Los Axiomas de la Comunicacién Extractado de "Introduccién a ta ps. Lépez, Andrea Parada, Franco Simon Chile, Santiago, 1995. El Enfoque Interaccional definié tentativamente cinco axiomas fundam« de la comunica: irdwhistell describe muy bien al sugerir que te en parte de sentido especial que no comunica: participa en una comunicaci Puede moverse o hacer ru comunicacién, sino que participa en debe entenderse sobre modelo de accién y reaccién, por compleja que sea su formulacién, Como sistema, debe entenderse a nivel transaccional. ‘ieacién humana, la Dado el énfasis en el aspecto interaccional de la comt cuerpo (movimientos, gestos, posturas), volumen, tempo, et.) y el eontexto inmediato (situacién fisica, ete.), Sin embar intemos), la comunicacién animal o 1a comunicacién social (medios de comunicacién de masas, relaciones internacionales, etc.), Desarrollaremos a continuacién cada uno de estos axiomas. Textos Obligatorias para ol Curso Teoria de la La imposibilidad de no comunicar Este axioma se deriva necesariamente de una pro} comportamiento; esto es, no hay algo que sea lo contrario de no existe el no comportamiento y, por lo tanto, es imposible 1 Moverse 0 quedarse quieto, habiar o permanecer callado, son inmutable, presentarse o no a una cita, retirarse de una situaci constituyen comportamientos. Es necesario a lo que se hace, sino que incluye ete. Ademas, el no hacer, no decir, no gest interac sne un valor comu comunicar, aun cuando se intente. comport una mirada inguieta que va fijandose brevemente en un snn detenerse en ninguno. Ademis no hablan, se muestran inmuta ida hasta que deben bajarse. Aparentemente El efecto pragmitico de esta com: puesto que generalmente los demas r to sera totalmente distin " 0 "quiero que me hatpragmaticos importantes en las personas. El comportamiento de estas varia segiin se hallen en el Metro, en una, fiesta, una conferencia o un dormitorio, aun cuando se encuentren con la misma persona. Las situaciones anteriormente descritas nos estarian indicando que el comportamiento como comunicacién no es un fendmeno alleatorio, sino que esta guiado por reglas, asi como el lenguaje lo esti por su gramética, Existiria un cédigo abstracto de reglas de la com malizado ni plenamente conseiente que se iria adquitiendo a lo ia. Estas reglas nos indicarian que y cémo es posible comunicar que cosas y en que situacidn, Se nos plantea asi el problema de si la comunicacin es o deberia ser intencional, consciente y eficaz Cuando se esta interesado en el intercambio de informacién en un nivel consciente, voluntario y deliberado, entonces la intencionalidad es un ingrediente esencial de la comunicacién. Esto sucederia en el caso de programar una computadora, por ejemplo, donde es importante un intercambio estricto de informacién. Sin embargo, es necesario insistir en el hecho de que la comunicacién tiene lugar, sea o no intencional. La intencionalidad no es un prerequisito de la comunicacién. Hay situaciones donde existe una falta absoluta de intencionalidad en la comunicacién, pero desde la perspectiva del "receptor" este es afectado pragmaticamente. Tomemos el caso de alguien que entra a una pieza y se pone a llorar sin saber que alguien esta en Ia pieza contigua. Evidentemente, la primera persona no tiene intenei6n alguna de comunicarte algo a alguien; sin embargo, la segunda persona se vera afectada por el comportamiento de la primera, pudiendo permanecer callada para no molestar, abandonar la pieza, ir a consolarla, etc.... Es decir, hubo comunicacién y sus consiguientes efectos pragmiticos, aun cuando no existia la intencién de comuni Lo mismo sucede con el problema de la conciencia y eficacia de la comunicacién, En otras palabras, ;1o que al entendié es lo mismo que yo quise comunicarle? En Gitima instancia, éste constituye un problema irresoluble, puesto que se basa en las interpretaciones subjetivas que los participantes de una interaccién hacen de su comportamiento. Se plantean problemas como los siguientes: zo que quise comunicar es lo que realmente quise comunicarle?, Textos Obligatorios para el Curso Teoria de la Zdebo creer en lo