A contribuio da psicologia escolar na preveno e

no enfrentamento do Bullying

Alane Novais Freire

Januria Silva Aires

Resumo

Forma de violncia escolar que vem ganhando espao nos noticirios e causando preocupaes a pais, educadores e sociedade como um
todo, o bullying um fenmeno que ocorre de maneira repetitiva e por tempo prolongado, provocando graves danos ao psiquismo dos envolvidos.
Cabe Psicologia Escolar intervir no enfrentamento e preveno do bullying, adotando medidas especficas em cada realidade onde acontece e
tomando o fenmeno como algo que engloba os aspectos sociais, familiares, escolares e individuais. Para isso, de fundamental importncia a
presena do psiclogo escolar/educacional dentro da escola.
Palavras-chave: Violncia, bullying, Psicologia Escolar.

The contribution of school psychology in the

prevention and coping of Bullying
Abstract

Bullying is a way of school violence that has been gaining ground on the news and causing concern to parents, educators and society as
a whole. It is a phenomenon that has occurred repetitively for a long time, causing serious damage to the psyche of those involved. School
Psychology needs intervene in the fight and prevention against bullying. We need adopt specific measures in each situation where it happens and
take the phenomenon as something that encompasses the social, family, school and individual environment. Therefore, the presence of school
psychologist in schools is of fundamental importance.
Keywords: Violence, bullying, School Psychology.

La contribucin da psicologa escolar en la

prevencin y en el enfrentamiento del Bullying
Resumen

Forma de violencia escolar que gana espacio en los noticieros y causa preocupaciones a padres, educadores y a la sociedad como un todo, el
bullying es un fenmeno que ocurre de manera repetitiva y por tiempo prolongado, provocando graves daos al psiquismo de los involucrados.
Cabe a la Psicologa Escolar participar en la lucha y prevencin contra el bullying adoptando medidas especficas en cada realidad donde
sucede y entendiendo el fenmeno como algo que engloba aspectos sociales, familiares, escolares e individuales. Para esto es de fundamental
importancia la presencia del psiclogo escolar/educacional dentro de la escuela.
Palabras clave: Violencia, bullying, Psicologa escolar.

