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No.

Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
64071 27/10/2016 4:18:48 p.m. SUSPENDIDOCHEVEZ FARFAN LUCIO CARLOS Mantenimiento Preventivo de Configuracin y IDROGO, JUANITO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/11/2016 11:18:00 a.m. 28/10/2016 8:18:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 41 1
HW/SW Movimientos de GHILMAR Usuario Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoPROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
Equipos de Preventivo de HW/SW OBRAS
Computo
64069 27/10/2016 3:46:28 p.m. EN YONG BORGOO OSCAR Eventos especiales Instalacin de JAUREGUI NIETO, ANIBAL CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/10/2016 3:46:00 p.m. 27/10/2016 4:46:28 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo SURQUILLO 44600 73 13
PROCESO EDUARDO equipos multimedia GHILMAR Tcnico especiales SERVICIOS SUR Administracin Sur Administracin Sur
- Produccin
64068 27/10/2016 3:36:35 p.m. SUSPENDIDOGARCIA MOGOLLON CESAR PC/Workstation Configuracin y BARRIENTOS YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/11/2016 10:36:00 a.m. 27/10/2016 4:36:35 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Evaluacin ATARJEA - 46102 Evaluacin 65 2
OCTAVIO Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL ALEXANDER Usuario Tcnico (IMACs).PC/Workstation GESTION DE de Calidad de Alrededores Aguas Residuales
Equipos de AGUAS Aguas Residuales Industriales
Computo RESIDUALES
64062 27/10/2016 3:14:53 p.m. SOLUCIONADO
MALDONADO ESPINOZA MARIA Remplazo de Consumible Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS FLORES CORDOVA,VICTOR Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/11/2016 10:14:00 a.m. 27/10/2016 4:14:53 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 13 0
ANTONIETA Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Equipos de Consumible OBRAS
Computo
64061 27/10/2016 3:05:25 p.m. SUSPENDIDOLAZARO ANAYA, JOEL JHONNY Plotter Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 04/11/2016 10:05:00 a.m. 27/10/2016 4:05:25 p.m. Requerimiento (IMACs).Plotter GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 2 0
Movimientos de FERNANDO Repuesto Tcnico PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de OBRAS
Computo
64054 27/10/2016 1:49:14 p.m. SUSPENDIDOPEDRESCHI PLASCENCIA, PC/Workstation Configuracin y RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/11/2016 8:49:00 a.m. 27/10/2016 2:49:14 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - 31900 Preinversin 0 0
ROBERTO CARLOS Movimientos de ALEXANDER Usuario Tcnico (IMACs).PC/Workstation DESARROLLO E Planeamiento Alrededores
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de INVESTIGACIN Fisico y Pre
Computo Inversion
64047 27/10/2016 12:57:45 p.m. SOLUCIONADO
CORDOVA DE LA MEZA, Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 12:57:00 p.m. 27/10/2016 1:57:45 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 8 1
ELIZABETH equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER RIT Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
64046 27/10/2016 12:44:00 p.m. SUSPENDIDOMARTOS OBANDO, WENDY Eventos especiales Instalacin de DURAND LLACUA, HECTOR CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 12:44:00 p.m. 27/10/2016 1:44:00 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA Equipo Comercial VES 0 0
CECILIA equipos multimedia Usuario Tcnico especiales COMERCIAL VES
64043 27/10/2016 12:07:15 p.m. SOLUCIONADO
CESTI SANCHEZ RITA YSABEL PC/Workstation Configuracin y VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 03/11/2016 4:07:00 p.m. 27/10/2016 1:07:15 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 23400 Servicios 157 5
Movimientos de MIGUEL RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation LOGISTICA Y Programacin y Sede Generales
Equipos de SERVICIOS Ejecucin
Computo Contractual
64039 27/10/2016 11:50:04 a.m. SOLUCIONADO
CANDELA HUAPAYA, JOSE Remplazo de Consumible Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 3:50:00 p.m. 27/10/2016 12:50:04 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - Nueva 48000 Gerencia de 3 0
Movimientos de GHILMAR Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de GESTION DE Gestion de Aguas Sede gestin de aguas
Equipos de Consumible AGUAS Residuales(Despacho) residuales
Computo RESIDUALES
64035 27/10/2016 11:30:31 a.m. SOLUCIONADO
PALOMINO LOPEZ DANIEL Impresoras Configuracin y ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 3:30:00 p.m. 27/10/2016 12:30:31 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Equipo Comercial COMAS 34104 Atencin al 28 0
ENRIQUE Movimientos de Tcnico COMERCIAL Comas Cliente (Catastro)
Equipos de Comas
Computo
64032 27/10/2016 11:22:08 a.m. SOLUCIONADO
GALVEZ NIETO CARLOS Correo Outlook Creacin de Cuenta ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 11:22:00 a.m. 27/10/2016 12:22:08 p.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo ATARJEA - 45301 Operacin 46 8
de Correo RIT Tcnico PRODUCCION Y Distribucin SOTANO de Redes Primarias
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
DISTRIBUCION Primaria
PRIMARIA
64030 27/10/2016 11:17:37 a.m. SUSPENDIDOPOMA ZAVALA, ELBIO ANTONIO Instalacin y Configuracin Configuracin y ALVA MALAVERRY,MANUEL CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 3:17:00 p.m. 27/10/2016 12:17:37 p.m. Requerimiento GERENCIA DE EQUIPO ATARJEA - 48201 Operacin 0 0
Movimientos de GHILMAR Usuario Tcnico (IMACs).Mouse.Instalacin y GESTION DE GESTION DE Alrededores Cmaras de
Equipos de Configuracin AGUAS PLANTAS DE Desage Norte
Computo RESIDUALES TRATAMIEMTO
AGUAS
RESIDUALES
64027 27/10/2016 11:13:06 a.m. SOLUCIONADO
BERNAL BARZOLA HILMER Aplicativos Sedapal Modificacin a BARRIENTOS CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente High Low High Nivel 2 - Soporte CORREO 15/11/2016 3:13:00 p.m. 27/10/2016 12:13:06 p.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 71 0
WILFREDO Sistemas de BENDEZU,ISEQUIEL RIT Tcnico Sedapal DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Informacin INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
64026 27/10/2016 11:12:27 a.m. SOLUCIONADO
CHUQUIYURI CUELLAR NICOLAS PC/Workstation Configuracin y PALOMINO NARVAEZ NAVARRO, JESUS OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 3:12:00 p.m. 27/10/2016 12:12:27 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y CALLAO 42303 Operacin 36 1
Movimientos de CABALLERO,ALFREDO Tcnico (IMACs).PC/Workstation SERVICIOS Mantenimiento de Redes y Rebombeo
Equipos de NORTE Redes Callao Callao
Computo
64012 27/10/2016 10:15:14 a.m. SOLUCIONADO
SANCHEZ MANRIQUE ALICIA PC/Workstation Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 03/11/2016 2:15:00 p.m. 27/10/2016 11:15:14 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Gerencia Desarrollo ATARJEA - Nueva 31000 Gerencia de 0 0
MARGARITA Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation DESARROLLO E e Investigacin Sede Desarrollo e Invest.
Equipos de INVESTIGACIN (Despacho) (Despacho)
Computo
64008 27/10/2016 10:03:00 a.m. SOLUCIONADO
ALVARADO ROMERO LUIS Red de Datos Configuracin, BARRIENTOS YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 03/11/2016 2:03:00 p.m. 27/10/2016 11:03:00 a.m. Telecomunicaciones y Electricidad.Red GERENCIA DE Equipo Proteccin ATARJEA - 23200 Proteccin y 39 1
ENRIQUE ampliacin y BENDEZU,ISEQUIEL ALEXANDER RIT Tcnico de Datos LOGISTICA Y y Vigilancia Alrededores Vigilancia
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Movimiento de SERVICIOS
Equipos de
Telecommunicaciones
64003 27/10/2016 9:36:43 a.m. SOLUCIONADO
LOPEZ GALARZA MANUELA Red de Datos Configuracin, PALOMINO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 1:36:00 p.m. 27/10/2016 10:36:43 a.m. Telecomunicaciones y Electricidad.Red GERENCIA DE Equipo Operacin y CALLAO 42303 Operacin 0 0
DORIS ampliacin y CABALLERO,ALFREDO GHILMAR Tcnico de Datos SERVICIOS Mantenimiento de Redes y Rebombeo
Movimiento de NORTE Redes Callao Callao
Equipos de
Telecommunicaciones
64002 27/10/2016 9:35:33 a.m. SOLUCIONADO
PEA VALDIVIA,MARIA NIEVES MS Office Instalacin, PALOMINO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 1:35:00 p.m. 27/10/2016 10:35:33 a.m. Requerimiento (IMACs).MS Office GERENCIA Equipo Comercial CALLAO 34205 Promocin y 0 0
Configuracin y CABALLERO,ALFREDO GHILMAR Tcnico COMERCIAL Callao Aseguramiento del
Desinstalacin de Servicio Callao
software
63993 27/10/2016 8:56:51 a.m. SOLUCIONADO
QUISPE ESCOBAR PASCUAL Plotter Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 03/11/2016 12:56:00 p.m. 27/10/2016 9:56:51 a.m. Requerimiento (IMACs).Plotter GERENCIA DE Equipo Operacin y AG.PUNTA 44307 135 4
JORGE Movimientos de RIT Tcnico SERVICIOS SUR Mantenimiento de NEGRA Mantenimiento
Equipos de Redes VES Redes de Desage
Computo VES
63989 27/10/2016 8:42:02 a.m. SOLUCIONADO
COCA ZUMARAN JOSE MANUEL Eventos especiales Instalacin de VARGAS MOSQUERA, FLORES CORDOVA,VICTOR Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/10/2016 8:42:00 a.m. 27/10/2016 9:42:02 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 23 4
equipos multimedia MIGUEL RIT Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63977 26/10/2016 4:37:26 p.m. SUSPENDIDOVERA MEJIA, CECILIA LILIANA Eventos especiales Instalacin de ALVA MALAVERRY,MANUEL CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 4:37:00 p.m. 27/10/2016 8:37:00 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Seguridad e ATARJEA - Nueva 21200 Seguridad e 4 0
equipos multimedia GHILMAR Usuario Tcnico especiales RECURSOS Higiene Sede Higiene
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
HUMANOS Ocupacional Ocupacional
63959 26/10/2016 2:53:54 p.m. SOLUCIONADO
REBAZA DELGADO, ELIZABETH PC/Workstation Configuracin y VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 9:53:00 a.m. 26/10/2016 3:53:54 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestion ATARJEA - Nueva 37300 Gestion 71 2
JACKELIN Movimientos de MIGUEL ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation ASUNTOS Legal Sede Legal y
Equipos de LEGALES Y Administrativo Administrativa
Computo REGULACION
63945 26/10/2016 1:14:06 p.m. SOLUCIONADO
SALAZAR FULQUI ANA PATRICIA PC/Workstation Configuracin y RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 03/11/2016 8:14:00 a.m. 26/10/2016 2:14:06 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 13300 0 0
Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation GENERAL Comunicacion Sede Comunicacion
Equipos de Institucional Institucional
Computo
63944 26/10/2016 1:07:17 p.m. SOLUCIONADO
TINEO SIMONETTI, SANDRA Mantenimiento Preventivo Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/11/2016 8:07:00 a.m. 26/10/2016 2:07:17 p.m. Requerimiento GERENCIA DE P1 DER Equipo ATARJEA - Nueva 22300 Contabilidad 11 0
MARIA GIULIANA Movimientos de GHILMAR Tcnico (IMACs).Impresoras.Mantenimiento LOGISTICA Y Programacin y Sede General
Equipos de Preventivo SERVICIOS Ejecucin
Computo Contractual
63943 26/10/2016 1:05:25 p.m. SOLUCIONADO
AVALOS RAMIREZ MARTHA Revisin de televisin por Instalacin y/o FLORES ACUA, MARCOS CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente High Low High Nivel 2 - Soporte CORREO 15/11/2016 3:05:00 p.m. 27/10/2016 12:05:00 p.m. Telecomunicaciones y Electricidad.Red DIRECTORIO Directorio ATARJEA - Nueva 11000 Directorio 5 0
ELISA cable habilitacin de RIT Tcnico de Video.Revisin de televisin por (Despacho) Sede (Despacho)
puntos de red, voz y cable
energa elctrica
63936 26/10/2016 11:38:59 a.m. SUSPENDIDOCABRERA MORENO ROSANNA Instalacin de Software Instalacin, ALVA MALAVERRY,MANUEL YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 3:38:00 p.m. 26/10/2016 12:38:59 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
MABEL Configuracin y ALEXANDER Usuario Tcnico Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63932 26/10/2016 11:20:15 a.m. SOLUCIONADO
JERI CANTA FLOR DE MARIA Instalacin Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 3:20:00 p.m. 26/10/2016 12:20:15 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - Nueva 22000 Gerencia de 269 9
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).Scanner.Instalacin FINANZAS Finanzas Sede Finanzas
Equipos de (Despacho) (Despacho)
Computo
63927 26/10/2016 11:11:45 a.m. SOLUCIONADO
SOTELO RIVERA ISAAC HUBER Impresoras Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 3:11:00 p.m. 26/10/2016 12:11:45 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Manejo de ATARJEA - Nueva 22100 Manejo de 280 9
Movimientos de ALEXANDER Tcnico FINANZAS Fondos Sede Fondos
Equipos de
Computo
63921 26/10/2016 10:31:23 a.m. SOLUCIONADO
TORRES GASPAR, DUNCAN ELIAS Aplicativos Sedapal Modificacin a URQUIA CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente High Low High Nivel 2 - Soporte CORREO 14/11/2016 2:31:00 p.m. 26/10/2016 11:31:23 a.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Tecnico ATE 43308 1 0
Sistemas de HINOSTROZA,FRANK RIT Tcnico Sedapal SERVICIOS Centro Mantenimiento
Informacin CENTRO Conexiones
Desage Ate
Vitarte
63916 26/10/2016 9:59:37 a.m. SOLUCIONADO
JERI CANTA FLOR DE MARIA Traslado Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO NARVAEZ NAVARRO, JESUS Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 02/11/2016 1:59:00 p.m. 26/10/2016 10:59:37 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - Nueva 22000 Gerencia de 270 9
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).Scanner.Traslado FINANZAS Finanzas Sede Finanzas
Equipos de (Despacho) (Despacho)
Computo
63912 26/10/2016 9:55:18 a.m. SOLUCIONADO
JERI CANTA FLOR DE MARIA Instalacin Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO NARVAEZ NAVARRO, JESUS Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 02/11/2016 1:55:00 p.m. 26/10/2016 10:55:18 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - Nueva 22000 Gerencia de 272 9
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).Scanner.Instalacin FINANZAS Finanzas Sede Finanzas
Equipos de (Despacho) (Despacho)
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63910 26/10/2016 9:52:58 a.m. SOLUCIONADO
AQUIJES CANALES, RONNI SAUL Configuracin Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, FLORES CORDOVA,VICTOR Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 1:52:00 p.m. 26/10/2016 10:52:58 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 94 3
Movimientos de FERNANDO RIT Tcnico (IMACs).Plotter.Configuracin PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de OBRAS
Computo
63903 26/10/2016 9:18:54 a.m. SOLUCIONADO
BASURCO MILLA, CARLOS FELIPE PC/Workstation Configuracin y JAUREGUI NIETO, ANIBAL YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 1:18:00 p.m. 26/10/2016 10:18:54 a.m. Requerimiento GERENCIA DE P1 IZQ Equipo Proteccin SURQUILLO 23200 Proteccin y 46 1
RODOLFO Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation LOGISTICA Y y Vigilancia Vigilancia
Equipos de SERVICIOS
Computo
63902 26/10/2016 9:09:32 a.m. SOLUCIONADO
IBAEZ ROJAS MARIA ELENA Traslado PC/Workstation Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 02/11/2016 1:09:00 p.m. 26/10/2016 10:09:32 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 205 6
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de PC/Workstation INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63899 26/10/2016 9:02:52 a.m. SOLUCIONADO
SAMAME DAVILA ROCIO Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ARCE CHOTA JHON CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 1:02:00 p.m. 26/10/2016 10:02:52 a.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial COMAS 34104 Atencin al 64 2
HW/SW Movimientos de GHILMAR Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoCOMERCIAL Comas Cliente (Catastro)
Equipos de Preventivo de HW/SW Comas
Computo
63895 26/10/2016 8:49:12 a.m. SOLUCIONADO
RIOS SALAS, GINO PAOLO Requerimiento (IMACs) Instalacin, FLORES ACUA, MARCOS CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 02/11/2016 12:49:00 p.m. 26/10/2016 9:49:12 a.m. Requerimiento (IMACs) GERENCIA Gerencia General ATARJEA - Nueva 12000 Gerencia 137 4
Configuracin y Tcnico GENERAL (Despacho) Sede General (Despacho)
Desinstalacin de
software
63891 26/10/2016 8:29:48 a.m. SOLUCIONADO
GALINDO QUISPE RICARDO Correo Outlook Creacin de Cuenta DURAND LLACUA, HECTOR CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 27/10/2016 8:29:00 a.m. 26/10/2016 9:29:48 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo Gestion de BASE PROCERES 48201 Operacin 59 10
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
MARCELINO de Correo RIT Tcnico GESTION DE Estacion de Cmaras de