que él me comunicé o en lo que él dice que Estos problemas surgen cuando se olvida que el comportamie lo verbal, sino que incluye aspectos de los cuales no nos damc imposible de controlar. Por ejemplo, dilatacién de la pupila, piel, postura, timbre de voz, gestos, etc. Todos estos comporte comunican, Ademas, lo que comuniquemos dependers de la it (consciente 0 no) que el otro haga de nuestra comunicacién. problema de la eficacia se plantea cuando se ignora el cardetes ‘comunicacién en Ja cual las personas participan, En su lugar $ modelo lineal en el cual un emisor podria manipular todas las necesarias para que el mensaje recibido sea exactamente igual Lo que si es efectivo es que en presencia de otros todo compo comunicativo y ejerce efectos pragmaticos en aqueél. No es po municarse y, por lo tanto, no es posible no influirse. En el s teraccional en que lo estamos tomando, la comunicacién tier presencia de otro. La comunicacién intrapersonal no sera abor cuando probablemente siga las mismas reglas esbozadas para interpersonal. La imposibilidad de no comunicarse plantea una serie de fené de considerar. Por ejemplo, ,que situacién se produce cuando comunicarle al otro que no quiere comunicarse con él?, ,evan que se esta comunicando?, 0 cuando niega que niega que se ¢ Una de estas situaciones est representada por el comportamie sin sentido de los esquizofrénicos (ensalada de palabras, catat« etc.), En general, se considera este comportamiento como care comunicativo. Sin embargo, desde una perspectiva interaccior considerar al esquizofténico como una persona que niega que ¢ influyendo en una relacién. De esta forma, el sin sentido apa enorme sentido. Si yo me quedo callado comunico que no quic Ahora, para negar que no quiero comunicarme sélo me resta h disgregadamente y ser considerado loco ("quiero, pero no pues comunicarme"), Este constituye un ejemplo de las perturbacio generan al violar algunos de los axiomas de la comunicacién, ' estas perturbaciones tienen un cardcter interaccional y pragmaLos niveles de contenido y relacién de la comunicacién n opera siempre a diferentes niveles de abstraccién, En el caso de la comunicacién verbal, por ejemplo, es posible describir un nivel denotativo simple que es sindnimo del contenido explicito del mensaje, En el siguiente 's [laves estan sobre la mesa"- el nivel denotativo alude a la ubicacién de dichas aves dentro de todas sus ubicaciones posibles. A este aspecto de la comunicacién que transmite informacién mediante la codificacién de los fenémenos se le ha denominado el aspecto referencial o de contenido de (meta: mis alld) y corresponde a la 1 sonido verbal Ilave palabra lave no puede éste se le denomina el nivel metalingti semantica y sintaxis del lenguaje, Por ejemplo, representa un miembro de una clase tal de objetos" abrir cerraduras". Asimismo, es posible describir otro nivel de abstraccidn en el que se ineluye todo mensaje implicito 0 explicito acerca de la relacién que se establece entre los hablantes al intercambiar e! mensaje descrito. A este nivel se le denomina ‘metacomunicacién o comunicacién acerca de la comunicacién. Por ejemplo, "el hecho de decirle donde estaban las llaves fue amistoso”. La metacomunicacién se refiere, entonces, a como debe ser entendido el mensaje en términos de la relacién que impone entre los comunicantes. De aqui que también sea denominado el aspecto conativo 0 relacional de la comunicacién, puesto que define la relacin entre los participantes. Existe, ademés, otro nivel de abstraccién representado por el contexto en el cual se intercambian los mensajes metacomunicativos, Este contexto indica cémo deben ser interpretados dichos mensajes y corresponde, por lo tanto, a un ‘meta-metacomunicativo. En un contexto clisico de terapia este nivel podria ser parafraseado como "el hecho de que el haberme dicho dénde estaban las llaves fuera amistoso, representa un intento de seduccién’. Textos Obiigatorios para el Curso Teoria de le Resulta evidente que es posible ascender infinitamente en la j de abstraccién de la comunicacién estableciendo niveles cade implicitos que enmarcan y califican