua cria-
tividade para torn-la pea nica.
Um texto faz-se da mesma forma: escolhem-se as palavras, no quais-

quer palavras, mas aquelas que melhor definem a sua ideia, e depois
devemos costur-las, no com agulha e linha, e sim com conectivos.
Una as palavras s intenes de forma harmoniosa, escolhendo crite-

riosamente qual o melhor elemento coesivo que transmitir com clare-
za e exatido seus pensamentos, sem esquecer a coerncia, pois temos
um fio condutor, um tema e propsito a alcanar.
importante que voc saiba que os elementos coesivos no servem ape-

nas para unir frases e formar um significado, mas tambm para unir
pargrafos, dando a noo clara de progresso textual, pois todo texto
deve ter incio, meio e fim.
Se um texto for construdo sem ter os pargrafos interligados por uma

expresso, ou palavra para uni-los, teremos o mesmo que um trem des-
carrilado, no vai a lugar nenhum, ou seja, no comunica nada, so
pequenas partes de um conhecimento fragmentado, inacabado, mal
concludo. Imagine a seguinte cena:
Uma garotinha caminha pelos corredores de um shopping com sua

me. Ela para diante de uma vitrine. Observa uma linda boneca. Pede
me que lhe d a boneca de presente. A me infelizmente no dispe
de dinheiro suficiente para efetuar a compra. Elas vo embora. A garo-
tinha fica triste. A me retorna loja. Compra a boneca. A garotinha
sorri satisfeita.
Pode-se dizer que as frases citadas acima formam uma unidade tex-
tual coesa? Provavelmente voc consegue imaginar o texto, mas ele
no est concretizado adequadamente, pois faltam elementos que da-
ro maior sentido entre as frases. Faltam, portanto, os elementos coe-
sivos. Veja a diferena:
Uma garotinha caminha pelos corredores de um shopping com sua

me, quando, de repente, ela para diante de uma vitrine e observa
uma linda boneca. Em seguida pede sua me que lhe d a boneca
de presente, mas infelizmente a mesma no dispe de dinheiro sufi-
ciente para efetuar a compra. Ento elas vo embora e a garotinha
fica triste. Em outro momento, a me retorna loja e compra a bone-
ca. Agora a garotinha sorri satisfeita.
Agora ficou claro o que coeso e coerncia? Ento, nosso objetivo foi
alcanado! Nos prximos tpicos partiremos para as dicas de como
elaborar textos especficos com eficincia. No perca!
Resumindo
Encerramos aqui mais um captulo de estudos, no qual tivemos a oportunidade
de verificar que a leitura um processo interativo, como o autor constri o senti-
do do texto e como se elabora um texto coerente e coeso.
Estudamos que sempre que lemos um texto entendemos alguma coisa e o inter-
pretamos, entretanto, por vezes, ele no processado de maneira adequada.
Interpretar faz parte da nossa rotina diria e aprendemos a faz-lo por meio de
um processo de socializao e observao dos nossos pares. Com o texto escrito
no diferente. Voc estudou que quando entramos em contato com uma obra,
realizamos trs tipos de leitura: a sensorial, a emocional e a intelectual. Essa
ltima, por estar baseada na anlise e na crtica, busca identificar o que o autor
pretendia dizer com o que escreveu. Lembre-se de que ao identific-lo, estamos
interpretando um texto.
Por outro lado, voc tambm aprendeu que preciso analisar aquilo que est
dito no texto e aquilo que no est, analisando o contexto da situao descrita.
E, para que os textos tenham coerncia e coeso textual, preciso que as ideias e
as palavras sejam articuladas e que a relao entre elas seja harmoniosa.
Redao
4
Para entrarmos no tema redao, sugerimos que voc imagine uma

situao. Num dado momento da aula, o professor diz: Produzam
um texto dissertativo. Provavelmente, alguns alunos sentiro um frio
correr ao longo da espinha. Em especial se o professor completar a
frase com: No se esqueam de expor bons argumentos. Pronto,
nessa hora haver alunos que tambm sentiro um frio no estmago
e as mos ficaro trmulas. Todas essas sensaes so provocadas
pelo receio de produzir um texto dissertativo. Acalmem-se! Vocs fa-
zem isso oralmente todos os dias, talvez nem percebam.
A todo o momento somos submetidos a situaes em que temos que
expor ideias, argumentos e pontos de vista sobre determinado as-
sunto. Neste captulo estudaremos o que um texto dissertativo, a
argumentao e a estrutura desse gnero textual. Sendo assim, voc
obter conhecimentos para:
aes e contextos;
c) produzir textos dissertativo-argumentativos (introduo, de-
senvolvimento e concluso);
d) produzir gneros textuais acadmicos (resumo, texto disserta-
tivo, resenha, relatrio acadmico etc.).
Pronto para iniciar os estudos? Vamos em frente!
4 Redao 77
4.1 Textos dissertativos

Produzir um texto dissertativo no to difcil quanto se pensa, ainda
mais agora que voc j sabe que disserta rotineiramente, seja em casa
numa conversa familiar em que se discute sobre os limites dados aos
filhos, ou no local de trabalho, enquanto explica ao seu superior os pro-
cessos desencadeados pelo setor pelo qual responsvel e as melhorias
que poderiam ser aplicadas, garantido uma melhor eficcia e eficincia
dos produtos desenvolvidos.
De acordo com Faulstich (1999, p. 51), dissertar expor, explanar ou

ainda explicar ideias. Na dissertao expressamos o que sabemos ou
acreditamos saber a respeito de determinado assunto. Em alguns casos
apenas dissertar no apropriado situao, devem-se apresentar ar-
gumentos para convencer e persuadir quanto ao ponto de vista exposto.
Shutterstock (2012)
Nesses casos a dissertao adota uma postura argumentativa. Leia a

seguir o que Infante afirma sobre o texto dissertativo:
A linguagem manipulada de forma argumentativa, visando no s

a nos informar, mas tambm, e principalmente, a nos convencer. a
atitude lingustica da dissertao que nos permite fazer uso da lingua-
gem a fim de expor ideias, desenvolver raciocnios, encadear argumen-
tos, atingir concluses. Os textos dissertativos so produtos dessa
atitude e participam ativamente do nosso cotidiano falado e escrito.
(INFANTE, 1998, p. 159).
Para que se desenvolva um texto dissertativo, assim como em qualquer

outro gnero textual ou situao, necessrio planejamento. Acompa-
nhe o que o mesmo autor descreve sobre planejamento:
Fazem parte as informaes e conceitos que vamos manipular, a po-

sio crtica que queremos manifestar, o perfil da pessoa ou grupo a
que nos dirigimos e o tipo de reao que nosso texto deve despertar.
Em outras palavras: nosso texto dissertativo deve ser produzido de
forma a satisfazer os objetivos que nos propusemos a alcanar. (IN-
FANTE, 1998, p. 161).
Portanto, primeiramente analise o tema sobre o qual ir dissertar: o

que voc sabe sobre ele? Lembre-se de que por mais que conheamos
um assunto, no somos detentores do saber, precisamos sempre checar
o que sabemos e buscar novos conhecimentos dados estatsticos, tes-
temunhos, definies, citaes de outros autores, enfim, informaes
que comprovem a veracidade dos seus conhecimentos.
Shutterstock (2012)
Depois delimite o tema do seu texto de acordo com seu objetivo. De-
termine seu ponto de vista ou tese que ir defender. Liste as ideias que
podero ser usadas, depois analise quais realmente so importantes.
Com todo o planejamento executado, hora de elaborar um rascunho,

com a seguinte estrutura: introduo, desenvolvimento, concluso.
Cada uma dessas partes se relaciona com as outras, seja preparando-as
ou retomando-as. Portanto, necessrio utilizar conectivos que faam
4 Redao 79
essa ligao entre o que est sendo dito com o que j foi mencionado,
assim cada pargrafo estar formando uma unidade textual coesa e
coerente, e no partes isoladas sobre um mesmo tema.
Shutterstock (2012)
Para que voc compreenda melhor como funciona a estrutura desse g-

nero textual, segue um detalhamento sobre cada parte. Ento, vamos
ao estudo.
a) Introduo: apresentam-se o tema e as delimitaes que sero

exemplificadas, analisadas, criticadas e/ou defendidas no desen-
volvimento. Nesse primeiro pargrafo importante deixar claro
qual o posicionamento do escritor em relao ao tema, qual sua
tese ou ideia central.
b) Desenvolvimento: nessa parte demonstram-se os argumentos

necessrios para defender e justificar a tese proposta na introdu-
o. Desenvolvem-se quantos pargrafos convier expondo obje-
tivamente os argumentos de forma clara e precisa. Para que haja
uma melhor organizao das informaes, utiliza-se um par-
grafo para cada argumento. Cada um deles pode estabelecer re-
laes de causa e efeito ou comparaes, pode tambm apoiar-se
em depoimentos, citaes de outros autores ou ainda em dados
estatsticos, pesquisas ou aluses histricas.
Para manter a lgica e a coeso, faz-se necessria a utilizao de ele-

mentos coesivos no incio de cada pargrafo para que se estabeleam
vnculos entre as informaes dadas. Dessa forma no haver uma que-

bra na trama textual. Uma interrupo desses elos pode causar tan-
to incoerncia como falta de clareza; com uma argumentao clara,
transparente: reconhece-se com facilidade os elementos e suas relaes.
(BARBOSA, 1991, p. 121).
c) Concluso: no ltimo pargrafo, faz-se uma retomada da ideia

central, apresentam-se solues para o problema proposto e/ou
observaes acerca do problema referido.
Agora que voc j reconhece a estrutura de um texto dissertativo,

importante argumentar e, para faz-lo, preciso realizar uma leitura
analtica. Esperamos que voc utilize os conhecimentos que estamos
compartilhando para que se torne um escritor muito melhor! Veja no
tpico seguinte as tcnicas para argumentar corretamente.
Aproveite!
4.2 Tipos de argumentos

