Anlisis Interno/Externo

Mediante el anlisis interno/externo se compara la situacin actual de

la empresa con la realidad exterior y se analiza la transmisin de
informacin dentro de la organizacin. El anlisis externo se basa en
realizar estudios de escenarios de evolucin, estudios de evolucin de
mercados, estudios comparativos de productos de la competencia,
etc., con el objetivo de determinar amenazas y oportunidades y
valorar la importancia de diferentes ideas innovadoras.

El anlisis externo se sirve de informacin suministrada por otras

herramientas de innovacin que van recopilando informacin en el da
a da como, por ejemplo, la vigilancia tecnolgica.

En el anlisis interno se consideran aspectos como los recursos

humanos y materiales susceptibles de realizar proyectos,
catalogacin de habilidades y conocimientos, anlisis de factores de
xito y fracaso de proyectos, etc. Los resultados del anlisis
interno/externo pueden derivar en el Plan Estratgico de la empresa.

ANALISIS EXTERNO:
Las empresas dependen de manera importante en los cambios que
ocurren en el ambiente externo, ya que conform la sociedad cambia
las empresas tienen que adaptarse a las nuevas innovaciones. Esto
permitir que la empresa se desarrolle, genere productividad y evitar
cualquier tipo de prdidas.
Cuando queremos realizar un anlisis externo de la organizacin se
destacar como puntos importantes a los siguientes:
ANALISIS GENERAL:
SEGMENTOS SOCIO CULTURALES
Es la manera como la sociedad se comporta incluyendo sus habitos
valores y costumbres.
SEGMENTOS DEMOGRAFICOS:
Se refiere al tamao de la poblacin, la estructura dela edad, la
distribucin geogrfica, la comobinacion tnica y la distribucin del
ingreso.
SEGMENTO POLITICO LEGAL:
Son las normas por medio de las cuales las empresas compiten en el
mbito legal.
SEGMENTO GLOBAL:
Incluye a todos los mercados globales que existan dentro de la
competencia.
SEGMENTO TECNOLOGICO:
Son todos los cambis o innovaciones tecnolgicas
SEGMENTOS ECOMNOMICOS:
Se reflejan tanto a la economa de la competencia como tambin a la
economa en la que la sociedad se encuentra.
AMBIENTE INDUSTRIAL:
ANALISIS DE LA COMPETENCIA:
Consiste en identificar las empresas rivales y determinar sus fuerzas,
debilidades
Para emitir el diagnstico de una entidad en funcin del anlisis financiero,
se debe hacer un estudio de los factores tanto externos como internos que
le afectan y que representan su entorno, el cual influir considerablemente
en el diagnstico y en la propuesta de alternativas de solucin a los
problemas detectados.

El entorno econmico nacional inluye en el anlisis inanciero

La inlacin, el tipo de cambio, la poltica salarial y la poltica iscal, son
factores que interesan para el anlisis inanciero
Con la informacin inanciera se puede medir la solvencia, liquidez,
eiciencia, riesgo y rentabilidad
El anlisis externo, tambin conocido como anlisis del entorno, evaluacin
externa o auditora externa, consiste en la identificacin y evaluacin de
acontecimientos, cambios y tendencias que suceden en el entorno de una
empresa y que estn ms all de su control.
Realizar un anlisis externo tiene como objetivo detectar oportunidades que
podran beneficiar a la empresa, y amenazas que podran perjudicarla, y as
formular estrategias que le permitan aprovechar las oportunidades, y
estrategias que le permitan eludir las amenazas o, en todo caso, reducir sus
efectos.
El anlisis externo se suele realizar junto con el anlisis interno al momento
de realizar la planeacin estratgica de una empresa; sin embargo, debido a
los constantes cambios a los que hoy en da nos vemos expuestos, para que
una empresa se mantenga competitiva, debera realizar esta tarea
permanentemente.
Existen diversas formas de realizar un anlisis externo. Una forma comn es
haciendo uso del modelo de las cinco fuerzas de Porter, y otra es a travs
del siguiente proceso:

1. Determinar fuerzas claves del entorno

Fuerzas econmicas
Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales
Fuerzas polticas, gubernamentales y legales
Fuerzas tecnolgicas
Fuerzas de accin directa

2. Determinar fuentes de informacin

3. Recoleccin de informacin
4. Evaluacin de informacin
5. Tomar decisiones o formular estrategias

El modelo de las cinco fuerzas de

Porter
El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta de gestin
desarrollada por el profesor e investigador Michael Porter, que permite
analizar una industria o sector, a travs de la identificacin y anlisis de cinco
fuerzas en ella.

