Cuestionarioadmhospitalaria 2011

Examen de:Administracin Hosp.
1) En la Teora de la jerarqua de necesidades propuesta por A. H. Maslow , citada por D. R.

Hampton ,existe un orden de necesidades en cuanto a su poder para motivar la conducta humana
Cul es ese orden?
* a) Necesidades fisiolgicas, de seguridad, de amor (afecto), de estima y autorrealizacin

b) Necesidades fisiolgicas, de seguridad, de estima ,de amor (afecto), y autorrealizacin
c) Necesidades fisiolgicas, de seguridad, de amor (afecto), autorrealizacin y de estima
d) Necesidades fisiolgicas, de amor (afecto), de seguridad, de estima y autorrealizacin
2) Cul de las siguientes conductas de un Gerente es una conducta orientada al logro en el modelo
de las tres necesidades secundarias o socialmente adquiridas de David Mc Clelland, citado por D.
R. Hampton?
a) Procura llevarse bien con los dems.

b) Disfruta de la compaa de otras personas.
c) Trata de influir en los dems.
* d) Aprecia y aplica la retroalimentacin sobre el desempeo
3) Segn D. R. Hampton, Qu tipo de barrera de la comprensin es la falta de claridad dentro de un

proceso de comunicacin?
a) Barrera en la transmisin.
* b) Barrera en la fuente.
c) Barrera en el receptor.
d) Barrera en la retroalimentacin.
4) Cul de las siguientes actividades pertenece al papel (funcin) informacional de un Gerente de

acuerdo a Henry Mintzberg?
a) Representante.
* b) Diseminador.
c) Representante.
d) Enlace.
5) A qu Escuela de Administracin pertenece Elton Mayo?
a) Escuela de Administracin Cientfica.

b) Escuela Situacional o Contingencial.
* c) Escuela de la Relaciones Humanas.
d) Escuela Estructuralista.
6) Citado por D. R. Hampton, Una organizacin que opera en dos tipos de dominio de producto
mercado, uno estable y el otro cambiante. A qu tipo de estrategia o modelo de adaptacin
organizacional identificado por Miles y Snow pertenece?
* a) Analizador.
b) Defensor.
c) Buscador.
d) Reactor.
GCBA. MS. Concurso 2011

Examen de:Administracin Hosp. 2
7) Segn D. R. Hampton, un sistema de informacin gerencial se compone de tres sistemas de

informacin Cules son?
a) Sistemas administrativos - Sistemas de apoyo a los supervisores - Sistemas de apoyo a

las decisiones
b) Sistemas de operaciones - Sistemas de apoyo a los supervisores - Sistemas de apoyo a
las decisiones
* c) Sistemas de procesamiento de transacciones - Sistemas de informes gerenciales -
Sistemas de apoyo a las decisiones.
d) Sistemas administrativos - Sistemas de operaciones - Sistemas de apoyo a las decisiones
8) Segn D. R. Hampton, ...hay un tipo de presupuesto que tiene por objeto obligar a los gerentes a
decidir sobre las prioridades de los objetivos y programas, asi como evitar que sigan hacindose
gastos no analizados. Cul es?
a) Presupuesto por programas

b) Presupuesto econmico
c) Presupuesto financiero.
* d) Presupuesto base cero
9) Segn D. R. Hampton, Dentro de uno de los procesos en la administracin de personal A qu

etapa pertenece la prueba de empleo?
* a) Seleccin.
b) Reclutamiento.
c) Capacitacin.
d) Induccin
10) Segn D. R. Hampton, Con que teora motivacional guarda una estrecha relacin la teora de
camino meta de liderazgo?
* a) Teora de expectativas
b) Teora de motivacin/higiene
c) Teora de necesidades
d) Teora de equidad.
11) Segn la Ley N 153. Qu carcter tiene el Consejo General de Salud?
a) Consultivo, vinculante y honorario.

* b) Consultivo, no vinculante y honorario.
c) Consultivo, no vinculante y rentado.
d) Consultivo, vinculante y rentado.
12) Cul es el objeto de la ley N 153 CABA?
a) Garantizar el derecho a la salud ambiental.

b) Garantizar el derecho a la salud sexual y reproductiva.
* c) Garantizar el derecho a la salud integral.
d) Garantizar el derecho a la salud mental.
13) Quin es la autoridad de aplicacin de la Ley N 153?
a) Ministerio de Salud del rea Metropolitana de Buenos Aires.

b) Ministerio de Salud de la Nacin.
c) Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires.
* d) Ministerio de Salud de la Ciudad de Buenos Aires.

14) Segn la Ley N 153. Cul es el nmero de Regiones Sanitarias que debe establecer la Autoridad
de aplicacin?
a) No menos de una.
b) No menos de dos
c) No menos de cuatro
* d) No menos de tres.
15) Segn Dacorddi/Dalmazzo, Cul es el tipo de demanda que refleja adecuadamente las
necesidades de salud percibidas por la poblacin?
* a) La demanda espontnea.
b) La demanda promovida
c) La demanda potencial.
d) La demanda satisfecha.
16) Segn Dacorddi/Dalmazzo, Sobre que instrumentos de gestin se apoyan los estudios sobre la
poblacin?
a) Epidemiologa - Estadstica
* b) Epidemiologa - Demografa.
c) Economa - Estadstica
d) Economa - Demografa
17) Segn el libro de Dacorddi/Dalmazzo, la implementacin de un Programa Mdico Obligatorio debe

