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estrategia y marketing
PLAN DE MARKETING
LA MARCA
IMAGEN Y POSICIONAMIENTO
Fantasa
Elegancia
Vanidad
Infantil verde Blanco
Estabilidad
Creatividad
Frescura Optimismo
Libertad Frescura
Morado/rosado Crecimiento Gris Simplicidad
Esperanza
OBJETIVOS
RENTABILIDAD
PARTICIPACION
VENTAS PRODUCTO EMPRESA
DE MERCADO
Incrementar la Incrementar la
Duplicar la organizacin Posicionar la organizacin participacin en rentabilidad de la
de eventos mensuales. de eventos infantiles empresa superior al
eventos infantiles
25%
PERFIL DEL CLIENTE
FIDELIZANDO
AMOR AUTOESTIMA
COMPARTIR ACEPTACIN
FELICIDAD FISIOLOGICA
DELICIOSO
DIVERTIDO
EXCLUSIVO
NECESIDADES DEL CLIENTE
SATISFACCIN
PRODUCTO
Ambientacin
Bocaditos
Amabilidad
Carisma
Profesionalismo
SERVICIO
EVALUACION DEL CLIENTE
PLAN DE TRABAJO
BOCADITOS
DULCES
ADORNOS
EVALUACION DEL PRODUCTO
PLAN DE TRABAJO
Entrevistas
personales
Encuestas a
clientes
Encuestas
generales
EVALUACION DEL PRODUCTO
PLAN DE TRABAJO
Encuestas
PRODUCTO/SERVICIO
Costo de Precio de
PAQUETES VENDIDOS Descuento Ofertas
fabricacin venta
A DOMICILIO ALIANZAS
INSTITUCIONES
PROMOCIN
ATENCIN PERSONALIZADA
CREACION
CONSULTAS ASESORAMIENTO COTIZACION SERVICIO DECORACION Seguimiento
ACOMPAAMIENTO
17
PROMOCIN
POSICIONAMIENTO
PROMOCIN
19
PROMOCIN
POSICIONAMIENTO
PROMOCIN
POSICIONAMIENTO