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Atenciosamente,
NDICE
Com este manual voc est recebendo os seguintes documentos: Para sua melhor compreenso, apresentamos a seguir o significado de
alguns termos utilizados no seguro de automveis:
1.1 APLICE DE SEGURO
Acessrios
o documento que discrimina as coberturas contratadas Itens instalados em carter permanente no veculo, originais de fbrica
para o seu veculo. Confira atentamente e, em caso de ou no, com a finalidade de melhorar desempenho, segurana, conforto
dvida ou divergncia de informaes, comunique-se e aspecto, tais como ar-condicionado, air bag, direo hidrulica,
imediatamente com a seguradora ou com seu corretor. vidro eltrico, intercooler, tacgrafo e turbocompressor. Excluem-se
desse conceito os equipamentos/acessrios de ambulncias, casas
1.2 ESPECIFICAO DO PERFIL DO CONDUTOR PRINCIPAL volantes, trailers, veculos bar/lanches, postos de atendimento volantes
e similares.
Se voc optou pelo Seguro Zurich Auto Perfil, est recebendo
a Especificao do Perfil do Condutor Principal. Verifique se as Antifurto
informaes esto corretas e, em caso de divergncia, comunique-se Todo dispositivo que tem como objetivo dificultar o furto/roubo do
imediatamente com a seguradora ou com seu corretor. veculo ou facilitar sua localizao, do tipo localizador/rastreador,
bloqueador remoto, chave codificada, corta-ignio com acionamento
1.3 CARN DE PAGAMENTO automtico, freio Carneiro e similares, trava Mul-T-Lock e similares.
Garagem Pane
Local fechado (com muro, grades ou telas) destinado guarda do o defeito espontneo que atinge a parte mecnica ou eltrica do
veculo. veculo e que o impede de se locomover por seus prprios meios.
Garante a reposio dos prejuzos materiais ao veculo segurado, 3.4 COBERTURAS ADICIONAIS
exclusivamente em consequncia de incndio, roubo ou furto.
Alm das coberturas previstas nos itens anteriores, podero ser
3.1.3 COBERTURA DE INDENIZAO INTEGRAL includas no seguro coberturas complementares de contratao
facultativa:
Garante exclusivamente a indenizao integral em consequncia de a) Automvel (pgs. 25 a 32).
coliso, incndio, roubo ou furto do veculo segurado, quando os b) RCV (pgs. 43 e 44).
prejuzos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado.
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5.1 OCORRENDO ACIDENTE e) Caso a culpa seja sua, recomende ao terceiro que procure a
seguradora antes de iniciar os reparos em seu veculo.
a) Havendo vtimas ou feridos, providencie o socorro imediatamente.
f ) Comunique imediatamente o acidente seguradora.
b) Tome todos os cuidados para proteger o veculo, evitando a
agravao dos danos. 5.3 OCORRENDO SINISTRO EM PASES INTEGRANTES DO
MERCOSUL
c) Remova o veculo para o local seguro mais prximo.
Os sinistros ocorridos em territrio argentino devero ser comunicados
d) No inicie os reparos do veculo sem prvia autorizao da pelo segurado em uma de nossas conveniadas, que tomar todas as
seguradora. providncias necessrias para liquidao do sinistro:
e) Procure imediatamente a Seguradora ou seu Corretor e comunique o - Buenos Aires: (01) 393-6666.
acidente. - Crdoba: (051) 247-7474.
- Rosrio Santa F: (041) 202-2000.
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Nos sinistros de coliso ocorridos nos demais pases integrantes do especiais para troca ou reparo nas lojas credenciadas, indicadas atravs
Mercosul: do telefone: 0800-025-6303.
a) Solicitar a vistoria do veculo e a fixao dos preos dos reparos c) Caso trate-se de trinca no para-brisa, cole uma fita adesiva sobre o
prpria Zurich do local ou a qualquer seguradora/vistoriador oficial do local afetado, visando possibilitar o reparo. Lembre-se de que, em caso
pas onde ocorrer o acidente. de substituio, haver cobrana de franquia.
b) Comunicar imediatamente o acidente Zurich Brasil Seguros IMPORTANTE: na ocorrncia de sinistro que atinja o veculo
atravs da Central do Segurado pelo telefone (11) 4020-4848, para as segurado, os salvados no podero ser abandonados, devendo ser
devidas providncias. entregues no ato da execuo do servio pelo prestador.
Logo que saiba do furto ou roubo do veculo segurado, tome as 6. ORIENTAO PARA RECLAMAO
seguintes providncias: DE SINISTRO
a) Acione a empresa de monitoramento, caso o veculo possua
dispositivo antifurto do tipo bloqueador, localizador ou rastreador.
b) Faa o registro da ocorrncia na Delegacia de Furtos e Roubos de 6.1 COLISO DO VECULO SEGURADO
Veculos mais prxima.
6.1.1 OCORRNCIA POLICIAL
c) Comunique o furto ou roubo seguradora.
Para sua segurana e proteo pessoal, voc deve registrar a
5.5 OCORRENDO DANOS EXCLUSIVOS AOS VIDROS ocorrncia no local do acidente ou na delegacia mais prxima. Quando
o acidente ocorrer em estradas, o registro dever ser feito na Polcia
a) Se voc contratou a Cobertura Especial para os Vidros (clusulas Rodoviria.
71, 72 ou 73), entre em contato com a seguradora, para as devidas
providncias, atravs do telefone: 0800-025-6303. Essa cobertura Principais razes para registro de ocorrncia:
poder ser acionada a qualquer momento, desde que no seja acionada
a cobertura do casco em funo do evento que originou o dano. a) Evitar problemas de responsabilidade civil e criminal.
b) Caso no tenha contratado a cobertura, voc ter descontos b) Evitar reverses de culpa (quando voc no for o culpado).
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OBSERVAO: quando um acidente causar danos a terceiros, o OBSERVAO: aps a chegada do veculo oficina,
registro da ocorrncia obrigatrio. dever ser solicitada a confeco imediata do oramento.
NOTA: voc dever fornecer o Boletim de Ocorrncia e o Laudo 6.1.3 COMUNICAO DO SINISTRO SEGURADORA
Pericial, quando necessrio, seguradora.
Voc dever preencher e assinar o Aviso de Sinistro em formulrio
6.1.2 CASO NO SEJA POSSVEL TRANSITAR POR SEUS PRPRIOS prprio da seguradora ou, se preferir, comunicar o sinistro atravs do
MEIOS telefone no verso da contracapa deste manual.
Caso existam dvidas no preenchimento do Aviso de Sinistro, ligue
O veculo segurado dever ser rebocado para a oficina mais prxima do para o seu corretor ou para a seguradora, para os esclarecimentos
local do acidente. Recomendamos encaminhar o veculo para uma das necessrios. Cumpridas as etapas anteriores, fornecer seguradora
oficinas credenciadas pela seguradora. A relao das oficinas os seguintes documentos:
credenciadas est disposio do segurado atravs do telefone da
Central de Atendimento (ver verso do manual). Para obter quaisquer a) Aplice/endosso.
informaes sobre reboques credenciados, utilizar telefones da
Assistncia 24 Horas, constantes da pg. 54. b) Comprovantes de pagamento das parcelas do seguro.
Razes para envio de veculos s oficinas credenciadas: c) Carteira Nacional de Habilitao (CNH).
6.2 ROUBO/FURTO TOTAL DO VECULO SEGURADO do sinistro seguradora e reconhecido a culpa pelo evento, quando
esta estiver caracterizada.
Logo que saiba do furto ou roubo do veculo segurado, voc dever
acionar a empresa de monitoramento (se o veculo possuir dispositivo 6.4.2 Para que o dano causado ao terceiro possa ser reparado, ser
antifurto do tipo bloqueador, localizador ou rastreador), feita uma vistoria do veculo segurado a fim de verificar o nexo causal
registrar a queixa junto delegacia mais prxima do local do roubo/ (vistoria de constatao, mesmo que no haja avaria visvel).
furto e providenciar a comunicao do sinistro seguradora, conforme
previsto no item anterior.
CONDIES GERAIS
OBSERVAO: no caso de roubo/furto dos documentos originais do
veculo, no deixe de mencionar esse fato no registro policial para DO SEGURO DE AUTOMVEIS
possibilitar a obteno de segunda via dos documentos no DETRAN,
no caso de futura localizao do veculo.
1. OBJETIVO
IMPORTANTE: No deixe nenhum documento no interior do veculo.
Este seguro garante, at os limites previstos, os veculos discriminados
6.3 ROUBO DOS EQUIPAMENTOS DE SOM SEGURADOS na aplice contra prejuzos materiais, devidamente comprovados,
decorrentes dos riscos cobertos.
Voc dever registrar a queixa imediatamente junto delegacia mais
prxima do local do roubo/furto e providenciar a comunicao do 2. RISCOS COBERTOS
sinistro seguradora, conforme previsto no item 6.1.3, pgina 11.
Os riscos cobertos so os convencionados para o tipo de cobertura
OBSERVAO: a indenizao dos equipamentos de som poder ser contratada, expressamente ratificada na aplice, que ocorram no
em espcie ou por reposio. territrio brasileiro ou quando o veculo se encontrar em viagem por
qualquer pas integrante do Mercosul. Nos sinistros ocorridos em
IMPORTANTE: os documentos necessrios para liquidao do territrio estrangeiro, o segurado dever solicitar a vistoria do veculo e
sinistro esto listados, de acordo com a cobertura, nos itens 11 fixao dos preos dos reparos a qualquer seguradora ou vistoriador
(pg. 19), 10 (pg. 37) e 12 (pg. 51). oficial daquele pas, sendo que as despesas da decorrentes, inclusive
os encargos de traduo, tambm sero admitidos como prejuzos
6.4 DANOS MATERIAIS/CORPORAIS CAUSADOS A TERCEIROS indenizveis. Os valores fixados na vistoria comprovadamente pagos
PELO VECULO SEGURADO pelo segurado sero reembolsados em moeda corrente nacional (real)
e apenas no territrio brasileiro, feita a converso taxa de cmbio de
6.4.1 O reclamante s ser atendido se voc tiver feito a comunicao compra vigente na data do pagamento da indenizao, deduzidas as
franquias previstas e aplicveis em cada cobertura.
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Os tipos de cobertura so os seguintes: d) Queda acidental de agente externo sobre o veculo segurado.
2.1 COBERTURA DE COLISO, INCNDIO E ROUBO Em cada tipo de cobertura, esto garantidas tambm as despesas com
o socorro e salvamento do veculo segurado, decorrentes de um dos
a) Coliso, capotamento, quedas, incndio, raio, exploso, roubo ou riscos cobertos. Entende-se como despesas com socorro e salvamento
furto (total ou parcial). aquelas necessrias remoo do veculo segurado. O valor dessas
despesas ser somado ao valor dos demais prejuzos indenizveis para
b) Granizo, furaco e terremoto. fins de deduo das franquias previstas e aplicveis em cada cobertura.
d) Queda acidental de agente externo sobre o veculo segurado. 3.1 PERDAS OU DANOS NO INDENIZADOS PELA SEGURADORA
2.2 COBERTURA DE INCNDIO E ROUBO a) Atos de hostilidade ou de guerra, terrorismo, rebelio, revoluo,
tumultos, vandalismo, brigas, depredaes, motins, greves e quaisquer
Incndio, raio, exploso, roubo ou furto (total ou parcial). outras perturbaes da ordem pblica.