AGUAS Bombeo de Aguas Desage Norte
RESIDUALES Residuales
63864 25/10/2016 3:33:42 p.m. SUSPENDIDOESPINOZA BASSALLO ARTURO Configuracion de Impresora
Configuracin y PALOMINO FLORES CORDOVA,VICTOR Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 10:33:00 a.m. 25/10/2016 4:33:42 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial CALLAO 33100 Gestion 86 2
IGNACIO Movimientos de CABALLERO,ALFREDO consumible Tcnico (IMACs).Impresoras.Configuracion de COMERCIAL Callao Comercial
Equipos de Impresora
Computo
63863 25/10/2016 3:23:33 p.m. SOLUCIONADO
HOLGUIN MEDINA LILIANA Remplazo de Consumible Configuracin y IDROGO, JUANITO FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 10:23:00 a.m. 25/10/2016 4:23:33 p.m. Requerimiento GERENCIA DE P2 IZQ Equipo Registro y ATARJEA - Nueva 22400 Registro y 33 1
MYRIAM Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de FINANZAS Control Patrimonial Sede Control Patrimonial
Equipos de Consumible
Computo
63847 25/10/2016 12:04:18 p.m. SOLUCIONADO
LOPEZ FERNANDEZ DELIA Remplazo de Consumible Configuracin y URQUIA YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 4:04:00 p.m. 25/10/2016 1:04:18 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial ATE 34403 Cobros Ate 37 1
CARMEN Movimientos de HINOSTROZA,FRANK ALEXANDER Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de COMERCIAL Ate Vitarte
Equipos de Consumible
Computo
63830 25/10/2016 10:26:28 a.m. SOLUCIONADO
AQUIJES CANALES, RONNI SAUL Impresoras Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 2:26:00 p.m. 25/10/2016 11:26:28 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 285 9
Movimientos de Tcnico PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de OBRAS
Computo
63828 25/10/2016 10:14:11 a.m. SOLUCIONADO
DE LOS SANTOS ROBLES, VICTOR Mantenimiento Preventivo de Configuracin y BARRIENTOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 2:14:00 p.m. 25/10/2016 11:14:11 a.m. Requerimiento GERENCIA Alrededores Planta Equipo Gestin ATARJEA - 34107 Evaluacin, 57 1
JESUS HW/SW Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoCOMERCIAL Comercial y Alrededores Seguimiento y
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de Preventivo de HW/SW Micromedicion Control Comas
Computo
63825 25/10/2016 9:44:19 a.m. SOLUCIONADO
MEJIA RAMIREZ CARMEN ROSA Scanner Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 1:44:00 p.m. 25/10/2016 10:44:19 a.m. Requerimiento (IMACs).Scanner GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 31200 73 2
Movimientos de ALEXANDER Tcnico DESARROLLO E Planeamiento Sede Planeamiento
Equipos de INVESTIGACIN Operativo y Operativo y
Computo Financiero Financiero
63819 25/10/2016 9:14:20 a.m. SOLUCIONADO
CABRERA MORENO ROSANNA Instalacin masiva de Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 1:14:00 p.m. 25/10/2016 10:14:20 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
MABEL Software Configuracin y Tcnico masiva de Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
63818 25/10/2016 9:13:39 a.m. SOLUCIONADO
ORUNA PONCE JULIA NANCY Impresoras Configuracin y JAUREGUI NIETO, ANIBAL YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 1:13:00 p.m. 25/10/2016 10:13:39 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Tecnico Sur SURQUILLO 44500 Equipo 15 0
Movimientos de ALEXANDER Tcnico SERVICIOS SUR Tecnic Sur
Equipos de
Computo
63815 25/10/2016 8:49:37 a.m. SOLUCIONADO
RUIZ SARMIENTO MARIA DEL Remplazo de Consumible Configuracin y VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 12:49:00 p.m. 25/10/2016 9:49:37 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 24 0
PILAR Movimientos de MIGUEL ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Equipos de Consumible OBRAS
Computo
63814 25/10/2016 8:49:21 a.m. SOLUCIONADO
CABRERA MORENO ROSANNA Instalacin masiva de Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 12:49:00 p.m. 25/10/2016 9:49:21 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
MABEL Software Configuracin y Tcnico masiva de Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
software
63802 24/10/2016 4:32:07 p.m. SOLUCIONADO
HUAMAN JUNCO SANTIAGO Instalacin y Configuracin Configuracin y BARRIENTOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 11:32:00 a.m. 25/10/2016 8:32:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Aguas ATARJEA - 45401 Gestin del 8 0
Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).Teclado.Instalacin y PRODUCCION Y Subterraneas Alrededores Acufero
Equipos de Configuracin DISTRIBUCION
Computo PRIMARIA
63801 24/10/2016 4:31:24 p.m. SOLUCIONADO
PASTOR PAREDES, OSCAR PC/Workstation Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 11:31:00 a.m. 25/10/2016 8:31:00 a.m. Requerimiento GERENCIA Gerencia Desarrollo ATARJEA - Nueva 1 0
ANDRES Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation GENERAL e Investigacin Sede
Equipos de (Despacho)
Computo
63799 24/10/2016 4:25:23 p.m. SOLUCIONADO
ALIAGA LAZO ROSARIO PATRICIA Impresoras Configuracin y JAUREGUI NIETO, ANIBAL VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 11:25:00 a.m. 25/10/2016 8:25:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Operacin y SURQUILLO 44103 Operacin 30 1
Movimientos de Tcnico SERVICIOS SUR Mantenimiento de Redes y Rebombeo
Equipos de Redes Surquillo Surquillo
Computo
63798 24/10/2016 4:19:50 p.m. SOLUCIONADO
AQUIJES CANALES, RONNI SAUL Impresoras Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 11:19:00 a.m. 25/10/2016 8:19:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 40 1
Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de OBRAS
Computo
63785 24/10/2016 2:43:40 p.m. SOLUCIONADO
GOMEZ REATEGUI, JORGE Eventos especiales Instalacin de ANDIA ASURZA, MARCO FLORES CORDOVA,VICTOR Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 2:43:00 p.m. 24/10/2016 3:43:40 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA Gerencia General ATARJEA - Nueva 33000 Gerencia 136 25
FERNANDO equipos multimedia RIT Tcnico especiales GENERAL (Despacho) Sede Comercial
(Despacho)
63783 24/10/2016 2:29:38 p.m. SOLUCIONADO
WONG RAYMONDI, LUIS ENRIQUE PC/Workstation Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 9:29:00 a.m. 24/10/2016 3:29:38 p.m. Requerimiento GERENCIA DE EQUIPO ATARJEA - 46204 Operacin y 76 2
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation GESTION DE GESTION DE Alrededores Mantenimiento
Equipos de AGUAS PLANTAS DE PTAR Puente
Computo RESIDUALES TRATAMIEMTO Piedra,
AGUAS S.A.Carapongo,Nueva
RESIDUALES Sede
63782 24/10/2016 2:28:55 p.m. SOLUCIONADO
CHAUPIS TORRES LUIS Remplazo de Consumible Configuracin y BARRIENTOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 9:28:00 a.m. 24/10/2016 3:28:55 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 33200 1 0
Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de COMERCIAL Comercial y Alrededores Micromedicin y
Equipos de Consumible Micromedicion Registro
Computo
63777 24/10/2016 2:06:49 p.m. SOLUCIONADO
ORDOEZ RODRIGUEZ SIGIFREDO Impresoras Configuracin y VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 01/11/2016 9:06:00 a.m. 24/10/2016 3:06:49 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 2 0
Movimientos de MIGUEL ALEXANDER RIT Tcnico PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Equipos de OBRAS
Computo
63776 24/10/2016 1:56:46 p.m. SUSPENDIDOAREVALO SOTO LOURDES Instalacin de Software Instalacin, RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 8:56:00 a.m. 24/10/2016 2:56:46 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
MILDRED Configuracin y ALEXANDER Usuario Tcnico Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
63773 24/10/2016 1:15:24 p.m. SUSPENDIDOCHUMPITAZ CCENCHO, ANTHONY Impresoras Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 8:15:00 a.m. 24/10/2016 2:15:24 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
LUIS Movimientos de FERNANDO ALEXANDER Usuario Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63772 24/10/2016 12:58:44 p.m. SOLUCIONADO
LU LEON TOMAS Instalacin de proyector Instalacin de RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 25/10/2016 12:58:00 p.m. 24/10/2016 1:58:44 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 30 5
equipos multimedia ALEXANDER Tcnico proyector PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
OBRAS
63769 24/10/2016 11:57:21 a.m. SOLUCIONADO
DEL CASTILLO VIDAL, SAMUEL Mantenimiento Preventivo Configuracin y BARRIENTOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 3:57:00 p.m. 24/10/2016 12:57:21 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 33200 45 1
HOMERO Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL GHILMAR Tcnico (IMACs).Monitor.Mantenimiento COMERCIAL Comercial y Alrededores Micromedicin y
Equipos de Preventivo Micromedicion Registro
Computo
63762 24/10/2016 11:26:25 a.m. SOLUCIONADO
AQUIJES CANALES, RONNI SAUL Remplazo de Consumible Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 3:26:00 p.m. 24/10/2016 12:26:25 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 21 0
Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de Consumible OBRAS
Computo
63761 24/10/2016 11:26:01 a.m. SOLUCIONADO
HERENCIA ALEGRE HILDA Impresoras Configuracin y RICHARD MANDUJANO VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 3:26:00 p.m. 24/10/2016 12:26:01 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - 36100 Equipo 1 0
ARIANA Movimientos de RIT Tcnico PROYECTOS Y Social de Proyectos Alrededores Gestin Social de
Equipos de OBRAS Proyectos
Computo
63760 24/10/2016 11:24:35 a.m. SOLUCIONADO
LAZO HINOJOSA LUIS HUMBERTO Red de Datos Configuracin, VARGAS MOSQUERA, CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 31/10/2016 3:24:00 p.m. 24/10/2016 12:24:35 p.m. Telecomunicaciones y Electricidad.Red GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 23 0
ampliacin y MIGUEL RIT Tcnico de Datos DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Movimiento de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Equipos de
Telecommunicaciones
63757 24/10/2016 11:13:43 a.m. SOLUCIONADO
RAMIREZ CORTEZ, LILIAN Impresoras Configuracin y IDROGO, JUANITO VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 3:13:00 p.m. 24/10/2016 12:13:43 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 5 0
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Movimientos de Tcnico PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
Equipos de OBRAS
Computo
63755 24/10/2016 10:51:18 a.m. SOLUCIONADO
APACLLA ENRIQUEZ, CYNTHIA Traslado PC/Workstation Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 31/10/2016 2:51:00 p.m. 24/10/2016 11:51:18 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 250 8
JESSICA Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de PC/Workstation OBRAS
Computo
63752 24/10/2016 10:44:11 a.m. SOLUCIONADO
PEREZ CACERES JENNY LUZ PC/Workstation Configuracin y RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 2:44:00 p.m. 24/10/2016 11:44:11 a.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin COMAS 13300 154 5
Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation COMERCIAL Institucional Comunicacion
Equipos de Institucional
Computo
63747 24/10/2016 10:24:19 a.m. SOLUCIONADO
PAREDES ARENAZAS SANDRA Impresoras Configuracin y ARCE CHOTA JHON VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 2:24:00 p.m. 24/10/2016 11:24:19 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Equipo Comercial COMAS 34505 Promocin y 0 0
VICTORIA Movimientos de Tcnico COMERCIAL Comas Aseguramiento del
Equipos de Servicio Brea
Computo
63739 24/10/2016 9:38:56 a.m. SOLUCIONADO
MOREYRA GIRALDO LILIANA Scanner Configuracin y RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 31/10/2016 1:38:00 p.m. 24/10/2016 10:38:56 a.m. Requerimiento (IMACs).Scanner GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 13900 Gestin 35 1
Movimientos de RIT Tcnico GENERAL Institucional Alrededores Institucional
Equipos de
Computo
63735 24/10/2016 9:07:47 a.m. SOLUCIONADO
MEJIA RAMIREZ CARMEN ROSA Traslado de Correo PST Creacin de Cuenta FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 9:07:00 a.m. 24/10/2016 10:07:47 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 31200 142 26
de Correo ALEXANDER RIT Tcnico Outlook.Traslado de Correo PST DESARROLLO E Planeamiento Sede Planeamiento
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
INVESTIGACIN Operativo y Operativo y
Financiero Financiero
63731 24/10/2016 8:56:23 a.m. SUSPENDIDOCADENAS ACOSTA RAUL Instalacin y Configuracin Configuracin y ALVA MALAVERRY,MANUEL CABREJO GARCIA, EDMUNDO Espera por Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:56:00 p.m. 24/10/2016 9:56:23 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin y GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
ENRIQUE masiva de Equipo Movimientos de Usuario Tcnico Configuracin masiva de Equipo DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63729 24/10/2016 8:51:50 a.m. SUSPENDIDOCADENAS ACOSTA RAUL Instalacin y Configuracin Configuracin y ALVA MALAVERRY,MANUEL CABREJO GARCIA, EDMUNDO Espera por Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:51:00 p.m. 24/10/2016 9:51:50 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin y GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
ENRIQUE masiva de Equipo Movimientos de Usuario Tcnico Configuracin masiva de Equipo DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63726 24/10/2016 8:45:26 a.m. SUSPENDIDOCADENAS ACOSTA RAUL Instalacin y Configuracin Configuracin y ALVA MALAVERRY,MANUEL CABREJO GARCIA, EDMUNDO Espera por Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:45:00 p.m. 24/10/2016 9:45:26 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin y GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
ENRIQUE masiva de Equipo Movimientos de Usuario Tcnico Configuracin masiva de Equipo DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63725 24/10/2016 8:44:36 a.m. SOLUCIONADO
ARRIOLA MUOZ CESAR Mantenimiento Preventivo de Configuracin y BARRIENTOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:44:00 p.m. 24/10/2016 9:44:36 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Evaluacin ATARJEA - 46101 Evaluacin 187 6
ALBERTO HW/SW Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoGESTION DE de Calidad de Alrededores Aguas Residuales
Equipos de Preventivo de HW/SW AGUAS Aguas Residuales Comerciales
Computo RESIDUALES
63723 24/10/2016 8:40:23 a.m. SOLUCIONADO
LIZARME RAMIREZ, KATIA Smartphone / Tablet Configuracin, FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:40:00 p.m. 24/10/2016 9:40:23 a.m. Telecomunicaciones y Electricidad.Red GERENCIA DE Equipo Registro y ATARJEA - Nueva 22400 Registro y 48 1
ampliacin y ALEXANDER RIT Tcnico de Voz.Smartphone / Tablet FINANZAS Control Patrimonial Sede Control Patrimonial
Movimiento de
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de
Telecommunicaciones
63720 24/10/2016 8:36:38 a.m. SUSPENDIDOCADENAS ACOSTA RAUL Instalacin y Configuracin Configuracin y ALVA MALAVERRY,MANUEL CABREJO GARCIA, EDMUNDO Espera por Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:36:00 p.m. 24/10/2016 9:36:38 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin y GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
ENRIQUE masiva de Equipo Movimientos de Usuario Tcnico Configuracin masiva de Equipo DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63716 22/10/2016 12:40:13 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Instalacin de Software Instalacin, ANDIA ASURZA, MARCO CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:00:00 p.m. 24/10/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 18 0
REYMUNDO Configuracin y Tcnico Software PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Desinstalacin de OBRAS
software
63715 22/10/2016 12:35:07 p.m. SOLUCIONADO
HURTADO BAUTISTA, WILMER PC/Workstation Configuracin y ARCE CHOTA JHON VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:00:00 p.m. 24/10/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y COMAS 42104 0 0
Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation SERVICIOS Mantenimiento de Mantenimiento
Equipos de NORTE Redes Comas Redes y
Computo Reservorios Comas
63714 22/10/2016 8:29:50 a.m. SOLUCIONADO
MOLERO IBAEZ GUSTAVO Impresoras Configuracin y VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 12:00:00 p.m. 24/10/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo ATARJEA - 47301: 0 0
Movimientos de MIGUEL Tcnico PRODUCCION Y Seguimiento y Alrededores Seguimiento y
Equipos de DISTRIBUCION Control de Planta control
Computo PRIMARIA Infraestructura
