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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA


INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DE LOS LLANOS
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
VALLE DE LA PASCUA ESTADO GURICO

CATEGORAS DE LOS SISTEMAS

PROFESOR: INTEGRANTES:

JOS NAVAS CESAR ARZOLA C.I.N 24.239.370

MARIANGELA MARTNEZ C.I.N 20.527.704

MARZO; 2017
INTRODUCCIN

Un sistema es un todo y tiene caractersticas peculiares. Los sistemas


abiertos intercambian informacin, material, energa, u otros recursos con su
ambiente, los sistemas cerrados operan aparte de su medio externo. Cualquier
sistema debe tener fronteras fciles de observar que lo aparten de su ambiente,
fronteras que puedan ser fsicas o sociales.

Los sistemas cmodos se pueden debilitar y los sistemas abiertos siempre


toman nuevos abastecimientos, nueva informacin y es mucho mas probable que
se sostenan de modo indefinido. Para poder sobrevivir los sistemas abiertos
deben tomar por lo menos tanto como lo que envan (el intercambio igual con el
intercambio o con el ambiente, establece sirve para mantener el sistema en nivel
determinado). La retroalimentacin es necesaria para todos los sistemas que
quiera alcanzar la homeostasis.

Todo sistema es un subsistema es algn otro sistema excepto el universo


como un todo. Los sistemas abiertos (en especial los sistemas sociales) tienden a
ser ms complejos ms diferenciados y ms grandes. Los sistemas cerrados
contienen elementos que reaccionan con uno y otro en formas especficas y
conocidas, el sistema cerrado se caracteriza por la generacin de informacin
para corregir errores los cuales podran pasar inadvertidos en un sistema abierto.
CATEGORAS DE LOS SISTEMAS

SISTEMA:

Un sistema es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con


al menos algn otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los
sistemas tienen composicin, estructura y entorno, pero slo los sistemas
materiales tienen mecanismo, y slo algunos sistemas materiales tienen figura
(forma). Segn el sistemismo, todos los objetos son sistemas o componentes de
otro sistema. Por ejemplo, un ncleo atmico es un sistema material fsico
compuesto de protones y neutrones relacionados por la interaccin nuclear fuerte;
una molcula es un sistema material qumico compuesto de tomos relacionados
por enlaces qumicos; una clula es un sistema material biolgico compuesto de
orgnulos relacionados por enlaces qumicos no-covalentes y rutas metablicas;
una corteza cerebral es un sistema material psicolgico (mental) compuesto de
neuronas relacionadas por potenciales de accin y neurotransmisores; un ejrcito
es un sistema material social y parcialmente artificial compuesto de personas y
artefactos relacionados por el mando, el abastecimiento, la comunicacin y la
guerra; el anillo de los nmeros enteros es un sistema conceptual algebraico
compuesto de nmeros positivos, negativos y el cero relacionados por la suma y la
multiplicacin; y una teora cientfica es un sistema conceptual lgico compuesto
de hiptesis, definiciones y teoremas relacionados por la correferencia y la
deduccin (implicacin).

SUBSISTEMAS:

Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones que


responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema mayor.
En trminos generales, los subsistemas tienen las mismas propiedades que los
sistemas (sinergia) y su delimitacin es relativa a la posicin del observador de
sistemas y al modelo que tenga de stos. Desde este ngulo se puede hablar de
subsistemas, sistemas o supersistemas, en tanto stos posean las caractersticas
sistmicas (sinergia).

SUPRASISTEMAS:

Un suprasistema o supersistema, es el sistema que integra a los sistemas


desde el punto de vista de pertenencia. En otras palabras, es un sistema mayor
que contiene sistemas menores. En teora de sistemas, los niveles de
organizacin (o jerarquas) se refieren al orden en distintos niveles de
organizacin de los sistemas ms simples a los ms complejos; por ejemplo, la
identificacin de un subsistema, dentro de un sistema, dentro de un suprasistema.
Un ejemplo prctico en informtica: el subsistema "memoria RAM", contenido en el
sistema "placa madre", contenido en el supersistema "computadora".Para esta
distincin es fundamental establecer los lmites o fronteras precisos de los
sistemas de cada nivel. Sin fronteras, difcilmente se puedan establecer los
subsistemas, sistemas y suprasistemas.

CATEGORAS DE LOS SISTEMAS:

A) Segn su rol:
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS):

(Registra las operaciones diarias). Estos sistemas permiten a la


organizacin mejorar y mantener un seguimiento o registro de sus operaciones o
transacciones rutinarias, cuyos datos son almacenadas en una base de datos. Es
por esta razn que tambin se les llama sistemas de procesamiento de datos. Los
datos de las operaciones son integrados a la base de datos, en la cual se registran
las transacciones de la organizacin. La base de datos as conformada puede
servir de apoyo a los otros tipos de sistemas de informacin. Un sistema comn de
procesamiento de transacciones en todas las empresas es el relacionado con el
rea de contabilidad. Entre las actividades que automatiza se encuentra el
procesamiento de rdenes de venta, control de cuentas por cobrar, inventario,
cuentas por pagar y nmina.