considerar seis dimensiones o modelos fundamentales Cul es uno de ellos?
a) El modelo Contable.
b) El modelo de Mercado.
* c) El modelo de Gestin.
d) El modelo de Salud
18) Segn Abalos, Alberich y otros En qu consiste el primer nivel de atencin por el cual el
financiador est dispuesto a pagar por cpita?
* a) En la atencin que se realiza cuando se recibe a un paciente con un trastorno agudo

b) En la atencin que se realiza al paciente derivado por mdico generalista
c) En la atencin del paciente que requiere alta complejidad en su tratamiento
d) En la atencin que se realiza al paciente con patologa diagnosticada que debe ser
seguida por especialistas
19) Segn Abalos, Alberich y otros, con relacin al producto sanitario Cul de los siguientes productos
se considera producto final?
a) Curacin de pacientes tanto internados como ambulatorios

b) Prcticas realizadas por el Servicio de Anatoma Patolgica
* c) Rehabilitacin por kinesiologa
d) Horas de consultorio utilizadas
20) Segn la Ley Orgnica de Comunas Cul de las siguientes atribuciones corresponde al Consejo de
Coordinacin Intercomunal?
a) Aprobar el programa de accin y el anteproyecto de Presupuesto Anual

b) Disponer, de acuerdo a las previsiones presupuestarias, la adquisicin de bienes
c) Garantizar el efectivo funcionamiento del Consejo Consultivo Comunal
* d) Promover programas de capacitacin y difusin del Sistema Comunal

21) Segn Temes Montes, y otros Cmo se calcula la estancia media a nivel global?
* a) N de estancias causadas en el periodo N ingresos del periodo

b) N estancias causadas en el periodo (N ingresos + traslados del periodo)
c) N ingresos del periodo N camas disponibles del periodo
d) (N ingresos + traslados del periodo) N camas disponibles del periodo
22) Segn Temes Montes, Cul es el Sistema Sanitario Bismark?
a) Es el sistema que depende de los fondos del Estado de manera mayoritaria o total
* b) Es el sistema en el cual los asegurados obtienen las prestaciones a travs de la aportacin
de mutualistas
c) Es el sistema de economas centralizadas y totalmente dependientes
d) Es el sistema en el cual las compaas de seguro privadas compiten entre s en la oferta
de condiciones de cobertura
23) Segn Temes Montes, Qu se entiende por camas instaladas, dentro del rea de hospitalizacin?
a) Son camas destinadas a la atencin continua, convencional o intensiva de pacientes

b) Son camas de hospitalizacin pertenecientes a la dotacin fija del hospital, que estn en
condiciones de funcionar
* c) Son camas de hospitalizacin pertenecientes a la dotacin fija del hospital , estn o no
en condiciones de funcionar
d) Son camas de hospitalizacin consideradas como dotacin variable del hospital
24) Segn Temes Montes, con respecto a la asignacin de cama Que promueve la asignacin por
servicios?
a) Optimiza mejor el recurso cama en la globalidad del hospital

b) No exige una planificacin ajustada a previsiones tericas de demanda por patologas o
servicios
c) Genera unidades de enfermera ms abiertas y polivalentes
* d) Tiende a limitar el nmero de pacientes a atender a un nmero previamente prefijado
25) Segn Mario Krieger y colaboradores Que es la Administracin Pblica?
* a) Es el brazo ejecutor de las polticas diseadas por el gobierno.

b) Es el aparato del partido gobernante.
c) Es la estructura del Poder Ejecutivo.
d) Es el pensamiento ideolgico del partido gobernante.
26) En que se basa el nuevo modelo de gestin pblica, segn Mario Krieger?
a) En la centralizacin de los rganos de la administracin pblica y del control

presupuestario.
b) En unificacin de los rganos formuladores de polticas situados en el ncleo estratgico
del Estado, a efectos de conservar su poder decisorio.
* c) En la separacin de los rganos formuladores de polticas situados en el ncleo
estratgico del Estado, de las unidades descentralizadas y autnomas ejecutoras de los
servicios.
d) En unificacin de los rganos formuladores de polticas situados en el ncleo estratgico
del Estado, con las unidades centralizadas ejecutoras de los servicios.

27) Qu prescribe la Ley N 70/GCBA/98 como principio presupuestario?
a) Que la actividad fsica y financiera de la Administracin Pblica debe expresarse como

resultado de un proceso administrativo.
* b) Que la actividad fsica y financiera de la Administracin Pblica debe expresarse como
resultado de un proceso de produccin.
c) Que la actividad fsica y financiera de la Administracin Pblica no debe expresarse como
resultado de un proceso de produccin.
d) Que la actividad fsica y financiera de la Administracin Pblica debe expresarse como
resultado de un procedimiento de auditoria.
28) Cules son todas las categoras programticas del presupuesto?
a) Programa, Proyecto, Actividad, Obra, Partidas

* b) Programa, Subprograma, Proyecto, Actividad, Obra.
c) Programa, Subprograma, Partida , Inciso
d) Programa, Subprograma, Proyecto, Actividad.
29) Cules son los factores que contribuyen al crecimiento de los costos en salud?
a) Excesivas enfermedades recurrentes, asistencialismo en exceso, automedicacin.

b) Bajo ndice de mala praxis; poblacin con bajo ndice de envejecimiento; estabilidad en
los precios de los medicamentos.
c) Incremento de enfermedades crnicas ,expectativa de la poblacin y automedicacin
* d) Epidemiolgicos y medioambientales, expectativa de la poblacin sobre la calidad
asistencial; desarrollo de la tecnologa mdica.
30) Que se entiende por costo primo?
a) La suma del costo de materia prima y de servicios tercerizados.