2.4 COBERTURA DE COLISO E INCNDIO e) Perdas ou danos decorrentes ou originados por falhas e/ou erros de
fabricao e/ou projeto.
a) Coliso, capotamento, quedas, incndio, raio e exploso.
f) Perdas ou danos decorrentes ou originados pela agravao do risco
b) Granizo, furaco e terremoto. e/ou por infrao deliberada de norma de trnsito.
c) Submerso em decorrncia de enchentes ou inundaes. g) Participao do veculo segurado em competies, apostas e provas
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de velocidade, inclusive treinos preparatrios, exceto no caso da f) Desgastes, depreciao pelo uso, falhas de material ou sua instalao
cobertura de acidentes pessoais de passageiros. inadequada, defeitos mecnicos ou eltricos do veculo.
h) Queda, deslizamento ou vazamento da carga transportada, salvo g) As avarias que foram previamente constatadas e relacionadas na
quando consequente de um dos riscos cobertos. vistoria prvia do veculo segurado, nos casos de sinistros de perda
parcial.
i) Apropriao indbita do veculo, roubo ou furto praticado por scios,
empregados, dependentes ou familiares do segurado. h) Os acessrios instalados no veculo segurado aps a contratao do
seguro sem prvia concordncia, por escrito, da seguradora.
j) Submerso total ou parcial em gua salgada.
i) Equipamentos e acessrios de ambulncias, casas volantes, trailers,
k) Operaes de carga e descarga. veculos bar/lanches, postos de atendimento volante e similares.
l) Prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional j) Atos ilcitos dolosos ou culpa grave equiparvel ao dolo praticados
a que se destine o veculo segurado no relacionada com sua pelo segurado, seu(s) beneficirio(s) ou por seus representantes legais.
locomoo.
k) Roubo, furto ou danos materiais cometidos por scios, cnjuges,
3.2 A SEGURADORA TAMBM NO INDENIZAR: ascendentes ou descendentes (por consanguinidade, afinidade,
adoo) do segurado ou do condutor principal do veculo, bem como
a) Roubo ou furto exclusivamente de pneu(s) e roda(s). por quaisquer parentes ou pessoas que com eles residam e/ou deles
dependam economicamente.
b) Danos causados pintura, decorrentes de atos danosos.
4. BENS NO COMPREENDIDOS NO SEGURO
c) Despesas de qualquer espcie que no correspondam ao necessrio
para o reparo do veculo segurado e seu retorno s condies normais Ficam excludos do seguro, salvo quando expressamente ratificados na
de uso. aplice e mediante pagamento de prmio adicional:
d) Perdas ou danos ocorridos quando o veculo segurado estiver em a) Equipamentos de som que no constituam os itens de srie do
trnsito por estradas ou caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou modelo do veculo segurado.
de areias fofas ou movedias.
b) Equipamentos de som constitudos como itens de srie do modelo do
e) Desvalorizao do veculo em virtude da remarcao do chassi, veculo segurado, no caso de roubo ou furto exclusivo dos mesmos.
bem como qualquer outra forma de depreciao que o mesmo venha a sofrer.
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Nota: quando a relao entre o montante do prmio lquido garantia para o veculo, conforme definido no item 10.6 (pg. 18).
efetivamente pago e o prmio lquido anual resultar em percentual
no previsto na tabela acima, a vigncia do seguro ser reajustada 10. LIQUIDAO DE SINISTROS
com base no percentual imediatamente superior, sendo que a
seguradora enviar comunicao formal (por escrito) ao segurado A liquidao de qualquer sinistro coberto por esta aplice ser feita
ou corretor, informando o novo prazo de vigncia ajustado. obedecendo s seguintes regras:
8.6 O segurado poder restabelecer o direito s coberturas contratadas, 10.1 No caso de danos ou avarias parciais sofridos pelo veculo
pelo perodo inicialmente acordado, desde que retome o pagamento segurado, a seguradora poder optar por mandar reparar os danos,
do prmio devido, dentro do prazo de cobertura estabelecido na forma substituir as partes avariadas ou indenizar o valor dos prejuzos em
do item 8.5 anterior, sendo facultado seguradora a cobrana de juros moeda corrente nacional (real R$) e apenas no territrio brasileiro.
legais equivalentes aos praticados no mercado financeiro.
10.2 Sendo necessria a substituio de peas ou partes do veculo
8.7 Ao trmino do prazo de cobertura estabelecido na forma do item 8.5 segurado no existentes no mercado brasileiro, a seguradora poder
(pgina anterior) sem que haja o restabelecimento facultado pelo item escolher entre:
8.6 anterior, a aplice ficar cancelada.
a) Pagar o custo das peas ou das partes similares existentes no
8.8 Em caso de sinistro que cause o cancelamento da aplice, mercado brasileiro.
conforme previsto nas alneas b e c do item 17.2 (pg. 22), as
parcelas vincendas do prmio do seguro sero deduzidas do valor da Nota: a seguradora no se responsabilizar pela indisponibilidade
indenizao, excluindo-se o valor dos juros correspondentes ao perodo de peas ou partes do veculo segurado, seja pela simples falta no
da antecipao. mercado ou pela opo do fabricante de no mais produzi-la. Caso
seja afetada uma nica pea ou parte de um conjunto, a seguradora
8.9 Nos casos em que tenha havido fracionamento de prmio, somente ser responsvel pela pea ou parte diretamente afetada
fica garantido ao segurado o direito de antecipar o pagamento do pelo dano.
prmio, total ou parcialmente, mediante reduo do valor dos juros
correspondentes ao perodo da antecipao. b) Pagar, em moeda corrente nacional (real R$) e apenas no territrio
brasileiro, o custo de mo de obra para sua colocao, sendo que
9. INDENIZAO INTEGRAL o valor de tais peas ou partes ser fixado de acordo com o preo
calculado pela ltima tabela do respectivo fabricante no pas de origem,
A indenizao integral ocorrer quando os prejuzos e/ou despesas ao cmbio em vigor na data do sinistro, mais as despesas inerentes
resultantes de um mesmo sinistro ocorrido com o veculo segurado importao.
atingirem ou ultrapassarem 75% (setenta e cinco por cento) do valor da
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10.3 Ocorrendo a perda parcial do veculo em eventual sinistro, ser 10.5 A indenizao integral somente ser paga mediante apresentao
de livre escolha do segurado a oficina para sua reparao, desde que dos documentos que comprovem os direitos de propriedade do
esta esteja regularizada junto aos rgos competentes de acordo com segurado sobre o veculo sinistrado, contanto que este no tenha sido
a legislao vigente de cada localidade. Os danos tambm podero ser localizado oficialmente at o momento da liquidao do sinistro. Toda
reparados por oficina escolhida pelo segurado dentro da rede aprovada a documentao dever estar livre e desembaraada de qualquer
pela seguradora de acordo com o modelo/ano do veculo, ficando nus, sendo que, no caso de alienao fiduciria, o segurado dever
assegurada a garantia da qualidade dos servios. apresentar a Carta de Anuncia. No caso de veculo importado, ser
necessria, tambm, a prova da liberao definitiva.
Se, porventura, o segurado optar por oficina fora da rede aprovada e
no houver acordo com a seguradora em relao ao custo dos reparos 10.6 A indenizao integral corresponder ao valor resultante da
a serem feitos, a seguradora poder solicitar a troca de oficina ou pagar aplicao do fator de ajuste sobre o valor da cotao constante da
somente o valor apurado pelo seu regulador. Nesse caso tambm sero tabela de referncia, em vigor na data de liquidao do sinistro, de
deduzidas a franquia correspondente e o valor de avarias pr-existentes acordo com o modelo e ano do veculo segurado. Em caso de extino
no veculo, ficando a seguradora isenta de qualquer responsabilidade ou interrupo da publicao da Tabela de Referncia, ser adotada a
pela qualidade dos servios. tabela substituta citada na aplice.
As avarias existentes no veculo segurado antes da realizao do seguro, 10.7 No caso de veculos zero km, a indenizao integral corresponder
constatada ou no na vistoria prvia, sero deduzidas da indenizao ao valor da cotao constante da coluna 0km da tabela de referncia,
somente se a parte avariada tiver sido afetada naquele sinistro. Os desde que o seguro do veculo tenha sido contratado como 0km,
danos aos pneumticos sero indenizados no valor correspondente aplicando-se o fator de ajuste expresso na aplice, e que atenda
ao estado de conservao em que os mesmos se encontravam no todas as seguintes condies:
momento imediatamente anterior ao da ocorrncia do sinistro.
a) A cobertura do seguro tenha se iniciado no prazo mximo de
No caso de veculos zero km, as informaes prestadas sobre a nota 30 (trinta) dias contado a partir da data de emisso da Nota Fiscal
fiscal do veculo pelo segurado no momento da contratao do seguro, de aquisio do veculo segurado ou da data de sua sada da
que resultaram na dispensa da vistoria prvia do veculo, devero ser concessionria.
comprovadas atravs de cpia dessa nota fiscal, sob pena de se perder
o direito reparao. b) Trate-se de primeiro sinistro com o veculo segurado.
10.4 O roubo ou furto do veculo segurado deve ser notificado s c) O sinistro tenha ocorrido no prazo mximo de 90 (noventa) dias a partir
autoridades competentes. Caso o veculo no seja localizado, a Seguradora da data de emisso da nota fiscal de aquisio do veculo segurado em
indenizar o segurado em moeda corrente nacional (real R$) e apenas no revendedor autorizado pelo fabricante e esteja em vigor a sua garantia.
territrio brasileiro, conforme estabelecido no item 10.6 desta pgina. Nota: A cpia da nota fiscal do veculo, para verificao dos prazos
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citados nas alneas a e c acima, bem como para comprovao das e) Cpia da nota fiscal, no caso de veculos informados como sendo 0km
informaes prestadas pelo segurado no momento da contratao na contratao do seguro.
do seguro que resultaram na dispensa da vistoria prvia, dever ser
apresentada sob pena de se perder o direito indenizao. 11.1.2 EM CASO DE FURTO/ROUBO:
10.9 Ocorrendo a indenizao integral, o segurado dever entregar c) Certificado de Registro e Licenciamento de Veculo CRLV (DUT) e
seguradora o documento de transferncia de propriedade do veculo o CRV (documento de transferncia com reconhecimento de firma por
devidamente preenchido e assinado. autenticidade).
10.10 O valor da indenizao ser atualizado, de acordo com a variao d) Liberao do veculo segurado em caso de consrcio, financiamento
do IPCA - ndice de Preos ao Consumidor Amplo, e acrescido de juros ou distrato em caso de leasing, com reconhecimento de firma.
de 6%a.a. a partir do 30 dia da data da concluso da apresentao da
documentao necessria liquidao do sinistro, pelo segurado, at a e) Cpia da nota fiscal, no caso de veculos informados como sendo 0km
data do efetivo pagamento pela seguradora. na contratao do seguro.
11. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA RECLAMAO DO 11.1.3 EM CASO DE COLISO QUE RESULTE EM INDENIZAO
SINISTRO INTEGRAL DO VECULO SEGURADO:
d) Cpia do Certificado de Registro e Licenciamento de Veculo - CRLV e) Liberao do veculo segurado em caso de consrcio, financiamento
(porte obrigatrio).
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ou distrato em caso de leasing, com reconhecimento de firma. A sub-rogao processa-se com o pagamento da indenizao, cujo
recibo valer como instrumento de cesso, ficando a seguradora sub-
f) Cpia da nota fiscal, no caso de veculos informados como sendo 0km rogada at o valor da indenizao paga em todos os direitos e aes
na contratao do seguro. do segurado, obrigando-se o mesmo a facilitar e disponibilizar os meios
necessrios ao exerccio desta.
12. PRAZO DE LIQUIDAO DO SINISTRO
15.1.1 Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se o dano foi causado
A seguradora ter o prazo mximo de 30 (trinta) dias, a contar da data pelo cnjuge do segurado, seus descendentes ou ascendentes,
do recebimento da documentao necessria, para pagar a indenizao. consanguneos ou afins.
Havendo dvida justificvel, a seguradora poder solicitar outros
documentos, e, neste caso, o prazo de 30 (trinta) dias ter sua 15.1.2 ineficaz qualquer ato do segurado que diminua ou extinga, em
contagem suspensa e reiniciada, considerando o prazo remanescente, a prejuzo da seguradora, os direitos a sub-rogao.
partir do dia til posterior data da entrega dos documentos solicitados.
