CONTROL POR RETROALIMENTACION EN SISTEMAS DE PRODUCCION

Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Est en

constante interaccin con el sistema ya que este recibe entradas, las procesos
y efectan salidas. La supervisin de un sistema depende de su capacidad de
adaptarse, cambiar y responde a las exigencias y demandas del ambiente
externo, aunque el ambiente puede ser un recurso para el sistema, tambin
puede ser una amenaza.

La realimentacin, tambin denominada retroalimentacin o feedback, significa

ida y vuelta es, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y
sugerencias, con la intencin de recabar informacin, para intentar mejorar el
funcionamiento de una organizacin. Para que la mejora continua sea posible,
la realimentacin tiene que ser pluridireccional, es decir, tanto entre iguales
como en el escalafn jerrquico, en el que debera funcionar en ambos
sentidos, de arriba para abajo y de abajo para arriba.
El sistema de retroalimentacin consta de dos partes clave.

La primera es la accin reflexiva sobre los resultados de la medicin y de las

cpsulas de formacin.
Incluye tambin el seguimiento sobre las acciones de mejora anteriores que
estn en proceso de puesta en prctica y la evaluacin del impacto de las
mismas a travs de las mediciones de efectividad
La segunda es la identificacin y seleccin de propuestas de mejora, con la
asignacin de los responsables para su realizacin y fechas de conclusin.

El sistema de retroalimentacin se puede representar en un diagrama de

proceso principal, donde se establece una secuencia de pasos entre los
componentes que lo conforman.

EJEMPLOS DE RETROALIMENTACIN DE RESULTADOS.

Minimizar el tiempo de finalizacin.

Maximizar la utilizacin (lo que hace efectivo el uso del personal y del
equipamiento).

Minimizar el inventario del trabajo en curso.

Minimizar el tiempo de espera de los clientes.

Los gerentes operacionales deben hacer un seguimiento de los niveles de
inventario y hacer ajuste dentro del proceso de planeacin y control de la
produccin, cuando se descubre, cuando se descubre que la produccin real se
desva de la planeada. Estos ajustes pueden implicar decisiones hacer
inventarios reducir los inventarios o cambiar los procedimientos y las doctrinas
de operacin de en los inventarios.

El control en los inventarios no se logran sin llevar cabo las 3 actividades

siguientes:

Seguimiento del desempeo y de los inventarios.

Retroalimentacin para quienes toman las decisiones, comparado el

desempeo y uso de los materiales actuales con lo planeado.

Ajustar los productos del proceso de conversin, en especial de los insumos de

capital en los inventarios.