Potencie su PBX

Recorte sus gastos y aumente los benecios

3CX Phone System

Cmbiese a 3CX la IP PBX basada en el estndar SIP que ofrece una
fcil gestin y Comunicaciones Unicadas a un coste inferior.
Basado en Software: fcil de usar y administrar

Muy barato de comprar y ampliar

Virtualizable con Hyper-V o VMware

Utiliza el hardware existente

Reduzca su factura telefnica con Troncales SIP y clientes mviles

Video Conferencia basada en WebRTC integrada

Trabaje desde cualquier lugar con los clientes para iOS y Android

Mejore su atencin al cliente con colas de llamadas avanzadas

Integracin con software CRM y Programas de contabilidad

Basado en protocolo estandar - usa los telefnos IP y los Troncales SIP mas reconocidos

Click 2 call desde tu website

Descarga la Edicion Gratuita

WWW.3CX.ES
+34 911 829 484
Cmo funciona
3CX se instala en un servidor existente y se conecta con cualquier telfono SIP Miles de empresas de todo el mundo confan en 3CX
(hardphone o softphone) as como con iOS o Android como extensiones. Las lneas
externas son se conectan bien usando Gateways VoIP (para mantener lneas PSTN) o con
Proveedores VoIP.

3CX hace sencilla la gestin de las llamadas

3CX libera a la PBX del entorno de ocina ofreciendo las caractersticas de Comunica-
ciones Unicadas como audio y video conferencia, ver la presencia de los compaeros,
mensajera instantanea, editar el estatus de extensin y mucho mas. Los usuarios evitan
usar una interfaz criptica del telfono gestionando su extensin y sus llamadas con unos
clics del raton en Windows o directamente desde su iOS o Android.

Conjunto de caractersticas de nivel empresarial

Las PBX tradiciones requieren aadir modulos adicionales de hardware y mantenimiento
para tener nuevas funcionalidades como auto-attendant y colas de llamada. 3CX todas
estas funcionalidades en edicion estndar. Adems, 3CX se integra con los CRM mas
conocidos como SalesForce, GoogleContacts y Oce 365.

Movilidad sin lmites - Lleva tu extensin a cualquier lugar

3CX es nico en la integracion de la Tecnologa PUSH, haciendo que 3CX "despierte" el
telfono cuando reciba una llamada VoIP. Ahora los smartphones de iPhone y Android
se despiertan cuando reciben una llamada o mensaje de chat, ahorrando un tiempo
valioso de bateria y estar disponible desde cualquier lugar con tu extensin aal tiempo
que se reducen los costos de comunicacin de la compaa ya que los usuarios estn
disponibles va VoIP.

Gestione mejor la atencin a sus clientes con el sistema de conferencia web integrado
La solucin integrada de video conferencia de 3CX permite a las empresas ahorrar
tiempo y dinero mediante la organizacion de reuniones virtuales y webinars, disfrutando
as de los benecios de la comunicacin cara a cara. Las videoconferencias se pueden
crear con unos pocos clics del ratn y los participantes pueden unirse desde un
navegador web utilizando la tecnologa de vanguardia WebRTC de Google.

Felipe Garcia, Director de Americas IT: Ediciones y Licencias

3CX est a la vanguardia, desarroll un software
PBX robusto con hypervisor y ofrece soluciones de
comunicaciones que se adaptan a organizaciones
de todos los tamaos.
3CX esta disponible en diferentes ediciones segun el nmero
de llamadas simultneas (internas y externas) que hace su
compaia. Las actualizaciones se activan al instante en la
licencia sin tener que reinstalar 3CX.

