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TRANSPORTES
Alexandre Massaneiro, alexandreluciano@gmail.com
Eduardo Lus Festa, eduardoluisfesta@gmail.com
Christiane Wenck Nogueira Fernandes, christiane.fernandes@ufsc.br1
Silvia Lopes de Sena Taglialenha, s.taglilaenha@ufsc.br1
1
Universidade Federal de Santa Catarina, Rua Dr. Joo Colin, 2700, Santo Antonio, Joinville, SC,
Resumo: Trata-se de um estudo com base na literatura e na experincia de colaboradores cujo objetivo foi identificar
os fatores que apresentam maiores riscos em Startups, qualificando-os e elaborando uma matriz SWOT sobre os
mesmos. Startups so empresas inovadoras, com alto grau de incertezas e em constante mudana, o que acarreta em
diversos riscos. Com o estudo, foram levantadas as principais causas de insucessos nesse tipo de empresa e foi feito uma
anlise de riscos voltada para uma Startup atuante na rea de transportes. Foi visto que o principal risco na literatura
so os interesses pessoais e profissionais dos scios e que o maior risco apontado pelos fundadores da startup do
produto no ser desenvolvido como planejado.
1. INTRODUO
Segundo Alencar et al. (2012) o empreendedorismo fundamental para o desenvolvimento econmico. Ideias e
projetos empreendedores elevam a competitividade no ambiente de negcios e os resultados empresariais refletem
diretamente no desenvolvimento econmico e social.
Para Drucker (1974), o empreendedorismo : prtica, viso de mercado, evoluo e elaborar negcios capazes de
fazer o futuro.
As Startups surgem de ideias que os empreendedores acreditam que possam evoluir para um produto ou servio
bastante rentvel. A ideia das startups que ela entenda seu negcio atravs de diversos palpites - testando e validando -
e caso o palpite esteja errado, que ela possa mudar rapidamente e constantemente (TOLEDO, [201-]). Desse ponto de
vista, as startups tem surgido buscando apresentar novos produtos e servios com muitas incertezas, o que nos leva a
elevados riscos (RIES, 2011).
Na busca de compreender o ramo, a Fundao Dom Cabral estudou cerca de 300 startups para determinar as razes
de falncia das empresas.
Conforme a Fundao, compreender os fatores que evidenciam o sucesso ou o fracasso da startup pode auxiliar novos
empreendedores. Os riscos associados inovao desde a concepo do negcio traz desafios particulares e o seu estudo
permite que as startups surjam com maiores chances de sobrevivncia.
Neste sentido, este artigo tem como objetivo o desenvolvimento de uma estrutura para anlise de riscos de uma
startup, encubada em um Parque de Inovao Tecnolgica.
2. FUNDAMENTAO TERICA
2.1. O que so Startups?
Segundo Ries (2011), uma startup uma instituio humana desenhada para criar um novo produto ou servio em
condies de extrema incerteza. Torres (2012) descreve uma startup como uma organizao desenhada para criar uma
soluo para um problema de um conjunto de pessoas.
O objetivo de uma startup descobrir a coisa certa a criar, pelo que os clientes pagaro de forma mais rpida. Alm
disso, h uma nova definio chamada Startup Enxuta, que uma maneira de desenvolver produtos inovadores, que
enfatizam a rpida interao e percepo do consumidor, junto a uma grande viso e ambio, tudo simultaneamente
(RIES, 2011).
Uma grande diferena das startups para as empresas tradicionais que os produtos mudam constantemente. As
estratgias podem sofrer alteraes, mas a viso raramente muda. Os empreendedores esto dispostos a levar a empresa
at o destino procurado, e cada revs visto como aprendizado. As Tabelas 1, 2 e 3 mostram algumas caractersticas e
fatores relevantes para o sucesso das startups.
A Tabela 1 consta as caractersticas dos empreendedores e as caractersticas das startups que foram analisadas pela
Fundao Dom Cabral. Na Tabela 2 foi feito um estudo para determinar quais os fatores so mais importantes para as
startups tanto na sobrevivncia das mesmas, quanto para a descontinuidade do projeto. Com os dados analisados foi
formada a Tabela 3 a qual consta as caractersticas principais para a descontinuidade de uma startup que tenha mais de
um scio. Todos os estudos foram realizados pela Fundao Dom Cabral(2014).
