INSTITUTO

POLITECNICO
NACIONAL

MATERIA: DESARROLLO DE PROYECTOS DE

INVESTIGACIN

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 PLAN DE NEGOCIOS
Nosotros somos jvenes emprendedores que describen detalladamente en este plan como
iniciaran su propia empresa llamada ECO-CASALORANO S.A DE C.V dedicada al servicio
de venta/renta de bienes inmuebles con desarrollo sustentable.
En estos tiempos en los que la contaminacin ha afectado la calidad de vida de las personas
en Mxico, es por lo que decidimos llevar acabo la parte de desarrollo sustentable en
nuestras viviendas; teniendo por objetivo implementar una serie de polticas, estrategias y
medidas que permitan detener o al menos, disminuir los efectos adversos de la
contaminacin, conservando pero sobre todo mejorando el nivel de calidad de vida que
llevan las personas hasta hoy, sin olvidarnos del confort y calidad que les ofrecemos a
nuestros clientes.
Los diferentes tipos de desarrollo sustentable con los que contaremos son: econmico,
ecolgico, y social.
Econmico, porque nos preocupa que el crecimiento econmico sea coherente con las
capacidades de la naturaleza, sin sobrecargarla. As mismo buscamos el equilibrio financiero
de la nacin, atacando la pobreza y estimulando la igualdad, logrando esto con un precio
accesible a nuestros clientes.
Ecolgico, porque sabemos reconocer el lmite de las fuentes naturales del planeta tierra y
nos preocupamos por su preservacin y renovacin.
Social, porque nos preocupamos por impulsar una idea de equidad, en la que todas las
personas tengan acceso a una calidad de vida satisfactoria; empezando por vivir en un lugar
donde existe un ambiente de armona entre el ecosistema y las personas.

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ECO-CASALORANO S.A DE C.V

SOCIOS:
GRISEL MAGALI CABALLERO MRQUEZ
NORMA GARRIDO SARMIENTO
LIZBETH LPEZ LEAL
GABRIELA MENDOZA RAMREZ
JOS DANIEL NAVA MEZA
ALEXIS RICARDO OSNAYA

DOMICILIO: Paseo de la reforma #215, Col. Lomas de Santa Fe, Delegacin

lvaro Obregn.

CELULAR: (044) 55-21-73-03-63

TELFONO: 53-01-78-76

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 NDICE

PLAN DE NEGOCIOS............................................................................................ 2
NDICE........................................................................................................... 4
1. RESUMEN EJECUTIVO............................................................................. 5
I. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO......................................................................8
2. INFORMACIN DE LA EMPRESA.................................................................8
MISIN.......................................................................................................... 8
VISIN........................................................................................................... 8
VALORES...................................................................................................... 8
OBJETIVOS................................................................................................... 8
II. ESTUDIO DE MERCADO............................................................................ 14
3. TAMAO Y TENDENCIA............................................................................ 14
4. CLIENTES................................................................................................ 16
5. COMPETENCIA......................................................................................... 18
6. VENTAS ESTIMADAS................................................................................ 23
7. ESTUDIO TCNICO................................................................................... 26
8. ESTUDIO OPERATIVO ADMINISTRATIVO...................................................28
9. ESTUDIO OPERATIVO (CONTABLE FINANCIERO, LEGAL FISCAL)........31

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 1. RESUMEN EJECUTIVO
Somos una inmobiliaria que ofrece servicios de compra y renta de bienes inmuebles por
catlogo con desarrollo sustentable en la Repblica Mexicana, nuestros inmuebles son muy
confortables y respetuosos con el ambiente.
En ECO-CASALORANO le ofrecemos nuestra experiencia para la compra-venta y alquiler
de inmuebles, asesorndolo en la bsqueda de inmuebles, permitindonos as encontrar el
inmueble ideal para usted.
As mismo contamos con Certificados Energticos (informes sobre el consumo energtico y
sobre las emisiones de CO2 del inmueble) de igual manera si usted quisiera subarrendar el
inmueble ofrecemos los servicios de asesoramiento gratuito de nuestros administrativos
legales y contables para que as usted tenga ms comodidad con los trmites; de igual
manera si usted quisiera hacer cambios en el inmueble le ofrecemos los servicios de
asesoramiento gratuito de nuestros altamente certificados arquitectos.
Le ofrecemos tambin el servicio ms novedoso en el mercado conocido como Home
Staging que consiste en transformar un espacio en uno ms acogedor para que usted se
sienta como en casa antes de adquirir el inmueble.
Nuestra inmobiliaria cubre una necesidad bsica, la vivienda. Todo el mundo necesita un
hogar en el cual sentirse cmodo, sin tener que preocuparse por los altos precios de las
rentas o que no estn completamente satisfechos estticamente con el lugar.
Este es el problema que intenta resolver nuestra inmobiliaria, poniendo a la alcance de
nuestros clientes un lugar en el que puedan vivir, con precios accesibles brindndoles
comodidad pero cumpliendo al mismo tiempo todas sus expectativas de un hogar y cuidando
al mismo tiempo el ambiente.
En el mercado existen personas que no llegan a ser atendidas, las principales causas de
esto creemos son la necesidad de que por un lado las propiedades se vendan con mayor
rapidez, con cierta urgencia y por otro lado estn las personas que buscan un arrendamiento
en cual tengan mayor disposicin para pagar. En base a esto es que compondremos nuestra
cartera de propiedades, buscando los lugares ms accesibles en tanto a venta o
arrendamiento, en cuanto la esttica, la empresa tendr que realizar pequeas inversiones
para el mantenimiento de nuestras propiedades. Recordemos que contamos con el servicio
de Tramitacin lo cual har que tengamos ms clientes, pues se les har mucho ms
cmodo a nuestros clientes no tener que lidiar con el papeleo.
Con base en la competencia, lo que nos diferencia de otras empresas es el servicio
novedoso y de calidad que ofreceremos llamado Home Staging que le dar ms comodidad
y por lo tanto tendremos un mejor vnculo de confianza con nuestros clientes.

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 Nuestra principal fuente de ingresos sern los cobros que obtendremos de las ventas o
rentas que nos paguen nuestros clientes y esto se ira al mantenimiento de los inmuebles y
futuras compras de terrenos o inmuebles ya construidos; o para su renovacin de los
mismos.
Y para nosotros individualmente ser una comisin del 5% sobre la venta o renta que
realicemos.
Aunque en el pas es un tanto innovadora esta idea, nuestra competencia siguen siendo las
dems inmobiliarias ya que cuentan con mayor experiencia en el mercado, pero nosotros
tenemos la ventaja de ser de los primero en implementar las nuevas tecnologas para el
desarrollo sustentable, cuidando nuestra economa y la del cliente.
La empresa ECO-CASALORANO tiene una gran ventaja en el mercado ya que buscamos
hacer que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos del servicio que les vamos a
ofrecer, de la siguiente manera:
Somos una empresa con proyeccin a futuro.
El servicio es orientado principalmente a la satisfaccin de las necesidades de nuestros
clientes antes que a nuestro beneficio econmico.
El personal ser altamente capacitado en las reas que le corresponden.
Hemos investigado y conocemos ampliamente el mercado, lo que nos posiciona como
una empresa confiable para la inversin y para la compra o renta de bienes inmuebles.
Nuestra filosofa nos representa como una empresa que trabaja gilmente ya que nos
mantenemos al da con los cambios en el mercado.
Somos una empresa altamente innovadora ya que lo que el pas requiere es eso gente
sin miedo a usar la tecnologa a su favor.
Preservar la naturaleza es primordial es por eso que nuestra empresa no deja a un lado
el cuidado del ambiente, utilizando los diferentes tipos de desarrollo sustentable antes
mencionados.
La iniciacin de nuestra empresa tiene gran vida a futuro ya que la seriedad y el
profesionalismo con que esta se maneja, es indispensable para nuestra estructura
organizacional, y esto se ve reflejado en la calidad de nuestros servicios.
Como ya antes se mencion ECO-CASALORANO dispone de un amplio conocimiento en el
mercado local y una gran capacidad para adaptarnos a los cambios que ocurren da a da,
adaptndonos inmediatamente a estos cambios al momento en que surjan y utilizndolos a
nuestro favor.
Nuestros clientes son todo tipo de personas que estn en busca de una vivienda que es lo
que les ofrece ECO-CASALORANO viviendas de calidad y que se ajusten a las necesidades
de cada persona interesada en adquirir una ya que ofrecemos una que se adapte a cada
persona y con la cual se sienta cmoda y viva feliz.
El estado actual del producto podramos decir que est en proceso porque an no es algo
que digamos que ya tenemos papeles por ejemplo de renta del local en donde nos

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ubicaremos. Pero esperamos algn da poder hacer este proyecto real y tener la solvencia
suficiente para llevarlo a cabo este servicio, el cual va a ofrecer a los clientes viviendas de la
mejor calidad posible, que estn adaptadas a sus necesidades, siempre velando por su
bienestar personal y econmico , adems de su comodidad y estabilidad.

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 I. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO
2. INFORMACIN DE LA EMPRESA
MISIN
Nuestra misin es dar los mejores servicios de inmuebles, dndole un espacio/habitacin al
cliente el cual sea cmodo, agradable, pero sobre todo econmico; contando con el
desarrollo sustentable para hacer de su inmueble y del ambiente un mejor lugar para
subsistir.

