ACTITUD ORGANIZACIONAL

CURSO: ORGANIZACIN Y CONSTITUCION DE EMPRESAS

INTEGRANTES:

PEREZ PRADO, Maria.

VEGA RODRIGUEZ, Judith.
ROBILLIARD MELENDEZ , Daniela.

CICLO: V

ESPECIALIDAD: FARMACIA

TURNO: TARDE

DOCENTE: Q.F JOS CABRERA VARGAS.

PERU-TRUJILLO

2016
 INTRODUCCION
En la misma tnica del comportamiento, las actitudes se pueden analizar como las
diferencias personales de cada quien y que afectan, ya sea positiva o negativamente el
comportamiento de los individuos.

Se puede catalogar como el resultado del comportamiento de la interaccin de las

emociones, creencias y comportamientos de cada una de las personas, utilizando conceptos
que ya se analizaron en la sesin anterior; se puede conceptualizar a las actitudes como los
juicios de valor positivos o negativos, en cuanto a estmulos externos, ya sea personas,
hechos u objetos, mismos que se convierten en el reflejo de su actitud (Amors, 2007).

Las actitudes vistas desde el campo del comportamiento organizacional, pueden ser
analizadas como indicadores aceptables de la conducta de los trabajadores, mismas que
ofrecen informacin relevante de las intenciones conductuales, ya sea buena o mala.

MARCO TEORICO
 Si la actitud es tan importante, resulta necesario preguntarse si nacemos con una actitud
determinada o si la vamos desarrollando a lo largo de los aos, es decir, si no podemos
hacer nada para cambiarla o por el contrario podemos trabajar para gestionar mejor nuestra
actitud. Steven Pinker, un prestigioso neurocientfico del MIT, sostiene en su libro The
Blank Slate que al nacer arrastramos una carga gentica que condicionar de forma muy
importante nuestros comportamientos, capacidades y motivaciones. En ningn caso este
condicionamiento supone el 100%.
Los expertos dicen que, como mximo, esta variable gentica puede explicar el 30% de
nuestro comportamiento. El resto, depende de nosotros y de nuestro esfuerzo. No partimos
con una tabla rasa; cuando nacemos ya tenemos grabadas algunas capacidades, pero el libro
de nuestra vida est por escribir, y con nuestra libertad, esfuerzo y circunstancias, somos
nosotros los que rellenamos pgina a pgina. Con voluntad podemos aflojar nuestras
ataduras genticas.

En palabras del Dr. Rojas Marcos, los factores genticos no controlan ms del 30% de lo
que somos y nuestra verdadera herencia es la propia capacidad para hacer de nosotros
mismos, no los esclavos de un destino labrado en nuestro ADN, sino sus forjadores.
Nuestro comportamiento viene determinado por tres factores: nuestras cualidades
genticas, los hbitos que hemos adquirido y nuestros principios y valores. Las cualidades
genticas con las que nacemos configuran nuestro temperamento. No lo podemos cambiar,
pero lo podemos gestionar y modelar. Los que hemos nacido nerviosos, con ese impulso
interior, no podremos evitarlo, pero eso no significa que tengamos que ser histricos e
impulsivos. Podemos controlarnos. Nuestras cualidades genticas, junto a nuestros hbitos,
configuran nuestro carcter. Los hbitos s pueden cambiarse, con mucho esfuerzo y
tiempo. Si a nuestro carcter le sumamos nuestros principios y valores tendremos nuestra
personalidad. Es indudable que podemos cambiar nuestros principios y valores. Cada uno
de nosotros valora cosas diferentes y, en cada etapa de nuestra vida, estos valores pueden ir
cambiando. Lo que valoramos a los 20 aos no es lo mismo que lo que valoramos a los 50,
cuando tienes hijos cambian tus valores, las circunstancias de la vida tambin nos hacen
valorar cosas diferentes en cada momento, algunos acontecimientos nos marcan y nos
hacen replantearnos las cosas, etc. As pues, excepto nuestro temperamento, podemos
cambiar el resto de variables que configuran nuestra persona, nuestros comportamientos y
nuestras actitudes.

COMPONENTES DE LA ACTITUD
Existe una fuerte relacin entre el comportamiento y las actitudes, mismas que se pueden
analizar a travs de tres componentes: cognoscitivo, afectivo y conductual. (Soto, 2005):
Componente cognoscitivo :Se refiere a la representacin cognoscitiva del objeto u
evento en donde influyen factores como las percepciones hacia dicho objeto o evento,
mismo que interacta con las experiencias previas que se tienen a travs de un proceso
en el cual se van creando modelos mentales con determinado valor dentro de esta misma
lgica; cabe sealar que los objetos o eventos de los cuales no se puede esquematizar a
falta de experiencias previas, regularmente no generan ninguna actitud, as como el
proceso de percepcin, el componente cognoscitivo que trae como resultado una actitud
puede tratarse de una esquematizacin errnea.
Componente afectivo:Dentro de este componente intervienen las sensaciones y
sentimientos de cada individuo de manera que se refiere al rea emocional que genera
determinada actitud, por ejemplo si una persona dice: aprecio a mi jefe porque nos trata
con respeto, est reflejando este componente de la actitud. (Amors, 2007, p.72).
Componente conductual:Este componente hace referencia al momento de actuar
mediante la intencin que tiene cada individuo continuando con el ejemplo anterior, esa
persona podra invitar a una reunin para agasajar a su jefe- (Amors, 2007, p. 72).