Tabela 2. Fatores mais importantes para as startups. Fonte: Fundao Dom Cabral, 2014.
Tabela 3. Principais fatores para descontinuidade das startups. Fonte: Fundao Dom Cabral, 2014.
A startup deste estudo de caso atua na rea de transportes, mais precisamente no campo de engenharia de trfego.
Percebendo a deficincia no mtodo de contagem de trfego praticado atualmente no Brasil - contagem humana -, os
autores viram uma oportunidade de contribuir para a engenharia desenvolvendo um software de contagem por filmagem,
com o fim de reduzir a margem de erro deste processo to primordial para os estudos e projetos de trfego.
A matriz SWOT(Foras, Fraquezas, Oportunidades, Ameaas) examina o projeto do ponto de vista de foras e
fraquezas, oportunidades e ameaas, a fim de aumentar abrangncia dos riscos identificados e considerar como que as
foras e oportunidades da organizao compensam as fraquezas e ameaas (PMBOK, 2013).
Segue abaixo um exemplo de matriz SWOT de um projeto de criao de uma nova rede social virtual.
Fraquezas
Foras
Ambiente Interno - Colaboradores determinados - Etapas do projeto mal definidas
Ameaas
- Boa aceitao na pesquisa de
- Pblico pode no se acostumar
Ambiente Externo campo
A qualidade e a credibilidade da anlise de riscos requerem diferentes ndices de impacto e probabilidade no projeto.
So adaptadas constantemente ao longo do projeto, ainda mais numa startup (PMBOK, 2013). A seguir, tabela de escalas
de impacto.
ESCALAS DE IMPACTO
Objetivos/Escalas Muito Baixo / 0,05 Baixo/0,10 Moderado/0,20 Alto/0,40 Muito Alto/0,80
Custo Aumento <10% de 10-20% de 20-40% de >40% de
Insignificante do aumento aumento de custo aumento de aumento de
custo do custo custo custo
Tempo Aumento <5% de 5-10% de 10-20% de >20% de
insignificante do aumento aumento do aumento do aumento de
tempo do tempo tempo tempo custo
Escopo Diminuio pouco reas reas principais Reduo do Produto final do
notvel do escopo secundrias do escopo escopo projeto intil
do escopo afetadas inaceitvel
so
afetadas
Qualidade Degradao pouco Somente Reduo da Reduo do Produto final do
notvel da aplicaes qualidade requer escopo projeto intil
qualidade muito aprovao inaceitvel
exigentes
so
afetadas
Um Guia do Conhecimento em Gerenciamentos de Projetos (Guia PMBOK) fornece diretrizes para o perfil de
gerenciamento, definindo conceitos relacionados e descrevendo normas, mtodos, processos e prticas estabelecidos.
Segundo o PMBOK (2013), riscos so eventos ou condies incertas que podem causar efeitos positivos ou negativos
no projeto. Os objetivos sero influenciados diretamente pelos eventos, afetando custos, tempo, qualidade e desempenho
do projeto.
De acordo com Nogueira et al. (2005), o termo risco indica a probabilidade de ocorrncia de algum dano a pessoas
ou bens. Os riscos conhecidos so aqueles identificados e analisados, enquanto as incertezas so a base para esses riscos
conhecidos e at mesmo desconhecidos.
Diante do alto nmero de projetos que fracassam, a necessidade de identificao e gesto de riscos necessria. E
esto propensos a maiores riscos os projetos de maior dependncia tecnolgica (JUNIOR; CHAVES; SILVEIRA, 2014).
Identificar os riscos vital para a organizao, e a no identificao correta dos mesmos pode contribuir para o
insucesso do projeto, no qual suas respostas refletem o equilbrio da organizao em assumir mais ou menos riscos e a
forma de agir (PMBOK, 2013).
notrio que quanto maior e melhor a capacidade de resposta de um sistema, menores sero os impactos dos riscos
e melhor o aproveitamento da oportunidade que os mesmos propiciaram. (ISDR International Strategy for Disaster
Redction, 2002).