A argumentao em um texto dissertativo o fio condutor. Se pensar-
mos na construo de um edifcio, a argumentao seria os alicerces,
portanto, quanto mais slida, mais verdadeiro e confivel ser o texto.
Para elaborar um texto baseado em argumentos, deve-se ter domnio
do assunto, uma boa seleo de argumentos e uma linguagem condi-
zente com a do receptor.
Uma das formas para se apresentarem os argumentos seguir o mtodo

indutivo, no qual as ideias so apresentadas do particular para o geral.
Por exemplo, apresenta-se um caso de estupro para depois tratar da vio-
lncia contra as mulheres. Ou pelo mtodo dedutivo, ou seja, parte-se do
geral para o particular. Por exemplo, fala-se primeiramente da violncia
contra as mulheres para depois expor questes sobre o estupro.
Independentemente do tipo de argumentao escolhido, o objetivo

o mesmo: convencer e persuadir o leitor. O convencimento se faz por
meio da razo, quer dizer, deve-se usar de raciocnio lgico e provas
objetivas para que suas ideias sejam aceitas; e persuadir relaciona-se
emoo, emocionar e comover o leitor sobre seu ponto de vista.
4 Redao 81
Shutterstock (2012)
A eficcia do texto dissertativo-argumentativo depende diretamente
dos argumentos apresentados. Vejamos alguns tipos de argumentos,
para voc poder produzir seu texto de modo eficiente.
Argumento baseado em citao: toda vez que pretendemos defender

uma ideia interessante buscarmos um referencial terico de algum
autor especialista no tema em questo.
Exemplo: A linguagem tem sido concebida ao longo da histria da hu-

manidade e, para Koch, mestra e doutora em lngua portuguesa, o ho-
mem representa para si o mundo atravs da linguagem e, assim sendo,
a funo da lngua representar, ou seja, refletir seu pensamento e seu
conhecimento de mundo. (KOCH, 2002, p. 7).
Com uma base referencial terica de credibilidade, como essa mestre e

doutora em lngua portuguesa, voc estar dando credibilidade ao seu
ponto de vista, tornando mais provvel o alcance do convencimento.
Argumento baseado em evidncias: a argumentao poder se valer

de dados estatsticos, pesquisas ou informaes cientficas, como, por
exemplo, utilizando dados estatsticos apontados pelo Instituto Brasi-
leiro de Geografia e Estatstica (IBGE), afinal uma instituio governa-
mental sria e de credibilidade, assim como voc quer que seja seu texto.
Shutterstock (2012)
Figura 22:Smbolos de indicadores
Exemplo: O brasileiro est cada vez mais endividado e, com um ora-

mento apertado, tenta honrar seus compromissos, apesar de muitos de
seus gastos serem com despesas essenciais. De acordo com o IBGE, as
despesas com habitao de uma pessoa sozinha subiram de 34,8% para
35,4% do seu oramento, enquanto que de uma famlia foi de 29% para
29,2%. (BIAZZI, 2012).
Perceba que ao citar um rgo renomado do governo como o IBGE,

voc apresenta dados fidedignos e dessa forma consegue ganhar a con-
fiana do leitor sobre as informaes que esto expostas no seu texto.
Argumento com base no raciocnio lgico: a apresentao da rela-

o entre causa (os motivos, os porqus) e consequncia (os efeitos) para
divulgar que os conhecimentos apresentados ao longo do texto no so
frutos de uma concluso pessoal que pode ser contestada.
Exemplo: O preconceito no tem data nem hora para acabar e, se depen-

der da ajuda de planos e aes governamentais, nunca acabar. Tende a
aumentar cada vez mais! Como uma sociedade preconceituosa deixar
de tratar o ser humano diferentemente devido a sua cor e raa, quando o
prprio governo faz distines de cotas para o acesso s universidades?
Se o negro, mulato, branco e ndio so distintos por porcentagens pelo
governo, no ser a sociedade discriminatria que igualar os direitos
cabveis a todos os brasileiros, independentemente da sua cor ou raa?
4 Redao 83
Shutterstock (2012)
Argumentos com base em exemplos: recorre-se a esse artifcio quan-

do o tema defendido muito terico. Os exemplos serviro para escla-
recer o ponto de vista, a ideia defendida.
Pode-se tomar como exemplo a prpria criao deste material. Devido

aos inmeros conceitos e teorias apontados ao longo de todos os ca-
ptulos, nos valemos de exemplos para elucidar as possveis dvidas e
cerc-los de comprovaes, garantindo a compreenso do documento.
A escrita uma das modalidades de linguagem, com caractersticas

tpicas, diferentes, por exemplo, da modalidade oral. Uma das dife-
renas entre a conversao e a escrita que, nesta, o interlocutor no
pode intervir no momento da produo lingustica e solicitar explica-
es sobre aquilo que est sendo dito. Por isso, na escrita, tudo deve
ser dito com muita clareza para que o leitor possa compreender o que
se quer dizer. [...] o texto escrito deve ser o mais autnomo possvel
no s no que diz respeito clareza e quantidade de informaes
necessrias como, principalmente, no que toca aos procedimentos
argumentativos. (FIORIN; SAVIOLI, 2003, p. 201).
Ainda de acordo com Fiorin e Savioli (2003), alguns defeitos de argu-

mentao podem ser detectados nos textos. Esteja atento aos principais
casos:
a) Defeitos de noes confusas: algumas vezes, o escritor utiliza

palavras com significado amplo, por exemplo, a palavra justia,
idealismo, violncia, entre outras, sem especificar sua inteno,
ou ainda dispe de expresses de senso comum destitudas de
qualquer consistncia.
Shutterstock (2012)
b) Emprego de noes de totalidade indeterminada: palavras
de abrangncia to vasta que comprometem o esquema argu-
mentativo, dando margem a uma contra-argumentao, devido
afirmao ter apenas alguns aspectos em comum e no uma
totalidade. Por exemplo, afirmar que todos os pases latino-
-americanos so diferentes em tudo.
c) Emprego de noes semiformalizadas: o emprego de pala-

vras com significado preciso, restrito em contextos imprprios.
Exemplo: no se deve negar ao cidado o direito de protestar
isso comunismo. Nesse caso, o termo comunismo est sendo
empregado no sentido de governo autoritrio, portanto, deveria
usar o termo autoritarismo.
d) Defeitos de argumentao pelo exemplo, pela ilustrao ou

pelo modelo: corresponde ao uso de exemplos falsos, sem ne-
nhuma comprovao. Isso ocorre, principalmente, devido a uma
concluso precipitada ou mal elaborada.
4 Redao 85
4.3 A linguagem no texto dissertativo

Como em qualquer texto escrito, o dissertativo deve ser produzido com
adequao linguagem e situao. O uso da linguagem padro no
deve ser visto como rigor aos termos eruditos, mas sim como adequa-
o vocabular, situacional de acordo com o pblico-alvo. Falar ou es-
crever com correo um dos procedimentos argumentativos. [...] po-
de-se dizer que o uso de um certo padro de linguagem concorre para
aumentar ou diminuir o poder de persuaso daquele que fala. (FIO-
RIN; SAVIOLI, 2003, p. 219). Portanto, pode-se afirmar que no existe
um padro de linguagem superior, pois a situao concreta de comu-
nicao que determina a forma de linguagem mais ou menos eficiente.
Shutterstock (2012)
Assim como qualquer gnero textual, a dissertao dispe de caracte-

rsticas pertinentes ao gnero em questo, por exemplo, ela dispensa o
uso abusivo de figuras de linguagem e do sentido conotativo das pala-
vras, uma vez que requer uma linguagem mais objetiva, sem rodeios e
denotativa, com construes sintticas na ordem direta, utilizando-se
da terceira pessoa, a fim de demonstrar um distanciamento do autor
em relao ao texto.
A dissertao no se prende a uma progresso temporal, pois sua fun-

o permitir a generalizao prpria do encadeamento analtico, por
isso usam-se os verbos no tempo presente, considerado atemporal, por
no se ater ao tempo do momento em que o texto est sendo redigido.
As construes frasais so predominantemente formadas por perodos

compostos subordinados. Dessa forma, imprescindvel o uso adequa-
do de conectivos, pois a clareza e a coeso das ideias so fundamentais
para se defender uma argumentao.
Resumindo
De acordo com os estudos realizados neste captulo, a dissertao uma prtica
diria, efetuada oralmente, sem muitas dificuldades. Porm, quando se trata de
uma dissertao escrita, torna-se, para muitas pessoas, algo difcil e rduo de se
realizar.
Essa dificuldade, muitas vezes, deve-se falta do hbito de leitura. A prtica da
leitura uma ao primordial para a produo do texto dissertativo, pois ad-
quirimos nossos conhecimentos, em grande parte, lendo um jornal, uma revista,
entre outros meios. Dessa maneira absorvemos informaes para estabelecer
nossas opinies, pontos de vista e at mesmo um posicionamento crtico diante
de um assunto. fcil argumentar e persuadir quando se tem uma viso abran-
gente sobre um tema em discusso.
E assim se faz a dissertao: com conhecimento, anlise, posicionamento crtico
e principalmente argumentos que possam persuadir um leitor com a exposio
de suas ideias.
Junte tudo isso a uma estrutura base: introduo, desenvolvimento e conclu-
so, agora aplique uma linguagem objetiva, clara, coesa e coerente, com verbos
flexionados no tempo presente. No se esquea de citar exemplos, citaes,
comparaes ou fazer uma aluso histrica para registrar e legitimar seu posicio-
namento diante da ideia central que norteia seu texto dissertativo.
Esperamos que voc redija dissertaes sempre que for preciso, sem muitas difi-
culdades. Mas se a sua necessidade requer algo mais tcnico, no perca tempo,
inicie o prximo captulo e aproveite tudo o que preparamos para voc!
Gneros Textuais
5
Acadmicos
Segundo Medeiros (2012 p. 217) s capaz de escrever bem aquele

que sabe bem o que vai escrever. E isto implica aprender a pensar, a
pesquisar e a planejar o que se vai escrever. Quando o acadmico es-
creve sem pensar, desenvolve um texto desordenado e confuso. Alm
disso, o uso inadequado da gramtica, da ortografia e da sintaxe in-
terfere na compreenso do mesmo e quem o avalia pode consider-lo
desleixado. Lembre-se de que um texto mal escrito meio caminho
andado para o insucesso, entretanto, quem planeja e ob-
serva essas regras apresentar um texto organizado e com
boa probabilidade de ter sucesso em sua comunicao.
Dessa forma, esperamos que ao final deste captulo de
estudos voc seja capaz de:
a) desenvolver capacidades lingusticas de modo a
saber usar adequadamente a linguagem oral e
escrita em diferentes situaes e contextos;
c) diferenciar linguagem literria e cientfica;
d) trabalhar diferentes gneros textuais acadmi-
cos;
Shutterstock (2012)
e) reconhecer e aplicar recursos lingustico-formais

compatveis com a variedade padro da lngua.
Pronto para iniciar o estudo? Acompanhe-nos!
5.1 Relatrio e trabalho acadmico