Revista Semestral da Associao Brasileira de Psicologia Escolar e Educacional, SP. Volume 16, Nmero 1, Janeiro/Junho de 2012: 55-60. 55
 Introduo
Nos ltimos tempos, uma nova forma de violncia
escolar vem ganhando espao nos noticirios de jornais e
revistas e causando preocupaes aos pais, educadores e a
sociedade em geral. Esse tipo de violncia, conhecido como
fenmeno bullying, no um acontecimento novo dentro das
escolas, ele apenas tomou forma e ganhou nome especfico
a partir dos anos 80, quando o estudioso noruegus Olweus
(1993) definiu como bullying os atos agressivos, antissociais
e repetitivos que ocorrem entre estudantes no contexto es-
colar.
Apesar de o bullying ocorrer no contexto das institui-
es escolares, ele no s um problema da escola, mas de
toda sociedade, visto ser um fenmeno que gera problemas
a longo prazo, causando graves danos ao psiquismo e inter-
ferindo negativamente no desenvolvimento cognitivo, emo-
cional e socioeducacional dos envolvidos (Fante, 2008a).
Desse modo, antes de fazer qualquer inferncia so-
bre a sua origem, colocando a culpa no aluno, na escola, na
famlia ou na sociedade, necessrio compreend-lo como
resultante de problemas que esto inseridos em todos esses
ambientes e nas relaes que ocorrem entre eles, tendo,
portanto, uma viso ecolgica do fenmeno.
Dessa forma, qualquer tipo de interveno ao bullying
deve levar em considerao as dimenses sociais, educa-
cionais, familiares e individuais, partindo do pressuposto de
que elas vo se diferenciar dependendo do contexto em que
esto inseridas.
A escola um contexto que propicia desenvolvimento
de habilidades, competncias, formao e desenvolvimen-
to de conceitos, saberes e opinies, por isso tem o papel
fundamental de buscar alternativas para o enfrentamento
e preveno do bullying. Nessa perspectiva, aponta-se a
importncia da insero do psiclogo escolar/educacional,
objetivando realizar um trabalho de preveno e enfrenta-
mento da violncia no contexto em que ocorre.
Fenmeno bullying
Os estudos sobre bullying se iniciaram na dcada de
70 na Sucia e na Dinamarca, no entanto esse fenmeno
sempre existiu no ambiente escolar, mas no era caracte-
rizado como tal, por se acreditar que no se passava de
brincadeiras inofensivas e normais entre os estudantes. Foi
na dcada de 80 que os estudos sobre o tema tomaram pro-
pores maiores devido aos estudos feitos na Noruega por
Dan Olweus (Chalita, 2007).
Inicialmente no foi dada muita importncia aos es-
tudos de Olweus, porm, em 1983, trs meninos noruegue-
ses, na faixa etria entre 10 e 14 anos, cometeram suicdio
e a provvel causa foram os maus-tratos sofridos na escola.
A partir desse acontecimento, Olweus deu continuidade aos
seus estudos e organizou suas concluses no livro Bullying
at school: what we know and what we can do (Bullying na
escola: o que sabemos e o que podemos fazer), ainda sem
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traduo para o portugus. Nesse livro, o autor apresenta o
problema, d sugestes para identificao das vtimas e dos
agressores e traa estratgias de preveno (Chalita, 2007).
O tema chegou ao Brasil no fim dos anos 90 e incio
de 2000, e as pesquisas realizadas englobavam apenas
a realidade dos locais onde eram realizadas. Mas, na d-
cada de 80, j se realizavam estudos sobre a depredao
de prdios escolares e aos poucos os estudos atingiram as
relaes interpessoais agressivas (Antunes & Zuin, 2008).
Entende-se por bullying um fenmeno que se refere a
aes agressivas e gratuitas contra uma mesma vtima, que
ocorrem num perodo prolongado de tempo e so marcadas
pelo desequilbrio de poder. Ele difere de outros tipos de
agresses justamente pelo fato de ser um comportamento
repetitivo, deliberado e intencional, no se referindo a di-
vergncias de ponto de vista ou de ideias contrrias que
provocam desentendimentos e brigas (Fante, 2005, 2008a).
Ressalta-se um ponto importante na caracterizao
desse fenmeno, a repetio. E acrescenta-se o fato de o
mesmo ser de difcil identificao por acontecer longe de
adultos e por no haver denncias por parte das vtimas
devido ao medo de retaliao. A violncia, tanto para quem
comete quanto para quem submetida a ela, , na maioria
