Estudios Profesionales para Ejecutivos

FUNDAMENTOS DE PROGRAMACION (IS147)

Actividad 01
Ciclo 2016-0-M2

Pregunta 1

Una empresa de venta de bisutera y accesorios quiere implementar un registro para sus
clientes, ya que hasta ahora no ha llevado un control adecuado de su clientela quiere
aprovechar la apertura de dos nuevos locales para lanzar una campaa de fidelizacin.

El proceso se inicia cuando una persona llega al rea de caja, ese es el momento donde el
operario de turno le pregunta si ya forma parte del club Crystal, en caso de que no est
afiliado se le pregunta si es que desea afiliarse y as poder obtener descuentos y
promociones especiales para fechas particulares, por ejemplo, el da de la madre, el da de
los enamorados o su cumpleaos. Si el cliente no desea afiliarse se realiza la cobranza del o
los productos que est llevando y no se le vuelve a insistir con respecto a la afiliacin.

Si desea afiliarse entonces se le pide sus datos personales, el cliente debe mostrar su DNI e
indicar sus nombres, apellidos, edad, telfono de contacto, fecha de nacimiento y un correo
electrnico para poder enviarle informacin y las promociones de la tienda. Luego de
registrar todos los valores se le entrega su carnet de afiliado con el cdigo de afiliacin.

Si el cliente ya se encuentra afiliado se le pide su carnet de socio o el nmero del mismo

para validar si es realmente un cliente afiliado, luego de verificar el sistema se le pide
corroborar los datos ingresados por si haya cambiado alguno de ellos.

Finalmente se procede a realizar el proceso de cobranza de el o los productos que est

adquiriendo, si el cliente se encuentra afiliado se le da el descuento o promocin vigente,
luego de eso el cliente procede a retirarse.

Desarrollar el algoritmo que permita realizar el proceso de registro y validacin para todas
aquellas personas que deseen afiliarse a la tienda.

Pregunta 2

Una empresa de prstamos para los jubilados ofrece tasas de inters muy bajas a cambio de
joyas. Para ello el proceso se ha definido de la siguiente manera: el jubilado debe presentar
al operador su DNI. En caso de no tener DNI el jubilado puede presentar opcionalmente su
certificado de DNI en trmite entregado por RENIEC. En caso de no tener este segundo
documento tampoco, se le pedir que regularice primero su situacin para poder atenderlo.

Luego se verifica la edad de la persona, que deber ser mayor de 65 aos. En caso contrario
se le indicar que debe tener 65 aos o ms para poder acceder al beneficio. Luego se
procede a tomar los datos del DNI presentado verificando que la foto corresponda a la
persona. En caso no corresponda no se le aceptar el trmite.

A continuacin se le pedir la joya a empear. El operador llevar la joya al tasador. El

tasador le indicar el monto mximo del prstamo. El operador indicar a la persona el
monto mximo del prstamo. Si el cliente acepta el monto, se procede a preguntar a
cuantos meses quiere pagar la deuda. El jubilado indicar la cantidad de meses y el
operador calcular los intereses e indicar la cuota mensual a pagar al jubilado. En caso
acepte la cuota se procede a pedirle el nmero de la cuenta bancaria donde se depositar el
prstamo. De lo contrario se preguntar si desea replantear la cantidad de cuotas, en cuyo
caso se recalcular o si no desea el prstamo en cuyo caso se le devolver la joya y se le
despedir.

Desarrollar el algoritmo en lenguaje descriptivo del proceso descrito.

Pregunta 3

Una empresa de alquiler de almacenes ofrece el servicio de almacenaje para empresas que
no tengan espacios designados para eso. Se ha contratado a un grupo de operadores
encargados de la parte documentaria de los pedidos y se requiere crear el algoritmo en
lenguaje descriptivo para el desarrollo del proceso.

Cuando llega un cliente se le pide el nmero degraRUC de la empresa a la que representa.

Se verifica en el sistema si es que existe el RUC registrado como cliente. En caso no exista
se le ofrece una afiliacin. En caso el cliente acepte se registran los datos de la empresa:
nombre, RUC, direccin, telfono, nombre del representante y DNI del representante.
Inmediatamente despus se le piden los datos del almacenamiento: tipo de producto, que
puede ser perecible o no perecible y volumen a ocupar en metros cbicos. En caso sean
perecibles el operario debe registrar que se requiere el espacio llamado cmara frigorfica.
En caso no sean perecibles el almacenamiento se hace en un espacio llamado normal. El
operario ingresa estos datos al sistema y recibe el presupuesto. Este presupuesto es
entregado al cliente para su revisin y en caso est de acuerdo debe firmarlo y quedarse
con una copia. El operario registra el original en un file de operaciones diarias y genera una
orden de almacenaje. En ese punto termina el proceso. Describir el proceso en lenguaje
descriptivo.