16. CONCORRNCIA DE APLICES
13. FRANQUIA
16.1 O segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo
O seguro est sujeito as franquias expressas na aplice, que sero seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever
dedutveis de cada sinistro, exceto nos casos de incndio, raio, exploso comunicar sua inteno, previamente, por escrito, a todas as sociedades
e indenizao integral. seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
14. SALVADOS 16.2 O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura
de responsabilidade civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposies
No caso de indenizao integral ou da substituio de peas ou de deste contrato, ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
partes do veculo segurado, os salvados passaro a ser propriedade da
seguradora. a) Despesas comprovadamente efetuadas pelo segurado durante e/ou
Na ocorrncia de sinistro que atinja o veculo segurado, os salvados no aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua
podero ser abandonados. responsabilidade.
15. SUB-ROGAO DE DIREITOS b) Valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada
em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a
15.1 A sub-rogao a transferncia para a seguradora dos direitos do anuncia expressa das sociedades seguradoras envolvidas.
segurado de agir civilmente contra aqueles que por ato, fato ou omisso
tiverem causado os prejuzos indenizados ou para eles concorrido. 16.3 De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro
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amparado pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas
seguintes parcelas: que no apresentem concorrncia com outras aplices sero as maiores
possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de
a) Despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser
segurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro. distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e
os limites mximos de indenizao destas coberturas.
b) Valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo
segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a b) Caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao
coisa. individual, calculada de acordo com o inciso I deste artigo.
c) Danos sofridos pelos bens segurados. III - Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das
coberturas concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos
16.4 A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em comuns, calculadas de acordo com o inciso II deste artigo.
hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.
IV - Se a quantia a que se refere o inciso III deste artigo for igual ou
16.5 Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada sociedade
concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao individual
mesmos riscos, em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade ajustada, assumindo o segurado a responsabilidade pela diferena, se
entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer s houver.
seguintes disposies:
V - Se a quantia estabelecida no inciso III for maior que o prejuzo
I - Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o vinculado cobertura concorrente, cada sociedade seguradora
respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se, quando for envolvida participar com percentual do prejuzo correspondente
o caso, franquias, participaes obrigatrias do segurado, limite mximo razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia
de indenizao da cobertura e clusulas de rateio. estabelecida naquele inciso.
II - Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura,
na forma abaixo indicada: 16.6 A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo
da cota de participao de cada sociedade seguradora na indenizao
a) Se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das paga.
indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas
pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia, a 16.7 Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver
indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando- participado com a maior parte da indenizao ficar encarregada de
se, assim, a respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito deste negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta
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negociao, s demais participantes. 17.2 A cobertura prevista nesta condio geral ficar automaticamente
cancelada, sem qualquer restituio de prmios e impostos, quando:
Nota: esta clusula (16. - Concorrncia de aplice) no se aplica
cobertura de acidentes pessoais de passageiros. a) Ocorrer falta de pagamento do prmio, observada a vigncia da
tabela constante do item 8.5 (pg. 16).
17. RESCISO E CANCELAMENTO
b) Ocorrer a indenizao integral do veculo segurado.
17.1 Este contrato poder ser rescindido, total ou parcialmente, por
iniciativa de qualquer das partes contratantes, desde que obtida a c) A indenizao ou a soma das indenizaes pagas atingir ou
concordncia da outra parte, observadas as disposies seguintes: ultrapassar o limite mximo de garantia para a cobertura casco.
a) Na hiptese de resciso a pedido do segurado, a seguradora reter d) Houver fraude, tentativa de fraude, simulao de sinistro ou qualquer
o prmio lquido devido (% do prmio lquido anual do seguro) pelo ao no sentido de aumentar ou obter vantagens ilcitas com o seguro.
tempo decorrido, de acordo com a tabela de prazo curto constante
do item 8.5 (pg. 16); para prazos no previstos na tabela de prazo 17.3 Na hiptese de cancelamento pelos motivos previstos nas letras
curto, ser utilizado para clculo do prmio a reter, o percentual b e c do item 17.2 anterior, no ser devida, ao segurado, a
correspondente ao prazo imediatamente inferior previsto na respectiva restituio do prmio pago relativo s demais coberturas eventualmente
tabela. contratadas e no utilizadas, devido ao desconto concedido na aplice
pela contratao simultnea de mais de uma cobertura.
b) Na hiptese de resciso por iniciativa da seguradora, esta reter
o prmio lquido devido com base na proporcionalidade do tempo 17.4 No caso de substituio do veculo segurado, ser observado o
decorrido. critrio de cobrana ou devoluo da diferena de prmio proporcional
ao prazo a decorrer.
NOTA: esse contrato poder ser rescindido por iniciativa da
seguradora, a qualquer tempo e de forma imediata, quando
constatado qualquer tipo de omisso ou inexatido dos dados da 18. OBRIGAES DO SEGURADO
proposta, principalmente daqueles que influenciaram no preo do
seguro, bem como qualquer ato praticado que caracterize fraude, 18.1 VISTORIA PRVIA
tentativa de fraude, simulao de sinistro ou qualquer outra ao
no sentido de agravar o risco, agravar os danos ou obter vantagens O segurado obriga-se a apresentar o veculo para realizao de vistoria,
ilcitas com o seguro, hiptese em que ficar o segurado obrigado quando solicitado pela seguradora, para avaliao do risco. No caso
ao pagamento do prmio vencido. de veculo zero km, quando a vistoria no for exigida em funo das
informaes prestadas no momento da contratao do seguro, a
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seguradora poder exigir cpia da nota fiscal do veculo a qualquer conservao e segurana.
momento para comprovao das informaes, obrigando-se o segurado
a apresent-la. 18.4 EM CASO DE ALTERAES
b) Dar imediato aviso s autoridades policiais, em caso de O segurado obriga-se a manter o dispositivo antifurto instalado no
desaparecimento, roubo ou furto, total ou parcial, do veculo segurado. veculo segurado e em perfeito estado de funcionamento.
Caso o dispositivo seja do tipo bloqueador, localizado ou rastreador,
c) Dar imediato aviso seguradora, pelo meio mais rpido de que o segurado obriga-se ainda a observar os procedimentos para seu
dispuser, fazendo o relato completo e minucioso do fato, mencionando: acionamento logo que saiba do furto ou roubo do veculo, pagar
dia, hora, local exato e circunstncias do acidente; nome, endereo eventuais taxas de funcionamento para garantir sua atuao ininterrupta
e carteira de habilitao de quem dirigia o veculo segurado; nome e e apresentar os comprovantes quando solicitados pela seguradora, sob
endereo de testemunhas, providncias de ordem policial que tenham pena de perder o direito garantia.
sido tomadas e tudo mais que possa contribuir para esclarecimentos a
respeito da ocorrncia. 18.6 EM CASO DE AGRAVAO DO RISCO
d) Aguardar a autorizao da seguradora para iniciar a reparao de O segurado obriga-se a comunicar seguradora, logo que saiba, todo
quaisquer danos. incidente suscetvel de agravar consideravelmente o risco coberto, sob
pena de perder o direito garantia, se provar que silenciou de m-f.
e) Se o prejuzo for devido culpa de terceiros, identificar o seu A seguradora, desde que o faa no prazo mximo de 15 (quinze) dias,
causador e no fazer nenhum acordo prvio sem a anuncia da contados a partir da data do recebimento do aviso de agravao do
seguradora. risco sem culpa do segurado, poder dar-lhe cincia, por escrito, de
sua deciso de resolver o contrato. Concordando com a continuidade do
18.3 CONSERVAO DOS VECULOS contrato, a seguradora poder cobrar a diferena de prmio cabvel. No
caso de cancelamento, a resoluo s ser eficaz 30 (trinta) dias aps a
O segurado obriga-se a manter o veculo segurado em bom estado de
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notificao, cabendo restituio ao segurado da diferena entre o prmio suspenso, cassado ou com o exame mdico vencido e sem condies de
pago e o prmio devido pelo tempo decorrido at a data do cancelamento. ser renovado, nos termos da legislao de trnsito nacional.
19. TRANSFERNCIA DE DIREITOS d) O sinistro for devido a culpa grave ou dolo do segurado, ou
seu(s) beneficirio(s) ou de representante de um ou de outro e ainda
Os direitos e obrigaes desse contrato no se transferem dos scios, controladores, dirigentes, administradores legais e
automaticamente com a venda do veculo segurado. A transferncia do representantes de pessoas jurdicas contratantes do seguro.
seguro somente se dar com a prvia anuncia da seguradora. e) O segurado ou seu(s) beneficirio(s), por qualquer meio,
procurar obter benefcios ilcitos do seguro.
20. RENOVAO DO SEGURO
f) Quando o veculo segurado estiver sendo conduzido:
A renovao do seguro no ocorrer automaticamente aps o trmino
de vigncia expresso na aplice. A renovao estar condicionada ao Por pessoa que esteja sob influncia de lcool, drogas ou qualquer
recebimento, por parte da seguradora, de nova proposta de seguro. outra substncia psicoativa de uso fortuito, ocasional ou habitual,
quando da ocorrncia de sinistro, desde que demonstrado pela
21. PERDA DE DIREITOS Seguradora que o sinistro ocorreu devido ao consumo de lcool pelo
condutor, em desacordo com o previsto pelo Cdigo Nacional de
Alm dos demais casos previstos em lei, a seguradora ficar isenta de Trnsito, cuja infrao poder ser caracterizada por qualquer meio de
qualquer obrigao decorrente deste contrato se: prova admitida em direito.
a) O segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, Por outro condutor que no seja o segurado ou o condutor principal
fizer declaraes inexatas ou falsas ou mesmo omitir circunstncias informado na aplice, com idade inferior a 25 anos (inclusos aqueles
que possam influir na aceitao da proposta ou na taxa do prmio, com at 24 anos, 11 meses e 30 dias), mesmo que devidamente
perder o direito garantia alm de ser obrigado ao prmio devido. habilitado, quando no houver contratada a cobertura. No haver
Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar de m-f do perda de direito se for devidamente comprovado, pelo Segurado
segurado, a seguradora ter o direito de cancelar o contrato retendo atravs de documentos relativos ocorrncia, que o veculo estava
a parcela do prmio correspondente ao tempo decorrido ou a cobrar, em poder de manobristas registrados no estabelecimento ou em
mesmo aps o sinistro, a diferena do prmio. caso de emergncias mdicas comprovadas em que o condutor fique
impossibilitado de dirigir.
b) O segurado deixar de cumprir as obrigaes convencionadas neste
Contrato.
g) o veculo segurado for utilizado para fins diferentes do informado na
c) O veculo segurado for dirigido por pessoa que no possua habilitao contratao do seguro;
legal e apropriada para conduzi-lo ou que esteja com o direito de dirigir
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h) no caso especifico de txi, quando em servio, o veculo segurado O foro competente para as aes derivadas do presente contrato o da
no estiver sendo conduzido por um dos condutores expressamente comarca da cidade do domiclio do segurado.
indicados na Declarao de Utilizao anexa a proposta;
24. REGISTRO DO PLANO DE SEGURO
i) o segurado no comunicar Seguradora, previamente e por escrito, a
transferncia da propriedade do veculo segurado durante a vigncia da Este plano de seguro garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A.
aplice; (CNPJ17.197.385/000121) e est registrado na SUSEP sob o nmero
15414.001150/2004-88, o que no implica, por parte daquela autarquia,
j) O veculo segurado sofrer alteraes mecnicas e/ou de estrutura, incentivo ou recomendao sua comercializao.
em relao a especificao do fabricante, sem prvia anuncia da
seguradora como: tunning (transformao das caractersticas do carro),
turbinado, rebaixado, com suspenso elevada ou adaptado (exceto
pessoas com deficincia fsica), e outros.