das vezes, uma questo de violncia repetida, tnue e dificil-
mente perceptvel (Derbabieux, 2002, p. 29).
O que torna graves os atos de incivilidade, intimi-
daes, assdio ou qualquer outro termo que se queira
relacionar ao bullying exatamente a sua continuidade, que
causa s vtimas sensaes de abandono e insegurana e
aos agressores o sentimento de impunidade e poder (Fante,
2008a).
Esses atos repetitivos e prejudiciais podem ocorrer
de vrias formas, por isso o bullying pode ser classificado
como: direto e indireto. Alm disso, nos ltimos anos, com o
avano da tecnologia e da internet, outra modalidade come-
ou a surgir, o ciberbullying.
O bullying classificado como direto quando as vti-
mas so atacadas diretamente. So considerados bullying
direto os apelidos, agresses fsicas, ameaas, roubos,
ofensas verbais ou expresses e gestos que geram mal
estar aos alvos. O bullying indireto so aes que levam ex-
clusivamente ao isolamento social. Este envolve atitudes de
indiferena, isolamento, difamao, excluso (Lopes Neto,
2005).
O ciberbullying se caracteriza pelo uso de e-mails,
mensagens de celulares, fotos digitais e sites pessoais difa-
matrios como recursos para a adoo de comportamentos
repetidos e hostis, de um indivduo ou grupo, que pretende
causar danos a outros. Os agressores que utilizam o ciber-
bullying se motivam pelo anonimato, pois utilizam apenas
apelidos ou se fazem passar por outras pessoas (Fante &
Pedra, 2008).
Outro fator que merece destaque nesse tipo de com-
portamento a forma rpida como o bullying se espalha,
extrapolando os muros da escola. A propagao das difa-
maes imediata e o efeito multiplicador do sofrimento das
vtimas imensurvel (Fante, 2008b).
 Os envolvidos tanto no cyberbullying como no
bullying direto ou indireto foram caracterizados pela Asso-
ciao Brasileira de Proteo Criana e ao Adolescente
(ABRAPIA) como autores, alvos, espectadores e alvos/auto-
res. Essa nova forma de classificao tem o cuidado de no
rotular os estudantes, evitando que sejam estigmatizados
pela sociedade.
Os autores de bullying so aqueles que praticam as
agresses contra os colegas, vitimizando os mais fracos e
usando a agressividade para se impor e liderar algum gru-
po. Costumam humilhar os colegas para serem valorizados
socialmente. So geralmente muito habilidosos ao usar esse
poder com colegas mais vulnerveis e que no conseguem
fazer frente s agresses (Schfer, 2005).
Consideram-se alvos os alunos que esto expostos
de forma repetida, e durante algum tempo, s aes negati-
vas praticadas por um ou mais alunos no ambiente escolar
(Antunes & Zuin, 2008). Eles podem sofrer silenciosamente
as agresses, sendo os chamados alvos tpicos ou podem
agir de maneira impulsiva, provocando ou agredindo outros
colegas, esses so denominados alvos provocadores ou
agressores.
Os alvos/autores so aqueles alunos que, alm de
sofrerem agresses, tambm apresentam um comportamen-
to agressor e provocador. Os espectadores so aqueles que
no participam de forma direta das agresses, mas sofrem
as consequncias das mesmas por presenciarem situaes
vividas por colegas na escola (Camargo, 2009).
Identificar e diferenciar os envolvidos no fenmeno
bullying uma tarefa difcil devido s peculiaridades que
envolvem esse fenmeno. Dessa forma, preciso estar
sempre atento a qualquer mudana no comportamento das
crianas e jovens, mesmo que parea insignificante (Fante,
2005).
Percepes sobre as causas do bullying: uma
viso ecolgica do fenmeno
Ainda h muito que ser discutido e avaliado a res-
peito das causas do fenmeno bullying e das medidas de
preveno e enfrentamento. comum citarem como causas
caractersticas de um nico ambiente ou dos prprios envol-
vidos. Alguns estudiosos desse fenmeno chegam a afirmar
que o autor de bullying, por exemplo, manifesta esse tipo
de comportamento por ser infeliz, ter baixa autoestima e se
sentir desvinculado ou impotente em outras reas da sua
vida (Beaudoin, 2007).
Diante disso, formas prontas de enfrentamento do
bullying so criadas e levadas s escolas como se todos
os contextos onde esse fenmeno ocorre fossem iguais.
Muitas vezes essas medidas de enfrentamento colocam o
fenmeno como sendo de responsabilidade judicial. So
criados projetos de leis, disque denncias, e a polcia entra
