LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL INTERNA Y SU INFLUENCIA EN EL DEARROLLO

ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ANEXA AREQUIPA 2016

La necesidad del estudio de la comunicacin organizacional interna nos lleva a pensar

que en la actualidad hay que ser dinmicos y precisos en el anlisis y presentacin de
propuestas para generar un cambio o dar una solucin, por tal motivo es necesario
concientizar a los miembros de la organizacin sobre la importancia de realizar esta
investigacin que conlleve a resultados satisfactorios. Esta investigacin nos permite
plasmar en la prctica el conjunto de conocimientos que se han ido recolectando en el
transcurso de la experiencia laboral. El conocimiento siempre debe ser utilizado para
generar soluciones prcticas en beneficio de los interesados.

La comunicacin organizacional interna es un elemento de gran importancia dentro las

relaciones humanas. El ser humano por naturaleza, necesita relacionarse con otras
personas para poder satisfacer sus necesidades de afecto y socializacin, y esto se logra a
travs de diversos medios de comunicacin. La presente investigacin da a conocer el
amplio mbito de la comunicacin organizacional interna. Es sabido que la comunicacin
es el proceso mediante el cual, una persona transmite informacin a otra persona, y es el
objetivo de toda comunicacin; en el caso de las empresas en particular la transmisin de
informacin es una actividad diaria y de gran importancia, es por ello que existe la
comunicacin organizacional.

La Comunicacin Organizacional Interna y el Desarrollo Organizacional son dos elementos

que estn estrechamente interrelacionados, ya que el xito o fracaso de una empresa
depende de las personas que laboran en ella, pues son la personas las que definen los
objetivos organizacionales, la estrategias para lograrlos, las estructuras, los procesos de
trabajo, y son ellas quienes adquieren y utilizan los recursos financieros, tecnolgicos, y
toman las decisiones acerca de la marcha de la empresa.

Esta forma de percibir y gestionar la empresa, el ser humano es motor de desarrollo y

epicentro de la gestin empresarial y la comunicacin, el proceso social ms importante
que forma "comunidad laboral" no simplemente en cuanto a una cultura compartida; sino
tambin en la puesta en comn en la que el trmino comunicacin tiene su raz profunda,
permite que el trabajador sea ms productivo, generar nuevas estructuras, relaciones
sociales y obrero patronales ms flexibles y equitativas, orientar el decir empresarial y
fecundar con ste todos los procesos de la dinmica de la organizacin , adems de
comunicacin abierta, receptiva y emptica que ayuda a generar desarrollo organizacional
y a dinamizar los cambios contemplando en toda su plenitud en el talento humano.

Con la presente investigacin se quiere demostrar el impacto y relacin entre la

comunicacin y el desarrollo organizacional. La comunicacin debe ser concebida como un
vector estratgico y un aspecto integral, cuyos efectos y causas pueden ser comunes
reflejadas en el clima laboral, la cultura, el estilo de liderazgo, la toma de decisiones, las
relaciones, el trabajo en grupo, y en definitiva en los niveles de produccin y el Desarrollo
Organizacional. La factibilidad de esta investigacin va ligada a muchos aspectos donde
se analiz si se cuenta con las condiciones necesarias para llevar a cabo dicha
investigacin y obtener los resultados esperados en un lapso de tiempo adecuado.

La factibilidad est ntimamente relacionada con la disponibilidad de los recursos

materiales, econmicos, financieros, humanos, tiempo y de informacin necesarios. Por tal
motivo podemos concluir que nuestra investigacin cuenta con facilidades para su
elaboracin.