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320 Decker Drive, 101, Finsbury Pavement Landshuter Allee 8-10 Maison de la Dfense Madrid Campo de las Naciones
Oce 174, Suite 100, Irving EC2A 1RS 3rd oor 12 Place de la Dfense Ribera de Loira, 46
75062, Texas London D-80637, Munich 92974 Paris 28042 Madrid
+1 (469) 206 9035 +44 (20) 3327 2020 +49 (89) 220 615 92 +33 1 84 88 51 00 +34 911 829 484
info@3cx.com info@3cx.co.uk info@3cx.de info@3cx.fr info@3cx.es
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Mejore sus Comunicaciones con 3CX

3CX es una PBX basada en software que funciona con los Telfonos IP que se basan en el estndar SIP, Troncales SIP y Gateways VoIP para proporcionar
una solucin PBX completa sin el excesivo costo y los problemas de administracin de una PBX del viejo estilo. Utilizada por ms de 30.000 empresas a
nivel mundial, 3CX ha sido reconocida por su innovacin y tecnologa de vanguardia.

Lleve su Extensin a Cualquier Lugar Reduzca a la Mitad su Factura Telefnica y Aumente las Ventas

3CX incluye clientes para telfonos inteligentes y para laptops Mac o Windows que le
permiten a los usuarios utilizar la extensin de su ocina desde cualquier lugar, est
perfectamente integrado como si estuviese en la ocina. Ademas todas las llamadas a la
ocina son gratuitas y los empleados pueden contar con el benecio de tener un solo
nmero.
Con 3CX, las empresas pueden reducir sus costos de telefona hasta en un 80%, mediante
el aprovechamiento de Troncales SIP, WebRTC, llamadas gratis a las extensiones y
ocinas remotas, y reduccin de las lneas de telefona ja. Adicionalmente con el
Mdulo de Integracin CRM los agentes obtienen el nombre del cliente en lugar del
nmero.