na escola como uma forma de intimidao.
preciso pensar o bullying escolar como um fenme-
no social, portanto as formas de enfrentamento e preveno
Psicologia Escolar e Bullying * Alane Novais Freire & Januria Silva Aires
devem estar em plena comunho com o contexto onde ocor-
re, envolvendo medidas psicopedaggicas e preventivas
que levem em considerao aspectos sociais, psicolgicos
e econmicos muito mais do que medidas caracterizadas
por punies, ameaas e intimidaes ou formas prontas de
enfrenatmento.
Por esse motivo que se pretende pensar o fen-
meno da violncia escolar, mais especificamente o bullying,
a partir de uma viso ecolgica. Isso significa se opor s
abordagens mais individualistas que entendem esse proble-
ma como derivado unicamente de problemas gerados den-
tro da instituio, seja nas formas de gesto autocrtica ou
metodologias e avaliaes excludentes, na precariedade do
ensino ou na falta de interao entre famlia e escola (Abra-
moway e cols., 2003, 2005).
A ideia de meio ambiente numa viso ecolgica no
se limita a um ambiente nico ou apenas ao contexto ime-
diato em que o indivduo est inserido, mas inclui as inter-
conexes entre vrios ambientes, bem como as influncias
que provm de meios mais amplos. O indivduo tem papel
ativo e interativo nas mudanas que ocorrem no contexto
em que est inserido. A interao entre a pessoa e os am-
bientes , ento, bidirecional, ou seja, da mesma forma que
as estruturas ambientais influenciam no desenvolvimento e
comportamento do indivduo, este tambm pode provocar
alteraes no seu contexto (Bronfenbrenner, 1996).
necessrio, ento, analisar e compreender o ser
humano nos diferentes contextos em que ele est inserido,
inclusive suas caractersticas individuais. Da mesma forma,
pode-se pensar no fenmeno bullying. Assim como as ca-
ractersticas de personalidade e de temperamento, os con-
textos sociais, familiares e escolares exercem influncias
no desenvolvimento de comportamentos agressivos entre
crianas e jovens.
Para prevenir e enfrentar o bullying ou qualquer ou-
tro tipo de violncia que ocorre no contexto escolar, no se
deve partir de receitas prontas e fechadas, pois cada escola
possui uma realidade especfica, onde so construdas rela-
es diferenciadas entre os seus membros. Sendo assim, o
bullying tambm ir se apresentar de formas diferentes em
cada contexto, no devendo, portanto, ser avaliado de modo
descontextualizado.
Diante disso, a atuao do psiclogo escolar/educa-
cional no enfrentamento do bullying deve estar ancorada em
uma proposta de carter preventivo que tenta compreender,
analisar e intervir na realidade escolar, considerando a es-
pecificidade de cada instituio (Marinho-Araujo & Almeida,
2008).
A interveno da Psicologia Escolar/Educacional
Apesar de a atuao do psiclogo escolar/educacio-
nal ter se iniciado com um cunho clnico, na identificao
de alunos com distrbios de aprendizagem, problemas de
conduta e de personalidade, atualmente a atuao desse
profissional vem tomando novas direes e est cada vez
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mais comprometida com o aspecto social (Del Prette & Del
Prette, 1996).
A atuao do psiclogo escolar/educacional exige a
capacidade de analisar e apreender as mltiplas relaes
que caracterizam a instituio escolar e os agentes nela
envolvidos, alm de identificar as necessidades e possibili-
dades de aperfeioamento dessas relaes. Logo, o profis-
sional de Psicologia deve enfrentar o desafio de tomar como
alvo de sua atuao a complexidade dos processos interati-
vos que ocorrem na escola (Del Prette & Del Prette, 1996).
Por ser a escola uma instituio que reflete a or-
ganizao social, imprescindvel que se considerem os
indivduos que dela participam a partir de sua insero no
contexto mais amplo da organizao. Um trabalho eficiente
em Psicologia Escolar/Educacional deve partir da anlise da
instituio, levando em considerao o meio no qual se en-
contra, o tipo de demanda que atende e os diversos agentes
envolvidos (Andal, 1984).
O psiclogo o profissional apto para realizar um
trabalho de preveno e enfrentamento da violncia escolar,
ajudando a escola a construir espaos e relaes mais sau-