VISIN
Cosolidar el liderazgo en los servicios de inmuebles, ser los mejores en utilizar el desarrollo
sustentable a favor del ambiente y econmicamente hablando en favor de las personas, as
mismo en menos de 5 aos haber creado la conciencia de utilizar el desarrollo sustentable
en todas las reas de un inmueble.

VALORES
Nuestros valores son: responsabilidad, solidaridad, tolerancia, respeto, servicio, puntualidad,
perseverancia, optimismo, objetividad, flexibilidad, ecologa, confianza y comunicacin.

OBJETIVOS
Ser la empresa lder del mercado.

Incrementar las ventas.

Aumentar los ingresos.

Generar mayores utilidades.

Obtener una mayor rentabilidad.

Lograr una mayor participacin en el mercado.

Ser una marca reconocida en el mercado.

Aumentar el nmero de vendedores.

Aumentar el nmero de activos.

Crecer.

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 Sobrevivir.

La Inmobiliaria ECO-CASALORANO es un negocio que naci de las investigaciones que se

han ido realizando en cuanto al beneficio que ofrecen las casas ecolgicas y a un buen
precio para que la gente pueda comprarlas y as hacer algo por el planeta. El marco del
desarrollo sostenible y el cambio climtico, la construccin sustentable es un reto que
debe considerarse; 40% de las extracciones de recursos naturales y de la produccin de
residuos, as como aproximadamente el 40% del consumo de la energa primaria de un
pas, son responsabilidad de la construccin, lo que lo convierte en uno de los sectores
con mayor influencia en el impacto ambiental.

El concepto de construccin sustentable viene entonces a posicionarse a nivel mundial

como un sistema que satisface las necesidades del hombre moderno de usar espacios,
preservando el medio ambiente, promoviendo cambios conscientes en el entorno y
garantizando la calidad de vida de las generaciones futuras. Para ello el arquitecto y
profesor, Domingo Acosta, plantea 6 principios fundamentales de la construccin
sustentable:

1. Reduccin del consumo de recursos. Ms all de la idea de hacer ms con menos

supone procurar el uso de materiales que provengan de recursos renovables y que sean
ambientalmente amigables.
2. Eficiencia y racionalidad energtica. Promover construcciones que produzcan ms
energa qua la que consume.
3. Disminuir la contaminacin y la toxicidad. Considerar la produccin de desechos
contaminantes y planificar las medidas a tomar para mitigarlo en todo el ciclo de vida de la
edificacin.
4. Construir bien desde el inicio. Planificar y construir para una larga vida til de la obra.
5. Trabajar bajo la condicin de Cero Desperdicio. Disear estructuras que durante y al
final de su ciclo de vida, evite a arrojar residuos y desechos al medio ambiente.
6. Produccin y manufactura flexibles y de pequea escala. Las operaciones de pequea
escala tienen como ventaja la generacin de empleo, el ahorro de energa, pero tambin la
promocin de la capacidad innovadora de la pequea y mediana empresa, que aproveche
los recursos locales.

Con la aplicacin de estos 6 principios de la construccin sustentable se concretarn obras o

edificios respetuosos del medio ambiente, lo cual supone desde lo ms evidente como
puede ser el uso de materias primas coeficientes, hasta lo ms detallado como
la creacin de un ambiente interior saludable, es decir, libre de compuestos
orgnicos voltiles (COVs).

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La Inmobiliaria ECO-CASALORANO es un negocio de manufactura, ya que la importancia
que ha adquirido el tema de sustentabilidad en el desarrollo inmobiliario en el mundo no es
ajena a Mxico, cada da vemos ms desarrolladores aplicando eco tecnologas en sus
proyectos, adquiriendo mayor conocimiento del tema, y genuino inters para incorporar a la
sustentabilidad como parte del da a da de su actividad. El proceso ha venido tomando
relevancia en los ltimos aos y seguir creciendo potencialmente en los prximos, y
transversalmente en todos los usos inmobiliarios: comercial, turstico, residencial, industrial,
oficinas, hospitales, edificios gubernamentales, etc.

Ms all de la calidad de vida que se logra directa o indirectamente con espacios

sustentables, aunado a una tendencia global por un mundo ms preocupado por generar
mejores condiciones de habitabilidad, con menores emisiones contaminantes y ahorro en
consumo de energa y agua. El concepto de Sustentabilidad Inmobiliaria tendr que ir
tomando relevancia para un comprador o un usuario en tanto se hagan evidentes las
mejoras cualitativas y cuantitativas que se obtienen al optar por espacios que tengan eco-
tecnologas.

Las inversiones que se pueden hacer en tecnologas sustentables, aunque pueden ser muy
diversas, son fciles de cuantificar; en general son incrementos en las inversiones iniciales
de un 2 a un 7 por ciento. Sin embargo, siempre ser importante contrastar la inversin
frente a la valuacin de las mejoras que se generarn.

Hay factores de mejora que tienen que ver con las eficiencias econmicas que un inmueble
sustentable genera de forma directa. Es evidente que un inmueble que es eficiente respecto
a su medio ambiente, genera ahorros de consumo de recursos naturales y tendr una
mejora en sus gastos de mantenimiento y habitabilidad recurrente -menor gasto de luz, aire
acondicionado y agua, entre otros. Pero esto no lo es todo, hay aspectos indirectos no
menos importantes. Hablemos de una empresa, en los espacios que utilizan (oficinas,
espacios industriales, almacenes) el ahorro de consumo de recursos naturales genera una
mejor imagen de la compaa, de su marca, algo ms ligado al marketing de las empresa.
Todos los factores antes expuestos, tanto los directos (ahorros), como indirectos (mejora de
productividad, imagen y marca) son cuantificables y generan una mayor plusvala por el
hecho de estar en un espacio sustentable, por lo tanto las personas y las compaas
deberan medir estos beneficios, medir que sus inversiones sean redituables y buscar invertir
ms en estos temas. En cuanto a vivienda, nuestro pas ha seguido un modelo interesante
detonado por el uso de eco-tecnologas, principalmente para vivienda nueva, y
particularmente para los crditos financiados por algn instituto pblico como el Infonavit, el
cual ha premiado con un subsidio especfico a los crditos que se otorgan para comprar
viviendas que tengan elementos de eco-tecnologas. Lo anterior ha sido un acierto y ha dado
como resultado viviendas con elementos, que si bien en general sencillos, significan ahorros
en consumo de recursos naturales y fomentan la conservacin del medio ambiente: focos

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ahorradores, celdas solares, muebles de bao, contenedores para separar deshechos y
accesorios ahorradores de agua, entre otros. Por otro lado, tambin incentiva a
desarrolladores para integrar temas de sustentabilidad en sus proyectos.

Hasta ahora, los esfuerzos y resultados de sustentabilidad inmobiliaria en Mxico han estado
mayormente enfocados a los inmuebles nuevos. En los prximos aos ser importante
potencializar el uso de eco-tecnologas tambin en inmuebles habitados. Al respecto ser
necesaria una participacin en conjunto de autoridades que busquen impulsar y premiar
estos esfuerzos mediante programas diversos, proveedores que busquen hacer ms
accesibles estas tecnologas mediante economas de escala, as como la incorporacin de
certificados que sean fciles de implementar para validar si un inmueble es ms o menos
sustentable, para que los usuarios puedan medir los beneficios que conlleva la utilizacin de
eco-tcnicas.

Inmobiliaria ECO-CASALORANO se llam as debido a que el propsito de nuestro negocio

es construir casas ecolgicas para ayudar al medio ambiente y como no empezar desde el
hogar; CASALORANO se puso gracias, en parte por como la misma palabra lo dice CASA,
porque nosotros no solo queremos que el significado de esta palabra sea un bien inmueble,
sino que tambin se convierta en el HOGAR ideal para nuestros clientes , y la otra parte es
que los socios queran dejar su huella en este proyecto, y es por eso que decidieron que el
nombre de CASALORANO llevara algunas iniciales de sus apellidos . Desde hace cuatro
aos tenamos una idea de cmo podamos hacer un negocio que tuviera diseos bonitos y
cmodos para las familias de hoy en da, pero que a su vez tambin hiciera algo por la
situacin que se est viviendo en nuestro pas, y es que como podemos ver la contingencia
ambiental est empeorando cada vez ms y el gobierno no est buscando buenas
alternativas para que nuestro pas se pueda equilibrar o mejorar, esto no es una idea tan
innovadora ya que aos atrs y en otros pases se han realizado inmobiliarias de este tipo,
pero son muy pocas y en nuestro pas no se dan a conocer mucho, adems de que algunas
se encuentran pero en precios muy elevados, as que nuestro propsito es que todos
estemos contentos y hagamos un beneficio a nuestro pas y si se puede expandir a otros,
sera mejor. Por eso se espera que el 15 de mayo de 2016 Inmobiliaria ECO-
CASALORANO se d a conocer legalmente en Ciudad de Mxico.

La Inmobiliaria ECO-CASALORANO S.A de C.V es una sociedad annima debido a que este
tipo de sociedades mercantiles coincide con el nacimiento del capitalismo, que impulso la
creacin de empresas comerciales para cuya fundacin y funcionamiento se requieren de
grandes capitales y la limitacin de la responsabilidad de los socios a la cuanta de sus
aportaciones.