Os documentos mais solicitados no meio acadmico so os relatrios e
os trabalhos acadmicos. Mas, apesar de configurar-se como uma ativi-
dade essencialmente acadmica, muitas vezes no ambiente profissional
preciso elaborar trabalhos de pesquisa, relatrios de atividades, de
visitas tcnicas etc., por isso esse tipo de documento exige uma ateno
especial por parte do estudante.
Segundo a NBR 14.724 (ABNT, 2011, p. 8), trabalho acadmico um

documento que apresenta o resultado de estudo, devendo expressar co-
nhecimento do assunto escolhido, que deve ser obrigatoriamente ema-
nado da disciplina, mdulo, estudo independente, curso, programa, e
outros ministrados. Deve ser feito sob a coordenao de um orientador.
Segundo essa mesma norma, a estrutura de um trabalho acadmico

composta por elementos pr-textuais, textuais e ps-textuais.
Capa (obrigatrio)
Parte externa
Lombada (opcional)
Folha de rosto (obrigatrio)
Errata (opcional)
Folha de aprovao (opcional)
Dedicatria (opcional)
Agradecimentos (opcional)
Epgrafe (opcional)
Elementos
Resumo da lngua verncula (obrigatrio)
pr-textuais
Resumo da lngua estrangeira (obrigatrio)
Lista de ilustraes (opcional)
Lista de tabelas (opcional)
Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
Parte interna Lista de Smbolos (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Introduo
Elementos
Desenvolvimento
textuais
Concluso
Referncias (obrigatrio)
Denis Pacher (2012)
Glossrio (opcional)
Elementos
Apndice (opcional)
ps-textuais
Anexo (opcional)
ndice (opcional)
Figura 23:Estrutura de um trabalho acadmico
Fonte: ABNT (2011, p. 9).
Os relatrios possuem um conceito diferente, como podemos constatar

na afirmao de Medeiros (2012, p. 215): o relatrio uma descrio
objetiva dos fatos que ocorreram na pesquisa. Para Whitney (1958, p.
365) apud Marconi e Lakatos (2011, p. 217), o relatrio a parte final
da pesquisa, devendo ser considerado tambm como ato culminante
do pensar reflexivo.
A NBR 10.719 (ABNT, 1989, p. 1-2) vai mais alm e define o relatrio
tcnico-cientfico da seguinte maneira:
Documento que relata formalmente os resultados ou progressos ob-

tidos em investigao de pesquisa e desenvolvimento ou que descreve
a situao de uma questo tcnica ou cientfica. O relatrio tcnico-
-cientfico apresenta, sistematicamente, informao suficiente para
um leitor qualificado, traa concluses e faz recomendaes. esta-
belecido em funo e sob a responsabilidade de um organismo ou de
pessoa a quem ser submetido.
Segundo Markoni e Lakatos (2011), e Frana e Vasconcellos (2008), os

relatrios normalmente possuem a seguinte estrutura:
a) Elementos pr-textuais:
Capa
Folha de rosto
Apresentao ou prefcio
Resumo
Lista de figuras, tabelas, grficos (se existirem)
Sumrio (omitido em relatrios curtos)
Smbolos, abreviaturas ou convenes
b) Elementos textuais
Introduo
Reviso da bibliografia relacionada com os temas ou anli-

ses das pesquisas efetuadas
Esquema da investigao
Apresentao, anlise e interpretao dos dados
Resumo e concluses
Recomendaes
c) Elementos ps-textuais
Referncias
Glossrio
ndices
Ficha de identificao
Anexos ou apndices
Dica!
Apndice um documento elaborado pelo autor do
trabalho e serve para complementar sua argumenta-
o. Anexos so cpias fiis de documentos elaborados
por outros autores que servem de fundamentao,
comprovao e ilustrao.
Como voc pode observar, o relatrio acadmico possui praticamente

os mesmos elementos de um trabalho cientfico. O que os diferencia
so apenas alguns elementos que os compem.
Como qualquer redao, o texto de um trabalho acadmico ou de um

relatrio deve seguir as normas gramaticais e ter correo ortogrfica.
Alm disso, sugere-se que seja escrito na terceira pessoa e que a lingua-
gem seja impessoal. O texto deve ser objetivo, claro, preciso, simples,
conciso, sem rodeios, composto por informaes e demonstraes, da-
dos e provas.
As principais qualidades de um texto so coeso e coerncia. A pri-

meira cuida particularmente de aspectos como gramaticidade, combi-
nao de palavras, sintaxe, concordncia nominal e verbal. A segunda
ocupa-se das ideias, da lgica da argumentao, da ordem do texto.
(MEDEIROS, 2012, p. 197).
5.2 Resumo
Como estudado anteriormente, um texto precisa ter unidade, coern-
cia e coeso para ser considerado um bom texto; alm disso, exige que
se tenha conhecimento do cdigo, das normas gramaticais que regem a
combinao dos signos e o seu contexto. (MEDEIROS, 2012).
Shutterstock (2012)
Em um trabalho acadmico, um dos principais elementos pr-textuais
o resumo, pois ele apresenta de forma concisa e objetiva seus pon-
tos principais e permite ao leitor avaliar sua importncia dentro de
sua linha de interesse, decidindo ou no pela leitura completa da obra.
(FERREIRA, 2011).
Segundo a NBR 6.028, o resumo a apresentao concisa dos pontos

relevantes de um documento. (ABNT, 2003a, p. 1). Por outro lado, Me-
deiros (2012, p. 128) esclarece que um resumo a apresentao sinttica
e seletiva das ideias de um texto, ressaltando a progresso e a articulao
delas. Um bom resumo pode levar o leitor a desejar ler a obra completa,
por isso ele deve apresentar o assunto e o objetivo, articular bem as ideias
e apresentar as concluses do autor do texto. (MEDEIROS, 2012).
Vamos acompanhar mais detalhadamente como podemos montar um

resumo eficiente. Segundo Ferreira (2011, p. 50), um resumo deve conter:
a) o problema pesquisado;
b) o material e os mtodos empregados;
c) os resultados principais obtidos;
d) as concluses.
Ainda segundo a NBR 6.028 (ABNT, 2003a), existem trs tipos de resu-
mo: o crtico, o indicativo e o informativo.
a) Resumo crtico: resumo redigido por especialistas com anlise cr-

tica de um documento. Tambm chamado de resenha. Quando
analisa apenas uma determinada edio entre vrias, denomina-se
recenso.
b) Resumo indicativo: indica apenas os pontos principais do docu-

mento, no apresentando dados qualitativos, quantitativos etc. De
modo geral, no dispensa a consulta ao original.
c) Resumo informativo: informa ao leitor finalidades, metodologia,

resultados e concluses do documento, de tal forma que este pos-
sa, inclusive, dispensar a consulta ao original.
Destacamos a seguir algumas dicas importantes descritas por Ferreira

(2011) sobre como escrever resumos indicativos e informativos, que so
os mais empregados no meio acadmico.
O resumo indicativo essencialmente descritivo e elaborado com fra-

ses descritivas baseadas nos tpicos que formam o sumrio do docu-
mento. Dessa forma, ao ler o resumo, o leitor saber com clareza qual
o assunto do trabalho, os objetivos que o autor pretende alcanar e
quais so os tpicos que sero discorridos no corpo do trabalho.
Fique atento!
Lembre-se, portanto, de que no resumo indicativo no
so apresentados os resultados e as concluses a que o
autor chegou.
O resumo informativo apresenta o problema pesquisado, o material

e os mtodos empregados, os principais resultados obtidos e as con-
cluses. O resumo de um trabalho acadmico deve ser completo para
sustentar-se por si prprio.
Shutterstock (2012)
A redao de um texto acadmico, especialmente o resumo, deve ser
feita de forma impessoal e no valorativa. Portanto, o autor no pode
fundamentar suas exposies em vivncias pessoais, emoes ou valo-
res pessoais. Para atingir clareza na exposio das ideias no resumo,
deve-se compor perodos curtos, objetivos, e evitar, sempre que possvel,
o emprego de expresses negativas. (FERREIRA, 2011, p. 55).
A professora Maria de Lourdes Limeira de Castro (2008) apresenta

dez dicas interessantes para voc elaborar resumos com qualidade.
Acompanhe:
1. Faa uma sntese das ideias.

2. Seja claro, preciso e objetivo.
3. Deixe fora o que for irrelevante.
4. Use apenas as informaes essenciais.
5. Atente-se ao leitor, pois ele ter melhor compreenso se houver
economia de palavras.
6. Objetive o seu texto sempre para o leitor, porque ele quem dar
as coordenadas.
7. Resumos de trabalhos tcnico-cientficos devem ser breves (em ge-
ral de 100 a 500 palavras) sem omitir o essencial.
8. Deve-se empregar a 3 pessoa e o verbo na voz ativa. Ex.: Apresen-
ta-se; Aplicou-se, etc.
9. O resumo deve conter palavras-chaves, relacionadas ao assunto.
10. Seja fiel ao texto e no coloque a sua opinio sobre o tema.
Fique atento!
Cabe ressaltar que um resumo deve ser elaborado de
forma a apresentar uma sequncia coerente de frases
concisas, e no uma enumerao de tpicos.
Alm dos relatrios, as resenhas sero constantemente solicitadas em

sua vida acadmica. A partir de agora, veja como redigir uma resenha.
No perca!
5.3 Resenha
Um dos trabalhos acadmicos mais solicitados pelos professores a re-
senha. Voc sabe o que uma resenha? Segundo Andrade (1995, p. 60)
apud Medeiros (2012, p. 145), resenha um tipo de trabalho que exi-
ge conhecimento do assunto, para estabelecer comparao com outras
obras da mesma rea e maturidade intelectual para fazer avaliao e
emitir juzo de valor.
Ento, resenha um trabalho acadmico que tem o objetivo de compa-

rar obras de vrios autores e emitir um parecer sobre o assunto. Desta
forma, pressupe-se que o autor de uma resenha deva ler vrios artigos
ou livros sobre o mesmo assunto, alguns at com pontos de vista anta-
gnicos para poder compar-los e em seguida dizer o que pensa sobre
os vrios aspectos apresentados sobre os diversos autores.
Shutterstock (2012)
Dica!
Resenha no o resumo de uma obra, nem a trans-
crio de trechos da mesma, ela combina resumo e
julgamento de valor.
Como voc pode perceber, esse tipo de trabalho acadmico permite de-
senvolver no estudante competncias e habilidades capazes de lev-lo a
produzir textos argumentativos, esquecendo-se de fazer elogios desme-
didos e sem fundamento ou crticas descabidas. (MEDEIROS, 2012).
Uma resenha permite que seu autor tea comentrios, emita opinies,
compare e faa julgamento de valor, por isso tambm conhecida como
resenha crtica ou recenso crtica. Segundo Medeiros (2012, p. 145), a
resenha um tipo de redao tcnica que inclui vrias modalidades de
textos: descrio, narrao e dissertao.
Shutterstock (2012)
Para Fiorin e Savioli (1990) apud Medeiros (2012, p. 150), a estrutura de

uma resenha descritiva de um texto composta por:
a) nome do autor (ou dos autores);

b) ttulo e subttulo da obra (livro, artigo de um peridico);
c) se traduo, nome do tradutor;
d) lugar e data da publicao da obra;
e) nmero de pginas e volumes;
f) descrio sumria de partes, captulos, ndices;
g) resumo da obra, salientando objeto, objetivo, gnero (poesia, pro-

sa, dramaturgia, ensaio literrio, poltico);
g) tom do texto;
i) mtodos utilizados (como o autor construiu sua obra);
j) ponto de vista que defende.
Marconi e Lakatos (2011, p. 232-233) apresentam um modelo para pro-

duzir resenhas cientficas. Acompanhe:
a) Referncia bibliogrfica
Autor(es)
Ttulo (subttulo)
Imprentas (local da edio, editora, data)
Nmero de pginas
Ilustraes (tabelas, grficos, fotos etc.)
b) Credenciais do autor
Informaes gerais sobre o autor
Autoridade no campo cientfico
Quem fez o estudo?
Quando? Por qu? Em que local?
c) Conhecimento
Resumo detalhado das ideias principais
Do que trata a obra? O que te diz?
Tem alguma caracterstica especial?
Como foi abordado o assunto?
Exige conhecimentos prvios para entend-lo?
d) Concluso do autor
O autor faz concluses (ou no)
Onde foram colocadas? (final do livro, dos captulos)
Quais foram?
e) Quadro de referncia do autor