TEORA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA

Est basada en el concepto de cognicin, como el entendimiento a travs del aprendizaje
que cada persona posee sobre su conducta y su entorno, refirindose a las creencias que
cada individuo evalu y se apropia de ellas como reales, mismas que hacen referencias a
creencias fsicas, mentales o del contexto.
Con base en la anterior conceptualizacin de la cognicin las actitudes que una persona
tiene no son elementos del conocimiento, de esta forma se sustituye el concepto de
inconsistencia por el de disonancia. La disonancia tiene un componente de activacin
fisiolgica que produce sensaciones desagradables: motiva el cambio para buscar la
coherencia o reduccin de la disonancia. (Soto, 2005, p.65).
CONCEPTUALIZACIN
En esta teora se intenta explicar la interaccin que existe entre las actitudes y el
comportamiento de cada individuo, de tal manera que se identifique cualquier
incongruencia entre estas dos variables, misma que se ha observado que es incomoda para
cualquier individuo, por lo tanto tratan inconscientemente de disimularla (Soto, 2005).
De esta manera, cuando una persona se encuentra ante dos alternativas se crea una situacin
en la cual interviene la disonacia, lo anterior a travs de un proceso cognitivo mediante el
cual se busca inconscientemente analizar para justificar el haber tomado una de las dos
alternativas.
Es importante entender el grado de disonancia que una persona experimente, la cual est
medida a travs del grado de importancia que cada individuo concede a los elementos que
intervienen en la disonancia (Amors, 2007).
Trasladando esto al comportamiento organizacional, se debe de tener en cuenta que a la
hora de tomar actitudes puede generar situaciones negativas si los trabajadores se ven
obligados a tomar ciertas decisiones que en realidad no estn de acuerdo (causando
disonancia).

NATURALEZA DE LAS ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS

Fuentes de las actitudes: Como ya se ha mencionado en las sesiones anteriores, existe una
fuerte influencia del contexto de procedencia para tener cierto comportamiento, as se
puede asegurar que las actitudes de cada persona tienen su origen en la intervencin como
estmulo externo de los padres, maestros, amigos y compaeros, de igual forma a medida
que cada individuo se va desarrollando, sus actitudes se van modelado en cuanto se
establece metas y objetivos.
Considerando que los seres humanos somos seres cambiantes en constante desarrollo y
adaptacin a los distintos medios en los cuales nos desarrollamos, las actitudes no son muy
estables, de igual forma la organizacin empresarial afectara el comportamiento de cada
trabajador.
Tipos de actitudes: Como ya est bien entendido, en toda la asignatura se hace referencia
al comportamiento y todos los elementos que intervienen en l dentro de las
organizaciones, con esta lgica a continuacin se enlistan los distintos tipos de actitudes
que las personas pueden llegar a tener dentro de la organizacin de la cual es partcipe.
(Amors, 2007).
Satisfaccin en el trabajo: Como su nombre lo dice, dentro de sta se hace
referencia a la opinin que una persona tiene de su trabajo, si resulta que un
individuo se encuentra satisfecho con su trabajo por lgica demostrar una actitud
positiva.
Compromiso con el trabajo: En dicho evento el individuo se proyecta y crea un
sentido de pertenencia hacia su trabajo, de tal forma que lo refleja mediante el
inters y la participacin, cuando los empleados poseen un buen compromiso con su
trabajo lo reflejan en actitudes como menor tasa de ausentismo y renuncia.
Compromiso organizacional: Se refiere al grado en que un empleado se
identifica con una organizacin especfica y con sus metas, adems su deseo por
quedarse en ella como integrante. (Amors, 2007, p.73).

ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS Y SUS EFECTOS EN LA ORGANIZACIN

Actitudes positivas y negativas: Cuando existen actitudes positivas de los trabajadores en
referencia al trabajo nos encontramos ante una empresa en la cual sus trabajadores son ms
productivos, al contrario cuando existen actitudes negativas hacia el trabajo se reflejan a
travs de desagrado por el lugar en el cual se labora, el estado de nimo es depresivo,
desagrado e intolerancia hacia los compaeros y los superiores.
Es importante saber que un alto desempeo contribuye a una alta satisfaccin laboral,
deriva usualmente mayores retribuciones econmicas, sociolgicas y psicolgicas, si stas
son consideradas justas y equitativas ello da lugar a una mayor satisfaccin. (Soto, 2005,
p.67).

EFECTOS
Satisfaccin y productividad: Cuando las actitudes en los empleados son positivas se ve
reflejado en la plena satisfaccin, lo que trae consigo una alta productividad en el
desempeo laboral encaminado al logro de los objetivos.
 Satisfaccin ausentismo :La correlacin entre la satisfaccin y el ausentismo se da
cuando las actitudes de los empleados son negativas, a travs de lo cual es lgico que no
se sientan motivados ni tengan el sentido de pertenencia y por ende busquen pretextos
para no asistir al trabajo, pues no sienten compromiso alguno

Satisfaccin y rotacin :La relacin entre estas dos variables se encuentran relacionadas
con actitudes negativas del trabajador, esta interaccin es ms ligada que la de
satisfaccin ausentismo, en este sentido los empleados que sobresalen en su desempeo.

CONCLUSINES
As se puede conceptualizar la satisfaccin laboral como el cmulo de elementos
referentes a los sentimientos y emociones, ya sean buenos o malos que se perciben y
sienten sobre su trabajo, las actitudes se pueden ver de manera individual de cada uno de
los empleados, aunque es importante saber que muchas veces asumimos actitudes de la
gente de la cual nos rodeamos.

Las actitudes de los trabajadores de una organizacin influyen en todos los aspectos de
la dinmica laboral, la manera en la cual cada empleado percibe y por lo tanto acta
sobre su trabajo, puede tener efectos drsticos en su desempeo cono se puede analizar a
lo largo de esta sesin.
ANEX0S
BIBLIOGRAFIA

http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/DE/CO/S05/CO05_Lectura.pd
f

http://www.administracionmoderna.com/2014/02/actitud-comportamiento-
organizacional.html