b) La suma del costo de mano de obra y supervisin.
* c) La suma del costo de materia prima y de mano de obra.
d) La suma del costo de materia prima y de los costos fijos.
31) Qu se entiende por variabilidad del costo?
a) El comportamiento de un concepto de costo en relacin con las modificaciones en el costo

de vida.
* b) El comportamiento de un concepto de costo en relacin con las modificaciones en el nivel
de actividad.
c) El comportamiento del costo fijo en relacin con el costo variable.
d) El comportamiento de un concepto de costo en relacin con el gasto administrativo.
32) Cules son las cuatro reas funcionales para la determinacin de costos?
* a) Produccin - Comercializacin - Financiacin - Administracin.

b) Administracin-Comercializacin-Diseo y Desarrollo -Facturacin
c) Diseo y desarrollo - Comercializacin - Contable - Seguridad.
d) Produccin - Auditoria Interna - Compras - Facturacin.
33) Segn la Ley 70/CABA/1998, Quin est a cargo de la Tesorera General?
a) Un rgano Colegiado dirigido por un Tesorero General. .

b) Dos (2) Tesoreros Generales que actan en forma conjunta
* c) Un Tesorero General asistido por un tesorero General Adjunto.
d) Un Tesorero General asistido por un Protesorero en carcter Adjunto.

34) Segn la Ley 70/CABA/1998 Cul es el rgano que acta como control externo del Gobierno de
la Ciudad de Buenos Aires?
a) La Sindicatura General
b) La Legislatura
c) La Oficina de Gestin Pblica
* d) La Auditoria General
35) Segn la Ley 70/CABA/1998 Quin est excluido de presentar los estados contables financieros,
con notas y anexos que correspondan, dentro de los cuatro (4) meses de concluido el ejercicio
anterior?
* a) La Administracin Central
b) La Legislatura
c) La Auditoria General
d) La Sindicatura General
36) Segn la Ley 70/CABA/1998, la Auditoria General es un cuerpo colegiado Cuantos son sus
integrantes y cuanto duran en sus cargos?
* a) Son siete (7) miembros, duran cuatro (4) aos y son reelegibles por una vez.
b) Son cinco (5) miembros, duran seis (6) aos y son reelegibles por una vez.
c) Son siete (7) miembros, duran cuatro (4) aos y no son reelegibles.
d) Son tres (3) miembros, duran seis aos y son elegibles indefinidamente.
37) Segn la Ley 70/CABA/1998, Cmo est constituido el servicio de deuda?
a) Por los intereses devengados y pagados a la fecha de cierre de ejercicio.

b) Por la amortizacin del capital ms el pago de los intereses devengados.
* c) Por la amortizacin del capital, pago de intereses, comisiones y otros cargos.
d) Por los intereses, comisiones y otros cargos incurridos en obtener el crditos
38) Segn la Ley 70/CABA/1998, Cundo se considera gastado un crdito y ejecutado el

presupuesto?
a) Al pagarse el mismo.
b) Al contabilizarse el mismo
c) Al emitir la orden de Compra
* d) Al devengarse el mismo.
39) Segn Krieger,Que miden los indicadores de desempeo para la gestin financiera pblica?
a) Miden la evolucin de las acciones implementadas en materia econmica, financiera e

impositiva, sin tener en cuenta a la eficiencia tcnica.
* b) Miden como se resuelven los desafos de disciplina fiscal, estabilidad macroeconmica, el
dficit fiscal, los resultados en relacin con la composicin de los gastos presupuestados
para prioridades estratgicas y la eficiencia tcnica
c) Miden los resultados obtenidos en materia econmica y fiscal sin tener en cuenta los
gastos presupuestados
d) Miden la gestin de gobierno en algunos aspectos en materia econmica y financiera de
acuerdo al presupuesto en vigencia
40) Segn la Ley 70/CABA/1998Qu norma declara un crdito incobrable?
a) Una Ley sancionada por la Legislatura

b) Una resolucin del Ministro de Hacienda.
c) Una resolucin de la Tesorera General
* d) Un decreto del Jefe de Gobierno

41) Segn Jorge Lemus y Valentn Arages. Cules son los componentes de la atencin mdica que
define la OMS?
a) Organizacin institucional, prestacin mdica, acceso a la medicacin y prestigio

b) Prestacin profesional, disponibilidad de las actividades de apoyo, acceso a informacin
y a la medicacin.
* c) Prestacin profesional, utilizacin de recursos, gestin del riesgo y satisfaccin del
paciente.
d) Prestacin mdica, satisfaccin del paciente, tiempo de acceso al servicio y a la
medicacin.
42) Segn Jorge Lemus y Valentn Arages. Cul es la definicin de indicador centinela?
a) Ocurrencia de un evento esperado que es seal de alerta ante la inminencia de una

catstrofe.
* b) Ocurrencia inesperada que involucra muerte o dao serio, fsico o psicolgico, o riesgo
implcito.
c) Contingencia estipulada que pone en estado de alerta al equipo de salud ante una
posible urgencia.
d) Evento predeterminado que dispara una alerta de riesgo y seala la intervencin
sanitaria.
43) Segn Jorge Lemus y Valentn Arages. Cules son las caractersticas deseables de los
indicadores?
* a) Importancia, solidez cientfica y factibilidad de la implementacin.