Modelo terico
Que teoria serviu de embasamento?
Qual o mtodo utilizado?
f) Apreciao
Julgamento da obra
Mrito da obra
Estilo
Forma
Shutterstock (2012)
Indicao da obra
Como voc pode perceber, a resenha exige que seu autor desenvolva sua
crtica analisando se o texto original apresenta algum ponto obscuro,
se a obra original ou se apenas uma coleo de fichas com infor-
maes colhidas aqui e ali. Portanto, uma resenha sem manifestao
crtica demonstra que o leitor passivo e que no questiona aquilo que
l. Atualize-se e procure embasar muito bem suas ideias, assim voc se
destacar entre os demais. Comece a treinar!
5.4 Artigo
Todo pesquisador deve escrever sobre os resultados de suas atividades,
pesquisas ou conhecimento e, para isso, lana mo do texto cientfico
conhecido como artigo.
Geralmente os artigos so elaborados para serem publicados em revis-

tas, jornais ou peridicos especializados, entretanto, alguns docentes
tambm lanam mo dessa ferramenta para que o acadmico desenvol-
va a sua capacidade de pesquisar, argumentar, ordenar o pensamento e
sintetizar conhecimentos de forma organizada.
Segundo a NBR 6.022, artigo cientfico parte de uma publicao

com autoria declarada, que apresenta e discute ideias, mtodos, tc-
nicas, processos e resultados nas diversas reas do conhecimento.
(ABNT, 2003b).
Os artigos so pequenos estudos que tratam de uma questo verdadei-

ramente cientfica, mas no chegam a constituir-se em matria de um
livro. (MARCONI; LAKATOS, 2011, p. 231). E permitem que as expe-
rincias descritas sejam repetidas por outros.
A estrutura de um artigo tambm composta por introduo, desen- Shutterstock (2012)
volvimento e concluso, ou seja, por elementos pr-textuais, textuais e

ps-textuais:
Os elementos pr-textuais so constitudos de:

a) ttulo, e subttulo (se houver);
b) nome(s) do(s) autor(es);
c) resumo na lngua do texto;
d) palavras-chave na lngua do texto.
Os elementos textuais constituem-se de:

a) introduo;
b) desenvolvimento;
c) concluso.
Os elementos ps-textuais so constitudos de:

a) ttulo e subttulo (se houver) em lngua estrangeira;
b) resumo em lngua estrangeira;
c) palavras-chave em lngua estrangeira;
d) nota(s) explicativa(s);
e) referncias;
f) glossrio;
g) apndice(s);
h) anexo(s). (ABNT, 2003, p. 3).
Segundo Medeiros (2012), assim como os outros documentos acadmi-

cos, o artigo tambm deve ser claro, conciso e objetivo, ter linguagem
gramatical correta, precisa, coerente, simples e ser escrita na terceira
pessoa. Deve-se evitar o uso de adjetivos inteis, suprfluos, repeties,
rodeios ou explicaes desnecessrias.
O artigo de opinio outro tipo de texto que pertence esfera jornals-

tica, entretanto, por permitir que o autor disserte sobre determinado
tema, pode ser solicitado no meio acadmico com bastante frequncia.
Segundo Alcntara (2010), o artigo de opinio [...] um texto opinati-
vo, de cunho argumentativo. Trata-se de um gnero em que a opinio
de um autor sobre um assunto de relevncia defendida, atravs de
recursos argumentativos: comparaes, exemplificaes, depoimentos,
dados estatsticos etc..
Sua principal caracterstica a exposio do ponto de vista do autor

sobre determinado tema, sustentando-o por meio de informaes coe-
Verossmil rentes e com argumentos convincentes e verossmeis. Ou seja, um texto
dissertativo apresenta as ideias do autor que so de total responsabili-
Que parece verdadeiro. dade do mesmo. Alm disso, Alcntara (2010) ainda destaca que o arti-
Semelhante verdade.
go de opinio possui as seguintes caractersticas:
Plausvel, provvel.
a) liberdade estrutural (de acordo com a proposta);
b) o autor domina o assunto;
c) assinado;
d) a linguagem costuma variar conforme o perfil dos leitores (formal);
e) apresenta uma clara inteno persuasiva.
Normalmente, sua estrutura bastante simples, sendo composto por

ttulo, introduo, desenvolvimento, concluso e assinatura do autor.
Segundo Alcntara (2010), importante que em um artigo de opinio:
a) o pargrafo introdutrio seja o norteador de toda a estrutura dis-

sertativa porque carrega a ideia nuclear;
b) no desenvolvimento, parte mais extensa do texto, o autor exponha

suas opinies e argumentos em defesa de suas ideias, deixando cla-
ro seu ponto de vista;
c) a concluso apresente a opinio final do autor.

Desejamos que com essas dicas voc j consiga elaborar bons textos.
Lembre-se de que a prtica leva perfeio, portanto no postergue sua
atividade. Com o tempo e a prtica, voc conseguir desenvolver bons
artigos, resenhas e resumos.
Resumindo
Encerramos aqui mais um captulo de estudos de fundamental importncia para
quem deseja elaborar adequadamente os diversos gneros textuais acadmicos.
Voc teve a oportunidade de conhecer a estrutura de um relatrio, de um trabalho
acadmico, do resumo, da resenha e do artigo, assim como quais so os aspectos
relevantes da linguagem que deve ser empregada em cada um desses textos.
Aqui ficou claro que, para escrever bem, preciso pesquisar bons referenciais
tericos, analisar, interpretar e planejar fazendo apontamentos durante as leitu-
ras, alm de ter correo gramatical e ortogrfica.
Lembre-se de que escrever bem no uma tarefa fcil. Na realidade, um
trabalho rduo que exige dedicao e perseverana, mas que, com a prtica, as
barreiras e as dificuldades podem ser superadas sem grandes problemas.
No prximo captulo estudaremos sobre os principais documentos utilizados
dentro de uma empresa e daremos dicas de como redigi-los com eficincia.
Gneros Textuais
6
Empresariais
Preparado para arrasar na escrita de documentos organizacionais?

Ento fique ligado a cada linha deste tpico e obtenha o destaque
desejado.
A grande maioria j ouviu dizer que importante saber escrever bem
porque a nossa lngua patrimnio cultural e porque demonstra o
nosso desenvolvimento intelectual. verdade! Ambas as afirmaes
esto corretas, mas isso no basta para voc superar com facilida-
de suas dificuldades e limitaes, certo? Pois bem, alm desses dois
aspectos, precisamos escrever bem porque no ambiente profissional
a redao projeta a nossa imagem. Com base na maneira como es-
crevemos, as pessoas passam a imaginar quem somos: inteligentes
ou limitados, agradveis ou desagradveis, humildes ou presunosos
e assim por diante, pois tpico do ser humano formar uma opinio
a respeito de quem ainda no se conhece. Por isso importante que,
ao escrever, voc escolha muito bem as palavras, para causar uma
impresso positiva no leitor.
Neste captulo de estudos, vamos conhecer algumas dicas para escre-
ver bons textos empresariais. Ao final, voc ser capaz de:
a) produzir textos escritos de modo proficiente;
b) revisar e monitorar suas produes textuais orais e escritas;
c) trabalhar diferentes gneros textuais empresariais;
d) reconhecer e aplicar recursos lingustico-formais compatveis
com a variedade padro da lngua.
6.1 Carta comercial

Como j mencionado anteriormente, a comunicao faz parte da vida
do ser humano e isso que nos diferencia dos animais irracionais. Por
isso, transmitir informaes uma rotina para toda e qualquer pessoa.
No mercado de trabalho, no diferente. Durante a sua vida profissio-
nal, voc precisar redigir com frequncia cartas comerciais, quer seja
as enviadas pelo correio tradicional ou via correio eletrnico. necess-
rio, ento, que voc saiba como redigir uma carta comercial e quais so
suas caractersticas. Segundo Michels (2010, p. 1), a carta comercial a
correspondncia tradicionalmente utilizada pela indstria e comrcio.
Como qualquer outro texto, as cartas comerciais tambm precisam ser

bem escritas, objetivas e fceis de entender. A clareza e a conciso so a
tnica desse tipo de documento, por isso sugere-se o emprego de palavras
simples e diretas, oraes curtas, evitando jarges e palavras arcaicas ou
desconhecidas. Acompanhe a seguir um modelo de carta comercial.
Jaragu do Sul, 10 de setembro de 2012.
Ilmo. Sr.
Pedro da Silva
CorreLogo Transporte e Atacado So Cristvo
Rua Procpio Gomes, 212
00000-000 - So Paulo - SP
Prezados senhores,
Conforme contato telefnico, vimos por meio desta oficializar o nosso

descontentamento no que se refere aos prazos de entrega porque eles esto fora dos
padres admitidos por nossa empresa. Caso a situao volte a ocorrer aplicaremos as
sanes previstas em contrato.
Certos de sua inteira compreenso e pronto atendimento, subscrevemo-nos.
Atenciosamente,
Rogrio Francisco
GERENTE GERAL
SENAI/SC Rua Isidoro Pedry, 263 - Jaragu do Sul - SC
Figura 24:Modelo de carta comercial