Civil
63713 21/10/2016 5:56:50 p.m. SOLUCIONADO
CADENAS ACOSTA RAUL Instalacin y Configuracin Configuracin y MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 31/10/2016 12:00:00 p.m. 24/10/2016 9:00:00 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin y GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
ENRIQUE masiva de Equipo Movimientos de Tcnico Configuracin masiva de Equipo DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63700 21/10/2016 4:53:02 p.m. SOLUCIONADO
PARRA QUISPE ANIBAL ARTURO Recuperacin de Correos Creacin de Cuenta ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 24/10/2016 4:53:00 p.m. 24/10/2016 8:53:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo GERENCIA DE Gerencia Desarrollo ATARJEA - Nueva
30200 Tecnologas 0 0
de Correo ALEXANDER Tcnico Outlook.Recuperacin de Correos DESARROLLO E e Investigacin Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN (Despacho) Comunicaciones
63697 21/10/2016 4:43:16 p.m. SUSPENDIDOCASTRO RETES ENRIQUE Impresoras Configuracin y MIRANDA MOLINA, JUAN YATACO CONDOR, JHON Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 11:43:00 a.m. 24/10/2016 8:43:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo BRENA 43802 0 0
Movimientos de ALEXANDER consumible Tcnico SERVICIOS Administracin Administracin
Equipos de CENTRO Centro Centro -
Computo Comercializacin
63688 21/10/2016 4:04:55 p.m. SOLUCIONADO
CUEVA MARES IDA ELIZABETH Mouse Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 11:04:00 a.m. 24/10/2016 8:04:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Mouse GERENCIA Equipo Auditora ATARJEA - Nueva 15200 Auditora 32 1
Movimientos de RIT Tcnico AUDITORIA Tcnico-Administrativo
Sede Tcnico
Equipos de INTERNA Administrador
Computo
63687 21/10/2016 3:56:08 p.m. SOLUCIONADO
ZAMUDIO CASTILLO RAUL Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 10:56:00 a.m. 21/10/2016 4:56:08 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestion ATARJEA - 45101 Operacin 63 2
ARMANDO HW/SW Movimientos de GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoPRODUCCION Y Integral de Plantas Alrededores de Planta
Equipos de Preventivo de HW/SW DISTRIBUCION
Computo PRIMARIA
63686 21/10/2016 3:55:19 p.m. SOLUCIONADO
MEJIA RAMIREZ CARMEN ROSA Scanner Configuracin y VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 10:55:00 a.m. 21/10/2016 4:55:19 p.m. Requerimiento (IMACs).Scanner GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 31200 34 1
Movimientos de MIGUEL Tcnico DESARROLLO E Planeamiento Sede Planeamiento
Equipos de INVESTIGACIN Operativo y Operativo y
Computo Financiero Financiero
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63684 21/10/2016 3:34:33 p.m. SOLUCIONADO
GARCIA DE LA ARENA Remplazo de Consumible Configuracin y VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 31/10/2016 10:34:00 a.m. 21/10/2016 4:34:33 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - Nueva 35000 Gerencia 29 0
MADARIAGA ROSSANA Movimientos de MIGUEL Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de PROYECTOS Y Proyectos y Obras Sede Proyectos y Obras
Equipos de Consumible OBRAS (Despacho) (Despacho)
Computo
63683 21/10/2016 3:32:23 p.m. SOLUCIONADO
ZEVALLOS BEJAR LUIS Configuracion de Impresora Configuracin y TORPOCO MAYCO JOSE LUIS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 10:32:00 a.m. 21/10/2016 4:32:23 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y SJLURIGANCHO 43103 Operacin 46 1
Movimientos de GHILMAR Tcnico (IMACs).Impresoras.Configuracion de SERVICIOS Mantenimiento de Redes SJL
Equipos de Impresora CENTRO Redes SJL
Computo
63682 21/10/2016 3:29:02 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Scanner Configuracin y VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 10:29:00 a.m. 21/10/2016 4:29:02 p.m. Requerimiento (IMACs).Scanner GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 33 1
REYMUNDO Movimientos de MIGUEL Tcnico PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Equipos de OBRAS
Computo
63675 21/10/2016 2:43:57 p.m. SOLUCIONADO
COCA ZUMARAN JOSE MANUEL Laptop Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 31/10/2016 9:43:00 a.m. 21/10/2016 3:43:57 p.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 7 0
Movimientos de RIT Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63663 21/10/2016 1:43:21 p.m. SOLUCIONADO
SALAZAR FULQUI ANA PATRICIA PC/Workstation Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 31/10/2016 8:43:00 a.m. 21/10/2016 2:43:21 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 13300 0 0
Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation GENERAL Comunicacion Sede Comunicacion
Equipos de Institucional Institucional
Computo
63655 21/10/2016 12:08:14 p.m. SOLUCIONADO
LEDESMA ESBOA RENZO JESUS Impresoras Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/10/2016 4:08:00 p.m. 21/10/2016 1:08:14 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 13900 Gestin 231 7
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Movimientos de ALEXANDER Tcnico GENERAL Institucional Alrededores Institucional
Equipos de
Computo
63650 21/10/2016 11:33:37 a.m. SOLUCIONADO
CARDENAS PAJUELO LOURDES Instalacin Complemento Instalacin, ANDIA ASURZA, MARCO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/10/2016 3:33:00 p.m. 21/10/2016 12:33:37 p.m. Requerimiento (IMACs).Internet GERENCIA DE Equipo Gestion de ATARJEA - Nueva 23400 Servicios 1 0
PAOLA Configuracin y GHILMAR Tcnico Explorer.Instalacin Complemento LOGISTICA Y Abastecimiento Sede Generales
Desinstalacin de SERVICIOS
software
63646 21/10/2016 10:55:48 a.m. SOLUCIONADO
MONTES TORIBIO RODRIGO Instalacin de Software Instalacin, URQUIA YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/10/2016 2:55:00 p.m. 21/10/2016 11:55:48 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA Equipo Comercial ATE 34406 Gestin 36 1
PASTOR Configuracin y HINOSTROZA,FRANK ALEXANDER Tcnico Software COMERCIAL Ate Vitarte Operativa
Desinstalacin de Comercial Ate
software
63639 21/10/2016 10:07:19 a.m. SOLUCIONADO
CABRERA MORENO ROSANNA Aplicativos Sedapal Modificacin a OSCCO PINEDO, HERVE CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente High Low High Nivel 2 - Soporte CORREO 09/11/2016 2:07:00 p.m. 21/10/2016 11:07:19 a.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
MABEL Sistemas de RIT Tcnico Sedapal DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Informacin INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63638 21/10/2016 9:58:49 a.m. SOLUCIONADO
ZAVALETA ALVA, ANGEL Mantenimiento Preventivo de Configuracin y TORPOCO MAYCO JOSE LUIS CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/10/2016 1:58:00 p.m. 21/10/2016 10:58:49 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestion ATARJEA - 47207: Evaluacin 4 0
ALEXANDER HW/SW Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoPRODUCCION Y Integral de Plantas Alrededores de planta
Equipos de Preventivo de HW/SW DISTRIBUCION
Computo PRIMARIA
63636 21/10/2016 9:44:54 a.m. SOLUCIONADO
IBAEZ ROJAS MARIA ELENA Impresoras Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 1:44:00 p.m. 21/10/2016 10:44:54 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
Movimientos de Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Computo
63633 21/10/2016 9:39:48 a.m. SOLUCIONADO
IBAEZ ROJAS MARIA ELENA PC/Workstation Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 1:39:00 p.m. 21/10/2016 10:39:48 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63632 21/10/2016 9:30:29 a.m. SOLUCIONADO
IBAEZ ROJAS MARIA ELENA Impresoras Configuracin y IDROGO, JUANITO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 1:30:00 p.m. 21/10/2016 10:30:29 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 3 0
Movimientos de Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63631 21/10/2016 9:06:27 a.m. SOLUCIONADO
SARMIENTO TIRADO SARA Personalizar Correo (Agenda Creacin de Cuenta BARRIENTOS CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 9:06:00 a.m. 21/10/2016 10:06:27 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - 46000 Gerencia de 67 12
Contactos,Otros) de Correo BENDEZU,ISEQUIEL Tcnico Outlook.Personalizar Correo (Agenda GESTION DE Gestion de Aguas Alrededores Recoleccin
Contactos,Otros) AGUAS Residuales(Despacho) ,Tratamiento y
RESIDUALES Disposicin Final
(Despacho)
63627 21/10/2016 8:34:48 a.m. SOLUCIONADO
OSHIRO SHIMABUKURO, OLIVIA Impresoras Configuracin y VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/10/2016 12:34:00 p.m. 21/10/2016 9:34:48 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 115 3
MICHIKO Movimientos de MIGUEL Tcnico PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Equipos de OBRAS
Computo
63611 20/10/2016 4:14:49 p.m. SOLUCIONADO
IRIARTE DELGADO JOSE MS Project Instalacin, VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 11:14:00 a.m. 21/10/2016 8:14:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 22 0
HUMBERTO Configuracin y MIGUEL Tcnico Software.MS Project DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
software
63609 20/10/2016 4:03:43 p.m. SOLUCIONADO
RAMIREZ GAMBINI JESSICA PILAR Eventos especiales Instalacin de VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 21/10/2016 4:03:00 p.m. 21/10/2016 8:03:00 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Registro y ATARJEA - Nueva 22400 Registro y 2 0
equipos multimedia MIGUEL Tcnico especiales FINANZAS Control Patrimonial Sede Control Patrimonial
63608 20/10/2016 3:50:05 p.m. SUSPENDIDOGIL LOPE MARIELA Impresoras Configuracin y MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 10:50:00 a.m. 20/10/2016 4:50:05 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Gerencia Comercial ATARJEA - Nueva 33000 Gerencia 0 0
Movimientos de garantia Tcnico COMERCIAL ( Despacho) Sede Comercial
Equipos de (Despacho)
Computo
63607 20/10/2016 3:42:51 p.m. SOLUCIONADO
LERMO ALAY ELSA MARIA Eventos especiales Instalacin de OSCCO PINEDO, HERVE CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 3:42:00 p.m. 20/10/2016 4:42:51 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE P2 IZQ Equipo ATARJEA - Nueva 21600 6 1
equipos multimedia GHILMAR Tcnico especiales RECURSOS Remuneraciones, Sede Remuneraciones,
HUMANOS Compensaciones y Compensaciones y
Beneficios Beneficios
63602 20/10/2016 3:20:40 p.m. SOLUCIONADO
CHAVEZ AGUAYO HUMBERTO Impresoras Configuracin y IDROGO, JUANITO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 10:20:00 a.m. 20/10/2016 4:20:40 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Presupuesto ATARJEA - Nueva 22600 Presupuesto 5 0
WILLY Movimientos de ALEXANDER Tcnico FINANZAS Sede
Equipos de
Computo
63600 20/10/2016 3:05:35 p.m. SOLUCIONADO
GAMBOA CASTRO, BORIS VICTOR Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 3:05:00 p.m. 20/10/2016 4:05:35 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 2 0
equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63592 20/10/2016 2:35:05 p.m. SOLUCIONADO
RATTO MENDOZA LILIANA Eventos especiales Instalacin de JAUREGUI NIETO, ANIBAL FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 2:35:00 p.m. 20/10/2016 3:35:05 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34607 Evaluacin, 24 4
LETICIA equipos multimedia Tcnico especiales COMERCIAL Surquillo Seguimiento y
Control Surquillo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63588 20/10/2016 2:30:47 p.m. SOLUCIONADO
ROJAS JAHUANCAMA CARLOS Instalacin de proyector Instalacin de OSCCO PINEDO, HERVE YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 21/10/2016 2:30:00 p.m. 20/10/2016 3:30:47 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
ALBERTO equipos multimedia ALEXANDER RIT Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63586 20/10/2016 2:21:13 p.m. SOLUCIONADO
AVALOS YATACO TEODORO Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 2:21:00 p.m. 20/10/2016 3:21:13 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 7 1
ALEXANDER equipos multimedia MIGUEL Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63583 20/10/2016 1:07:47 p.m. SUSPENDIDOCORDOVA DE LA MEZA, Configuracion Unidades de Instalacin, VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/10/2016 8:07:00 a.m. 20/10/2016 2:07:47 p.m. Requerimiento (IMACs).Sistema GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 96 3
ELIZABETH Red Configuracin y MIGUEL Usuario Tcnico Operativo 7 / 8.Configuracion Unidades DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de de Red INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
63569 20/10/2016 11:34:19 a.m. SOLUCIONADO
MEJIA REYES TABATHA THELMA PC/Workstation Configuracin y ARCE CHOTA JHON YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 3:34:00 p.m. 20/10/2016 12:34:19 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial COMAS 34105 Promocin y 16 0
TIRSA Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation COMERCIAL Comas Aseguramiento del
Equipos de Servicio Comas
Computo
63565 20/10/2016 11:11:12 a.m. SOLUCIONADO
AREVALO CACERES LIDIA OFELIA Traslado PC/Workstation Configuracin y JAUREGUI NIETO, ANIBAL YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 27/10/2016 3:11:00 p.m. 20/10/2016 12:11:12 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34702 Lectura y 33 1
Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado COMERCIAL Surquillo Facturacin VES
Equipos de PC/Workstation
Computo
63562 20/10/2016 10:43:19 a.m. SOLUCIONADO
MAYANDIA CEREGHINO MS Office Instalacin, MIRANDA MOLINA, JUAN YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 27/10/2016 2:43:00 p.m. 20/10/2016 11:43:19 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA Equipo Servicios y BRENA 33301 Clientes 0 0
EDUARDO Configuracin y ALEXANDER Tcnico Software.MS Office COMERCIAL Clientes Especiales Especiales
Desinstalacin de
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
software
63553 20/10/2016 10:15:02 a.m. SOLUCIONADO
CALDAS MORALES CARLOS Instalacin de Software Instalacin, ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 2:15:00 p.m. 20/10/2016 11:15:02 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 21400 Capacitacin 18 0
Configuracin y ALEXANDER Tcnico Software RECURSOS Capacitacin Sede
Desinstalacin de HUMANOS
software
63551 20/10/2016 10:12:02 a.m. SOLUCIONADO
CABRERA VALDERRAMA, JUANA Remplazo de Consumible Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 2:12:00 p.m. 20/10/2016 11:12:02 a.m. Requerimiento GERENCIA DE P1 DER Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 33 1
YSABEL Movimientos de GHILMAR Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Equipos de Consumible OBRAS
Computo
63549 20/10/2016 10:01:11 a.m. SOLUCIONADO
BERNILLA SANCHEZ LUIS MIGUEL Laptop Configuracin y VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 27/10/2016 2:01:00 p.m. 20/10/2016 11:01:11 a.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 2 0
Movimientos de MIGUEL Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63548 20/10/2016 9:47:49 a.m. SOLUCIONADO
VELA LINARES SONIA JANNETH Impresoras Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 1:47:00 p.m. 20/10/2016 10:47:49 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - Nueva 37200 Asuntos 47 1
Movimientos de ALEXANDER Tcnico DESARROLLO E Asuntos Legales y Sede Legales
Equipos de INVESTIGACIN Regularizacion
Computo
63540 20/10/2016 9:17:31 a.m. SOLUCIONADO
AGREDA DIAZ PABLO JOSEPH Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 9:17:00 a.m. 20/10/2016 10:17:31 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 12 2
equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63539 20/10/2016 8:52:41 a.m. SOLUCIONADO
NICOLAS ZAMORA ABRAHAM Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ARCE CHOTA JHON CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 12:52:00 p.m. 20/10/2016 9:52:41 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y COMAS 42103 Operacin 42 1
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
HW/SW Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoSERVICIOS Mantenimiento de Redes y Rebombeo
Equipos de Preventivo de HW/SW NORTE Redes Comas Comas
Computo
63534 20/10/2016 8:31:58 a.m. SOLUCIONADO
VERA ROJAS LUIS EUGENIO Impresoras Configuracin y BARRIENTOS CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 27/10/2016 12:31:00 p.m. 20/10/2016 9:31:58 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Control y ATARJEA - 31600 Control y 2968 100
Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL RIT Tcnico PRODUCCION Y Reduccin de Alrededores Reduccion de
Equipos de DISTRIBUCION Fugas Fugas
Computo PRIMARIA
63512 19/10/2016 3:50:10 p.m. SOLUCIONADO