Sin duda el desarrollo del capitalismo se logra a travs de la Sociedad Annima, que se
constituy en su instrumento ms idneo, sobre todo por permitir la fcil transmisin de las
acciones representativas del capital social a terceras personas, en contraposicin a la

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transmisin de otro tipo de ttulos de representativos de la participacin social del socio en el
capital de una sociedad como sucede en las sociedades de personas.

Es sin lugar a duda la Sociedad Annima el instrumento jurdico idneo del capitalismo; tan
es as que dicho sistema econmico difcilmente se entendera de no contar con dicho
instrumento legal.

Una primera razn para optar por una Sociedad Annima y no por otra, es que la Sociedad
annima posee una estructura jurdica que la hace especialmente adecuada para llevar a
cabo todo tipo de empresas desde pequeas hasta las de gran magnitud, estas ltimas
normalmente quedan fuera del campo de accin de individuos o de sociedades de tipo
personalista, que carecen del capital para acometer tales proyectos o que no consideran
prudente aventurarse en una empresa que puede fracasar y llevarlos a la ruina.

Dejando a un lado las consideraciones meramente econmicas, nos concentraremos en tres

aspectos meramente jurdicos y que sin duda son la razn para optar por una Sociedad
Annima.

1.- CAPITAL DIVIDIDO EN ACCIONES.

Que el capital social de las sociedades annimas est representado por acciones,
documentos eminentemente negociables, permite que los accionistas puedan libremente
enajenarlas y recibir a cambio como precio el valor que tenga la accin en ese momento.

Permite el ingreso de nuevos socios ya porque adquieran acciones que le transfieran los
dueos anteriores o porque suscriban otras nuevas que se emitan como consecuencia de
aumentos posteriores de capital, esto hace que la persona del socio tenga una importancia
secundaria a diferencia de las sociedades de personas, ya que lo que verdaderamente
importa en la Sociedad Annima es el Capital Social.

2.- RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LOS SOCIOS.

Los socios slo responden del pago de sus aportaciones que hagan al momento de suscribir
sus acciones. Esta nota permite que los socios limites el riesgo que corren al ingresar a la
sociedad al monto de sus aportaciones y que su patrimonio quede exento del azar.

En nuestra poca tiene gran importancia la formacin de un patrimonio propio para la

Sociedad Annima, independiente al de sus socios. La formacin del patrimonio social
puede asegurar y proteger los derechos de los accionistas y de los acreedores, estos deben
tener la seguridad de que no pueda confundirse el patrimonio de la sociedad y el de sus
accionistas, pues de lo contrario se afectara la seguridad de acreedores y accionistas.

Al existir un patrimonio separado, bien controlado y vigilado, tiene con frecuencia ms

importancia que la responsabilidad de los socios basada en su patrimonio personal.

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3.- TERCEROS COMO ADMINISTRADORES.

Los administradores de la Sociedad Annima pueden ser personas ajenas a los socios, lo
que permite por una parte organizar la administracin con tcnicos especializados en las
actividades sociales y que ellas sean ajenas a los intereses particulares de los socios y por
ende se dedique a la consecucin de los fines sociales y por tanto prevalecern los
intereses sociales sobre los intereses particulares de los socios.

Y somos de Capital Variable porque podemos alterar el monto de nuestro capital social sin
modificar la escritura constitutiva.

De acuerdo a los artculos 203 y 209 de la Ley General de Sociedades Mercantiles (LGSM),
son sociedades de capital variable aquellas en el que el capital social es susceptible de
aumento por aportaciones posteriores de los socios o por admisin de nuevos socios; y de
disminucin por retiro parcial o total de las aportaciones.

Los propietarios de inmobiliaria ECO-CASALORANO S.A DE C.V

Socios:
Daniel Nava Meza
Alexis Ricardo Osnaya
Gabriela Mendoza Ramrez
Grisel Magali Caballero Mrquez
Norma Garrido Sarmiento
Lizbeth Lpez Leal
En la actualidad la economa en Mxico, es cada vez ms clara en el sector de vivienda,
debido a las necesidades de familias que no cuentan con un bien inmueble para uso de
vivienda en la cual cubra las necesidades bsicas de forma satisfactoria del ser humano; de
igual manera para satisfacer necesidades de la comunidad estudiantil que se desplaza a
distancias prolongadas.
Creemos que este servicio ser muy demandado, ya que con los ltimos cambios que la
contaminacin ha ocasionado en el ambiente, la gente ha empezado a tomar ms
conciencia de este gran problema que incluso afecta nuestra salud, y muchos ya han
empezado a buscar alternativas ecolgicas sustentables que nos ayuden a mejorar la
calidad del ambiente y por ende nuestra salud sin afectar sus bolsillos. Adems de muchos
de los beneficios que obtendrn las personas que adquieran su inmueble: como
construcciones confortables y modernas, diseadas en espacios pequeos y grandes,
teniendo todos los servicios bsicos para su bienestar cotidiano en zonas relativamente
cntricas. Asimismo resolviendo un problema muy comn el cual es el trfico, por ejemplo
para la comunidad estudiantil los tiempos de camino a sus centro de estudio podrn ser
aprovechados, de la misma manera los tiempos de las distancias de su lugar de origen a
otros lugares; aprovechando el tiempo de traslado y tener mejor desempeo acadmico o

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laboral aminorando el desgaste fsico del ser y el derroche econmico. Esto se lograra ya
que como antes mencionbamos estos condominios sern ubicados en lugares comerciales.
Adems de que al contar con los diferentes tipos de desarrollo sustentable que ofrecemos,
contribuyen al cuidado del medio ambiente.

II. ESTUDIO DE MERCADO

3. TAMAO Y TENDENCIA
Segn un estudio de mercado de 2015 realizado por Colliers International (empresa
dedicada a servicios inmobiliarios, de administracin de proyectos e investigacin de
mercados) demostr en la siguiente grfica una interpretacin en donde estn localizadas
las zonas de mayor renta/venta, para una inmobiliaria.

201 201 2013 201 201

Por lo que respecta a los precios, el corredor Lomas Palmas en espacios de

departamentos A+ presenta un rango de precios de entre USD $22 y USD $27 por metro
cuadrado de renta mensual.
De manera generalizada, donde se registr un rango de USD $15 a USD $30 por metro
cuadrado de renta mensual.
Cabe sealar que los precios ms bajos se registraron en Interlomas, cuyo mercado se ha
visto afectado por la sobreoferta de corporativos en corredores cercanos a l.
Y de manera final dejndonos ver que Santa Fe e Insurgentes son buenas zonas para
comenzar a invertir en los bienes inmuebles ya sea que construyamos o renovarlos,
hacindolos sustentables.

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 4. CLIENTES
Los clientes de ECO-CASALORANO son clientes en busca de una vivienda que no solo
les ofrece calidad, si no tambin les ofrezca un precio accesible.
Estas dos cosas describen perfectamente a ECO-CASALORANO ya que se busca
conseguir que nuestros clientes tengan lo mejor en el bien que quieren obtener, somos una
empresa la cual sus factores ms importantes es la calidad y el precio en nuestros bienes.
La tcnica que emplea ECO-CASALORANO para dar a conocer nuestra inmobiliaria y de
esta manera poder llamar la atencin de clientes que desean conseguir un bien, es mediante
la publicidad, ECO-CASALORANO se enfoca mayormente a las siguientes maneras en las
que se puede publicitar nuestra inmobiliaria.
Tarjetas de presentacin
Rtulos
Hojas promocionales (fliers)
Peridicos y revistas
Clasificados impresos
Clasificados electrnicos
Internet
Radio y televisin
Correos electrnicos
Promocin de casas abiertas (open houses)

Somos conscientes de la calidad que nos respalda, y es por ello que nuestra empresa tiene
como pilar la accesibilidad de estos inmuebles sin dejar la calidad de un lado; por eso es que
siempre buscamos la excelencia para que nuestro cliente se sienta satisfecho.
Nuestros precios son un poco elevados pero no van ms all de lo accesible, nuestra
creencia es que para tener calidad y seguridad tienes que pagar un precio; el precio de la
calidad y confort que ECO-CASALORANO te ofrece.
La importancia de nuestra inmobiliaria est en el negocio casi a la par de nuestra
competencia, llevando nosotros el confort, calidad y precio en cabeza para que as nuestros
clientes tengan lo mejor en la adquisicin de su bien.
La empresa ECO-CASALORANO est dirigida a los clientes con ganas de conseguir un
departamento propio donde vivir y que estos a la vez sientan que ha sido la mejor decisin
de su vida al confiar su calidad de vida en nosotros ECO-CASALORANO.
Nos enfocamos a clientes que sean estudiantes o profesionales de entre 20 a 30 aos y que
estos puedan comprar o rentar un departamento para que de esta manera estn a una
distancia ms corta de su Trabajo o universidad.
Si nos referimos a la venta de un departamento; los precios de nuestros departamentos son
costosos pero accesibles y tomando en cuenta la calidad de los materiales, del bien en s y

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la localizacin del departamento es un precio que vale la pena. El precio de nuestros
departamentos tienen una variacin desde 850,000 hasta 1, 750,000 (en la mejor zona que
le pueda brindar ECO-CASALORANO). Es un patrimonio para su familia.
Lo mejor para la vivienda de su familia solo en ECO-CASALORANO.
En caso de la renta de un departamento con la calidad certificada de ECO-CASALORANO
la buena zona en donde este estar situado se aumenta el servicio al cliente en caso de que
nuestro cliente as desee alguno de estos servicios, los cuales constan de los siguientes:
Lavandera
Seguridad (Obligatorio)
Mensajera
Paquetera
Mantenimiento (Obligatorio)
Entre otros.
Al igual nuestros precios de renta varan de la localidad en donde est el departamento van
desde los 8,000 hasta los 15,000.
ECO-CASALORANO se distingue por mantener a sus clientes felices y tambin
conservando a los mismos con un buen trato y la calidad por parte la compaa.
Para comenzar con algunas las renovaciones de algunos inmuebles en los que empezaremos
a invertir tenemos las siguiente grfica anexada a una tabla de la nocin de un presupuesto
generado por el departamento de Finanzas.

