De esta manera, formar es crear una experiencia que comprometa
visceralmente a la persona, porque cuando se implican las emociones entonces se moviliza la motivacin que lleva al compromiso y a una pulsin por el autoaprendizaje. Tradicionalmente el autoaprendizaje ha sido lento, pues rara vez nos enseaban cmo lograrlo. Por eso aprender a aprender marcar la diferencia, acelerando los cambios que se necesitan, tal como se explica en la segunda parte del libro, La Oportunidad. Ahora, para que este meta-aprendizaje se produzca tenemos que utilizar tcnicas especficas y tambin acompaar a las personas en los procesos de reflexin, toma de conciencia, y planificacin. Ahora necesitamos prestar especial atencin a la clarificacin del propsito que da sentido a las acciones, a la clarificacin de los valores que las sustentan y a la comprensin de las implicaciones sistmicas de estas acciones. Lo haremos a travs del lenguaje verbal y no verbal para comprender primero los procesos de pensamiento y sus patrones de forma que luego ayudaremos a remplazar algunos patrones de pensamiento por otros ms tiles.
El aprendizaje est afectado por la facilidad para encontrar informacin que
contradiga nuestros patrones mentales. En consecuencia, es cada persona o equipo quien, mejorando su comunicacin interna y externa, aprender de s mismo y mejorar el conocimiento. As, con esta meta-formacin se iniciar un ciclo de aprendizaje en el que la persona / equipo reflexiona acerca de una experiencia y obtiene conclusiones de lo vivido para luego experimentar lo aprendido y finalmente volver a reflexionar sobre la nueva experiencia. Definitivamente introducimos a las personas en una espiral de autoaprendizaje, hacindoles menos dependientes y ms eficaces. De esta forma reducimos la necesidad de repeticiones de la formacin, lo que hace an ms eficiente la inversin en este tipo de formacin.
Normalmente la formacin preventiva persigue lograr unos mnimos de
seguridad y salud en el trabajo, y como los mnimos los marca la ley, es frecuente que la formacin acabe siendo una exposicin ms o menos prolija de los requisitos legales. Es decir, las expectativas de la formacin pueden llegar a distorsionar lo que demandan las organizaciones, lo que ofrecen los centros de formacin y lo que obtienen las personas, con la inmensa prdida que ello conlleva. Otro hecho es que se pretende mejorar el aprendizaje utilizando herramientas y tecnologas efectistas, que muchas veces son llamativas a la par que poco eficaces. Los intentos de mejora de la formacin a travs del aumento de los recursos generalmente han sido poco satisfactorios; mientras no se acompaen de un cambio en la pedagoga o en los incentivos, los nuevos recursos no ayudan mucho.
Asegurarse de que todas las personas aprenden bien las cosas bsicas es posible y adems relativamente fcil siempre y cuando la actividad se dirija al aprendizaje y no en otras direcciones.