O processo de planejar, organizar, controlar e dirigir os recursos de uma organizao chamado de gerenciamento
de riscos, com o objetivo de reduzir os riscos e incertezas sobre tal organizao. A etapa seguinte a identificao dos
riscos.
Segundo o PMBOK, a matriz de probabilidade de impacto uma rede para a identificao de probabilidade de
ocorrncia dos riscos e seus impactos nos objetivos do projeto.
Geralmente os riscos so classificados como: alto, moderado e baixo.
Tabela 6. Matriz Probabilidade x Impacto. Fonte: Elaborado pelos autores e adaptado de PMBOK, 2013.
Probabilidade Muito Baixo/0,05 Baixo / 0,10 Moderado / 0,20 Alto/0,40 Muito Alto/0,8
3. METODOLOGIA
A identificao de riscos foi realizada na empresa objeto do estudo de caso, com duas formas de identificao de
riscos: Brainstorm e literatura.
Na literatura foram encontrados diversos riscos j elencados em projetos de engenharia e startups. Enquanto no
Brainstorm foram identificados novos riscos.
A partir dos riscos identificados, foram estabelecidos probabilidades e impactos. Uma forma de diviso do projeto,
proposta por Glria Junior, Chaves e Silveira (2014) foi: Escopo, Projeto, Time, Stakeholder e Organizao. Logo, tem-
se:
O escopo do projeto, segundo o PMBOK, a soma dos produtos, servios e resultados a serem fornecidos em
sua devida forma, quais itens sero includos e quais excludos do escopo.
Sobre projeto, a definio proposta:
Projeto um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades
inter-relacionadas e coordenadas, com o fim de alcanar objetivos especficos dentro
dos limites de um oramento e de um perodo de tempo dados. (PROCHONW,
SCHAFFER, 1999 apud ONU, 1984).
O time, ou equipe, so os membros da empresa, as pessoas que movem a organizao.
Stakeholder, segundo o PMBOK, so todos os entes envolvidos na empresa, tanto no ambiente interno, quanto
no ambiente externo. Todos que impactam ou so impactados.
A organizao, segundo Macdo (2011), um organismo vivo, constitudo de um grupo de pessoas que buscam
um objetivo compartilhado e satisfao de suas necessidades pessoais.
Com isso, os autores formaram uma tabela com os riscos identificados. A partir deles, foi montada a matriz SWOT,
evidenciando as caractersticas da organizao.
Em relao ao projeto de empresas de modelos tradicionais, seguem abaixo os riscos evidenciados. Entretanto, as
startups possuem caractersticas prprias, onde foi analisado um estudo feito pela Fundao Dom Cabral (2014).
Segundo eles, essas so as caractersticas do empreendedor e da empresa que afetam diretamente o sucesso ou o fracasso
das empresas.
No estudo realizado foi identificado o perodo de atuao da empresa no mercado, ou h quanto tempo esto em
operao. Foi levantado que 25% das startups fecham ainda no primeiro ano, ao menos metade fecha ao longo de 4 anos
e apenas 25% permanecem no mercado por mais de 13 anos.
Um fato curioso evidenciado foi que para cada scio a mais, as chances de fracasso da startup aumentam em 24%,
na contramo do que seria intuitivo. Outro fato bastante relevante foi que as startups que no possuam capital inicial para
operao tinham mais chances de sucesso dos que as que tinham para 12 meses de operao, todavia, h menor chance
para se obter um investidor-anjo,
Para o caso estudado neste trabalho, este prximo dado informado pela Fundao Dom Cabral bastante positivo.
Empresas encubadas, como nesse caso, possuem 3,45 vezes menos chances de fechar do que uma empresa em escritrio-
virtual ou escritrio prprio. Os motivos mais significantes que os empreendedores alegaram para sucesso e fracasso,
como seguem na Tabela 2, no necessariamente foram os mesmos motivos para o sucesso e fracasso em si.
Enfim, a Fundao aborda os principais motivos para o fracasso e descontinuidade de startups quando se tem mais de um
scio, como segue na Tabela 3.