a los anteriores. Por ejen metametametacomunicativos (contexto del contexto) 0 ‘metametametametacomunicativos y asi sucesivamente. Sin e descripcién asi pierde su sentido en términos précticos, con k que el ser humano se desenvuelve con facilidad s6lo en funci limitado de niveles de abstraccién, mas alld de los cuales se ¢ Consideraremos aqui basicamente los niveles de contenido y comunicacién y, en ocasiones, el contexto. Los aspectos referenciales y conativos de la comunicacién in sélo transmite informaci6n objetiva, sino que a la vez impone en los comunicantes definiendo asi su relacién, Bateson ejem mediante una analogia con la transmisién de impulsos neuror constituyen una cadena lineal de neuronas, entonces la excita Bes, a la vez, un informe o reporte de la excitacién de A (asp tun mandato 0 instruceién para la excitacién de C (aspecto cor Retomemos el caso de una persona A que le dice a una perso1 estan sobre la mesa". El contenido de esta afirmacién corresp de informacién objetiva, esto es: las Haves "realmente" estén embargo, supongamos que la persona A se encuentra parada, con el cuerpo tenso, el cefto fruncido, una expresién de enojo aves estin sobre la mesa”. La forma en que A hace esta afi una definici6n de la relacién muy obvia para B que puede ser ja nuestra es una relacién hostil". Por supuesto, es necesario variable tiempo que actéia como el contexto en que se da dich que sélo en ese memento particular A defina su relaci6n come puede que la defina siempre asi, en todas sus afirmaciones. St que A se encuentra tendido relajadamente con una expresion sonrisa en los labios dice suavemente "las Haves estin sobre | Evidentemente, aun cuando el contenido del mensaje es el mi casos, las definiciones de la relacién son muy distintas. En el define su relacién con B como amistosa,Queda atin considerar las posibles reacciones de B al mensaje y definicién de la relacién por parte de A. B puede aceptar, rechazar o redefi oftecida por A. Por ejemplo, en el primer caso podria gritarle indignada de vuelta, confirmando la definicién de la relacién dada por A (“si, la nuestra es una relacién hostil"); 0 podria golpearle condescendientemente el hombro redefiniendo la relaci6n como una en que B acepta amistosamente y hasta paternalmente estas "rabietas" de A. Lo importante aqui es el hecho de que tanto A como B no pueden dejar de comunicarse y definir mutuamente su relacién. Incluso en caso de que uno de ellos abandone la situacién, esta definiendo la relaci6n, Asi como es imposible no comunicar, tampoco es posible no metacomunicar, puesto que la metacomu tuye en si una comunicacién. La metacomunicacién se expresa generalmente mediante los gestos, la voz, las Posturas, los movimientos y el contexto. Estos aspectos califican el mensaje enviado y ofrecen una defini ). Sin embargo, esta definicion de la relacidn casi nunca es deliberada o plenamente consciente. Mientras mas espontinea es una relacién, el aspecto conativo es mas implicito, Una relacién perturbada se caracteriza por una constante lucha acerca de la relacién y el aspecto de contenido pasa a segundo piano ("no importa de que estemos hablando, siempre estamos peleando") El aspecto relacional o metacomunicativo de la comunicacién enfatiza la importancia del primer axioma, esto es, no se puede no comunicar. Cuando A se comunica con B, el mero acto de comunicarse contiene el enunciado implicito “nos estamos comunicando". Puede que este enunciado metacomunicativo sea el mensaje més importante intercambiando comunicacién. La conversacién social, por ejemplo, puede describirse como un intento de estar en contacto con otra persona, de comunicarse y no de intercambiar informacién objetiva ("que lindo esta el dia... hace tiempo que no IIueve"), Incluso este tipo de conversacién generalmente es preferible al silencio, puesto que éste conlleva la metacomunicacién implicita "no nos estamos comunicando”. Esta constituye una definicion de la relaeiGn rechazada, sobre todo cuando el contexto indica que uno "debiera" comunicarse; por ejemplo, en una fiesta, Lo parad6jico radica en que el silencio constituye también