1. Descarga el archivo Ciclo logstico, lee con atencin la informacin.

2. Identifica las actividades, reas y componentes de la cadena de valor.

3. Una vez que revistaste el ciclo de atencin al cliente y cadena logstica,

responde a las siguientes preguntas:

Qu actividades pertenecen a la cadena logstica?

Qu actividades son clave y cuales son actividades de apoyo?

4. Al finalizar gurdalo con la siguiente nomenclatura GPLO_U1_A1_XXYZ,

envalo a tu docente en lnea en la seccin correspondiente.

Qu actividades pertenecen a la cadena logstica?

- Produccin solicita la mercanca que requiere sea surtida para poder
elaborar el producto a comercializar a compras.
 - Compras cotiza con varios proveedores la materia prima requerida y
toma la mejor decisin basndose en varios aspectos como precio,
tiempo de entrega, tipo de pago, caractersticas y calidad en la materia
prima.
- El proveedor entrega la materia prima solicitada al rea de surtido en
almacn y este lo enva a produccin, segn lo vaya requiriendo.
- Produccin transforma la materia prima en producto terminado listo
para ser comercializado y lo enva a almacn de producto terminado.
- Cuando el producto terminado es solicitado a almacn, surte los puntos
de venta o lo entrega a transporte para que lo lleve al cliente.
- Punto de venta
- El cliente solicita el producto terminado, por diversas formas, por
telfono, en el piso de ventas o por internet.
- En la empresa el departamento que recibe el pedido es servicio al
cliente, o en el punto de venta del proveedor.
- Se analiza lo que requiere el cliente y se solicita sea surtido el pedido de
inmediato.
- El departamento de almacn recibe la orden de surtir el pedido del
cliente y traslada la mercanca al transporte que lo llevara al lugar que
solicite el cliente.
- Transporte interno utilizado para transportar la mercanca dentro de la
empresa.
- Transporte externo de la empresa utilizado para transportar la mercanca
fuera de la empresa.
- Entrega de la mercanca.

Qu actividades son clave y cuales son actividades de apoyo?

Actividades clave
- Cuando el producto
terminado es solicitado a
almacn, surte los puntos
de venta o lo entrega a
transporte para que lo lleve
al cliente.
- Punto de venta
- El cliente solicita el
producto terminado, por
diversas formas, por
telfono, en el piso de
ventas o por internet.
- En la empresa el
departamento que recibe el
pedido es servicio al cliente,
o en el punto de venta del
proveedor.
- Se analiza lo que requiere el
Actividades de apoyo
- Produccin solicita la
mercanca que requiere sea
surtida para poder elaborar el
producto a comercializar a
compras.
- Compras cotiza con varios
proveedores la materia prima
requerida y toma la mejor
decisin basndose en varios
aspectos como precio, tiempo
de entrega, tipo de pago,
caractersticas y calidad en la
materia prima.
- El proveedor entrega la
materia prima solicitada al rea
de surtido en almacn y este lo
enva a produccin, segn lo
 cliente y se solicita sea vaya requiriendo.
surtido el pedido de - Produccin transforma la
inmediato. materia prima en producto
- El departamento de terminado listo para ser
almacn recibe la orden de comercializado y lo enva a
surtir el pedido del cliente y almacn de producto
traslada la mercanca al terminado.
transporte que lo llevara al
lugar que solicite el cliente.
- Transporte interno utilizado
para transportar la
mercanca dentro de la
empresa.
- Transporte externo de la
empresa utilizado para
transportar la mercanca
fuera de la empresa.
- Entrega de la mercanca.