Sistema de informacin gerencial o administrativa:

(Produce reportes estructurados). Es un tipo de sistema de informacin


que arroja reportes estandarizados en forma breve y estructurada. Apoya la
gestin del personal de rango medio. Se diferencian de los sistemas de
procesamiento de transacciones en que los primeros asisten o mantienen a la
base de datos, en tanto que el sistema de informacin gerencial realmente hace
uso de la base de datos. Puede requerir de administracin de la base de datos
que integre las bases de datos de los diferentes departamentos. El personal de
nivel medio requiere en general de informacin resumida originada en distintas
unidades funcionales. Es capaz de producir reportes predeterminados, con un
formato previo ya determinado que presenta siempre el mismo tipo de contenido.

Existen tres categoras comunes de reportes en toda organizacin. Los reportes


peridicos, que se producen a intervalos de tiempo regulares, por ejemplo, los
reportes de ventas mensuales. Los reportes de excepcin, que indican
acontecimientos inusuales, por ejemplo, un reporte que muestre que la venta de
cierto artculo se encuentre muy por encima de los pronsticos. Los reportes a
solicitud, que son realizados por peticin expresa, por ejemplo, cantidad de
empleados, de sexo femenino, en un rango determinado de edad; es un reporte
que no se requiere con periodicidad, sino en una situacin ocasional, como la
evaluacin para la contratacin de un seguro mdico para los empleados.

Sistema de apoyo ejecutivo o soporte de decisiones (DSS):

(Apoyo al anlisis de situaciones imprevistas). Se diferencia de los


anteriores, en que es una herramienta flexible de anlisis que produce reportes sin
formato fijo. Estos sistemas permiten a los gerentes obtener respuestas a
problemas inesperados y relativamente excepcionales. Existen algunas decisiones
que no son de naturaleza recurrente y que deben enfrentarse muy ocasionalmente
o incluso una sola vez. Una decisin se considera no estructurada cuando no se
cuenta con procedimientos claros, preestablecidos para adoptarla y no es posible
identificar anticipadamente todos los factores a considerar en la decisin. Un factor
clave en el uso de estos sistemas es la flexibilidad de definir la informacin
necesaria. Incluso ocurre que conforme se adquiere informacin, el gerente
requiera ms informacin, dando un nuevo giro a sus requerimientos iniciales.
Como se percibe, en estos casos, no es posible disear previamente ni el formato,
ni el contenido de los reportes del sistema.

Sistemas expertos:

Estos sistemas automatizan el proceso de toma de decisiones en un rea


especfica, como diagnsticos mdicos, mecnicos o revisin de historias de
crdito para aprobacin de solicitudes de prstamo. Los sistemas expertos tienen
la capacidad de analizar datos y luego suministrar una recomendacin que indica
el curso de accin. Por ejemplo, un sistema de diagnstico mecnico experto,
puede proporcionar el diagnstico ms probable basndose en condiciones que
presenta una maquinaria. La creacin de un sistema experto requiere de una
abundante coleccin de destreza y experticia humana en un campo especfico que
es recogido en una base de datos de tipo especial altamente detallada que se
denomina base de conocimientos. Una pieza de software llamada mecanismo de
inferencia, examina los datos disponibles, relacionados con la base de
conocimientos y selecciona la respuesta ms apropiada.

Sistemas de automatizacin para oficinas:

Los empleados de una empresa utilizan diversas aplicaciones, como


procesadores de texto, hojas de clculo y programas de comunicaciones para
encarar tareas diarias y rutinarias de una oficina: envo de cartas, memorandos,
relacin de productos o servicios. Los sistemas automatizados de una oficina
pueden constituirse a partir de aplicaciones comerciales bsicas que pueden ser
adquiridas en el mercado, en lugar de desarrollar hasta las ms mnimas
soluciones.

Sistemas de informacin ejecutiva (EIS):

Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite


monitorizar el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a partir
de informacin interna y externa a la misma.

B) Segn como se relacionan:

Modelo convencional:
El uso de sistemas de informacin por parte de las organizaciones requiere
el almacenamiento de grandes cantidades de informacin, ya sea para el uso
mismo del sistema, para generar resultados o para compartir dicha informacin
con otros sistemas. Las formas en las cuales pueden organizarse son archivos
secuenciales o archivos directos. En los archivos secuenciales los registros estn
almacenados en una secuencia que depende de algn criterio definido. Por
ejemplo, pueden almacenarse los registros de los empleados de la empresa de
manera secuencial de acuerdo al departamento al que pertenecen o de acuerdo a
su antigedad. Si se desea consultar o modificar informacin, tambin es
necesario buscar uno por uno en los registros hasta encontrarla. Los archivos
directos permiten accesar directamente un registro de informacin sin tener que
buscar uno a uno por todos los registros del archivo.