Lleve su extensin donde quiera que vaya Reduzca las facturas de telefona mvil y nmeros de servicio al cliente
Todas las llamadas son gratuitas recorte sus facturas de telefona mvil Agregue y elimine extensiones fcilmente Sin licencia por usuario
Aumente la productividad trabaje desde cualquier lugar Sepa quin llama con la integracin CRM Satisfaccin del cliente
nico nmero No necesita proporcionar su nmero de telefona mvil Aproveche hardware y cableado existente, y hardware abierto
Tome El Control De Su PBX
Se Virtualiza Con Hyper-V Y VMWare
PBX Fcil de Instalar y Administrar
Conguracin Plug and Play de Telfonos,
Gateways & Troncales SIP
Conecte un Telfono IP o Gateway a su red y 3CX los
congurar automticamente, ahorrndole muchas horas
de tiempo de conguracin y eliminando la curva de
aprendizaje. Conecte un Troncal SIP en minutos con
plantillas pre-conguradas para los proveedores de
troncales SIP ms populares, incluyendo soporte de
extremo a extremo desde 3CX.
Plantillas de conguracin para Telfonos IP, Troncales SIP y Gateways
No descifre conguraciones de Telfonos IP, Gateways o Troncales SIP
Interoperabilidad garantizada y soporte desde 3CX para toda la solucin
Plantillas listas para congurar Proveedores VoIP y Troncales SIP
Administracin Simple y en Toda la Red de
Telfonos IP & Softphones
Con 3CX puede administrar sus Telfonos IP desde la
Consola de Administracin de 3CX. Despliegue nuevos
rmwares en muchos telfonos con unos pocos clics. La
interoperabilidad garantizada con Telfonos IP soporta-
dos le da la tranquilidad que necesita al actualizar sus
telfonos. Los clientes 3CX para telfonos inteligentes
pueden ser desplegados fcilmente por correo electrni-
co, mientras que las actualizaciones de software son
automticas, eliminando llamadas de soporte.
Actualice el rmware de los Telfonos IP desde la Consola de 3CX
3CX prueba cada nuevo rmware para garantizar interoperabilidad
Reaprovisione y reinicie Telfonos IP en forma remota
Congure opciones avanzadas del Telfono IP desde la consola
Virtualizacin con Hyper V y VMware o
Instalacin en un Servidor Existente
El poder de 3CX radica en el hecho de que est entera-
mente basada en software. Aproveche sus servidores
existentes y obtenga el mximo benecio de su potencia y
conabilidad, sin tener que agregar otro dispositivo
difcil de manejar en su sala de servidores. Consiga facilitar
el backup y la redundancia mediante una implementacin
sobre Hyper V o Vmware!
Totalmente basada en software
Posibilidad de aprovechar servidores existentes
No es necesario agregar otro dispositivo a su sala de servidores
Fcil copia de seguridad y redundancia, mediante Hyper-V o VMware
Reduce tu factura telefnica
Use Troncales SIP WebRTC Y Softphones
Reduzca sus Costos en Comunicaciones y Viajes!
Reduzca su Factura de Telfono Hasta un
80%
La solucin de conferencias web integrada con 3CX le
ahorra tiempo y dinero en viajes permitiendo a los usuari-
os alojar conferencias web y disfrutar de la comunicacin
cara a cara donde quiera que estn. Asista a reuniones en
todo el mundo con la nueva tecnologa WebRTC de 3CX
WebMeeting.
Conecte ocinas remotas con puentes y hable gratis entre ellas
Trabajadores remotos o que viajen podrn hacer llamadas gratuitas
Reduccin en el costo de llamadas mensuales utilizando troncales SIP
Aproveche WebRTC y reduzca las facturas de nmeros de telfono 800
Una PBX al alcance de tu presupuesto
Las PBX tradicionales o incluso los dispositivos caja negra
son difciles de escalar, para agregar ms extensiones se
ven afectados por costos de licencias, hardware de poca
potencia o puertos no disponibles. No es as con 3CX
agregue extensiones, lneas, funcionalidades sin costo y
evite el temido reemplazo de la PBX!
El licenciamiento no es por extensin
Escale hasta miles de lneas y extensiones sin hardware adicional
No necesita entrenamiento adicional
Funcionalidades de Comunicaciones Unicadas sin costo adicional
Recorte Gastos de Viajes con Conferencias
Web integradas
La solucin de conferencias web integrada con 3CX le
ahorra tiempo y dinero en viajes permitiendo a los usuari-
os alojar conferencias web y disfrutar de la comunicacin
cara a cara donde quiera que estn. Asista a reuniones en
todo el mundo con la nueva tecnologa WebRTC de 3CX
WebMeeting.
Elimine costosos Servicios de Conferencias Web
Todos los usuarios de 3CX estn licenciados gratuitamente
Ahorre en costos de videoconferencias
No hay costos de suscripcin mensuales
Comunicaciones Unicadas
Presencia, Chat, Correo De Voz, Fax 2 Email
Comunicaciones Unicadas Fciles
Visualizar la Presencia de Colegas
La habilidad de ver el estado de otros colegas (Presencia)
permite ahorrar tiempo evitando transferencias de llama-
das innecesarias o llamados al buzn de voz, y hace que
administrar y trabajar con empleados remotos sea ms
fcil que nunca. Necesita algo de tiempo tranquilo para
terminar un proyecto? Personalice su estado y evite
cualquier disturbio o intromisin.
Elimine costosos avisos de Correo de Voz
Evite transferencias de llamadas innecesarias que irritan a los clientes
Visibilidad en todos los 3CX: Mac, Windows, iOS & Android
Enviar Fax y Correo de Voz a la Bandeja
de Entrada
Los faxes entrantes se convierten a PDF y se envan a los
usuarios va correo electrnico, sin la necesidad de ningn
software de servidor de fax. Del mismo modo los correos
de voz se convierten en archivos de audio y se reenvian
por correo electrnico.
Reenvo de correos de voz a la bandeja de entrada
Escuche los correos de voz sin llamar
Los faxes se reciben en formato PDF en su correo electrnico
Mensajera Instantnea / Chat de texto
Permite que los empleados se comuniquen entre s a
travs del chat de texto, sin necesidad de contar con
sistemas de mensajera de Internet de terceros. Los
usuarios con 3CX pueden enviar y recibir mensajes de
texto a travs de los clientes 3CX para Windows, Mac,
iPhone y Android desde cualquier lugar.
No hay necesidad de sistemas de mensajera de terceros
Envo de mensajes de texto, enlaces y ms, sin costo adicional
Disponibles en Mac, Windows, iOS y Android
Ocina Sin Limites
Realice Llamadas Desde Cualquier Lugar Android, iPhone, Mac Y Windows