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 Materias Primas
Material de 787,500
construccin
Mano de Obra
Profesionales/Obreros 612,500
Cargos Indirectos
Gastos para la 350,000
construccin (Luz,
agua, telfono, etc.)
Capital
Capital utilizado en 1,750,000
la construccin

Presupuesto

20%

45%

35%

Materias Primas Mano de Obra Cargos Indiretos

5. COMPETENCIA
ECO-CASALORANO se encuentra a nivel de cualquier otra empresa inmobiliaria, ya que
considera la cantidad de personas que tienen un lugar donde vivir, nos preocupamos as
mismo los materiales de los que est construida la casa-habitacin, la ubicacin geogrfica,
sus dimensiones, as como la disponibilidad de infraestructura bsica y servicios, entre otros
aspectos.

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Para lidiar con las barreras de ingreso al rea industrial ser de suma importancia que como
empresa conozcamos el funcionamiento de nuestra competencia, desde sus estrategias,
hasta sus precios de venta y calidad de sus productos. Cuando la empresa tenga todo muy
bien identificado podremos utilizar las tcnicas de ataque y defensa que recomiendan los
autores Al Ries y Jack Trut
Slo el lder del mercado tiene la opcin de jugar a la defensiva.
La mejor estrategia defensiva es atacarse as mismo.
Los movimientos de la competencia siempre debern ser bloqueados.
a. Principio de ataque directo: a ser utilizados por empresas que ocupan el
segundo o tercer lugar en un sector determinado.
La principal consideracin es la fuerza del lder.
Hallar una debilidad en el punto fuerte del lder y atacarlo.
El ataque deber lanzarse hacia un frente lo ms reducido posible: concentrar
el ataque.
a. Principio de ataque lateral:
Un buen ataque lateral debe ser hecho hacia un rea donde no pueda ser
contestado.
La sorpresa es muy importante.
Continuar el ataque es tan importante como el ataque mismo.
a. Formas de ataque lateral:
Precio bajo: Para que sea un ataque lateral, el precio tiene que ser mucho ms
bajo que los precios de la competencia; de esa manera se estara utilizando otra
estrategia.
Precio alto: Detectar un nicho de alta calidad y alto precio para ofrecer un
producto que sea percibido como supra funcional de alta calidad.
Distribucin: Cambiar los canales de distribucin es una buena manera de
implementar un ataque lateral.
Formato o tamao del producto: Tratar de encontrar nichos libres cambiando el
formato del producto.
Tecnologa: Con innovaciones tecnolgicas se puede dejar obsoleto un
negocio.
a. Principios de la guerrilla:
Estos principios son para las empresas chicas, sin poder ni posicin econmica,
que no puede competir con el lder.
Hay que tratar de encontrar un nicho en algn lugar de la demanda para poder
defenderlo.
No importa el xito que se logre, nunca se debe actuar como lder.
Estar preparado para salir del negocio en cualquier momento ya que el lder
nos puede absorber el nicho ocupado.

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Lista de competidores
En Mxico las principales inmobiliarias son:

1. EL TOREO: Es considerado uno de los desarrollados ms grandes de Mxico, el

cual ocupa los terrenos de lo que fuera el Toreo de Cuatro Caminos, a un costado de
Perifrico Norte. Es un proyecto de usos mixtos que contempla en sus instalaciones
un hotel, centro comercial, uso residencial y oficinas.

Empresa: Fibra Dahnos.

Ubicacin: Naucalpan, Estado de Mxico.

Funcionamiento: Se espera que el rea comercial entre en funcionamiento en el

cuarto trimestre de 2014, mientras que el resto estar listo despus del 2017.

2. TORRE MTIKAH: Es un proyecto de usos mixtos que se construye al Sur del

Distrito Federal, en la colonia Xoco. La Torre Mtikah ser uno de los rascacielos ms
grandes de la capital del pas. Se espera que el desarrollo cuente con un centro
comercial, departamentos y edificio de corporativos.

Empresa: El proyecto es llevado a cabo por Grupo Ideurban, el despacho de

arquitectos Csar Pelli y Asociados, as como Prudential Real Estate Investors.
Ubicacin: Distrito Federal

Funcionamiento: Se espera que la construccin concluya en 2015.

3. MIYANA: Es un proyecto en la ciudad de Mxico, en el corazn de la colonia

Polanco, el cual contempla la construccin de residencias, oficinas y comercios.
Empresa: Gigante Grupo Inmobiliario

Ubicacin: Distrito Federal

4. BIENES RAICES HAHN Y ASOCIADOS, S.A. DE C.V.

20
 Es una empresa dedicada a la Renta, Venta, Administracin, de inmuebles, servicios
inmobiliarios especializados.
INSURGENTES CENTRO 114 DESP. 501 COL. TABCALERA, DELEG.
CUAUHTEMOC.
MEXICO, Distrito Federal.

SERVICIOS INMOBILIARIOS
Especializados en la comercializacin (arrendamiento y Venta) de Inmuebles
Habitacionales.
CALLE: ALFONSO HERRERA NO. 70
COLONIA: SAN RAFAEL
DELEGACIN: CUAUHTEMOC
MEXICO, D.F.

5. CENTURY21 FELIX Y ASOCIADOS

Compra- Venta o Renta de inmueble.
Prolongacin Divisin del Norte 4541 L-23 Ctro. Com. Market Place Col. Prado
Coapa C.P. 14380
Mxico, Distrito Federal

6. BLUE REAL ESTATE

Blue Real Estate es una inmobiliaria con ms de 15 aos de experiencia creada con
el firme objetivo de ofrecer servicio.
Bosque de Radiatas #10 PB A-1. Colonia Bosques de las Lomas Mxico D.F. C.P.
05120 Delegacin Cuajimalpa, Mxico, Distrito Federal.

7. TU ESPACIO INMOBILIARIO
EMPRESA DEDICADA A SATISFACER LAS NECESIDADES HABITACIONALES EN
EL PONIENTE DE LA CIUDAD DE MEXICO.
ZOTITLA 152. COLONIA CONTADERO. DELEGACION CUAJIMALPA. 05500.
MEXICO, D.F.

8. MI CASA PROPIA

Empresa dedicada a la venta de inmuebles selectos y exclusivos en el D.F.,

Cuernavaca.
Xochicalco # 25 Col. Piedad Narvarte. C.P. 03000 Mxico, D.F.

A pesar de que estas inmobiliarias ninguna de ellas maneja el desarrollo sustentable, lo cual
es una ventaja para nosotros; la desventaja podra ser que todos ellos ya se encuentran en

21
operaciones, lo que quiere decir que ya manejan experiencia en el mercado de servicios
inmobiliarios.

Con respecto a las ventas anuales de nuestros competidores, no encontramos informacin

alguna que nos pueda dar idea de estas, por lo que creemos estos documentos pueden ser
confidenciales.

Tampoco encontramos secretos industriales de otras empresas pero creemos que la

siguiente informacin es importante saberla.

Los secretos industriales, que en algunos pases tambin se conocen como comerciales,
abarcan toda la informacin que se resguarde con carcter de confidencial, misma que le
debe representar una ventaja competitiva o econmica frente a terceros que realicen
actividades econmicas similares a la nuestra.

Es muy importante que para conservar esta informacin adoptemos medios o sistemas para
cuidarla y para que el acceso sea restringido. Por ejemplo, listas de clientes, listas de precios,
modelos de negocios, entre otros son secretos industriales.

Qu informacin puede ser considerada como secreto industrial?

La informacin debe referirse a alguno de los siguientes aspectos:

Naturaleza, caractersticas o finalidades de sus productos o servicios.

Mtodos o procesos de produccin.

Medios o formas de distribucin o comercializacin de productos o prestacin de

servicios.

Adicionalmente la informacin debe conservarse en documentos, medios

electrnicos, magnticos, discos pticos, microfilmes, pelculas u otros instrumentos
similares.

Adaptndonos a los principios es como nuestra empresa se posicionara frete a la

competencia:
Inversiones inmobiliarias

Las normas que se aplican a las inversiones inmobiliarias son las mismas que las normas
que se aplican en las inmovilizaciones materiales.

22
 Inmovilizado intangible

Son activos no materiales que tambin conforman el patrimonio que tiene la empresa, por
ejemplo: marcas, patentes, derechos de patentes, programas informticos...