b) Significatividad, susceptibilidad de ser influido por el sistema e impacto.
c) Validez, existencia de los datos necesarios y coherencia.
d) Costo de medicin, fiabilidad y grado de evidencia explicita
44) Segn Jorge Lemus y Valentn Arages. Quin debe asumir la responsabilidad en el caso de
secuestro de documentacin ordenado por Juez competente, si en el horario no hay autoridades
dentro del establecimiento?
a) El Responsable del Libro a secuestrar.

b) El Jefe del Departamento Emergencias.
* c) El Jefe de Guardia del da.
d) El Administrativo de Guardia
45) Segn Jorge Lemus y Valentn Arages. Qu significa que el riesgo relativo vinculado con la
presencia de un factor (FR) es de 10?
a) Que la probabilidad de que aparezca la enfermedad es de (1/FR) en los individuos sujetos

a estudio.
b) Que la probabilidad de ocurrencia de la enfermedad de es de (1- FR) para los que no
tienen ese factor.
c) Que la probabilidad de ocurrencia de la enfermedad es superior al 0.010 para los que no
tienen ese factor.
* d) Que la probabilidad de que aparezca la enfermedad es 10 veces ms alta que en alguien
que no tiene el factor.

46) Segn Jorge Lemus y Valentn Arages. Los estudios transversales que permiten determinar?
* a) La prevalencia de una exposicin o enfermedad particular en la poblacin en un

momento determinado.
b) Permiten calcular Riesgo Relativo y riesgo atribuible, se conocen con exactitud las
poblaciones expuestas.
c) La asociacin de ratios (ODDS RATIOS) para determinar el factor de riesgo para un cierto
efecto.
d) La incidencia a una exposicin a un factor de riesgo en una poblacin y momento
determinado.
47) Segn Magdalena, Cules son los problemas de la Direccin de una organizacin para hacer
eficientes a las administraciones?
a) Especializacin y multiplicidad
* b) Especializacin y complejidad
c) Singularidad y diversidad
d) Diversidad y complejidad
48) Segn Magdalena Cules son las herramientas (escritas y grficas) propias de la Estructura de
una organizacin?
a) Manual de organizacin y diagrama de procesos

b) Manual de procedimientos y diagrama de procesos
* c) Manual de organizacin y organigrama
d) Manual de procedimientos y organigrama
49) Segn Magdalena, En qu principio encuentra su fundamento el enfoque integrador?
a) Sistematizacin
* b) Interrelacin
c) Totalizacin
d) Vinculacin
50) Segn Magdalena, Dnde deben establecerse los lmites entre sistemas para poder
fragmentarlos?
* a) En el lugar en que exista menor interaccin

b) En el lugar en que la interaccin sea prcticamente neutra
c) En el lugar en que la interaccin sea poco relevante
d) En el lugar en que existe mayor interaccin
51) Segn Magdalena, Cules son las etapas del anlisis de sistemas?
a) Relevamiento, diseo y control de implementacin

b) Relevamiento, implementacin y control
* c) Relevamiento, diseo e implementacin
d) Relevamiento, diseo y sistematizacin
52) Segn Magdalena, Cules son los elementos que conforman un sistema de informacin?
a) Entradas, registro, procesos y archivos

b) Entradas, registro, procesos y salidas
c) Entradas, registros, archivos y salidas
* d) Entradas, archivos, procesos y salidas

53) Segn Magdalena, Cules son las herramientas que se utilizan para cubrir las necesidades de
planeamiento y control?
a) Diagrama de procesos y diagrama de bloques

* b) Diagrama de PERT y grficos de GANTT
c) Cronogramas y diagramas de medicin
d) Manuales de organizacin y procedimientos
54) Segn Magdalena, Cul es la unidad de exposicin que se utiliza en los diagramas de procesos?
a) Procesos
b) Sectores
c) Operaciones
* d) Circuitos
55) Segn Magdalena, Cul es el primer objetivo de la auditora operativa?
* a) Verificar el cumplimiento formal de todas las normas de procedimientos.

b) Controlar el cumplimiento formal de la misin, visin y objetivos organizacionales.
c) Controlar el cumplimiento formal de los manuales de funciones.
d) Verificar el cumplimiento formal de todas las polticas operativas.
56) Segn Magdalena, Qu es la Auditora Operativa?
a) La actividad de revisin permanente que se desarrolla sobre el personal de la

organizacin.
* b) La actividad de revisin permanente que se desarrolla sobre las actividades de la
organizacin.
c) La actividad de revisin permanente que se desarrolla sobre los objetivos de la
organizacin.
d) La actividad de revisin permanente que se desarrolla sobre la estructura de la
organizacin.
57) Segn Gisbert, A qu se denomina costo de oportunidad?
a) Cantidades actuales que efectivamente se producen

b) Cantidades alternativas que se consumen en la produccin
* c) Cantidades alternativas que se dejan de producir o consumir
d) Cantidades actuales que efectivamente se consumen
58) Segn Gisbert, Cul es el carcter econmico de la salud?
a) Slo valor de cambio

b) Valor de uso y de cambio
c) Valor variable segn la situacin
* d) Slo valor de uso
59) Segn Gisbert, Qu es importante conocer en el mbito de la gestin econmica?
* a) La combinacin de los recursos y los resultados obtenidos, comparados con los resultados
previstos.
b) Los resultados obtenidos con respecto a la menor utilizacin de recursos.
c) La comparacin de los resultados obtenidos con los resultados planificados,
independientemente de los recursos utilizados.
d) La combinacin de los recursos y los resultados obtenidos independientemente de los
resultados planificados.