QUISPE ESCOBAR PASCUAL Eventos especiales Instalacin de DURAND LLACUA, HECTOR CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 3:50:00 p.m. 19/10/2016 4:50:10 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Operacin y AG.PUNTA 44307 16 2
JORGE equipos multimedia GHILMAR RIT Tcnico especiales SERVICIOS SUR Mantenimiento de NEGRA Mantenimiento
Redes VES Redes de Desage
VES
63509 19/10/2016 3:19:54 p.m. SOLUCIONADO
CALDERON TORRES ANAMERICO Remplazo de Consumible Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 10:19:00 a.m. 19/10/2016 4:19:54 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial VES 34704 Atencin al 41 1
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de COMERCIAL VES Cliente (Catastro)
Equipos de Consumible VES
Computo
63508 19/10/2016 3:13:28 p.m. SOLUCIONADO
GAMBOA CASTRO, BORIS VICTOR Sistema SCADA de Modificacin a VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK High Low High Nivel 2 - Soporte CORREO 08/11/2016 10:13:00 a.m. 19/10/2016 4:13:28 p.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 10 0
Distribucin de Agua en el Sistemas de MIGUEL Tcnico Sedapal.Sistema SCADA de DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
area Informacin Distribucin de Agua en el area INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
metropolitana(INFOPLUS) metropolitana(INFOPLUS)
63497 19/10/2016 2:34:53 p.m. SOLUCIONADO
HUAMAN JUNCO SANTIAGO Mantenimiento Preventivo de Configuracin y BARRIENTOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/10/2016 9:34:00 a.m. 19/10/2016 3:34:53 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Aguas ATARJEA - 45401 Gestin del 1 0
HW/SW Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL GHILMAR Tcnico (IMACs).Laptop.Mantenimiento PRODUCCION Y Subterraneas Alrededores Acufero
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de Preventivo de HW/SW DISTRIBUCION
Computo PRIMARIA
63493 19/10/2016 2:16:42 p.m. SOLUCIONADO
VASQUEZ ESPINOZA RICARDO Laptop Configuracin y PALOMINO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 27/10/2016 9:16:00 a.m. 19/10/2016 3:16:42 p.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Operacin y CALLAO 42304 94 3
AUGUSTO Movimientos de CABALLERO,ALFREDO RIT Tcnico SERVICIOS Mantenimiento de Mantenimiento
Equipos de NORTE Redes Callao Redes y
Computo Reservorios Callao
63475 19/10/2016 12:04:28 p.m. SOLUCIONADO
TORRES SALAZAR JULIO CESAR Configuracin de Cuenta Creacin de ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 20/10/2016 12:04:00 p.m. 19/10/2016 1:04:28 p.m. Requerimiento (IMACs).Directorio GERENCIA DE Equipo Operacin y COMAS 42109 Instalacin 25 4
(AD) Usuario Tcnico Activo / proxy.Configuracin de Cuenta SERVICIOS Mantenimiento de Conex.Domicil.Agua
Corporativo (AD) NORTE Redes Comas Comas
63464 19/10/2016 10:05:57 a.m. SOLUCIONADO
HERNANDEZ ARIAS, FERNANDO Correo Outlook Creacin de Cuenta BARRIENTOS VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 10:05:00 a.m. 19/10/2016 11:05:57 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 141 26
ALBERTO de Correo BENDEZU,ISEQUIEL Tcnico COMERCIAL Comercial y Alrededores
Micromedicion
63456 19/10/2016 9:49:18 a.m. SOLUCIONADO
PALOMEQUE FLORES DE Instalacin masiva de Instalacin, ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 26/10/2016 1:49:00 p.m. 19/10/2016 10:49:18 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 22300 Contabilidad 53 1
VILLASECA MARGARITA Software Configuracin y Tcnico masiva de Software FINANZAS Contabilidad Sede General
Desinstalacin de General
software
63447 19/10/2016 9:03:42 a.m. SOLUCIONADO
PALOMINO TABOADA GRIMALDO PC/Workstation Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 26/10/2016 1:03:00 p.m. 19/10/2016 10:03:42 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y VES 44303 Operacin 1556 52
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation SERVICIOS SUR Mantenimiento de Redes Rebombeo
Equipos de Redes VES Villa el Salvador
Computo
63445 19/10/2016 8:20:07 a.m. SOLUCIONADO
CHUNG TONG, PERLA BETTY Correo Outlook Creacin de Cuenta BARRIENTOS VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 8:20:00 a.m. 19/10/2016 9:20:07 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo Evaluacin ATARJEA - 46101 Evaluacin 100 18
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
de Correo BENDEZU,ISEQUIEL RIT Tcnico GESTION DE de Calidad de Alrededores Aguas Residuales
AGUAS Aguas Residuales Comerciales
RESIDUALES
63439 18/10/2016 4:59:55 p.m. SOLUCIONADO
MONTENEGRO Traslado PC/Workstation
Configuracin y ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 26/10/2016 11:59:00 a.m. 19/10/2016 8:59:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnico COMAS 42600 5 0
ARRASCUE,GERARDO Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado SERVICIOS Norte Administracin
Equipos de PC/Workstation NORTE Norte - Produccin
Computo
63425 18/10/2016 3:15:32 p.m. SOLUCIONADO
BERNILLA SANCHEZ LUIS MIGUEL MS Project Instalacin, ANDIA ASURZA, MARCO VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 26/10/2016 10:15:00 a.m. 18/10/2016 4:15:32 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 21 0
Configuracin y RIT Tcnico Software.MS Project DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
63424 18/10/2016 3:12:51 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL MS Office Instalacin, ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 26/10/2016 10:12:00 a.m. 18/10/2016 4:12:51 p.m. Requerimiento (IMACs).MS Office GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 13 0
REYMUNDO Configuracin y Tcnico PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Desinstalacin de OBRAS
software
63419 18/10/2016 3:02:04 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Traslado PC/Workstation Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 26/10/2016 10:02:00 a.m. 18/10/2016 4:02:04 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 8 0
REYMUNDO Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Equipos de PC/Workstation OBRAS
Computo
63412 18/10/2016 2:34:08 p.m. SOLUCIONADO
MUOZ ESPINOZA MILUSKA Mantenimiento Preventivo de Configuracin y JAUREGUI NIETO, ANIBAL CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 26/10/2016 9:34:00 a.m. 18/10/2016 3:34:08 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34604 Atencin al 46 1
EDITH HW/SW Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoCOMERCIAL Surquillo Cliente (Catastro)
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de Preventivo de HW/SW Surquillo
Computo
63400 18/10/2016 12:50:12 p.m. SOLUCIONADO
HUAPAYA PORRAS RAQUEL Configuracion de Impresora Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 4:50:00 p.m. 18/10/2016 1:50:12 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 12000 Gerencia 348 11
ANTUANET Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Configuracion de ASUNTOS Saneamiento,Propiedades
Sede General (Despacho)
Equipos de Impresora LEGALES Y y Servidumbre
Computo REGULACION
63389 18/10/2016 12:00:08 p.m. SOLUCIONADO
SANDONAS BENANCIO ESTEBAN Correo Outlook Creacin de Cuenta ANDIA ASURZA, MARCO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 12:00:00 p.m. 18/10/2016 1:00:08 p.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 45301 Operacin 50 9
MARINO de Correo GHILMAR Tcnico PRODUCCION Y Distribucin Sede de Redes Primarias
DISTRIBUCION Primaria
PRIMARIA
63388 18/10/2016 12:00:07 p.m. SOLUCIONADO
REYES VIGO LUIS ALBERTO Instalacin de Software Instalacin, VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 4:00:00 p.m. 18/10/2016 1:00:07 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 2 0
Configuracin y MIGUEL Tcnico Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
63387 18/10/2016 11:41:44 a.m. SOLUCIONADO
YON PO LIU PAULINA Eventos especiales Instalacin de VARGAS MOSQUERA, FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 11:41:00 a.m. 18/10/2016 12:41:44 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Licitaciones ATARJEA - Nueva 35600 Licitaciones 3 0
equipos multimedia MIGUEL Tcnico especiales PROYECTOS Y y Contratos Sede y Contratos
OBRAS
63383 18/10/2016 11:02:43 a.m. SOLUCIONADO
CRUCES JUAREZ ERICK GUSTAVO Capacitacin Instalacin, DURAND LLACUA, HECTOR CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 3:02:00 p.m. 18/10/2016 12:02:43 p.m. Requerimiento (IMACs).MS GERENCIA DE Equipo Tecnico Sur VES 44500 Equipo 15 0
Configuracin y RIT Tcnico Office.Capacitacin SERVICIOS SUR Tecnic Sur
Desinstalacin de
software
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63382 18/10/2016 10:58:46 a.m. SOLUCIONADO
PEZUA VIVAS, YOVANA Remplazo de Consumible Configuracin y TORPOCO MAYCO JOSE LUIS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 2:58:00 p.m. 18/10/2016 11:58:46 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y SJLURIGANCHO 43103 Operacin 65 2
Movimientos de GHILMAR Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de SERVICIOS Mantenimiento de Redes SJL
Equipos de Consumible CENTRO Redes SJL
Computo
63372 18/10/2016 10:19:23 a.m. SOLUCIONADO
CIEZA GARCIA, MARIBEL Correo Outlook Creacin de Cuenta OSCCO PINEDO, HERVE VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 10:19:00 a.m. 18/10/2016 11:19:23 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo Gestion ATARJEA - Nueva 37300 Gestion 6 1
de Correo Tcnico ASUNTOS Legal Sede Legal y
LEGALES Y Administrativo Administrativa
REGULACION
63369 18/10/2016 10:03:33 a.m. SOLUCIONADO
QUISPE PINELO MARIA LUISA Impresoras Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 2:03:00 p.m. 18/10/2016 11:03:33 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Equipo Comercial VES 34706 Gestin 46 1
Movimientos de Tcnico COMERCIAL VES Operativa
Equipos de Comercial VES
Computo
63361 18/10/2016 9:35:14 a.m. SOLUCIONADO
AQUIJES CANALES, RONNI SAUL Impresoras Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 1:35:00 p.m. 18/10/2016 10:35:14 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 17 0
Movimientos de Tcnico PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de OBRAS
Computo
63355 18/10/2016 9:21:27 a.m. SUSPENDIDOHINOSTROZA BALDEON, ISAIAS Adobe Reader Instalacin, MIRANDA MOLINA, JUAN CABREJO GARCIA, EDMUNDO Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 1:21:00 p.m. 18/10/2016 10:21:27 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Operacin y BRENA 43504 0 0
Configuracin y Usuario Tcnico Software.Adobe Reader SERVICIOS Mantenimiento de Mantenimiento
Desinstalacin de CENTRO Redes Brea Redes y
software Reservorios Brea
63346 18/10/2016 8:53:54 a.m. SOLUCIONADO
REYES PEREZ, MIGUEL ANGEL MS Office Instalacin, DURAND LLACUA, HECTOR YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 25/10/2016 12:53:00 p.m. 18/10/2016 9:53:54 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo VES 44303 Operacin 64 2
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Configuracin y ALEXANDER RIT Tcnico Software.MS Office SERVICIOS SUR Administracin Sur Redes Rebombeo
Desinstalacin de Villa el Salvador
software
63326 17/10/2016 4:55:42 p.m. SOLUCIONADO
GRANDA PEREA, FELIX MARTIN SewerGems Instalacin, ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 25/10/2016 11:55:00 a.m. 18/10/2016 8:55:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnico COMAS 42101 Tecnico 10 0
Configuracin y Tcnico Software.SewerGems SERVICIOS Norte Norte
Desinstalacin de NORTE
software
63318 17/10/2016 4:32:01 p.m. SOLUCIONADO
PALOMINO SUAREZ LUZ Instalacin de Software Instalacin, OSCCO PINEDO, HERVE CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 25/10/2016 11:32:00 a.m. 18/10/2016 8:32:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 89 3
ANGELICA Configuracin y Tcnico Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
63313 17/10/2016 4:15:40 p.m. SOLUCIONADO
SANCHEZ MANRIQUE ALICIA Configuracin de Cuenta Creacin de ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 18/10/2016 4:15:00 p.m. 18/10/2016 8:15:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Directorio GERENCIA DE Gerencia Desarrollo ATARJEA - Nueva 31000 Gerencia de 245 45
MARGARITA (AD) + Correo Usuario Tcnico Activo / proxy.Configuracin de Cuenta DESARROLLO E e Investigacin Sede Desarrollo e Invest.
Corporativo (AD) + Correo INVESTIGACIN (Despacho) (Despacho)
63312 17/10/2016 4:14:05 p.m. SOLUCIONADO
GARCIA HUAPAYA ANGEL Instalacin de Software Instalacin, VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 25/10/2016 11:14:00 a.m. 18/10/2016 8:14:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35000 Gerencia 13 0
Configuracin y MIGUEL ALEXANDER Tcnico Software PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos y Obras
Desinstalacin de OBRAS (Despacho)
software
63311 17/10/2016 4:09:31 p.m. SOLUCIONADO
YONG BORGOO OSCAR Traslado de Informacin Recuperacin y/o JAUREGUI NIETO, ANIBAL VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 18/10/2016 4:09:00 p.m. 18/10/2016 8:09:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Traslado de GERENCIA DE Equipo SURQUILLO 44600 207 38
EDUARDO Traslado de Tcnico Informacin SERVICIOS SUR Administracin Sur Administracin Sur
informacin - Produccin
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63301 17/10/2016 3:24:20 p.m. SOLUCIONADO
CAMPOS LOO, ZOILA MILAGROS Mantenimiento Preventivo Configuracin y VARGAS MOSQUERA, CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 10:24:00 a.m. 17/10/2016 4:24:20 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 33200 9 0
Movimientos de MIGUEL GHILMAR Tcnico (IMACs).Monitor.Mantenimiento COMERCIAL Comercial y Alrededores Micromedicin y
Equipos de Preventivo Micromedicion Registro
Computo
63272 17/10/2016 12:19:54 p.m. SOLUCIONADO
GOMEZ CASTILLO WALTER Mantenimiento Preventivo Configuracin y MIRANDA MOLINA, JUAN CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 4:19:00 p.m. 17/10/2016 1:19:54 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial BRENA 34506 Gestin 0 0
EDMUNDO Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Mantenimiento COMERCIAL Brea Operativa
Equipos de Preventivo Comercial Brea
Computo
63270 17/10/2016 11:56:22 a.m. SOLUCIONADO
GOMEZ CASTILLO WALTER Mantenimiento Preventivo Configuracin y MIRANDA MOLINA, JUAN CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 3:56:00 p.m. 17/10/2016 12:56:22 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial BRENA 34506 Gestin 12 0
EDMUNDO Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Mantenimiento COMERCIAL Brea Operativa
Equipos de Preventivo Comercial Brea
Computo
63265 17/10/2016 11:29:40 a.m. SOLUCIONADO
SOTO GARCIA JOSE ANTONIO Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 3:29:00 p.m. 17/10/2016 12:29:40 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin de ATARJEA - 23300 Gestin de 173 5
HW/SW Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoLOGISTICA Y Almacenes Alrededores Almacenes
Equipos de Preventivo de HW/SW SERVICIOS
Computo
63251 17/10/2016 10:30:47 a.m. SOLUCIONADO
LLANOS POLANCO, RICARDO Mantenimiento Preventivo Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 2:30:00 p.m. 17/10/2016 11:30:47 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 126 4
MANUEL Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).Plotter.Mantenimiento PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de Preventivo OBRAS
Computo
63249 17/10/2016 10:18:56 a.m. SOLUCIONADO
MENDOZA BRAVO CARLOS Traslado de Informacin Recuperacin y/o JAUREGUI NIETO, ANIBAL CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 18/10/2016 10:18:00 a.m. 17/10/2016 11:18:56 a.m. Requerimiento (IMACs).Traslado de GERENCIA DE Equipo VES 44109 Instalacin 157 29
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
ROLANDO Traslado de GHILMAR Tcnico Informacin SERVICIOS SUR Administracin Sur Conex.Domicil.Agua
informacin Surquillo
63247 17/10/2016 10:08:38 a.m. SOLUCIONADO
MELENDEZ ESPIRITU RUTH CELIA Instalacin de proyector Instalacin de RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 18/10/2016 10:08:00 a.m. 17/10/2016 11:08:38 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 33000 Gerencia 247 45
equipos multimedia ALEXANDER RIT Tcnico proyector COMERCIAL Comunicacion Sede Comercial
Institucional (Despacho)
63242 17/10/2016 9:54:11 a.m. SOLUCIONADO
CACERES QUISPE, LUIS ANGEL Remplazo de Consumible Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 1:54:00 p.m. 17/10/2016 10:54:11 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 21 0
Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de Consumible OBRAS
Computo
63241 17/10/2016 9:48:19 a.m. SOLUCIONADO
ACEVEDO CORDOVA, EMIGIO PC/Workstation Configuracin y BARRIENTOS VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 1:48:00 p.m. 17/10/2016 10:48:19 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 33 1
Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL Tcnico (IMACs).PC/Workstation PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Equipos de OBRAS
Computo
63237 17/10/2016 9:39:47 a.m. SOLUCIONADO
OROPEZA MALPARTIDA, JOHN PC/Workstation Configuracin y ARCE CHOTA JHON YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 1:39:00 p.m. 17/10/2016 10:39:47 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnico Sur SURQUILLO 44500 Equipo 76 2
PAVEL Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation SERVICIOS SUR Tecnic Sur
Equipos de
Computo
63235 17/10/2016 9:38:03 a.m. SOLUCIONADO
BERNEDO CARBAJAL LUIS Configuracion de Impresora Configuracin y BARRIENTOS VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 1:38:00 p.m. 17/10/2016 10:38:03 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Control y ATARJEA - 31600 Control y 0 0
ALBERTO Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Configuracion de PRODUCCION Y Reduccin de Alrededores Reduccion de
Equipos de Impresora DISTRIBUCION Fugas Fugas
Computo PRIMARIA
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63230 17/10/2016 9:07:05 a.m. SOLUCIONADO
VICENTE VASQUEZ, MILAGRITOS Mouse Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 24/10/2016 1:07:00 p.m. 17/10/2016 10:07:05 a.m. Requerimiento (IMACs).Mouse GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 0 0
NOEMI Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico GENERAL Comunicacion Sede
Equipos de Institucional
Computo
63225 17/10/2016 8:53:27 a.m. SOLUCIONADO
VALDIVIEZO ALARCON, ROCIO Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 18/10/2016 8:53:00 a.m. 17/10/2016 9:53:27 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Asuntos ATARJEA - Nueva 37200 Asuntos 1 0
equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico proyector ASUNTOS Legales Sede Legales
LEGALES Y
REGULACION
63221 17/10/2016 8:43:15 a.m. SOLUCIONADO
GUERRERO MUOZ, LUIS FELIPE Creacin Nueva Cuenta de Creacin de ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 18/10/2016 8:43:00 a.m. 17/10/2016 9:43:15 a.m. Requerimiento (IMACs).Directorio GERENCIA DE Equipo Gestion de ATARJEA - Nueva 37200 Asuntos 33 6
Correo Usuario Tcnico Activo / proxy.Creacin Nueva Cuenta LOGISTICA Y Abastecimiento Sede Legales
Corporativo de Correo SERVICIOS
63218 17/10/2016 8:38:21 a.m. SOLUCIONADO
CARDENAS ALEMAN,CLAUDIA Monitor Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 12:38:00 p.m. 17/10/2016 9:38:21 a.m. Requerimiento (IMACs).Monitor GERENCIA DE Equipo Seguridad e ATARJEA - Nueva 21200 Seguridad e 26 0
CAROLINA Movimientos de ALEXANDER Tcnico RECURSOS Higiene Sede Higiene
Equipos de HUMANOS Ocupacional Ocupacional
Computo
63187 14/10/2016 4:04:18 p.m. SOLUCIONADO
COCA ZUMARAN JOSE MANUEL PC/Workstation Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 24/10/2016 11:04:00 a.m. 17/10/2016 8:04:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63186 14/10/2016 3:58:44 p.m. SOLUCIONADO
CORDOVA DE LA MEZA, PC/Workstation Configuracin y VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 24/10/2016 10:58:00 a.m. 14/10/2016 4:58:44 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 29 0
ELIZABETH Movimientos de MIGUEL RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63182 14/10/2016 3:27:43 p.m. SOLUCIONADO
CALLE CORDOVA MARIANELA Eventos especiales Instalacin de RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 17/10/2016 3:27:00 p.m. 14/10/2016 4:27:43 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 13300 8 1
equipos multimedia ALEXANDER RIT Tcnico especiales ASUNTOS Comunicacion Sede Comunicacion
LEGALES Y Institucional Institucional
REGULACION
63174 14/10/2016 1:27:55 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Configuracion Proxy Instalacin, IDROGO, JUANITO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 24/10/2016 8:27:00 a.m. 14/10/2016 2:27:55 p.m. Requerimiento (IMACs).Internet GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 3149 107
REYMUNDO Configuracin y Tcnico Explorer.Configuracion Proxy PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Desinstalacin de OBRAS
software
63171 14/10/2016 1:06:07 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Instalacin de Software Instalacin, VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 24/10/2016 8:06:00 a.m. 14/10/2016 2:06:07 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 18 0
REYMUNDO Configuracin y MIGUEL Tcnico Software PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Desinstalacin de OBRAS
software
63169 14/10/2016 12:58:43 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Configuracin Proxy Creacin de VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 17/10/2016 12:58:00 p.m. 14/10/2016 1:58:43 p.m. Requerimiento (IMACs).Directorio GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 971 179
REYMUNDO Usuario MIGUEL Tcnico Activo / proxy.Creacin Nueva Cuenta PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Corporativo (Proxy Internet).Configuracin Proxy OBRAS
63163 14/10/2016 11:57:38 a.m. SOLUCIONADO
MADUEO PALACIOS EUROCINA Aplicativos Sedapal Modificacin a MIRANDA MOLINA, JUAN CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK High Low High Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 3:57:00 p.m. 14/10/2016 12:57:38 p.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Operacin y BRENA 43504 302 4
BETTY Sistemas de GHILMAR Tcnico Sedapal SERVICIOS Mantenimiento de Mantenimiento
Informacin CENTRO Redes Brea Redes y
Reservorios Brea
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63162 14/10/2016 11:53:11 a.m. SOLUCIONADO
PALACIOS MARCA TERESA Laptop Configuracin y VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 21/10/2016 3:53:00 p.m. 14/10/2016 12:53:11 p.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Manejo de ATARJEA - Nueva 22100 Manejo de 0 0
Movimientos de MIGUEL ALEXANDER Tcnico FINANZAS Fondos Sede Fondos
Equipos de
Computo
63160 14/10/2016 11:39:45 a.m. SOLUCIONADO
PAZ ROSALES, YESSICA Configuracin de Cuenta Creacin de ARCE CHOTA JHON VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 17/10/2016 11:39:00 a.m. 14/10/2016 12:39:45 p.m. Requerimiento (IMACs).Directorio GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - 23700 Gestin 0 0
(AD) Usuario Tcnico Activo / proxy.Configuracin de Cuenta DESARROLLO E Ambiental Alrededores Ambiental
Corporativo (AD) INVESTIGACIN
63153 14/10/2016 11:01:50 a.m. SOLUCIONADO
CALIXTO CONTRERAS, JONATHAN Mantenimiento Preventivo Configuracin y ARCE CHOTA JHON CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 3:01:00 p.m. 14/10/2016 12:01:50 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 13900 Gestin 36 1
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).Monitor.Mantenimiento GENERAL Institucional Alrededores Institucional
Equipos de Preventivo
Computo
63141 14/10/2016 10:17:47 a.m. SOLUCIONADO
FALCON ARIAS HERLINDA Configuracion Otros Instalacin, ANDIA ASURZA, MARCO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 2:17:00 p.m. 14/10/2016 11:17:47 a.m. Requerimiento (IMACs).Sistema GERENCIA DE Equipo Tecnico ATE 43701: Tecnico 402 13
Configuracin y GHILMAR Tcnico Operativo 7 / 8.Configuracion Otros SERVICIOS Centro Centro -
Desinstalacin de CENTRO Administrativo
software
63140 14/10/2016 10:10:44 a.m. SOLUCIONADO
DIAZ HORNA ELI Eventos especiales Instalacin de RICHARD MANDUJANO FLORES CORDOVA,VICTOR Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 17/10/2016 10:10:00 a.m. 14/10/2016 11:10:44 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 104 19
equipos multimedia RIT Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63136 14/10/2016 10:04:01 a.m. SOLUCIONADO
SUCASACA RUELAS OSWALDO Aplicativos Sedapal Modificacin a OSCCO PINEDO, HERVE YATACO CONDOR, JHON OK High Low High Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/11/2016 2:04:00 p.m. 14/10/2016 11:04:01 a.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE P1 IZQ Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 27 0
VIRGILIO Sistemas de ALEXANDER Tcnico Sedapal DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Informacin INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63132 14/10/2016 9:53:36 a.m. SOLUCIONADO
VELASQUEZ ALVARADO DANTE PC/Workstation Configuracin y RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 21/10/2016 1:53:00 p.m. 14/10/2016 10:53:36 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Licitaciones ATARJEA - Nueva 35100 Licitaciones 9 0
RICARDO Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation PROYECTOS Y y Contratos Sede y Contratos y
Equipos de OBRAS Gestin de
Computo Proyectos
63125 14/10/2016 9:18:15 a.m. SOLUCIONADO
BARRIENTOS TORRES MIRELLA Mantenimiento Preventivo de Configuracin y RICHARD MANDUJANO CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 1:18:00 p.m. 14/10/2016 10:18:15 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 32 1
DEL CARMEN HW/SW Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoDESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de Preventivo de HW/SW INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63111 14/10/2016 8:13:56 a.m. SOLUCIONADO
CABALLERO CARTAGENA, PC/Workstation Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 21/10/2016 12:13:00 p.m. 14/10/2016 9:13:56 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 1 0
NOLBERTO Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Equipos de OBRAS
Computo
63100 13/10/2016 4:38:10 p.m. SUSPENDIDOREYES PEREZ, MIGUEL ANGEL Traslado PC/Workstation Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 11:38:00 a.m. 14/10/2016 8:38:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo VES 44303 Operacin 65 2
Movimientos de GHILMAR Usuario Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado SERVICIOS SUR Administracin Sur Redes Rebombeo
Equipos de PC/Workstation Villa el Salvador
Computo
63085 13/10/2016 3:07:54 p.m. SOLUCIONADO
CESPEDES ALARCON JOSUE Instalacin de proyector Instalacin de RICHARD MANDUJANO CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 14/10/2016 3:07:00 p.m. 13/10/2016 4:07:54 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 30401 3 0
equipos multimedia Tcnico proyector DESARROLLO E Planeamiento Sede Planeamiento
INVESTIGACIN Fisico y Pre Fsico
Inversion
63084 13/10/2016 3:04:30 p.m. SOLUCIONADO
ADAUTO GUILLER, CINTHYA Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ARCE CHOTA JHON CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 10:04:00 a.m. 13/10/2016 4:04:30 p.m. Requerimiento GERENCIA DE SOTANO Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 217000 Gestin 0 0
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
BLANCA HW/SW Movimientos de GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoRECURSOS Integral de Salud Sede Integral de Salud
Equipos de Preventivo de HW/SW HUMANOS
Computo
63079 13/10/2016 2:40:57 p.m. SOLUCIONADO
MOREYRA GIRALDO LILIANA Eventos especiales Instalacin de ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 14/10/2016 2:40:00 p.m. 13/10/2016 3:40:57 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 13900 Gestin 4 0
equipos multimedia Tcnico especiales GENERAL Institucional Alrededores Institucional
63078 13/10/2016 2:35:23 p.m. SOLUCIONADO
BOCANEGRA DAVILA EVA Impresoras Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 9:35:00 a.m. 13/10/2016 3:35:23 p.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Registro y ATARJEA - Nueva 22400 Registro y 94 3
ANGELICA Movimientos de Tcnico FINANZAS Control Patrimonial Sede Control Patrimonial
Equipos de
Computo
63073 13/10/2016 2:08:24 p.m. SOLUCIONADO
ZUIGA URDAY PAOLA ARCELIA Configuracion Otros Instalacin, JAUREGUI NIETO, ANIBAL FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 9:08:00 a.m. 13/10/2016 3:08:24 p.m. Requerimiento (IMACs).Sistema GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34607 Evaluacin, 2471 84
Configuracin y Tcnico Operativo 7 / 8.Configuracion Otros COMERCIAL Surquillo Seguimiento y
Desinstalacin de Control Surquillo
software
63062 13/10/2016 12:23:33 p.m. SOLUCIONADO
GARCIA HUERTAS OSCAR Aplicativos Sedapal Modificacin a RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente High Low High Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 4:23:00 p.m. 13/10/2016 1:23:33 p.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Control y ATARJEA - 31600 Control y 1 0
ANDRES Sistemas de RIT Tcnico Sedapal PRODUCCION Y Reduccin de Alrededores Reduccion de
Informacin DISTRIBUCION Fugas Fugas
PRIMARIA
63061 13/10/2016 12:15:27 p.m. SOLUCIONADO
LATURE BUSTAMANTE PERCY Aplicativos Sedapal Modificacin a RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente High Low High Nivel 2 - Soporte CORREO 01/11/2016 4:15:00 p.m. 13/10/2016 1:15:27 p.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Control y ATARJEA - 31600 Control y 1 0
WENCESLAO Sistemas de RIT Tcnico Sedapal PRODUCCION Y Reduccin de Alrededores Reduccion de
Informacin DISTRIBUCION Fugas Fugas
PRIMARIA
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
63060 13/10/2016 12:15:19 p.m. SOLUCIONADO
CALIXTO CONTRERAS, JONATHAN Mantenimiento Preventivo Configuracin y ARCE CHOTA JHON CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 4:15:00 p.m. 13/10/2016 1:15:19 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 13900 Gestin 3 0
Movimientos de GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).Monitor.Mantenimiento GENERAL Institucional Alrededores Institucional
Equipos de Preventivo
Computo
63058 13/10/2016 12:12:08 p.m. SOLUCIONADO
CABRERA VALDERRAMA, JUANA Instalacin de proyector Instalacin de RICHARD MANDUJANO CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 14/10/2016 12:12:00 p.m. 13/10/2016 1:12:08 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE P1 DER Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 3 0
YSABEL equipos multimedia Tcnico proyector PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
OBRAS
63048 13/10/2016 11:48:43 a.m. SOLUCIONADO
MOLERO IBAEZ GUSTAVO PC/Workstation Configuracin y ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 20/10/2016 3:48:00 p.m. 13/10/2016 12:48:43 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - 47301: 1 0
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation PRODUCCION Y Seguimiento y Alrededores Seguimiento y
Equipos de DISTRIBUCION Control de Planta control
Computo PRIMARIA Infraestructura
Civil
63046 13/10/2016 11:47:03 a.m. SOLUCIONADO
GUTIERREZ ALVAREZ MARITZA Correo Outlook Creacin de Cuenta VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 14/10/2016 11:47:00 a.m. 13/10/2016 12:47:03 p.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 4 0
de Correo MIGUEL ALEXANDER Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63035 13/10/2016 10:46:26 a.m. SOLUCIONADO
TAPIA SANCHEZ EDITH LUZ PC/Workstation Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 2:46:00 p.m. 13/10/2016 11:46:26 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestion ATARJEA - Nueva 37300 Gestion 3 0
Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation ASUNTOS Legal Sede Legal y
Equipos de LEGALES Y Administrativo Administrativa
Computo REGULACION
63027 13/10/2016 10:21:18 a.m. SOLUCIONADO
AVALOS RAMIREZ MARTHA Impresoras Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 20/10/2016 2:21:00 p.m. 13/10/2016 11:21:18 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras DIRECTORIO Directorio ATARJEA - Nueva 11000 Directorio 98 3
ELISA Movimientos de Tcnico (Despacho) Sede (Despacho)
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de
Computo
63024 13/10/2016 10:16:15 a.m. SOLUCIONADO
CABRERA MORENO ROSANNA Eventos especiales Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 14/10/2016 10:16:00 a.m. 13/10/2016 11:16:15 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 8 1
MABEL equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
63022 13/10/2016 10:08:47 a.m. SOLUCIONADO
AREVALO SOTO LOURDES Laptop Configuracin y BARRIENTOS CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 2:08:00 p.m. 13/10/2016 11:08:47 a.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 269 9
MILDRED Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL RIT Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
63014 13/10/2016 9:16:18 a.m. SOLUCIONADO
PUJAY SOBRADO, YASNITH Mantenimiento Preventivo de Configuracin y RICHARD MANDUJANO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 1:16:00 p.m. 13/10/2016 10:16:18 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 32 1