El inmovilizado intangible se rige por las normas relativas al inmovilizado material, sin
perjuicio de lo previsto en sus normas particulares ni de lo establecido para el fondo de
comercio en la norma relativa a combinaciones de negocios.

Reconocimiento de un inmovilizado intangible

Es necesario que cumpla la definicin de activo, bienes, derechos y otros recursos

controlados econmicamente por la empresa, resultantes de sucesos pasados, de los que
se espera que la empresa obtenga beneficios o rendimientos econmicos en el futuro, y
adems el criterio de identificabilidad que consiste en cumplir alguno de los dos criterios
siguientes:

Que la empresa lo pueda vender, ceder, entregar para su explotacin, arrendar o

intercambiar.
Que surja de derechos legales o contractuales, aunque esos derechos sean
transferibles o se puedan separar de la empresa; o de otros derechos u obligaciones.

Importante:
No se reconocern como inmovilizado intangible los gastos de establecimiento, marcas,
cabeceras de peridicos o revistas, sellos o denominaciones editoriales, listas de clientes o
similares) generadas internamente por la empresa.

Valoracin de un inmovilizado intangible

La empresa apreciar si la vida til (duracin que se estima que tenga un inmovilizado) es:

Vida til indefinida Cuando no se pueda prever un lmite en el cual el activo deje
de ser rentable para la empresa. No se amortizar pero se tendr que analizar su deterioro
si existieran indicios del mismo al menos anualmente, para que se tenga constancia si
existen hechos o circunstancias que impidan que siga siendo de carcter indefinida. En este
caso, se tendr que cambiar la vida til por definida y corregir los cambios pertinentes en la
contabilidad, salvo que se tratase de un error.

Vida til definida: Cuando si se pueda prever un lmite de duracin del

inmovilizado intangible en la empresa.

23
6. VENTAS ESTIMADAS
El departamento de finanzas ha medido los niveles de venta de acuerdo al estudio de
mercado y competencia de otras empresas, utilizando mtodos estadsticos se ha encontrado
que la renta y venta de sus inmuebles se incrementa en un 4% anual. Durante este periodo la
renta o venta tendra una variacin en diferentes ocasiones en que aumente o disminuya ya
que nuestro mercado son los solteros/as y parejas jvenes casados y en concubinato en la
CDMX.
Tomando como base la estimacin de ventas del primer trimestre, se tienen los
siguientes porcentajes relativos de unidades vendidas y rentadas para el ao:

Trimestre % de ventas (unid.) relativo al primer trimestre

1
100%

2
124%

3
87%

4
120%

La estimacin de ventas en el primer trimestre de 2016; suponiendo que en este ao

comenzramos operaciones, fueron de 5 departamentos. El precio de renta es de $350,000
Cules sern las ventas totales para el 2018?
Al estudiar la situacin descrita en este caso podemos ver que el nmero de unidades
vendidas aumentan en un porcentaje anual, lo cual produce un crecimiento compuesto.
La frmula para el crecimiento compuesto se puede utilizar para cada trimestre de manera
independiente o para todo el ao. Ejemplo: con el dato de ventas del primer trimestre en 2016
se puede calcular las ventas en el primer trimestre de 2018 utilizando la frmula de
crecimiento compuesto y despus se puede encontrar las ventas para cada trimestre en base
al primero de los porcentajes proporcionados en la tabla, obteniendo el total de ventas y
sumando todos los trimestres. Tambin se pueden encontrar las ventas de cada trimestre para

24
2016 utilizando los porcentajes de la tabla, primero para calcular las ventas totales y utilizar la
frmula de crecimiento compuesto para estimar el total de ventas en 2018.

PRIMER TRIMESTRE
Como se dijo anteriormente, primero se calculan las ventas para cada trimestre en 2016. El
nmero de unidades vendidas el primer trimestre T1=5 departamentos (es el nmero de
unidades vendidas o rentadas el primer trimestre).

SEGUNDO TRIMESTRE
El nmero de unidades vendidas el segundo trimestre T2 es igual al nmero de unidades
vendidas del T1 (5) multiplicado por el % relativo al primer trimestre (124%).
T2=T1x124%
T2=5x1.24
T2=6.2 departamentos vendidos en el segundo trimestre.

TERCER TRIMESTRE
Es igual al nmero de unidades de T1 multiplicado por el porcentaje relativo tercer trimestre.
T3=T1x87%
T3=5x0.87%
T3=4.35 departamentos vendidos en el tercer trimestre.

CUARTO TRIMESTRE
Es el nmero de unidades vendidas del primer trimestre (5) por el porcentaje relativo a cuarto
trimestre (120%).
T4=T1x120%
T4=5x1.20
T4=6 departamentos vendidos o rentados en el cuarto trimestre.

AO 2016

25
El total de unidades vendidas en 2016 es la suma de los departamentos vendidos en los
cuatro trimestres.
1AO=T1+T2+T3+T4
=5+6+4+6
=21 departamentos vendidos en el ao 2016.
Para calcular las ventas en el 2017 se puede usar la sguete representacin algebraica que es
la de crecimiento compuesto Vt=Ut x PUt=Ut-1(1+r).
Ao 2017: el total de unidades vendidas en el ao anterior (21) multiplicado por 1 ms el %
de incremento en decimales.
2AO=1AO (1+r)
=21(1.04)
=22 departamentos vendidos en el segundo ao 2017.

3AO: Es el nmero de unidades vendidas en el ao anterior (22) multiplicado por 1 ms el %

de incremento en decimal.

3AO=2AO (1+0.04)
=22(1.04)
=23 departamentos vendidos en el tercer ao 2018.

Una vez que se obtiene los departamentos vendidos en el 2018se puede multiplicar por el
precio para obtener las ventas totales utilizando la frmula de ventas Vt=Ut x P.
Para el 2018 las ventas son igual al nmero de unidades de este ao (23) por el precio
asignado.
V2018=23xP
=23x350, 000
= $8, 050,000 son las ventas estimadas en el 2018.

26
7. ESTUDIO TCNICO
La finalidad de nuestro estudio tcnico es evaluar la inversin necesaria para la construccin y
futura renta de una red de condominios en el distrito federal, ubicada en paseo de la reforma
#215 col. Lomas de santa fe, delegacin lvaro obregn ; a continuacin se muestran los
clculos realizados necesarios para la construccin de dichos departamentos.
Se plane desarrollar nuestro proyecto en santa fe, ya que previos estudios se encontr que
esta zona es muy demandada para la renta de bienes inmuebles, dicho eso, se va a adquirir
un terreno de 1360m2 para la construccin de 8 departamentos con los servicios ya antes
mencionados.
Todos los departamentos contaran con 2 recamaras con bao cada una, sala, comedor,
cocina, terraza con vista a las reas verdes y servicio al cuarto.
Adems que en general el establecimiento contara con gimnasio, estacionamiento, reas
verdes, y ofrecindole servicios como el home staging como su mejor opcin en diseo de
interiores para hacerlo sentir como en su casa.
Considerando que el proyecto est basado en la construccin sustentable, los materiales
ecolgicos que se van a utilizar en el proceso la empresa CASALORANO desarrollo el
siguiente estimado de los precios en la construccin.
PRESUPUESTO DE CONSTRUCCION
Materias Primas
Material de construccin 787,500
Mano de Obra
Profesionales/Obreros 612,500
Cargos Indirectos
Gastos para la construccin (Luz, agua, 350,000
telfono, etc.)
Capital
Capital utilizado en la construccin 1,750,000

27
 Costo del terreno 2,500,000

Honorarios 12,600

Gastos jurdicos 30.900

Gastos operativos 89,900

Realizado el presupuesto de construccin antes mencionado se lleg a la conclusin de que a

pesar de que al costear los gastos los precios son elevados reducimos los ndices de
contaminacin con el uso de materias primas coeficientes, y se eleva la calidad de vida tanto
de nuestros clientes como a su vez elevar la vida de nuestro edificio; siempre y cuando se le
de mantenimiento a nuestras instalaciones esto con ayuda del personal capacitado.
El proceso de construccin inicio el da 15 de mayo de 2016, la obra se ejecutara en un total
de 20 meses a partir de esa fecha, de los cuales los primeros once meses se va a desarrollar
todos los procesos desde la cimentacin hasta los acabados de los departamentos, posterior
a eso de los nueve meses restantes, los siguientes tres se van a destinar a la instalacin de la
electricidad y el agua incluyendo aqu la instalacin de paneles solares para el ahorro de
energa, ya que nuestra filosofa es gastar menos de lo que se produce.
Los cuatro meses siguientes se van a plantar los rboles y las reas verdes correspondientes
adems de iniciar con la decoracin de interiores en los dichos departamentos.
Se tendr de plazo los ltimos dos meses de la obra para el acabado y posterior entrega de
instalaciones.

28
8. ESTUDIO OPERATIVO ADMINISTRATIVO
En el siguiente organigrama funcional se muestra cmo se van a dividir las reas
principales de nuestra empresa buscando siempre que cada uno de los socios ocupe el
lugar adecuado para poder desempear lo que sabe.