60) Segn Gisbert, Cul de las siguientes frmulas corresponde al Punto de Equilibrio?
a) Q= CT/ (p-CV)
b) Q= CF/ (CV-p)
c) Q= CT/ (CV-p)
* d) Q= CF/ (p-CV)
61) Segn Gisbert, Cules son los objetivos de tener un presupuesto?
* a) Planificacin, coordinacin y control

b) Planificacin, coordinacin y ejecucin
c) Planificacin, ejecucin y seguimiento
d) Planificacin, ejecucin y control
62) Segn Gisbert, en el caso de un Servicio de Radiologa, cul de los siguientes es un costo directo?
a) Amortizacin del edificio y equipos del hospital

* b) Sueldo del Jefe de Servicio
c) Sueldo del Director del hospital
d) Limpieza
63) Segn Gisbert, A qu se refiere el trmino agencia imperfecta?
a) Acuerdo entre el cliente y el profesional dado que ambos poseen la misma informacin y
son quienes deciden.
b) Relacin que ocurre cuando el paciente delega parcialmente al profesional su capacidad
de decisin, basndose en los conocimientos de ste ltimo.
* c) Existencia de un conflicto entre lo que el paciente hubiera elegido si hubiera tenido la
misma informacin que el mdico y lo que el profesional elige en la prctica.
d) Delegacin ilimitada de responsabilidad y de poder de decisin en virtud de los
conocimientos especializados y acceso a la informacin.
64) Segn Gisbert, si se utiliza un anlisis costo-beneficio y las opciones son excluyentes, Cul de las
siguientes elegira para realizar la evaluacin econmica?
a) Beneficio neto
b) Menor costo
* c) Mayor beneficio
d) Mayor utilidad
65) Segn Carlos Thomas Qu caracterstica particular tiene el hospital a partir del servicio que
brinda ?
a) Quien acude, como consumidor no sabe exactamente que es lo que va a recibir como
servicio, pero comprende bien lo que necesita.
b) Quien acude, como consumidor sabe que es lo que va a recibir como servicio, pero no
puede evaluarlo correctamente.
* c) Quien acude, como consumidor no sabe exactamente que es lo que va a recibir como
servicio, ni lo comprende bien.
d) Quien acude, como consumidor sabe que es lo que va a recibir como servicio, y tiene un
alto grado de exigencia.
66) Segn F. Tobar. Cul es la nueva definicin de Modelo de gestin?
a) Es una unidad simblica con elementos tericos estandarizados

b) Es un modelo que responde a reglas explcitas dentro de la organizacin
c) Es un modelo de poder descentralizado con objetivos individuales
* d) Es una forma de conciliar los objetivos individuales con los de la organizacin

67) Segn Gines Gonzlez Garca , En el Hospital del futuro como sern los cambios
organizacionales?
* a) Hospitales de no ms de 200 camas, abiertos e integrados horizontalmente y

verticalmente.
b) Hospitales de 250 camas, semi - abiertos y comunicados horizontalmente y
verticalmente.
c) Hospitales de ms de 200 camas, abiertos e integrados horizontalmente y verticalmente.
d) Hospitales de no ms de 200 camas, cerrados al rea programtica.
68) Segn Carlos Daz,Cual es el primer paso de la reingeniera aplicada a la asistencia hospitalaria?
a) Incorporar a los directivos en el diseo

* b) Incorporar al cliente/usuario/paciente en el diseo
c) Incorporar protocolos en los servicios
d) Incorporar guias clnicas y perfiles asistenciales
69) Segn Carlos Diaz, Para la planificacin presupuestaria anual ,Que es la planificacin anual de
actividades?
a) Es un recurso a considerar
b) Es un determinante de resultados
* c) Es un insumo critico
d) Es una variable a considerar
70) Segn Carlos Thomas, Que herramienta es fundamental para poder gestionar correctamente?
a) La dedicacin full time

b) La participacin social
c) La coordinacin
* d) La descentralizacin
71) Segn DAVINI, adems de la accin educacional propiamente dicha, se espera que los
componentes de capacitacin sean parte sustantiva de:
a) El fortalecimiento de estrategias de cambio en los equipos de salud.

b) Las propuestas de reforma de las dinmicas organizacionales.
c) La mejora de las dinmicas de los equipos de trabajo.
* d) La estrategia de cambio institucional.
72) Segn Davini, la construccin terica y metodolgica de la Educacin Permanente en Salud

propone acercar la educacin a la vida cotidiana,que implica esta afirmacin?
a) Fortalecer los lazos afectivos entre los sujetos de la capacitacin.

* b) Reconocer el potencial educativo de la situacin de trabajo.
c) Generar espacios de intercambio en situaciones habituales.
d) Promover el intercambio de experiencias laborales.
73) Segn ROVERE, Porque la tarea de planificacin es compleja e inestructurada?
a) Porque los planificadores poseen un escaso desarrollo de capacidades para alcanzar cierto
grado de arte en el manejo de objetos complejos.
b) Porque los planificadores ven condicionada su tarea por conocer muy cabalmente la
realidad sobre la que operan.
* c) Porque la realidad se conoce a travs de representaciones que se construyen sobre la
misma y median fuertemente en el proceso de reflexin- accin.
d) Porque la realidad se conoce a travs de mapas para la accin y la cartografa acarrea un
alto grado de dificultad.