una comunicacién con lo cual se produce una situ Textos Ob/igatorios para el Curso Teoria de la aproximadamente asi: "nos estamos comunicando, que no nos comunicando..., ,nios estamos comunicando entonces?” La metacomunicacién permanece generalmente implicita, Sin puede verbalizar haciéndola explicita. Por ejemplo, cuando la niffo "lo que te dije era una orden’ o cuando un amigo le dice enojes, era slo una brom: decir, la metacomunicacién entenderse el contenido de la informacién, El contexto es prir en que debe entenderse una comunicacién. No es lo mismo dc dormitorio que hacerlo en la calle. El mismo comportamiento aspectos esencialmente distintos. La capacidad de metacomunicarse adecuadamente, ya sea en explicita, constituye una condicién inherente a la comunicacic ambigiiedad entre lo que se comunica y lo que se metacomun clase de problemas. E] tipico ejemplo de ";crees que bastard ¢ una variedad de significados dependiendo de cual palabra se ¢ imposible indicarlo en forma escrita. Existe una clase particul entre el nivel comunicativo y metacomunicativo que correspo En una paradoja, el mensaje y el metamensaje se aluden y cal generando una situacién imposible. Por ejemplo, "no lea esta que me desobedezcas", etc. De esta forma, toda comunicacién posee un nivel de contenii relacional, tales que el segundo clasifica al primero y es, por | metacomunicacién. Desde una perspectiva interaccional y pra nal incluye al de contenido, enfoque no enfatiza el intercambio de informacién objetiva er efectos pragmaticos en la relaciéon, Comunicacién digital y analégica Existen dos modos basicos de comunicacién humana que es n éstos son, la comunicacién analégica y la comunicacién digitecomunicacién analogica es aquel tipo de comunicacién en la cual los objetos y eventos del mundo son expresados mediante un semejanza 0 analogia una estructura similar al objeto representado. Es decir, en la siempre existe algo particularmente similar entre el referente y la expresién que se emplea para comunicarlo. Este es el caso de una mesa, por ejemplo, y el dibujo de una mesa, Este dibujo reconocerla |, aun cuando no haya ninguna mesa presente. Lo mismo vale para una fotografia 0 una representacién mimica de una mesa. Las analogias son en cierta forma autoexplicativas. En Ja comunicacién digital, en cambio, el objeto o evento es expresado medi un conjunto de signos arbitrarios que no guardan ninguna semejanza estructural con dicho objeto o evento. El caso tipico de la comunicacién digital lo constituye el lenguaje en el cual las palabras poseen una relacién arbitraria con el objeto que refieren. Por ejemplo, no existe nada particularmente ‘mesa en la palabra mesa. El lenguaje constituye una convencién social que varia de cultura en cultura, De este modo resul ‘mesa como mesa (espafiol) table (ingles) o Tisch (alem condi este caso, con la tinica n de que las personas que se comunican compartan el mismo cédigo (en lioma) para poder entenderse Como ya planteamos, la com in analogica es toda aquella que guarde una semejanza estructural no arbitraria con aquello que refiere. De este modo, las expresiones analdgic comuni expresion fecal la cualidad de la voz (tono, timbre, volumen, ritmo, las expresiones corporales (ritmo respiratorio, coloracion de miedo incluye generalmente y en forma no arbi temblor corporal, p: incluyen aquellas expresiones ygicas naturales en la comunicacién analégica, sino aquellas creadas por el mis Textos Obligatorios para el Curso Teoria de la: actiian como comunicacién no verbal que afecta al comportar de un observador ante un asalto, por ejemplo, sera diferente si calle o en una pel Comparativamente, la comunieacién analégica constituye una evidente y universal de su referente. Tomemos el caso de una a persona atiende exclusivamente a la com seguramente le sera imposible entender que le quieren transmi atiende a los gestos que la primera persona realice, ala posibl gesto que le indica hacia donde mirar, seguramente podra com ensaje. La posibilidad de que dos personas que no compartes Evi generalm: ejemplo, cultura). La comunicacién di I es mas reciente ys) arbitrario