Lic. Gabriela Mendoza

Ramirez
Directora general

Lic. Grisel Magali

Caballero
Mrquez
Gerente general

C.P Alexis
Ricardo Osnaya Lic. Jse Daniel Ing. Norma Lic. Lizbeth
Nava Meza Garrido Lpez Leal
Sarmiento
Departamento Departamento Departamento
de contabilidad de recursos Direccion de de ventas y
y humanos proyectos marketing
administracion
ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTOS
DIRECTOR GENERAL Ser la mxima autoridad en la gestin y direccin
administrativa en una empresa, organizacin o institucin.
Las principales funciones del director general sern:
Es la encargada de impulsar las estrategias de la empresa, como
las Estrategias de Atencin al Cliente o las Estrategias de Venta.

29
 Regular la conducta de los miembros de la compaa.
Incidir positivamente en la moral de los empleados y, por tanto, en la
productividad.
La direccin eficiente y de calidad implementar una organizacin comercial
como estrategia que desembocar en la consecucin de los objetivos.
Establecer el cauce de comunicacin necesario entre los empleados.

GERENTE GENERAL Ejecutivo del negocio, tendr la responsabilidad general

de administrar los elementos de ingresos y costos de la compaa.
Sus principales funciones sern:
Ordenar.
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones
de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos
anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de
los gerentes corporativos.
Se coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los
registros y los anlisis se estn ejecutando correctamente.

DEPTO. DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION - se dedicarn a manejar

la contabilidad de la empresa.
Sus principales funciones sern:
Aplicar, manejar e interpretar la contabilidad de la empresa.
Producir informes para la gerencia y para terceros (tanto de manera
independiente como dependiente), que sirvan para la toma de decisiones.
Llevar los libros o registros de contabilidad de la empresa, registrndolos
electrnicamente y como el SAT los pide.
Y tambin se encargar de la liquidacin de impuestos y de la revisin de
informes financieros

DEPTO. DE RECURSOS HUMANOS Organizar, desarrollar y planear las

estrategias para promover el desarrollo eficiente del personal
Sus principales funciones sern:
Desarrollar adecuadamente la cultura organizacional de la empresa.

30
 Supervisar que los cambios en las condiciones de trabajo sean
debidamente planeadas y coordinadas para asegurar la productividad de
la empresa.
Proveer y desarrollar el personal adecuado para cada puesto de trabajo.
Mantener la integracin y socializacin de la empresa, con el objetivo de
mantener canales de comunicacin y liderazgo positivo.
Desarrollar en la empresa la vocacin de servicio y una cultura participativa
de trabajo en equipo enfocada a satisfacer las expectativas
de clientes internos y externos a travs del desarrollo de la mente
organizacional.
Proporcionar al personal un ambiente motivador de trabajo en cual,
mediante un sistema formal se evale y mejore su desempeo, con el fin de
que sea eficaz y eficiente, desarrollndose dentro de la empresa.

DIRECTOR DE PROYECTOS Tendr la responsabilidad de la planificacin,

ejecucin y cierre de cualquier proyecto, por lo general relacionados con la
industria de la construccin.
Sus funciones principales sern:
La creacin de objetivos claros y alcanzables.
La creacin de los requisitos del proyecto.
La gestin de la triple restriccin de los proyectos, que estn en costo,
tiempo y calidad (tambin conocido como mbito de aplicacin).

DPTO. DE VENTAS Y MARKETING Se encargar de dirigir, organizar y

controlar un cuerpo o departamento de ventas y marketing.
Sus principales funciones sern:
Preparar planes y presupuestos de ventas
Establecer metas y objetivos.
Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los
estndares de desempeo.
Publicidad, deber coordinar los esfuerzos publicitarios.
Promocin de ventas.
Investigacin de mercado. Es la recopilacin e interpretacin de datos
referentes al mercado en cuestin.
Planeacin de marketing. Sirve de base para la planeacin de ventas.

De acuerdo a las necesidades de nuestra empresa estos son los perfiles para
cada puesto necesitado y cada socio se encuentra en el puesto acorde con sus
conocimientos y lo que le gusta hacer; estos son los puestos base de nuestra

31
 empresa, sin embargo, el jefe de recursos humanos se va a encargar
posteriormente de reclutar el personal necesario para la ejecucin de nuestras
operaciones.
Brindando planes de capacitacin necesaria a cada uno de los trabajadores que
sean elegidos para su buen desempeo laboral y que la estructura de nuestra
empresa sea una de las mejores.

9. ESTUDIO OPERATIVO (CONTABLE FINANCIERO, LEGAL FISCAL)

CONTABLE- FINANCIERO
Hablando en cifras lo que se est buscando es un financiamiento de $ 8000,000.00 (ocho
millones de pesos 00/100 MN) de los cuales una parte se va a aportar por los socios y jefes
de cada rea de la siguiente manera:
Directora general $500,000.00
Gerente general $300,000.00
Depto. Contabilidad y administracin $800,000.00
Depto. Recursos humanos $300,000.00
Dpto. direccin de proyectos $400,000.00
Dpto. ventas y marketing $600,000.00
La parte restante se va a conseguir de distintas formas una de ellas ser buscando
inversionistas que estn interesados en nuevos proyectos asumiendo tanto las ganancias
como las prdidas que se obtengan de la empresa.
La empresa actualmente est constituida con los socios principalmente que son los que
adems de aportar el dinero aportan el conocimiento para cada rea y son jefes de las
mismas, ms adelante cuando el proyecto ya est totalmente financiado se proceder a
hacer contrataciones de los empleados necesarios en cada rea y se contratara adems a
los mejores agentes inmobiliarios para generar una mayor productividad en nuestras ventas.

32
 LEGAL
Requisitos y trmites para la constitucin de la empresa

Trmites para la Constitucin de una Empresa

Los trmites a realizar para constituir y establecer una empresa, conforme a las disposiciones
legales vigentes en Mxico son muy variados; sin embargo, con el fin de presentar el caso
ms ilustrativo de los trmites y procedimientos que son requeridos por los esquemas
regulatorios actuales, se parte del caso particular de una persona moral, el cual resulta un
modelo adecuado para cualquier tipo de operacin.

De cualquier forma, se revisan los procedimientos especficos de cada sector en materia

ecolgica, sanitaria y jurdica, segn sea el caso.

Qu trmites deben realizarse?

1. Solicitud ante la Secretara de Relaciones Exteriores (SRE)

Como primer paso en la constitucin de una empresa, deber presentarse ante la SRE una
solicitud de permiso de constitucin de sociedad, proponiendo cinco posibles nombres en
orden de preferencia para su aprobacin.

Esta solicitud de permiso de constitucin, deber presentarse en original y dos copias, con
firma original en las tres copias.

Este formato se consigue en la Delegacin Federal de la SRE. En su defecto un escrito libre

que contenga: el rgano a quien se dirige el trmite, el lugar y fecha de emisin del escrito
correspondiente, nombre de quien realiza el trmite, domicilio para or y recibir notificaciones,
nombre de la persona o personas autorizadas para recibir notificaciones, tres opciones de
denominacin solicitada, especificar el rgimen jurdico solicitado y firma autgrafa del
solicitante.

33
 Costo: $5653

Tiempo de trmite: El mismo da si la solicitud se presenta antes de las 11:00 A.M

2. Protocolizacin del Acta Constitutiva ante Notario o Corredor Pblico

Las Sociedades Mercantiles tienen como fundamento legal un contrato de sociedad, en el

cual los socios se obligan mutuamente a combinar sus recursos y/o esfuerzos para la
realizacin de un objetivo comn

Dentro del contrato o acta constitutiva deben incluirse los siguientes datos:

1. Nombre, nacionalidad, domicilio, ocupacin, lugar y fecha de nacimiento, registr federal de

contribuyentes, en su caso y copia de identificacin con fotografa de los socios;

2. El nombre de la empresa;

3. El objeto o sector de la sociedad;

4. El domicilio de la sociedad;

5. El importe del capital social;

6. La aportacin de cada uno de los socios, ya sea en dinero u otros bienes;

7. La duracin de la sociedad;

8. La manera en que se va a administrar la sociedad y las facultades de sus administradores;

9. El mecanismo de reparto de utilidades, y

10. Las causas de disolucin de la compaa.

El acta, adems de estos datos en su caso, puede llevar la Clusula de

Extranjera, con la cual se acepta a los extranjeros en la empresa, o la Clusula

De Exclusin de Extranjeros, en la que por ninguna razn podran ser admitidos en la

empresa, ni podrn tener acciones de la misma. El mnimo de socios para establecer una
sociedad mercantil es de dos.

Costo: De $ 5,000 a $ 8,500 = 10% Sobre el Capital Social

34
 Tiempo de trmite: De dos a cinco das hbiles

3. Aviso Notarial a la Secretara de Relaciones Exteriores

Este trmite lo realiza el Notario o Corredor Pblico y consiste en notificar a la SRE que ya ha
sido utilizado el permiso antes tramitado. Para realizar este trmite deber presentarse:

1. Tres copias y original del formato SA-5 firmado por el notario, y

2. Tres copias del permiso.

Costo: $210 (Institucin Bancaria)

$120 (Derecho Municipal)

Tiempo de trmite: Un da hbil

4. Presentacin ante el Registro Pblico de la Propiedad y del Comercio.

Despus de realizar los trmites anteriores, el Corredor o Notario realiza lo ante el Registro
Pblico de la Propiedad y del Comercio. Una vez registrada la sociedad mercantil, se entrega
una copia original a cada uno de los accionistas.

