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A las empresas se unen personas inteligentes, responsables y libres con el fin de servir con
su particular actividad econmica a la sociedad en general, la cual a su vez se compone de
personas. Es de ah que la empresa surja como una unin de personas que aportan capital,
trabajo y estudio emprendedor. La empresa lejos de ser una realidad natural, es por encima
de todo una realidad social, es decir formada y mantenida en el tiempo por personas que
cooperan mediante su trabajo para conseguir dar respuesta a unos imperativos y objetivos
econmicos.
Es evidente que la empresa viene a quedar constituida como algo que siendo
prioritariamente un instrumento econmico, apunta a una realidad mucho ms amplia; es
una institucin socioeconmica. Las empresas son movilizadoras de recursos productivos,
que se ponen a disposicin de los diferentes mercados. Los mercados pueden ser fsicos
e intangibles.
Robbins & Coulter dicen que el entorno se refiere a instituciones o fuerzas fuera de las
empresas y que potencialmente pueden afectar el desempeo de la misma. Dividen el
entorno general y el especfico, cada uno de los cuales abarca los siguientes grupos
Recursos humanos: Los recursos humanos juegan una funcin estratgica vital en la
competitividad de las empresas. En la PYME, sobre todo en las primeras etapas de
desarrollo, el director, gerente o dueo tienen una amplia participacin tanto en la
administracin como en las operaciones de la empresa, por lo que su formacin y
experiencia, as como de su equipo administrativo, influyen de manera determinante en la
supervivencia, crecimiento y desempeo de este tipo de empresas.