la hace mas compleja y abstracta, requiriendo compe que se basa. Probablemente los primeros fonemas guardaban canto de un pijaro, el gemido de dolor, etc. Lo mismo vale pat morfemas, La es leografica constituye un conjunto de « que preservan la id fisica con el objeto que representa, es analégicas deben haber ido independizindos ise en un conjunto arbitrario de signos que pued para referirse a diferentes objetos. Como lo establece el anterior, la comunicacién posee 1 y uno de contenido que son interdependientes y complementar relativo al contenido se trasmite en forma predominantemente que el aspecto relacional es de naturaleza predomi Basandose en los trabajos de los etélogos Lorenz y demostré que 4nimo de los animalEn este sentido, el gato no dice "leche" al maullar y frotarse contra las piernas de una persona frente a un reftigerador, sino que invoca, una relacién de dependencia especifica que parafrascada diria algo asi como "se mi madre", La comunicacién analégica de los animales se centra en el rea de la relacién. El ignificado de las palabras de una persona hablindole a un animal son ininteligibles para éste, pero si comprende la relacién que esta persona pretende establecer con ¢1 a partir de la comunicacién analégica que acompaita a dichas palabras. El significado de la comunicacién entre animales asi como entre el hombre y el animal es relacional y no denotativa. El caricter relacional de la comunicacién anal6gica se hace evidente también en una serie de situaciones tipicas entre los seres humanos como, por ejemplo, en el galanteo, las peleas, el amor, el pedido de ayuda, la enfermedad, etc, Todas estas situaciones tienen en comin que a nivel metacomunicativo se intercambian mensajes analégicos que in mi madre", "se mi adversario", "se mi pareja’, ete. Las expresiones analégicas empleadas ineluyen aproximarse 0 apartarse fisicamente, mirar fijamente a los ojos, sobre la cabeza 0 a los pies del otro, dar la espalda, inclinarse, alzar el puito, ete. Todas estas expresiones proponen analdgicamente un tipo particular de relacién que el otro puede aceptar, rechazar o redefinir. El contenido de la comunicaci6n se transmite en forma verbal, es decir, digitalmente. A este nivel se intercambia informacién acerca de los objetos y eventos que puede corresponder o no a lo que analégicamente se comunica acerca de la relacién. A diferencia de la comunicaci6n analégica, la comunicaci6n digital es légica y, en este sentido, esta sujeta a los principios logicos basicos de no contradiccién. Lo digital es de un nivel de abstraccién ‘mayor que lo analégico, ligado ain a lo conereto y presente. El mensaje digital €s entonces mas versatil y mas complejo, Lo digital permite representar conceptos bisicos de la légica como "y", Yo”, "si...entonees", "todo", ete, La légica misma es producto de la comunicacién digital. El lenguaje verbal permite representar conceptos que no tienen su referente concreto como "verdad", "moral", "infinito", "negativo, "nada", ete. La civilizacién y la cultura son un producto de la comunicacién digital. El lenguaje permite representar el pasado y el futuro asi como construir nuevas realidades mediante el pensamiento, Como dijera Wittgenstein, "Ios limites de mi lenguaje" significan los limites de mi Textos Obiigatorios para el Curso Teoria de la mundo" Un ejemplo fundamental de lo anterior lo constituye comunicacién analégica carece de una expresién para el no, 0 anal6gico todo se define positivamente, mediante comportam dijéramos, no existe el no comportamiento, La negaci6n s6lo Ienguaje digital, Para expresar analégicamente la siguiente ne castigues", el animal ofrece al otro su parte mas vulnerable (¢ ejemplo); se comporta poniéndose en una posicién indefensa ser facilmente castigado, con lo que se somete al otro ofreciér de sumisi6n. Este iltimo generalmente acepta la definicién y peligro real de este tipo de comunicacién analégica radica en animal puede ignorar 0 confundir estas sefiales y castigar al ar situado en posicién indefensa, Este problema de la comunicac da siempre que alguien debe negar algo realizando justamente quiere negar (juego, amenaza, actuacién, ritual, etc.). El otros confundir la simulacién (puiio en alto en la amenaza) con que simula (golpe); y responder a este iltimo. De aqui la impc negar digitalmente o verbalmente. Es Importante agregar aqui movimiento pendular de la cabeza o el dedo indice expresand constituye una traduceién posterior del "no" digital a lo anal6y contrario. o Los mensajes analégicos son muchas veces ambiguos. Por eje llorar de pena o de alegria, y lo mismo vale para la risa, El len carece de los calificadores explicitos del lenguaje digital para significado esté implicito (¢j., "es solo una broma"’). Sin emba digital carece de un vocabulario adecuado para definir las rela expresiones analégicas que configuran un galanteo). E] homb: animal comprobado que maneje estos dos lenguajes debe tradi constantemente uno al otro. Esto presenta dificultades como informacién al traducir del digital al analégico o la cosificacié al traducir del analégico al digital (¢j., al hablar acerca de la n: relacién). Como lo expusiera Haley, cuando una parte fundam analégica de la relacion como lo es el galanteo se digitaliza m contrato matrimonial, la definicién de la relacién se torna un € juntos porque lo desean 0 porque deben hacerlo?"Puntuacién de la secuencia de hechos Desde el punto de vista de un observador extemo, la secuencia de mensajes ntercambiados entre dos comunicantes puede ser considerada como una secuencia ininterrumpida de interacciones. Es decir, se trata de una secuencia de intercambios en la que el comportamiento de cada uno de los participantes es inducido por e induce, a la vez, el comportamiento de los demés. Sin embargo, quienes participan en la interaccién necesariamente puntean la secuencia de hechos arbitrariamente. En una prolongada secuencia de intercambios los sujetos participantes inevitablemente puntian la secuencia de comportamientos ‘© mensajes intercambiados percibiendo a uno de los participantes eomo actor (0 estimulo) y al otro como reactor (o respuesta). De esta manera, desde la perspectiva de uno de ellos el otro es pereibido como quien tiene la iniciativa, el predominio, etc., o es la victima, el que responde exclusivamente, ete. Sin embargo, desde fuera cada acto comunicativo de uno de ellos puede ser considerado simultineamente "un estimulo, una respuesta y un refuerz El proceso de puntuacién de la secuencia constituye entonces una manera de considerar una relacién de dependencia mutua y circular como si fuera una relacién lineal en la que un organismo dirige y otro es dirigido, La puntuacién de la secuencia es de vital importancia en las interacciones entre seres humanos, Esta permite a los comunicantes establecer entre ellos ciertos patrones de intercambio, acerca de los cuales pueden estar de acuerdo 0 no, que les permite organizar sus propios comportamientos y el de los demés, En el aspecto cultural compartimos una serie de convenciones de puntuacién que nos permiten mantener una visién comtin con respecto a diversos hechos. Asi, por ejemplo, a una persona que se comporta de determinada manera dentro de un grupo: lamamos "autoridad” y a otra "subalterno", aunque resultaria dificil decir eudl surge primero, que seria del uno sin el otro en quien reside el poder, Considerar que una persona es quien manda y el resto del grupo quien obedece, sin considerar e6mo influye o determina el comportamiento del grupo la conducta de la autoridad, es sélo una de las formas de puntuar la ininterrumpida cadena de sucesos que se retroalimentan Textos Obligatorios para el Curso Teoria de la Resulta evidente que no existe una tinica manera de puntuar interacciones, sino, por el contrario, existen tantas formas de ) secuencias como personas estén comprometidas en la comuni relacién es frecuente que la falta de acuerdo con respecto a la puntuarla secuencia de sucesos genere una serie de conflicto: en el caso de un matrimonio en que la esposa presenta un prol alcoholismo y que explica su conducta como una defensa con retraimiento y abandono de su marido, diremos que esta punt. de una manera particular. Ella afirma que el origen o causa de esti en la