Fonte: As autoras.
Portanto, nada de complicar: seja objetivo e direto para garantir que

no ocorram enganos na interpretao da mensagem enviada.
6.2 Ofcio
Quando voc precisar fazer alguma reivindicao ou solicitao, redija
um ofcio. Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repbli-
ca (BRASIL, 2002), o ofcio uma modalidade de comunicao oficial
expedida para ministros de Estados e para as demais autoridades para
tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica
entre si e, tambm, com particulares.
Por se tratar de um documento oficial, este deve ser escrito segundo as

normas da lngua portuguesa, ser formal, coerente e apresentar argu-
mentos necessrios para que a solicitao seja atendida.
Dica!
Esse tipo de documento tambm muito empregado
em instituies de ensino pelo qual os estudantes soli-
citam ou reivindicam alguma coisa ao diretor ou reitor
da instituio, que pode ou no deferi-lo.
Exemplo de Ofcio
[Ministrio]
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
5 cm [Endereo para correspondncia].
[Endereo - continuao]
[Telefone e Endereo de Correio Eletrnico]
Ofcio no 524/1991/SG-PR
Braslia, 27 de maio de 1991.
A Sua Excelncia o Senhor

Deputado [Nome]
Cmara dos Deputados
70.160-900 Braslia DF
Assunto: Demarcao de terras indgenas
Senhor Deputado,
2,5 cm
1. Em complemento s observaes transmitidas pelo telegrama no 154, de 24
de abril ltimo, informo Vossa Excelncia de que as medidas mencionadas em sua carta no
6708, dirigida ao Senhor Presidente da Repblica, esto amparadas pelo procedimento
3 cm administrativo de demarcao de terras indgenas institudo pelo Decreto no 22, de 4 de
fevereiro de 1991 (cpia anexa).
2. Em sua comunicao, Vossa Excelncia ressalva a necessidade de que na
definio e demarcao das terras indgenas fossem levadas em considerao as
caractersticas scio-econmicas regionais.
3. Nos termos do Decreto no 22, a demarcao de terras indgenas dever ser
precedida de estudos e levantamentos tcnicos que atendam ao disposto no art. 231, 1o , da
Constituio Federal. Os estudos devero incluir os aspectos etno-histricos, sociolgicos,
cartogrficos e fundirios. O exame deste ltimo aspecto dever ser feito conjuntamente com
o rgo federal ou estadual competente.
1,5 cm
4. Os rgos pblicos federais, estaduais e municipais devero encaminhar as

informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo. igualmente assegurada a
manifestao de entidades representativas da sociedade civil.
5. Os estudos tcnicos elaborados pelo rgo federal de proteo ao ndio
sero publicados juntamente com as informaes recebidas dos rgos pblicos e das
entidades civis acima mencionadas.
(297 x 210mm)
Figura 25:Modelo de ofcio

Fonte: Brasil (2002) apud Sartori (200?, p. 20).
Portanto, sempre que precisar formalizar uma solicitao, recorra ao

ofcio e faa valer o peso deste documento. E capriche na escrita!
6.3 Memorando
Outro documento muito empregado nas organizaes o memorando.
Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica (BRASIL,
2002), o memorando a modalidade de comunicao entre unidades
administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquica-
mente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de
uma forma de comunicao eminentemente interna. Segundo Mar-
tins e Zilberknop (2003, p. 214), o memorando pode ser interno ou
externo. O primeiro uma comunicao interna e sucinta entre duas
sees de um mesmo rgo. O segundo pode ser oficial e comercial. O
oficial assemelha-se ao ofcio; e o comercial, carta comercial.
Por se tratar de uma comunicao essencialmente interna, um memo-

rando deve ser objetivo, breve, preciso e direto. Destaca-se aqui que um
memorando assemelha-se ao bilhete, tipo: De: Para:, que um tipo de
correspondncia muito utilizado para trocar informaes rapidamente
via e-mail.
Fique atento!
O e-mail, apesar de ser uma correspondncia eletrni-
ca, no pode ser escrito de qualquer maneira. Deve-se
empregar as mesmas regras que se aplicam aos demais
documentos e, em alguns casos, pode ser considerado
como documento oficial emitido pela empresa.
Shutterstock (2012)
Perceba que em todos os tpicos aqui abordados, zelamos pela formali-

dade e objetividade das mensagens trocadas. Isso imprescindvel para
que o leitor compreenda a mensagem.
6.4 Ata de reunio

Este um documento muito importante para formalizar decises to-
madas em reunies formais. Segundo Martins e Zilberknop (2003, p.
148), ata o resumo escrito dos fatos e decises de uma assembleia, ses-
so ou reunio para um determinado fim. Por ser um documento que
relata os assuntos tratados em uma reunio, normalmente redigido

a mo pelo secretrio, em livro prprio, com todas as pginas numera-
das. A redao da ata deve ser feita de tal forma que no existam espa-
os em branco ou pargrafos, e os nmeros que por ventura existirem
devem ser escritos por extenso. Todas as atas devem ser assinadas pelos
presentes sesso que foi registrada, entretanto, quando deliberado,
assinam apenas o secretrio e o presidente.
Segundo Martins e Zilberknop (2003), como a ata um documento

jurdico, deve ser lavrada de tal forma que nada possa ser acrescentado
ou modificado, e caso o secretrio cometa um engano, deve escrever a
expresso digo, retificando a redao.
Shutterstock (2012)
Dica!
Com a ampliao do uso do computador, permite-se
que as atas sejam digitadas, desde que depois adequa-
damente arquivadas, impossibilitando a sua fraude.
Acompanhe a seguir como se deve proceder para redigir corretamente

uma ata. Veja:
Aos vinte dias do ms de setembro do ano de dois mil e doze, s dezoito horas, no Edifcio Carlos
Gomes, situado Rua Presidente Epitcio Pessoa, nmero duzentos e trinta e dois, realizou-se a
reunio do condomnio, a qual compareceram os senhores condminos das unidades cento e dois,
cento e trs, duzentos e quatro, trezentos e um, trezentos e dois, trezentos e quatro, quinhentos e
dois e seiscentos e trs, conforme assnaturas constantes no livro de presena. Conforme circular
enviada aos condminos com a ordem do dia, solicitou-se que se manifestassem aqueles que
desejassem concorrer a eleio para sndico. Candidataramse o Sr Pedro Barbosa Filho e a Senhora
Joelma dos Santos. A eleio foi realizada por meio do voto secreto, sendo eleito o Senhor Pedro
Barbosa, que foi empossado em seguida. Nada mais havendo a tratar e ningum mais querendo
fazer uso da palavra, o novo sndico deu por encerrados os trabalhos da presente sesso, lavrando-se
a presente ata, que ser assinada pelo novo sndico e por mim, Secretrio, que a lavrei. Nada mais.
Ass.: ______________________
(Sndico)
Ass.: ______________________
(Secretrio)
Figura 26:Modelo de ata

Fonte: As autoras.
Como voc pde observar, os pargrafos ocupam todos os espaos da

folha justamente para evitar que o documento venha a ser alterado.
Caso voc seja selecionado para ser o responsvel pelo registro de uma
ata, siga as orientaes descritas aqui.
6.5 Declarao
Segundo Martins e Zilberknop (2003, p. 196), declarao um docu-
mento que se assemelha ao atestado, mas que no deve ser expedido
por rgos pblicos. Acompanhe a seguir um modelo de declarao.
DECLARAO DE MATRCULA
DECLARO para os devidos fins que o senhor Fernando Pessoa Soares, portador do RG
XXXXXXX, CPF XXXXXXXXXXX, solteiro, residente na cidade de Jaragu do Sul, domiciliado na
Rua Isidoro Pedry, 465 est devidamente matriculado no 3 mdulo do curso Tcnico em MEcni-
ca do SENAI de Jaragu do Sul.
Jaragu do Sul, 10 de setembro de 2012.
Fulano de Tal
Diretor da Unidade do SENAI de Jaragu do Sul/SC
Figura 27:Modelo de declarao

Fonte: As autoras.
Resumindo
Encerramos aqui mais um captulo de estudos, que tratou de alguns dos mais im-
portantes documentos utilizados no dia a dia empresarial. Voc pode identificar
que uma carta comercial tem caractersticas bem diferentes de um ofcio, de uma
ata, declarao ou memorando, entretanto, ficou evidente que o respeito s re-
gras gramaticais e a construo de bons textos fazem parte de qualquer um dos
documentos aqui estudados. Objetividade, clareza e coerncia tambm precisam
ser observadas e, alm disso, jamais se esquea de revisar seus textos, conferindo
a ortografia e a pontuao. Boa sorte!
Oratria
7
O mundo moderno exige cada vez mais que os profissionais realizem

apresentaes, desde as mais simples, como uma comunicao aos
trabalhadores sobre uma deciso da diretoria, at as mais comple-
xas, como apresentaes de projetos diretoria ou a algum cliente.
Apesar de ser uma constante na vida de muitos profissionais, a gran-
de maioria ainda se sente insegura na hora de fazer uma apresenta-
o. Neste captulo, voc receber dicas de como fazer apresenta-
es, quais recursos audiovisuais so os mais adequados para cada
situao, quais so as posturas que devem ser evitadas e algumas
dicas de como e o que falar.
Portanto, ao final deste captulo esperamos que voc tenha subsdios
para:
a)
desenvolver capacidades lingusticas
de modo a saber usar adequadamente
a linguagem oral em diferentes situa-
es e contextos;
b) desenvolver a oratria;
c) expressar-se oralmente de forma ade-
quada;
d) reconhecer e aplicar recursos lingus-
Shutterstock (2012)
tico-formais compatveis com a varie-

dade padro da lngua.
7 Oratria 115
7.1 Oratria conceituao

Atualmente, falar em pblico uma necessidade bsica de todo e qual-
quer trabalhador. A partir da revoluo da comunicao (telefone, fax,
rede mundial de computadores etc.), as pessoas passaram a perceber
que ela no importante somente no convvio social, mas tambm na
vida profissional, pois quem no sabe se comunicar corre o risco de no
ser notado. (BARBOSA, 2007, p. 16). Como j dizia o saudoso Chacri-
nha, apresentador de um programa de televiso brasileiro: Quem no
se comunica, se trombica. Isso quer dizer que precisamos lembrar que
os outros no tm uma bola de cristal para ler o nosso pensamento,
portanto preciso ser claro ao transmitir a mensagem.
Ainda existem muitas pessoas que acreditam que para ser um bom ora-
dor, deve-se nascer com esse dom, entretanto, isso no verdade. Ou-
tros afirmam ainda que um bom orador conseguiu essa habilidade por-
que frequentou vrios cursos de expresso oral.
Fique atento!
Note que aqueles que usam essas desculpas esto queren-
do esconder suas prprias deficincias de comunicao.
Mas frequentar cursos no a nica maneira de aprender a falar

bem. Desde quando somos jovens em geral nos so oferecidas
vrias oportunidades para desenvolvermos essa habilidade, en-
tretanto, muitos preferem se resguardar de possveis crticas e
por isso desperdiam as chances que se apresentam de treinar a
oratria. Isso uma pena porque medida que desenvolvemos
uma carreira, no conseguir falar em pblico pode ser fatal e
comprometer o crescimento profissional a mdio e longo prazo.
Mas voc sabe o que oratria? Oratria a arte de falar bem,

mediante a utilizao de diferentes recursos da linguagem, com
o objetivo de provocar determinado efeito no ouvinte. Tambm
chamada de retrica. (BARBOSA, 2007, p. 18).
Ento, se oratria a arte de falar bem e todos ns aprendemos