Movilidad sin Igual con los Clientes VoIP Lderes para Android y iPhone de 3CX
Aclamados Clientes para Android e
iPhone VoIP
3CX incluye clientes VoIP nativos de Android e iPhone que
son actualizados y probados de forma continua y
establecen el estndar para clientes VoIP de telfono
mvil. Con un tnel incorporado para evitar problemas de
rewall remoto, las llamadas son sumamente conables
cuando se realizan desde una red 3G o cualquier punto de
acceso Wi-Fi. Los clientes 3CX Android e iOS son
totalmente compatibles con PUSH, permitiendo que el
telfono est en standby ahorrando batera
Los ms avanzados y conables clientes VoIP del mercado
Ningn costo de licencia adicional para softphones
Noticaciones PUSH que ahorran la vida de la batera
El tnel/proxy SIP incluido soluciona los problemas de rewall remoto
Utilice su Extensin desde Cualquier Lugar
Los clientes 3CX para Android e iOS utilizan VoIP y son
fciles de manejar. Los clientes pueden ser aprovisionados
automticamente desde la Consola de Administracin de
3CX, reduciendo llamadas de ayuda. Gracias al tnel
embebido, los clientes 3CX funcionan sin problemas a
travs de todos los rewalls, hacindolos an ms con-
ables.
Realice y reciba llamadas desde su telfono inteligente Sin costo
Establezca su estado como disponible, ausente o fuera de la ocina desde
su telfono inteligente
Concepto de nmero nico
Visualice la presencia de sus colegas desde cualquier lugar
Fcil de Congurar y Administrar
Los clientes 3CX son fciles de congurar y administrar.
Los clientes se pueden aprovisionar automticamente
desde la Consola de Administracin de 3CX, reduciendo
las llamadas a la mesa de ayuda. A causa del tnel incorpo-
rado para Android y el disponible para iOS, los clientes 3CX
funcionan a la perfeccin a travs de todos los rewall,
hacindolo an ms conable.
Congurable remotamente por e-mail, instalacin sin problemas
Llamadas en conferencia fciles de establecer
Completamente integrado, por lo tanto fcil de usar
SIP Forking utilice todos los clientes simultneamente
Controle su Telfono desde su
Escritorio con el Softphone embebido
Softphones Completos y Fciles de usar para Windows y Mac estn incluidos
Utilice el Softphone Incorporado y Realice y
Reciba Llamadas
Con los softphones 3CX para Mac y Windows puede
administrar sus llamadas desde su escritorio, hacer y
recibir llamadas de su Central Telefnica en su ordenador,
incluso aunque est fuera de la ocina. 3CXPhone puede
utilizarse con auriculares reemplazando as el telfono de
escritorio.
Puede realizar llamadas con el telfono IP desde su ordenador con el
modo de CTI
No hay licenciamiento adicional en el softphone
Fcil de usar y administrar
Trabaje perfectamente como si estuviera en la ocina y ahorre en gastos
de telefona
Gestione sus llamadas con 3CX Switchboard
3CX incluye Switchboard, una herramienta completa que
se puede adaptar a la forma en que desea ver y gestionar
sus llamadas telefnicas. Tiene 4 opciones de vista
diferentes a elegir para poder as atender las necesidades
de cualquier puesto de trabajo.
Arrastre y suelte (drag and drop) llamadas para realizar transferencia
rpida
Ideal para Call Centers incluye las vistas de Wallboard y Q-Manager
Vea fcilmente la presencia de sus compaeros
La vista Recepcionista permite una fcil gestin de las llamadas entrantes
Se Integra con Oce 365, Google, Outlook &
Otros!
Inicie llamadas directamente desde su sistema CRM. Las
llamadas entrantes se relacionan con los clientes en base
al identicador de llamadas y se registran en su sistema
CRM. Un registro preciso de las llamadas entrantes y
salientes, con la duracin de llamada, le permite generar
informes interesantes sobre las actividades de los clientes
y agentes.
Utilice Oce 365, Google Contacts o la Libreta de Telfonos Interna
Inicie llamadas desde su CRM
Convierte la crptica identicacin de llamadas a un nombre de cliente
Registro automtico de llamadas entre clientes y agentes
Conferencias Web
Sin Cliente Via WebRTC 3CX WebMeeting
Integrado, Conferencias Web gratuitas
Videoconferencia Web Sin Complicaciones
con WebRTC
3CX aprovecha la tecnologa WebRTC revolucionaria de
Google, la cual permite que las comunicaciones de voz y
video tengan lugar a travs del navegador de Internet, esto
signica que los participantes podrn unirse a la perfec-
cin a las reuniones sin necesidad de descargar ningn
software adicional o plug-ins.
Sin software adicional
Conferencias a un click
Interoperabilidad con VoIP y vdeo
Gestin y Control del Ancho de Banda
Videoconferencias para Todos
Con 3CX, las empresas de todos los tamaos ahora
pueden aprovechar las videoconferencias como una
herramienta de colaboracin avanzada y en lnea. Evite
pagar una suscripcin mensual para cada usuario e imple-
mente hardware perifrico de estndar abierto para una
solucin de bajo costo. Usuarios ilimitados signica que se
elimina la poco profesional e ineciente comparticin de
cuenta.
Precios basados en la cantidad de participantes, no hay licenciamiento
por extensiones
Usuarios ilimitados sin importar el paquete que escoja
No hay costos mensuales, solo un pequeo pago anual
Integrado con 3CX gratis hasta 10 participantes
Funciones Avanzadas para Colaboracin
Al estar integrada con 3CX adems de sus ricas funciones
y amigabilidad, 3CX WebMeeting mejora la productividad y
colaboracin de los empleados mientras que su
integracin WebRTC y funcionalidad basada en web
asegura una facilidad de uso increble. Los participantes
pueden unirse sin necesidad de iniciar sesin en ninguna
parte y la sencilla conguracin de conferencias hace que
iniciar conferencias, tanto para participantes como organi-
zadores, sea un juego de nios.
Conferencias web sin plug-ins ni descargas
Control y asistencia remota para resolver problemas fcil y rpido
Suba previamente PowerPoint y PDFs para una entrega fresca y rpida
Herramienta de encuesta fcil de utilizar para obtener comentarios
Comparacin de Caractersticas: Ediciones Estndar vs Pro
Caractersticas Generales PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise Comunicaciones Unicadas PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise

Extensiones Sin lmites Sin lmites Sin lmites Creacin de Llamadas en Conferencia
Cantidad de Llamadas Simultneas Soportadas 8 4=>1,024 4=>1,024 Vea la Presencia de sus Colegas
Registro de Llamadas Reciba Mensajes de Voz por Correo Electrnico
Reportes de Llamadas Reciba Faxes por Correo Electrnico como PDF
Desvo de Llamada en Ocupado o No Contesta Servidor de Fax Integrado
Enrutamiento de Llamada por DID Integre Ocinas con Puentes 3CX
Auto Respuesta / Recepcionista Digital Reglas de Desvo Avanzadas
Buzn de Voz / Msica en Espera Vea la Presencia de otras PBX conectadas mediante Puentes
Libreta de Telfonos Central
Llamada por Nombre Movilidad PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise
Parqueo / Recuperacin
Cliente Android
Transferencia de Llamadas
Cliente iOS
Colas de Llamadas
Cliente Windows Phone
Grabacin de Llamadas
Soporte CTI
MWI Indicador de Mensaje en Espera
Crear Llamadas en Conferencia Fcilmente
Soporta Telfonos SIP Populares
Los Usuarios pueden Congurar su Propia Extensin
Soporta Troncales SIP / Gateways Troncal SIP nico
Aprovisionamiento por Correo Electrnico
Intercomunicador / Paginacin
Administre 3CXPhone desde la Consola
Timbrar Extensin & Telfono Mvil Simultneamente
Incluye el Tnel 3CX para Evitar Problemas de NAT
Soporte Extensivo de Codecs (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729) Sin G729
Recuperacin Automtica en Ocupado
Administracin de Grabaciones de Llamadas
Administracin de Telfonos IP PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise

Aprovisionamiento Automtico Plug & Play de Telfonos

Administracin y Escalabilidad PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise Administre los Telfonos IP en Toda la Red desde la Consola
Reinicio de Telfonos Remotamente
Consola de Administracin basada en Web
Actualice & Administre el Firmware en Toda la Red
Aprovisionamiento automtico de Dispositivos
Estado del Sistema en Tiempo Real basado en Web
Centros de Llamadas / Centros de Contactos PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise
Servidor Web Integrado
Simple Copia de Seguridad y Restauracin Estrategias de Colas Avanzadas
SBC para Congurar Extensiones Remotas Reportes de Llamadas Avanzados
Compatibilidad con VMware / Hyper-V Estadsticas de Colas en Tiempo Real
Conecte Centrales Telefnicas 3CX Remotas (Puentes) Reportes de Colas
Copia de Seguridad Programada Interrupcin / Escucha / Susurro
Restauracin Programada Obtenga el Nombre del Contacto Basndose en el ID del Llamante
Si/ Licencia
Funcionalidad de Recuperacin ante Fallas Embebida incluye Licencia en reposo Standby slo en
Enterprise
Comparacin de Caractersticas: Ediciones Estndar vs Pro
Centros de Llamadas / Centros de Contactos PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise Conferencia Web (continued) PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise

Habilidad de Utilizar 3CXPhone API Compartir Pantalla

Enlazar el Directorio de la Compaa mediante LDAP / ODBC Usuarios Ilimitados
Sincronice la Libreta de Telfonos con Microsoft Exchange Participantes Includos 5 10 25
Monitoreo de Colas en Tiempo Real
Panel de Control / Wallboard
Vista de Administrador de Colas mediante Panel de Comandos
Bsqueda de Grabaciones de Llamadas
Supervisor puede Iniciar / Cerrar Sesin de Agentes
Soporta Agentes Externos
Funcin de Devolucin de Llamada
Integracin CRM / Interfaz de Scripting
Reportes / Alertas de SLA

Integracin con Aplicaciones de Terceros PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise

Microsoft Outlook
Oce 365 (address book only)
TAPI
Oce 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
SugarCRM
Google Contacts
Exact
Zendesk
Freshddesk
act!
Datev

Conferencia Web PBX Edicin (Gratuita) Estndar Pro/Enterprise

Sin Plugins WebRTC

Conferencia en un click
Grabacin de conferencias
Control Remoto
USA UK Espaa Alemania Francia Italia Chipre Rusia Suiza Sudfrica

320 Decker Drive 101, Finsbury Pavement Madrid Campo de las Naciones Landshuter Allee 8-10, Maison de la Dfense Direzionale Modena 2 1, 28th October Avenue Avrora Business Center Seestrasse 15 Unit 10 Oxford Oce Park
Oce 174, Suite 100, Irving EC2A 1RS Ribera de Loira, 46 3rd oor 12 Place de la Dfense Via Scaglia Est, 15 Block B, Engomi Business Center Sadovnicheskaya St. 82/2 CH 6301 3 Bauhinia Street,
75062, Texas London 28042 Madrid D-80637, Munich 92974 Paris 41126, Modena (MO) Oce Suite 303, Nicosia 115035, Moscow Zug Highveld, 0169

+1 (469) 206 9035 +44 (20) 3327 2020 +34 911 829 484 +49 (89) 220 615 92 +33 1 84 88 51 00 +39 059 735 3000 +357 22 444 032 +7 495 204 29 37 +41 41 740 35 35 +27 (12) 686 8380
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