YOLANDA HW/SW Movimientos de GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoPROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Equipos de Preventivo de HW/SW OBRAS
Computo
63012 13/10/2016 9:11:23 a.m. SOLUCIONADO
BRETONECHE MONTOYA, CARLOS Configuracion Instalacin, ALIAGA VALERO, PABLO CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 1:11:00 p.m. 13/10/2016 10:11:23 a.m. Requerimiento (IMACs).MS GERENCIA Equipo Auditora ATARJEA - Nueva 15100 Auditora 62 2
ALBERTO Configuracin y RIT Tcnico Office.Configuracion AUDITORIA Operativo-FinancieroSede Operativo-Financiero
Desinstalacin de INTERNA
software
63010 13/10/2016 9:00:22 a.m. SOLUCIONADO
MARIAS REYNA, MARUJA NINI Eventos especiales Instalacin de RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 14/10/2016 9:00:00 a.m. 13/10/2016 10:00:22 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 22300 Contabilidad 0 0
equipos multimedia Tcnico especiales FINANZAS Contabilidad Sede General
General
63007 13/10/2016 8:54:09 a.m. SOLUCIONADO
HUAMANI DE CRESPO IRENE Configuracion de Impresora Configuracin y VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 20/10/2016 12:54:00 p.m. 13/10/2016 9:54:09 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Evaluacin ATARJEA - Nueva 13400 Control de 151 5
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Movimientos de MIGUEL ALEXANDER Tcnico (IMACs).Impresoras.Configuracion de RECURSOS y Proyeccin Sede Gestin y Procesos
Equipos de Impresora HUMANOS de Seleccin
Computo
63004 13/10/2016 8:43:14 a.m. SOLUCIONADO
HUAMANI DE CRESPO IRENE Mantenimiento Preventivo Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 12:43:00 p.m. 13/10/2016 9:43:14 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Evaluacin ATARJEA - Nueva 13400 Control de 52 1
Movimientos de GHILMAR Tcnico (IMACs).Impresoras.Mantenimiento RECURSOS y Proyeccin Sede Gestin y Procesos
Equipos de Preventivo HUMANOS de Seleccin
Computo
63002 13/10/2016 8:41:16 a.m. SOLUCIONADO
ROMERO ALCALDE, JUANA ROCIO PC/Workstation Configuracin y BARRIENTOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 20/10/2016 12:41:00 p.m. 13/10/2016 9:41:16 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Aguas ATARJEA - 45401 Gestin del 92 3
Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation PRODUCCION Y Subterraneas Alrededores Acufero
Equipos de DISTRIBUCION
Computo PRIMARIA
62987 12/10/2016 4:41:31 p.m. SOLUCIONADO
CHUMPITAZ CCENCHO, ANTHONY Teclado Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 20/10/2016 11:41:00 a.m. 13/10/2016 8:41:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Teclado GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 2 0
LUIS Movimientos de ALEXANDER Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
62979 12/10/2016 4:10:03 p.m. SOLUCIONADO
CABALLERO CARTAGENA, Mantenimiento Preventivo de Configuracin y RICHARD MANDUJANO CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 11:10:00 a.m. 13/10/2016 8:10:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 49 1
NOLBERTO HW/SW Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoPROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Equipos de Preventivo de HW/SW OBRAS
Computo
62969 12/10/2016 3:28:33 p.m. SOLUCIONADO
RADAS VELASQUEZ, MIRIAM Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 3:28:00 p.m. 12/10/2016 4:28:33 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 14100 Gestion de 20 3
equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico proyector GENERAL Social de Proyectos Sede Proyectos Publicos
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
y Privados
62963 12/10/2016 3:07:29 p.m. SOLUCIONADO
IRIARTE DELGADO JOSE Instalacin de proyector Instalacin de RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 3:07:00 p.m. 12/10/2016 4:07:29 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 54 10
HUMBERTO equipos multimedia ALEXANDER RIT Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62955 12/10/2016 2:15:05 p.m. SOLUCIONADO
PAREDES ARENAZAS SANDRA Remplazo de ConsumibleConfiguracin y QUIROGA MONJA, JUAN VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 9:15:00 a.m. 12/10/2016 3:15:05 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial COMAS 34505 Promocin y 16 0
VICTORIA Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de COMERCIAL Comas Aseguramiento del
Equipos de Consumible Servicio Brea
Computo
62947 12/10/2016 1:09:21 p.m. SOLUCIONADO
SOTELO RIVERA ISAAC HUBER Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 20/10/2016 8:09:00 a.m. 12/10/2016 2:09:21 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Manejo de ATARJEA - Nueva 22100 Manejo de 26 0
HW/SW Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoFINANZAS Fondos Sede Fondos
Equipos de Preventivo de HW/SW
Computo
62946 12/10/2016 12:56:56 p.m. SOLUCIONADO
GIL LOPE MARIELA Traslado PC/Workstation Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 4:56:00 p.m. 12/10/2016 1:56:56 p.m. Requerimiento GERENCIA Gerencia Comercial ATARJEA - Nueva 33000 Gerencia 3 0
Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado COMERCIAL ( Despacho) Sede Comercial
Equipos de PC/Workstation (Despacho)
Computo
62944 12/10/2016 12:45:01 p.m. SOLUCIONADO
VICENTE VASQUEZ, MILAGRITOS Configuracion de Cuenta Creacin de ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 13/10/2016 12:45:00 p.m. 12/10/2016 1:45:01 p.m. Requerimiento (IMACs).Directorio GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 486 90
NOEMI (AD) + Correo + Proxy Usuario Tcnico Activo / proxy.Configuracion de Cuenta GENERAL Comunicacion Sede
Corporativo (AD) + Correo + Proxy Institucional
62936 12/10/2016 12:05:32 p.m. SOLUCIONADO
RADAS VELASQUEZ, MIRIAM Remplazo de Consumible Configuracin y VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 4:05:00 p.m. 12/10/2016 1:05:32 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 14100 Gestion de 13 0
Movimientos de MIGUEL RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de GENERAL Social de Proyectos Sede Proyectos Publicos
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de Consumible y Privados
Computo
62935 12/10/2016 11:58:52 a.m. SOLUCIONADO
CARBAJAL JURADO, LUIS Instalacin de Software Instalacin, VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 3:58:00 p.m. 12/10/2016 12:58:52 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 6 0
RONALD Configuracin y MIGUEL ALEXANDER RIT Tcnico Software PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Desinstalacin de OBRAS
software
62932 12/10/2016 11:41:36 a.m. SOLUCIONADO
BARBOZA VIZCONDE, MILUSKA Eventos especiales Instalacin de RICHARD MANDUJANO CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 11:41:00 a.m. 12/10/2016 12:41:36 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 6 1
equipos multimedia Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62899 12/10/2016 9:19:18 a.m. SOLUCIONADO
OLIVO BERROCAL, HILDA Remplazo de Consumible Configuracin y BARRIENTOS CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 1:19:00 p.m. 12/10/2016 10:19:18 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Evaluacin ATARJEA - 45501 Evaluacin 30 1
Movimientos de BENDEZU,ISEQUIEL GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Remplazo de PRODUCCION Y de Calidad Alrededores Biolgica del agua
Equipos de Consumible DISTRIBUCION suministrada
Computo PRIMARIA
62889 12/10/2016 8:43:34 a.m. SOLUCIONADO
GUZMAN MENDOZA JOSE LUIS PC/Workstation Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 12:43:00 p.m. 12/10/2016 9:43:34 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
62875 11/10/2016 5:18:27 p.m. SOLUCIONADO
BUJAICO BERNARDO,MARITZA DWG TrueView Instalacin, RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 19/10/2016 12:00:00 p.m. 12/10/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 39 1
Configuracin y RIT Tcnico Software.DWG TrueView PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
Desinstalacin de OBRAS
software
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
62848 11/10/2016 3:56:19 p.m. SOLUCIONADO
PINTO MANRIQUE LIZBETH Kaspersky Instalacin, MIRANDA MOLINA, JUAN YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 19/10/2016 10:56:00 a.m. 11/10/2016 4:56:19 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA Equipo Comercial BRENA 34504 Atencin al 63 2
ROSALBA Configuracin y ALEXANDER Tcnico Software.Kaspersky COMERCIAL Brea Cliente (Catastro)
Desinstalacin de Brea
software
62820 11/10/2016 12:47:14 p.m. SOLUCIONADO
RODRIGUEZ GOMEZ, SANDRA Mantenimiento Preventivo Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 18/10/2016 4:47:00 p.m. 11/10/2016 1:47:14 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Regulacin ATARJEA - Nueva 37100 Regulacin 252 8
PAOLA Movimientos de GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).Scanner.Mantenimiento ASUNTOS Sede
Equipos de Preventivo LEGALES Y
Computo REGULACION
62815 11/10/2016 11:59:42 a.m. SUSPENDIDOCARBAJAL VALER PEDRO Monitor Configuracin y MONGE MIRANDA, SILVIO YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 18/10/2016 3:59:00 p.m. 11/10/2016 12:59:42 p.m. Requerimiento (IMACs).Monitor GERENCIA DE Equipo ATARJEA - 45302 128 4
TEOFILO Movimientos de ALEXANDER garantia Tcnico PRODUCCION Y Distribucin Alrededores Mantenimiento de
Equipos de DISTRIBUCION Primaria Redes Primarias
Computo PRIMARIA
62791 11/10/2016 10:31:26 a.m. SOLUCIONADO
LOPEZ MORENO ROXANA Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 12/10/2016 10:31:00 a.m. 11/10/2016 11:31:26 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62780 11/10/2016 9:37:42 a.m. SOLUCIONADO
GARCIA HUAPAYA ANGEL Mantenimiento Preventivo de Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 18/10/2016 1:37:00 p.m. 11/10/2016 10:37:42 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35000 Gerencia 15 0
HW/SW Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoPROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos y Obras
Equipos de Preventivo de HW/SW OBRAS (Despacho)
Computo
62773 11/10/2016 9:22:24 a.m. SOLUCIONADO
LEGUIA PINEDA FLOR DE MARIA Instalacin masiva de Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 18/10/2016 1:22:00 p.m. 11/10/2016 10:22:24 a.m. Requerimientos Masivos.Instalacin GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 1 0
Software Configuracin y Tcnico masiva de Software PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Desinstalacin de OBRAS
software
62747 10/10/2016 4:22:56 p.m. SOLUCIONADO
CALERO MARIN LUIS ANGEL Eventos especiales Instalacin de ALIAGA VALERO, PABLO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 11/10/2016 4:22:00 p.m. 11/10/2016 8:22:00 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Gerencia de ATARJEA - Nueva 45000 Gerencia de 37 6
equipos multimedia GHILMAR Tcnico especiales PRODUCCION Y Produccin y Sede Produccin y
DISTRIBUCION Distribucin Distribucin
PRIMARIA Primaria Primaria
(Despacho)
62743 10/10/2016 4:02:11 p.m. SOLUCIONADO
BERROSPI HURTADO ROBERTO PC/Workstation Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 18/10/2016 11:02:00 a.m. 11/10/2016 8:02:00 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 22300 Contabilidad 57 1
CARLOS Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation FINANZAS Contabilidad Sede General
Equipos de General
Computo
62740 10/10/2016 3:53:42 p.m. SOLUCIONADO
HUAMAN JARA VICENTE JAVIER PC/Workstation Configuracin y MIRANDA MOLINA, JUAN CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 18/10/2016 10:53:00 a.m. 10/10/2016 4:53:42 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y BRENA 43504 125 4
Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation SERVICIOS Mantenimiento de Mantenimiento
Equipos de CENTRO Redes Brea Redes y
Computo Reservorios Brea
62714 10/10/2016 2:21:20 p.m. SOLUCIONADO
VICENTE VASQUEZ, MILAGRITOS Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 18/10/2016 9:21:00 a.m. 10/10/2016 3:21:20 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 345 11
NOEMI HW/SW Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).Laptop.Mantenimiento GENERAL Comunicacion Sede
Equipos de Preventivo de HW/SW Institucional
Computo
62710 10/10/2016 2:06:02 p.m. SOLUCIONADO
LEGUIA PINEDA FLOR DE MARIA Traslado PC/Workstation Configuracin y MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 18/10/2016 9:06:00 a.m. 10/10/2016 3:06:02 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 105 3
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de PC/Workstation OBRAS
Computo
62707 10/10/2016 1:10:43 p.m. SOLUCIONADO
AREVALO SOTO LOURDES Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 11/10/2016 1:10:00 p.m. 10/10/2016 2:10:43 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
MILDRED equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62697 10/10/2016 11:44:26 a.m. SOLUCIONADO
VICENTE VASQUEZ, MILAGRITOS Laptop Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 17/10/2016 3:44:00 p.m. 10/10/2016 12:44:26 p.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 1 0
NOEMI Movimientos de ALEXANDER Tcnico GENERAL Comunicacion Sede
Equipos de Institucional
Computo
62695 10/10/2016 11:36:01 a.m. SOLUCIONADO
VILLAFUERTE CRESPO SANDRA Bizagi Instalacin, JAUREGUI NIETO, ANIBAL CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 17/10/2016 3:36:00 p.m. 10/10/2016 12:36:01 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34604 Atencin al 245 8
MARGOT Configuracin y Tcnico Software.Bizagi COMERCIAL Surquillo Cliente (Catastro)
Desinstalacin de Surquillo
software
62693 10/10/2016 11:23:19 a.m. SOLUCIONADO
CARBAJAL JURADO, LUIS Instalacin de Software Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 17/10/2016 3:23:00 p.m. 10/10/2016 12:23:19 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 1 0
RONALD Configuracin y Tcnico Software PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Desinstalacin de OBRAS
software
62672 10/10/2016 10:17:38 a.m. SOLUCIONADO
LOPEZ SANTILLAN MARIA PC/Workstation Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 17/10/2016 2:17:00 p.m. 10/10/2016 11:17:38 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 0 0
CARMELA Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Equipos de OBRAS
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
62668 10/10/2016 10:09:36 a.m. SOLUCIONADO
PONTE GIRALDO LIZ YVONNE Correo Outlook Creacin de Cuenta FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 11/10/2016 10:09:00 a.m. 10/10/2016 11:09:36 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 22200 Operaciones 1 0
de Correo ALEXANDER Tcnico FINANZAS Operaciones Sede Financieras
Financieras
62664 10/10/2016 9:56:58 a.m. SOLUCIONADO
RAMIREZ GUEVARA MERCEDES Impresoras Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 17/10/2016 1:56:00 p.m. 10/10/2016 10:56:58 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Equipo Servicios y BRENA 33301 Clientes 3123 106
JESUS Movimientos de FERNANDO ALEXANDER RIT Tcnico COMERCIAL Clientes Especiales Especiales
Equipos de
Computo
62663 10/10/2016 9:46:10 a.m. SOLUCIONADO
GONZALES SOTO MARTIN Instalacin de proyector Instalacin de OSCCO PINEDO, HERVE YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 11/10/2016 9:46:00 a.m. 10/10/2016 10:46:10 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 2 0
equipos multimedia ALEXANDER RIT Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62652 10/10/2016 9:08:48 a.m. SOLUCIONADO
MARIAS REYNA, MARUJA NINI PC/Workstation Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 17/10/2016 1:08:00 p.m. 10/10/2016 10:08:48 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 22300 Contabilidad 132 4
Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation FINANZAS Contabilidad Sede General
Equipos de General
Computo
62645 10/10/2016 8:35:25 a.m. SOLUCIONADO
DELGADO CHIRINOS, MARIA Correo Outlook Creacin de Cuenta FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 11/10/2016 8:35:00 a.m. 10/10/2016 9:35:25 a.m. Requerimiento (IMACs).Correo Outlook GERENCIA DE Equipo Evaluacin ATARJEA - Nueva 21300 Evaluacin y 32 5
JESSIE de Correo ALEXANDER Tcnico RECURSOS y Proyeccin Sede Proyeccin
HUMANOS
62639 10/10/2016 8:15:07 a.m. SOLUCIONADO
GUTIERREZ CANALES, ELIZABETH PC/Workstation Configuracin y ALIAGA VALERO, PABLO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 17/10/2016 12:15:00 p.m. 10/10/2016 9:15:07 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 44 1
CARMEN Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Equipos de OBRAS
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
62626 07/10/2016 4:32:50 p.m. SOLUCIONADO