Shutterstock (2012)
a falar s de ouvir as pessoas com as quais convivemos de for-

ma bem espontnea e natural, por que to difcil ser um bom
orador? porque no aprimoramos esse processo ao longo de
nossa vida. Quantos de ns tivemos a oportunidade de ouvir nossos

pais lerem histrias antes de dormir, fazer apresentaes de improvi-
so na escola, rezar na frente da famlia inteira antes de uma refeio?
Quantos tiveram professores que promoveram a leitura de artigos so-
bre os mais variados temas e depois organizaram debates sobre os v-
rios pontos de vista? So poucos, no mesmo?
Shutterstock (2012)
Ento, tudo est perdido? Conforme afirma Polito (2011), a boa notcia
que nunca tarde para mudar essa realidade.
Para se comunicar bem, preciso fazer as pessoas entenderem a sua

mensagem. Para isso, a primeira coisa que deve ser compreendida que
quando voc se dirige a uma plateia, seja um grupo de trabalhadores,
superiores hierrquicos ou clientes, voc no pode mudar de postura
e agir de maneira diferente, com postura enrijecida, insegura, gestos
mecnicos, artificiais e forados. Reflita! Como uma pessoa pretende
se sair bem se ela assume o papel de um personagem em uma apresen-
tao? Com certeza, esse orador no ter sucesso.
7 Oratria 117
Shutterstock (2012)
Segundo Barbosa (2007), para fazer uma boa apresentao, deve-se:
a) conhecer o assunto e estar preparado;
b) observar a dico e a locuo;
c) observar a movimentao no palco ou na sala;
d) observar os gestos e a postura durante a apresentao;
e) ter uma boa memria e saber improvisar;
f) fazer apresentaes originais;
g) demonstrar energia e paixo na apresentao.
De acordo com Heller (1999, p. 40-41), para falar bem em pblico

preciso:
a) montar seu discurso;

b) fazer relaes e repetir;
c) usar recursos visuais;
d) estimular a reao da plateia.
Polito (2005) apresenta as seguintes dicas:
a) aprenda a conversar;
b) seja bem-humorado;
c) acabe com o n? e o ;
d) seja gentil;
e) seja voc mesmo;
f) fale com envolvimento;
g) demonstre conhecimento;
h) seja coerente;
i) considere o nvel intelectual dos ouvintes;
j) mantenha os ouvintes acordados;
k) use roupas apropriadas ao evento;
l) empregue um volume de voz ideal ao ambiente;
m) empregue ritmo na fala;
n) pronuncie bem as palavras;
o) no empregue palavras vulgares ou chulas;
p) no abuse do vocabulrio rebuscado;
q) olhe para os ouvintes;
r) no inicie pedindo desculpas;
s) deixe claro qual o assunto;
t) desenvolva o assunto com propriedade;
u) capriche no encerramento resumindo os pontos-chaves da sua

apresentao.
Bem, agora que j conhecemos o que oratria e algumas dicas para fa-
zer apresentaes de sucesso, vamos estudar como faz-las. Esse assun-
to muito importante porque toda e qualquer apresentao precisa ser
estruturada e organizada para fazer sentido e ser eficaz. Acompanhe-
-nos em mais essa seo de estudos. Vamos l?
7.2 Como fazer apresentaes

A grande maioria das pessoas se apavora quando precisa preparar uma
apresentao, entretanto, se voc seguir algumas regras importantes,
no ser to difcil assim. A primeira coisa que voc precisa definir o
assunto da sua apresentao.
7 Oratria 119
Shutterstock (2012)
Segundo Polito (2011, p. 20), a escolha do tema de uma apresentao

deve seguir alguns preceitos, a saber:
a) fale sobre um tema atual;

b) trate de um assunto sobre o qual tenha autoridade;
c) escolha um assunto de que voc goste;
d) coloque uma nova roupagem nos velhos assuntos;
e) opte por um assunto pertinente circunstncia;
f) decida-se por um assunto com tempo suficiente para ser pesqui-
sado;
g) fale sobre um ngulo do assunto de que o auditrio ainda no
tenha ouvido falar.
A prxima etapa definir o objetivo, ou seja, o que se deseja alcanar

com a apresentao. Normalmente os objetivos de uma apresentao
giram em torno da informao, persuaso e motivao, entretenimen-
to, autopromoo.
Ainda segundo Polito (2011), para cada um desses objetivos preciso

observar alguns detalhes.
a) Informar, orientar, instruir ou treinar: limitar-se clareza

didtica da mensagem, sendo objetivo, simples e compreensvel.
b) Persuadir, convencer, envolver, inspirar, estimular ou motivar:

preparar sua apresentao com argumentos, provas, anlises de
objees e de pontos que possam ser refutados. Por isso, voc
deve conhecer quais so as principais resistncias e at que pon-
to as pessoas se sentem prejudicadas com alguma situao. Po-
dem-se utilizar abordagens que sensibilizem e emocionem as
pessoas da plateia.
Shutterstock (2012)
c) Entretenimento: usar a presena de esprito, humor, ironia e
informaes que no exijam esforo e reflexo do pblico. En-
treter no significa que preciso ser engraado.
d) Autopromoo: transmitir informaes que, de modo sutil, res-

saltem seus princpios morais, de honestidade e interesse pelo
prximo, ou, ainda, para demonstrar profundo conhecimento so-
bre um assunto de forma a provocar admirao no pblico. Nor-
malmente esse objetivo fica claro nas apresentaes de polticos.
Aps a definio do tema e do objetivo da sua apresentao, faz-se ne-

cessrio conhecer o pblico que a assistir. preciso levar em conside-
rao os valores culturais e as opinies do pblico para que se possa
prever a reao das mesmas s questes que forem apresentadas du-
rante seu discurso e estar preparado para respond-las. Alm disso, co-
nhecendo o pblico-alvo, possvel escolher o tipo de vocabulrio a ser
empregado e a profundidade com que o tema ser apresentado.
7 Oratria 121
Uma vez definido o tema, o objetivo e o pblico a que se destina sua

apresentao, faz-se necessrio prepar-la. A preparao consiste na de-
finio das informaes mais relevantes que devero ser apresentadas e
qual ser a sua estrutura.
Shutterstock (2012)
Para isso, faa um esboo, por escrito, do que ser apresentado. Hindle
(2002, p. 24) indica: elabore um esboo da estrutura que voc planeja
para sua apresentao. Use-o como uma boa base sobre a qual voc pos-
sa expandir o tema enquanto faz a pesquisa e prepara a apresentao
propriamente dita. Uma apresentao possui quatro partes principais:
a introduo, a preparao, assunto central e a concluso.
A introduo de uma apresentao deve ser elaborada de forma que

chame e prenda a ateno dos ouvintes, aguando seu interesse e curio-
sidade. Normalmente usa-se uma frase inicial que cause impacto na
plateia, tornando-a receptiva para ouvir, entretanto, deve-se tomar o
cuidado para que a frase no seja polmica ou choque o auditrio.
J o desenvolvimento deve iniciar com uma frase clara, breve e que

desperte o interesse do ouvinte para a sua fala. Em seguida devem ser
apresentadas as teses, argumentos, as comparaes, as estatsticas e
pesquisas, as causas e os efeitos, alm do seu posicionamento pessoal
sobre o tema.
Uma vez que o tema tenha sido desenvolvido, chegada a hora de con-
cluir a apresentao. Para isso, recapitulam-se brevemente os principais
assuntos relacionando as concluses com o tema e com os objetivos
apresentados na introduo de sua palestra. Normalmente emprega-se

um tom de voz firme e com carga emocional, levando o ouvinte refle-
xo sobre o que foi apresentado.
Shutterstock (2012)
Polito (2011, p. 83) sugere que uma apresentao contenha os seguintes
tpicos:
a) cumprimente os ouvintes;
b) conquiste-os;
c) informe sobre o que vai falar;
d) faa um retrospecto ou levante um problema relacionado ao tema;
e) indique quais as partes que pretende cumprir no desenvolvimento
do assunto;
f) apresente o assunto com argumentos e de forma concatenada;
g) refute possveis objees;
h) recapitule em uma ou duas frases o que acabou de falar;
i) encerre com informaes consistentes que possam levar reflexo
ou ao.
Uma vez que voc tenha preparado sua apresentao, preciso trein-la.
Uma boa dica fazer de conta que voc est diante da plateia e expor o
assunto sozinho. Apesar de parecer estranho falar sozinho e olhando
para as paredes ou para um espelho, essa tcnica funciona porque per-
7 Oratria 123
mite que voc descubra onde esto as suas deficincias e o que ainda
no ficou completamente claro em sua mente. Outra dica gravar sua
apresentao, em um gravador ou filmadora, para depois ouvi-la ou
assisti-la. Isso permitir que voc identifique quais so seus cacoetes,
falhas na dico, as repeties desnecessrias, os brancos e as postu-
ras inadequadas que voc pode realizar durante sua apresentao.
Leia e reflita
H dois segredos para fazer uma boa apresentao:
preparao e prtica. Ao se preparar sem atropelos,
suas chances de sucesso crescem significativamente
(HINDLE, 2002, p. 6).
O quesito fala j est resolvido, certo? Na prxima eta-

pa estudaremos quais so os recursos audiovisuais
que podem ser empregados durante uma apresentao.
Pronto para seguir adiante?
7.3 Recursos audiovisuais

