Sistema ILUO para el desarrollo del personal de la

organizacin

Contenido de este artculo

1. Introduccin

2. Desarrollo del personal de la orgnaizacin

3. Ventajas de implementar el Sistema ILUO

4. Niveles de habilidad ILUO

5. Pasos generales para la implementacin

6. Soluciones ECG

1. Introduccin

El objetivo principal de implementar el Sistema ILUO es alcanzar la excelencia operativa a

travs del desarrollo del personal de la organizacin.

El Sistema ILUO es empleado principalmente en la industria automotriz para desarrollar y

administrar las habilidades tcnicas y prcticas del personal. Empresas que son TIER 1 y
TIER 2 de armadoras automotrices utilizan este sistema con mucho xito.

Algunos autorez atribuyen este modelo a Nissan y su implementacin es un requerimiento

mandatorio para sus proveedores. Otras marcas armadoras han adoptado este sistema al ver
los beneficios obtenidos.
2. Desarrollo del personal de la organizacin

El capital humano de las organizaciones compuesto por personas, que van desde obreros
hasta niveles tcticos y estratgicos se ha convertido en un asunto vital para el xito de un
negocio y la principal diferencia competitiva entre las organizaciones.

Las organizaciones compiten en un medio agresivo y consumidor, donde algunos pueden

llegar a la sima, pero solo unos pocos pueden mantenerse ah. Es por este motivo que las
empresas continuamente buscan ser mejores, y se han dado cuenta que slo pueden ser
mejores, en medida que su recurso humano sea mejor, de ah la importancia de formar,
educar y capacitar a sus empleados en las diversas tareas o actividades que deben
desempear, lo cual tendr un impacto directo en el proceso, en la calidad y en la
organizacin como tal.

El Sistema ILUO contribuye al cumplimiento de los procesos de gestin del rea de Recuros
Humanos. Entre los procesos mencionados se encuentran los siguientes: seleccin y
reclutamiento; capacitacin y desarrollo; evaluacin y remuneracin; y desvinculacin.

La informacin generada por el Sistema ILUO se utiliza de manera dierecta como herramienta
para desarrollar al personal mediante la administracin de sus habilidades y tambin
para identificar que capacitaciones tericas y/o prcticas se requieren de acuerdo a los
resultados obtenidos. De manera indirecta aporta informacin confiable para los otros
procesos mencionados.

3. Ventajas de implementar el Sistema ILUO

Son mltiples las empresas en el mundo que han optado por implementar este modelo de
adquisicin y medicin del nivel de habilidad, esto como una estrategia fundamental para
asegurar mltiples puntos, tales como:

La calidad de sus productos y/o servicios

Reduccin de desperdicios

Mejorar la satisfaccin de sus clientes

Lograr la continuidad operativa

Polivaelencia en sus operaciones

Se elimina o reducen los paros por ausentismo, rotacin, incapacidades e impuntualidad

El riesgo de accidentes es menor

El supervisor tiene multiples opciones para configurar la operacin

Aumenta la motivacin de los empleados

Desarrolla el sentido de pertenencia hacia la orgnaizacin

4. Niveles de habilidad ILUO

Las siglas ILUO tienen un significado grfico y representan el avance que se va teniendo en el
desarrollo de los empleados de la organizacin. La cantidad de lneas que forman cada letra
indica el nivel de madurez de cada empleado. Los cuatro niveles de habilidad ILUO indican:

Nivel I: Aquellas personas que se encuentran en capacitacin para conocer y cumplir con su
tarea, sin intervenir en los procesos
Nivel L: Aquellas personas que ya intervienen en los procesos, pero no estn calificadas para
operar sin supervisin. Realiza la operacin y cumple entre el 70% y 80% del tiempo estndar,
adems de conocer el elemento clave de la operacin (Este nivel se presenta mucho cuando
el trabajador es de reciente ingreso).

Nivel U: Aquellas personas que ya estn acreditadas para cumplir con su tarea bajo los
estndares y el tiempo requerido, pero no estn facultadas para capacitar a otras personas en
la misma operacin. Realiza su operacin respetando la secuencia sin equivocarse, adems
cumple con el tiempo estndar y con el nivel de calidad.

Nivel O: Aquellas personas que ya han acreditado todos los niveles de habilidad y recibieron
una certificacin de Training for trainers, por ende ya estn facultadas para capacitar a otras
personas en su operacin. Explica la razn de los puntos clave y tiene conocimientos
necesarios para ensearles a otros operadores su operacin, esta persona puede capacitar a
los de grado I,L y U y en ocasiones suele superar el tiempo estndar (en operaciones
manuales) y la calidad.

5. Pasos generales para la implementacin

1. Anlisis de criticidad

2. Elaboracin de la matriz de puestos

3. Definicin del nivel ILUO requerido

4. Establecimiento de los criterios y mtodos de evaluacin

5. Documentacin del programa de desarrollo de multihabilidades

6. Soluciones Exzellenz Consulting Group

En Exzellenz Consulting Group tenemos personal experto para apoyar a su organizacin en el

entrenamiento e implementacin de este sistema. Si desea obtener mayor informacin sobre
este tema comunquese con nosotros:

Hctor Enriquez | Representante Comercial

Tel: +52 (81) 8133 2766

Email: info@exzellenzgroup.com

Web: www.exzellenzgroup.com

Direccin: Batalln de San Patricio 109,

Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garca, N. L. CP. 66260