dveis. Mas, para isso, de fundamental importncia que
ele esteja inserido no ambiente da escola, participando do
seu cotidiano para que possa ter uma atuao especfica e
mais voltada realidade.
Ser no campo das relaes estabelecidas dentro
da instituio e desta com o ambiente no qual est inserida
que o profissional de Psicologia ter condies de desen-
volver novas alternativas para o seu trabalho. O psiclogo
deve ocupar um lugar de escuta, possibilitando que se criem
espaos de discusses e construo de conhecimento de
forma que os problemas sejam discutidos e a busca por so-
lues seja compartilhada (Martins, 2003).
Estando o psiclogo ligado instituio, ele tem a
possibilidade de atuar como agente de mudanas, capaz
de promover reflexes a respeito do tema da violncia, po-
dendo, assim, conscientizar os agentes institucionais sobre
os seus papis, garantindo a construo de relaes mais
saudveis e evitando o surgimento de qualquer forma de
violncia nas escolas.
Nessa perspectiva, o profissional de Psicologia deve
comear seu trabalho mapeando a instituio, conhecendo
como esto sendo estabelecidas as relaes, os conflitos
existentes e as contradies institucionais que podem pro-
piciar a problemtica estudada (Marinho-Araujo & Almeida,
2008).
A realizao do mapeamento permite a esse profis-
sional conhecer a realidade da escola, suas caractersticas
culturais, sociais e psicolgicas, bem como as relaes es-
tabelecidas entre os membros da instituio e entre esta, as
famlias e a comunidade, possibilitando o conhecimento do
panorama geral das relaes interpessoais que acontecem
dentro e ao redor da instituio (Marinho-Araujo & Almeida,
2008; Ortega & Del Rey, 2002).
Conhecendo a realidade da instituio, o psiclogo
escolar pode atuar de modo intencional sobre os problemas
instalados, bem como sobre o desenvolvimento de habilida-
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des e competncias de toda comunidade escolar, caracteri-
zando uma atuao preventiva e/ou interventiva (Marinho-
-Araujo & Almeida, 2008).
Na problemtica em questo, uma atuao institucio-
nal preventiva deve estar ancorada na promoo de refle-
xes, conscientizaes de papis e nas funes dos indiv-
duos, objetivando desenvolver competncias e habilidades
para a superao de obstculos e para o estabelecimento
de relaes sociais mais saudveis (Marinho-Araujo & Al-
meida, 2008).
Devem-se criar espaos de escuta psicolgica, a fim
de ressignificar as relaes interpessoais na escola, cons-
cientizar e transformar prticas existentes que estejam impe-
dindo a consolidao de um ambiente saudvel e propcio ao
aprendizado e ao desenvolvimento dessas relaes. Asso-
ciado a isso, o psiclogo escolar/educacional deve assesso-
rar o trabalho coletivo da escola, instrumentalizando a equipe
atravs de estudos e capacitaes, contribuindo na formao
dos professores e colocando-os tambm como coparticipan-
tes nesse trabalho (Marinho-Araujo & Almeida, 2008).
A atuao junto ao corpo docente e discente, di-
reo e equipe tcnica contribuir para que aprendam
a resolver seus prprios conflitos do cotidiano de maneira
consciente, reflexiva e dialogada, conscientizando a todos
sobre a realidade vivida na escola e possibilitando uma
melhoria no clima de convivncia e no estabelecimento de
relaes mais saudveis (Ortega & Del Rey, 2002).
O psiclogo pode, ainda, promover espaos de dis-
cusses e reflexes que possam abordar temas como: uso
de estratgias para o desenvolvimento da comunicao,
construo de um ambiente de confiana e respeito mtuo,
verificao de ambiguidades e conflitos existentes nas rela-
es (Marinho-Araujo & Almeida, 2008).
Outro tema que deve ser abordado nas escolas com
a mediao do psiclogo a construo de normas e re-
gras institucionais. Nessa perspectiva, o psiclogo ir atingir
diretamente as questes relacionadas ao fortalecimento de
vnculos nas relaes interpessoais, propiciando um espao
para a elaborao de normas e regras na escola.
O psiclogo pode colaborar e participar desse pro-
cesso de construo de regras no qual os alunos esto
includos, dando suporte aos professores e gestores e con-
tribuindo na elaborao de regras que no estejam somen-
te relacionadas ao mbito pedaggico, mas que estejam
tambm voltadas para a organizao e fortalecimento das