Costo: Incluido en los honorarios del Notario Pblico ($300-$700)

Tiempo de trmite: Un da hbil

5. Permiso de Uso de Suelo

El Uso de Suelo en los estados del pas se tramita en las cabeceras municipales y en el caso
del Distrito Federal se realiza en la ventanilla nica de cada delegacin o en las oficinas de la
Secretara de Desarrollo Urbano, ubicadas en San Antonio Abad, nmero 32.
El costo de este trmite en la ciudad de Mxico es de $891.50 (cada estado tiene un costo
diferente).
Los requisitos varan de acuerdo a cada estado, pero no es nada complicado. El trmite dura
5 das hbiles y el permiso tiene una vigencia de dos aos y es fcilmente renovable.

6. Aviso de Declaracin de Apertura de Establecimientos Mercantiles

35
 La Declaracin de Apertura es el segundo trmite que se debe hacer para abrir un comercio.
Es un trmite gratuito y se hace en la ventanilla nica de las delegaciones o en las cabeceras
municipales. En el caso del Distrito Federal y algunos estados tambin se puede hacer a
travs de Internet. Por ejemplo, en la ciudad de Mxico puedes ingresar a la
pgina http://www.apertura.df.gob.mx/; ah se llena el formato correspondiente que lleva un
sello digital, se imprime y se colgar en el establecimiento. Es un trmite inmediato.

7. Anuncio exterior
Este trmite, como todos los anteriores, se realiza en la ventanilla nica de cada delegacin o
en las cabeceras municipales. El costo y tiempo para autorizar vara en cada estado, de
acuerdo al tamao y tipo de anuncio. En algunos lugares no se permiten anuncios luminosos
y en algunas ciudades hay anuncios que son considerados inmorales.

8. La inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes

Finalmente tienes que darte de alta ante la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, bajo el
rgimen que mejor convenga a tu negocio, para ello, puedes consultar a un contador. En caso
de ser persona moral, primero se debe registrar la Sociedad Mercantil ante la Secretara de
Economa (un trmite que tambin es muy sencillo y puede hacerse va Internet). Puedes
darte de alta hasta un mes despus de abrir tu local.

9. Trmites ante la Secretara de Salud (SS)

Cuando se va a establecer una empresa, la Secretara de Salud considera tres esquemas de

responsabilidad hacia dicha Secretara:

La licencia sanitaria para las empresas de mayor riesgo,

El aviso de funcionamiento para las empresas de menor riesgo, y

La liberacin total de los giros que no constituyen riesgo para la salud.

Para realizar cualquiera de los trmites anteriores ante la Secretara de Salud, existen
diversos formularios para los distintos giros comerciales. En el presente texto se incluyen los
dos ms usuales:

36
 El relacionado con giros de alimentos, bebidas o artculos de belleza y limpieza.

El formulario relativo a otras actividades industriales que solo requieren el

Aviso de Funcionamiento

Los requisitos que la SS solicita dependen del giro en el que se desarrolle la empresa. Para el
formulario incluido en este captulo se deber presentar:

1. Forma oficial de la Secretara de Salud;

2. Copia del acta constitutiva;

3. Copia del acta ante el SAT

4. Copia de identificacin oficial con fotografa del representante legal, y

5. En caso de que una persona distinta al apoderado legal realice el trmite, se debe
presentar adems una carta poder simple, junto con una copia de identificacin legal de la
persona que realiza el trmite.

Costo: Gratuito

Tiempo de trmite: Depende del sector

10. Inscripcin ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto del
Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT)

Este trmite consta de dos etapas, ya que el empresario debe registrarse como patrn y
adems inscribir a los trabajadores.

Durante la primera etapa, el empresario tiene que registrar su alta a travs del formato Aviso
de inscripcin de Patrn, dentro de los cinco das hbiles siguientes al inicio de operaciones
o de una relacin laboral; adems debe presentar para completar el trmite:

a) Persona Moral: una copia del acta constitutiva, formulario de registro ante SHCP ,

b) Persona Fsica: una copia de apertura o alta ante la SHCP e identificacin. (Credencial de
elector, pasaporte o cartilla). Respecto de la segunda etapa, para que el empresario pueda
registrar a sus trabajadores, tendr que llenar el formato Aviso de inscripcin del Trabajador
y presentar su credencial como patrn en el rea de Afiliacin y Vigencia. Este trmite deber
realizarse en un plazo de cinco das a partir de que el trabajador comenz a laborar en la

37
empresa. Una vez elaborado el trmite, a los 15 das de haberse realizado la inscripcin, los
trabajadores podrn gozar de los servicios mdicos del IMSS.

Costo: Gratuito

Tiempo de trmite: Inmediato

11. Inscripcin de la Comisin Mixta de Seguridad e Higiene ante la Secretara del

Trabajo.

Este trmite se deriva de la obligacin que tiene el empresario en su papel de patrn, de crear
una comisin, cuyo objetivo sea investigar las causas de los accidentes y enfermedades
dentro de la empresa, proponer medidas para prevenirlos y vigilar que se cumplan estas
normas.

Para constituir la Comisin, el patrn debe realizar una sesin con los miembros que haya
seleccionado para la Comisin, y con la representacin del Sindicato, si lo hubiera. En dicha
sesin se levantar el acta de integracin correspondiente que debe contener los siguientes
datos:

1. Datos generales de la empresa;

2. Registro Federal de Contribuyentes;

3. Registro patronal ante el IMSS;

4. Domicilio, telfono, fax, correo electrnico;

5. Rama o actividad econmica;

6. Fecha de inicio de actividades;

7. Nmero de trabajadores de la empresa;

8. Nombre de los integrantes de la Comisin: Coordinador, Secretario,

Vocales;

9. Nmero y datos de los centros de trabajo en los que rige la Comisin;

10. Fecha de integracin;

11. Nombre y firma del representante del patrn, y

38
 12. Nombre y firma del representante de los trabajadores.

El acta deber ser exhibida cuando la autoridad laboral lo requiera.

Costo: Gratuito

Tiempo de trmite: Inmediato

12. Inscripcin de la Comisin Mixta de Capacitacin y Adiestramiento ante la

Secretara

La Comisin Mixta de Capacitacin y Adiestramiento es el grupo de trabajo responsable de

vigilar la instrumentacin, la operacin del sistema y de los procedimientos que se implanten
para mejorar la capacitacin y el adiestramiento de los trabajadores, sugerir medidas
tendientes a perfeccionarlos, conforme a las necesidades de los trabajadores y de la propia
empresa.

Para constituir la Comisin, obligatoria para cada empresa, hay que elaborar un Acta
Constitutiva, donde se especifiquen las bases generales de su funcionamiento y llenar el
Formato DC-1.

Estos dos documentos no requieren presentarse ante la autoridad, puesto que la Comisin es
de registro interno; sin embargo, la Secretara de Trabajo puede solicitar en cualquier
momento la presentacin del Acta Constitutiva, la forma DC-1 y los informes de las
actividades realizadas en los ltimos 12 meses.

Costo: Gratuito

Tiempo de trmite: Inmediato

13. Institucin Bancaria

En el banco seleccionado se abre la cuenta de cheques y se recurre a solicitar financiamiento,

se paga todo tipo de impuestos (al igual que servicios tales como electricidad, telfonos y gas
entre otros) y se presentan declaraciones, aun cuando no originen pago.

De igual manera, el patrn y los trabajadores deben inscribirse ante el Sistema de Ahorro para
el Retiro (subcuentas IMSS e Infonavit, forma SAR-01-1, SAR-01-2, SAR-04-1 o sus

39
 equivalentes en medios magnticos). En el banco, ms adelante se depositarn en forma
bimestral las aportaciones correspondientes.

14. Sistema de Informacin Empresarial Mexicano

De acuerdo con la Ley de Cmaras Empresariales y sus Confederaciones, todas las tiendas,
comercios, fbricas, talleres o negocios deben registrarse en el Sistema Empresarial
Mexicano (SIEM) con lo cual tendrn la oportunidad de aumentar sus ventas, acceder a
informacin de proveedores y clientes potenciales, obtener informacin sobre los programas
de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y programas de compras del gobierno.

15. Coparmex
En forma opcional, el patrn puede inscribirse en la Confederacin Patronal de la Repblica
Mexicana (Coparmex).

16. Sindicato
Aun cuando no existe obligacin legal de afiliar a los trabajadores ante algn sindicato, los
trabajadores pueden constituirse en sindicato cuando se conjunten ms de veinte
trabajadores en activo. En la prctica los diferentes sindicatos, reconocidos por las
autoridades del trabajo en el mbito federal o local, buscan forzar la contratacin colectiva de
los trabajadores y su respectiva afiliacin, por lo que es conveniente entablar plticas con
alguna central obrera antes de constituirse, y as no tener que negociar bajo presin.

17. Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica

Al iniciar operaciones y posteriormente cada ao, se debe dar aviso de manifestacin

estadstica ante la Direccin General de Estadstica, dependiente del Instituto Nacional de
Estadstica, Geografa e Informtica (INEGI).

