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Manual de
procedimientos
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1-
Servicio Tcnico de computacin
BvB S.A. C.V
Introduccin
El presente Manual de Procedimientos tiene como propsito contar con una gua clara y
especfica que garantice una buena operacin y un buen desarrollo de las diferentes actividades
de servicio tecnico.
Este manual te ayuda a desarrollar un buen servicio tecnico ya sea en cualquier nive,se
mostraran algunas medidas de seguridad para desarrollar el servicio adecuadamente.
Este manual puede ser usado como apoyo para poder dar un mejor servicio tecnico de
computacin.
Orientar a los tecnicos de computacion a que puedan dar un mejor servicio tecnico y que los
clientes o usuarios queden satisfechos por el mismo.
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Servicio Tcnico de computacin
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Indice
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Servicio Tcnico de computacin
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Glosario
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