DESARROLLO GERENCIAL II

Unidad Uno: La Planificacin

 PLANEACIN Y ESTRATEGIA
1. La necesidad impostergable de
por qu planificar? mejorar la calidad de los
servicios, productos y procesos.

2. La necesidad de recursos, en
Siendo la planeacin especial financieros, materiales, de
una funcin principal de informacin y humanos
especializados; lo cual obliga a
la administracin, nace
racionalizar el uso de los mismos y
la necesidad de
a optimizar sus resultados.
planificar por lo
siguiente: 3. La existencia de problemas que
necesitan solucin; los cuales son
de diversa ndole y ataen a toda la
estructura organizacional.

La planificacin es esencial en todas las esferas de la vida, como fuente de

diagnstico, como un punto de partida para reducir los mrgenes de error
en la toma de decisiones, como fundamento de una gestin racional de los
recursos y como base de previsin frente al azar.
 Ciclo de Vida Institucional
El eje horizontal representa el
tiempo y el vertical la
facturacin

El Ciclo de Vida
Institucional hace referencia
a las etapas por las que pasa Aplicar
una empresa, desde que se estrategias
gesta con la primer idea, hasta
que muere.

Se hace evidente una primer

etapa donde la empresa
invierte y gana poco, otra
etapa de Crecimiento donde
la empresa comienza a escalar
en el mercado hasta alcanzar
la Madurez y finalmente
el Declive. Miguel Cane jun 22, 2009
PLANEACIN ESTRATGICA

Trminos de uso comn:

Gerencia Estratgica

Planeacin Estratgica
Qu
Planificacin significa?
Estratgica

Anlisis Estratgico
 Naturaleza de la
planeacin

La planeacin, de manera natural, lleva a pensar sobre la esencia

de las organizaciones y su destino, esto es:

de qu manera habr de posicionarse en el ambiente,

cmo afrontar los riesgos y oportunidades de ese ambiente;

decidir sus ambiciones de largo plazo que habr de traducir

en objetivos ms especficos a corto plazo, y qu medios utilizar
para conseguirlo.

Torres Hernndez, Zacaras. Administracin estratgica. Mxico: Larousse

- Grupo Editorial Patria, 2014. ProQuest ebrary.
CARACTERSTICAS DE LA PLANIFICACIN

Es un proceso permanente y continuo

Est siempre orientada hacia el futuro
Busca la racionalidad en la toma de
decisiones
Busca seleccionar un curso de accin
entre varias alternativas
Es sistemtica

Sigue
CARACTERSTICAS DE LA PLANIFICACIN

Es repetitiva, incluye pasos o fases que se

suceden.
Es una tcnica de asignacin de recursos.
Es una tcnica cclica.
Es una funcin administrativa que interacta con
las dems.
Es una tcnica de coordinacin e integracin.
Es una tcnica de cambio e innovacin.
Definiciones de planeacin
 Planificar es un verbo transitivo
derivado de plan, que proviene de
plano, que proviene del latn planus

De acuerdo con el
clebre concepto de
Ackoff (2001),

la planificacin es estratgica en
cuanto involucra el diseo del futuro
(prospectiva) y las rutas para
alcanzarlo (estrategia).
 Sun Tzu, General Chino y
Confucio, Filsofo; autor de las
Analectas sobre las formas de
comportamiento y estrategias,
hace ms de 2500 aos y que
an siguen vigentes

La Estrategia, como respuesta a los cambios del entorno, para

reducir el riesgo y potenciar las oportunidades del futuro.
 La meta central de la estrategia empresarial, es
crear ventaja competitiva.

La determinacin de metas bsicas de largo plazo y objetivos de

una empresa, la adopcin de cursos de accin, y la asignacin de
recursos para alcanzar estas metas Alfred Chandler.

La estrategia empresarial define la eleccin de los sectores en la

que va a competir la empresa y la forma en que va a entrar en ellos;
la estrategia competitiva consiste en ser diferentes. Ser diferente
significa elegir deliberadamente un conjunto de actividades
diferentes para prestar una combinacin nica de valor.
Michael Porter.

Es un conjunto de acciones que se realizan para lograr un

objetivo

Operacionaliza la orientacin estratgica de una empresa

en el largo plazo y define los procesos, las acciones y los
recursos necesarios para hacer realidad ante el mercado y el
cliente, los objetivos empresariales
 La Ventaja Competitiva

Es una ventaja sobre los rivales

en asegurar a sus clientes y
defenderse contra las fuerzas
competitivas,
Arthur Thompson.
 Fuentes de ventaja competitiva

Elaboracin del producto con la ms alta calidad

Proporcionar un servicio superior a los clientes
Lograr menores costos en los rivales
Tener una mejor ubicacin geogrfica
Disear un producto que tenga un mejor rendimiento
que las marcas de la competencia.