5. ANLISE SWOT
A partir dos riscos estabelecidos, foram discutidos e atribudos valores qualitativos entre as atividades perante os
riscos e impactos entre: Alto, Mdio e Baixo. Alm da probabilidade, foi discutido na mesma escala o impacto no
projeto que cada risco acarretaria.
Os valores atribudos foram qualitativos pois foi baseado na perspectiva do que os proprietrios da startup
identificaram como riscos no seu projeto, mas no foram mensurados esses riscos de forma quantitativa. Se basearam nas
opinies dos donos da empresa de forma subjetiva.
A Tabela 8 foram utilizados diversos riscos que podem ser encontrados nas diversas etapas do projeto, tal como seu
impacto e sua probabilidade de impacto, caso ocorra. Quanto maior o nmero, maior o impacto e probabilidade, quanto
menor o nmero menor os danos e ocorrncia gerados. Ao fim, foi feito um somatrio dos dois atributos para quantificar
os riscos encontrados.
A partir da classificao dos riscos e seus impactos, foi possvel obter a matriz SWOT com as principais
caractersticas da startup em anlise.
Tabela 9. Matriz SWOT. Fonte: Elaborado pelos autores.
Fraquezas
empresa
Ambiente Interno Foras - Startup tem viso - Servios sem procedimentos
e objetivos claros claros
- Todos se - Pouca capacidade de
comunicam sempre investimento
- Necessidade dos
- Empresas concorrentes
clientes
Oportunidades
- Desenvolvimento de produto
Ameaas
- Melhora da
semelhante ao da empresa em
Ambiente Externo Economia
estudo.
- Desenvolvimento
da ideia com prazo - Qualidade abaixo do esperado
longo
A partir das probabilidades de impacto e de ocorrncia, foi concluda a matriz SWOT acima, na Tabela 9. Ela possui
as caractersticas mais relevantes de oportunidades e ameaas para a startup, conforme foi estudado.
Contudo, sabido que startups so extremamente dinmicas, ento todas as anlises de risco devem ser
constantemente analisadas.
6. CONSIDERAES FINAIS
O estudo dos riscos determinante para o sucesso ou fracasso de uma empresa, e numa startup, no diferente. A
partir da metodologia do PMBOK (2013), foi realizado um estudo numa startup na rea de transportes, que encubada
no Inovaparq (Parque de Inovao Tecnolgica de Joinville e Regio), e busca solues inteligentes na rea. Essas
solues demandam conhecimento tcnico e terico bastante grande para os produtos e servios serem concretizados.
Como a startup est em fase inicial, os maiores problemas identificados so fatores internos da empresa. Quanto a
aspectos positivos, esto a vontade, comunicao e objetivos claros da equipe. Startups por si s so ambientes de sonhos
e paixo (RIES, 2011) e vital para o sucesso que isso continue em prtica.
Como aspectos mais negativos da empresa, esto: a grande dificuldade de deixar o produto pronto, j que esses
produtos conduzem seu funcionamento em sua totalidade. Por estarem em fase inicial, os processos no esto claros, o
que em curto prazo pode causar problemas com clientes.
Alm disso, a empresa ciente das suas limitaes de espao e pessoas, tendendo a esticar os prazos para os clientes,
no afetando fortemente a qualidade dos servios.
Apesar de muitos desses indicadores de riscos serem intuitivos, muitas vezes alguns ndices acabam ficando ocultos,
mostrando a importncia de ter-se uma boa anlise de riscos constantemente acompanhada. Uma empresa que no
identifica os riscos pode estar fadada ao fracasso, ainda mais em uma startup, onde tudo acontece muito rpido (RIES,
2011).
7. REFERNCIAS
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Acesso em: 25 jun. 2016.
Abstract: This is a study based on the literature and in the collaborators experience which the goal was identify the
factor that show more risks in the Startups, labeling them and developing a SWOT matrix on them. Startups are
innovators companies, with uncertainties of high level and in constant change. The study collected the main failure
causes in this type of company and a risks analysis was made based in a Startup operating in the transportation sector.
It was found in the literature that the major risks are the personal interests and the major risks based on the startups
founders opinion is the products development different from what was expect.