74) Segn ROVERE,Que es lo que permite caracterizar a un proceso de planificacin como

estratgico?
a) La valorizacin de los vnculos sociales y las interacciones espontneas entre los sujetos
colectivos.
b) La propuesta de una tctica basada en algoritmos y clculos matemticos.
* c) La comprensin de los campos de intervencin como socialmente producidos por la
interaccin de fuerzas y actores sociales.
d) El manejo de la incertidumbre, la capacidad de gobierno, la reaccin veloz frente a la
sorpresa y el clculo interactivo.
75) Segn BONAZZOLA, cul es el aspecto mas importante para la formulacin y desarrollo de las
polticas pblicas, entre ellas la salud?
* a) El territorio urbano
b) La densidad poblacional
c) La piramide poblacional
d) El presupuesto especfico asignado
76) 14)Cmo define a la descentralizacin, Bonazzola?
a) Toda transferencia de poder y competencias a niveles centrales del Estado

* b) Toda transferencia de poder y competencias a niveles perifricos del Estado
c) Toda transferencia de recursos administrativos a diferentes estructuras del Estado
d) Toda transferencia de responsabilidades a niveles perifricos del Estado
77) Que componentes ms frecuentes toma en cuenta Bonazzola, para analizar el sistema de salud?
a) Poblacin, estructura y organizacin

* b) Poblacin, prestacin y financiacin
c) Poblacin, prestacin y organizacin
d) Poblacin, estructura y financiacin
78) Segn Dabas y Perone Qu es necesario para operacionalizar la estrategia de APS en el nivel de
redes comunitarias?
a) Atender en los centros de salud e implementar campaas de prevencin.

b) Generar espacios de resolucin de la demanda espontnea y derivar lo complejo.
* c) Priorizar la actividad comunitaria y la visita domiciliaria
d) Incorporar ms mdicos, enfermeros y agentes sanitarios.
79) Segn Dabas y Perone , Qu promueven las prcticas interactivas que se

desarrollan en el nivel de redes intersectoriales?
a) Una mayor informacin sobre el diagnstico sanitario.

b) La produccin de datos epidemiolgicos.
c) Un mayor esfuerzo profesional.
* d) La cultura del relacionamiento.
80) Las Obras Sociales del rgimen nacional se convierten, en la dcada de los 90, en los agentes
centrales del seguro de salud, con una caracterstica peculiar en la prestacin de servicios que se
profundiza desde la dcada del 70 a la actualidad.Segn Acua y Chudnovsky, cual es esta
caracterstica?
a) La prestacin centrada en servicios de su pertenencia.

b) La articulacin progresiva con el subsector pblico
* c) La contratacin de servicios del subsector privado
d) La provisin de servicios mixtos con otros organismos de la seguridad social.

81) Segn Acua y Chudnovsky,En el marco de las reformas de salud de los aos '90, Cules fueron
las estrategias de descentralizacin impulsadas por el Estado Nacional dentro del subsector
pblico?
a) La modalidad autrquica de los Servicios de atencin mdica Integral para la Comunidad

y el subsidio a la oferta.
b) Las mejoras en el equipamiento, infraestructura, capacitacin y asistencia tcnica a los
establecimientos asistenciales y consultora para su reforma institucional.
c) La reconversin de las Obras Sociales y la posibilidad de recaudar recursos de fuentes de
financiamiento diversas.
* d) La transferencia de los establecimientos nacionales a las jurisdicciones provinciales y la
promocin de los Hospitales Pblicos de Autogestin.
82) Segn F. Tobar Por qu nuestro sistema de salud padece de una crisis de racionalidad?
* a) Porque no hemos encontrado una funcin de produccin eficiente

b) Porque tenemos incapacidad para satisfacer las necesidades de salud
c) Porque tenemos incapacidad para satisfacer las expectativas de los ciudadanos
d) Porque el gasto per cpita vara mucho entre las provincias
83) Segn F. Tobar. por qu resulta relevante para los argentinos la reforma canadiense de la dcada
de 1970?
a) Porque es un modelo similar de mltiples seguros sociales con desregulacin de obras

sociales
* b) Porque avanza hacia la construccin de derechos igualitarios en salud respetando las
autonomas de los gobiernos provinciales
c) Porque los hospitales pblicos canadienses son similares a los hospitales pblicos
argentinos
d) Porque se basa en seguros privados con pago segn capacidad de ahorro, tipo prepagos
84) Segn F. Tobar, para dotar a la administracin publica y privada de metodologas y tcnicas
administrativas Qu propuesta adquiere protagonismo en los ltimos aos?
* a) Enfoque de Modelos de gestin por resultados

b) Enfoque administrativo centrado en estructura y procesos
c) Enfoque administrativo centrado en reingeniera
d) Enfoque reformista de contencin de gastos
85) Segn F. Tobar, Que funcin central debe asumir el COFESA (Consejo Federal de Salud) como
leccin respecto al papel del estado en la produccin de salud?
a) Regular la oferta y la demanda de servicios

b) Incorporar la estructura de municipios saludables
c) Despegar una proteccin activa con modelos de gestin de la enfermedad
* d) Coordinar las acciones y servicios de salud dentro y entre las jurisdicciones
86) Segn F. Tobar, Cul es la principal problemtica que afronta el modelo de gestin de un
hospital?
a) Definir cuanto debe gastarse en la atencin de salud

b) Definir como se asignan los recursos
* c) Definir las prioridades del servicio
d) Definir que prestadores son responsables de la previsin del servicio

