AGENTE MITCHELL THOMPSON DEL FBI

No es fcil dejar a Mitchell Thompson en el trabajo. Despus de quitarme los

zapatos para la seguridad del aeropuerto, yo sigo a mi escolta pasillo abajo a
una gruesa puerta de vidrio. Ella escanea su insignia y golpea un cdigo para
adquirir la entrada. Atrs de la puerta aguarda un elevador protegido del banco
reservado para empleados de los U.S. Departamento Federal de Investigacin.
En lo alto de la oficina de campo del FBI en la ciudad de Nueva York, el
supervisor especial Thompson dirige un escuadrn de 20 personas que incluye
a cientficos informticos y profesionales de la seguridad. Ellos investigan
cibercriminales quienes tienen como objetivo a los bancos ms grandes de la
ciudad y las bolsas de valores, as como estafadores que roban todos los das a
los ciudadanos.
En los ltimos aos, las investigaciones ocasionales en fraude y pornografa
infantil fueron manejadas por equipos con mnima ciberformacin. Como el
nmero de casos aumento, el FBI se dio cuenta de la necesidad de crear sus
propios ciberdetectives. Histricamente, las personas cometen crmenes a la
velocidad de la humanidad, Thompson dice en su acento de Texas. Con la
internet, ellos son capases de cometer crmenes a la velocidad de la internet.
La ciberseguridad es ahora una de tres agencias principales, justo detrs del
terrorismo y el espionaje. El FBI tiene ciberescuadrones en todas sus 56
oficinas de campo. Las oficinas ms grandes apoyan a mltiples escuadrones
que se especializan en ciertos tipos de crmenes cibernticos tales como el
grupo de Thompson, que se centra en delitos financieros.
El FBI no est solo en el cambio de recursos para patrullar la internet. Las
agencias en todo el mundo estn contratando expertos para cazar a los
ciberdelincuentes. Europol, el encargado de hacer cumplir la ley de la Unin
Europea, cre el Centro Europeo de Delitos Ciberneticos en 2013. Y su
equivalente global, Interpol, una vez cre su propia criptografa privada y
construy un Darknet falso para estudiar el comportamiento criminal.
Thompson ha estado con el FBI por 10 aos. En la universidad, se especializ
en contabilidad y sistemas de informacin, y ms tarde obtuvo su MBA. Su
primer trabajo fue como un CPA, la auditoria de las empresas financieras.
Despus de seis aos, se fue en busca de un trabajo ms gratificante y se
convirti en un agente especial.
Inicialmente, Thompson sabia poco acerca de cazar ciberdelincuentes.
Aprendi las prcticas de seguridad ciberntica a travs del entrenamiento con
SANS, un instituto de seguridad especializado, y CompTia, un grupo industrial
para profesionales de la seguridad. La oficina tambin ofrece
cibercertifcaciones internas y programas sobre ciberforenses.
Los estudios de Thompson dieron frutos en 2014, cuando coordin una retirada
de ciberdelincuentes con agencias en 19 pases que resultaron en ms de 90
arrestos. La operacin se dirigi a los creadores y vendedores de malware
llamado Blackshades, que fue utilizado para recoger la informacin tecleada
por las vctimas, robar informacin de la cuenta, y espiar a miles de personas a
travs de sus cmaras web.
Para iniciar un caso, Thompson explora las pistas del centro de denuncias por
delitos en internet del FBI. La oficina utiliza el anlisis de datos para buscar
palabras clave e identificadores en las quejas presentadas, y agrupa casos
similares juntos, ya sean dueos de negocios golpeados por fraude o vctimas
de una estafa romntica.
Si un banco o una compaa de seguros en New York detecta un intruso en
lnea o un ataque masivo de negacin de servicio, pueden llamar a Thompson
directamente. Dependiendo de la situacin Thompson puede inmediatamente
desplegar un equipo de ciberrespuesta para empezar a colectar evidencia,
como la elaboracin de copias forenses de servidores antes de que el ataque
termine.
Aunque el FBI en un tiempo frot la industria de la tecnologa de la manera
equivocada, muchos vieron si intento de obligar a Apple a desbloquear un
iPhone como una afrenta a la seguridad y la privacidad, la oficina est ansiosa
por contratar la experiencia que necesita de la industria.
Thompson dice que a menudo necesita personas que puedan realizar tareas
especficas, como malware de ingeniera inversa, aunque no espera que las
nuevas contrataciones lo sepan todo. nadie es un experto en todo, dice.
Mientras sepas cules son tus limitaciones y sepas a quien preguntar cuando
te encuentres con tus limitaciones, estoy bien con eso.
Los informticos, los especialistas en TI y los ingenieros pueden unirse al FBI
inmediatamente despus de la universidad, aunque generalmente se prefiere
algo de experiencia laboral. Tambin ayuda tener paciencia rastreando a los
ciberdelincuentes, a menudo requiere meses o aos de investigacin
persistente. Cuando trabajamos un caso el tiempo suficiente, tenemos gran
xito, dice Thompson. AMY NORDRUM.