RIOS SALAS, GINO PAOLO Eventos especiales Instalacin de OSCCO PINEDO, HERVE CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 10/10/2016 4:32:00 p.m. 10/10/2016 8:32:00 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA Gerencia General ATARJEA - Nueva 12000 Gerencia 28 5
equipos multimedia Tcnico especiales GENERAL (Despacho) Sede General (Despacho)
62579 07/10/2016 1:15:28 p.m. SOLUCIONADO
AVALOS RAMIREZ MARTHA Instalacin de proyector Instalacin de OSCCO PINEDO, HERVE YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 10/10/2016 1:15:00 p.m. 07/10/2016 2:15:28 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de DIRECTORIO Directorio ATARJEA - Nueva 11000 Directorio 0 0
ELISA equipos multimedia ALEXANDER RIT Tcnico proyector (Despacho) Sede (Despacho)
62577 07/10/2016 1:05:31 p.m. SOLUCIONADO
AREVALO SOTO LOURDES Laptop Configuracin y VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 17/10/2016 8:05:00 a.m. 07/10/2016 2:05:31 p.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
MILDRED Movimientos de MIGUEL ALEXANDER Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
62576 07/10/2016 1:00:40 p.m. SOLUCIONADO
ARROE DIAZ, OLENCKA Telfono Fijo anlogo y Configuracin, ANDIA ASURZA, MARCO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 14/10/2016 5:00:00 p.m. 07/10/2016 2:00:40 p.m. Telecomunicaciones y Electricidad.Red GERENCIA Equipo Gestion De ATARJEA - Nueva 14100 Gestion de 2676 91
digital ampliacin y Tcnico de Voz.Telfono Fijo anlogo y digital GENERAL Proyectos Publicos Sede Proyectos Publicos
Movimiento de y Privados y Privados
Equipos de
Telecommunicaciones
62556 07/10/2016 11:12:10 a.m. SOLUCIONADO
SANCHEZ MERLO YURI MARCO Instalacin masiva de Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 14/10/2016 3:12:00 p.m. 07/10/2016 12:12:10 p.m. Requerimientos Masivos.Instalacin GERENCIA DE Equipo Recoleccin ATARJEA - 36300 Proyectos 2 0
Software Configuracin y Tcnico masiva de Software GESTION DE Primaria Alrededores Especiales
Desinstalacin de AGUAS
software RESIDUALES
62538 07/10/2016 9:45:10 a.m. SOLUCIONADO
CRISTOBAL VELASQUEZ PABLO Mantenimiento Preventivo de Configuracin y OSCCO PINEDO, HERVE CABREJO GARCIA, EDMUNDO OK Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 14/10/2016 1:45:00 p.m. 07/10/2016 10:45:10 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - 45301 Operacin 122 4
ENRIQUE HW/SW Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoPRODUCCION Y Distribucin SOTANO de Redes Primarias
Equipos de Preventivo de HW/SW DISTRIBUCION Primaria
Computo PRIMARIA
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
62518 07/10/2016 8:29:53 a.m. SOLUCIONADO
PRIETO MENDEZ ROBERTO Mantenimiento Preventivo de Configuracin y HINOSTROZA CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 14/10/2016 12:29:00 p.m. 07/10/2016 9:29:53 a.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34607 Evaluacin, 141 4
ANTONIO HW/SW Movimientos de MORENO,WILLY GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoCOMERCIAL Surquillo Seguimiento y
Equipos de Preventivo de HW/SW Control Surquillo
Computo
62475 06/10/2016 3:17:14 p.m. SOLUCIONADO
CABRERA MORENO ROSANNA Eventos especiales Instalacin de VARGAS MOSQUERA, CARCAUSTO HUAYLLAHUA, OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 07/10/2016 3:17:00 p.m. 06/10/2016 4:17:14 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
MABEL equipos multimedia MIGUEL GHILMAR Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62453 06/10/2016 11:48:01 a.m. SUSPENDIDOBEDOYA MESTA LUIS Mouse Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 3:48:00 p.m. 06/10/2016 12:48:01 p.m. Requerimiento (IMACs).Mouse GERENCIA Equipo Comercial COMAS 34101 Gestin de 1857 63
Movimientos de FERNANDO consumible Tcnico COMERCIAL Comas Medidores Comas
Equipos de
Computo
62451 06/10/2016 11:31:55 a.m. SOLUCIONADO
LEGUIA PINEDA FLOR DE MARIA Instalacin masiva de Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 13/10/2016 3:31:00 p.m. 06/10/2016 12:31:55 p.m. Requerimientos Masivos.Instalacin GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 4 0
Software Configuracin y Tcnico masiva de Software PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
Desinstalacin de OBRAS
software
62448 06/10/2016 11:08:40 a.m. SUSPENDIDOFLORES LOPEZ MARLON MANUEL Configuracin de Impresora Configuracin y JAUREGUI NIETO, ANIBAL CABREJO GARCIA, EDMUNDO Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 3:08:00 p.m. 06/10/2016 12:08:40 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y SURQUILLO 44103 Operacin 505 17
(SAP) Movimientos de Usuario Tcnico (IMACs).Impresoras.Configuracin de SERVICIOS SUR Mantenimiento de Redes y Rebombeo
Equipos de Impresora (SAP) Redes Surquillo Surquillo
Computo
62446 06/10/2016 10:51:48 a.m. SOLUCIONADO
NARVAEZ CALATAYUD CARLOS Aplicativos Sedapal Modificacin a RICHARD MANDUJANO VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK High Low High Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 25/10/2016 2:51:00 p.m. 06/10/2016 11:51:48 a.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 33100 Gestion 32 0
Sistemas de Tcnico Sedapal COMERCIAL Comercial y Alrededores Comercial
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Informacin Micromedicion
62445 06/10/2016 10:48:46 a.m. SOLUCIONADO
RIOS SALAS, GINO PAOLO PC/Workstation Configuracin y FLORES ACUA, MARCOS YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 2:48:00 p.m. 06/10/2016 11:48:46 a.m. Requerimiento GERENCIA Gerencia General ATARJEA - Nueva 12000 Gerencia 55 1
Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation GENERAL (Despacho) Sede General (Despacho)
Equipos de
Computo
62420 06/10/2016 9:09:11 a.m. SOLUCIONADO
ROJAS GUTIERREZ GRACIELA Instalacin de proyector Instalacin de VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 07/10/2016 9:09:00 a.m. 06/10/2016 10:09:11 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Seguridad e ATARJEA - Nueva 21200 Seguridad e 3 0
MARGARITA equipos multimedia MIGUEL ALEXANDER Tcnico proyector RECURSOS Higiene Sede Higiene
HUMANOS Ocupacional Ocupacional
62409 06/10/2016 8:08:05 a.m. SUSPENDIDOGUTIERREZ CORDOVA ISIDORO Monitor Configuracin y ARCE CHOTA JHON YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 12:08:00 p.m. 06/10/2016 9:08:05 a.m. Requerimiento (IMACs).Monitor GERENCIA DE Equipo Operacin y COMAS 42104 17 0
MARCELINO Movimientos de ALEXANDER garantia Tcnico SERVICIOS Mantenimiento de Mantenimiento
Equipos de NORTE Redes Comas Redes y
Computo Reservorios Comas
62404 05/10/2016 5:37:03 p.m. SOLUCIONADO
ORTIZ VASQUEZ AMALIA Traslado PC/Workstation Configuracin y ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 12:00:00 p.m. 06/10/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 13300 1 0
MARITZA Movimientos de ALEXANDER Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado GENERAL Comunicacion Sede Comunicacion
Equipos de PC/Workstation Institucional Institucional
Computo
62380 05/10/2016 2:59:21 p.m. SOLUCIONADO
ELLIOT ESPINOZA JUAN CARLOS Eventos especiales Instalacin de RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 06/10/2016 2:59:00 p.m. 05/10/2016 3:59:21 p.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA Equipo ATARJEA - Nueva 33200 10 1
equipos multimedia RIT Tcnico especiales COMERCIAL Micromedicin y Sede Micromedicin y
Registro Registro
62377 05/10/2016 2:45:16 p.m. SOLUCIONADO
CABRERA MORENO ROSANNA Instalacin masiva de Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 13/10/2016 9:45:00 a.m. 05/10/2016 3:45:16 p.m. Requerimientos Masivos.Instalacin GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 4 0
MABEL Software Configuracin y Tcnico masiva de Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
62371 05/10/2016 2:12:29 p.m. SOLUCIONADO
GARCIA CORDERO, JUANA Mantenimiento Preventivo Configuracin y HINOSTROZA CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/10/2016 9:12:00 a.m. 05/10/2016 3:12:29 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnico Sur SURQUILLO 44500 Equipo 167 5
ELVIRA Movimientos de MORENO,WILLY GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).Scanner.Mantenimiento SERVICIOS SUR Tecnic Sur
Equipos de Preventivo
Computo
62362 05/10/2016 12:48:32 p.m. SOLUCIONADO
ARANGUREN CRUCES, DENNY Instalacin y Configuracin Configuracin y HINOSTROZA VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 12/10/2016 4:48:00 p.m. 05/10/2016 1:48:32 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34605 Promocin y 2 0
LUZ (Nuevo) Movimientos de MORENO,WILLY Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Instalacin y COMERCIAL Surquillo Aseguramiento del
Equipos de Configuracin (Nuevo) Servicio Surquillo
Computo
62328 05/10/2016 10:24:26 a.m. SOLUCIONADO
CRUZ ARMAS JUANA MAVILA Eventos especiales Instalacin de RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 06/10/2016 10:24:00 a.m. 05/10/2016 11:24:26 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 60 11
equipos multimedia Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62298 05/10/2016 8:57:29 a.m. SUSPENDIDORIOS YEPEZ MARIA MARGARITA Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CABREJO GARCIA, EDMUNDO Espera de Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 12/10/2016 12:57:00 p.m. 05/10/2016 9:57:29 a.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Gestin ATARJEA - 34802: 1349 45
HW/SW Movimientos de FERNANDO Repuesto Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoCOMERCIAL Comercial y Alrededores Micromedicin y
Equipos de Preventivo de HW/SW Micromedicion Registro
Computo
62278 04/10/2016 5:51:13 p.m. SOLUCIONADO
GAMARRA ROSALES GILBERTO Scanner Configuracin y ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 12/10/2016 12:00:00 p.m. 05/10/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Scanner GERENCIA DE Equipo Tecnico COMAS 42101 Tecnico 61 2
Movimientos de Tcnico SERVICIOS Norte Norte
Equipos de NORTE
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
62256 04/10/2016 4:26:53 p.m. SOLUCIONADO
CABRERA MORENO ROSANNA Instalacin de proyector Instalacin de ANDIA ASURZA, MARCO YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 4:26:00 p.m. 05/10/2016 8:26:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 487 90
MABEL equipos multimedia ALEXANDER Tcnico proyector DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
62253 04/10/2016 4:17:59 p.m. SOLUCIONADO
SALINAS MEDINA, ESTHER Instalacin de Software Instalacin, VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 12/10/2016 11:17:00 a.m. 05/10/2016 8:17:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 5 0
ANGELICA Configuracin y MIGUEL Tcnico Software PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Desinstalacin de OBRAS
software
62224 04/10/2016 2:49:14 p.m. SOLUCIONADO
MEJIA RAMIREZ CARMEN ROSA Scanner Configuracin y VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 12/10/2016 9:49:00 a.m. 04/10/2016 3:49:14 p.m. Requerimiento (IMACs).Scanner GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 31200 59 2
Movimientos de MIGUEL ALEXANDER Tcnico DESARROLLO E Planeamiento Sede Planeamiento
Equipos de INVESTIGACIN Operativo y Operativo y
Computo Financiero Financiero
62174 04/10/2016 10:02:04 a.m. SOLUCIONADO
LAZARO ANAYA, JOEL JHONNY MS Project Instalacin, VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 11/10/2016 2:02:00 p.m. 04/10/2016 11:02:04 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 22 0
Configuracin y MIGUEL Tcnico Software.MS Project PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Desinstalacin de OBRAS
software
62096 03/10/2016 2:49:39 p.m. SOLUCIONADO
SIMONETTI BRAYSON JOSE LUIS Aplicativos Sedapal Modificacin a RICHARD MANDUJANO YATACO CONDOR, JHON Pendiente High Low High Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 21/10/2016 9:49:00 a.m. 03/10/2016 3:49:39 p.m. Requerimiento (IMACs).Aplicativos GERENCIA DE Equipo Asuntos ATARJEA - Nueva 37200 Asuntos 44 0
Sistemas de ALEXANDER RIT Tcnico Sedapal ASUNTOS Legales Sede Legales
Informacin LEGALES Y
REGULACION
62057 03/10/2016 11:44:20 a.m. SOLUCIONADO
SPELUCIN DE LA VEGA, GIULIANA Recuperacin de Correos Creacin de Cuenta FLORES ACUA, MARCOS VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/10/2016 11:44:00 a.m. 03/10/2016 12:44:20 p.m. Requerimiento (IMACs).Correo GERENCIA DE Equipo Asuntos ATARJEA - Nueva 37200 Asuntos 31 5
VICTORIA de Correo Tcnico Outlook.Recuperacin de Correos ASUNTOS Legales Sede Legales
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
LEGALES Y
REGULACION
62050 03/10/2016 10:59:20 a.m. SOLUCIONADO
ARANGUREN CRUCES, DENNY PC/Workstation Configuracin y HINOSTROZA YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 10/10/2016 2:59:00 p.m. 03/10/2016 11:59:20 a.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial SURQUILLO 34605 Promocin y 73 2
LUZ Movimientos de MORENO,WILLY ALEXANDER RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation COMERCIAL Surquillo Aseguramiento del
Equipos de Servicio Surquillo
Computo
62027 03/10/2016 10:04:47 a.m. SOLUCIONADO
LA MADRID COHEN CARLOS Eventos especiales Instalacin de VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/10/2016 10:04:00 a.m. 03/10/2016 11:04:47 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Registro y ATARJEA - Nueva 22400 Registro y 1 0
ALBERTO equipos multimedia MIGUEL Tcnico especiales FINANZAS Control Patrimonial Sede Control Patrimonial
62014 03/10/2016 9:12:51 a.m. SOLUCIONADO
MENDOZA BRAVO CARLOS Traslado PC/Workstation Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR FLORES CORDOVA,VICTOR Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 10/10/2016 1:12:00 p.m. 03/10/2016 10:12:51 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo VES 44109 Instalacin 0 0
ROLANDO Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Traslado SERVICIOS SUR Administracin Sur Conex.Domicil.Agua
Equipos de PC/Workstation Surquillo
Computo
61983 01/10/2016 9:46:42 a.m. SUSPENDIDOCADENAS ACOSTA RAUL Eventos especiales Instalacin de VARGAS MOSQUERA, CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/10/2016 5:00:00 p.m. 03/10/2016 9:00:00 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
ENRIQUE equipos multimedia MIGUEL GHILMAR Usuario Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
61919 30/09/2016 11:55:28 a.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL AutoCad Instalacin, FLORES ACUA, MARCOS FLORES CORDOVA,VICTOR OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 07/10/2016 3:55:00 p.m. 30/09/2016 12:55:28 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 269 9
REYMUNDO Configuracin y Tcnico Software.AutoCad PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Desinstalacin de OBRAS
software
61883 30/09/2016 8:59:51 a.m. SOLUCIONADO
AREVALO SOTO LOURDES Instalacin de Software Instalacin, VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 07/10/2016 12:59:00 p.m. 30/09/2016 9:59:51 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 169 5
MILDRED Configuracin y MIGUEL RIT Tcnico Software DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Desinstalacin de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
software
61750 29/09/2016 8:37:50 a.m. SUSPENDIDOLINARES BARDALES, DISNARDA Teclado Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, YATACO CONDOR, JHON Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 06/10/2016 12:37:00 p.m. 29/09/2016 9:37:50 a.m. Requerimiento (IMACs).Teclado GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1294 44
Movimientos de FERNANDO ALEXANDER Repuesto Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
61747 29/09/2016 8:18:36 a.m. SOLUCIONADO
CRUZ ARMAS JUANA MAVILA Instalacin y Configuracin Configuracin y VARGAS MOSQUERA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 06/10/2016 12:18:00 p.m. 29/09/2016 9:18:36 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 11 0
de Laptop (Nueva) Movimientos de MIGUEL RIT Tcnico (IMACs).Laptop.Instalacin y DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de Configuracin de Laptop (Nueva) INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
61728 28/09/2016 3:51:32 p.m. SOLUCIONADO
AVALOS RAMIREZ MARTHA Mantenimiento Preventivo Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 06/10/2016 10:51:00 a.m. 28/09/2016 4:51:32 p.m. Requerimiento DIRECTORIO Directorio ATARJEA - Nueva 11000 Directorio 2227 75
ELISA Movimientos de FERNANDO GHILMAR RIT Tcnico (IMACs).Impresoras.Mantenimiento (Despacho) Sede (Despacho)
Equipos de Preventivo
Computo
61721 28/09/2016 3:03:50 p.m. SUSPENDIDOAVALOS RAMIREZ MARTHA Mouse Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, YATACO CONDOR, JHON Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 06/10/2016 10:03:00 a.m. 28/09/2016 4:03:50 p.m. Requerimiento (IMACs).Mouse DIRECTORIO Directorio ATARJEA - Nueva 11000 Directorio 1196 40