87) Segn F. TobarCules son los motivos por los cuales los Hospitales se vern obligados a
reconvertirse?
a) Por la evolucin tanto de los perfiles de la poblacin y la utilizacin de los servicios como
la innovacin en la gestin hospitalaria
* b) Por la evolucin tanto de los perfiles de morbilidad, de pautas de consumo y de utilizacin
de servicios, como por la innovacin tecnolgica y la competencia.
c) Por la evolucin tanto de los perfiles epidemiolgicos y las pautas de oferta como la
disponibilidad de tratamientos innovadores y las pautas de demanda.
d) Por la evolucin tanto de los perfiles de morbi-mortalidad, como de los modelos de
administracin econmico-financieros de la gestin hospitalaria.
88) Segn J. Lemus, Cul es el numerador y el denominador del cociente en la tasa bruta de
mortalidad?
a) El numerador es el nmero de enfermos en un periodo y lugar determinado y el

denominador es el nmero de defunciones a mitad del periodo
* b) El numerador es el nmero de defunciones en un periodo y lugar determinado y el
denominador es la poblacin a mitad del periodo
c) El numerador es el nmero de defunciones en un periodo y lugar determinado y el
denominador es el nmero de nacidos vivos a mitad del periodo
d) El numerador es el nmero de poblacin en un periodo y lugar determinado y el
denominador es el nmero de defunciones a mitad del periodo
89) Segn J. Lemus, Cul es la definicin de aos de vida potencialmente perdidos?
a) Son los aos de vida que se pierden a causa de las enfermedades infecciosas (antes de
una edad arbitrariamente establecida)
b) Son los aos de vida que se pierden a causa de las enfermedades no infecciosas (antes de
* c) Son los aos de vida que se pierden a causa de una muerte prematura (antes de una
edad arbitrariamente establecida)
d) Son los aos de vida que se pierden a causa de las malas condiciones de vida (antes de
90) Segn J. Lemus, Cul es el Objetivo estratgico definido por la Organizacin Mundial de la Salud?
* a) Salud para todos

b) Atencin Primaria de la Salud
c) Sistemas locales de salud
d) Programas de promocin de la salud y prevencin de enfermedades
91) Segn J. Lemus Cules son las excepciones ms notables del sector de la salud con respecto a un
mercado perfecto?
a) La racionalidad de los agentes, el precio de equilibrio y la informacin perfecta

b) La falta de un precio de equilibrio en el bien salud, las racionalidad de las decisiones y la
existencia de un tercer pagador
c) El bien salud como "bien de lujo", la inelasticidad de la demanda y el precio de equilibrio
* d) La impredictibilidad de la demanda, la relacin agencial y la existencia de externalidades

92) Segn J. Lemus, Cmo pueden sintetizarse las funciones del Hospital, segn la OMS?
a) Funciones Clnicas, Funciones de los Departamentos de Apoyo y Funciones del

Departamento Econmico
b) Funciones Clnicas, Funciones de los Departamentos de Apoyo y Funciones del
Departamento de Enfermera
c) Funciones Clnicas, Funciones de los Servicios de Asistencia a los Clnicos y Funciones de
los Departamentos de Gestin.
* d) Funciones Clnicas, Funciones de los Servicios de Asistencia a los Clnicos y Funciones de
los Departamentos de Apoyo.
93) Segn J. Lemus Cmo se definen los Centros de Salud?
* a) Como la estructura funcional y fsica en la que se desarrollan todas las actividades propias
de la Atencin Primaria en los terrenos de la promocin, prevencin, asistencia curativa y
de rehabilitacin y reinsercin social
b) Como la estructura funcional y fsica en la que se desarrollan todas las actividades propias
de la Atencin Primaria, de la gestin econmica sanitaria, de la gestin de alta
complejidad y de las actividades de urgencia y emergentologa.
c) Como la estructura funcional y fsica en la que se desarrollan todas las actividades propias
de los programas Materno-Infantil, Programas de Ciruga Ambulatoria y los programas
centrales de diagnstico y tratamiento
d) Como la estructura funcional y fsica en la que se desarrollan todas las actividades propias
de la administracin de programas sanitarios de largo plazo, programas de distribucin
de medicamentos y la atencin programada en los consultorios externos.
94) Segn Koontz, Cmo se define la estrategia de enfoque expresada por Porter?
a) Enfocarse en ser lder por producir productos de mucha calidad sin importar el costo
b) Enfocarse en ser lder por tener es algn atributo especial
c) Enfocarse en ser lder por producir ms a menor costo
* d) Enfocarse en ser lder en un nicho o segmento del mercado
95) Segn Koontz, En la teora de motivacin-higiene de Herzberg Qu consecuencia se da ante la

inexistencia de un factor higinico?
a) Satisfaccin
b) Motivacin
* c) Insatisfaccin
d) Involucin
96) Segn Koontz, Para qu sirven los planes estratgicos cuando se controla?
a) Sirven como norma para el control de gerentes generales

b) Sirven como norma para el control de gerentes generales
* c) Sirven como norma para el control estratgico
d) Sirven como norma de auditoria interna
97) Segn Koontz, Qu es un inventario de gerentes?
a) Un organigrama codificado de parte de la empresa

* b) Un organigrama codificado de toda la empresa
c) Un organigrama codificado de los gerentes de la empresa
d) Un organigrama codificado de los sectores estratgicos de la empresa