Modelo dinmico:

Para mantenerse, las organizaciones recurren a la multiplicacin de


mecanismos, ya que les falta la estabilidad de los sistemas biolgicos. As, crean
estructuras de recompensas para vincular a sus miembros al sistema, establecen
normas y valores y dispositivos de control. Mientras que en la TS se habla de
homeostasia dinmica (o mantenimiento del equilibrio por ajuste constante y
anticipacin), se usa el trmino dinmica de sistema en las organizaciones
sociales: el sistema principal y los subsistemas que lo componen hacen que se
vuelve cada vez ms aquello que bsicamente es. Para sobrevivir (y evitar la
entropa), la organizacin social debe asegurarse de una provisin continua de
materiales y hombres (entropa negativa).

Planificacin de recursos empresariales (ERP):


Son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan muchas
de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos
de una empresa. Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestin para la
empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas
en una nica aplicacin. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo:
produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin de
proyectos, GIS (sistema de informacin geogrfica), inventarios y control de
almacenes, pedidos, nminas, etc. Slo podemos definir un ERP como la
integracin de todas estas partes. Lo contrario sera como considerar un simple
programa de facturacin como un ERP por el simple hecho de que una empresa
integre nicamente esa parte. sta es la diferencia fundamental entre un ERP y
otra aplicacin de gestin. El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento
de los procesos de negocio de la empresa. No podemos hablar de ERP en el
momento que tan slo se integra uno o una pequea parte de los procesos de
negocio. La propia definicin de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de
toda la informacin para todo el mundo todo el tiempo".

Gestin de la relacin con los clientes (CRM):

Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicacin e


infraestructuras tecnolgicas, diseadas con el objetivo de construir una relacin
duradera con los clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus
necesidades. Permite a la organizacin centrar su atencin en el cliente para
interactuar ms efectivamente con l, identificar su importancia, retenerlo en la
organizacin y evitar que se vaya con la competencia.
Las herramientas de gestin de relaciones con los clientes (Customer Relationship
Management .CRM) son las soluciones tecnolgicas para conseguir desarrollar la
"teora" del marketing relacional, que es "la estrategia de negocio centrada en
anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y
previsibles de los clientes". Es importante destacar que Internet ha sido la
tecnologa que ms impacto ha tenido sobre el marketing relacional, contribuyendo
una Importante disminucin de los costes de interaccin, proporcionando
bidireccionalidad de la comunicacin, teniendo mayor eficacia y eficiencia de las
acciones de comunicacin, as como tambin una mejora en la atencin al cliente
al tener un funcionamiento de 24 hs, los 365 das del ao; teniendo a su vez la
capacidad de comunicarse con cualquier sitio desde cualquier lugar, mejorando de
esta manera los procesos comerciales.
CRITERIOS PARA CATEGORIZAR SISTEMAS:

La categorizacin se efecta en funcin de la valoracin del impacto que


tendra un incidente que afectara a la seguridad de la informacin o de los
servicios con perjuicio para la disponibilidad, autenticidad, integridad,
confidencialidad o trazabilidad (=> dimensiones de seguridad.
La valoracin de las consecuencias de un impacto negativo se efectuar
atendiendo a su repercusin en la capacidad de la organizacin para el logro de
sus objetivos, la proteccin de sus activos, el cumplimiento de sus obligaciones de
servicio, el respeto de la legalidad y los derechos de los ciudadanos .
La facultad para efectuar las valoraciones mencionadas (del impacto y sus
consecuencias), as como la modificacin posterior, en su caso, la realizar el
responsable de cada informacin o servicio.
La facultad para determinar la categora del sistema corresponder al responsable
del sistema. Se definen tres categoras: BSICA, MEDIA y ALTA.
Un sistema de informacin ser de categora ALTA si alguna de sus dimensiones
de seguridad alcanza el nivel ALTO.
Un sistema de informacin ser de categora MEDIA si alguna de sus
dimensiones de seguridad alcanza el nivel MEDIO, y ninguna alcanza un nivel
superior.
Un sistema de informacin ser de categora BSICA si alguna de sus
dimensiones de seguridad alcanza el nivel BAJO, y ninguna alcanza un nivel
superior.
CONCLUSIN

Sistema es un Conjunto de procesos o elementos interrelacionados con un


medio para formar una totalidad encauzada hacia un objetivo comn. Mientras
que, Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones que
responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema mayor.
En trminos generales, los subsistemas tienen las mismas propiedades que los
sistemas (sinergia) y su delimitacin es relativa a la posicin del observador de
sistemas y al modelo que tenga de stos.

Desde este ngulo se puede hablar de subsistemas, sistemas o


supersistemas, en tanto stos posean las caractersticas sistmicas (sinergia).
Suprasistema Es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista de
pertenencia. En otras palabras, es un sistema mayor que contiene sistemas
menores.

En teora de sistemas, los niveles de organizacin (o jerarquas) se refieren


al orden en distintos niveles de organizacin de los sistemas ms simples a los
ms complejos; por ejemplo, la identificacin de un subsistema, dentro de un
sistema, dentro de un suprasistema. Un ejemplo prctico en informtica: el
subsistema "memoria RAM", contenido en el sistema "placa madre", contenido en
el supersistema "computadora". Para esta distincin es fundamental establecer los
lmites o fronteras precisos de los sistemas de cada nivel. Sin fronteras,
difcilmente se puedan establecer los subsistemas, sistemas y suprasistemas.

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