Tendo sido contratada a presente clusula, fica entendido Nos sinistros de perda total cobertos por esta aplice, a disponibilizao
e concordado que: do carro reserva ocorrer mediante a abertura do aviso de sinistro
junto Central de Servio do Segurado e aps a anlise prvia da
a) A indenizao integral corresponder ao valor determinado na Aplice. Seguradora.
b) Tornam-se sem efeito os itens 10.6 e 10.7 (pg. 18) das condies As dirias de locao sero deduzidas a cada sinistro indenizado, at o
gerais do seguro de automveis. limite da contratao.
Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de Ao trmino das dirias, ou o tempo de utilizao do veiculo reserva seja
automveis no alterados pela presente clusula. inferior ao limite de dias contratados ou no caso de indenizao integral
cujo pagamento ocorra antes do trmino das dirias, o carro reserva
CLUSULA N 30 dever ser devolvido na mesma agncia locadora onde foi retirado. A
no entrega no local, data e hora determinada, aps recebimento da
Leasing indenizao ou concluso de reparo do veculo segurado, implicar
custos que sero de responsabilidade direta do Segurado.
Tendo sido especificada a presente clusula na aplice, fica entendido
e acordado que o veculo segurado encontra-se arrendado, sendo que Para a liberao do carro reserva ser necessrio respeitar as
a indenizao integral ser devida instituio financeira constante no condies abaixo:
contrato de arrendamento mercantil.
Que o sinistro ocorrido em territrio nacional tenha causado ao veculo
Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de segurado dano superior ao valor da franquia contratada especificada na
automveis no alterados pela presente clusula.
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Aplice, implicando em indenizao na Cobertura Automvel, de acordo liberao do veculo, no cabendo qualquer restituio de prmio por
com as Condies Gerais do Seguro. parte da Seguradora.
O veculo locado ficar a disposio do Segurado pelo prazo No ato da locao do veculo, o Segurado se compromete a cumprir
correspondente ao abaixo estabelecido, conforme clusula contratada: fielmente o Contrato de Locao. O valor da franquia, em caso de
sinistro com o veculo locado, encontrar-se- especificado neste
CLUSULA N. 38 contrato.
- At a data do efetivo pagamento da indenizao ou at a data da Para os veculos adaptados para pessoas com deficincia fsica, ser
liberao do veculo segurado pela oficina, limitado a 7 (sete) dias disponibilizado um veculo POPULAR com ar-condicionado, direo
corridos dentro da vigncia; hidrulica e Km livre.
O Carro Reserva s ser liberado ao titular da Aplice ou No esto cobertas as despesas decorrentes:
representante por ele indicado (idade mnima de 21 anos), aps o
aviso do sinistro Seguradora, em local determinado entre Segurado Combustvel;
e Seguradora, mediante apresentao da Carteira Nacional de Pedgio;
Habilitao (mnimo de 2 anos de habilitao) e o Carto de Crdito Multas;
com disponibilidade de limite, conforme exigncia da Locadora. No Estacionamento;
caso de segurado pessoa jurdica, dever ser informado pela empresa, Dirias extras ao perodo contratado;
o funcionrio que utilizar o veculo e este dever atender aos critrios Custos de motorista adicional, , seguro complementar e taxa de entrega.
de Locao. A falta de qualquer documento implicar na recusa da Franquia em caso de sinistros com o veculo locado
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Se o segurado utilizar todo o limite de dias contratados, no ser Tendo sido contratada a presente clusula, mediante pagamento de
permitida a reintegrao da clusula durante a vigncia da aplice. prmio adicional, a seguradora garantir a indenizao dos prejuzos
causados aos equipamentos de som fixados em carter permanente
No ser reembolsado qualquer valor pago por locaes realizadas sem no veculo segurado, em moeda corrente nacional (real R$) e apenas
a prvia autorizao da Seguradora. no territrio brasileiro, considerando os mesmos riscos previstos para
a cobertura bsica contratada, at o limite mximo de garantia fixado
Ratificam-se os demais dizeres das Condies Gerais do Seguro de para estes equipamentos na aplice. Esta clusula garantir tambm
Automveis no alterados pela presente clusula. a indenizao para sinistros em que ocorra o roubo ou furto exclusivo
do equipamento de som, inclusive nos casos em que este for item de
CLUSULA N 35 srie do modelo do veculo segurado. Aplica-se, nos casos de sinistros,
a franquia expressa na aplice para esta cobertura. Esta garantia est
Dirias de Paralisao vinculada mesma cobertura contratada para o veculo segurado,
conforme definido nos itens 2.1, 2.2, 2.3 e 2.4 (pgs. 13).
Tendo sido contratada a presente clusula, mediante pagamento
de prmio adicional, ocorrendo a paralisao do veculo segurado Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de
em decorrncia de sinistro com o mesmo em que os danos sejam automveis no alterados pela presente clusula.
superiores ao valor da franquia contratada especificada na aplice,
implicando em indenizao na cobertura casco, fica garantido o CLUSULA N 41
pagamento, em moeda corrente nacional (real R$) e apenas no
territrio brasileiro, das dirias de paralisao, de acordo com o Carrocerias
valor expresso na aplice, pelo perodo de at 15 dias. O perodo
de indenizao iniciar com o aviso do sinistro, aps a verificao da Tendo sido contratada a presente clusula, mediante pagamento de
cobertura e vistoria de sinistro. Este perodo terminar com a liberao prmio adicional, a seguradora garantir a indenizao dos prejuzos
do veculo pela oficina ou pagamento da indenizao (inclusive no caso causados carroceria fixada em carter permanente no veculo
de furto ou roubo), ou com o esgotamento do prazo de 15 dias, o que segurado, em moeda corrente nacional (real R$) e apenas no
ocorrer primeiro. territrio brasileiro, considerando os mesmos riscos previstos para a
cobertura bsica contratada, at o limite mximo de garantia fixado para
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a carroceria na aplice. Aplica-se, nos casos de sinistros, a franquia automveis no alterados pela presente clusula.
expressa na aplice para esta cobertura. Esta garantia est vinculada
mesma cobertura contratada para o veculo segurado, conforme definido CLUSULA N 50
nos itens 2.1, 2.2, 2.3 e 2.4 (pgs. 13).
A indenizao integral da carroceria corresponder ao seu respectivo Alienao Fiduciria
valor fixado na aplice e ocorrer exclusivamente quando os prejuzos
atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado. Tendo sido especificada a presente clusula na aplice, fica entendido
que o veculo segurado encontra-se alienado, sendo que a indenizao
Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de integral, ou parte dela, ser devida instituio financeira constante
automveis no alterados pela presente clusula. do CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veculo). A
seguradora pagar ao segurado o saldo remanescente entre o valor da
indenizao integral e o valor pago instituio financeira, em moeda
CLUSULA N 42 corrente nacional (real R$) e apenas no territrio brasileiro.
condies gerais. comparecer no local indicado pela seguradora, para que o equipamento
seja retirado.
Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de
automveis no alterados pela presente clusula. automveis no alterados pela presente clusula.
CLUSULAS N 60 e N 61 CLUSULA N 71
Tendo sido especificada uma dessas clusulas na aplice, ser Tendo sido contratada a clusula, mediante pagamento de prmio
instalado, gratuitamente no veculo segurado, um dispositivo de adicional, a seguradora garantir a indenizao dos prejuzos causados
segurana com a finalidade de bloquear e/ou localizar o veculo em exclusivamente aos vidros do veculo segurado, at o limite mximo de
caso de furto ou roubo, sendo que o segurado compromete-se a garantia fixado para esta cobertura por toda a vigncia da aplice.
comparecer com o veculo segurado em local indicado pela seguradora,
at 15 (quinze) dias corridos aps ser contatado pela empresa de Estaro cobertos a troca ou reparo (trinca ou quebra) do para-brisa, e a
monitoramento, para que o equipamento seja instalado e o veculo substituio dos vidros laterais e vidro traseiro. No caso de substituio
disponibilizado para reviso do equipamento, quando essa se fizer do pra-brisa ou vidro traseiro, ser aplicada a franquia (PB) expressa
necessria. O segurado fica ciente que o compromisso de instalao na aplice, para cada pea trocada desta cobertura. No caso de
do dispositivo influenciou na aceitao da proposta do seguro e que o caminhes e rebocadores no ser aplicada a franquia para o vidro
no comparecimento para sua instalao no perodo determinado acima traseiro.
ou se o dispositivo for retirado, substitudo ou tiver seu funcionamento No esto cobertos por esta clusula (troca ou reparo):
interrompido sem a prvia anuncia da seguradora, significar a perda
de direito a eventuais indenizaes reclamadas em decorrncia de Os retrovisores, lanternas, faris, teto solar, guarnies, canaletas,
sinistro de furto ou roubo do veculo segurado. Em caso de furto ou frisos, borrachas, pestanas, interruptores, mquinas de elevao
roubo do veculo, o segurado ou condutor do veculo dever acionar a do vidro, riscos, manchas e/ou arranhes na superfcie dos vidros,
empresa de monitoramento pelo telefone 0800 15 36 00 ou 0xx 11 3616 vidros de capota, a colocao de pelculas de proteo solar e vidros
- 9999, logo que saiba do ocorrido. Fica concordado que o dispositivo blindados.
pertence Zurich Brasil Seguros e que o mesmo, bem como os direitos
de utilizao dos servios de bloqueio e/ou localizao do veculo Danos causados, direta ou indiretamente, por terremotos, inundaes,
esto sendo concedidos gratuitamente ao segurado, sendo que esta enchentes, incndios, precipitao de granizo (exclusivamente para
concesso poder ser suspensa a critrio da seguradora. Caso ocorra a cobertura de vidros), fraudes, vandalismo, tumultos e motins, ou
a substituio do veculo segurado, o seguro seja cancelado ou no seja qualquer situao de desordem pblica.
renovado com a Zurich Brasil Seguros, o segurado compromete-se a
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Os atendimentos para os veculos: conversveis; modelos no prmio adicional, seguradora garantir a indenizao dos prejuzos
importados pelo representante oficial da marca no Brasil; adaptados causados aos vidros (condies clusula 71) e retrovisores do veculo
ou transformados, modelos utilizados para lotao; transporte segurado, at o limite mximo de garantia fixado para esta cobertura por
coletivo e similar, nibus, micro-nibus, caminhes adaptados/ toda a vigncia da aplice.
transformados, tratores e motos, caminhes com mais de 20 anos de
fabricao, caminhes importados da marca internacional, importao Estaro cobertos a troca ou reparo dos retrovisores externos trincado(s)
independente. A seguradora poder optar pelo reparo ou substituio ou quebrado(s), pelculas de controle solar (somente sero prestados
do pra-brisa, pela substituio dos vidros laterais e do vidro traseiro, ou em decorrncia de danos aos vidros, exceto para-brisa) e palhetas (no
indenizar o valor dos prejuzos em moeda corrente nacional (real R$) e haver troca da palheta de maneira independente, sem ter ocorrido a
apenas no territrio brasileiro. substituio do para-brisa). No caso de danos aos retrovisores (exceto
nos casos exclusivos de substituio das lentes ou carenagem), ser
Na ocorrncia de danos cobertos pela presente clusula, a remoo e o aplicada a franquia (RC) expressas na aplice para esta cobertura.
reparo ou substituio do item avariado poder ser efetuada por oficina
escolhida pelo segurado ou dentro da rede aprovada pela seguradora, No esto cobertos por esta clusula (troca ou reparo):
ficando neste caso assegurada a garantia da qualidade dos servios.
No haver cobertura no caso de roubo ou furto dos retrovisores, bem
Fica garantida a reposio de vidros com a especificao recomendada como dos componentes eltricos / eletrnicos e mecanismos manuais
pelo fabricante do veculo segurado, porm sem a obrigatoriedade da que no estejam embutidos na(s) pea(s).
incluso da logomarca da montadora do veculo, onde todas so de
fabricantes com certificao ou homologao, atendendo ao mercado Reposio de pelculas de controle solar em desacordo com a
de montadoras no Brasil e exterior. legislao de trnsito vigente e pelcula antivandalismo.
