ACTITUDES

Mg. Fernando Caldern Gonzales

 ACTITUDES

COGNITIVA AFECTIVA
Pensamientos Afecto
Juicios Alegra
Ideas Miedo
Tristeza
Clera

VOLITIVA-CONDUCTUAL
Coherencia-Movimientos
 CONCEPTOS
Predisposicin para reaccionar frente a personas, objetos y
situaciones.

Estado mental y neurolgico de capacidad de reaccin, organizado

por la experiencia, que ejerce una influencia directriz dinmica
sobre la conducta del individuo.

Es una idea cargada de emocin que predispone a un tipo de accin

frente a un tipo de situacin especfica.

Es la idea que un individuo tiene con respecto a si un P/S es bueno

malo, lo cual lo predispone a un acto de compra de rechazo al
mismo.
 ELEMENTOS DE LA ACTITUD

ELEMENTO COGNITIVO

E. perceptual, informacional estereotipado.

Es la concepcin que tiene el individuo de los objetos
La opinin y creencias que tiene el individuo sobre la
existencia de uno o varios atributos del objeto.
Nadie puede tener una actitud sobre algo de lo que no
tiene conocimiento.
 ELEMENTO AFECTIVO

Llamado sentimiento o elemento motivacional.

Es la emocin que acompaa a la idea.
Es querer no querer el objeto de referencia

ELEMENTO CONATIVO
Es la predisposicin a la accin que resulta del
valor afectivo asignado al objeto.
Es predisposicin a actuar intencin de comportarse
especficamente.
 FORMACIN DE LAS ACTITUDES

INTEGRACIN DE EXPERIENCIAS INTERRELACIONADAS

DRAMATISMO DE ALGUNAS EXPERIENCIAS

ADOPCION DE POSTURAS CONVENCIONALES

 DISONANCIA COGNITIVA

FESTINGER. Son inconsistencias de la actitud ylas creencias,

Es un estado de incomodidad y perturbacin de las areas
Cognitiva, Afectiva y Conductual
El individuo tiende a reducir esta inconsistencia

FUENTES DE LA DISONANCIA

1. NUEVA INFORMACIN CONTRARIA A LA QUE SE TENA

Fluor bueno para los dientes, pero..... Los negrea

2. LAS CIRSCUNSTANCIAS INCONTROLABLES

Persona que valora tener un buen cuerpo, pero no tiene los
medios econmicos para mantener la lnea (dieta-gimnasio)
 3. INCONSISTENCIA LGICA
Un vendedor amable puede dar la impresin que vendera
barato, pero no es as.

4. COSTUMBRES CULTURALES
Comer con palitos chinos o slo con los dedos

5. INCONSISTENCIA CON LA EXPERIENCIA PASADA

Cuando uso un detergente que lava muy bien y cuando se
vuelve a usar destruye la ropa, lo que no ocurra antes.
MEDIOS PARA REDUCIR LA DISONANCIA

Cambiar la conducta
Cambiar las condiciones del entorno
Aadir un nuevo input cognoscitivo