Atualmente, quase inconcebvel imaginar uma apre-
sentao sem o apoio de um recurso audiovisual. No
Shutterstock (2012)
preciso ser um profundo conhecedor da informtica
para elaborar qualquer apresentao, mas algumas di-
cas podem contribuir para que a sua mensagem chegue
com mais facilidade aos seus ouvintes e a sua informa-
o seja guardada por mais tempo na memria deles.
Dica!
importante salientar que se transmitirmos uma men-
sagem apenas verbalmente, aps trs dias os ouvintes
iro se lembrar de apenas 10% do que falamos. Entre-
tanto, se essa mesma mensagem for apoiada por um
recurso visual, no final do mesmo perodo os ouvintes
se recordaro de 65% do que comunicamos (POLITO,
2011, p. 198).
Interessante no mesmo?
Uma vez que voc j tenha desenvolvido o roteiro de sua apresentao,

faz-se necessrio escolher qual o recurso mais adequado para ser utili-
zado em cada situao.
Fique atento!
Os recursos audiovisuais no podem ser o centro de
sua apresentao, eles devem ser apoio e reforo para
sua mensagem.
Durante uma apresentao, podemos lanar mo de vrios recursos

audiovisuais. Segundo Polito (2003, p. 49), os mais utilizados so:
a) quadro de giz ou quadro branco;
b) cartaz;
c) flip chart;
d) folhetos;
e) modelos e objetos;
f) retroprojetor (praticamente em desuso);
g) projetor de originais (praticamente em desuso);
h) projetor de filmes (praticamente em desuso);
i) projetor multimdia.
Shutterstock (2012)
Figura 28:Projetor
7 Oratria 125
Normalmente utilizamos slides que so projetados por projetor multi-

mdia (data show) com a finalidade de:
a) fazer comparaes;
b) apresentar dados estatsticos;
c) expor dados tcnicos ou cientficos;
d) ampliar a reteno de informaes dos ouvintes durante a fala;
e) possibilitar a visualizao de objetos. (POLITO, 2011, p. 199-200).
Se voc optar por utilizar slides, tome cuidado para que eles no sejam mui-
tos. Um dos softwares para apresentao mais conhecidos o Power Point.
Eles criam slides coloridos que podem ser projetados por meio de um data
show em paredes brancas, em monitores de televiso ou em grandes telas.
As vantagens do uso do data show so muitas, e segundo Barbosa (2007)

as principais so:
a) a sequncia dos slides ser apresentada conforme o que foi pro-

gramado pelo seu autor;
b) possvel retornar rapidamente para os slides anteriores;
c) possvel acrescentar slides com animaes;
d) o contedo de cada slide pode ser apresentado passo a passo,

realando o item que se est abordando;
e) pode ser unitizado sem a necessidade de apagar todas as luzes

do ambiente.
Dica!
Boas apresentaes comeam com a elaborao de
bons resumos, que devem ter uma ou duas frases intro-
dutrias, os objetivos, a metodologia, os resultados e
as concluses.
Para produzir bons visuais, Polito (2011) e Garson Jr. et al. (1986) reco-
mendam:
a) colocar um ttulo: deve ser colocado na parte superior da tela,

com letras maisculas, deve ser simples e com poucas palavras;
b) empregar legendas nas tabelas: use nmeros arredondados;
c) escrever com letra legvel: use um tamanho de letra adequado ao

tamanho da sala. Jamais use letras pequenas demais;
d) limite a quantidade de palavras por slide: Sugere-se que se utili-

zem sete linhas e apenas sete palavras por linha;
e) use cores: mas no abuse. Use de trs a quatro cores por slide;
f) apresente apenas uma ideia em cada slide;
g) utilize apenas uma ilustrao em cada visual;
h) elimine tudo o que prejudicar a compreenso da mensagem.
Para fazer a apresentao de um trabalho acadmico em dez minutos,

Garson Jr. et al. (1986) ainda sugerem que:
a) a Introduo do trabalho seja apresentada em um ou dois slides

respondendo pergunta: O que me fez pensar no assunto?;
b) os objetivos ou hipteses do trabalho devem ser apresentados em

um slide respondendo pergunta: Por que eu fiz a pesquisa?;
Shutterstock (2012)
c) os materiais e mtodos empregados para fazer a pesquisa devem

ser apresentados em um a trs slides, no mximo. Neles deve-se
descrever o delineamento, a descrio da populao, como foi
7 Oratria 127
feita a seleo e os critrios empregados, bem como os mtodos

de pesquisa utilizados. Esse tpico deve ser capaz de responder
pergunta: Como eu fiz a pesquisa?;
d) os resultados devem ser relatados em trs ou quatro slides, sendo

que os dados devem ser apresentados de forma uniformizada.
Nesse tpico preciso ser capaz de responder pergunta: O que
eu encontrei?;
e) as concluses devem ser apresentadas em um ou dois slides e seu

contedo deve relacionar-se com os objetivos do trabalho e con-
cluir somente o que apresentou. Deve-se responder questo: O
que eu aprendi?.
Agora que j vimos como fazer apresentaes baseadas no emprego de

slides, vamos conhecer rapidamente os demais recursos que so utili-
zados nas apresentaes. Veja as dicas que Polito (2003) nos apresenta:
a) Quadro branco ou de giz: procure no falar enquanto estiver

escrevendo. Ao escrever, no o faa por tempo prolongado, posi-
cionando-se ao lado para que a plateia possa ler as suas anota-
es. Procure escrever frases curtas e utilize traos fortes e um
tamanho de letra adequado ao tamanho da sala para que todos
possam ler. Se fizer desenhos, use traos simples, evite os mais
complexos. Mantenha uma uniformidade de letra e procure se-
guir uma linha reta. Como nas demais apresentaes, treine o
uso do quadro e saiba o que voc escrever nele. As principais
vantagens do uso do quadro so a espontaneidade, a flexibilida-
de, a praticidade e a economia.
Shutterstock (2012)
b) Cartazes: os cartazes devem ser simples, de fcil compreenso,
com frases curtas e letras legveis. O emprego de cores contras-
tantes ideal para chamar a ateno da plateia e torn-los mais
atraentes. As principais vantagens so: durabilidade, economia
e facilidade de transporte.
c) Flip chart: semelhante aos cartazes, o flip chart comporto por

um conjunto de folhas presas em um cavalete pela parte supe-
rior. Pode-se lanar mo de mais de um flip chart por sala, es-
colhendo o melhor local para posicion-los. As regras de seu
emprego so essencialmente as mesmas que as do quadro e do
cartaz. As vantagens do emprego do flip chart so economia, es-
pontaneidade, autoridade e durabilidade, reduo do tempo e
flexibilidade.
d) Folheto: Os folhetos so papis com informaes resumidas ou

complementares sobre o contedo da apresentao e permitem
que a plateia faa consultas posteriores. Para isso, necessrio
que voc tenha folhetos em nmero suficiente para todos os par-
ticipantes.
e) Modelos e objetos: os objetos so timos recursos visuais por-

que apresentam a imagem real, s que em escala reduzida.
f) Retroprojetor: com a chegada dos computadores, os retropro-

jetores perderam sua importncia, mas ainda so encontrados
em muitos locais e, por isso, o apresentador deve se certificar de
qual recurso ele ter disposio para fazer sua apresentao.
7 Oratria 129
Shutterstock (2012)
Figura 29:Projeo
g) Projetor de originais e de filmes: assim como o retroprojetor,

esses equipamentos tambm esto praticamente em desuso,
pois podem ser substitudos pelos modernos projetores multi-
mdia, com grandes vantagens.
h) Projetor multimdia: apesar de ser muito fcil realizar apresen-

taes com os projetores multimdia, importante que o orador
nunca fique na frente na tela da projeo e procure manter co-
municao visual com seu pblico o maior tempo que puder.
Voc percebeu quantas dicas importantes foram apresentadas nesta

seo? Coloque-as em prtica e voc far apresentaes de sucesso. A
seguir apresentaremos outro assunto fundamental para quem preten-
de fazer apresentaes bem-sucedidas. Vamos conhecer quais so os
gestos e posturas do apresentador que podem ser empregados e quais
devem ser evitados. Acompanhe-nos!
7.4 Gestos e postura do apresentador

preciso tomar muito cuidado com a aparncia e os gestos que o apre-
sentador realiza durante suas prelees. A aparncia do apresentador
causa grande impacto sobre a sua plateia porque as pessoas julgam
com extrema rapidez o que visto pela primeira vez. No esquea: a
primeira impresso a que fica, diz o ditado popular. Portanto, antes
mesmo de chegar frente do pblico, a plateia j o est analisando e
formando uma opinio a seu respeito. Causar a melhor primeira im-
presso pode ser vital para o sucesso de sua palestra, portanto, vista-se
adequadamente e caminhe, fale e posicione-se com segurana e natu-
ralidade. (HINDLE, 2002, p. 38).
O mesmo autor ainda sugere que, se a apresentao for formal,

os cabelos devem estar bem penteados, a gravata alinhada, o pa-
let bem passado e bem ajustado, as calas passadas e com vinco
firme e os sapatos bem lustrados. (HINDLE, 2002). Perceba, por-
tanto, que o autor chama a ateno at para os detalhes no visual.
J nas apresentaes escolares, a sugesto que a roupa seja con-

fortvel, limpa e adequada estao do ano, ou seja, para os ho-
mens sugere-se o uso de cala jeans escura (limpa, sem rasgos ou
adereos chamativos), camisa social ou polo, mocassim ou sapa-
to social.
or outro lado, s mulheres devem usar roupas discretas, sem

P
transparncias e sem adereos chamativos (brincos, anis, cola-
Shutterstock (2012)
res, pulseiras grandes) e a maquiagem deve ser discreta. Se o

evento for formal, a dica usar um terninho feminino, que um
conjunto de blazer e cala (ou saia), e sapato tipo scarpin. Em
eventos escolares, sugere-se cala jeans escura, ou saia na altura
dos joelhos, blusa de tecido ou camisa polo, sapatilha ou sapato
de salto mdio.
Alm da aparncia, preciso que o orador observe a sua pos-

tura, passando uma imagem positiva, adentrando ao local
com passos firmes, com segurana e um sorriso discreto na
face. No se pode esquecer de cumprimentar a plateia e olh-
-la nos olhos. Os primeiros instantes causam um nervosis-
mo natural no orador, portanto, preciso saber control-lo.
Com relao postura corporal durante a apresentao,

Heller (1999, p. 10) afirma que o tronco deve ficar virado
para a frente e a postura aberta, as mos nos quadris indi-
cam determinao e controle, e o olhar direto e o sorriso
aberto so amistosos.
A postura ereta e com os ps ligeiramente afastados, cerca de