Siendo ms especficos, esta herramienta permite conocer el grado de competencia

que existe en una industria y, en el caso de una empresa dentro de ella, realizar
un anlisis externo que sirva como base para formular estrategias destinadas a
aprovechar las oportunidades y/o hacer frente a las amenazas detectadas.

Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen en toda industria son:

1. Rivalidad entre competidores.

2. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
3. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
4. Poder de negociacin de los proveedores.
5. Poder de negociacin de los consumidores.

Segn Porter, el dividir una industria en estas cinco fuerzas permite lograr un mejor
anlisis del grado de competencia en ella y, por tanto, una apreciacin ms acertada
de su atractivo; mientras que en el caso de una empresa dentro de la industria, un
mejor anlisis de su entorno y, por tanto, una mejor identificacin de oportunidades y
amenazas.

A continuacin un resumen de cada una de estas fuerzas:

1. Rivalidad entre competidores

Generalmente la fuerza ms poderosa de todas, hace referencia a la rivalidad entre
empresas que compiten directamente en una misma industria, ofreciendo el mismo
tipo de producto.

Una fuerte rivalidad entre competidores podra interpretarse como una gran cantidad
de estrategias destinadas a superar a los dems, estrategias que buscan aprovechar
toda muestra de debilidad en ellos, o reacciones inmediatas ante sus estrategias o
movidas.
La rivalidad entre competidores tiende a aumentar principalmente a medida que stos
aumentan en nmero y se van equiparando en tamao y capacidad.

Pero adems de ello, la rivalidad entre competidores tambin suele aumentar cuando:

la demanda por los productos de la industria disminuye.

existe poca diferenciacin en los productos.

las reducciones de precios se hacen comunes.

los consumidores tienen la posibilidad de cambiar fcilmente de marcas.

los costos fijos son altos.

el producto es perecedero.

las fusiones y adquisiciones en la industria son comunes.

A medida que la rivalidad entre competidores se hace ms intensa, las ganancias de la

industria disminuyen, haciendo que sta se haga menos atractiva y que, por tanto,
disminuya el ingreso de nuevos competidores.

Analizar la rivalidad entre competidores nos permite comparar nuestras ventajas

competitivas con las de otras empresas rivales, y as formular estrategias que nos
permitan superarlas.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

aumentar la calidad de los productos.

reducir los precios.

dotar de nuevas caractersticas a los productos.

brindar nuevos servicios.

aumentar la publicidad.

aumentar las promociones de ventas.

2. Amenaza de entrada de nuevos

competidores
Hace referencia a la entrada potencial a la industria de empresas que producen o
venden el mismo tipo de producto.

Cuando las empresas pueden ingresar fcilmente a una industria, la intensidad de la

competencia aumenta; sin embargo, ingresar a un mercado no suele ser algo sencillo
debido a la existencia de barreras de entrada.

Algunos ejemplos de estas barreras de entradas son:

 la necesidad de lograr rpidamente economas de escala.

la necesidad de obtener tecnologa y conocimiento especializado.

la falta de experiencia.

una fuerte lealtad del consumidor hacia determinadas marcas.

grandes necesidades de capital.

falta de canales adecuados de distribucin.

polticas reguladoras gubernamentales.

altos aranceles.

falta de acceso a materias primas.

posesin de patentes.

saturacin del mercado.

Pero a pesar de estas barreras, algunas veces las empresas logran ingresar fcilmente
a una industria cuando cuentan con productos de una calidad superior al de los
existentes, precios ms bajos o una mejor publicidad.

Analizar la amenaza de entrada de nuevos competidores nos permite estar atentos a

su ingreso, y as formular estrategias que nos permitan fortalecer las barreras de
entradas, o hacer frente a los competidores que llegan a entrar.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

aumentar la calidad de los productos.

reducir los precios.

aumentar los canales de ventas.

aumentar la publicidad.

ofrecer mejores condiciones de ventas, por ejemplo, ofrecer un mayor

financiamiento o extender las garantas.

3. Amenaza de ingreso de productos

sustitutos
Hace referencia al ingreso potencial de empresas que producen o venden productos
alternativos a los de la industria.