conducta indiferente de su marido hacia ella. El mat organizaré la secuencia de eventos de otra manera, adueiendo de su mujer no es mas que una burda e infantil distorsién de Ie sucede; esto es, que él se aleja de ella debido a su alcoholisme verbal se reduce a un constante y monétono intercambio de m entan identificar un culpable y una vietima y que se pueder didlogo: "Tomo alcohol porque tii me tienes abandonada" te alcoholizas". Desde el interior de la relacién cada uno de el establecer una diferente secuencia lineal de interaceiones en I: determinar con claridad el estimulo que origina la serie de cor corresponden a la "respuesta". Lo que para él es el estimulo (¢ ella es la respuesta y viceversa. Sin embargo, si observamos desde una perspectiva mas ampli ambos participantes, nos daremos cuenta que se trata de una s hechos entrelazados en la cual no es posible sefialar un comie reaccién a esta, Esta secuencia circular de comportamientos q retroalimentan es organizada arbitraria y unilateralmente por « de tal manera que los hechos aparecen como estimulos 0 resp! Jos perciba. Este tipo de interaecién, generalmente, da origen cadena de acusaciones de "distorsionar la realidad” que con fr observa en la psicoterapia familiar. Otra secuencia de hechos que constituye un ya clésico ejemp! el fenémeno de la carrera armamentista entre las principales p mundiales. Es comin observar que el pais A afirma que ha ad armamento en respuesta a que el vecino pais B ya lo ha hechoPor su parte, el pais B afirma que se ha visto obligado a comprar nuevos armamentos ya que es A quien anteriormente habia incrementado su arsenal. Cada pais puntia los hechos desde su propia perspectiva, aduciendo que el incremento de su armamento es s6lo una respuesta a la amenaza provocada por el otro. Con este pretexto, desde dentro es siempre el enemigo el culpable del incremento de la carrera armamentista. Desde fuera no existen culpables, sino un citculo vicioso que se alimenta a si mismo. En su obra "Nudos", el psiquiatra Ronald Laing nos presenta notables ejemplos de puntuacién de la secuencia. Veamos algunos cases Juan sufte al pensar que Juana cree que él la hace suttir porque (61) sufre al pensar que ella piensa que él la esté haciendo suftir al hacerla sentirse culpable de hacerlo suftir porque (ella) piensa que él la hace suftir porque (61) sufre al pensar que ella piensa que él la hace suftir por el hecho de que da capo sine fine, Textos Obligatorios para el Curso Teoria dela —— a “a Juan cree que eae Juana es £0, mezquino codicioso De los ejemplos anteriores se desprende que desde dentro di este de Jas relaciones internacionales 0 la relac Juana, cada uno de sus integrantes considera la realidad como que esto ocurra, debemos ser capaces de reconocer que la rela observada en los sistemas es sélo aparente y que en realidad tcestén mutuamente interrelacionados. Cada cambio observado en una de sus partes provoca cambios en las demés, lo cual a su vez, repercute en las primeras (retroalimentacién) Como hemos visto hasta ahora "la naturaleza de una relacién depende de la puntuacién de las secuencias de comunicacién entre los comunicantes". Sin embargo, como la comunicacién se trata de un proceso circular y recursivo, la puntuacién dependera a su vez de la naturaleza de la relacién entre los participantes. Interaccién simétrica y complementaria Las relaciones interpersonales pueden ser clasificadas de acuerdo a los diferentes patrones de comportamiento intercambiado entre sus integrantes. En otras palabras, todo intercambio comunicativo observado entre dos personas puede dar origen a dos grandes grupos de relacién: simétricas 0 complementarias Una relacidn simétrica es aquella en que sus integrantes intercambian el mismo tipo de comportamiento, Tanto uno como el otro puede, indistintamente, tomar decisiones, criticar y comentar la condueta del otro, dar consejos y proponer altemativas, etc. Los miembros de este tipo de relacién tienden a aeentuar su igualdad con respecto a sus responsabilidades, derechos y obligaciones. Asi también, con respecto al tipo de comportamiento reciproco que deberan