Shutterstock (2012)
20 centmetros um do outro, os braos relaxados e dispostos

ao longo do corpo so as indicaes para quem deseja trans-
mitir uma postura positiva. Alm disso, saber gesticular ade-
Figura 30:Vesturio formal
quadamente ajuda a transmitir sua mensagem.
7 Oratria 131
Figura 31:Postura aberta
Segundo Barbosa (2007), os braos e as pernas so os membros que

mais chamam a ateno durante a apresentao e, por isso, eles devem
ser naturais, espontneos e sutis. Os braos podem permanecer ao lon-
go do corpo, desde que no fiquem grudados a ele.
Leia a seguir algumas dicas preciosas do professor Barbosa (2007) para

que suas apresentaes tenham sucesso e sua mensagem seja com-
preendida pelo pblico:
a) os gestos acima da linha da cabea e abaixo da linha da cintura

tambm devem ser evitados;
b) deve-se evitar apoiar-se sobre a mesa ou tribuna, o que confere

ao orador uma postura deselegante;
c) evitar colocar as mos atrs das costas, a no ser por breves pe-
rodos de tempo;
d) evitar colocar as mos nos bolsos e tremular uma chave que, por
ventura, esteja em seu interior;
e) braos cruzados em frente ao corpo demonstra que o orador

est com uma postura defensiva;
f) evite mexer em pulseiras de relgio, canetas, tirar e colocar os

culos, coar a barba, os cabelos ou os olhos, morder os lbios,
colocar o dedo no nariz ou ento no ouvido, pois essas atitudes
demonstram que o orador no tem total conhecimento sobre o
assunto que est transmitindo;
g) evite abrir demasiadamente as pernas, apoiar-se sobre apenas

uma delas ou ento formar um X, pois essas posturas confe-
rem deselegncia ao apresentador;
h) se o orador sentar-se durante a apresentao, deve evitar mos-

trar a sola do sapato para a plateia ou ento sentar-se de forma
displicente, com as pernas estendidas e os ps cruzados em X;
Shutterstock (2012)
Figura 32:Postura displicente
i) a postura ideal sentar-se com as costas apoiadas no encosto

da cadeira e com os ps apoiados no cho, um pouco distantes
um do outro, de forma a transmitir uma postura que demonstre
segurana.;
j) evite apoiar-se nas laterais dos ps ou ento fazer movimentos

tipo gangorra para a frente e para trs.
Leia e reflita
importante que o apresentador utilize bem as pala-
vras, o comportamento verbal e a linguagem, desde a
entrada at a sada do palco (BARBOSA, 2007, p. 42).
Seguindo essas dicas, voc ter mais chances de realizar apresentaes

de sucesso. Comece a praticar!
7 Oratria 133
Resumindo
Encerramos aqui o ltimo captulo deste livro didtico, que teve por objetivo
desenvolver em voc, acadmico, a habilidade de se expressar oralmente de
forma adequada e realizar apresentaes de sucesso. Aqui voc teve a oportuni-
dade de conhecer o que vem a ser oratria e sua importncia para a vida pro-
fissional. Alm disso, neste captulo voc recebeu uma srie de dicas para suas
apresentaes e sobre como escolher os recursos audiovisuais mais adequados
a cada situao e contexto. Outro aspecto abordado foi a questo dos gestos
e da postura do apresentador, porque muitas mensagens podem no alcanar
seu objetivo por causa dos gestos que contradizem a mensagem emitida ou no
agregam valor mensagem, distraindo a plateia. D a devida ateno tanto ao
que est escrito em sua apresentao como ao que o seu corpo quer transmitir.
Boa sorte!
Palavras dos Autores
Caro acadmico!
Encerramos aqui a unidade de estudos de Comunicao Oral e Escrita, que
teve por objetivo desenvolver competncias especficas para que voc possa
usar adequadamente tanto a linguagem oral como a escrita nas mais varia-
das situaes e contextos.
Os temas trabalhados partiram do estudo da comunicao como um pro-
cesso interativo e social e perpassaram as questes relativas s variaes
lingusticas, os vrios gneros textuais para ler com eficincia, as regras gra-
maticais bsicas de acentuao, pontuao e concordncia para produzir
bons textos e apresentar-se em reunies de forma adequada.
Esperamos ter contribudo para que as competncias propostas para essa
disciplina tenham sido alcanadas. Sabemos, porm, que o estudo da co-
municao oral e escrita no se encerra aqui e, portanto, faz-se necessrio
que os estudos o acompanhem por toda a vida. E uma ltima dica: quanto
mais lemos, melhor escrevemos! Portanto, desenvolva o hbito da leitura,
quer por prazer ou para atualizao profissional, para que isso faa parte
do seu cotidiano.
Um grande abrao
Lilian e Lizandra
Sobre os Autores
Lilian Elci Claas graduada em Pedagogia com habilitao em Supervi-

so Escolar, ps graduada em Administrao de Recursos Humanos (FAE/
UNERJ) e em Consultoria Empresarial (UFSC/SENAI). Participou de mais de
1100 h/aula de capacitaes e treinamentos empresariais em diversas reas
de formao tcnica profissional e de relacionamento interpessoal. Atua,
desde 1988, com a formao e o desenvolvimento de lideranas, melhoria
das relaes humanas, resoluo de conflitos, melhoria nos mtodos de
trabalho e no ensino correto de um trabalho. Atualmente, instrutora no
SENAI-SC, na unidade de Jaragu do Sul, ministrando as disciplinas de Co-
municao Oral e Escrita, Metodologia Cientfica, Metodologia da Pesquisa
e Gesto de Processos. Desenvolve trabalho de Consultoria Empresarial na
rea de gesto de pessoas e treinamento; orienta TCCs nos cursos Tcnicos
e de Tecnologia; e, elabora materiais didticos para os cursos tcnicos pre-
senciais e a distncia do SENAI.
Lizandra dos Santos Maciel de Amorim graduada em Letras Licenciatura

em Portugus e Ingls, ps graduada pela UNIVILLE em Interdisciplinarieda-
de. Atua na docncia desde 1994. J foi professora do ensino fundamental,
mdio e educao para adultos, ministrando as disciplinas de Lngua Por-
tuguesa e Ingls. J participou de diversos cursos na rea de planejamento
e avaliao do processo ensino-aprendizagem entre outras voltadas sempre
para a relao do ensino da lngua portuguesa e da prtica pedaggica. No
momento trabalha no SENAI com a disciplina de Fundamentos da comuni-
cao oral e escrita para turmas de aprendizagem e com metodologia para
a realizao de projetos e pesquisa para as turmas do tcnico.
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Saraiva, 2005 135 p.
______. Assim que se fala: como organizar a fala e transmitir ideias. 28. ed.
So Paulo: Saraiva, 2011. 239 p. + 1 CD-ROM.
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SARTORI, Luciane. Modelos de redaes oficiais: estruturas e funes. 200?.
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aprova_concursos/redacao_de_correspondencias_oficiais_02.pdf>. Acesso em:
10 set. 2012.
SENAI DEPARTAMENTO REGIONAL SC
Thiago Geremias de Oliveira

Coordenao do Desenvolvimento dos Livros no Departamento Regional
Morgana Machado Tezza

Coordenao do Projeto
Daiani Machado
Coordenao de Desenvolvimento de Recursos Didticos
Lilian Elci Claas

Lizandra dos Santos Maciel de Amorim
Autores
FabriCO
Design Educacional, Ilustraes e Tratamento de Imagens, Diagramao
Patrcia Correa Ciciliano

CRB-14/752
Bibliotecria
FabriCO
Reviso Ortogrfica e Gramatical e Normatizao

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Comunicao

Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti

Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti

Gustavo Leal Sales Filho

Glauco Jos Crte

Srgio Roberto Arruda

Antnio Jos Carradore

Marco Antnio Dociatti

SENAI Departamento Regional de Santa Catarina

Claas, Lilian Elci

1. Lngua portuguesa Estudo e ensino. 2. Redao. 3. Oratria. I. Amorim, Lizandra

SENAI/SC Servio Nacional de Aprendizagem Industrial

Voc faz parte da maior instituio de educao profissional do estado.

No SENAI, o conhecimento a mais realidade. A proximidade com as ne-

Parabns! Voc est recebendo o livro didtico da disciplina Comunicaes

A disciplina est sempre em construo, por isso contribua com sugestes

importante que, antes de iniciar os estudos, voc organize uma agenda

Lembre-se de que voc no est sozinho nesta caminhada, pois a equipe do

Siga em frente e bons estudos!

Estamos iniciando a disciplina Comunicao Oral e Escrita, que tem por

a) desenvolver capacidades lingusticas de modo a saber usar ade-

b) produzir textos orais e escritos de modo proficiente;

c) desenvolver a capacidade de ler diferentes textos de modo profi-

d) revisar e monitorar as produes textuais orais e escritas.

Como voc pode perceber, o desafio grande, at porque ouvimos dia-

O homem comeou a fazer os primeiros registros escritos para dar conta da

Por muito tempo s os nobres podiam aprender a ler e escrever, e apenas os

Mas por que, apesar de parecer to simples falar, to complicado es-

A nossa proposta neste livro didtico oferecer subsdios tericos e prti-

Lilian Elci Claas

Figura 1:Homens da caverna 19

2 Aplicao de Noes Gramaticais de Acordo com o Texto 43

3 Leitura e Interpretao de Textos 61

6 Gneros Textuais Empresariais 103

Palavras dos Autores 135

Sobre os Autores 137

Neste captulo vamos abordar a questo da comunicao propria-

1.1 Comunicao e Intencionalidade

Figura 1:Homens da caverna

Voc consegue imaginar a sociedade sem a linguagem? Como ela seria?

Evidentemente, h particularidades na comunicao entre os povos

Observe a seguir algumas particularidades culturais que encontramos

Faz parte da cultura brasileira, por exemplo, o berimbau e a capoei-

Segundo Sarmento e Tufano (2005, p. 13), a linguagem falada e es-

Mas voc sabe o que comunicao? Os dicionrios a definem como

Segundo Blikstein (2012), a estrutura da comunicao composta por

Remetente Mensagem Destinatrio

Quadro 1:Fluxo do ato comunicativo

Portanto, no ato comunicativo esto envolvidos o remetente, a mensa-

Dessa forma, segundo esse mesmo autor, as definies da estrutura da

a) a mensagem constituda de uma ou mais unidades que deno-

b) o signo resulta da associao entre o significante (estmulo fsi-

Por signo entende-se a unidade formada por um estmulo fsico (sons,

Alm desses itens, pode-se perceber no ato comunicativo, se as ideias

a) o remetente transformar tais ideias em mensagem, isto , associ-

A partir do entendimento do significado, o destinatrio estar apto a

Para que a comunicao se efetive necessrio que tanto o emissor ou

Acompanhe na figura a seguir um exemplo do desenrolar do fluxo do

Figura 3:Fluxo do ato comunicativo

Para que a comunicao se efetive, preciso que tanto o emissor como

Alm dos aspectos apresentadas at o momento,

Percebeu a importncia do contexto na leitura e in-

Para cada tipo de texto escrito ou falado, existe

a) o remetente transformar tais ideias em mensagem, isto , associ-