relaes entre os alunos, entre os professores e os alunos e
entre a escola e a famlia.
Quando os alunos se tornam ativos nesse processo,
a tendncia que eles comecem a assumir essas regras
como suas e, consequentemente, passam a se esforar para
cumpri-las (Ortega & Del Rey, 2002). Alm disso, ao perce-
ber que os professores e os gestores esto valorizando suas
opinies, os alunos comeam a estabelecer uma relao de
respeito no s pelas regras, como tambm pelas pessoas
que participaram desse processo de construo. O cumpri-
mento dessas poder evitar problemas de indisciplina, de
conflitos e do enfraquecimento de vnculos interpessoais.
 Ante o exposto, percebe-se que, muito mais do que
medidas prontas e fora da realidade escolar, o enfrentamen-
to e a preveno do bullying passa por um trabalho inicial de
investigao e posteriormente por uma atuao intencional
e comprometida com a realidade estudada, da a importn-
cia do profissional de Psicologia nesse contexto.
Consideraes finais
A violncia como um fenmeno social, mutvel e his-
trico (Abramoway e cols., 2005) pode ocorrer de diferentes
formas dependendo dos contextos social, cultural e econ-
mico, das caractersticas dos sujeitos que esto envolvidos
e das relaes estabelecidas entre eles. Sendo assim, o
enfrentamento e a preveno de qualquer tipo de violncia
escolar devem partir de uma investigao in loco do fenme-
no para que se possa intervir de acordo com cada realidade.
O bullying como um fenmeno social de grande re-
levncia, que possui caractersticas especficas, deve ser
analisado a partir das peculiaridades de cada contexto,
considerando a subjetividade dos envolvidos bem como
as caractersticas sociais, culturais e econmicas de cada
realidade.
Logo, preciso investigar os fatores que esto levan-
do os estudantes a agirem de forma agressiva, interpretando
o fenmeno da violncia escolar de modo a compreender os
problemas interpessoais e macrossociais, partindo da anli-
se das relaes existentes entre os diversos ambientes nos
quais os indivduos esto inseridos (Chiorlin, 2007).
Para isso, fundamental a presena do psiclogo es-
colar/educacional na escola, pois ele ir contribuir para o re-
conhecimento de comportamentos e atitudes que dificultam
as relaes interpessoais, que geram conflitos e que podem
levar ao aparecimento de atos de violncia e agressividade
entre os alunos.
A partir da, esse profissional ser capaz de avaliar,
analisar, refletir e provocar reflexes a respeito das intera-
es sociais e dos conflitos existentes na dinmica escolar.
Desse modo, desenvolver estratgias prprias de interven-
o e preveno, contribuindo para o desenvolvimento de
competncias e habilidades de todos os agentes educacio-
nais envolvidos no contexto escolar.
Logo, a insero do profissional de Psicologia no
ambiente escolar seria fundamental no s para trabalhar o
desenvolvimento cognitivo, mas tambm o desenvolvimen-
to emocional e pessoal dos estudantes e profissionais de
educao, trazendo trabalhos preventivos com nfase na
cidadania, incentivando a solidariedade, a generosidade, a
paz, a tolerncia e o respeito s diferenas.
Nessa perspectiva, o psiclogo atuaria na mediao
de conhecimentos, valores, normas e atitudes positivas, au-
xiliando tanto os profissionais quanto os alunos a lidarem
com suas emoes, criando espaos para a expresso de
afeto e contribuindo para a reflexo e melhoria das relaes
sociais na escola.
Psicologia Escolar e Bullying * Alane Novais Freire & Januria Silva Aires
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Recebido em:03/03/2011
Reformulado em:13/09/2011
Aprovado em:19/12/2011

Sobre as autoras

Alane Novais Freire (alanenfreire@gmail.com)

Psicloga. Formada pela Universidade Federal do Maranho. Endereo: Rua lvaro Fernandes Farias, n 197, Bairro Nova Braslia, So Gabriel
BA. CEP: 44915-000

Januria Silva Aires (cefape2001@yahoo.com.br)

Psicloga. Formada pela Universidade Federal do Maranho. Mestre em Psicologia. Ttulo de Especialista em Psicopedagogia. Professora
Assistente da Universidade Federal do Maranho. Endereo: Rua 16; Quadra 40; casa 14, Residencial Pinheiros, Cohama So Lus MA. CEP:
65062-703

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