18. Secretara de Economa

Esta secretara (SE) debe verificar y autorizar todos los instrumentos de medidas y pesas que
se usen como base u objeto de alguna transaccin comercial. Reglamenta y registra
las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) que son obligatorias para ciertos productos
(instrumentos de medicin y prueba, ropa y calzado, salud, contaminantes, entre otros).
Tambin existen normas opcionales, cuya adopcin permite la autorizacin para el uso del
sello oficial de garanta, siempre y cuando se cumplan con las especificaciones de un sistema

40
de control de calidad. Asimismo puede emitir, a peticin y segn previa comprobacin, un
certificado oficial de calidad. La Secretara (SE) estipula y controla los registros de las marcas,
nombres comerciales, patentes y otras formas de propiedad industrial.

Cuando la empresa tiene accionistas o socios extranjeros se deber inscribir en el Registro

Nacional de Inversin Extranjera que se lleva en la SE. Por ltimo, se recomienda visitar el
sitio web de esta secretara www.siem.gob.mx porque en ella se localizan muy diversos
programas de apoyo para las empresas que radican en el pas.

19. Secretara del Trabajo y Previsin Social

Todos los negocios deben cumplir con el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente de Trabajo y Normas Relativas.

20. Comisin Nacional del Agua

En caso de no estar conectado a alguna red de agua potable y alcantarillado se debe solicitar
permiso ante la Comisin Nacional del Agua para obtener derechos de extraccin de agua del
subsuelo, y de igual manera se deben registrar las descargas. En ambos casos se origina el
pago de derechos.

21. Otras autorizaciones

Como las relativas a la Comisin Federal de Competencia, Comisin Federal de Electricidad,

Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, entre otras.

FISCAL
REQUISITOS PARA PERSONAS MORALES EN EL SAT

1. El representante legal deber contar con el certificado de Firma Electrnica

Avanzada "Fiel" vigente, como persona fsica.

2. Llevar el da de su cita lo siguiente:

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 Dispositivo de almacenamiento (USB o disco compacto) con el
archivo de requerimiento generado con la aplicacin SOLCEDI.

Formato FE: Solicitud de certificado de Firma Electrnica Avanzada,

lleno e impreso por ambos lados en una sola hoja y firmado con tinta azul. Este
formato se descarga del portal del SAT y se entrega por duplicado.

Copia certificada de los siguientes documentos:

Poder general del representante legal para actos de dominio y/o de

administracin.

Acta constitutiva de la persona moral solicitante.

Original o copia certificada de Identificacin oficial del representante

legal de la persona moral solicitante (credencial para votar, pasaporte vigente, cdula
profesional, cartilla del servicio militar credencial emitida por los gobiernos federal,
estatal o municipal que cuente con la fotografa y firma del titular).

INSCRIPCIN EN EL RFC DE PERSONAS MORALES EN LA ADSC

Quines lo presentan
Personas morales de nueva creacin a travs de su(s) representante(s) legal(es), como
son entre otras: Asociaciones civiles, sociedades civiles, sociedades annimas,
sociedades de responsabilidad limitada, sindicatos, partidos polticos, asociaciones
religiosas, sociedades cooperativas, sociedades de produccin rural, y otras personas
morales.

Dnde se presenta
En el Portal del SAT

Puedes iniciar el trmite en el Portal del SAT y concluirlo de manera

presencial en cualquier Oficina del SAT dentro de los diez das siguientes al envo
de tu solicitud. Esta se tendr por no presentada si en el plazo
sealado no concluyes el trmite en nuestras oficinas.

Iniciarlo y concluirlo en cualquier oficina del SAT, el trmite se atiende de

preferencia con cita.

Qu documentos se obtienen
Portal del SAT

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 Acuse de preinscripcin.

Solicitud de inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes.

Acuse nico de inscripcin en el Registro Federal de

Contribuyentes que contiene cdula de identificacin fiscal, gua de obligaciones y
cdigo de barras bidimensional (QR).

Acuse de presentacin inconclusa de solicitud de inscripcin o aviso de

actualizacin al Registro Federal de Contribuyentes, que contiene el motivo por el
cual no se concluy el trmite, lo anterior en caso de que la documentacin
requerida para el trmite se presente incompleta o no se renan los requisitos.

Cundo se presenta

Las personas morales residentes en Mxico presentarn su solicitud de

inscripcin, en el momento en que se firme su acta o documento constitutivo, a
travs de fedatario pblico que protocolice el instrumento, incluyendo las
sociedades que se constituyan con motivo de una fusin o escisin.

Cuando la persona moral no se constituya ante fedatario pblico, dentro del

mes siguiente aquel en que se realice la firma del contrato, o la publicacin del
decreto o del acto jurdico que les de origen.

En los dems supuestos, dentro del mes siguiente al da en que se

actualice el supuesto jurdico o el hecho que d lugar a la presentacin de
declaraciones peridicas, de pago o informativas por s mismas o por cuenta de
terceros.

Requisitos
Portal del SAT

No se requiere presentar documentacin.

Copia certificada del documento constitutivo debidamente protocolizado.
Original del comprobante de domicilio fiscal
En su caso, copia certificada del poder notarial con el que acredite la
personalidad del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y
ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario
pblico. Si fue otorgado en el extranjero deber estar debidamente apostillado o
legalizado y haber sido formalizado ante fedatario pblico mexicano y en su
caso, contar con traduccin al espaol realizada por perito autorizado.

43
 Original de cualquier identificacin oficial vigente de las sealadas en el
inciso A) del apartado de Definiciones de este Catlogo de Servicios y
Trmites, del representante legal.

Personas morales diferentes del ttulo III de la Ley del Impuesto sobre la
Renta, debern contar con clave de RFC vlido, de cada uno de los socios,
accionistas o asociados dentro del acta constitutiva. En caso de que el RFC
vlido de los socios, accionistas o asociados no se encuentren dentro del acta
constitutiva el representante legal puede presentar escrito libre donde
manifieste las claves de RFC correspondientes.

En el caso de personas morales y asociaciones en participacin residentes

en Mxico que cuenten con socios, accionistas o asociados residentes en el
extranjero que no estn obligados a solicitar su inscripcin en el RFC, debern
utilizar el siguiente RFC genrico.
o Personas fsicas: EXTF900101NI1
o Personas morales: EXT990101NI1
Si iniciaste el trmite a travs del Portal del SAT, adicionalmente presenta el
acuse de preinscripcin al RFC.
El representante o apoderado legal deber responder las preguntas que le
realice la autoridad, relacionadas con la identidad, domicilio y, en general la
situacin fiscal de la persona moral a inscribir.

De forma especial, si te encuentras en algunos de los siguientes casos

adicionalmente debes presentar:

a. Personas distintas de sociedades mercantiles.

b. Misiones Diplomticas.

c. Asociaciones en participacin.

d. Personas morales residentes en el extranjero con o sin establecimiento

permanente en Mxico.

e. Administracin Pblica (Federal, Estatal, Municipal, etc.).

f. Sindicatos.

g. Dems figuras de agrupacin que regule la legislacin vigente.

h. Empresas exportadoras de servicios de convenciones y exposiciones.

i. Asociaciones Religiosas.

44
 j. Fideicomisos.

k. Personas morales de carcter social o agrario distintas a sindicatos.

Compromisos de servicio
En el Portal del SAT
Disponibilidad permanente.
Emisin inmediata del acuse de recepcin del trmite.

Pasos para realizar el trmite

En el Portal del SAT

1. Ingresa a la seccin Trmites y de la barra superior elige la opcin RFC.

2. Del apartado Preinscripcin, selecciona la opcin Personas Morales.

3. Llena los datos solicitados por el formulario electrnico "Inscripcin al RFC".

4. Enva t trmite al SAT e imprime la hoja previa con el nmero de folio

asignado a tu trmite.

5. Agenda una cita y acude con la documentacin del trmite a la oficina del
SAT de tu preferencia.

6. Entrega la documentacin a la autoridad fiscal que atender tu trmite.

7. Recibe tu Solicitud y acuse de Inscripcin al RFC, as como los productos

derivados del trmite.

Disposiciones jurdicas aplicables

Artculo 27 del Cdigo Fiscal de la Federacin; artculos 22, 23, 24, 25, 26, 28 del
Reglamento del Cdigo Fiscal de la Federacin; reglas 2.4.5., 2.4.15. De la Resolucin
Miscelnea Fiscal.

CONTABILIDAD ELECTRNICA
La contabilidad electrnica es el registro de las transacciones en medios electrnicos
que realizan los contribuyentes y el envo de archivos en formato XML a travs del
Buzn Tributario. Estn obligados a llevarla las personas morales, como nuestra
empresa.

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Qu archivos integran la contabilidad electrnica:
1. Catlogo de cuentas: Una sola vez y cada vez que sea modificado.
2. Balanza de comprobacin: De forma mensual, en el segundo mes siguiente al que
correspondan los datos.
3. Informacin de plizas y auxiliares. Slo cuando el SAT necesite verificar
informacin contable o la procedencia de devoluciones y compensaciones.

Nosotros como personas morales debemos de enviar nuestra informacin

(Mensual - Al tercer da hbil del segundo mes posterior al que corresponde la
informacin a enviar).
Cundo se entregan las plizas y auxiliares:
1. Solamente cuando el SAT necesite verificar informacin contable o la procedencia
de devoluciones y compensaciones.
2. A partir de julio de 2015 y aos subsecuentes.

Cmo se entrega:
La contabilidad electrnica se enva a travs del Buzn Tributario, en el apartado
Contabilidad electrnica, con firma electrnica.

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