98) Segn Koontz, Qu vnculos muestra la matriz de portafolio (BCG)?
* a) La tasa de crecimiento del negocio y la posicin competitiva relativa de la firma,

identificada por la participacin en el mercado
b) La tasa de crecimiento del negocio y la tasa de crecimiento de los otros negocios de la
organizacin
c) El efectivo que ingresa por la venta del producto y la posicin competitiva relativa de la
firma, identificada por la participacin en el mercado
d) El efectivo que ingresa por la venta del producto y la tasa de crecimiento de los otros
negocios de la organizacin
99) Segn Koontz, Cmo se define el desarrollo de premisas dentro de los pasos del planeamiento?
a) Como el diagnostico de la situacin actual, siendo el punto de partida de los planes

b) Como la determinacin de cursos alternativos de accin y su viabilidad
c) Como la determinacin de los planes derivados del curso de accin seleccionado
* d) Como la suposicin del ambiente y las variables que afectarn a los planes
100) Segn Krieger,Cules son las fases que comprende el proceso de construccin de Polticas
Pblicas?
* a) Identificacin del problema. Formulacin de las alternativas y adopcin de una

alternativa. Implementacin de la alternativa seleccionada. Evaluacin de resultados
b) Investigacin del problema. Retroalimentacin. Toma de decisiones programadas. Control
de Objetivos. Validez de las alternativas adoptadas.
c) Planteo del modelo de la problemtica. Identificacin de las tareas a desarrollar.
Evaluacin de las alternativas a tener en cuenta, Ejecucin.
d) Propuestas de soluciones. Consideracin de las alternativas. Identificacin de la estrategia
a seguir. Ejecucin y control.

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Examen de:Administracin Hosp.

1) En la Teora de la jerarqua de necesidades propuesta por A. H. Maslow , citada por D. R.

* a) Necesidades fisiolgicas, de seguridad, de amor (afecto), de estima y autorrealizacin

a) Procura llevarse bien con los dems.

3) Segn D. R. Hampton, Qu tipo de barrera de la comprensin es la falta de claridad dentro de un

4) Cul de las siguientes actividades pertenece al papel (funcin) informacional de un Gerente de

5) A qu Escuela de Administracin pertenece Elton Mayo?

a) Escuela de Administracin Cientfica.

GCBA. MS. Concurso 2011

7) Segn D. R. Hampton, un sistema de informacin gerencial se compone de tres sistemas de

a) Sistemas administrativos - Sistemas de apoyo a los supervisores - Sistemas de apoyo a

a) Presupuesto por programas

9) Segn D. R. Hampton, Dentro de uno de los procesos en la administracin de personal A qu

11) Segn la Ley N 153. Qu carcter tiene el Consejo General de Salud?

a) Consultivo, vinculante y honorario.

12) Cul es el objeto de la ley N 153 CABA?

a) Garantizar el derecho a la salud ambiental.

13) Quin es la autoridad de aplicacin de la Ley N 153?

a) Ministerio de Salud del rea Metropolitana de Buenos Aires.

GCBA. MS. Concurso 2011

17) Segn el libro de Dacorddi/Dalmazzo, la implementacin de un Programa Mdico Obligatorio debe

* a) En la atencin que se realiza cuando se recibe a un paciente con un trastorno agudo

a) Curacin de pacientes tanto internados como ambulatorios

a) Aprobar el programa de accin y el anteproyecto de Presupuesto Anual

GCBA. MS. Concurso 2011

* a) N de estancias causadas en el periodo N ingresos del periodo

22) Segn Temes Montes, Cul es el Sistema Sanitario Bismark?

a) Son camas destinadas a la atencin continua, convencional o intensiva de pacientes

a) Optimiza mejor el recurso cama en la globalidad del hospital

25) Segn Mario Krieger y colaboradores Que es la Administracin Pblica?

* a) Es el brazo ejecutor de las polticas diseadas por el gobierno.

a) En la centralizacin de los rganos de la administracin pblica y del control

GCBA. MS. Concurso 2011

27) Qu prescribe la Ley N 70/GCBA/98 como principio presupuestario?

a) Que la actividad fsica y financiera de la Administracin Pblica debe expresarse como

28) Cules son todas las categoras programticas del presupuesto?

a) Programa, Proyecto, Actividad, Obra, Partidas

a) Excesivas enfermedades recurrentes, asistencialismo en exceso, automedicacin.

30) Que se entiende por costo primo?

a) La suma del costo de materia prima y de servicios tercerizados.

31) Qu se entiende por variabilidad del costo?

a) El comportamiento de un concepto de costo en relacin con las modificaciones en el costo

* a) Produccin - Comercializacin - Financiacin - Administracin.

33) Segn la Ley 70/CABA/1998, Quin est a cargo de la Tesorera General?

a) Un rgano Colegiado dirigido por un Tesorero General. .

GCBA. MS. Concurso 2011

37) Segn la Ley 70/CABA/1998, Cmo est constituido el servicio de deuda?

a) Por los intereses devengados y pagados a la fecha de cierre de ejercicio.

38) Segn la Ley 70/CABA/1998, Cundo se considera gastado un crdito y ejecutado el

a) Miden la evolucin de las acciones implementadas en materia econmica, financiera e

40) Segn la Ley 70/CABA/1998Qu norma declara un crdito incobrable?

a) Una Ley sancionada por la Legislatura

GCBA. MS. Concurso 2011

a) Organizacin institucional, prestacin mdica, acceso a la medicacin y prestigio

a) Ocurrencia de un evento esperado que es seal de alerta ante la inminencia de una

* a) Importancia, solidez cientfica y factibilidad de la implementacin.

a) El Responsable del Libro a secuestrar.

a) Que la probabilidad de que aparezca la enfermedad es de (1/FR) en los individuos sujetos

GCBA. MS. Concurso 2011

* a) La prevalencia de una exposicin o enfermedad particular en la poblacin en un

a) Manual de organizacin y diagrama de procesos

49) Segn Magdalena, En qu principio encuentra su fundamento el enfoque integrador?

* a) En el lugar en que exista menor interaccin