No ser reembolsado qualquer valor pago por servios realizados sem Peas no originais de fbrica do modelo correspondente.
a prvia autorizao da Seguradora.
Peas adaptadas.
Ratificam-se os demais dizeres das Condies Gerais do Seguro de
Automveis no alterados pela presente clusula. A seguradora poder optar pela substituio das lentes dos retrovisores
externos, ou indenizar o valor dos prejuzos em moeda corrente nacional
CLUSULA N 72 (real R$) e apenas no territrio brasileiro. Na ocorrncia de danos
cobertos pela presente clusula, a remoo e o reparo ou substituio
Vidros e Retrovisores do item avariado poder ser efetuada por oficina escolhida pelo
segurado ou dentro da rede aprovada pela seguradora, ficando neste
Tendo sido contratada a presente clusula, mediante pagamento de caso assegurada a garantia da qualidade dos servios.
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No ser reembolsado qualquer valor pago por servios realizados sem (mesmo que originais de fbrica).
a prvia autorizao da seguradora. Roubo/furto do veculo ou das peas com cobertura.
Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de Queima exclusiva da lmpada da lanterna e/ou do farol.
automveis no alterados pela presente clusula.
Danos decorrentes de panes eltricas (curto circuito).
Peas com infiltrao/risco ou outro dano que no seja a quebra.
CLUSULA N 73
Veculos em processo de atendimento de sinistro.
Vidros, Retrovisores, Faris e Lanternas Riscos e manchas nas lentes dos faris e lanternas.
Troca ou reparo de vidros, retrovisores, faris e lanternas que
Tendo sido contratada a presente clusula, mediante pagamento de apresentem defeito por mau funcionamento, desgaste natural ou defeito
prmio adicional, a seguradora garantir a indenizao dos prejuzos em funo de danos pelo uso ou proposital.
causados exclusivamente aos vidros (condies Clusula 71),
Peas no originais de fbrica do modelo correspondente.
retrovisores (condies clusula 72) e aos faris e lanternas do veculo
segurado, at o limite mximo de garantia fixado para esta cobertura Peas adaptadas.
por toda a vigncia da aplice. Estaro cobertos a troca ou reparo dos
A seguradora poder optar pelo reparo ou substituio dos faris, pisca-
faris, pisca-pisca dianteiros e lanternas trincado(s) ou quebrado(s), pisca dianteiros e lanterna, ou indenizar o valor dos prejuzos em moeda
faris e lanternas de xennio/ LED ou similares (somente original de corrente nacional (real R$) e apenas no territrio brasileiro. Na ocorrncia
fbrica) e ainda as lmpadas danificadas em funo do sinistro. No de danos cobertos pela presente clusula, a remoo e o reparo ou
caso de substituio de faris e lanternas, ser aplicada a franquia substituio do item avariado poder ser efetuada por oficina escolhida
(FL) expressas na aplice para esta cobertura, exceto para LED e pelo segurado ou dentro da rede aprovada pela seguradora, ficando neste
Xennio onde a franquia ser de R$ 800,00 para cada pea. Para os caso assegurada a garantia da qualidade dos servios.
itens substitudos correspondentes s clausulas 71, 72 e 73 que estiver
condicionada a cobrana de franquia ser aplicada para cada pea No ser reembolsado qualquer valor pago por servios realizados sem a
trocada. prvia autorizao da seguradora.
No esto cobertos por esta clusula (troca ou reparo): Ratificam-se os demais dizeres das condies gerais do seguro de
automveis no alterados pela presente clusula.
Roubo ou furto dos faris e/ou lanternas, bem como dos componentes
LIMITES DE UTILIZAO DAS CLAUSULAS 71, 72 E 73.
eltricos / eletrnicos e mecanismos manuais que no estejam
embutidos na(s) pea(s). A prestao de servios, durante a vigncia da aplice, limita-se a
Faris auxiliares (milha) ou de neblina (dianteiro ou traseiro), lanternas quantidade de utilizao mencionadas abaixo, de acordo com a clusula
laterais, break-lights, luz diurna, luz refletiva, olho de gato ou simulares contratada.
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2. RISCO COBERTO
Vidro do Automvel sem limite de utilizao.
b) Empregados ou prepostos, quando a servio do segurado. 4.1 Limite mximo de garantia o valor mximo garantido pela
cobertura, resultante de determinado evento ou srie de eventos
c) Pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e ocorridos na vigncia da aplice. Esse limite no representa, em
apropriados a tal fim. qualquer hiptese, pr-avaliao do(s) objeto(s) ou interesse(s)
segurado(s). Fica entendido e acordado que o valor da indenizao
d) Scios-dirigentes ou a dirigentes da empresa do segurado, bem a que o segurado ter direito, com base nas condies da aplice,
como a seus descendentes, ascendentes, cnjuges e irmos. no poder ultrapassar o limite citado acima, bem como o valor do(s)
objeto(s) ou do(s) interesse(s) segurado(s) no momento do sinistro,
e) Bens de terceiros em poder do segurado para guarda, custdia, independentemente de qualquer disposio constante na aplice.
transporte, uso, manipulao ou execuo de quaisquer trabalhos.
4.2 Este seguro estipula limites mximos de garantia distintos, por
veculo, para danos materiais e danos corporais.
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4.3 A cobertura de Danos Materiais responder pelas despesas da transmisso da proposta fica condicionada, no somente ao
decorrentes de danos a bens materiais de terceiros. adiantamento do valor do prmio, mas tambm aprovao da vistoria
prvia, se esta for exigida. No caso de no aceitao, em que tenha
4.4 A cobertura de danos corporais responder pelas despesas havido adiantamento de prmio, a cobertura condicional terminar no
decorrentes de reembolso, em moeda corrente nacional (real R$) e 2 dia til aps a comunicao formal da seguradora justificando o
apenas no territrio brasileiro, assumido pela seguradora no tocante a motivo de que o risco foi recusado (por escrito) ao proponente, seu
reclamaes de danos corporais a terceiros, que no sejam passageiros representante ou o corretor. Ser descontado, do prmio adiantado,
do veculo segurado. o perodo correspondente cobertura condicional e restitudo ao
proponente, no prazo mximo de 10 dias corridos, o valor restante
4.5 A cobertura de danos corporais, concedida pelo presente seguro, devidamente atualizado monetariamente, conforme legislao em vigor,
responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que desde a data em que o adiantamento do prmio ocorreu at a data da
exceder os limites vigentes, na data do sinistro, para as coberturas do efetiva restituio pela seguradora.
seguro obrigatrio de Danos Pessoais causados por Veculos
Automotores de Via Terrestre - DPVAT - previstas no Art. Segundo da c) No caso em que no houver adiantamento de prmio no ser
Lei N 6.194 de 19/12/1974. concedida a cobertura condicional e a vigncia do seguro s ter inicio
a partir das 24 horas da data da aceitao do seguro ou data posterior,
4.6 A cobertura contratada para veculos tracionadores ser extensiva desde que expressamente acordada entre as partes.
aos veculos tracionados que estiverem atrelados ao veculo segurado
no momento do sinistro. 5.2 Em qualquer caso, a ausncia de manifestao da seguradora
no prazo de 15 dias, contados da data da recepo da proposta,
5. VIGNCIA E ACEITAO DO SEGURO caracteriza a aceitao implcita do seguro.
5.1 A cobertura do seguro iniciar s 24 horas do dia de incio de 5.3 Nos casos de pessoa fsica a solicitao de documentos
vigncia e terminar s 24 horas do dia do trmino expressos na complementares, para anlise e aceitao do risco ou da alterao
aplice, observando-se: da proposta, ser feita de uma nica vez, durante o prazo previsto
no item 5.2 anterior. Nos casos de pessoa jurdica a solicitao de
a) A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco pela seguradora. documentos poder ocorrer mais de uma vez, desde que a seguradora
b) Nos casos em que houver adiantamento do valor referente entrada fundamenteseu pedido de novos elementos, e que este ocorra dentro
ou pagamento total do prmio, inicia-se um perodo de cobertura do prazo previsto no item 5.2 anterior. Se solicitados documentos
condicional a partir da transmisso da proposta no caso de renovaes complementares, o prazo previsto no item 5.2 anterior ficar suspenso,
prprias da seguradora e seguros de veculos zero quilmetro voltando a correr a partir da data em que se der a entrega da
(salvo se o proponente solicitar expressamente outra data futura). documentao.
Para os demais casos, o incio da cobertura condicional a partir
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6. LIMITE DE RESPONSABILIDADE em que haja mais de uma data prevista, na ltima data, implicar no
cancelamento automtico desde seu incio de vigncia, independente
Os limites mximos de garantia para as coberturas de danos materiais e de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial. No caso de pagamento
de danos corporais, expressos em cada item da aplice, representam, realizado entre a data do vencimento prevista no boleto e o prazo final
em relao quele item e a cada uma das coberturas os valores para pagamento, incidiro juros de mora de 0,3334% ao dia.
mximos de responsabilidade, a primeiro risco absoluto, pelos quais
a seguradora responder por reclamao ou srie de reclamaes 8.4 Fica, ainda, entendido e concordado que, se o sinistro ocorrer
resultantes de um mesmo evento. dentro do prazo de pagamento do prmio sem que ele se ache efetuado,
o direito indenizao no ficar prejudicado. No caso de sinistro
7. REINTEGRAO DA COBERTURA que resulte em indenizao integral, as parcelas vincendas do prmio
do seguro sero descontadas do valor da indenizao, deduzidos os
A reintegrao dos limites mximos de garantia, expressos na aplice, respectivos juros correspondentes ao perodo de antecipao.
ocorrer de forma automtica e sem cobrana de prmio adicional,
durante o perodo de vigncia do seguro, exceto nas situaes previstas 8.5 Nas aplices com prmios fracionados, decorridos os prazos
no item 15.2 (pg. 40). estabelecidos no documento de cobrana, sem que tenha sido efetuada
a sua quitao, dever ser observado, para efeito de cobertura,
8. PAGAMENTO DO PRMIO o nmero de dias correspondente ao percentual do prmio, calculado a
partir da razo entre o montante do prmio lquido efetivamente pago e o
8.1 Nos contratos de seguro cujos prmios sejam pagos em uma nica prmio lquido anual do seguro, conforme tabela do item 8.5 (pg. 16).
parcela, qualquer indenizao somente passa a ser devida depois que
o pagamento do prmio houver sido realizado, o que deve ser feito, no Nota: quando a relao entre o montante do prmio lquido
mximo, at a data limite prevista para este fim. Nos contratos de seguro efetivamente pago e o prmio lquido anual resultar em percentual
cujos prmios sejam pagos vista, mediante financiamento obtido junto no previsto na tabela do item 8.5 (pg. 16), a vigncia do seguro
a instituies financeiras, fica vedado o cancelamento do contrato caso ser reajustada com base no percentual imediatamente superior,
o segurado fique inadimplente quanto ao pagamento do financiamento. sendo que a seguradora enviar comunicao formal (por escrito)
ao segurado ou corretor, informando o novo prazo de vigncia
8.2 Quando a data limite cair em um dia em que no haja expediente ajustado.
bancrio, o pagamento do prmio poder ser efetuado no primeiro dia
til em que houver expediente. 8.6 O segurado poder restabelecer o direito s coberturas contratadas,
pelo perodo inicialmente acordado, desde que retome o pagamento do
8.3 O no pagamento do prmio nas aplices com pagamento nico prmio devido, dentro do prazo de cobertura estabelecido na forma do
ou da primeira parcela, no caso de pagamento de prmios fracionados, item 8.5 anterior, sendo facultado seguradora a cobrana de juros
na data indicada no respectivo instrumento de cobrana ou, nos casos legais equivalentes aos praticados no mercado financeiro.