La ms importante VC al da de hoy, es la
capacidad de los miembros de la organizacin
para adaptarse a los cambios
Ver video la mente dos cerebros
 En bsqueda de la Ventaja Competitiva

Diferenciacin

Movimiento
Bajo Costo
Pionero
Ventaja
Competitiva

Sinergia Foco
En bsqueda de la Ventaja Competitiva

Diferenciacin

Ser distintos respecto

Estrategias
a la competencia,
proveyendo valor
Genricas
agregado para el
cliente
En bsqueda de la Ventaja Competitiva

Enfocar el negocio en
un nicho

Genri
ya sea de producto o
segmento de cliente

Foco
En bsqueda de la Ventaja Competitiva

Apalancamiento de
recursos entre distintas
unidades de un mismo
negocio (Ej compartir
fuerzas de ventas,
oficinas, almacenes. etc).

Sinergia
 En bsqueda de la Ventaja Competitiva

Movimiento
Pionero
Ser el primero en un
rea de negocio y
dificultar la entrada
de seguidores al
modelar el
segmento.
 En bsqueda de la Ventaja Competitiva

Movimiento
Bajo Costo
Pionero
Ventaja
Competitiva

Sinergia Foco
 Estrategia (amplia) :
Definicin de los objetivos,
acciones y recursos que orientan el
desarrollo de una organizacin.

Estrategia (restringida):
Plan de accin para alcanzar los
objetivos en presencia de
incertidumbre

Planificacin:
El proceso en el cual se definen de
manera sistemtica los lineamientos
estratgicos o lneas maestras de la
organizacin y se les desarrolla en
guas detalladas para la accin, se
asignan recursos y se plasman en
documentos llamados planes.
 Planificacin Proyectiva:

Forma primitiva utilizada por organizaciones (casi

todos los organismos pblicos) que consiste en
no anticiparse y prever la presencia de
obstculos y escollos inesperados y supone pasar
de una situacin inicial a una situacin objetivo,
mediante una serie de acciones determinadas
tcnicamente.
 Objetivos
Planificacin Proyectiva
Situacin
Deseada

Ejemplo: una empresa mexicana de equipos mineros puede definir como objetivo
Situacin comercial vender, al cabo de un ao de operacin, 500 equipos mineros a Colombia
(situacin deseada) y a partir de ese objetivo trazado, planificar toda su estrategia
Inicial empresarial.

Sin embargo, al cabo de seis meses, en Colombia se dicta una ley que prohbe la
importacin de maquinarias mineras extranjeras, privilegiando las marcas
nacionales. Puede la empresa minera mexicana continuar con la misma estrategia
ante tal escenario?,
Planificacin Estratgica.

Toma en cuenta la incertidumbre, mediante la identificacin

de las Oportunidades y Amenazas en el entorno, y trata de
anticipar lo que otros actores pueden hacer. Las
Oportunidades y Amenazas se identifican teniendo en
mente los objetivos de la empresa.

Las Fortalezas y Debilidades, por su parte, se identifican

teniendo en mente las Oportunidades y Amenazas.
Mediante la confrontacin de las Oportunidades y
Amenazas del entorno, con las Fortalezas y Debilidades
internas, podemos formular la Estrategia.
 Objetivos
Planificacin Estratgica
Situacin
Deseada
Organizacin
Fortalezas
Debilidades

Entorno
Oportunidades
Amenazas

Situacin
Inicial
El Campo de Accin del Gerente General

Estrategias

Estructuras

Planificacin
Personas Organizacin
y Control

(Direccin)l
Liderazgo
El Campo de Accin del Gerente General

Individuo Comportamiento Ambiente

Empresa Estrategia Ambiente

TRMINOS DE PLANIFICACIN ESTRATGICA
Proceso de Gestin Estratgica
Misin, Visin y Objetivos Estratgicos 1.- Lineamientos
Estratgicos
Anlisis Interno Anlisis Externo
Marketing, Finanzas, PEST, Clientes,
Operaciones, General Competencia, Mercado
Incertidumbres
Escenarios
2.- Anlisis
Estratgico
Matrices de Diagnstico
DOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE

Capacidades Factores
Medulares Estrategias Claves del Exito
Diagnosticadas

Identificacin y Formulacin de Estrategias 3.- Identificacin

Niveles: Corporativo, Negocio y Funcional y Formulacin de
Tipos: Diversificacin, Competitivas y Funcionales Estrategias

Balanced ScoreCard (BSC) 4.-Elaboracin e

Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),
Implementacin
Tablero de Control y Mapas Estratgicos
del Plan