Ejemplos de productos sustitutos son las aguas minerales que son sustitutas de las
bebidas gaseosas, las mermeladas que son sustitutas de las mantequillas, y los
portales de Internet que son sustitutos de los diarios y las revistas.
La presencia de productos sustitutos suele establecer un lmite al precio que se puede
cobrar por un producto (un precio mayor a este lmite podra hacer que los
consumidores opten por el producto sustituto).

Los productos sustitutos suelen ingresar fcilmente a una industria cuando:

los precios de los productos sustitutos son bajos o menores que los de los
productos existentes.
existe poca publicidad de productos existentes.

hay poca lealtad en los consumidores.

el costo de cambiar de un producto a otro sustituto es bajo para los

consumidores.

El anlisis de la amenaza de ingreso de productos sustitutos nos permite formular

estrategias destinadas a impedir el ingreso de empresas que produzcan o vendan
estos productos o, en todo caso, estrategias que nos permitan competir con ellas.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

aumentar la calidad de los productos.

reducir los precios.

aumentar los canales de ventas.

aumentar la publicidad.

aumentar las promociones de ventas.

4. Poder de negociacin de los

proveedores
Hace referencia al poder con que cuentan los proveedores de la industria para
aumentar sus precios y ser menos concesivos.

Por lo general, mientras menor cantidad de proveedores existan, mayor ser su poder
de negociacin, ya que al no haber tanta oferta de materias primas, stos pueden
fcilmente aumentar sus precios y ser menos concesivos.

Pero adems de la cantidad de proveedores que existan en la industria, el poder de

negociacin de stos tambin tiende a aumentar cuando:

existen pocas materias primas sustitutas.

el costo de cambiar de una materia prima a otra es alto.

las empresas realizan compras con poco volumen.

El anlisis del poder de negociacin de los proveedores nos permite formular
estrategias destinadas a reducir su poder de negociacin, y as lograr mejores
condiciones o un mayor control sobre ellos.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

adquirir a los proveedores.

producir las materias primas que uno necesita.

realizar alianzas estratgicas con los proveedores que permitan, por

ejemplo, reducir los costos de ambas partes.

5. Poder de negociacin de los

consumidores
Hace referencia al poder con que cuentan los consumidores o compradores de la
industria para obtener buenos precios y condiciones.

Cualquiera que sea la industria, lo usual es que los compradores siempre tengan un
mayor poder de negociacin frente a los vendedores; sin embargo, este poder suele
presentar diferentes grados dependiendo del mercado.

Por lo general, mientras menor cantidad de compradores existan, mayor ser su

capacidad de negociacin, ya que al no haber tanta demanda de productos, stos
pueden reclamar por precios ms bajos y mejores condiciones.

Pero adems de la cantidad de compradores que existan en la industria, el poder de

negociacin de stos tambin tiende a aumentar cuando:

no hay diferenciacin en los productos.

los consumidores compran en volumen.

los consumidores pueden fcilmente cambiarse a marcas competidoras o

a productos sustitutos.
los consumidores estn bien informados acerca de los productos, precios
y costos de los vendedores.
los vendedores enfrentan una reduccin en la demanda.

El anlisis del poder de negociacin de los consumidores nos permite formular

estrategias destinadas a reducir su poder de negociacin, y as captar un mayor
nmero de clientes u obtener una mayor lealtad de stos.

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

buscar una diferenciacin en los productos.

 ofrecer mayores servicios de postventa.

ofrecer mayores y mejores garantas.

aumentar las promociones de ventas.

aumentar la comunicacin con el cliente.

Conclusiones
El modelo de las cinco fuerzas de Porter nos permite analizar una industria a travs de
la identificacin y anlisis de cinco fuerzas: la rivalidad entre competidores, la amenaza
de entrada de nuevos competidores, la amenaza de ingreso de productos sustitutos, el
poder de negociacin de los proveedores, y el poder de negociacin de los
consumidores.

Las fuerzas de la amenaza de entrada de nuevos competidores, la amenaza de ingreso

de productos sustitutos, el poder de negociacin de los proveedores, y el poder de
negociacin de los consumidores afectan la fuerza de la rivalidad entre competidores,
por lo que sta suele ser la fuerza ms poderosa de las cinco.

Analizar estas fuerzas nos permite principalmente determinar el grado de

competencia que existe en la industria, y as poder saber qu tan atractiva es, as como
detectar oportunidades y amenazas, y as poder desarrollar estrategias que nos
permitan aprovechar dichas oportunidades y/o hacer frente a dichas amenazas.