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8.7 Ao trmino do prazo de cobertura estabelecido na forma do item limite de garantia da aplice, pagar preferencialmente em espcie.
8.5 anterior, sem que haja o restabelecimento facultado pelo item 8.6 Quando a seguradora, ainda dentro daquele limite, tiver que contribuir
anterior, a aplice ficar cancelada. tambm para o capital assegurador da renda ou penso, ir faz-lo
mediante o fornecimento ou aquisio de ttulos, em seu prprio nome,
8.8 Em caso de sinistro que cause o cancelamento da aplice, cujas rendas sero inscritas em nome da pessoa ou pessoas com
conforme previsto nas alneas b e c do item 15.2 (pg. 40), as direito a receb-las. Cessada a obrigao, tais ttulos se revertero ao
parcelas vincendas do prmio do seguro sero deduzidas do valor da patrimnio da seguradora.
indenizao, excluindo-se o valor dos juros correspondentes ao perodo
da antecipao. d) No caso de danos a veculos, a reparao ser feita em oficina
da rede aprovada pela seguradora de acordo com o modelo/ano do
8.9 Nos casos em que tenha havido fracionamento de prmio, veculo, ficando assegurada a garantia da qualidade dos servios.
fica garantido ao segurado o direito de antecipar o pagamento do
prmio, total ou parcialmente, mediante reduo do valor dos juros 9.2 O valor da indenizao ser atualizado, de acordo com a variao
correspondentes ao perodo da antecipao. do IPCA - ndice de Preos ao Consumidor Amplo, e acrescido de juros
de 6%a.a. a partir do 30 dia da data da concluso da apresentao da
9. LIQUIDAO DE SINISTROS documentao necessria liquidao do sinistro, pelo segurado, at a
data do efetivo pagamento pela seguradora.
9.1 A liquidao de sinistros obedecer s seguintes disposies:
10. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA RECLAMAO DO
a) Qualquer acordo, judicial ou extrajudicial, com as vtimas, seus SINISTRO
beneficirios e herdeiros, dever ser previamente reconhecido pela
seguradora. Na hiptese de recusa do segurado em aceitar o acordo 10.1 DANOS A TERCEIROS:
recomendado pela seguradora, e aceito pelo terceiro prejudicado,
fica desde j acordado que a seguradora no se responsabilizar por 10.1.1 DO SEGURADO:
quaisquer quantias acima daquelas devidas nos termos do referido
acordo. a) Aviso de sinistro.
Fixada a indenizao devida, seja por sentena transitada em julgado, 14. CONCORRNCIA DE APLICES
seja por sentena sem apelao, seja por acordo, a seguradora efetuar
o reembolso da importncia a que estiver obrigada, no prazo mximo de 14.1 O segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo
30 (trinta) dias, a contar da apresentao da documentao necessria. seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever
Havendo dvida fundada e justificvel, a seguradora poder solicitar comunicar sua inteno, previamente, por escrito, a todas as sociedades
outros documentos, e, neste caso, o prazo de 30 (trinta) dias ter sua seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
contagem suspensa e reiniciada, considerando o prazo remanescente, a
partir do dia til posterior data da entrega dos documentos solicitados.
14.2 O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura
12. SALVADOS de responsabilidade civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposies
deste contrato, ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
No caso de indenizao integral ou da substituio de peas ou
de partes de veculos, os salvados passaro a ser propriedade da a) Despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou
seguradora. Na ocorrncia de sinistro que atinja o veculo
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aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua II - Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura,
responsabilidade. na forma abaixo indicada:
b) Valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada a) Se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das
em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas
anuncia expressa das sociedades seguradoras envolvidas. pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia,
a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada,
14.3 De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro determinando-se, assim, a respectiva indenizao individual ajustada.
amparado pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas
seguintes parcelas: relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras
aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos
a) Despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo segurado prejuzos e limites mximos de indenizao. O valor restante do limite
durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro. mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as coberturas
concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos de
b) Valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo indenizao destas coberturas.
segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a
coisa. b) Caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao
individual, calculada de acordo com o inciso I deste artigo.
c) Danos sofridos pelos bens segurados.
III - Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das
14.4 A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em coberturas concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos
hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada. comuns, calculadas de acordo com o inciso II deste artigo.
14.5 Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas IV - Se a quantia a que se refere o inciso III deste artigo for igual ou
concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada sociedade
mesmos riscos, em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao individual
entre as sociedades seguradoras envolvidas dever obedecer s ajustada, assumindo o segurado a responsabilidade pela diferena, se
seguintes disposies: houver;
I - Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o V - Se a quantia estabelecida no inciso III for maior que o prejuzo vinculado
respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se, quando for cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar
o caso, franquias, participaes obrigatrias do segurado, limite mximo com percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva
de indenizao da cobertura e clusulas de rateio. indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida naquele inciso.
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14.6 A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo ao no sentido de agravar o risco, agravar os danos ou obter
da cota de participao de cada sociedade seguradora na indenizao vantagens ilcitas com o seguro, hiptese em que ficar o segurado
paga. obrigado ao pagamento do prmio vencido.
14.7 Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver 15.2 Cada garantia da aplice ficar automaticamente cancelada, sem
participado com a maior parte da indenizao ficar encarregada de qualquer restituio de prmios e impostos, no momento em que:
negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta
negociao, s demais participantes. a) Ocorrer falta de pagamento do prmio, observada a vigncia da
Tabela constante do item 8.5 (pg. 16).
15. RESCISO E CANCELAMENTO
b) A indenizao ou soma das indenizaes pagas atingir ou ultrapassar
15.1 Este contrato poder ser rescindido, total ou parcialmente, por o limite mximo de garantia da respectiva cobertura.
iniciativa de qualquer das partes contratantes, desde que obtida a
concordncia da outra parte, observadas as disposies seguintes: c) Houver fraude, tentativa de fraude, simulao de sinistro ou qualquer
ao no sentido de aumentar ou obter vantagens ilcitas com o seguro.
a) Na hiptese de resciso a pedido do segurado, a seguradora reter
o prmio lquido devido (% do prmio lquido anual do seguro) pelo 15.3 Na hiptese de cancelamento pelos motivos previstos na letra b
tempo decorrido, de acordo com a tabela de prazo curto constante do item 15.2 anterior, no ser devida, ao segurado, a restituio do
do item 8.5 (pg. 16); para prazos no previstos na tabela de prazo prmio pago relativo s demais coberturas eventualmente contratadas
curto, ser utilizado para clculo do prmio a reter, o percentual e no utilizadas, devido ao desconto concedido na aplice pela
correspondente ao prazo imediatamente inferior previsto na respectiva contratao simultnea de mais de uma cobertura.
tabela.
15.4 No caso de substituio do veculo segurado, ser observado o
b) Na hiptese de resciso por iniciativa da seguradora, esta reter critrio de cobrana ou devoluo da diferena de prmio proporcional
o prmio lquido devido com base na proporcionalidade do tempo ao prazo a decorrer.
decorrido.
NOTA: esse contrato poder ser rescindido por iniciativa da 16. OBRIGAES DO SEGURADO
seguradora, a qualquer tempo e de forma imediata, quando
constatado qualquer tipo de omisso ou inexatido dos dados O segurado obriga-se a:
da proposta, principalmente daqueles que influenciaram no preo
do seguro, bem como qualquer ato praticado que caracterize a) Avisar imediatamente, por escrito, seguradora, a ocorrncia de qualquer
fraude, tentativa de fraude, simulao de sinistro ou qualquer outra fato de que possa advir responsabilidade civil, nos termos deste contrato.
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c) No fazer qualquer acordo, em juzo cvel ou criminal, e tambm 18. RENOVAO DO SEGURO
fora deles assumir responsabilidades ou despesas, sem o expresso
consentimento da seguradora. A renovao do seguro no ocorrer automaticamente aps o trmino
de vigncia expresso na aplice. A renovao estar condicionada ao
d) Manter o veculo segurado em bom estado de conservao e recebimento, por parte da seguradora, de nova proposta de seguro.
segurana.
19. PERDA DE DIREITOS
e) Comunicar seguradora, imediatamente e por escrito, quaisquer
alteraes nas informaes prestadas quando da contratao Alm dos demais casos previstos em lei, a seguradora ficar isenta de
do seguro, bem como todo incidente suscetvel de agravar qualquer obrigao decorrente deste contrato se:
consideravelmente o risco coberto, sob pena de perder o direito
garantia se for provado que tenha silenciado sob m-f. Se as alteraes a) O segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, fizer
no forem aceitas pela seguradora, a mesma comunicar ao segurado, declaraes inexatas ou falsas ou mesmo omitir circunstncias que
por escrito, no prazo mximo de 15 dias, contados a partir da data do possam influir na aceitao da proposta ou na taxa do prmio, perdendo
recebimento da comunicao da alterao do risco. Nesse caso, o assim o direito garantia, alm de ser obrigado ao prmio devido.
seguro ficar automaticamente cancelado no prazo mximo de 30 (trinta) Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar de m-f do
dias, contados a partir da data da recusa da alterao pela seguradora, segurado, a seguradora ter o direito de cancelar o contrato retendo
cabendo restituio ao segurado da diferena entre o prmio pago e o a parcela do prmio correspondente ao tempo decorrido ou a cobrar,
prmio devido pelo tempo decorrido at a data do cancelamento. mesmo aps o sinistro, a diferena do prmio.
f) Comunicar a contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro,
garantindo os mesmos riscos previstos na aplice, para o veculo b) O segurado deixar de cumprir as obrigaes convencionadas neste
segurado. contrato.
g) Apresentar o veculo para realizao de vistoria, quando solicitado c) O veculo segurado for dirigido por pessoa que no possua habilitao
pela seguradora, para avaliao do risco. legal e apropriada para conduzi-lo ou que esteja com o direito de dirigir
suspenso, cassado ou com o exame mdico vencido e sem condies de
ser renovado, nos termos da legislao de trnsito nacional.
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d) O sinistro for devido a culpa grave ou dolo do segurado, de indicados na declarao de utilizao anexa a proposta.
seu(s) beneficirio(s) ou de representante de um ou de outro e ainda
dos scios, controladores, dirigentes, administradores legais e i) Ocorrer a transferncia da propriedade do veculo segurado sem
representantes de pessoas jurdicas contratantes do seguro. anuncia da seguradora.
e) O segurado ou seu(s) beneficirio(s), por qualquer meio, procurar j) O veculo segurado sofrer alteraes mecnicas e/ou de estrutura,
obter benefcios ilcitos do seguro. em relao especificao do fabricante, sem prvia anuncia da
seguradora como: tunning (transformao das caractersticas do carro),
f) Quando o veculo segurado estiver sendo conduzido: turbinado, rebaixado, com suspenso elevada ou adaptado (exceto
portadores de deficincia fsica), e outros.
