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CAPITULO 10. CASO: LAS EMPRESAS MAS GRANDES DEL MUNDO.

PREGUNTAS.
1. Todas esas empresas persiguen varios objetivos estratgicos. De
ejemplo de algunos de ellos.
Alcanzar las ganancias proyectadas, Crecimiento, Incrementar la
participacin de mercado, de productividad, de desarrollo productivo.
2. En su opinin, Cules son los objetivos tcticos ms utilizados?
Aumento de la facturacin, Ofrecerle al consumidor una buena calidad
en cuanto a la fabricacin del producto, reduccin de costos.
3. En su opinin, Cules son los objetivos operacionales ms
comunes?
Detectar claramente la necesidad del cliente, presentar los beneficios del
producto que mejor satisface su necesidad, asesorar correctamente al
cliente, utilizar estrategias de relacin interpersonal que le permitan
establecer contactos efectivos y constructivos con el cliente.
4. Cmo configurara usted la utilidad, tomada por los economistas y
contadores como el ms importante de los objetivos
organizacionales? Justifique su respuesta.
Como principal objetivo de una empresa para la maximizacin de
utilidades, debemos tener en cuenta que cuando se establecen los
objetivos empresariales, estos establecen una especie de marco de
referencia que ayuda a la toma de decisiones y si se enfoca la toma de
sus decisiones nicamente hacia el alcance de la mxima utilidad se
corre el peligro de que con ello no se garantice el futuro de la empresa.
Puesto que La maximizacin de utilidades es un criterio cortoplacista.
Por lo tanto los objetivos deben servir a la empresa y deben reunir
ciertas caractersticas que reflejen su utilidad.
5. Por qu algunas empresas crecen ms que otras y por qu
algunas ms desaparecen?
La productividad vara mucho entre empresas y pases. Esta divergencia
no puede explicarse recurriendo nicamente a la productividad de
distintos factores, como el capital intensivo. Las empresas con mejores
prcticas tienden a ser mejores en un conjunto de variables: son ms
grandes, ms productivas, crecen ms rpido, y tienen una tasa de
supervivencia ms alta. Las prcticas de gestin divergen mucho entre
empresas y pases. La mayor parte del diferencial de la gestin media
en cada pas es funcin de la cola de empresas mal gestionadas, ms
larga en unos que en otros.

Hechos Supuestos
El establecimiento de los objetivos Los objetivos de las empresas
de cada empresa es diferente. persiguen el mismo fin comn.
los criterios para el El marco de referencia para
establecimiento de objetivos son establecer los objetivos es
fundamentales invariante.
para el xito del sistema.
La planeacin estratgica se La planeacin estratgica de una
debe desdoblar y detallar en empresa no es global, por lo tanto
planes tcticos, los cuales no debe ser a largo plazo y que
se detallan en planes orienta todo el sistema.
operacionales
Los esquemas de desarrollo de Los esquemas de desarrollo de
las empresas son variantes. las empresas no son diferentes
entre ellas.
El esquema de desarrollo de las Los esquemas de desarrollo
empresas es un sistema continuo siguen siempre la misma lnea y
de evaluacin, revisin y reciclado son invariantes.
de los planes.