ELISA Movimientos de FERNANDO ALEXANDER Repuesto Tcnico (Despacho) Sede (Despacho)
Equipos de
Computo
61701 28/09/2016 12:44:09 p.m. SOLUCIONADO
NORIEGA MARTINEZ, ERIKA PC/Workstation Configuracin y RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 4:44:00 p.m. 28/09/2016 1:44:09 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Registro y ATARJEA - Nueva 22400 Registro y 179 6
Movimientos de RIT Tcnico (IMACs).PC/Workstation FINANZAS Control Patrimonial Sede Control Patrimonial
Equipos de
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Computo
61700 28/09/2016 12:38:27 p.m. SUSPENDIDORODRIGUEZ MARTINEZ, AutoCad Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera por Medium High Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 4:38:00 p.m. 28/09/2016 1:38:27 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 0 0
SEBASTIAN MIGUEL Configuracin y GHILMAR Usuario Tcnico Software.AutoCad PROYECTOS Y Especiales Sede
Desinstalacin de OBRAS
software
61688 28/09/2016 11:23:58 a.m. SOLUCIONADO
ASENCIO MELGAREJO ARMANDO Mantenimiento Preventivo Configuracin y VARGAS MOSQUERA, CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 3:23:00 p.m. 28/09/2016 12:23:58 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35000 Gerencia 164 5
WALTER Movimientos de MIGUEL RIT Tcnico (IMACs).Scanner.Mantenimiento PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos y Obras
Equipos de Preventivo OBRAS (Despacho)
Computo
61681 28/09/2016 10:58:14 a.m. SOLUCIONADO
GAMONAL TEMPLO LUIS MS Office Instalacin, VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 2:58:00 p.m. 28/09/2016 11:58:14 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo ATARJEA - Nueva 23100 14 0
HERBERT Configuracin y MIGUEL RIT Tcnico Software.MS Office LOGISTICA Y Programacin y Sede Planeamiento y
Desinstalacin de SERVICIOS Ejecucin Adquisicion de
software Contractual Bienes
61675 28/09/2016 10:30:10 a.m. SUSPENDIDOCACERES GONZALEZ ERICK Laptop Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, YATACO CONDOR, JHON Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 2:30:00 p.m. 28/09/2016 11:30:10 a.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Gestion de BASE PROCERES 46406 65 2
Movimientos de FERNANDO ALEXANDER Repuesto Tcnico GESTION DE Estacion de Mantenimiento
Equipos de AGUAS Bombeo de Aguas Cmaras de
Computo RESIDUALES Residuales Desage Sur
61667 28/09/2016 9:47:25 a.m. SOLUCIONADO
ZARATE LORENZO FERNANDO Impresoras Configuracin y DURAND LLACUA, HECTOR YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 1:47:00 p.m. 28/09/2016 10:47:25 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Equipo Comercial VES 34705 Promocin y 2534 86
Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico COMERCIAL VES Aseguramiento del
Equipos de Servicio VES
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
61635 27/09/2016 5:01:05 p.m. SOLUCIONADO
HUAMAN JUNCO, LEONIDAS AutoCad Instalacin, DURAND LLACUA, HECTOR CABREJO GARCIA, EDMUNDO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 05/10/2016 12:00:00 p.m. 28/09/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Operacin y VES 44303 Operacin 53 1
Configuracin y RIT Tcnico Software.AutoCad SERVICIOS SUR Mantenimiento de Redes Rebombeo
Desinstalacin de Redes VES Villa el Salvador
software
61584 27/09/2016 2:22:18 p.m. SOLUCIONADO
CRUCES JUAREZ ERICK GUSTAVO AutoCad Instalacin, DURAND LLACUA, HECTOR VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 05/10/2016 9:22:00 a.m. 27/09/2016 3:22:18 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnico Sur VES 44500 Equipo 21 0
Configuracin y RIT Tcnico Software.AutoCad SERVICIOS SUR Tecnic Sur
Desinstalacin de
software
61535 27/09/2016 10:21:28 a.m. SUSPENDIDOALARCON SARAVIA WINDER AutoCad Instalacin, VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/10/2016 2:21:00 p.m. 27/09/2016 11:21:28 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35800 Gestin de 78 2
Configuracin y MIGUEL ALEXANDER Usuario Tcnico Software.AutoCad PROYECTOS Y Proyectos Centro Sede Proyectos Centro
Desinstalacin de OBRAS
software
61518 27/09/2016 9:38:01 a.m. SOLUCIONADO
TUESTA JIMENEZ JORGE AutoCad Instalacin, DURAND LLACUA, HECTOR VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 04/10/2016 1:38:00 p.m. 27/09/2016 10:38:01 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Operacin y CCSS VES 45301 Operacin 21 0
CHRISTIAN Configuracin y RIT Tcnico Software.AutoCad SERVICIOS SUR Mantenimiento de de Redes Primarias
Desinstalacin de Redes VES
software
61444 26/09/2016 2:49:50 p.m. SUSPENDIDOYANCAN TORRES, MIGUEL AutoCad Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 04/10/2016 9:49:00 a.m. 26/09/2016 3:49:50 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 0 0
REYMUNDO Configuracin y ALEXANDER Usuario Tcnico Software.AutoCad PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Desinstalacin de OBRAS
software
61418 26/09/2016 11:55:07 a.m. SUSPENDIDOARACA CCAMAPAZA, ALEX AutoCad Instalacin, VARGAS MOSQUERA, YATACO CONDOR, JHON Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/10/2016 3:55:00 p.m. 26/09/2016 12:55:07 p.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35900 Gestin de 82 2
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
WILLY Configuracin y MIGUEL ALEXANDER Usuario Tcnico Software.AutoCad PROYECTOS Y Proyectos Sur Sede Proyectos Sur
Desinstalacin de OBRAS
software
61396 26/09/2016 10:39:34 a.m. SOLUCIONADO
MAU CAMPOS, VICTOR ENRIQUE Propalms Instalacin, MONGE MIRANDA, SILVIO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 03/10/2016 2:39:00 p.m. 26/09/2016 11:39:34 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Gestin ATARJEA - Nueva 35700 Gestin de 3 0
Configuracin y Tcnico Software.Propalms PROYECTOS Y Proyectos Norte Sede Proyectos Norte
Desinstalacin de OBRAS
software
61274 23/09/2016 12:25:56 p.m. SUSPENDIDOVERGARA SERRANO VICTOR Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 30/09/2016 4:25:00 p.m. 23/09/2016 1:25:56 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo ATARJEA - 45301 Operacin 9 0
DANILO HW/SW Movimientos de FERNANDO GHILMAR Repuesto Tcnico (IMACs).Laptop.Mantenimiento PRODUCCION Y Distribucin SOTANO de Redes Primarias
Equipos de Preventivo de HW/SW DISTRIBUCION Primaria
Computo PRIMARIA
61224 23/09/2016 9:30:44 a.m. SUSPENDIDOLOPEZ MORENO ROXANA Laptop Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 30/09/2016 1:30:00 p.m. 23/09/2016 10:30:44 a.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 3 0
Movimientos de FERNANDO Usuario Tcnico DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
61191 22/09/2016 5:16:35 p.m. SOLUCIONADO
RODRIGUEZ ZAVALA JUANA Traslado de Informacin Recuperacin y/o RICHARD MANDUJANO CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 23/09/2016 5:00:00 p.m. 23/09/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Traslado de GERENCIA DE P2 DER Equipo ATARJEA - Nueva 23100 0 0
MARCELA Traslado de RIT Tcnico Informacin LOGISTICA Y Programacin y Sede Planeamiento y
informacin SERVICIOS Ejecucin Adquisicion de
Contractual Bienes
61182 22/09/2016 4:16:02 p.m. SUSPENDIDOSARMIENTO CABALLERO, Laptop Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, YATACO CONDOR, JHON Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 30/09/2016 11:16:00 a.m. 23/09/2016 8:16:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Laptop GERENCIA DE P1 IZQ Equipo Registro y ATARJEA - Nueva 21500 Registro y 46 1
MARIELLA SUSSY Movimientos de FERNANDO ALEXANDER Repuesto Tcnico RECURSOS Control Sede Control
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
Equipos de HUMANOS
Computo
61100 22/09/2016 10:10:50 a.m. SUSPENDIDOCHARIARSE CABRERA, ENRIQUE Instalacin y Configuracin Configuracin y ARCE CHOTA JHON VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 29/09/2016 2:10:00 p.m. 22/09/2016 11:10:50 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnico COMAS 42101 Tecnico 2 0
(Reasignacin) Movimientos de Usuario Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Instalacin y SERVICIOS Norte Norte
Equipos de Configuracin (Reasignacin) NORTE
Computo
61099 22/09/2016 10:03:30 a.m. SUSPENDIDOLEONARDO SANCHEZ, ROY Instalacin y Configuracin Configuracin y ARCE CHOTA JHON VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 29/09/2016 2:03:00 p.m. 22/09/2016 11:03:30 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnico COMAS 42101 Tecnico 6 0
ANGEL (Reasignacin) Movimientos de Usuario Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Instalacin y SERVICIOS Norte Norte
Equipos de Configuracin (Reasignacin) NORTE
Computo
61055 21/09/2016 4:55:31 p.m. SUSPENDIDOPEA NAVARRO, MANUEL Eventos especiales Instalacin de ARCE CHOTA JHON CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 22/09/2016 4:55:00 p.m. 22/09/2016 8:55:00 a.m. Otros Requerimientos.Eventos GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 0 0
equipos multimedia Usuario Tcnico especiales DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
60964 21/09/2016 10:14:58 a.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Instalacin de Software Instalacin, VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 28/09/2016 2:14:00 p.m. 21/09/2016 11:14:58 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 77 2
REYMUNDO Configuracin y MIGUEL Tcnico Software PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Desinstalacin de OBRAS
software
60903 20/09/2016 3:24:13 p.m. SUSPENDIDOAVALOS ORTIZ, KARINA Mantenimiento Preventivo Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 28/09/2016 10:24:00 a.m. 20/09/2016 4:24:13 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Tecnico COMAS 42101 Tecnico 5 0
Movimientos de FERNANDO GHILMAR Repuesto Tcnico (IMACs).Plotter.Mantenimiento SERVICIOS Norte Norte
Equipos de Preventivo NORTE
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
60879 20/09/2016 12:37:28 p.m. SOLUCIONADO
YANCAN TORRES, MIGUEL Configuracion de Cuenta Creacin de VARGAS MOSQUERA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 21/09/2016 12:37:00 p.m. 20/09/2016 1:37:28 p.m. Requerimiento (IMACs).Directorio GERENCIA DE Equipo Proyectos ATARJEA - Nueva 36300 Proyectos 9626 1782
REYMUNDO (AD) + Correo + Proxy Usuario MIGUEL Tcnico Activo / proxy.Configuracion de Cuenta PROYECTOS Y Especiales Sede Especiales
Corporativo (AD) + Correo + Proxy OBRAS
60734 19/09/2016 10:49:34 a.m. SOLUCIONADO
TRINIDAD RIVERA OVER Impresoras Configuracin y MIRANDA MOLINA, JUAN YATACO CONDOR, JHON Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 26/09/2016 2:49:00 p.m. 19/09/2016 11:49:34 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA Equipo Comercial AG.SANMIGUEL 34503 Cobros 52 1
GLICERIO Movimientos de ALEXANDER RIT Tcnico COMERCIAL Brea Brea
Equipos de
Computo
60677 16/09/2016 5:11:10 p.m. SOLUCIONADO
CADENAS ACOSTA RAUL Instalacin de Perifericos y Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 26/09/2016 12:00:00 p.m. 19/09/2016 9:00:00 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Tecnologas ATARJEA - Nueva 30200 Tecnologas 1 0
ENRIQUE partes Movimientos de FERNANDO RIT Tcnico Perifericos y partes DESARROLLO E de la Informacin y Sede de la Informacin y
Equipos de INVESTIGACIN Comunicaciones Comunicaciones
Computo
60633 16/09/2016 10:45:41 a.m. SOLUCIONADO
TRUJILLO ROJAS, MIRIAM Impresoras Configuracin y JAUREGUI NIETO, ANIBAL CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 23/09/2016 2:45:00 p.m. 16/09/2016 11:45:41 a.m. Requerimiento (IMACs).Impresoras GERENCIA DE Equipo Operacin y SURQUILLO 44103 Operacin 3316 112
Movimientos de RIT Tcnico SERVICIOS SUR Mantenimiento de Redes y Rebombeo
Equipos de Redes Surquillo Surquillo
Computo
59297 31/08/2016 10:52:37 a.m. SUSPENDIDOFERREYRA IRIARTE WALTER PC/Workstation Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CACERES SANCHEZ, CYNTHIA Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 07/09/2016 2:52:00 p.m. 31/08/2016 11:52:37 a.m. Requerimiento GERENCIA DE EQUIPO PTAR.VENTANILLA
46202 Operacin y 702 23
RICARDO Movimientos de FERNANDO Repuesto Tcnico (IMACs).PC/Workstation GESTION DE GESTION DE Mantenimiento
Equipos de AGUAS PLANTAS DE PTAR Carapongo,
Computo RESIDUALES TRATAMIEMTO Ventanilla,
AGUAS J.Galvez, S.Pedro
RESIDUALES Lurin
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
59199 29/08/2016 2:28:14 p.m. SOLUCIONADO
RIVA LOPEZ SEGUNDO Instalacin y Configuracin Configuracin y MIRANDA MOLINA, JUAN VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 06/09/2016 9:28:00 a.m. 29/08/2016 3:28:14 p.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y BRENA 43503 Operacin 8 0
(Nuevo) Movimientos de Tcnico (IMACs).PC/Workstation.Instalacin y SERVICIOS Mantenimiento de Redes y Rebombeo
Equipos de Configuracin (Nuevo) CENTRO Redes Brea Brea
Computo
59052 26/08/2016 8:38:57 a.m. SUSPENDIDOSANTANDER BRUNETT JOHN PC/Workstation Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, YATACO CONDOR, JHON Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 02/09/2016 12:38:00 p.m. 26/08/2016 9:38:57 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Operacin y ATE 43304 2654 90
WILLIAMS Movimientos de FERNANDO ALEXANDER Repuesto Tcnico (IMACs).PC/Workstation SERVICIOS Mantenimiento de Mantenimiento
Equipos de CENTRO Redes Ate Vitarte Redes y
Computo Reservorios Ate
Vitarte
58712 23/08/2016 8:33:17 a.m. SUSPENDIDOLUJAN CAMPOS JAVIER Mantenimiento Preventivo Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, CARCAUSTO HUAYLLAHUA, Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 30/08/2016 12:33:00 p.m. 23/08/2016 9:33:17 a.m. Requerimiento GERENCIA DE Equipo Control y ATARJEA - 31600 Control y 2 0
Movimientos de FERNANDO GHILMAR consumible Tcnico (IMACs).Impresoras.Mantenimiento PRODUCCION Y Reduccin de Alrededores Reduccion de
Equipos de Preventivo DISTRIBUCION Fugas Fugas
Computo PRIMARIA
58673 22/08/2016 3:38:00 p.m. SUSPENDIDOPORRAS ROJAS LIDIO OSCAR Mantenimiento Preventivo de Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Espera por Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 30/08/2016 10:38:00 a.m. 22/08/2016 4:38:00 p.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial VES 34704 Atencin al 2666 90
HW/SW Movimientos de FERNANDO Usuario Tcnico (IMACs).PC/Workstation.MantenimientoCOMERCIAL VES Cliente (Catastro)
Equipos de Preventivo de HW/SW VES
Computo
58578 22/08/2016 9:02:05 a.m. SUSPENDIDOBURGA QUISPE, GABRIEL PC/Workstation Configuracin y ARIAS SAAVEDRA, FLORES CORDOVA,VICTOR Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 29/08/2016 1:02:00 p.m. 22/08/2016 10:02:05 a.m. Requerimiento GERENCIA Equipo Comercial CALLAO 34203 Cobros 4257 144
FELIZARDO Movimientos de FERNANDO Repuesto Tcnico (IMACs).PC/Workstation COMERCIAL Callao Callao
Equipos de
Computo
No. Case Registration Date Status Client Category Service Responsible Author Reason Priority Urgency Impact Responsible Group Company Name CI Record Type Expire Date Calculated Attention Date Hierarchy Department Floor City Country Branch Building Time Progress
56026 20/07/2016 9:19:59 a.m. SOLUCIONADO
FERRO MORY EDINSON JAVIER MS Office Instalacin, RICHARD MANDUJANO VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Pendiente Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 27/07/2016 1:19:00 p.m. 20/07/2016 10:19:59 a.m. Requerimiento (IMACs).Instalacin de GERENCIA DE Equipo Operacin y ATARJEA - 43505 6 0
Configuracin y RIT Tcnico Software.MS Office SERVICIOS Mantenimiento de Alrededores Mantenimiento
Desinstalacin de CENTRO Redes Brea Conexiones de
software Agua Brea
52759 14/06/2016 12:53:15 p.m. SUSPENDIDOGONZALES ECHEGARAY, MARCOS Otros Requerimientos Mantenimientos ARIAS SAAVEDRA, VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO Espera de Low Low Low Nivel 2 - Soporte CORREO 21/06/2016 4:53:00 p.m. 14/06/2016 1:53:15 p.m. Otros Requerimientos GERENCIA DE EQUIPO ATARJEA - 46201 Operacin y 2 0
Preventivos de FERNANDO Repuesto Tcnico GESTION DE GESTION DE Alrededores Mantenimiento
Hardware y AGUAS PLANTAS DE PTAR San Bartolo
Software RESIDUALES TRATAMIEMTO
AGUAS
RESIDUALES
51996 06/06/2016 10:46:24 a.m. SOLUCIONADO
ALMEYDA SAENZ, LUIS ALBERTO Mantenimiento Preventivo Configuracin y TORPOCO MAYCO JOSE LUIS VASQUEZ MARTINES, FRANCISCO OK Low Low Low Nivel 2 - Soporte TELEFONICO 13/06/2016 2:46:00 p.m. 06/06/2016 11:46:24 a.m. Requerimiento GERENCIA P1 DER Equipo Comercial AG.ZARATE 34303 Cobros SJL 3614 122
Movimientos de Tcnico (IMACs).Impresoras.Mantenimiento COMERCIAL SJL
Equipos de Preventivo
Computo

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