Por pessoa que esteja sob influncia de lcool, drogas ou qualquer
outra substncia psicoativa de uso fortuito, ocasional ou habitual, k) O segurado deixar de dar conhecimento seguradora de qualquer
quando da ocorrncia de sinistro, desde que demonstrado pela citao, reclamao ou intimao relativa a qualquer sinistro com o
seguradora que o sinistro ocorreu devido ao consumo de lcool pelo veculo segurado.
condutor, em desacordo com o previsto pelo Cdigo Nacional de
Trnsito, cuja infrao poder ser caracterizada por qualquer meio de l) O segurado agravar intencionalmente o risco.
prova admitida em direito.
m) O segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, prestar
Por outro condutor que no seja o segurado ou o condutor principal informaes inverdicas seguradora.
informado na aplice, com idade inferior a 25 anos (inclusos aqueles
com at 24 anos, 11 meses e 30 dias), mesmo que devidamente 20. PRESCRIO
habilitado, quando no houver contratada a cobertura. No haver
perda de direito se for devidamente comprovado, pelo segurado Os prazos prescricionais so aqueles previstos em lei.
atravs de documentos relativos ocorrncia, que o veculo estava
em poder de manobristas registrados no estabelecimento ou em 21. FORO COMPETENTE
caso de emergncias mdicas comprovadas em que o condutor fique
impossibilitado de dirigir. O foro competente para as aes derivadas do presente contrato o da
comarca da cidade do domiclio do segurado.
g) O veculo segurado for utilizado para fins diferentes do indicado na
aplice. 22.0 REGISTRO DO PLANO DE SEGURO
h) No caso especfico de txi, quando em servio, o veculo segurado Este plano de seguro garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A.
no estiver sendo conduzido por um dos condutores expressamente (CNP17.197.385/000121) e est registrado na SUSEP sob o nmero
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Danos Morais No obstante o disposto nas alneas b e d do item 3.2 dos riscos
excludos das Condies Gerais do Seguro de Responsabilidade Civil
No obstante o disposto na alnea d do item 3.3 das Condies Veculos, tendo sido contratada a presente clusula, mediante pagamento
Gerais do Seguro de Responsabilidade Civil Veculos (pg. 33), tendo de prmio adicional, a seguradora garantir ao segurado o reembolso,
sido contratada a presente clusula, mediante pagamento de prmio em moeda corrente nacional (real R$) e apenas no territrio brasileiro,
adicional, fica entendido e concordado que a seguradora garantir das despesas em decorrncia de danos corporais que o veculo segurado
ao segurado o reembolso, em moeda corrente nacional (real R$) causar a scios, dirigentes, empregados e prepostos do segurado e, ainda,
e apenas no territrio brasileiro, das indenizaes por danos morais s pessoas que deles dependam economicamente. Esta clusula no
causados a terceiros, decorrentes e relacionados estritamente a danos cobrir danos a pessoas que estejam dentro do veculo segurado, nem os
corporais resultantes de acidentes de trnsito envolvendo o veculo sinistros que ocorrerem dentro das propriedades do segurado ou em locais
segurado, desde que o segurado tenha sido civilmente responsabilizado ocupados por ele, mediante acordo de qualquer natureza.
por sentena judicial transitada em julgado ou por meio de acordo
autorizado de modo expresso pela seguradora, , entre o valor mnimo Ratificam-se os demais dizeres das Condies Gerais do Seguro de
de R$ 4.000,00 e mximo de R$ 100.000,00. A cobertura adicional Responsabilidade Civil Veculos no alterados pela presente clusula.
de Danos Morais somente poder ser contratada quando houver a
contratao da Garantia de Danos Corporais. Ficam excludas da
presente cobertura adicional todas e quaisquer condenaes que CONDIES GERAIS DO SEGURO DE ACIDENTES
venham a ser impostas ao segurado, motivadas por outros fatos no PESSOAIS DE PASSAGEIROS
relacionados a danos corporais resultantes de acidente coberto e
indenizvel pelas condies gerais do presente contrato de seguro, bem 1. OBJETIVO
como as condenaes judiciais aplicadas ao segurado em decorrncia
de sua desdia na conduo da ao judicial, de ocorrncia de revelia Este seguro garante, dentro do limite das iImportncias seguradas
e, ainda, de reconhecimento de culpabilidade pelo segurado sem que expresso na aplice e de acordo com os riscos cobertos, indenizao por
tenha havido prvia e expressa anuncia da seguradora. danos corporais sofridos pelos passageiros (inclusive o motorista), em
consequncia de acidente de trnsito ocorrido com o veculo segurado.
Ratificam-se as demais Condies Gerais do Seguro de
Responsabilidade Civil Veculos no alterados pela presente clusula.
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Considera-se acidente pessoal de passageiro o evento com data aquele mencionado na aplice, devidamente licenciado para o
caracterizada, exclusivo e externo, sbito, involuntrio e violento, transporte de pessoas.
diretamente causador de leso fsica, decorrente exclusivamente de
acidente de trnsito, que resulte em morte ou invalidez permanente total 3. RISCOS COBERTOS
ou parcial do passageiro. Incluem-se, ainda, no conceito de acidente
pessoal, as leses decorrentes da ao da temperatura do ambiente ou Esto cobertas por esta garantia a morte ou invalidez permanente, total
influncia atmosfrica; escapamento acidental de gases ou parcial, dos passageiros do veculo segurado em razo de acidente
e vapores; alteraes anatmicas ou funcionais da coluna vertebral, de de trnsito verificado em territrio brasileiro. As coberturas para morte e
origem traumtica, causadas exclusivamente por fraturas ou luxaes invalidez permanente no podero ser contratadas isoladamente.
radiologicamente comprovadas e sequestro ou tentativa de sequestro,
quando a elas o segurado ficar sujeito em decorrncia de acidente 4.0 RISCOS EXCLUDOS
coberto.
No se considera acidente pessoal: A seguradora no indenizar acidente pessoal causado por:
a) As doenas (incluindo as profissionais) quaisquer que sejam suas a) Atos de hostilidade ou de guerra, declarada ou no, terrorismo,
causas, ainda que provocadas, desencadeadas e agravadas, direta guerra qumica ou bacteriolgica, guerra civil, guerrilha, rebelio, revolta,
ou indiretamente por acidente, ressalvadas as infeces e estados confisco, nacionalizao, agitao, motim, revolta, vandalismo, brigas,
septicmicos e embolias, resultantes de ferimentos visveis. depredaes, tumultos, greve, ou outras perturbaes da ordem pblica
e delas decorrentes.
b) As intercorrncias ou complicaes consequentes da realizao de exames, b) Cataclismos da natureza tais como: furaces, ciclones, terremotos,
tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto. maremotos, erupes vulcnicas e outras convulses da natureza.
acondicionamento da carga transportada. a) A aceitao do seguro estar sujeita anlise do risco pela
seguradora.
e) Quaisquer alteraes mentais, causadas direta ou indiretamente, em
consequncia do uso do lcool, drogas, entorpecentes ou de substncia b) Nos casos em que houver adiantamento do valor referente entrada
txica. ou pagamento total do prmio, inicia-se um perodo de cobertura
condicional a partir da transmisso da proposta no caso de renovaes
f) Atos reconhecidamente perigosos que no sejam motivados por prprias da seguradora e seguros de veculos zero quilmetro (salvo se
necessidade justificada e a prtica, por parte do segurado, de atos o proponente solicitar expressamente outra data futura). Para os demais
ilcitos ou contrrios lei. casos, o incio da cobertura condicional a partir da transmisso da
proposta fica condicionada, no somente ao adiantamento do valor do
g) Qualquer tipo de hrnia e suas consequncias. prmio, mas tambm aprovao da vistoria prvia, se esta for exigida.
No caso de no aceitao, em que tenha havido adiantamento
h) Parto ou aborto e suas consequncias. de prmio, a cobertura condicional terminar no 2 dia til aps a
comunicao formal da seguradora, justificando o motivo de que o
i) Suicdio ou tentativa de suicdio, voluntrio ou premeditado, ressalvado risco foi recusado (por escrito) ao proponente, seu representante
quando o segurado proponente do seguro se suicida aps os primeiros ou o corretor. Ser descontado, do prmio adiantado, o perodo
dois anos de vigncia inicial do contrato, em conformidade com disposto correspondente cobertura condicional e restitudo ao proponente,
no Art. 798 do Cdigo Civil e na Smula n 105 do Supremo Tribunal no prazo mximo de 10 dias corridos, o valor restante devidamente
Federal. atualizado monetariamente, conforme legislao em vigor, desde a
data em que o adiantamento do prmio ocorreu at a data da efetiva
j) Choque anafiltico e suas consequncias. restituio pela seguradora.
c) No caso em que no houver adiantamento de prmio, no ser
k) As perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, concedida a cobertura condicional e a vigncia do seguro s ter incio
bem como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos qumicos, a partir das 24 horas da data da aceitao do seguro ou data posterior,
drogas ou medicamentos, salvo quando prescrito por mdico, em desde que expressamente acordada entre as partes.
decorrncia de acidente coberto.
5.2 Em qualquer caso, a ausncia de manifestao da seguradora
l) Atos ilcitos dolosos ou culpa grave equiparvel ao dolo praticados no prazo de 15 dias, contados da data da recepo da proposta,
pelo segurado, seu(s) beneficirio(s) ou por seus representantes legais. caracteriza a aceitao tcita do seguro.
5. VIGNCIA E ACEITAO DO SEGURO 5.3 Nos casos de pessoa fsica a solicitao de documentos
complementares para anlise e aceitao do risco ou da alterao da
5.1 A cobertura do seguro iniciar s 24 horas do dia de incio de vigncia e proposta, ser feita de uma nica vez, durante o prazo previsto no item
terminar s 24 horas do dia do trmino expressos na aplice, observando-se:
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5.2 anterior. Nos casos de pessoa jurdica a solicitao de documentos nacional (real R$) e apenas no territrio brasileiro, das despesas com
poder ocorrer mais de uma vez, desde que a seguradora fundamente o funeral. No esto cobertos, porm, as despesas com aquisio de
seu pedido de novos elementos, e que este ocorra dentro do terrenos, jazigos e carneiras.
prazo previsto no item 5.2 anterior. Se solicitados documentos
complementares, o prazo previsto no item 5.2 anterior ficar suspenso, c) Invalidez permanente: aps concluso do tratamento (ou esgotados
voltando a correr a partir da data em que se der a entrega da os recursos teraputicos para recuperao) e verificada a existncia de
documentao. invalidez permanente avaliada quando da alta mdica definitiva, a
seguradora deve pagar ao prprio passageiro uma indenizao, de
5.4 A cobertura dos riscos previsto nesta aplice comea no momento acordo com a tabela da pgina 49.
em que o passageiro entra no veculo segurado e termina quando ele sai
do mesmo. d) Excesso de lotao: se no momento do acidente, o nmero de
ocupantes exceda a lotao oficial do veculo segurado, a importncia
6. IMPORTNCIAS SEGURADAS E GARANTIAS segurada por passageiro ser calculada dividindo-se a importncia
segurada global pelo nmero de ocupantes.