Poltico
Estabilidad del gobierno
Participacin del gobierno
como ente regulador
Definicin de polticas para el
mercado. Incentivos fiscales
Confianza poltica
Riesgos polticos de operar con
el gobierno
Tendencias sociales
ndice de pobreza
Niveles de educacin
Grupos de edades
Empleo y subempleo
Centros poblados
Patrones de migracin
Tendencias demogrficas
Social
Anlisis de Entorno
Tecnolgico
Tecnologas que impactan el
mercado y el negocio. Madurez
Capacidad de innovacin
tecnolgica
Grado de pre-disposicin al uso
de la tecnologa
Generacin y uso local de
tecnologa
Perspectivas econmicas
PIB & PIB percapita, evolucin
Inflacin, intereses, devaluacin
Poltica monetaria y fiscal
Distribucin del ingreso
Como afecta este entorno a la
empresa?
Econmico
 Anlisis Situacional:
Cliente

Segmentacin
Motivaciones del Cliente
Necesidades no
satisfechas
Potencial para el
posicionamiento y la Capaci-
diferenciacin
dades
Procesos de toma de
decisin
Tamao y crecimiento de
Mercado
la demanda
Tendencias tecnolgicas
 Anlisis Situacional:
Competencia

Fortalezas
Posicionamiento
Fortalezas financieras
Estrategias
comerciales Capaci-
Tecnologas utilizadas dades
Grupos estratgicos
Desempeo en ventas
Control de Clientes Mercado
 Anlisis Situacional:
Mercado
Tamao y crecimiento
Submercados
importantes y
potencialmente
importantes
Fuerzas impulsoras del
mercado
Capaci-
Atractivo/Rentabilidad del
mercado en el futuro dades
Sistemas de Distribucin
Estructura del Mercado
Factores Clave del xito Mercado
Barreras de Entrada y Salida
Ciclo de vida de los
productos
 Anlisis Situacional:
Capacidades
Marketing & Ventas
Imagen de la marca, amplitud del
portafolio de productos, canales
de distribucin, relaciones con el
canal, calidad de servicio del
canal, investigacin de mercado,
habilidades en venta, capacidad
de innovacin y desarrollo de
nuevos productos.
Generales
Organizacin: Valores, adaptacin al
cambio, alineacin de la estructura
Gerencia: liderazgo, habilidad para
coordinar unidades funcionales,
edad y destrezas, talentos,
flexibilidad, Sinergias
Operaciones
Costos de produccin, tecnologa,
flexibilidad, Know How propietario,
patentes, control de calidad, clima
laboral, control sobre las materias
primas, integracin vertical,
recursos humanos, acceso a
recursos externos
Finanzas
Fortaleza financiera, Flujo de
caja, capacidad de
endeudamiento, costos
generales, costos compartidos,
habilidad gerencial financiera,
rotacin de personal
Innovacin segn Quino
Innovacin segn Quino
Gerencia de Investigacin y Desarrollo
 Dr. Krif
Traun1atlogo

:Esto es innovacin!
Importancia de la in n o va ci n
En la economa del nuevo mundo
L o s 4 pila r e s d e las e c o n o m a s , ba.s a d a s
e n el c o n o cim ie n t o

Educacin y capacitacin Infraestruc tura d e

comu n i c a c i n

ln,c e n tiv o s e c o n m i c o s
y r g im e n d e a p o y o Sistemas d e innovacin
E s t a m os v iv iend o e n la e c o n o ma
del nuevo m un d o
P a r a lo s p a s e s que s e encuentran a la v a n g u a r d ia d e la e c o n o m a

m u n d ia l, e l b a la n c e e n tr ec o n o c im ie n t o y recursos se ha
in c lin a d o s u s t a n c ia l m e n te h a cia la p rim e r a , a l p u n t o q u e e l
c o n o c i m ie n t o s e h a convertido ,
p r o b a b le m e n t e , e n el factor d e m a y o r
p e s o e n la d e t e r m i n a c i n del n iv e l d e
v id a - m s que la t i e r r a , la s h e r r a m ie nt a s y e l t r a b a jo. L a s economas
ms a v a n za d a s t e c n o lgicamente d e l prese n te s o n , verdaderamente,
e c o n o m a s b a s a d a s e n c o n o c i m i e nt o .
Fuent e : W o o d OevelorJment Report 1 9 9 9
R e c o m e n da c i on e s p a r a la reg i n L A
S e g n B a n c o I n t e r a m e r i c a n o d e D e s a r r o l lo
Fue nt e : nd ice Glob a l d eCompe1:itivida d 2.011-2012., F.OI"o Ecotl\mioo Munc6a l
L a s in n o v a c io n e s d e l o s p r x im o s 1 0 a o s
B l o o m b e r g B u sin e s s w e e k . 2 0 0 9
Gerencia de Investigacin y Desarrollo
 A lf abet ismo d e l s o c ial m e dia

N u e v o s s i s t e ma s d e t rn