mantener, sea este de debilidad fuerza, confianza 0 desconfianza, etc. Este tipo de relacién es frecuente entre compafieros de trabajo, de colegio, amigos, hermanos, etc." Una relacién complementaria es aquella que se establece cuando dos personas intercambian diferentes tipos de comportamientos. Se dice que en este tipo de relacién uno de los miembros s¢ halla en posicién superior y otro en posicién inferior, puesto que la condueta de uno complementa la del otto. Asi, por ejemplo, una persona da Srdenes y la otra las obedece 0 una persona pide algo y la otra lo otorga. Es este el tipo de relacién que frecuentemente se da entre padre e hijo, jefe y subalterno, médico y paciente, etc, Mientras que la Textos Obligatorios para el Curso Teoria do la relacién complementaria se basa en un maximo de diferencia comportamientos de sus miembros, las relaciones simétricas + igualdad o minima diferencia de comportamiento. Sin embargo, es importante sefialar que en las relaciones com existe una posicién mejor o peor que otra, sino sélo dos posie que se interrelacionan. El comportamiento de uno favorece la y viceversa; la existencia de uno presupone la existencia del c vez, el rango de comportamientos permitidos en el otro. El tipo de relacién que ha de establecerse entre dos personas | determinado por el contexto cultural 0 social en que ésta se dc ocurre en las ejemplos anteriormente sefialados, Sin embargo, situaciones en que son las caracteristicas personales de cada v miembros de la relacién las que, junto al contexto social, defi interaceién que mantendran entre si. Es decir, entre dos desco ejemplo, la relacién no esta definida a priori, por lo cual debe: primeros encuentros un acuerdo implicito, a partir de lo que d dicen, sobre el tipo de interaccién que han de seguir: simétric: complementaria Si bien todos los tipos de mensajes y conductas comunicativa, entre dos personas pueden agruparse, grosso modo, en estas d categorias (simétrica y complementaria), la relacion entre dos siempre es la misma en las diferentes circunstan; Las relaciones interpersonales son variables y pueden cambia gran rapidez de acuerdo al area en que estas se manifiestan. L determinado momento del tiempo pudo considerarse como un simétrica, en otro memento puede considerarse como una rela complementaria y viceversa. Asi por ejemplo, en el desarrollo humano observamos el paso progresivo desde una relacién es complementaria con sus padres y demas personas que le rodes relacién cada vez més simétrica a medida que va creciendo,‘Ademis de los dos tipos de relaciones descritos, Haley propone un tercer tipo de relacién: la metacomplementaria. Esto es lo que sucede cuando una perso1 A se comporta como una enferma desvalida y logra que B la cuide y Ja proteja se esta disponiendo de tal forma la situacién que ella queda en nivel superior, es A quien ha manejado Aunque tedricamente esta situacién se puede prolongar hasta (relaciones meta-metacomplementarias, meta-meta-meta-complementarias, etc.) ser humane s6lo funciona en base a un imitado nimero de niveles de abstraccién mas alld de los cuales estos dejan de ser significativos en un plano pragmatico. Por lo tanto, sélo consideraremos dos niveles de interaceién: un primer nivel donde es posible clasificar las relaciones en simétricas 0 complementarias y un segundo nivel en el que se encuentran las relaciones metacomplementarias. 5 te una gran variedad de fendmenos que pueden ser descrites segin el punto mn, a saber, simétrica, complementaria y Entre éstos se incluyen el Hamado cardeter nacional de un sta la peculiar relaciin observada entre clasificar las relaciones interpersonales, Haley real diversas estrategias psicoterapé como una lucha entre dos personas por establecer quign c relacién (simétrica, complementaria 0 metacomplementaria) que primara entre ambos. En términos generales, entonces, todos los intercambios comunicacionales en nn serdn simétricos o complementarios, segiin estén basados en la igualdad o la diferencia, Textos obiigatorios para el Curso Teoria de la LECTURA SUGERIDA Watzlawick P., Beavin J., Jackson D.D., voria de la Comun.