Este seguro estipula importncias seguradas iguais para cada passageiro,
expressas na aplice. As garantias previstas so as seguintes: e) No ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo
lesado, a indenizao por perda parcial calculada pela aplicao,
a) Morte. percentagem prevista na tabela (pg. 49) para sua perda total, do
grau de reduo funcional apresentado. Na falta de indenizao da
b) Invalidez permanente - entendendo-se como tal, a perda, reduo ou percentagem de reduo e, sendo informado apenas o grau dessa
impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou rgo, reduo (mximo, mdio e mnimo), a indenizao ser calculada,
devidamente comprovada por mdico ou junta mdica. respectivamente, na base das percentagens de 75%, 50% e 25%;
7. LIMITE MXIMO DE INDENIZAO f) Nos casos no especificados na tabela (pg. 49) a indenizao
estabelecida tomando-se por base a diminuio permanente da
As importncias seguradas fixadas na aplice, para cada uma das capacidade fsica do Segurado, independentemente de sua profisso.
garantias, so o limite mximo de indenizao pelos quais a seguradora
responder, por passageiro, observadas as seguintes regras: g) Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um
a) Morte: a indenizao devida no caso de morte ser o valor da membro ou rgo, a indenizao deve ser calculada somando-se as
importncia segurada contratada por passageiro, deduzindo-se o valor percentagens respectivas, cujo total no pode exceder a 100% (cem
que tenha sido pago por invalidez permanente. por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em um
membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode
b) Menores de idade inferior a 14 (quatorze) anos: a indenizao por exceder da indenizao prevista para sua perda total.
morte ser correspondente apenas ao reembolso, em moeda corrente
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Tabela para Clculo de Indenizao por Invalidez Permanente
h) Para efeito de indenizao, a perda ou maior reduo funcional de um PERDA TOTAL % s/Imp
Seguradora
membro ou rgo j defeituoso antes do acidente, deve ser deduzido do
grau de invalidez definitiva. Perda total da viso de ambos os olhos 100
Perda total do uso de um dos dedos mnimos ou de um dos dedos mdios 12 8.2 No obstante o disposto no item 8.1 anterior, o segurado poder
Perda total do uso de um dos dedos anulares / Perda total do uso
alterar seus beneficirios a qualquer tempo, mediante comunicao, por
de qualquer falange, excludas as do polegar: indenizao equivalente 09 escrito, seguradora.
a 1/3 do valor do dedo respectivo
10.2 Quando a data limite cair em um dia em que no haja expediente 10.6 O segurado poder restabelecer o direito s coberturas
bancrio, o pagamento do prmio poder ser efetuado no primeiro dia contratadas, pelo perodo inicialmente acordado, desde que retome
til em que houver expediente. o pagamento do prmio devido, dentro do prazo de cobertura
estabelecido na forma do item 10.5 anterior, sendo facultado
10.3 O no pagamento do prmio nas aplices com pagamento nico seguradora a cobrana de juros legais equivalentes aos praticados no
ou da primeira parcela, no caso de pagamento de prmios fracionados, mercado financeiro.
na data indicada no respectivo instrumento de cobrana ou, nos casos
em que haja mais de uma data prevista, na ltima data, implicar no 10.7 Ao trmino do prazo de cobertura estabelecido na forma do item
cancelamento automtico desde seu incio de vigncia, independente 10.5 sem que haja o restabelecimento facultado pelo item 10.6 anterior,
de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial. No caso de pagamento a aplice ficar cancelada.
realizado entre a data do vencimento prevista no boleto e o prazo final
para pagamento, incidiro juros de mora de 0,3334% ao dia. 10.8 Em caso de sinistro que cause o cancelamento da aplice,
conforme previsto nas alneas b e c do item 14.2 (pg. 52), as
10.4 Fica, ainda, entendido e concordado que, se o sinistro ocorrer parcelas vincendas do prmio do seguro sero deduzidas do valor da
dentro do prazo de pagamento do prmio sem que ele se ache efetuado, indenizao, excluindo-se o valor dos juros correspondentes ao perodo
o direito indenizao no ficar prejudicado. No caso de sinistro da antecipao.
que resulte em indenizao integral, as parcelas vincendas do prmio
do seguro sero descontadas do valor da indenizao, deduzidos os 10.9 Nos casos em que tenha havido fracionamento de prmio,
respectivos juros correspondentes ao perodo da antecipao. fica garantido ao segurado o direito de antecipar o pagamento do
prmio, total ou parcialmente, mediante reduo do valor dos juros
10.5 Nas aplices com prmios fracionados, decorridos os prazos correspondentes ao perodo da antecipao.
estabelecidos no documento de cobrana, sem que tenha sido efetuada
a sua quitao, dever ser observado, para efeito de cobertura, o 11. LIQUIDAO DE SINISTRO
nmero de dias correspondente ao percentual do prmio, calculado a
partir da razo entre o montante do prmio lquido efetivamente pago e o 11.1 O acidente que acarrete responsabilidade da seguradora dever
prmio lquido anual do seguro, conforme tabela do item 8.5 (pg. 16). ser comunicado pelo segurado ou seu representante.
Nota: quando a relao entre o montante do prmio lquido 11.2 A seguradora poder exigir do segurado ou de seus beneficirios
efetivamente pago e o prmio lquido anual resultar em percentual documentos mdicos, atestados de autoridades e outros documentos
no previsto na tabela do item 8.5 (pg. 16), a vigncia do seguro relacionados com o acidente, conforme item 12 a seguir.
ser reajustada com base no percentual imediatamente superior.
11.3 O valor da indenizao ser atualizado, de acordo com a variao
do IPCA - ndice de Preos ao Consumidor Amplo, e acrescido de juros
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de 6% a.a. a partir do 30 dia da data da concluso da apresentao da Havendo dvida fundada e justificvel, a seguradora poder solicitar
documentao necessria liquidao do sinistro, pelo segurado, at a outros documentos, e, neste caso, o prazo de 30 (trinta) dias
data do efetivo pagamento pela seguradora. ter sua contagem suspensa e reiniciada, considerando o prazo
remanescente, a partir do dia til posterior data da entrega dos
12. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA RECLAMAO documentos solicitados.
DO SINISTRO
14. RESCISO E CANCELAMENTO
12.1 DANOS AOS PASSAGEIROS DO VECULO:
14.1 Este contrato poder ser rescindido, total ou parcialmente, por
12.1.1 DO SEGURADO: iniciativa de qualquer das partes contratantes, desde que obtida a
concordncia da outra parte, observadas as disposies seguintes:
a) Aviso de sinistro.
a) Na hiptese de resciso a pedido do segurado, a seguradora reter
b) Ocorrncia policial. o prmio lquido devido (% do prmio lquido anual do seguro) pelo
tempo decorrido, de acordo com a tabela de prazo curto constante
c) Cpia da CNH do condutor. do item 8.5 (pg. 16); para prazos no previstos na tabela de prazo
curto, ser utilizado para clculo do prmio a reter, o percentual
d) Cpia do Certificado de Registro e Licenciamento correspondente ao prazo imediatamente inferior previsto na respectiva
de Veculo CRLV (DUT). tabela.
14.2 Cada garantia da aplice ficar automaticamente cancelada, sem dias, contados a partir da data da recusa da alterao pela seguradora,
qualquer restituio de prmios e impostos, no momento em que: cabendo restituio ao segurado da diferena entre o prmio pago e o
prmio devido pelo tempo decorrido at a data do cancelamento.
a) Ocorrer falta de pagamento do prmio, observada a vigncia da
tabela constante do item 8.5 (pg. 16). 16. TRANSFERNCIA DE DIREITOS
b) A indenizao ou soma das indenizaes pagas atingir ou ultrapassar Os direitos e obrigaes desse contrato no se transferem
a importncia segurada da respectiva garantia. automaticamente com a venda do veculo segurado. A transferncia do
seguro somente se dar com a prvia anuncia da seguradora.
c) Houver fraude, tentativa de fraude, simulao de sinistro ou qualquer
ao no sentido de aumentar ou obter vantagens ilcitas com o seguro. 17.0 RENOVAO DO SEGURO
14.3 Na hiptese de cancelamento pelos motivos previstos nas letras A renovao do seguro no ocorrer automaticamente aps o trmino
b do item 14.2 anterior, no ser devida, ao segurado, a restituio do de vigncia expresso na aplice. A renovao estar condicionada ao
prmio pago relativo s demais coberturas eventualmente contratadas recebimento, por parte da seguradora, de nova proposta de seguro.
e no utilizadas, devido ao desconto concedido na aplice pela
contratao simultnea de mais de uma cobertura. 18. PERDA DE DIREITOS
14.4 No caso de substituio do veculo segurado, ser observado o Alm dos demais casos previstos em lei, a seguradora ficar isenta de
critrio de cobrana ou devoluo da diferena de prmio proporcional qualquer obrigao decorrente deste contrato se:
ao prazo a decorrer.
a) O Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros,
15. OBRIGAES DO SEGURADO fizer declaraes inexatas ou falsas ou mesmo omitir circunstncias
que possam influir na aceitao da proposta ou na taxa do prmio,
O segurado obriga-se a comunicar seguradora, imediatamente e por perdendo o direito garantia, alm de ser obrigado ao prmio devido.
escrito, quaisquer alteraes nas informaes prestadas quando da Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar de m-f do
contratao do seguro, bem como todo incidente suscetvel de agravar segurado, a seguradora ter o direito de cancelar o contrato retendo
consideravelmente o risco coberto, sob pena de perder o direito a parcela do prmio correspondente ao tempo decorrido ou a cobrar,
garantia, se provar que silenciou de m-f. Se as alteraes no forem mesmo aps o sinistro, a diferena do prmio.
aceitas pela seguradora, a mesma comunicar ao segurado, por escrito,
no prazo mximo de 15 (quinze) dias, contados a partir da data do b) O segurado deixar de cumprir as obrigaes convencionadas neste
recebimento da comunicao da alterao do risco. Nesse caso, o contrato.
seguro ficar automaticamente cancelado no prazo mximo de 30 (trinta)
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c) O veculo segurado for dirigido por pessoa que no possua g) O veculo segurado for utilizado para fins diferentes do indicado na
habilitao legal e apropriada para conduzi-lo ou que esteja com o aplice.
direito de dirigir suspenso, cassado ou com o exame mdico vencido e
sem condies de ser renovado, nos termos da legislao de trnsito h) No caso especifico de txi, quando em servio, o veculo segurado
nacional. no estiver sendo conduzido por um dos condutores expressamente
indicados na Declarao de Utilizao anexa a proposta.
d) O sinistro for devido a dolo do segurado, de seu(s) beneficirio(s) ou
de representante de um ou de outro e ainda dos scios, controladores, i) Ocorrer a transferncia da propriedade do veculo segurado sem
dirigentes, administradores legais e representantes de pessoas jurdicas anuncia da seguradora.
contratantes do seguro;
j) O veculo segurado sofrer alteraes mecnicas e/ou de estrutura,
e) O segurado ou seu(s) beneficirio(s), por qualquer meio, procurar em relao a especificao do fabricante, sem prvia anuncia da
obter benefcios ilcitos do seguro. seguradora, como: tunning (transformao das caractersticas do carro),
turbinado, rebaixado, com suspenso elevada ou adaptado (exceto
f) Quando o veculo segurado estiver sendo conduzido: portadores de deficincia fsica), e outros.
Por pessoa que esteja sob influncia de lcool, drogas ou qualquer k) O segurado deixar de dar conhecimento seguradora de qualquer
outra substncia psicoativa de uso fortuito, ocasional ou habitual, citao, reclamao ou intimao relativa a qualquer sinistro com o
quando da ocorrncia de sinistro, desde que demonstrado pela veculo segurado.
seguradora que o sinistro ocorreu devido ao consumo de lcool pelo
condutor, em desacordo com o previsto pelo Cdigo Nacional de l) O segurado agravar intencionalmente o risco.
Trnsito, cuja infrao poder ser caracterizada por qualquer meio de
prova admitida em direito. m) O segurado, seu representante legal ou corretor de seguros prestar
informaes inverdicas seguradora.
Por outro condutor que no seja o segurado ou o condutor principal
informado na aplice, com idade inferior a 25 anos (inclusos aqueles 19. PRESCRIO
com at 24 anos, 11 meses e 30 dias), mesmo que devidamente
habilitado, quando no houver contratada a cobertura. No haver Os prazos prescricionais so aqueles previstos em lei.
perda de direito se for devidamente comprovado, pelo segurado
atravs de documentos relativos ocorrncia, que o veculo estava 20. FORO COMPETENTE
em poder de manobristas registrados no estabelecimento ou em O foro competente para as aes derivadas do presente contrato o da
caso de emergncias mdicas comprovadas em que o condutor fique comarca da cidade do domiclio do segurado.
impossibilitado de dirigir.
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Este plano de seguro garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A.
(CNPJ 17.197.385/0001-21) e est registrado na SUSEP sob o nmero
15414.001150/2004-88, o que no implica, por parte daquela autarquia,
incentivo ou recomendao sua comercializao.
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TELEFONES TEIS
Assistncia 24hs (Reparos no local ou reboque, Importante: A sua carta de quitao anual
chaveiro, carro reserva, entre outros servios) tambm est disponvel em nosso site, acesse:
0800 729 1400
+ 55 (11) 4126 1997 (no exterior) www.zurichseguros.com.br
Dispositivos em comodato:
0800 15 36 00 ou 0xx 11 3616 - 9999
Deficiente auditivo:
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Mod. 206/023 - MAR/15
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